ACCESIBILIDAD ARQUITECTÓNICA

Prévia do material em texto

1
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Acessibilidade Arquitetônica
Conheça o Método efi ciente para aplicar a acessibilidade em 
seus projetos e obras
Eduardo Ronchetti de Castro
1
ACESSIBILIDADE
ARQUITETÔNICA
CONHEÇA O MÉTODO EFICIENTE 
PARA APLICAR A ACESSIBILIDADE 
EM SEUS PROJETOS E OBRAS
ARQ. EDUARDO RONCHETTI 
DE CASTRO
 
3
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
4
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
FICHA TÉCNICA
Autor: Arq. Eduardo Ronchetti de Castro
Diagramador: Gabriel Vasques
Correção Ortográfi ca: Adriana Mioto
Desenhos: Marcos Bandeira
Agradeço a Deus por estar comigo até aqui e ter me dado 
a acessibilidade como uma vocação e missão de vida.
Dedico este livro à minha amada esposa Daniella por 
acreditar e me acompanhar na causa da acessibilidade.
Dedico este livro à minha querida família por todo o apoio 
e carinho dedicados a mim até aqui. 
5
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
7
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
AGRADECIMENTO
Quero te dar as boas vindas a uma comunidade 
de profi ssionais que acredita na importância da 
acessibilidade e deseja um Brasil acessível a todos. É bom 
saber que estamos juntos na Causa da acessibilidade. 
A acessibilidade é um Direito das Pessoas com 
Defi ciência, estabelecido em nossas leis e normas 
técnicas federais.
Ela é também uma responsabilidade técnica e 
uma responsabilidade civil de arquitetos, engenheiros 
e técnicos em edifi cações que ao emitirem suas 
“Anotações de Responsabilidade Técnica” declaram o 
atendimento à acessibilidade.
A acessibilidade pode ser também um importante 
nicho de mercado para todo aquele que deseja trabalhar 
para deixar as edifi cações acessíveis no Brasil, ajudando 
mais pessoas, tendo mais e melhores clientes.
Mas acima de tudo, nada faz sentido se não houver 
um propósito dentro de cada um de nós em favor da 
8
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
acessibilidade, no desejo de garantir um Brasil mais 
inclusivo.
Por isso meu agradecimento vai à você que está 
agora aqui comigo, adquirindo um conhecimento 
importante para o futuro do nosso país e para o seu 
futuro profi ssional.
Parabéns e muito obrigado.
EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO.
10
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
11
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
15 
VOCÊ NÃO ESTÁ SÓ NA ACESSIBILIDADE
27 
O QUE UMA EDIFICAÇÃO DEVE 
TER PARA SER ACESSÍVEL
49
DESENHO UNIVERSAL
69
A FÓRMULA DA ROTA ACESSÍVEL
85
ACESSO À EDIFICAÇÃO
99
CORREDORES, PORTAS E PISOS
115
VAGAS DE ESTACIONAMENTO
125
PROTEÇÃO CONTRA QUEDAS
133
MITOS E VERDADES DO PISO TÁTIL DE ALERTA
147 
ONDE INSTALAR O PISO TÁTIL DIRECIONAL
159
APLICAÇÃO ESSENCIAL DA SINALIZAÇÃO
12
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
173
BALCÕES ACESSÍVEIS
185
REGRAS DE OURO PARA DESIGN 
DE INTERIORES ACESSÍVEIS
193
O MELHOR CHECKLIST PARA 
ESCADAS E RAMPAS ACESSÍVEIS
209
COMO FAZER UM SANITÁRIO 100% ACESSÍVEL
225
O QUE FAZER QUANDO O CLIENTE DIZ NÃO
243
AS PRINCIPAIS LEIS E NORMAS 
TÉCNICAS DE ACESSIBILIDADE
CASA LIVRE DE OBSTÁCULOS 214
AS MELHORES DICAS QUE UM ESPECIALISTA PODERIA 
TE CONTAR 223
HÁ UM PROPÓSITO ACIMA DE TUDO 229
13
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
14
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
PÁGINA PRETA
15
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 1
VOCÊ NÃO ESTÁ SÓ 
NA ACESSIBILIDADE
ESTE CAPÍTULO VAI REVELAR POR QUE VOCÊ 
NÃO ESTÁ SÓ NA ACESSIBILIDADE
16
Parabéns por sua dedicação à área da acessibilidade. 
Quero dar-lhe as boas-vindas a uma comunidade de 
profi ssionais que realmente deseja um Brasil acessível 
para todos.
Este é um livro que dá a você os fundamentos 
para aplicar as leis e normas técnicas brasileiras de 
acessibilidade em seus projetos e obras. Separei os itens 
que mais impactam na aplicação da acessibilidade, e 
você conhecerá todos eles neste livro.
Este capítulo vai ajudá-lo a entender que você não 
está só ao aplicar a acessibilidade e por que chegamos até 
os dias de hoje com leis de acessibilidade que determinam 
o acesso a absolutamente todos os ambientes de uso 
comum ou abertos ao público das edifi cações no Brasil. 
Também compreenderá por que temos atualmente 
que declarar o atendimento à acessibilidade no 
momento de assinar a ART/ RRT (Anotação/ Registro de 
Responsabilidade Técnica) exigida pelas entidades de 
fi scalização profi ssional como o Conselho de Arquitetura e 
Urbanismo (CAU) e os Conselhos Regionais de Engenharia 
e Agronomia (CREA).
17
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
HISTÓRICO
Em 2015 a Organização das Nações Unidas (ONU) 
defi niu uma agenda para o desenvolvimento sustentável 
chamada de “Agenda 2030 para o Desenvolvimento 
Sustentável”. O Brasil é signatário da Agenda que, 
em seu objetivo número 11, defi ne as iniciativas para 
a criação de cidades inclusivas, seguras, resilientes e 
sustentáveis, incluindo que até o ano de 2030, devemos 
garantir o acesso universal a espaços públicos seguros, 
inclusivos, acessíveis e verdes para todas as pessoas, 
particularmente para as mulheres, crianças, pessoas 
idosas e pessoas com defi ciência. E para proteger a 
população mais velha, a Organização das Nações Unidas 
também determinou que a década atual, de 2021 até 
2030, será a década do envelhecimento saudável.
Mas o nosso contexto histórico começa muito 
antes disso, aproximadamente no início do século 
XX, nos Estados Unidos, com a ideia da acessibilidade 
vinculada a um modelo médico de assistência para 
garantir condições de saúde e vida para as pessoas com 
defi ciência. Tratava-se de um modelo que levava em 
conta os aspectos clínicos da pessoa. O objetivo principal 
era a reabilitação do indivíduo. Contudo esse modelo 
estabelecia o médico como a pessoa que decidia o que 
as pessoas com defi ciência poderiam ou deveriam fazer, 
almejar ou decidir, constituindo-se uma clara violação 
aos direitos humanos. 
18
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Após a Segunda Guerra Mundial (1939 a 1945), 
aproximadamente em 1946, a acessibilidade evoluiu do 
direito à saúde para o direito ao trabalho das pessoas 
com defi ciência.
Nesse período, surgem dois conceitos muito 
importantes que chegam até nós nos dias de hoje: os 
Princípios do Desenho Universal e o movimento da luta 
das pessoas com defi ciência chamado “Nada sobre nós 
sem nós”.
O primeiro, liderado pelo arquiteto norte-americano 
Ron Mace, na Universidade da Carolina do Norte, nos 
Estados Unidos, teve por objetivo defi nir princípios 
para criação de produtos e edifi cações acessíveis a 
todas as pessoas, permitindo o acesso de pessoas com 
defi ciência às universidades americanas e culminando 
no que conhecemos hoje pelos 7 Princípios do Desenho 
Universal, parte integrante da norma técnica Brasileira 
NBR 9050 da Associação Brasileira das Normas Técnicas.
Já o segundo conceito, chamado originalmente 
de “Nothing with us without us” (Nada sobre nós sem 
nós), representa a luta das pessoas com defi ciência por 
uma participação ativa nas ações e intenções que visam 
o seu auxílio, na expectativa de que nada ou nenhum 
resultado a respeito delas possa ser alcançado sem a 
plena participação delas próprias.
Esses dois conceitos são muito importantes, pois 
19
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
eles ajudam a entender a aplicação da acessibilidade 
arquitetônica em seus projetos e obras nos dias de hoje 
no Brasil.
Por exemplo, observe que temos no Brasil um artigo 
de número 28 na Lei Brasileira da Inclusão, Lei Federal 
13.146:2015, que determina o acesso a todos os ambientes 
nas edifi cações escolares. Isso acontece, porque muitos 
anos atrás já havia movimentos ao redor do mundo 
defendendo a participação das pessoas com defi ciência 
em igualdade de oportunidade com as demais pessoas 
nos ambientes construídos. 
Portanto o Brasil não está isolado de outros países 
ao redor do mundo defendendo sozinho a aplicação 
da acessibilidade arquitetônica como a obrigação de 
garantir o acesso a todos os ambientes construídos, 
inclusive aos andares superiores das edifi cações. 
Na verdade, o que estamos fazendo é adotar critérios 
de equiparação de oportunidadesjá estabelecidos em 
outros países. Por esse motivo, a introdução deste livro 
procura mostrar que você não está só ao acreditar e 
defender a aplicação da acessibilidade em seu trabalho, 
afi nal, não é uma simples rampa que você está colocando 
na edifi cação, mas o direito e o exercício das liberdades 
fundamentais da pessoa humana.
Isso se torna mais claro quando conhecemos a 
Declaração Universal dos Direitos Humanos, publicada 
20
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
em 1948, que determina que “Todo ser humano tem 
capacidade para gozar os direitos e as liberdades 
fundamentais, sem distinção de qualquer espécie, seja 
de raça, cor, sexo, língua, religião, opinião política ou 
de outra natureza, origem nacional ou social, riqueza, 
nascimento, ou qualquer outra condição.”
O exercício das Liberdades Fundamentais e o Direito 
à locomoção e à Igualdade de oportunidades entre todas 
as pessoas começam a criar as bases para as leis e normas 
técnicas de acessibilidade que conhecemos atualmente 
no Brasil, chegando nos dias de hoje, por exemplo, com 
o artigo de número 56 na Lei Brasileira da Inclusão. 
Essa lei determina a declaração do atendimento da 
acessibilidade no momento de recolher uma Anotação de 
Responsabilidade Técnica (ART) pelo profi ssional que está 
fazendo o projeto ou a obra de uma edifi cação uma vez 
que são as barreiras físicas presentes nas edifi cações que 
podem impedir o exercício das Liberdades Fundamentais 
de todas as pessoas.
Art. 56.: § 1º: As entidades de fi scalização 
profi ssional das atividades de engenharia, 
de arquitetura e correlatas, ao anotarem 
a responsabilidade técnica de projetos, 
devem exigir a responsabilidade profi ssional 
declarada de atendimento às regras de 
acessibilidade previstas em legislação e em 
normas técnicas pertinentes.
Ao avançar no tempo, encontramos em 1994 a 
21
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
chamada “Declaração de Salamanca”, publicada pela 
Organização das Nações Unidas para a Educação, a 
Ciência e Cultura (UNESCO), em que o Brasil assume 
um compromisso a favor de uma educação para todas 
as pessoas, reconhecendo a necessidade de garantir 
a educação para crianças, jovens e adultos com 
necessidades educativas especiais no quadro do sistema 
regular de educação.
A partir desta declaração começa um movimento 
no Brasil e no mundo para integrar as crianças com 
defi ciência ou com necessidades educacionais especiais 
dentro do sistema regular de ensino, trazendo à tona a 
urgência e a necessidade de que todas as edifi cações 
escolares tenham suas barreiras físicas eliminadas.
O que um arquiteto, engenheiro ou responsável 
técnico faz ao aplicar a acessibilidade em seus projetos 
e obras vai muito além de instalar corrimãos, rampas e 
sanitários acessíveis. Esse é um ato de garantir o exercício 
dos Direitos e Liberdades Fundamentais de qualquer Ser 
Humano, permitindo a igualdade de oportunidade entre 
todas as pessoas a partir da eliminação das barreiras 
físicas nos ambientes.
