Análise e modelagem de negócios (BABOKProduct Owner)

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Análise e modelagem de negócios (BABOK/Product Owner)
Professor(a): Maria Heloiza Rodrigues Magrin (Especialização)
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e
corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode
responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
A avaliação da solução é sempre feita a partir do resultado que a solução traz para a organização e não apenas sobre as características
técnicas da solução, sendo assim, todo o contexto em que se insere a solução deve ser analisado, isso envolve o ambiente interno e externo
no qual a organização existe e com o qual se relaciona. Nessa avaliação, é importante prestar atenção em barreiras e impedimentos que
podem afetar o desempenho que a solução seria capaz de atingir, mas não consegue por conta desses fatores.
(Fonte: MAGRIN, M. H. R. Análise e modelagem de negócios (BABOK/Product Owner). Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2019.)
Sobre a avaliação da solução, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
É documentada no plano de negócios.
O analista de negócios pode delegar ao PO que faça sozinho a avaliação da solução.
A avalição da solução só é possível de ser feita sobre uma solução já existente, mesmo que esta seja um protótipo.  CORRETO
Em abordagens ágeis, não é preciso fazer avaliação das soluções.
As abordagens preditivas ou tradicionais têm roteiros fixos de avaliação da solução.
Código da questão: 47156
O analista de negócio do caso de estudo da Leitura Fundamental, de venda no site e retirada na loja física, como experiente que era e
conhecedor das boas práticas definidas no Guia BABOK, definiu os passos a seguir, entre eles:
I. Entender as necessidades do estado atual e futuro.
II. Conhecer e fazer ações de engajamento dos usuários finais.
III. Planejar o desenvolvimento do produto.
IV. Fazer a elicitação e a análise.
V. Comunicar as atividades, os andamentos, as recomendações e os riscos.
São verdadeiras:
Alternativas:
I – II – III.
II – IV – V.
I – IV – V.  CORRETO
II – III – V.
I – II – IV.
Código da questão: 47168
Segundo o Guia BABOK, elicitação é o desenho ou recebimento de informações de partes interessadas ou outras fontes, é o caminho
principal para descobrir informações de requisitos e desenho, e pode envolver falar diretamente com as partes interessadas, pesquisar tópicos,
experimentar ou simplesmente receber informações.
(Fonte: International Institute of Business Analysis. Business Analysis Body of Knowledge® Version 3.0. Toronto, Ontario, Canada, 2015. p. 53,
tradução livre da autora).
Sobre preparar a elicitação, assinale a alternativa correta:
Resolução comentada:
avaliar uma solução parte do pressuposto de que a solução já existe; ela pode existir e estar em completo funcionamento e precisa ser
reavaliada para que seja entendido se seu desempenho atual está atingindo os níveis de necessidades esperados pela organização e
seus clientes; ela pode existir, mas ainda não estar implementada e ser avaliada antes da implementação para verificar se todos os
requisitos foram cumpridos, se o escopo ainda faz sentido para agregar valor ao negócio e se, da forma como foi feita, irá agregar todo
o valor esperado em tempo de desenho; ou, ainda, a solução pode ser avaliada durante as fases de desenvolvimento na forma de
protótipos ou entregas parciais funcionais.
Resolução comentada:
apenas os itens I, IV e V fazem parte dos passos descritos para serem seguidos do projeto do caso de estudo.
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Alternativas:
Deve ser conduzida pelo PO como responsável do produto.
Baseia-se apenas em informações de projetos anteriores.
Não requer participação de outras pessoas além do analista de negócios.
Envolve o levantamento para conhecimento de informações tanto das necessidades e das soluções quanto dos envolvidos.  CORRETO
Só é aplicável em abordagens preditivas e não para abordagens adaptativas ou ágeis.
Código da questão: 47161
Os conceitos-chave servem de guia ao trabalho do analista de negócios na execução das tarefas de forma específica para cada área de
negócios, todos os conceitos-chave são igualmente importantes e relacionados entre si. Quando nos referimos à área de negócios “análise de
estratégia”, quais pontos os analistas de negócios devem considerar?
I. Analisar o contexto para suportar o rastreamento e atividades de priorização.
II. Levantar o estado atual e desenvolver uma mudança estratégica para alcançar o estado futuro.
III. Analisar e quantificar o valor potencial das opções de solução.
IV. Identificar necessidades dentro do estado atual e priorizar essas necessidades para determinar o estado futuro desejado.
V. Examinar o valor potencial da solução para determinar se a alteração é justificada.
São verdadeiras:
Alternativas:
I – II – III.
II – III – V.
I – II – V.
I – II – IV.
II – IV – V.  CORRETO
Código da questão: 47143
O BACCM™ é um framework conceitual para análise de negócios. Os analistas de negócios encontram no Guia BABOK V3, no capítulo
dedicado ao BACCM™, orientações para usarem quando da realização das suas tarefas. Essas orientações constituem uma estrutura básica
com os principais pontos que ajudam o raciocínio analítico, mostrando como devem ser considerados. Utilizar um checklist com esses pontos
chamados de conceitos-chave irá ajudar a reduzir o risco de uma análise tendenciosa.
Os conceitos-chave que formam a base do BACCM™ são:
Alternativas:
Necessidade, pessoas envolvidas, elementos, solução, valor e mudança.
