Avaliação Business Plan

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645680)
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Prova 75727261
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
Em uma organização nascente, tanto o business plan como o objetivo são específicos, apresentando 
uma função inicial, que pode sofrer mutações ao longo do processo. Podemos afirmar que é possível 
classificar o business plan de EMPRESAS NASCENTES nos seguintes itens:
 
I - Sem plano de negócio.
II - Plano falseável.
III - Plano de negócio fictício.
IV - Plano de negócios operacionais.
V - Plano de negócio para captação de recursos.
VI - Plano financeiro.
VII - Plano executivo.
VIII - Plano de negócio para parcerias.
IX - Plano governamental.
X - Plano de negócio elaborado por organizações.
 
Assinale a alternativa correta: 
A Os itens III – V – VI – VIII – IX – X estão corretos.
B Os itens II – III – IV – V – VIII – X estão corretos.
C Os itens I – III – IV – V – VIII – X estão corretos. 
D Os itens I – II – III – IV – V – VIII estão corretos. 
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As estratégias deliberada e emergente apresentam características bem distintas e se distanciam ao 
longo de um plano no qual, em cada extremo, encontram-se as estratégias com suas respectivas 
particularidades. As diferentes características proporcionam a classificação das estratégias em oito 
tipos. Baseado nos tipos de estratégias (emergentes e deliberadas), assinale os itens que compõem 
algum tipo da estratégia.
 
I – Águia.
II – Ideológica.
III – Empreendedor.
IV – Guarda-chuva.
V – Guarda-sol.
VI – Patriarcal.
VII – Processo.
 
Assinale a alternativa correta: 
A Os itens III – IV – VII estão corretos. 
B Os itens III – IV – VI estão corretos. 
C Os itens I – II – VII estão corretos. 
D Os itens IV – VI – VII estão corretos.
O business plan funciona como um documento de formalização, que ajuda o empreendedor na 
obtenção de financiamentos para o negócio. Existem diversas formas de obtenção de financiamentos. 
Sobre o conceito de financiamento, analise a sentença que segue:
 
“Refere-se a uma pessoa física, que busca alternativas para investimento com um retorno melhor e 
está disposta a investir em um capital de risco. Nesta forma de financiamento, o business plan é 
estudado com muito afinco”.
 
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Agora, assinale a alternativa que representa este tipo de financiamento: 
A Fornecedores, parceiros estrangeiros, cliente e funcionários. 
B Capital do governo.
C Investidor anjo. 
D Economias pessoais, família, amigos. 
O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de 
habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e afetivo-comportamental.
 
Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria:
 
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias 
complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
O estudo da viabilidade do negócio é formado por etapas que almejam identificar a viabilidade de um 
negócio. O estudo é formado pelos parâmetros de mercado, localização, produção, investimentos e 
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recursos. Analise os itens que seguem sobre os níveis pertencentes ao parâmetro MERCADO:
 
I - Gerência de marketing.
II - Viabilidade de negócio.
III - Análise estratégica.
IV – Estudos financeiros.
 
Assinale a alternativa correta: 
A Os itens I – III – IV estão corretos. 
B Os itens I – II – IV estão corretos.
C Os itens II – III – IV estão corretos.
D Os itens I – II – III estão corretos. 
O business plan é um documento formal que a organização utiliza para obter recursos no mercado, 
mas também para que, colocando no papel as ideias do empreendimento, sejam mais fáceis suas 
análises e interpretações. Sobre o business plan, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens 
que seguem:
 
( ) O business plan apresenta diversas metodologias, apresentando um modelo único e aceito para 
elaboração de um business plan.
( ) Apesar da falta de um modelo único e padrão disponível no mercado, todos os modelos devem 
atender ao objetivo de um business plan: apresentar se o business plan é viável ou não.
( ) o business plan apresenta o objetivo de organizar as ideias que, muitas vezes, só estão na mente 
do empreendedor.
( ) Colocar o business plan no papel facilita a discussão, a análise e o aperfeiçoamento do business 
plan.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – V – V. 
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B V – V – V – V. 
C F – F – V – V. 
D V – F – F – F.
O marketing mix é utilizado pelos gestores como processo para ajudar na realização dos objetivos de 
marketing. Além dos 4 P’s (preço, praça, produto e promoção) são acrescentados 3 P’s do marketing 
de serviço.
 