Espero conseguir mostrar a você que há um 
pensamento mundial em favor de incluir todas as 
pessoas na sociedade em igualdade de oportunidades, 
considerando o acesso das crianças, jovens e adultos no 
sistema regular de educação.
22
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Em 2009, o Brasil edita o Decreto Federal 6.949, 
que promulga a Convenção Internacional sobre os 
Direitos das Pessoas com Defi ciência e seu Protocolo 
Facultativo, assinados em Nova York, em 30 de março 
de 2007, declarando que o exercício das Liberdades 
Fundamentais passa, inevitavelmente, pela eliminação 
das barreiras físicas das edifi cações.
Em seu prefácio, a Convenção dos Direitos das 
Pessoas com Defi ciência diz que:
 ...a defi ciência resulta da interação entre 
pessoas com defi ciência e as barreiras devidas 
às atitudes e ao ambiente que impedem a 
plena e efetiva participação dessas pessoas 
na sociedade em igualdade de oportunidades 
com as demais pessoas…
O que, em minha opinião, é o mesmo que dizer que 
a defi ciência não está na pessoa, mas que para a garantia 
da acessibilidade, a defi ciência está na barreira física e 
de atitude que impedem a plena e efetiva participação 
das pessoas em igualdade de oportunidade.
Esse é um dos principais conceitos que explica a 
necessidade de garantir o acesso a todos os ambientes 
como forma de alcançar o exercício das Liberdades 
Fundamentais do Ser humano, e que desde 1930 tem 
sido desenvolvido mundialmente.
Todo esse histórico ajuda a entender o compromisso 
que o Brasil tem de garantir a eliminação de barreiras 
23
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
físicas e de atitude a ponto de exigir, em seu artigo 
número 60 da Lei Federal 13.146:2015, que o Poder 
Público não pode emitir nenhum tipo de Alvará de 
funcionamento, Habite-se ou documento equivalente 
para as edifi cações sem que estejam garantidas as 
condições de acessibilidade.
Artigo 60: § 1º A concessão e a renovação de 
alvará de funcionamento para qualquer 
atividade são condicionadas à observação e 
à certifi cação das regras de acessibilidade.
§ 2º: A emissão de carta de habite-se ou de 
habilitação equivalente e sua renovação, 
quando esta tiver sido emitida anteriormente 
às exigências de acessibilidade, é condicionada 
à observação e à certifi cação das regras de 
acessibilidade.
Atualmente, parece haver uma resistência em 
aplicar a acessibilidade por parte de alguns gestores, 
órgãos públicos ou proprietários das edifi cações, mas ela 
não deve mais existir. O que você, arquiteto, engenheiro 
ou técnico em edifi cações, está fazendo é algo justo, 
correto e muito nobre. O seu trabalho deixará um Legado 
na sociedade, garantindo o exercício das Liberdades 
Fundamentais e igualdade de oportunidades entre 
todas as pessoas. Portanto você não está só na luta por 
um Brasil acessível a todos.
Toda vez que for apresentado diante de você uma 
resistência em aplicar a acessibilidade arquitetônica no 
24
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
projeto ou na obra, lembre-se disso: “Acessibilidade não 
é uma questão fi nanceira, mas de garantir o exercício 
das liberdades fundamentais a partir da eliminação das 
barreiras físicas e barreiras de atitude”.
Parabéns pela sua dedicação à acessibilidade e é 
bom saber que estamos juntos nesta Causa.
Nos próximos capítulos, vamos aprender como 
garantir a acessibilidade arquitetônica em seus projetos 
e obras em todo o Brasil.
26
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
27
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 2
O QUE UMA 
EDIFICAÇÃO DEVE 
TER PARA SER 
ACESSÍVEL
TODA EDIFICAÇÃO NO BRASIL PARA 
TER SEU “HABITE-SE” OU “ALAVARÁ DE 
FUNCIONAMENTO”, DEVE SER ACESSÍVEL
28
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
28
ARRARARARARARARAARARRARRARAA Q.QQQQQQQQQQQQQQQQQ EEEEEEEEEEEEEEEEDUDDDUDUDUDDUDUDUDUUDUUUDDUD ARARARARARARARARARAARAARRRARAARRDODODODODODODOOOODOODODODDODODODOO RRRRRRRRRRRRRRRONONOONONONOONONONONONOONONNONONNCHCHCHCHCCHCHCCHCHCHHHCHCHCHETETEETETEETETTETTTEEETEETTTITTITITITITITITITIT DDDDDDDDDDDDDDE EEEEEEEEEEEE CACAACACACACAAAAAAAAASTSTSTSTSTSTSTSTSTSTTSTSTSTSTSS RORRORORORRORROROROROOOROROR
29
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
29
ACACAAACACACACACACACACAACACCCCCCESESESEESEESESSESESESSESESSSSSISISISSSISSSSISSISIISS BIBIBBBBIBIBIILIILLILLILILLLILILILIIIDADADADADDDDAADADAADAADADADADADADADEEDEDEEDEDEDEDDEDDEEDEDEDEDEDEE ARAAAAAAAAA QUUUUUUUUUUUUUUUUUUUITETÔNICA
30
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
#DICAS DO
ESPECIALISTA
O QUE UMA EDIFICAÇÃO DEVE 
TER PARA SER ACESSÍVEL
1. CALÇADA
2. TODAS AS ENTRADAS ACESSÍVEIS
3. ROTA ACESSÍVEL
4. BALCÃO DE ATENDIMENTO ACESSÍVEL
5. SANITÁRIO ACESSÍVEL
6. SINALIZAÇÃO VISUAL E TÁTIL
7. VAGAS DE ESTACIONAMENTO ACESSÍVEIS E 
VAGAS PARA PESSOAS IDOSAS
8. ELEVADOR ACESSÍVEL, ONDE FOR 
OBRIGATÓRIO USO DO ELEVADOR
DOBRE E 
MARQUE
ESSA DICA
31
Vou mostrar-lhe agora os 8 itens que toda edifi cação 
no Brasil deve ter para ser acessível. Com isso, você terá 
muita confi ança e segurança na hora de elaborar seu 
projeto ou entregar a sua obra.
Todos nós,de alguma maneira, entendemos a 
importância de garantir a acessibilidade nas edifi cações, 
permitindo que as pessoas tenham condições de utilizar 
os ambientes em igualdade de oportunidades entre 
todos. Ter essa condição é um Direito das pessoas com 
defi ciência estabelecido na Lei Brasileira da Inclusão, Lei 
Federal 13.146:2015, que é a lei federal que estabelece os 
critérios para a promoção da acessibilidade no Brasil.
Vamos conversar sobre os critérios de acessibilidade 
que são aplicados em todo o território nacional. Isso dará 
a você a confi ança e segurança necessárias para aplicar 
a acessibilidade em seus projetos e obras em todo o 
Brasil.
Obviamente devemos consultar as leis, decretos e 
resoluções estaduais e municipais, mas é importante 
32
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
dizer que nada poderia ser menos restritivo. Depois 
de vencer o desafi o de compreender a importância da 
acessibilidade, o próximo desafi o é saber o que uma 
edifi cação precisa ter para se tornar acessível. E é aqui 
que as dúvidas começam a aparecer como, por exemplo: 
será que podemos ter apenas um ambiente acessível 
no pavimento térreo e realizar nele todos os serviços 
oferecidos na edifi cação ou temos que garantir o acesso 
a todos os ambientes?
Essa é uma ótima pergunta. Como vimos no capítulo 
anterior, devemos eliminar todas as barreiras físicas e de 
atitude para que todas as pessoas tenham condições 
de igualdade de oportunidade no acesso e no uso dos 
ambientes, o que, na prática, signifi ca dizer, por exemplo, 
que uma clínica médica instalada em uma edifi cação 
com dois pavimentos, com consultórios médicos em 
ambos os pavimentos, deve garantir acesso de todas as 
pessoas, inclusive às pessoas com defi ciência a todos os 
consultórios existentes em todos os seus pavimentos.
Da mesma forma que uma escola, em qualquer 
nível de ensino, não pode deixar apenas uma sala de 
aula acessível no pavimento térreo para atender turmas 
com alunos com defi ciência, mas deverá deixar acessível 
todas as suas salas de aula em todos os seus pavimentos.
A acessibilidade não é feita por “demanda” ou por 
necessidade, mas é uma condição dada pelo ambiente 
para acesso de todos.
33
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
O segundo conceito que gostaria de trazer aqui 
para ajudar a compreender o que devemos fazer em 
uma edifi cação para ela ser acessível está descrito no 
escopo da norma técnica da ABNT (Associação Brasileira 
de Normas Técnicas) NBR 9050:2020, que estabelece 
os critérios e os parâmetros técnicos para implantar a 
acessibilidade nas edifi cações brasileiras, e diz assim:
Esta Norma visa proporcionar a utilização 
de maneira autônoma, independente e 
segura do ambiente, edifi cações, mobiliário, 
equipamentos urbanos e elementos à 
maior quantidade possível de pessoas, 
independentemente de idade, estatura ou 
limitação de mobilidade ou percepção.
Incrivelmente o texto da norma técnica diz que a 
acessibilidade não tem por objetivo garantir o acesso e 
o uso dos ambientes apenas às pessoas com defi ciência, 
mas sim a maior quantidade possível de pessoas e 
signifi ca que ambientes acessíveis são aqueles que 
permitem o seu acesso e o seu uso às pessoas idosas, 
gestantes, pessoas obesas, crianças, pessoas com baixa 
estatura, pessoas em cadeira de rodas, pessoas que 
utilizam muletas, andadores, ou seja, a maior quantidade 
possível de pessoas.
A partir desses dois conceitos em que a garantia da 
acessibilidade consiste em eliminar todas as barreiras 
físicas de todos os ambientes para permitir o acesso 
e o uso dos ambientes à maior quantidade possível 
34
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
de pessoas, podemos avançar e entender quais são 
os principais itens que todas as edifi cações brasileiras 
devem ter para se tornarem acessíveis.
Mas como é que eu consegui resumir todos os itens 
de acessibilidade em apenas 8 itens? Pois você pode 
estar se perguntando assim: “Não tenho que atender 
toda a NBR 9050? A norma técnica não é lei?”
Aqui é que está o grande segredo, pois a norma 
técnica vai dizer COMO devemos adaptar os itens de 
acessibilidade, mas são as leis que vão nos dizer O QUE 
deve ser adaptado. Após eu descobrir quais são os itens 
exigidos pela lei, posso consultar a norma técnica e 
descobrir COMO adaptar o item exigido pela Lei!
Inclusive o Prefácio da NBR 9050:2020, diz assim: 
Os Documentos Técnicos ABNT, assim 
como as Normas Internacionais (ISO e IEC), 
são voluntários e não incluem requisitos 
contratuais, legais ou estatutários. Os 
Documentos Técnicos ABNT não substituem 
Leis, Decretos ou Regulamentos, aos quais os 
usuários devem atender, tendo precedência 
sobre qualquer Documento Técnico ABNT.
Vou explicar melhor:
Será que é preciso ter um telefone público com 
aquele sistema chamado TDD para uso de pessoas com 
defi ciência auditiva? 
35
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Você poderia responder assim: “Sim, Edu, afi nal 
esse aparelho está descrito no item 8.4 da NBR 9050 de 
2020, então precisa ter, sim. Afi nal a NBR 9050 é a norma 
técnica de acessibilidade”.
Mas a resposta certa é não!
A norma técnica vai apresentar “COMO” deve ser 
uma cabine telefônica acessível, mas antes precisamos 
saber se há alguma lei, federal, estadual ou municipal, 
que esteja determinando a instalação de cabines 
telefônicas de uso público nas edifi cações.
Na medida em que existe uma lei exigindo a 
instalação de uma cabine telefônica na edifi cação, essa 
lei está me dizendo o que fazer. Só aí vou consultar a 
norma técnica para saber como adaptar uma cabine 
telefônica para que se torne acessível.
