Prévia do material em texto

• Pergunta 1 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Com a invenção da máquina a vapor por James Watt (1776) provocou 
mudanças políticas, sociais, e econômicas, desse modo o trabalho artesanal é 
substituído pelas máquinas, dando produção e melhor qualidade do produto, 
diminuindo o custo da mão de obra, embora barata, mas com o interesse de 
diminuir as reivindicações dos trabalhadores em melhores condições de vida no 
ambiente de trabalho. Podemos considerar como alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Dessa forma justifica que os engenheiros tidos como cientistas 
do comportamento, se preocupavam com o tempo e velocidade 
das máquinas e os primeiros treinamentos eram para capacitar 
os trabalhadores a acompanhar o tempo de produção e não a 
interferência das variáveis humanas. 
Respostas: a. 
A força muscular era substituída pela força da máquina a 
vapor, que não reclamavam e tinham muitos acidentes de 
trabalho, época conhecida como terror psicológico. 
 
b. 
Dessa forma justifica que os engenheiros tidos como cientistas 
do comportamento, se preocupavam com o tempo e velocidade 
das máquinas e os primeiros treinamentos eram para capacitar 
os trabalhadores a acompanhar o tempo de produção e não a 
interferência das variáveis humanas. 
 
c. 
Queremos deduzir que com a entrada do investimento capital 
os conflitos organizacionais e colaboradores diminuíram, 
interferindo nos comportamentos e relacionamentos internos. 
 
d. 
Foi o foco da grande influência na saúde do negócio e, 
obviamente, pouca na qualidade de vida do trabalhador. 
 
e. 
Na época as doenças do trabalho, em especial as de ordem 
mental, até então as doenças físicas ainda não tinham um 
estudo aprofundado, era o nexo causal da baixa produção, 
exigindo com que os engenheiros analisassem as mais diversas 
maneiras de aumentar a eficiência da produção. 
 
 
• Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 
O tema Psicologia Organizacional é sugestivo no que tange a modernidade 
vivida num cenário de mudanças e transformações e, em especial, sobre as 
questões que se referem aos problemas relacionados ao comportamento e a 
gestão de pessoas no ambiente organizacional. Tem seu foco em qual alternativa 
. 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A psicologia organizacional tem seu principal foco é procurar 
entender o comportamento dos colaboradores em relação a 
esses ambientes em transformação e de transição e inovação, 
dessa forma procurando estabelecer o equilíbrio e a dinâmica 
das atitudes positivas do indivíduo e do ambiente de trabalho. 
Respostas: a. 
A psicologia organizacional tem seu principal foco é procurar 
entender o comportamento dos colaboradores em relação a 
esses ambientes em transformação e de transição e inovação, 
dessa forma procurando estabelecer o equilíbrio e a dinâmica 
das atitudes positivas do indivíduo e do ambiente de trabalho. 
 
b. 
Procurar entender com exclusividade o comportamento dos 
colaboradores, diante de sua complexidade. 
 
c. 
Trata da saúde do negócio, ou seja, “Core business”. 
 
d. 
Além de procurar entender o comportamento dos 
colaboradores em relação a esses ambientes conturbados de 
transição e inovação, procura estabelecer o ponto de equilíbrio 
interno e externo[JA1] . 
 
 
• Pergunta 3 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Como reflexão sobre o comportamento organizacional nas empresas, fazemos 
um estudo do processo de mudanças ao longo da história, resumindo em seis 
fases os modelos dos modos de produção e suas consequências, inclusive as 
interferências sociais e econômica ao longo dessas datas. Escolha a alternativa 
incorreta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_101448713_1&course_id=_163903_1&content_id=_3406838_1&return_content=1&step=#_msocom_1
A Fase da incerteza (Antes de 1980), fase carregada de novos 
desafios, dificuldades, oportunidades, ameaças, tornando o 
ambiente muito complexo e mutável. Fase da escassez de 
recursos, acirrada concorrência, dificuldade de entender o 
mercado e assimilar informações. Mudança radical no 
gerenciamento das organizações. Era da revolução do 
computador, que passa a substituir o ser humano em termos 
físicos e intelectuais. 
Respostas: a. 
A Fase Moderna (1945–1980), Desenvolvimento tecnológico 
especialmente para fins comerciais mediante produtos e 
processos mais sofisticados; Surgimento do alumínio, plástico, 
fibras têxteis, energia nuclear e solar. No Brasil, surgem as 
primeiras empresas nacionais de grande porte; surgem os 
primeiros problemas econômicos, trazendo a incerteza e a 
imprevisibilidade do que vai acontecer. 
 