Assinale a alternativa que apresenta os 3P’s do marketing de serviço:
A People (Pessoas) – Project (Projetos) - Process (Processos). 
B Physical Evidence (Evidências Físicas) – Product (Produto) - People (Pessoas). 
C People (Pessoas) - Physical Evidence (Evidências Físicas) - Process (Processos). 
D Project (Projetos) - Product (Produto) - Physical Evidence (Evidências Físicas).
No mercado corporativo as informações se tornam fundamentais para ajudar no processo decisório. 
Para obter sucesso nas análises dessas informações, é preciso criar uma sistemática para ajudar no 
processo de medição composto por duas variáveis. Analise a sentença que segue, sobre uma dessas 
variáveis:
 
“São instrumentos que proporcionam a medição, de forma a nortear o alcance dos resultados 
organizacionais”.
 
Assinale a alternativa que apresenta a variável que possui esta definição: 
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A Dados estatísticos. 
B Sensor ou método de medição. 
C Variável quantitativa.
D Unidade de medida. 
O processo de formação da estratégia pode ser do tipo Top-down ou deliberado, Bottom-up ou 
emergente, Middle-up-down ou processo integrador. Baseado na classificação do processo de 
formação da estratégia, assinale os itens que apresentam exemplos de bottom-up ou emergente:
 
I – Analista de vendas.
II – Gerente de exportação.
III – Diretor financeiro. 
IV – Assistente administrativo.
 
Assinale a alternativa correta:
A Os itens I – IV estão corretos. 
B O item III está correto. 
C Os itens I – II – III estão corretos.
D Os itens II – III estão corretos. 
Podemos classificar os indicadores de desempenho em sete categorias: Indicadores financeiros; de 
atendimento ao consumidor; de eficiência operacional; de estoque; de recursos humanos; para os 
processos de marketing e vendas e tipos de indicadores para o processo de manutenção. Sobre os 
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indicadores da categoria “EFICIÊNCIA OPERACIONAL”, assinale V para verdadeiro e F para falso 
nos itens que seguem:
 
( ) Lead Time.
( ) Ociosidade.
( ) Salário Médio.
( ) Disponibilidade.
( ) Hora de Espera.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – F – V – V – V.
B V – V – F – F – F. 
C F – F – V – V – V. 
D F – F – V – F – F. 
O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários 
contextos e envolverdiversos sentimentos.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu 
o conceito de relacionamento interpessoal:
A Sociologia e Psicologia.
B Biologia e Sociologia.
C Psicologia e Pedagogia.
D Filosofia e Antropologia.
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O Business Intelligence (BI) se utiliza de dados para proporcionar suporte no processo decisório dos 
negócios empresariais. Seu foco está em contribuir com o processo de agregação de valores ao 
negócio. Podemos afirmar que o Business Intelligence (BI) apresenta algumas características. Sobre 
tais características, analise as sentenças que seguem:
 
I – Extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
II – Fazer uso da experiência e conhecimento adquirido por seus usuários.
III – Execução compartilhada.
IV – Analisar dados dentro de uma cadeia de processos de negócios.
V – Trabalhar com múltiplas hipóteses e simulações.
VI – Verificar os riscos envolvidos.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças II – IV – V – VI estão corretas. 
B As sentenças I – II – IV – V estão corretas. 
C As sentenças III – IV – V – VI estão corretas.
D As sentenças I – II – III – IV estão corretas. 
Os indicadores de desempenho permitem analisar a performance organizacional, baseando-se em sete 
categorias. Sobre as categorias e seus respectivos itens de desempenho, assinale a alternativa correta:
A Indicadores para o processo de manutenção: Lead Time; Ociosidade.
B Indicadores de estoque: Estoque Esgotado e Giro de Estoque. 
C Indicadores de atendimento ao consumidor: Retorno do capital próprio; Custos com Retrabalhos
e Refugos; Salário Médio. 
D Indicadores de recursos humanos: Absenteísmo; Ociosidade; Giro. 
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Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada 
por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a 
compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi 
comunicada. MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a 
nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação 
verbal e não verbal:
( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F - V - V
B V - F - V
C V - V - F
D V - V - V
O anteprojeto, também chamado de estudo da viabilidade do negócio, é formado por etapas que 
almejam identificar a viabilidade ou não de um negócio. O estudo é formado por quatro parâmetros 
(informações). Sobre tais parâmetros, analise os itens a seguir:
 
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I – Mercado.
II – Marketing.
III – Localização.
IV – Produção.
V – Direção.
VI – Investimentos e recursos.
 