Ao entender essa diferença, podemos descobrir o 
que deve ter uma edifi cação para ser acessível e saber 
como adaptar aquilo que a lei estiver solicitando.
Observe, por exemplo, o que está escrito no artigo 
42, inciso 2 da Lei Brasileira da Inclusão, Lei Federal 
13.146:2015, com relação à garantia de acessibilidade aos 
imóveis culturais:
§ 2º O poder público deve adotar soluções 
destinadas à eliminação, à redução ou à 
superação de barreiras para a promoção do 
acesso a todo patrimônio cultural, observadas 
36
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
as normas de acessibilidade, ambientais e de 
proteção do patrimônio histórico e artístico 
nacional.
Signifi ca dizer que há uma lei federal exigindo a 
eliminação de barreiras físicas no acesso às edifi cações 
culturais, ou seja, essa lei está dizendo para nós o que 
deve ser feito.
E em seguida, a lei vai dizer que esse acesso deverá 
ser realizado conforme as normas técnicas, e elas vão 
dizer como garantir o acesso.
Entendido que norma técnica não é lei, vamos 
avançar e responder a pergunta que é o foco aqui: “O 
que deve ter uma edifi cação para ela ser considerada 
acessível?” Em minha carreira como especialista em 
acessibilidade, li todas as leis federais relacionadas à 
acessibilidade e descobri que elas exigem 8 itens em 
qualquer edifi cação brasileira para ela se tornar acessível.
Com isso é hora de você abrir o seu projeto atual e 
conferir se ele atende os 8 itens descritos a seguir. 
1. CALÇADA
a. O Artigo 113 da Lei Brasileira da Inclusão altera 
o Estatuto das Cidades, que é a Lei Federal 
10.257:2001 e passa a exigir a acessibilidade nas 
calçadas.
37
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
b. O Artigo 15 do Decreto Federal 5296:2004 
também vai exigir a construção de calçadas 
para circulação de pedestres ou a adaptação 
de situações consolidadas e o rebaixamento de 
calçadas com rampa acessível ou elevação da via 
para travessia de pedestre em nível.
Observe então que em primeiro lugar estamos 
descobrindo o que fazer, para somente depois abrirmos 
as normas técnicas e entender como adaptar as calçadas 
brasileiras.
2. TODAS AS ENTRADAS DEVEM SER 
ACESSÍVEIS MESMO EM EDIFICAÇÕES 
EXISTENTES
c. O Artigo 19 do Decreto Federal 5296:2004 vai 
dizer que devemos garantir o acesso ao interior 
das edifi cações de uso público, por exemplo.
d. Temos também o artigo 42 da mesma lei exigindo 
o acessoaos bens culturais, por exemplo.
38
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Imagem 1: Entrada da Câmara Municipal de Itapevi/SP. Projeto e 
Fiscalização de Arq. Eduardo Ronchetti de Castro.
3. A ROTA ACESSÍVEL INTERNA GARANTE O 
ACESSO A TODOS OS AMBIENTES DE USO 
COMUM
Esse é o item que vai criar a famosa Fórmula da 
Rota Acessível que vamos descobrir no passo 3 deste 
livro, mas aqui primeiramente vamos descobrir de onde 
surge tal exigência:
e. Temos, por exemplo, o artigo 18 de Decreto 
Federal 5296:2004 que vai dizer assim:
A construção de edifi cações de uso privado 
multifamiliar e a construção, ampliação ou 
reforma de edifi cações de uso coletivo devem 
atender aos preceitos da acessibilidade na 
39
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
interligação de todas as partes de uso comum 
ou abertas ao público, conforme os padrões 
das normas técnicas de acessibilidade da 
ABNT e também estão sujeitos os acessos, 
piscinas, andares de recreação, salão de 
festas e reuniões, saunas e banheiros, quadras 
esportivas, portarias, estacionamentos e 
garagens, entre outras partes das áreas 
internas ou externas de uso comum das 
edifi cações de uso privado multifamiliar e das 
de uso coletivo.
Inclusive temos um curso on-line exclusivo para 
ensiná-lo a fazer acessibilidade em condomínios 
residenciais. Mas aqui eu gostaria de deixar registrado 
que a obrigatoriedade de garantir acessibilidade em 
condomínios existentes, veja bem o que estou dizendo: 
qualquer condomínio residencial existente, ou seja, já 
construído hoje no Brasil, é obrigado a se tornar acessível.
Alguns entendem que a obrigação de garantir 
a acessibilidade em condomínios é apenas para 
condomínios construídos a partir de 2018 com 
publicação do Decreto Federal 9451:2018, mas podemos 
ver claramente no artigo 18 do Decreto Federal 5296 
de 2004 que já havia essa obrigação de garantir os 
condomínios acessíveis.
4. BALCÃO DE ATENDIMENTO ACESSÍVEL
f. A Lei Federal 10.048:2000 determina a garantia 
40
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
do atendimento prioritário às pessoas com 
defi ciência ou mobilidade reduzida. Atendimento 
prioritário, conforme o artigo 6 do Decreto Federal 
5.296:2004, signifi ca oferecer o tratamento 
diferenciado e o atendimento imediato às 
pessoas com defi ciência ou com mobilidade 
reduzida, incluindo a criação do mobiliário da 
recepção e atendimento obrigatoriamente 
adaptado à altura e à condição física de pessoas 
em cadeira de rodas.
Signifi ca afi rmar então que as edifi cações deverão 
ter um balcão de atendimento acessível para garantirem o 
atendimento prioritário e serem consideradas acessíveis.
5. SANITÁRIO ACESSÍVEL COM ENTRADA 
INDEPENDENTE ONDE HOUVER SANITÁRIO
Entender esse item é muito importante e gostaria 
de pedir que anote essa expressão que vou dizer agora:
Nos ambientes onde houver sanitários disponíveis 
para as pessoas sem defi ciência, deverão ter sanitários 
acessíveis para as pessoas com defi ciência.
Quando as leis exigem no mínimo um sanitário 
acessível na edifi cação, na verdade devemos ter no 
mínimo um sanitário acessível na edifi cação se a 
edifi cação ou o ambiente oferecer sanitário de uso 
coletivo para as pessoas sem defi ciência.
41
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
g. Por exemplo o artigo 22 do Decreto Federal 
5296:2004 vai dizer, em seu inciso 2 que:
Nas edifi cações de uso público já existentes, 
terão elas prazo de trinta meses a contar 
da data de publicação deste Decreto para 
garantir pelo menos um banheiro acessível 
por pavimento, com entrada independente.
E a NBR 9050:2020, em sua tabela número 7, vai 
demonstrar que o sanitário acessível deverá ser instalado 
na quantidade de no mínimo um onde houver sanitário. 
Ou seja, a lei está dizendo o que fazer, e a norma técnica 
está dizendo como garantir a acessibilidade.
6. SINALIZAÇÃO VISUAL E TÁTIL
h. O artigo 26 do Decreto Federal 5296:2020 diz que 
nas edifi cações de uso público ou de uso coletivo, 
é obrigatória a existência de sinalização visual e 
tátil para orientação de pessoas portadoras de 
defi ciência auditiva e visual, em conformidade 
com as normas técnicas de acessibilidade da 
ABNT.
Isso é muito importante, pois das mais de 45 milhões 
de pessoas com defi ciência no Brasil, identifi cadas pelo 
Censo do IBGE em 2010, temos mais de 35 milhões com 
algum tipo de defi ciência visual ou baixa visão, o que 
representa quase 20% desse total.
42
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
E esse é um dos motivos pelo qual as leis de 
acessibilidade exigem que uma edifi cação, para se tornar 
acessível, deve ter a sinalização visual e tátil instalada.
E atenção, pois isso signifi ca que devemos, sim, 
instalar o piso tátil direcional e de alerta, mas também 
que não é só isso, pois sinalização visual e tátil não 
signifi ca apenas piso tátil.
Sinalização visual e tátil signifi ca que as placas de 
sinalização dos ambientes deverão ter a informação em 
braile e signifi ca que nos corrimãos das escadas e rampas, 
assim como nos batentes dos elevadores, devemos ter 
as placas indicando os nomes dos ambientes e com a 
informação em braille.
Todos esses itens serão detalhados no passo 2 
deste livro. O importante aqui é entender que existem 
leis federais informando que para uma edifi cação ser 
considerada acessível, devemos implantar os elementos 
de sinalização visual e tátil e assim garantir autonomia 
no uso dos ambientes por parte das pessoas com 
defi ciência visual ou baixa visão.
7. VAGAS DE ESTACIONAMENTO ACESSÍVEIS 
E VAGAS PARA PESSOAS IDOSAS ONDE 
HOUVER ESTACIONAMENTO
O mesmo critério estabelecido no item sobre 
sanitários acessíveis aplica-se aqui também com relação 
43
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
à obrigatoriedade de ter vagas de estacionamento 
acessíveis e vagas para pessoas idosas.
Onde houver vaga de estacionamento oferecida 
para as pessoas sem defi ciência, ali, nesse mesmo 
estacionamento, devemos ter vagas de estacionamento 
acessível e vagas de estacionamento para pessoas 
idosas.
i. O Artigo 47 da Lei Brasileira da Inclusão, por 
exemplo, vai dizer o seguinte:
Art. 47. Em todas as áreas de estacionamento 
aberto ao público, de uso público ou 
privado de uso coletivo e em vias públicas, 
devem ser reservadas vagas próximas 
aos acessos de circulação de pedestres, 
devidamente sinalizadas, para veículos que 
transportem pessoas com defi ciência com 
comprometimento de mobilidade, desde que 
devidamente identifi cados.
j. E o Artigo 41 do Estatuto do Idoso, Lei Federal 
10.741/2003, vai dizer o seguinte:
Art. 41. É assegurada a reserva, para os idosos, 
nos termos da lei local, de 5% (cinco por cento) 
das vagas nos estacionamentos públicos e 
privados, as quais deverão ser posicionadas 
de forma a garantir a melhor comodidade ao 
idoso.
Vamos aprender como deve ser a sinalização 
dessas vagas nos próximos capítulos, mas por enquanto 
44
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
estamos respondendo à pergunta sobre o que uma 
edifi cação deve ter para ser considerada acessível. Para 
ela ser considerada acessível, se a edifi cação tiver vagas 
de estacionamento, deverão ser demarcadas vagas 
acessíveis e vagas para pessoas idosas.
8. NO MÍNIMO UM ELEVADOR ACESSÍVEL 
ONDE FOR OBRIGATÓRIA A INSTALAÇÃO DE 
ELEVADORES
Já descobrimos pelo item 2 que devemos interligar 
todos os ambientes abertos ao público, ambientes de 
uso comum e uso coletivo nas edifi cações. Caso seja 
necessária a utilização de elevadores para permitir o 
acesso aos ambientes dos pavimentos superiores, tais 
elevadores ou plataformas deverão atender a normas 
técnicas específi cas de acessibilidade.
Observe o que está estabelecido no Decreto Federal 
5.296:2004:
Art. 27. A instalação de novos elevadores ou 
sua adaptação em edifi cações de uso público 
ou de uso coletivo, bem assim a instalação 
em edifi cação de uso privado multifamiliar a 
ser construída, na qual haja obrigatoriedade 
da presença de elevadores, deve atender aos 
padrões das normas técnicas de acessibilidade 
da ABNT.
§ 1ºNo caso da instalação de elevadores novos 
45
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
ou da troca dos já existentes, qualquer que 
seja o número de elevadores da edifi cação 
de uso público ou de uso coletivo, pelo menos 
um deles terá cabine que permita acesso e 
movimentação cômoda de pessoa portadora 
de defi ciência ou com mobilidade reduzida, 
de acordo com o que especifi ca as normas 
técnicas de acessibilidade da ABNT.
§ 2º Junto às botoeiras externas do elevador, 
deverá estar sinalizado em braile em qual 
andar da edifi cação a pessoa se encontra.