b. 
A Fase gigantismo industrial (1914–1945), fase situada entre as 
duas grandes guerras onde se utilizavam tecnologias e 
organização com propósitos bélicos. As empresas atingem 
proporções enormes, passando a atuar tanto no mercado 
nacional como internacional. Predomínio de aplicações 
técnicas-científicas e ênfase em materiais petroquímicos, 
colaborando para o aprimoramento dos setores de transporte e 
comunicação. 
 
c. 
A Fase da incerteza (Antes de 1980), fase carregada de novos 
desafios, dificuldades, oportunidades, ameaças, tornando o 
ambiente muito complexo e mutável. Fase da escassez de 
recursos, acirrada concorrência, dificuldade de entender o 
mercado e assimilar informações. Mudança radical no 
gerenciamento das organizações. Era da revolução do 
computador, que passa a substituir o ser humano em termos 
físicos e intelectuais. 
 
d. 
Fase do artesanato à industrialização (1780–1860), 1ª 
Revolução Industrial, quando ocorre a crescente mecanização 
das oficinas e da agricultura. O carvão e o ferro passam a ter 
enorme importância para o desenvolvimento dos países. As 
oficinas transformam-se em fábricas e usinas, dotadas de 
grandes máquinas, que substituem o esforço físico humano. 
Houve grandes avanços nos setores de transporte e 
comunicação. 
 
e. 
Fase Artesanal (até 1780), produção baseada no artesanato 
rudimentar. Existência de mão-de-obra investida, não 
qualificada e até mesmo escrava. Predomínio de oficinas, 
granjas e agricultura. Resquícios do feudalismo, com sistema 
comercial baseado em trocas. 
 
• Pergunta 4 
0,15 em 0,15 pontos 
 
As diferenças entre a sociologia, antropologia e a psicologia, especificamente 
estão nas alternativas a seguir. Escolha a alternativa incorreta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Psicologia Social, trata da análise sobre pessoas, estudando 
como essas influenciam e se relacionam umas com as outras 
num ambiente fora do grupo, conhecido como terror 
psicológico diante das variáveis externas da vantagem 
competitiva. 
Respostas: a. 
Psicologia, trata da análise do indivíduo, a qual permite ter um 
conhecimento do homem, de suas emoções, sentimentos, 
angústias, aprendizagem e seu desenvolvimento. 
 
b. 
Sociologia, trata da análise do grupo, estudando as relações 
entre as pessoas e a sociedade. 
 
c. 
Antropologia, trata da análise da cultura, estudando a 
diversidade cultural, os aspectos das crenças, costumes e 
hábitos, assim como a alteridade, que expressa na identidade do 
outro. 
 
d. 
Psicologia Social, trata da análise sobre pessoas, estudando 
como essas influenciam e se relacionam umas com as outras 
num ambiente fora do grupo, conhecido como terror 
psicológico diante das variáveis externas da vantagem 
competitiva. 
 e. 
 
Psicologia Organizacional, trata da análise dos problemas 
relacionados com a gestão de recursos humanos ou gestão de 
pessoas dentro de uma empresa. Para isso procura compreender 
como os funcionários atuam em ambientes coletivos e 
analisando as consequências de uma determinada atitude dentro 
do ambiente de trabalho. 
 
• Pergunta 5 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Para Geraldo Magela Machado, a psicologia do trabalho abrange, 
principalmente,três grandes campos de estudos, definidos a seguir. Qual a 
alternativa incorreta? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Estudo das relações entre os componentes do conjunto, entre o 
homem e seu trabalho, às tarefas que este tem de realização em 
determinado momento e local, que tem como foco 
exclusivamente a qualidade de vida do trabalho. 
Respostas: a. 
O homem e sua relação com o trabalho, abordando a 
personalidade do trabalhador, sua capacidade de aprendizagem 
e a origem das diferenças individuais entre os trabalhadores, 
seu nível de conhecimento e competência e sua motivação para 
o trabalho. 
 
b. 
Estudo do ambiente onde se dá o trabalho e que pode influir 
positiva ou negativamente no comportamento do indivíduo, sua 
relação com os instrumentos de trabalho, como lida com 
decisão e risco, sua postura frente às incertezas do 
cumprimento de metas. Desses estudos, surgem dados 
importantes para o estudo da ergonomia e adaptação do homem 
ao trabalho e vice-versa. 
 
c. 
Estudo das relações entre os componentes do conjunto, entre o 
homem e seu trabalho, às tarefas que este tem de realização em 
determinado momento e local. Busca-se saber como está 
definido, organizado e controlado o trabalho, tentando 
identificar a necessidade de pausas e as causas da monotonia. 
 d. 
 
https://www.infoescola.com/saude/ergonomia/
Estudo das relações entre os componentes do conjunto, entre o 
homem e seu trabalho, às tarefas que este tem de realização em 
determinado momento e local, que tem como foco 
exclusivamente a qualidade de vida do trabalho. 
 
e. 
O homem e sua relação com o trabalho, abordando a 
personalidade do trabalhador, sua capacidade de aprendizagem 
e o estudo do ambiente onde se dá o trabalho e que pode influir 
positiva ou negativamente no comportamento do indivíduo, sua 
relação com os instrumentos de trabalho, como lida com 
decisão e risco, sua postura frente às incertezas do 
cumprimento de metas. 
 