Assinale a alternativa correta:
A Os itens III – IV – V – VI estão corretos.
B Os itens I – III – IV – V estão corretos. 
C Os itens I – III – IV – VI estão corretos. 
D Os itens II – III – V – VI estão corretos. 
As estratégias deliberadas e emergentes estão em opostos extremos, em que sua combinação 
proporciona análise de diferentes tipos de estratégias. Baseados nas características da estratégia 
DELIBERADA, podemos afirmar:
 
Analise os itens que seguem:
 
I - Realizada em ações emergentes.
II - Realizada em um plano prévio.
III - Estratégias que surgem de ações que não eram pretendidas no planejamento.
IV - Geração de ações estratégicas criativas.
V - Ocorre por ação pré-determinada e planejada.
VI - Criada em diversos níveis organizacionais.
VII - Parte do processo de decisão da alta administração.
VIII - Não está restrito ao nível alto da administração.
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Assinale a alternativa correta: 
A Os itens V – VII – VIII estão corretos. 
B Os itens IV – V – VII estão corretos.
C Os itens II – V – VII estão corretos. 
D Os itens III – V – VII estão corretos. 
A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos 
relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback:
 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – V.
B V – V – F.
C V – F – V.
D F – V – V.
Em um ambiente micro-organizacional do processo decisório, a formação da estratégia é classificada 
em deliberado, emergente e integrador. Baseado na classificação do processo de formação da 
estratégia, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
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( ) Top-down ou deliberado: estratégias impostas pelo nível mais alto da organização.
( ) Bottom-up ou emergente: As estratégias surgem do nível operacional, chegando ao maior nível 
organizacional.
( ) Middle-up-down ou processo integrador: a estratégia surge de todos os níveis.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – F.
B F – F – F. 
C V – V – V. 
D V – F – V. 
O planejamento é um processo contínuo e está em constante revisão de forma a manter-se atualizado 
com as mudanças ambientais. O planejamento divide-se em três níveis: estratégico, tático e 
operacional. Baseado nos três níveis do planejamento, ordene as características que seguem:
 
I - Nível estratégico.
II - Nível tático.
III - Nível operacional.
 
( ) Neste nível, ocorre a execução, o detalhamento das estratégias, é um nível mais racional e 
objetivo. Engloba um período de curto prazo.
( ) Neste nível, o planejamento é feito com uma visão de longo prazo. O planejamento envolve a 
organização de forma macro, atingindo-a de forma ampla.
( ) Neste nível, o planejamento ocorre de forma ampla, englobando um período de médio prazo, com 
foco no atingimento dos objetivos de cada departamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
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A III – I – II. 
B III – II – I. 
C I – II – III.
D II – I – III. 
O planejamento baseado no processo de tomada de decisão apresenta algumas características como 
definidoras do planejamento: realização de objetivos; exercício de escolha; orientação para o futuro; 
ações e abrangência. Sobre os definidores do planejamento, assinale V para verdadeiro e F para falso 
nos itens que seguem:
 
( ) Realização de objetivos: O planejamento busca a realização de alguns objetivos, em função dos 
quais são definidos os meios. Seu processo almeja a obtenção de uma situação desejada.
( ) Abrangência: é um dos exercícios mais característicos do planejamento, visto que a definição de 
valores, meios e alternativas fazem parte do cotidiano do planejamento.
( ) Orientação para o futuro: Por ter como foco o futuro, ele procura obter informações e 
desenvolver estimativas de custos envolvidos no processo de não obtenção dos objetivos.
( ) Ações: etapa tem como meio e fim a obtenção de resultados.
( ) Exercício de escolha: mapeamento das propostas, proporcionando ajuda no processo de tomada 
de decisão, ponderando. Deve-se levar em consideração o tempo e o custo, visto que os recursos são 
limitados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – F – V – F. 
B V – F – V – V – F. 
C F – F –V – F – V. 
D F – F – V – V – F.
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