§ 3º Os edifícios a serem construídos com 
mais de um pavimento além do pavimento 
de acesso, à exceção das habitações 
unifamiliares e daquelas que estejam 
obrigadas à instalação de elevadores por 
legislação municipal, deverão dispor de 
especifi cações técnicas e de projeto que 
facilitem a instalação de equipamento 
eletromecânico de deslocamento vertical para 
uso das pessoas portadoras de defi ciência ou 
com mobilidade reduzida.
Pronto, parabéns! Sua edifi cação está acessível!
Esses são os 8 itens estabelecidos nas leis de 
acessibilidade brasileiras que toda edifi cação deve ter 
para ser considerada acessível.
Mas e os auditórios, os ginásios, os palcos? Não preciso 
garantir a acessibilidade em nenhum desses locais?
Sim! Precisa, lógico. Obviamente todo ambiente com 
46
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
um uso específi co nas edifi cações deverá ser acessível.
Auditórios devem ser acessíveis, palcos devem ser 
acessíveis. 
Mas o que eu estou querendo ensinar é que uma 
edifi cação para ser acessível não precisa ter um auditório 
ou palco, por exemplo.
Uma edifi cação para ser acessível deve ter esses 
8 itens obrigatoriamente, acrescidos das adaptações 
específi cas em ambientes específi cos da edifi cação 
como, por exemplo, os auditórios e os palcos.
Vamos imaginar que você esteja fazendo agora 
um projeto de uma clínica médica. Para deixar a clínica 
acessível, você vai implantar esses 8 itens. Se a clínica 
tiver um auditório, aí sim você vai abrir as normas 
técnicas de acessibilidade e descobrir lá no capítulo 10.3 
da NBR 9050:2020 como deixar seu auditório acessível.
Da mesma maneira, se você estiver fazendo um 
projeto de reforma de um condomínio residencial, por 
exemplo, você vai implantar esses 8 itens e obviamente, 
se no condomínio tiver uma piscina, você irá abrir a NBR 
9050:2020 no capítulo 10.12 da NBR 9050:2020 e verifi car 
como deixar a piscina acessível.
Saber antes de tudo o que adaptar vai dar muito 
mais segurança para aplicar a acessibilidade em seus 
projetos e obras.
47
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
NÃO EXISTE EDIFICAÇÃO 
“METADE ACESSÍVEL”. 
PARA UMA EDIFICAÇÃO SER 
CONSIDERADA ACESSÍVEL 
DEVERÁ ATENDER A TODOS 
OS ITENS DAS LEIS E NORMAS 
TÉCNICAS DE ACESSIBILIDADE.
48
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
‘
49
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 3
DESENHO 
UNIVERSAL
OS AMBIENTES DEVEM PERMITIR SUA 
UTILIZAÇÃO DE MANEIRA INDEPENDENTE, 
AUTONOMA E SEGURA PARA A MAIOR 
QUANTIDADE POSSÍVEL DE PESSOAS.
50
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
#DICAS DO
ESPECIALISTA
COMO OS PRINCÍPIOS DO 
DESENHO UNIVERSAL 
PODEM AJUDAR A APLICAR A 
ACESSIBILIDADE DE FORMA 
CORRETA
São 7 princípios que uma vez considerados vão 
deixar a edifi cação acessível. São eles:
1. USO EQUITATIVO
2. USO FLEXÍVEL
3. USO SIMPLES E INTUITIVO
4. INFORMAÇÃO DE FÁCIL PERCEPÇÃO
5. TOLERÂNCIA AO ERRO
6. BAIXO ESFORÇO FÍSICO
7. DIMENSÕES E ESPAÇO PARA APROXIMAÇÃO E 
USO
DOBRE E 
MARQUE
ESSA DICA
51
E vamos direto ao conteúdo, pois esse capítulo é 
um dos mais incríveis que eu já escrevi e ele vai ajudá-lo 
a entender a origem de tudo o que conhecemos sobre 
acessibilidade no Brasil e vai estimular a sua criatividade 
para ir além das normas técnicas.
Primeiro vamos entender o que signifi ca a expressão 
desenho universal e por que esse tema é tão importante 
para nós.
O item 3.1.16 da NBR 9050:2020 defi ne desenho 
universal como:
A concepção de produtos, ambientes, 
programas e serviços a serem utilizados 
por todas as pessoas, sem necessidade de 
adaptação ou projeto específi co, incluindo os 
recursos de tecnologia assistiva.
Desenho universal é um conceito resumido em 
7 princípios que, uma vez aplicados, poderão criar 
produtos, ambientes e serviços que não precisam de 
nenhuma adaptação específi ca para serem utilizados 
por todas as pessoas.
A ideia é que, uma vez que os 7 princípios sejam 
52
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
aplicados em nossos projetos e obras, deixaremos a 
edifi cação preparada para ser utilizada por todas as 
pessoas.
Mas qual é a diferença entre desenho universal e 
acessibilidade? E aqui é que a mágica acontece.
Muitos dos meus colegas comentam que ao aplicar 
as normas técnicas de acessibilidade, a edifi cação 
começa a fi car com aspecto “frio” e “técnico”, o que não 
combina com uma estética diferente ou uma linguagem 
arquitetônica inovadora. É exatamente isso que o 
desenho universal pretende evitar. Ele pode ajudar você 
a ir além das normas técnicas, deixando o ambiente belo, 
agradável e acessível. Desenho Universal é um conceito 
e a acessibilidade é uma condição, o que são coisas bem 
diferentes.
Acessibilidade é a garantia de que a edifi cação 
estará acessível.
A defi nição de acessibilidade descrita no item 3.1.1 
da NBR 9050:2020 diz que:
Acessibilidade é a possibilidade e condição 
de alcance, percepção e entendimento para 
utilização, com segurança e autonomia, 
de espaços, mobiliários, equipamentos 
urbanos, edifi cações, transportes, informação 
e comunicação, inclusive seus sistemas 
e tecnologias, bem como outros serviços 
e instalações abertos ao público, de uso 
53
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
público ou privado de uso coletivo, tanto na 
zona urbana como na rural, por pessoa com 
defi ciência ou mobilidade reduzida.
Signifi ca dizer que uma edifi cação acessível é 
aquela que dá a condição para seu uso por todas as 
pessoas.
Já o desenho universal são princípios que, se forem 
seguidos, poderão criar um ambiente acessível que, por 
sua vez, dará a condição de uso para todas as pessoas, ou 
seja, o desenho universal pode vir antes da acessibilidade 
como uma ferramenta para criar ambientes com mais 
qualidade.
COMO SERIA UM ÔNIBUS ACESSÍVEL E 
OUTRO COM DESENHO UNIVERSAL?
Podemos entender melhor utilizando o exemplo 
dos ônibus adaptados utilizados no transporte público. 
Imagine um ônibus existente que foi adaptado para 
garantir a acessibilidade através da instalação de uma 
plataforma elevatória que é capaz de transportar uma 
pessoa em cadeira de rodas desde a calçada para dentro 
do ônibus.
Podemos dizer que esse ônibus está adaptado para 
o transporte de pessoas com defi ciência, ou seja, que ele 
foi adaptado para garantir a condição de acessibilidade. 
Esse ônibus é acessível.
54
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Agora, imagine outro modelo de ônibus que em 
sua concepção foi construído com uma tecnologia 
chamada de “piso baixo” em que o nível de entrada na 
porta do ônibus está no mesmo nível que a calçada ou a 
plataforma de embarque.
Podemos afi rmar que neste segundo exemplo, 
ele atendeu os princípios do desenho universal para se 
tornar acessível, pois foi desenvolvido para atender a 
todas as pessoas, inclusive pessoas idosas, gestantes, 
pessoas utilizando muletas e todas as demais.
Nesse segundo exemplo também temos um ônibus 
acessível, concebido através dos princípios do desenho 
universal, porém nesse caso não será necessário realizar 
nenhuma adaptação futura para ele se tornar acessível, 
já que ele é acessível desde a sua concepção.
COMO SERIA UMA ENTRADA ACESSÍVEL E 
OUTRA COM DESENHO UNIVERSAL?
Trazendo para a nossa realidade arquitetônica, 
vamos imaginar uma edifi cação existente em que o 
pavimento de acesso está a 34 centímetros de altura do 
nível da calçada. Neste caso, temos uma entrada com 2 
degraus.
Para deixar essa edifi cação acessível, poderíamos 
instalar uma plataforma elevatória,por exemplo, 
ocupando um espaço na lateral da escada e assim 
55
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
afi rmar que a edifi cação estaria acessível, permitindo o 
seu acesso para todas as pessoas.
Sim, isso é verdade! A edifi cação com a instalação da 
plataforma elevatória estaria acessível. Mas a plataforma, 
na maioria das vezes, não é utilizada por todas as pessoas 
devido a algumas difi culdades de manuseio e o tempo 
maior para realizar o deslocamento.
Vamos imaginar um segundo caso, em que no 
momento da concepção do projeto e execução da obra, 
todo o estudo de implantação da edifi cação considerasse 
os princípios do desenho universal, permitindo o uso 
equitativo de todas as pessoas, incluindo pessoas com 
carrinhos de compras, pessoas com carrinhos de bebê, 
crianças, pessoas obesas, idosas e com defi ciência.
Neste momento, poderíamos avaliar qual seria o 
melhor nível para implantação do pavimento térreo 
considerando até o espaço para uma pequena rampa 
com inclinação inferior a 5%, eliminando a escada e 
permitindo o acesso de todas as pessoas em igualdade 
de oportunidade.
O princípio um do desenho universal, chamado de 
“Uso equitativo”, pretende estimular a nossa criatividade 
para a criação de acessos ao interior da edifi cação para 
todas as pessoas, independente de sua habilidade ou 
defi ciência.
Em resumo, podemos afi rmar que em ambos os 
56
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
casos, a entrada da edifi cação está acessível, mas no 
segundo caso, aplicando o desenho universal, a condição 
de acessibilidade se aplica à maior quantidade possível 
de pessoas.
Imagem 2: Entrada da Câmara Municipal de Itapevi/SP, 
demonstrando as duas formas de deslocamento vertical, através de 
escada e rampa. Projeto e Fiscalização de Arq. Eduardo Ronchetti 
de Castro.
CONHEÇA AGORA O PRINCIPAL DESAFIO DOS 
ARQUITETOS, ENGENHEIROS E DESIGNERS
O verdadeiro desafi o de arquitetos, engenheiros e 
designers é garantir a acessibilidade e criar ambientes 
belos, agradáveis e acessíveis. E isso também é um 
grande desafi o em minha carreira profi ssional, como 
arquiteto e especialista em acessibilidade, por exemplo 
57
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
ao realizar a adaptação nas suítes dos hotéis pelo Brasil.
A maioria dos gestores dos hotéis deseja que as 
unidades acessíveis mantenham o estilo arquitetônico 
do local e muitos comentam que ao reformar uma suíte 
para ser acessível ela “perde” seu “charme” e estilo. Aqui 
entra a importância em conhecer o desenho universal 
e utilizá-lo de forma criativa para manter a estética do 
local e garantir sua acessibilidade.
Para compreender melhor sobre a importância da 
aplicação do desenho universal, vamos conhecer alguns 
dos princípios, como o princípio número um que defi ne o 
uso equitativo, afi rmando que a edifi cação deve oferecer 
as mesmas condições de uso para todas as pessoas.
Costumo explicar o princípio número um do 
desenho universal com a seguinte expressão: “Por onde 
uma pessoa entra, todas entram e por onde uma pessoa 
circula, todas circulam”.
Garantir o uso equitativo na edifi cação signifi ca 
garantir uma equiparação nas possibilidades de acesso 
e circulação nos ambientes para todas as pessoas, 
independente de sua habilidade.
A NBR 9050:2020 traz um item muito importante 
para garantir a aplicação deste princípio. O item 6.2.2 diz 
assim:
ITEM 6.2.2 da NBR 9050:2020: Na adaptação 
de edifi cações e equipamentos urbanos 
58
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
existentes, todas as entradas devem ser 
acessíveis e, caso não seja possível, desde 
que comprovado tecnicamente, deve ser 
adaptado o maior número de acessos. 