• Pergunta 6 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Ao tratar do indivíduo, especificamente nas condições biopsicossociais, é uma 
questão que apresenta maior complexidade, pois não se discute somente o 
aprendizado e outras variáveis intervenientes, mas a condição social, no que 
tange aos conceitos de cidadania e à capacidade lógica de rever antigos valores 
e/ou de adquirir novos valores. Escolha a alternativa incorreta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Para aliviar a tensão interna, o sujeito modifica e interpreta 
suas próprias atitudes de maneira a eliminar ou diminuir a 
dissonância, situação chamada de alteridade. 
Respostas: a. 
Essa questão é tratada por Leon Festinger, um dos teóricos 
mais inovadores da psicologia social. 
 
b. 
Esse pesquisador entende que nós seres humanos somos 
organismos complexos pois somos levados a motivos, crenças 
e percepções, que ao longo da vida há ocasiões que seguimos 
em direções opostas, ou em dissonância. 
 
c. 
A Dissonância Cognitiva pode ser definida como sendo um 
estado de tensão no processo de entender e ver as coisas, que 
ocorre quando um ser humano tem duas ou mais cognições 
(pensamentos, ideias, etc.) que são inconsistentes entre si. 
 d. 
 
Para aliviar a tensão interna, o sujeito modifica e interpreta 
suas próprias atitudes de maneira a eliminar ou diminuir a 
dissonância, situação chamada de alteridade. 
 
e. 
A ausência de informação ou a comunicação deficiente leva à 
comportamentos desviantes. 
 
• Pergunta 7 
0,15 em 0,15 pontos 
 
“...Psicologia do Trabalho ou industrial, para alguns autores tem o mesmo 
significado da Psicologia Organizacional , todavia, recebe maior relevância ao 
estudar o homem em seu ambiente laboral, garantindo a sua saúde física e 
mental e a segurança no trabalho, independentemente se é ou não em um 
ambiente empresarial...” (Disponível em 
https://www.faculdadeide.edu.br/blog/o-que-e-a-psicologia-
organizacional-e-do-trabalho-como-ela-atua). É incorreto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A Psicologia Social, estuda o comportamento de indivíduos e 
como ele é influenciado socialmente, consequentemente, 
analisando os aspectos da personalidade individual 
Respostas: a. 
Entre 1920 e 1970, durante a fase industrial, o foco no aumento 
dos lucros e, para tal, a busca de talentos envolviam testes 
psicológicos que qualificavam e direcionavam os funcionários 
para suas melhores áreas de atuação. 
 
b. 
Entre 1970 e 1990) surge a abordagem organizacional, cuja 
qualidade de vida do trabalhador se torna importante, 
principalmente quando o resultado é o rendimento profissionais 
e, consequentemente, maior lucro. 
 
c. 
De 1990, surge uma nova abordagem desta teoria, abordagem 
conhecida como a psicologia organizacional, cujo foco é o 
resumo do que foi aplicado e criado desde 1920 no mercado 
trabalhista, com mais ênfase no comportamento psicobiológico 
da pessoa 
 d. 
 
https://www.faculdadeide.edu.br/blog/o-que-e-a-psicologia-organizacional-e-do-trabalho-como-ela-atua
https://www.faculdadeide.edu.br/blog/o-que-e-a-psicologia-organizacional-e-do-trabalho-como-ela-atua
Hoje se dá muito valor a saúde do trabalhador, seja a mental 
como física, passando a exigir do profissional que atua nessa 
área identificar possíveis falhas comportamentais, utilizando de 
ferramentas de certa forma diversificadas no acompanhamento 
da organização e seus colaboradores, 
 
e. 
A Psicologia Social, estuda o comportamento de indivíduos e 
como ele é influenciado socialmente, consequentemente, 
analisando os aspectos da personalidade individual 
 
• Pergunta 8 
0,15 em 0,15 pontos 
 
A consciência permite que o indivíduo faça a mediação entre o ambiente 
interno, a mente e o ambiente externo, ou seja a maneira como percebe, tem a 
sensação e entende, permitindo o ato de refletir sobre as coisas e de si mesmo. 
São processos que permitem à pessoa interagir com os estímulos externos que 
formam a realidade e, a partir dessa interação e interpretação ocorre a 
consciência social. Qual a alternativa correta? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A consciência social busca o entendimento da pessoa sobre as 
necessidades do próximo e pretende cooperar através de 
diversos mecanismos sociais que levam a ação coletiva, ou a 
consciência social ou, a consciência de classe. 
Respostas: a. 
A consciência social busca o entendimento da pessoa sobre as 
necessidades do próximo e pretende cooperar através de 
diversos mecanismos sociais que levam a ação coletiva, ou a 
consciência social ou, a consciência de classe. 
 