Pessoas envolvidas, necessidade, contexto, solução, mudança e valor.  CORRETO
Necessidade, patrocinadores, contexto, solução, valor e mudança.
Desejo, pessoas envolvidas, contexto, solução, valor e mudança.
Perspectivas, equipe, contexto, solução, valor e mudança.
Código da questão: 47141
Resolução comentada:
preparar a elicitação envolve o levantamento de informações das necessidades, das expectativas das soluções quanto aos envolvidos
para saber como poderão colaborar.
Resolução comentada:
apenas os itens II, IV e V são conceitos-chave da área de negócios “análise da estratégia”, o item III é da área de negócios “análise de
requisitos e definição de desenho”, e o item I, da área de negócios “ciclo de vida da gestão de requisitos”.
Resolução comentada:
Os conceitos-chave, conforme descritos no Guia BABOK V3, no capítulo referente ao BACCM™, são: necessidade, pessoas envolvidas
(stakeholders), contexto, solução, valor e mudança.
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I. No ambiente tradicional, a avaliação da solução é feita apenas no final, quando da entrega da solução; já nos ambientes ágeis, como
fazem entregas frequentes de componentes da solução em funcionamento, são feitas avaliações de entrega de forma mais constante.
PORQUE
II. Os dois principais pontos a serem identificados no início, atualizados ao longo do projeto e que irão guiar a validação da solução, são
critérios de aceitação, avaliação e análise do fluxo de valor.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
A primeira asserção está correta e a segunda não tem relação com a primeira.
A primeira asserção está incorreta e a segunda está incorreta.
A primeira asserção está correta e a segunda justifica a primeira.
A primeira asserção está incorreta e a segunda está correta.
A primeira asserção está correta e a segunda complementa a primeira.  CORRETO
Código da questão: 47145
I. Ao final dos processos de medir, analisar e avaliaro valor da solução, o analista de negócios deve recomendar ações para aumentar o
valor da solução, para isso é preciso entender os fatores que criam diferenças entre valor potencial e valor real, e recomendar um conjunto de
ações para alinhá-los.
PORQUE
II. As ações a serem recomendadas para aumento do valor entregue pela solução incluem ajustes tanto nas funcionalidades da solução em si
como nos fatores que cercam a solução.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
A primeira asserção está incorreta e a segunda está correta.
A primeira asserção está correta e a segunda está incorreta.
A primeira asserção está correta e a segunda está correta e não justifica a primeira.  CORRETO
A primeira asserção está incorreta e a segunda está incorreta.
A primeira asserção está correta e a segunda justifica a primeira.
Código da questão: 47160
A construção de um ______ simplificado representa os passos da _______ na visão das diferentes partes _________ no processo de mapeamento
do ________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Mapa; jornada; afetadas; caso de estudo.
Fluxo; jornada; envolvidas; problema.
Fluxo; jornada; afetadas; caso de estudo.
Fluxo; solução; envolvidas; problema.  CORRETO
Mapa; solução; envolvidas; problema.
Resolução comentada:
a primeira frase está correta e a segunda também, sendo que a segunda frase é apenas uma informação complementar sobre a mesma
área de conhecimento.
Resolução comentada:
tanto a primeira quanto a segunda asserção estão corretas, porém a segunda não justifica a primeira, apenas informa mais detalhes do
mesmo tema. Uma justificativa seria, por exemplo, para aumentar o valor esperado pela solução em forma de retorno financeiro ou de
reconhecimento pelo mercado.
Resolução comentada:
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Código da questão: 47167
“O Product Owner, ou dono do produto, é o responsável por ________ o valor do produto, resultado do trabalho do time de ____________.
Como isso é feito pode variar amplamente por meio das organizações, __________ e indivíduos.” (Guia do ScrumMR 2017).
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
Minimizar; desenvolvimento; times Scrum.
Minimizar; produção; times Scrum.
Minimizar; processos; equipes.
Maximizar; desenvolvimento; times Scrum.  CORRETO
Maximizar; produção; times Scrum.
Código da questão: 47147
I. O objetivo de definir opções de desenho é definir a abordagem da solução, identificar oportunidades para melhorar os negócios, alocar
os requisitos na solução por meio de componentes que representam opções de desenho que atinjam o estado futuro desejado.
PORQUE
II. Para analisar o valor potencial e recomendar solução, o analista de negócios primeiro deve estimar e modelar o valor potencial fornecido
por um conjunto de requisitos, desenhos ou opções.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
A primeira asserção está incorreta e a segunda está correta.
A primeira asserção está correta e a segunda incorreta.
A primeira asserção está correta e a segunda está correta e não justifica a primeira.
A primeira asserção está incorreta e a segunda está incorreta.
A primeira asserção está correta e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
Código da questão: 47155
a construção de um fluxo simplificado representa os passos da solução na visão das diferentes partes envolvidas no processo de
mapeamento do problema.
Resolução comentada:
o PO é responsável por maximizar o valor do produto, que é resultado do trabalho do time de desenvolvimento, que pode variar por
meio das organizações, times Scrum e indivíduos.
Resolução comentada:
para analisar o valor potencial e recomendar solução, o analista de negócios primeiro deve estimar e modelar o valor potencial, e isso é
feito por meio da definição de opções de desenho e da abordagem da solução. Portanto, ambas as sentenças estão corretas e a
segunda justifica a primeira.
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