Nestes casos a distância entre cada entrada 
acessível e as demais não pode ser superior 
a 50 m. A entrada predial principal, ou a 
entrada de acesso do maior número de 
pessoas, tem a obrigatoriedade de atender 
a todas as condições de acessibilidade. O 
acesso por entradas secundárias somente é 
aceito se esgotadas todas as possibilidades 
de adequação da entrada principal e se 
justifi cado tecnicamente.
Ao deixar todas as entradas da edifi cação acessíveis, 
estamos garantindo o uso equitativo entre todas as 
pessoas, ou seja, que uma pessoa em cadeira de rodas 
não vai precisar dar a volta no quarteirão para entrar na 
edifi cação por uma rampa que fi ca atrás do edifício.
O item 6.2.2 da NBR 9050:2020 é uma condição 
técnica para garantir a acessibilidade e corresponder ao 
princípio número um do desenho universal.
Isso é incrível e fi co muito feliz de estar aqui 
compartilhando esse conhecimento com você. É bom 
saber que estamos juntos na causa da acessibilidade, 
construindo um Brasil acessível a todos.
Vamos agora conhecer o princípio número quatro 
do desenho universal, chamado de informação de fácil 
59
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
percepção, que diz que o ambiente ou elemento espacial 
deve apresentar informações redundantes e legíveis e 
em diferentes modos, verbais e táteis, fazendo com que 
a legibilidade da informação seja maximizada, sendo 
percebida por pessoas com diferentes habilidades como 
surdos, analfabetos entre outros.
Esse é um princípio importante para entender que 
a acessibilidade é uma condição que permite o uso do 
ambiente para a maior quantidade possível de pessoas, 
inclusive para pessoas com defi ciência visual ou baixa 
visão.
Uma das maneiras para aplicar esse princípio 
garantindo a acessibilidade está descrita no item 5.4.1 da 
NBR 9050:2020 que diz:
As portas e as passagens quando forem 
sinalizadas devem ter números e/ou letras e/
ou pictogramas e sinais com texto em relevo, 
incluindo Braille e que todas as portas de 
sanitários, banheiros e vestiários, devem ser 
sinalizadas.
Isso signifi ca que, a partir de agora, toda e qualquer 
sinalização que você for instalar nos ambientes devem 
ter os seguintes itens:
1. Letras em alto-relevo para serem percebidas por 
pessoas com defi ciência visual e que por algum 
motivo não sabem ler o texto em braille.
60
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
2. Letras em cor contrastante em relação ao fundo 
da placa para serem percebidas por pessoas com 
baixa visão.
3. Texto em braille.
4. A placa deve ser instalada na parede, no plano 
vertical, ao lado da maçaneta da porta, a uma 
altura entre 1,20 m até 1,60 m do piso.
A sinalização visual e tátil é uma das formas de 
considerarmos o atendimento do princípio quatro do 
desenho universal.
Estou trazendo o princípio quatro do desenho 
universal para lembrar que a acessibilidade só estará 
efetivamente garantida na edifi cação se implantarmos 
os elementos de sinalização, uma vez que o Censo do 
IBGE em 2010 identifi cou que o Brasil possui uma grande 
parte de sua população com algum tipo de defi ciência 
visual ou difi culdade de enxergar.
Fonte: Censo IBGE 2010
61
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Imagem 3: Placas nas portas dos gabinetes da Câmara Municipal 
de Itapevi/SP.
Outro princípio importante a ser destacado aqui 
para a garantia da acessibilidade é o princípio número 
seis do desenho universal, sobre o baixo esforço físico, em 
que o ambiente ou elemento espacial deverá ser usado 
de maneira efi ciente e confortável e com o mínimo de 
fadiga muscular do usuário.
Esse princípio diz que devemos possibilitar que os 
usuários mantenham o corpo em posição neutra e usem 
uma força de operação razoável, minimizando ações 
repetidas e a sustentação do esforço físico.
A NBR 9050:2020 interpreta esse princípio de várias 
maneiras em vários de seus capítulos. Um exemplo é a 
inclinação das rampas, pois a inclinação máxima está 
relacionada ao esforço que a pessoa faz ao subi-la.
62
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Quanto maior for o desnível a ser vencido, menor 
deverá ser a inclinação para garantir um menor esforço 
físico.
As tabelas 4 e 5 da NBR 9050:2020 refl etem isso que 
estou dizendo:
• Para vencer um desnível de até 7,5 cm, a 
inclinação pode ser de até 12,5%.
• Para vencer um desnível de até 20 cm, a 
inclinação pode ser de até 10%.Perceba que não podemos utilizar uma inclinação 
de 12,5% em caso de reforma a não ser para vencer 
desníveis de até 7,5 cm!
Não podemos utilizar a inclinação de 12,5% em caso 
de reforma para qualquer tipo de desnível, pois uma 
pessoa em cadeira de rodas, por exemplo, vai se cansar 
ao subir 50 centímetros ou até 1 metro direto com uma 
inclinação de 12,5% e não vai conseguir chegar ao fi nal 
da rampa!
Para utilizar 12,5% de inclinação, tem que ter um 
patamar para a pessoa parar para descansar a cada 7,5 
centímetros.
• Para vencer até 80 cm de desnível, a inclinação 
máxima é de 8,33%.
Signifi ca dizer que para vencer um desnível acima 
63
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
de 80 cm com uma inclinação de 8,33%, devemos colocar 
um patamar de descanso quando o desnível atingir 80 
centímetros.
• Para vencer um desnível de 1 metro, a inclinação 
máxima é de 6,25%.
• E para vencer desníveis acima de 1 metro, 
devemos utilizar uma inclinação de 5%.
O importante aqui é entender que o cálculo da 
inclinação das rampas está relacionado com o princípio 
6 do desenho universal do baixo esforço físico. Quanto 
maior for o desnível a ser vencido, menor será a inclinação 
da rampa para um menor esforço físico do usuário.
Outra maneira de a NBR 9050:2020 garantir a 
condição de acessibilidade nas edifi cações e considerar 
o princípio do baixo esforço físico, é quando, no item 
6.14.1.2, determina que as vagas para estacionamento 
de veículos que conduzam ou sejam conduzidos por 
pessoas com defi ciência considerem o percurso máximo 
entre a vaga e o acesso à edifi cação ou elevadores de até 
50 metros.
Assim também com relação à localização dos 
sanitários acessíveis, quando no item 7.3.2 a NBR 
9050:2020 recomenda que a distância máxima a ser 
percorrida de qualquer ponto da edifi cação até o 
sanitário ou banheiro acessível seja de até 50 metros.
64
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
E também quando no item 6.5 da NBR 9050:2020 
recomenda prever uma área de descanso, fora da faixa 
de circulação, a cada 50 metros, para piso com até 3 % 
de inclinação, ou a cada 30 metros, para piso de 3 % a 5 
% de inclinação, recomendando a instalação de bancos 
com encosto e braços.
Esses itens que eu mencionei são algumas das 
formas como a Associação Brasileira de Normas 
Técnicas, através da NBR 9050:2020 pretende traduzir o 
princípio do desenho universal e garantir a condição de 
acessibilidade nas edifi cações.
Mas podemos ir além das normas técnicas. Agora 
quero trazer um estudo de caso incrível para uma melhor 
qualidade urbana de nossas cidades com a utilização 
dos “parklets”.
“Parklets” são áreas contíguas às calçadas onde 
são construídas estruturas para criar espaços de 
lazer e convívio onde anteriormente havia vagas de 
estacionamento de veículos. 
Os primeiros “parklets” foram construídos em San 
Francisco, buscando criar um ambiente mais agradável 
para os pedestres.
Eles são um excelente exemplo de mobiliário 
urbano que pode benefi ciar a circulação de pedestres 
pelas ruas das cidades e atender o princípio seis do 
desenho universal.
65
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Imagine que você deseja fazer compras e passear 
pelas ruas centrais de comércio em sua cidade. 
Obviamente em algum momento desse passeio você irá 
procurar um local para descansar e que incrível seria se 
encontrasse um desses “parklets” para descansar.
Incrível é quando os comerciantes dessa rua 
entenderem que os “parklets” podem proporcionar mais 
oportunidades de consumo das pessoas, uma vez que 
as pessoas permanecerão mais tempo na rua comercial 
com mais tempo e chance de consumo.
Eu, com certeza, gostaria de um “parklet” na frente 
da minha loja!
Obrigado por estar comigo aqui e espero ter 
mostrado como os Princípios do Desenho Universal 
podem ajudar a deixar seu projeto belo, agradável e 
acessível.
66
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
67
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
A DEFICIÊNCIA NÃO ESTÁ NA 
PESSOA, MAS NA BARREIRA 
FÍSICA E BARREIRA DE ATITUDE 
QUE IMPEDE A PARTICIPAÇÃO 
DAS PESSOAS EM IGUALDADE 
DE OPORTUNIDADES
68
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
69
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 4
A FÓRMULA DA ROTA 
ACESSÍVEL
SAIBA COMO GARANTIR A ACESSIBILIDADE 
SEM ESQUECER NENHUM ITEM DAS LEIS E 
NORMAS TÉCNICAS
70
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
#DICAS DO
ESPECIALISTA
FAÇA ACESSIBILIDADE SEM 
ESQUECER NENHUM ITEM
• PASSO 1: IDENTIFIQUE OS AMBIENTES DE USO 
COMUM
• PASSO 2: CRIE UM CAMINHO DESOBSTRUÍDO E 
SINALIZADO
• PASSO 3: IDENTIFIQUE TODAS AS BARREIRAS 
FÍSICAS
• PASSO 4: ELIMINE TODAS AS BARREIRAS 
FÍSICAS 
DOBRE E 
MARQUE
ESSA DICA
71
Gostaria de fazer algumas perguntas para você:
1. Quantos itens de acessibilidade você deverá 
considerar em seu projeto ou na sua obra?
2. Você está seguro em emitir a ART ou RRT do seu 
projeto e declarar que ele está acessível?
3. Quanto deveríamos cobrar a mais na proposta 
comercial para incluir a acessibilidade no projeto, 
considerando que precisará de mais tempo para 
realizar alguns detalhes de acessibilidade?
Essas foram dúvidas que me acompanharam por 
muito tempo em minha carreira profi ssional e vou ajudar 
você a respondê-las.
A resposta para essas dúvidas está na rota acessível 
da edifi cação e eu criei uma fórmula chamada Fórmula 
da Rota Acessível para dar maior confi ança ao implantar 
a acessibilidade.
A Fórmula da Rota Acessível consiste em quatro 
passos:
72
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
1. IDENTIFIQUE ONDE ESTÃO OS AMBIENTES DE USO 
COMUM DA EDIFICAÇÃO
O primeiro passo é identifi car no projeto ou na obra 
quais são e onde estão os ambientes de uso comum ou 
abertos ao público e identifi car quais serão os ambientes 
a serem classifi cados como “ambientes de uso restrito”, 
uma vez que os ambientes de uso restrito não serão 
acessíveis.
2. CRIE UM CAMINHO DESOBSTRUÍDO E SINALIZADO 
CONECTANDO TODOS OS AMBIENTES DE USO 
COMUM
O segundo passo é atender o que diz o artigo número 
18 do Decreto Federal 5296:2004, criando um caminho 
sinalizado e livre de obstáculos para interligar todos os 
ambientes de uso comum ou abertos ao público. 
Podemos escolher no mínimo um caminho, de 
preferência que seja o menor possível, para atender ao 
princípio 6 do desenho universal, chamado de “Baixo 
Esforço Físico”, começando desde a calçada externa da 
edifi cação, até todos os ambientes de uso comum ou 
abertos ao público no interior da edifi cação.
O estacionamento interno da edifi cação também 
fará parte da rota acessível, mas é importante ressaltar 
que a rota acessível começa a partir da calçada em frente à 
edifi cação, ou seja, ela não pode começar apenas na vaga 
de estacionamento acessível no interior da edifi cação.