b. 
A consciência social é a capacidade de um sujeito em 
reconhecer-se enquanto membro pertencente a um grupo, 
podendo ou não ficar alienado ou prover de autonomia na 
busca de metas e resultados. 
 
c. 
Para uma sociedade produtiva o ideal é a consciência coletiva 
conhecer o “DNA de engajamento” ou simplesmente 
envolvimento dos fornecedores e consumidores. 
 d. 
 
Para uma sociedade produtiva o ideal é a consciência coletiva 
de autonomia, motivo que a Psicologia Organizacional é 
dependente da conduta do líder ou a cultura empresarial. 
 
e. 
Para uma sociedade produtiva o ideal é a consciência coletiva 
de autonomia, motivo que a Psicologia Organizacional na 
relação entre seus participantes, tenta estabelecer estratégias 
juto aos sindicatos. 
 
• Pergunta 9 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Lacombe (2008) analisa como uma era de grande impacto ao homem, diante da 
revolução do computador, que passa a substituir o ser humano em termos físicos 
e intelectuais , tem seu principal foco na alternativa : 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Ao estudar qualquer fenômeno social, acreditamos ser 
relevante registrar nesse contexto o aparecimento da Psicologia 
Organizacional, como destaque ao processo de transformação 
que, com certeza, tem implicações na relevância 
comportamental 
Respostas: a.Inteligência: a capacidade de um indivíduo para diferentes 
funções, como a lógica, abstração, memorização, comunicação, 
aprendizado e outros. 
 
b. 
Personalidade: como as particularidades humanas influenciam 
o comportamento de um indivíduo ou grupo social. 
Comportamento: como as funções mentais interferem no 
comportamento dos indivíduos e grupos sociais. 
 
c. 
Relacionamentos interpessoais: como as pessoas se 
comunicam, o que garante o sucesso ou o fracasso dos 
processos comunicativos. Resiliência: a capacidade de um 
indivíduo lidar com problemas, adaptar-se a mudanças ou 
resistir à pressão e situações adversas em relação a outras 
pessoas fora de seu ambiente de trabalho. 
 d. 
 
Ao estudar qualquer fenômeno social, acreditamos ser 
relevante registrar nesse contexto o aparecimento da Psicologia 
Organizacional, como destaque ao processo de transformação 
que, com certeza, tem implicações na relevância 
comportamental 
 
e. 
Resiliência: a capacidade de um indivíduo lidar com 
problemas, adaptar-se a mudanças ou resistir à pressão e 
situações adversas 
 
• Pergunta 10 
0,15 em 0,15 pontos 
 
Segundo Aroldo Rodrigues, um dos primeiros psicólogos brasileiros a escrever 
sobre o tema, no clássico sobre Psicologia Social em 1972: "A psicologia social 
é uma ciência básica que tem como objeto de estudo as manifestações 
comportamentais suscitadas pela interação de uma pessoa com outras pessoas, 
ou pela mera expectativa de tal interação. A influência dos fatores situacionais 
no comportamento do indivíduo frente aos estímulos sociais”. Qual a alternativa 
correta? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Nessa direção, podemos dizer que a psicologia social ocupa 
um lugar entre a sociologia e a psicologia da personalidade e 
tem seu foco nos estudos dos fenomenos sociais da instituição, 
tais diversidades; movimentos grevistas; etc. 
Respostas: a. 
Nessa direção, podemos dizer que a psicologia social ocupa 
um lugar entre a sociologia e a psicologia da personalidade e 
tem seu foco nos estudos dos fenomenos sociais da instituição, 
tais diversidades; movimentos grevistas; etc. 
 
b. 
De um lado a sociologia compartilha as influências do 
ambiente e os resultados dessa influência, quando trata em 
especial o indivíduo, no que tange aos aspectos da percepção, 
sensação e cognição, intimamente alinhada a psiquiatria . 
 
c. 
A influência social, importante análise a ser feita em relação 
ao comportamento organizacional e, sob esse aspecto, nos 
ajuda a compreender a psicologia organizacional, considerada 
por muitos atores como “Terror Psicológico”. 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Aroldo_Rodrigues
 
d. 
Nessa direção, podemos dizer que a psicologia social ocupa o 
lugar da psiquiatria e tem seu foco nos estudos dos fenomenos 
sociais do poder da mídia, a exemplo o desempergo. 
 
e. 
A influência social, define o comportamento organizacional e, 
sob esse aspecto, nos ajuda a compreender o “Terror 
Psicológico”.