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QUIZ Elaboração de POP - Procedimento Operacional Padrão O que é Procedimento Operacional Padrão (POP)? Um documento com roteiro padronizado e detalhado das tarefas a serem realizadas. Quais são alguns objetivos e vantagens do POP? Minimizar erros, variações ou desvios e garantir tanto a segurança como a preservação ao meio ambiente. Quais são os tipos de POP existentes? Fundamentais, Metódicos, De Segurança e Específicos. O que são processos? São as atividades rotineiras que visam transformar entradas de fornecedores em saídas para atender às necessidades dos clientes. Qual é o passo a passo da elaboração de um POP? Determinar processo e atividades a serem documentadas, descrever as etapas da tarefa com os executantes e responsáveis, aprovar e emitir o documento, treinar e garantir a operação e alterar documento, monitorar e melhorar continuamente. Qual é o objetivo do primeiro passo na elaboração de um POP? Identificar o macroprocesso do Sistema de Gestão (Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional). Quais elementos compõe um POP? Tarefa e objetivo, Local, Siglas e termos, Escopo, Responsáveis, Materiais, Documentação de referência, Procedimentos, Gráficos e fluxogramas, Perspectiva de revisão, Forma que será gerado e Gestor. Após definido o processo, temos que garantir a sua documentação. A documentação é um material precioso no treinamento dos colaboradores e na supervisão do trabalho. Quais ferramentas ajudam neste processo? Fluxogramas, Instruções de trabalho (Its), Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), Apresentações, Planilhas e outros documentos que tangibilizem o trabalho. É extremamente importante rastrear o histórico do POP e documentar todas as suas revisões. Essa expectativa deve ser parte integrante de todos os processos de desenvolvimento e manutenção de POP. Em quais circunstâncias o POP deve ser revisado pela equipe que o criou? Quando há uma mudança nos requisitos regulamentares e quando os procedimentos operacionais mudaram significativamente. Como é definido o SGQ ou Sistema de Gestão da Qualidade? SGQ ou Sistema de Gestão da Qualidade é definido com um conjunto de processos e responsabilidades integrados entre si e que funcionam como uma engrenagem para atender aos objetivos da qualidade e estratégicos da organização.
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