73
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Desde a calçada da edifi cação, a rota acessível irá 
percorrer todos os acessos ao interior da edifi cação, 
passando pelas vagas de estacionamento, corredores 
externos, corredores internos e conduzindo ao interior 
de todos os ambientes como, por exemplo:
• Portões de acesso
• Portarias
• Recepção
• Copa dos funcionários
• Áreas de lazer com piscina, churrasqueira, salão 
de ginástica, quadra poliesportiva, sauna e todos 
os demais ambientes de lazer e ambientes de 
uso comum da edifi cação.
3. IDENTIFIQUE TODAS AS BARREIRAS FÍSICAS
No passo três, a partir do caminho traçado no 
projeto, que vamos chamar de rota acessível, vamos 
identifi car e listar todas as barreiras físicas e todos os 
itens de acessibilidade apresentados nos capítulos 
anteriores.
Vamos fazer um exercício juntos aqui para conseguir 
identifi car quantos itens deverão ser adaptados no 
condomínio.
74
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
ESTUDO DE CASO REAL EM UM CONDOMÍNIO 
RESIDENCIAL
Se eu chegar a pé, o primeiro item é a adaptação da 
CALÇADA.
Em seguida, vou me identifi car na portaria e pedir 
para abrir o portão. Então o segundo item é corrigir a 
ALTURA DO INTERFONE para uma altura que qualquer 
pessoa consiga se comunicar, ou seja, o interfone deveestar instalado a uma altura entre 80 cm até 1,20 m do 
piso.
Então o segundo item é a ALTURA DO INTERFONE.
Imagine que tenho baixa estatura ou esteja 
acompanhado de uma criança e vou utilizar a escada na 
entrada do prédio. Portanto ela deve ter corrimãos em 
ambos os lados e com duas alturas.
E se eu tiver, por exemplo, uma baixa visão, então os 
degraus da escada deverão estar sinalizados.
O terceiro item serão as adaptações desta ESCADA.
Agora, se eu estiver em uma cadeira de rodas, 
então vou ter que construir uma rampa ou instalar uma 
plataforma elevatória na entrada do prédio e esse será 
o item número quatro, a construção da RAMPA ou uma 
PLATAFORMA ELEVATÓRIA, com toda a sua sinalização 
visual e tátil.
75
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Agora que entrei, vamos caminhar até o elevador 
do prédio e por todo esse caminho vão aparecer três 
itens principais:
Item 5 será o TIPO DE PISO neste caminho até o 
elevador.
Item 6 será a eliminação de qualquer DESNÍVEL 
que seja maior que 5 milímetros.
E o item 7 será sinalizar ou com piso tátil, ou com 
uma LINHA GUIA ou com uma guia de balizamento esse 
caminho até chegar no elevador para ajudar as pessoas 
com defi ciência visual ou com baixa visão.
Antes de entrar no elevador, vamos ter que criar 
um caminho na área comum do prédio e interligá-lo a 
todos os ambientes de lazer. Aí também vai aparecer o 
nosso item 8, que é a necessidade de verifi car a largura 
de todas as PORTAS de acesso a esses ambientes e, 
atenção, incluindo a porta da sauna.
Item 9. Se o salão de festas tiver um BALCÃO, ele 
deverá ser adaptado.
Item 10: a norma de acessibilidade diz que sempre 
que existir um sanitário disponível para as pessoas, ali 
deverá ter no mínimo um sanitário acessível com entrada 
independente, podendo ser unissex. Então o item 10 é a 
criação do SANITÁRIO ACESSÍVEL.
O item 11 será a criação do acesso ao DECK DA 
76
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
PISCINA e o item 12 será a criação do meio de acesso ao 
INTERIOR DA PISCINA.
Você está conseguindo entender a importância da 
rota acessível agora e como ela é a espinha dorsal do seu 
projeto de acessibilidade?
E consegue entender que é ela que vai ajudá-lo a 
não esquecer de nenhum item de adaptação?
Voltando para a porta do elevador do prédio, vamos 
falar do item 13 que é a criação das PLACAS EM BRAILE.
Atenção: toda placa que eu instalar, ela deve ser 
igual a esta daqui:
• Com letras em alto-relevo
• Com letras em cor contrastante
• Com o braile e instaladas a uma altura entre 1,20 
m e 1,60 m do piso.
Então no item 13, vamos fazer toda a SINALIZAÇÃO 
VISUAL E TÁTIL do condomínio.
Agora, vamos imaginar que eu cheguei no prédio 
de carro!
Então temos uma segunda rota acessível que 
começa na vaga de estacionamento e vai até o elevador 
e vamos adaptar os seguintes itens:
Item 14: demarcar as vagas para pessoas com 
77
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
defi ciência. SIM, mesmo em edifícios existentes, 
devemos demarcar 2% do total de vagas para que sejam 
acessíveis.
Item 15: vou transcrever o que diz o item 6.14.2 da 
NBR 9050: 2020 sobre a circulação de pedestre em 
estacionamentos:
Todo estacionamento deve garantir uma faixa de 
circulação de pedestre com largura mínima de 1,20 m 
até o local de interesse e que garanta um trajeto seguro. 
Esse trajeto vai compor a rota acessível.
Então o item 15 é a criação da FAIXA DE CIRCULAÇÃO
O item 16 será eliminar eventual DESNÍVEL que 
aparece entre o piso do elevador e o piso da garagem.
Talvez existam outros itens, dependendo das 
características de cada prédio, mas para efeito didático, 
penso que podemos parar por aqui, mas sem esquecer 
dos itens que são a adaptação da PORTARIA e de todos 
os ambientes de FUNCIONÁRIO.
Então o item 17 é a adaptação da PORTARIA.
O item 18 é a adaptação dos VESTIÁRIOS DE 
FUNCIONÁRIO.
O item 19 será a adaptação das demais entradas do 
condomínio.
Por fi m, o item 20 é a adaptação dos apartamentos, 
78
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
mas que neste caso será obrigatória apenas em edifícios 
novos. Vamos falar dele logo em seguida quando 
falarmos do novo Decreto Federal 9451 de 2018.
Pronto! 20 itens a serem adaptados para que o seu 
condomínio seja acessível a todas as pessoas.
E nós conseguimos identifi car esses itens a partir 
do quê? Da Fórmula da Rota Acessível.
Vamos resumir? Através da Rota Acessível 
conseguimos identifi car 20 itens a serem adaptados em 
um condomínio residencial, que são:
1. Calçada.
2. Altura do interfone.
3. Escada na entrada.
4. Construção de rampa ou plataforma elevatória.
5. Pisos antiderrapantes na rota acessível.
6. Eliminar qualquer desnível que seja maior que 5 
milímetros.
7. Sinalização do percurso através de piso tátil, 
linha guia.
8. Adequação de todas as portas.
9. Adaptação de todos os balcões nos salões de festas.
10. Criação de sanitários acessíveis.
79
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
11. Acesso ao “deck” da piscina.
12. Acesso ao interior da piscina.
13. Sinalização em Braille em todas as placas.
14. Demarcar vagas de estacionamento acessíveis.
15. Demarcar a faixa de circulação de pedestres no 
estacionamento, desde a vaga até a entrada ou 
elevador.
16. Eliminar desníveis acima de 5 milímetros entre o 
piso do elevador e o piso da garagem.
17. Adaptação da portaria.
18. Adaptação dos vestiários de funcionários.
19. Adaptar demais entradas ao interior da 
edifi cação.
20. Apartamentos acessíveis a partir de 2018, 
conforme DF 9451:2018.
Obviamente poderão existir outros itens 
dependendo do tipo de edifi cação ou da quantidade de 
ambiente. O que aprendemos aqui é que foi a partir da 
Rota Acessível que conseguimos identifi car os itens a 
serem adaptados. 
80
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
4. ELIMINE TODAS AS BARREIRAS FÍSICAS
Por fi m, no passo quatro, será a hora de desenvolver 
os desenhos e detalhes técnicos de adaptação de cada 
item identifi cado na Rota Acessível.
E o mais importante de seguirmos essa fórmula é 
que ela nos dará o escopo do trabalho em acessibilidade.
Obviamente, se você estiver fazendo um projeto 
de um pequeno salão comercial, ou de uma pequena 
clínica médica, será muito fácil identifi car a rota 
acessível e os itens a serem adaptados.
Mas como eu tenho certeza de que esse curso e 
esse conhecimento vai ajudá-lo a captar projetos cada 
vez maiores, vamos imaginar que você está elaborando 
um projeto de um empreendimento residencial com 
mais de 300 apartamentos, 12 prédios, além de áreas 
de lazer, portaria e estacionamentos.
Como aplicar a acessibilidade neste caso?
Não se preocupe! É só seguir a fórmula da Rota 
Acessível e vamos fazer isso juntos.
Importante lembrar que o ambiente de funcionário 
não pode ser considerado como um ambiente de uso 
restrito e sim um ambiente de uso comum e deve 
obrigatoriamente ser acessível.
O item 3.1.36 da NBR 9050:2020 diz que ambientes 
81
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
de uso comum são espaços, salas ou elementos, 
externos ou internos, disponíveis para o uso de um 
grupo específi co de pessoas (por exemplo, salas em 
edifícios de escritórios, ocupadas geralmente por 
funcionários, colaboradores e eventuais visitantes).
Signifi ca afi rmar que os ambientes de funcionários 
são considerados como de uso comum e farão parte 
da Rota Acessível.
Pronto. Agora que identifi camos quais são os 
ambientes de uso comum neste empreendimento, o 
próximo passo será traçar a rota para interligar todos 
esses ambientes através de no mínimo um caminho.
Agora sim teremos condições de identifi car 
os itens de acessibilidade neste projeto residencial 
multifamiliar. Você irá considerar no projeto aqueles 
que aparecerem na Rota Acessível. O mais incrível de 
tudo isso é que agora teremos defi nido o Escopo do 
que deverá fazer para deixar a edifi cação acessível.
A Fórmula da Rota Acessível nos dá clareza e 
confi ança para afi rmar que o projeto está acessível.
E o último passo será fazer os detalhes de 
adaptação de cada umdos itens apresentados.
Nos primeiros projetos que você fi zer, vai parecer 
dif ícil e demorado, mas não se preocupe, pois a cada 
projeto verá que a Fórmula da Rota Acessível fi cará 
82
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
cada vez mais fácil e prática de ser implantada.
Parabéns por chegar comigo até aqui. É bom 
saber que estamos juntos na Causa da Acessibilidade.
83
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
QUANDO SE ELIMINA 
A BARREIRA FÍSICA, A 
DEFICIÊNCIA DESAPARECE.
84
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
85
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 5
ACESSO À 
EDIFICAÇÃO
TODAS AS ENTRADAS DEVEM SER 
ACESSÍVEIS, COM NO MÍNIMO DUAS 
FORMAS DE DESLOCAMENTO VERTICAL
86
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
INSERIR DESENHO 2 NESTA PÁGINA - NO CENTRO 
DA PÁGINA
86868686868686886868686868686686868686
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DDDDDDDDDDDDDDDDDDDE EEEEEEEEEEEEEEEE CASTRO
ININNINNINNINININININININNINININNININSESESESESESESESESSESESESESESSESSESESS RIRIRRIRIRRIRIRIRRIRIRIRIRIRIRIRIRIRIR RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR DEDEDEDDEDDEDEDEDEDEDEDEDEDEDEDEDEDEDEDESEESESESESESESESESESESESESESESESESESESESENHNHNHNHNHNHNHNHNHNHNHNHNHNNHNHNHNHNHNNHO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO 2 2222222222222222222 NENENENENENENENENENENENENEENENENENENENENESTSTSTSSSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTSTTA AAAAAAAAAAAAAAAAAAA PÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁPÁGIGIGIGIGIGGIGIGIGIGIGIGIGIGIGIGIGIGIGIGINANNNNNNNNNNNNNNNNNNNN - NO CENTNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN RO 
A PÁGÁGÁGÁGGÁGÁGÁGÁGÁGÁGGÁGÁGÁGÁGÁGÁGÁGÁGÁGINA
87
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
87
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
88
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
#DICAS DO
ESPECIALISTA
1. TODAS AS ENTRADAS DEVEM SER ACESSÍVEIS
2. DESNÍVEIS ACIMA DE 5 MILÍMETROS DEVEM 
SER ELIMINADOS
3. TODAS AS ENTRADAS COM NO MÍNIMO 2 
FORMAS DE DESLOCAMENTO VERTICAL 
4. NÃO COLOCAR RAMPA NO “PÉ” DA PORTA
DOBRE E 
MARQUE
ESSA DICA
89
Neste capítulo vamos conversar sobre os principais 
itens e detalhes de acessibilidade que deverão ser 
incluídos em seus projetos e obras e como garantir 
o acesso ao interior das edifi cações, a começar pela 
seguinte pergunta:
Quantas entradas acessíveis devem ter na 
edifi cação? 
O item número 6.2.2 da NBR 9050 determina que 
todas as entradas devem ser acessíveis.
Mas tem uma informação importante aqui, pois 
isso não é apenas para edifi cações novas, a serem 
construídas, pois o item diz que todas as entradas devem 
ser acessíveis também em edifi cações existentes, ou 
seja, mesmo as mais antigas, no momento em que 
forem reformadas, deverão garantir a acessibilidade em 
todas as suas entradas.
Por exemplo, imagine que nós dois vamos até um 
restaurante para almoçar. Eu estou em uma cadeira de 
rodas e você está em pé, e a entrada por esse restaurante 
é feita por uma escada na frente e uma rampa nos 
90
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
fundos do restaurante, entrando pela cozinha.
Em sua opinião, é aceitável você entrar pela porta 
principal e eu ter que dar a volta e entrar pela rampa lá 
nos fundos? Não. É claro que não.
É exatamente por esse motivo, para evitar a 
segregação entre as pessoas que todas as entradas 
devem ser acessíveis.
Lembre-se: por onde uma pessoa entra, todas 
entram.
Segundo item: A partir de quantos milímetros os 
desníveis devem ser eliminados?
Todo desnível acima de 5 milímetros já é um 
impedimento para uma cadeira de rodas e além disso, 
uma pessoa idosa corre o risco de tropeçar e cair em um 
desnível acima de 5 milímetros, porque normalmente as 
pessoas com mais idade, por não conseguirem levantar 
os joelhos e elevar os pés, acabam arrastando os pés e 
tropeçando nesse desnível.
O item 6.3.4 e a fi gura número 68 da NBR 9050 
mostra que os desníveis a partir de 5 milímetros devem 
ser eliminados.
E como é que devemos eliminar os desníveis?
Apesar da resposta parecer óbvia, ela vai ajudar a 
responder várias dúvidas.
91
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Vencemos desníveis apenas de três formas, com 
rampas, plataformas ou elevadores. 
É só isso que a norma técnica determina. Estou 
afi rmando isso para dizer que os equipamentos 
chamados de “carros escaladores” são proibidos e não 
podem ser utilizados para garantir a acessibilidade na 
edifi cação, uma vez que não permitem a autonomia 
exigida pelas leis de acessibilidade para as pessoas com 
defi ciência ou mobilidade reduzida.
Para desníveis de até 2 centímetros, podemos 
simplesmente fazer um “chanfro” na soleira da entrada 
por exemplo, de maneira que esse “chanfro” seja feito na 
razão de 2 para 1, ou seja, para vencer um desnível de 2 
centímetros, o comprimento dessa suposta rampa será 
de 4 centímetros.
Em casos de reforma, com desníveis entre 7,5 cm 
até 20 cm, poderemos utilizar 12,5% e 10% de inclinação 
respectivamente.
Para vencermos os desníveis acima de 20 cm vamos 
utilizar o que está estabelecido na tabela 5 da NBR 9050.
O importante aqui é lembrar que nossa função é 
esgotar todas as alternativas técnicas para garantir o 
acesso ao interior da edifi cação. Caso não seja possível 
construir uma rampa, devemos então fazer a instalação 
da plataforma, que é a segunda forma regulamentada 
pela NBR 9050 para se vencer desníveis.
92
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Existem duas normas técnicas específi cas sobre 
plataformas elevatórias que são a NBR ISO 9386-1, para 
plataformas elevatórias verticais, e a NBR ISO 9386-
2, ambas regulamentam as plataformas elevatórias 
inclinadas.
A plataforma inclinada é diferente de uma 
“cadeirinha” que seria instalada no corrimão de uma 
escada, pois no caso da plataforma, a pessoa entra na 
plataforma com a própria cadeira de rodas.
Plataformas elevatórias inclinadas só podem 
ser utilizadas em situações de reforma e quando for 
impraticável tecnicamente a instalação da plataforma 
vertical.
Para desníveis de até 2 metros de altura podemos 
utilizar o que a norma técnica denomina de plataforma 
elevatória de percurso vertical aberta, ou seja, ela não 
possui uma “cabine” como em um elevador, mas apenas 
apresenta um fechamento em todas as suas laterais até 
a altura de 1,10 metro.
Para desníveis de até 4 metros de altura, podemos 
continuar utilizando a plataforma elevatória de percurso 
vertical aberta, porém neste caso ela estará enclausurada 
como em uma torre de elevador.
Plataformas só podem ser utilizadas para desníveis 
de até 4 metros, pois acima de 4 metros, por uma questão 
de segurança, devemos utilizar elevadores.
93
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Os elevadores são regulamentados por duas outras 
normas técnicas, a NM 313/2007 e a NBR 12892.
Para continuar, como item 4 de nossa lista, vamos 
ler o que diz o item 6.3 da NBR 9050 que afi rma 
que devemos garantir no mínimo duas formas de 
deslocamento vertical.
O item 6.3 diz que a circulação pode ser horizontal 
e vertical. A circulação vertical pode ser realizada por 
escadas, rampas ou equipamentos eletromecânicos e é 
considerada acessível quando atender no mínimo duas 
formas de deslocamento vertical.
Isso signifi ca que não podemos apenas eliminar 
a escada e colocar uma rampa para considerar o local 
acessível, principalmente porque pessoas com baixa 
estatura ou que utilizam próteses nas pernas, por 
exemplo, preferem usar as escadas, pois o percurso é 
menor do que da rampa, e o esforço poderá ser menor.
Lembre-se desse item quando estiver fazendo o seu 
projeto ou sua obra, pois devemos sempre considerar no 
mínimo duas formas de deslocamento vertical, ou seja, 
utilizando uma escada e uma rampa, ou uma escada 
e uma plataforma (ou elevador), ou uma rampa e uma 
plataforma (ou elevador).
Como item número 5, você vai fazer vai escrever 
assim: 
94
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
“Eu (escreva seu nome aqui), prometo, nunca mais 
colocar rampa no pé da porta.” 
Não podemos colocar rampa no pé da porta, pois o 
que deve ter antes da porta para que a pessoa consiga 
abrir a porta é um patamar.
A fi gura 73 da NBR 9050 explica que no início e no 
fi nal das rampas devemos ter um patamar, e esse patamar 
deve estar forada circulação adjacente justamente para 
que a pessoa em cadeira de rodas esteja em segurança 
antes e após a rampa.
E se você entendeu a importância disso, então 
podemos avançar para o item 6 e entender que as 
calçadas não podem ser consideradas como patamares 
das rampas de acesso às edifi cações.
A calçada não pode ser o patamar da rampa. 
Devemos ter o espaço livre da calçada.
A partir do alinhamento da edifi cação, devemos 
ter primeiro um patamar e, após o patamar, instalar a 
rampa, a plataforma ou o elevador.
Esse patamar irá garantir a segurança para as 
pessoas entrarem e saírem da edifi cação em segurança, 
sem eventualmente bater em alguém que esteja 
andando pela calçada.
E como item 7, vamos lembrar da largura da rampa 
que deverá considerar o espaço de aproximação lateral 
95
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
quando existir uma porta no fi nal da rampa.
Nesta condição, se a porta abrir no sentido da 
rampa, a largura da rampa, ou pelo menos do patamar 
em frente à rampa, deverá ser de no mínimo 1,50 metro. 
Se a porta abrir no sentido do ambiente, a largura da 
rampa será de no mínimo 1,20 metro. 
Imagem 4: Escada e rampa nas duas entradas da Câmara Municipal 
de Itapevi/SP.
96
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
97
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
POR ONDE UMA PESSOA 
ENTRA, TODAS ENTRAM.
POR ONDE UMA PESSOA 
CIRCULA, TODAS CIRCULAM. 
ISSO SIGNIFICA IGUALDADE DE 
OPORTUNIDADE 
98
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
99
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 6
CORREDORES, 
PORTAS E PISOS
CONHEÇA OS ITENS QUE MAIS IMPACTAM 
NA PROMOÇÃO DA ACESSIBILIDADE
100
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
100
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
101
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
101
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
102
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
#DICAS DO
ESPECIALISTA
1. CORREDORES DEVEM ATENDER O ITEM 6.11.1 
DA NBR 9050
2. RAMPAS SÃO COMO CORREDORES E SUAS 
LARGURAS DEVEM SEGUIR AS LARGURA DOS 
CORREDORES
3. PORTAS DEVEM ATENDER A FIGURA 83 DA NBR 
9050, COM SUAS ÁREAS DE APROXIMAÇÃO
4. PISOS DEVEM TER COEFICIENTE DE ATRITO 
MAIOR OU IGUAL A 0,4 EM ÁREAS INTERNAS 
PARA SEREM ANTIDERRAPANTES
DOBRE E 
MARQUE
ESSA DICA
103
Diariamente, também enfrento vários desafi os para 
aplicar a acessibilidade nos projetos e nas obras. Por isso 
é muito importante eu saber a sua opinião. Então antes 
de começar esse capítulo, gostaria de saber se estou 
conseguindo ajudar você até aqui.
Se for possível, envie agora uma mensagem para meu 
WhatsApp (11) 991604718 com a sua opinião, pois é muito 
importante eu saber se estou conseguindo ajudá-lo.
Preparei com muito carinho esse livro, ensinando o 
que vivo no meu dia a dia como profi ssional especializado 
em acessibilidade.
A partir de agora vamos detalhar vários itens de 
acessibilidade, começando pelos corredores, portas, 
pisos e balcões de atendimento.
CORREDORES
Certo dia fui vistoriar uma obra e me deparei com 
um corredor com 10 metros de comprimento e 1 metro 
de largura. O que há de errado com ele?
104
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Vamos imaginar a seguinte situação: uma pessoa 
na cadeira de rodas ao entrar no corredor, encontra no 
meio do corredor, após percorrer 5 metros, uma pessoa 
em pé que estava vindo no sentido contrário. 
O que ocorre? Com um metro de largura do corredor, 
não há espaço para uma pessoa passar ao lado da outra. 
E um dos dois terá que voltar o caminho todo para 
dar passagem! Essa é uma situação muito desagradável 
desconfortável.
Imagine outra situação em que temos uma rampa 
vencendo um desnível de 3,20 metros de altura entre 
um pavimento e outro. 
Nesta situação, teremos mais de 40 metros de 
comprimento de rampa, que também são consideradas 
como corredores, pois ao percorrer a rampa, as pessoas 
estarão limitadas pelos corrimãos e guarda corpos da 
rampa.
Nesta rampa, o que acontecerá se, por exemplo, 
uma pessoa em cadeira de rodas estiver subindo a 
rampa e no mesmo momento uma outra pessoa em 
cadeira de rodas estiver descendo a rampa, e a rampa 
tiver uma largura de 1 metro ou até 1,20 metro? 
No momento em que elas se encontrarem no meio do 
percurso, ou as duas pessoas vão descer ou as duas pessoas 
vão ter que subir para uma dar passagem para a outra!
105
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Esses dois exemplos servem para mostrar a você 
que a largura do corredor está relacionada com o 
comprimento do deslocamento.
Vamos ver o que diz o item 6.11.1 da NBR 9050:2020:
Os corredores devem ser dimensionados de 
acordo com o fl uxo de pessoas, assegurando 
uma faixa livre de barreiras ou obstáculos, 
conforme item 6.12.6. As larguras mínimas para 
corredores em edifi cações e equipamentos 
urbanos são:
a) 0,90 m para corredores de uso comum com 
extensão até 4,00 m;
b) 1,20 m para corredores de uso comum com 
extensão até 10,00 m; e 1,50 m para corredores 
com extensão superior a 10,00 m;
c) 1,50 m para corredores de uso público;
d) maior que 1,50 m para grandes fl uxos de 
pessoas, conforme aplicação da equação 
apresentada no item 6.12.6.
O item 6.11.1.1 diz que:
 em edifi cações e equipamentos urbanos 
existentes, onde a adequação dos corredores 
seja impraticável, devem ser implantados 
bolsões de retorno com dimensões que 
permitam a manobra completa de uma 
cadeira de rodas (180°), sendo no mínimo um 
bolsão a cada 15,00 m. Neste caso, a largura 
mínima de corredor deve ser de 0,90 m.
106
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
O item 6.11.1.2 diz que:
para transposição de obstáculos, objetos 
e elementos com no máximo 0,40 m de 
extensão, a largura mínima do corredor deve 
ser de 0,80 m, conforme 4.3.2. Acima de 0,40 
m de extensão, a largura mínima deve ser de 
0,90 m.
Em outro caso, ao avaliar um projeto arquitetônico, 
o projeto apresentava um corredor com comprimento 
de 12,42 metros e largura de 1,20 metro. Neste caso, no 
início e no fi nal do corredor, temos portas.
Em função do comprimento ser maior que 10 
metros e pela posição das portas, a largura mínima 
desse corredor deverá ser de 1,50 metro.
Da mesma forma o corredor de um metro no 
primeiro exemplo.
Concluindo, é importante ressaltar que rampas são 
consideradas como corredores e sua largura deve ser 
dimensionada conforme o item 6.11 da NBR 9050.
Compreendido isso, vamos entender como devem 
ser as portas.
107
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Imagem 5: Rampa no interior da edifi cação com largura conforme 
item 6.11.1 da NBR 9050.
LARGURA DOS CORREDORES EM 
APARTAMENTOS ACESSÍVEIS
Na frente de todas as portas deve haver uma área 
de giro de no mínimo 1,20 x 1,20 m, para que a pessoa em 
cadeira de rodas consiga abrir a porta.
Por esse motivo, o corredor em apartamentos 
acessíveis deve ter largura mínima de 1,20 m.
É obrigatório o atendimento da fi gura 83 junto às portas 
e circulações internas e ambientes acessíveis (banheiros e 
quartos) das unidades autônomas acessíveis. As unidades 
autônomas ADAPTÁVEIS podem ter o corredor com largura 
de 90 cm. Porém, no momento em que a unidade se tornar 
ACESSÍVEL, deverá ter o corredor com largura de 1,20 m. 
108
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
PORTAS
O que uma porta precisa ter para ser considerada 
acessível?
Ah! Edu, essa é fácil, tem que ter um vão livre de 80 cm!
Sim, você tem razão, mas não é só isso.
Por exemplo, aqui no prédio em que eu moro, tem 
uma porta no fi nal do corredor. 
Pensando na mesma condição, imagine que eu 
estou em uma cadeira de rodas neste corredor. 
Será que eu vou conseguir abrir essa porta 
considerando que a porta abre na minha direção? Não. 
Não vou conseguir, pois a porta vai bater no meu pé.
E se eu me afastar da porta para livrar o meu pé, 
não vou conseguir alcançar a maçaneta. Então, como 
vou abrir essa porta sozinho? Com autonomia?
É por esse motivo que devemos ter o que a norma 
técnica de acessibilidade chama de “espaços de 
aproximação lateral”, ou seja, quando a porta abre na 
minha direção, preciso de um espaço livre de no mínimo 
60 cm na lateral da maçaneta para conseguirme 
aproximar da porta e abri-la, além de uma profundidade 
mínima de 1,50 m na frente da porta.
E quando a porta abre para o ambiente, preciso de 
um espaço livre na lateral de 30 cm para me aproximar 
109
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
da porta para abri-la e uma profundidade mínima de 
1,20 m na frente da porta.
É isso que está descrito na fi gura 83 da NBR 
9050:2020.
É por isso que nunca podemos ter um sanitário 
acessível com a porta abrindo para um corredor de 1,20 
m de largura. Neste caso, a largura do corredor, ao menos 
na frente da porta, deverá ter 1,50 m de largura.
Ah! Edu! Mas quais portas da edifi cação devem 
atender a estes critérios? TODAS! Sim, todas, com 
exceção, obviamente das portas em ambientes técnicos, 
como casas de máquinas e barriletes.
A NBR 9050:2020 traz uma tolerância de 20 mm no 
vão livre da porta, o que signifi ca que a porta deve ter 
vão entre batentes de no mínimo 80 cm, mas o seu vão 
livre pode ser estar em um intervalo de 78 cm até 82 cm.
Caso as portas não tenham os espaços de 
aproximação, elas devem ser equipadas com sistema de 
abertura e fechamento automáticos através de botoeiras 
ou sensores de presença.
Portas do tipo “de correr” devem ter um espaço de 
aproximação lateral de 30 cm e uma profundidade de 
1,20 m em ambos os lados da porta.
E no caso da porta de correr, ela deve ser equipada 
com um puxador vertical.
110
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Pronto. Esses são os principais itens que você deve 
fazer nas portas de seus projetos e suas obras para 
garantir a acessibilidade.
1,
50
m
ín
.
0,80
mín.
0,60
mín.
0,30
mín.
1,
20
m
ín
.
Imagem 6: FONTE: Figura 83 da NBR 9050:2020
PORTAS EM APARTAMENTOS ACESSÍVEIS
Portas em TODOS os ambientes das áreas de lazer 
e demais áreas de uso comum precisam ter os espaços 
laterais de 60 cm ou 30 cm conforme o sentido de 
abertura. À exceção das portas internas em unidades 
autônomas, uma vez que o DF 9451:2018 exige apenas o 
VÃO LIVRE MÍNIMO NAS PORTAS.
111
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
PISOS E REVESTIMENTOS
Enquanto estou escrevendo esse texto, estou acom-
panhando uma obra de adequação em acessibilidade 
para a Câmara Municipal de uma cidade próxima a São 
Paulo.
Alguns anos atrás eles realizaram várias reformas 
para ampliação e melhorias no local e instalaram um 
piso lindo, de porcelanato polido, retifi cado, bege, em 
toda a entrada e no “hall” da área de atendimento ao 
público. Foram mais de 300 metros quadrados de piso 
novo que foi instalado.
E acreditem, foram trocados mais de 300 metros 
quadrados de piso recém instalado. 
Por quê? Porque ele não atendia as condições de 
acessibilidade para pisos e revestimentos estabelecidos 
na NBR 9050.
Vamos ler juntos o que diz a NBR 9050 sobre isso?
O item 6.3.2 diz que:
os materiais de revestimento e acabamento 
devem ter superfície regular, fi rme, estável, 
não trepidante para dispositivos com rodas e 
antiderrapante, sob qualquer condição (seco 
ou molhado) e que se deve evitar a utilização 
de padronagem na superfície do piso que 
possa causar sensação de insegurança (por 
exemplo, estampas que pelo contraste de 
112
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
desenho ou cor possam causar a impressão 
de tridimensionalidade).
O que é um piso com características antiderrapante? 
São aqueles que apresentam coefi ciente de atrito maior 
ou igual a 0,4. 
E anote aí as outras características que deve ter um 
piso para ele ser considerado acessível:
Ele não poderá apresentar desníveis entre uma 
placa e outra ou entre um elemento e outro que seja de 
5 mm ou mais.
Ele não pode apresentar vãos entre uma placa e 
outra ou entre um elemento e outro que seja de 15 mm 
ou mais.
Por isso é importante dizer que, muitas vezes, o 
problema não está no piso, mas na maneira como ele 
é instalado. Esse é o caso dos chamados pavimentos 
intertravados, que se forem bem instalados são 
considerados acessíveis. 
Porém o problema está em sua forma de execução 
que com o tempo poderá se soltar e criar vãos e desníveis 
que impedem a circulação de pessoas em cadeira de 
rodas, por exemplo.
E por fi m, uma coisa temos que saber aqui! As 
pedras portuguesas são extremamente proibidas e não 
podem mais ser utilizadas. Elas causam trepidação e 
113
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
não conseguimos controlar os seus vãos e desníveis.
Imagem 7: Instalação do piso antiderrapante, com coefi ciente de 
atrito maior ou igual a 0,4 na Câmara Municipal de Itapevi/SP.
Muito bem, parabéns! Neste capítulo você aprendeu 
as principais características para corredores, portas e 
pisos para deixar seus projetos e obras acessíveis.
114
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
115
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 7
VAGAS DE 
ESTACIONAMENTO
“ESSA VAGA NÃO É SUA, 
NEM POR 1 MINUTO”
116
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
117
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
118
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
#DICAS DO
ESPECIALISTA
1. 2% DE VAGAS ACESSÍVEIS
2. 5% DE VAGAS PARA PESSOAS IDOSAS
3. VAGAS A MENOS DE 50 METROS DE DISTÂNCIA 
DA ENTRADA
4. VERIFICAR CÓDIGO DE OBRAS SOBRE VAGAS 
PARA GESTANTES E OUTROS USOS
5. DIMENSIONAMENTO CONFORME REGRAS 
DO CONTRAN (CONSELHO NACIONAL DE 
TRÂNSITO)
6. CRIAÇÃO DA FAIXA DE CIRCULAÇÃO DE 
PEDESTRES DESDE TODAS AS VAGAS ATÉ A 
ENTRADA DA EDIFICAÇÃO
DOBRE E 
MARQUE
ESSA DICA
119
Imagine o dia a dia de pais e mães levando seus 
fi lhos à escola em uma atividade que se repete milhares 
de vezes, todos os dias em todo o Brasil.
Os pais se aproximam da escola, estacionam e 
descem do carro, retiram os fi lhos com as mochilas e 
todo o material escolar e os acompanham até a porta da 
escola, deixando eles com um professor ou colaborador 
na porta da escola e retornam aos seus veículos.
Imagine agora que o pai da criança está em uma 
cadeira de rodas ou que a criança possui algum tipo de 
defi ciência.
Percebe que essa atividade vai levar muito mais 
tempo, gerar muito mais esforço e provavelmente, 
dependendo do percurso entre a vaga até a porta da 
escola, vai criar situações de perigo e riscos de acidentes?
E imagine essa situação se repetindo em shoppings, 
supermercados, restaurantes e outras edifi cações.
Comentei que as pessoas não querem mais 
120
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
frequentar ambientes sem acessibilidade, porque 
ninguém deseja passar por constrangimentos ou riscos 
de acidentes ao ir às lojas ou outros estabelecimentos.
Afi rmo aqui que você e eu temos uma importante 
missão, um grande propósito em nossas carreiras que é 
o de promover a inclusão e a igualdade de oportunidade 
entre todas as pessoas e fazer com que todas as pessoas 
tenham experiências positivas e momentos agradáveis 
quando vão às edifi cações que projetamos e construímos.
E acredite, pois tudo isso começa pela vaga 
de estacionamento. As leis e normas técnicas de 
acessibilidade apresentam critérios importantes a 
serem considerados para garantir autonomia, conforto e 
segurança nas vagas de estacionamento das edifi cações.
Primeiro, o dimensionamento de uma vaga 
acessível é maior, pois, na maioria dos casos, os veículos 
que conduzem ou são conduzidos por pessoas com 
defi ciência são maiores, com o espaço da cadeira de 
rodas.
Conforme determina o Manual de Sinalização 
Horizontal do Conselho Nacional de Trânsito, a vaga 
acessível terá um tamanho mínimo de 2,50 m de largura 
por 5 m de comprimento.
A essa vaga será acrescentada uma faixa em 
pelo menos um dos lados para permitir o embarque 
e desembarque das pessoas em cadeira de rodas em 
121
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
condições seguras. Essa faixa terá uma largura de 1,20 m 
no mínimo com o comprimento igual ao comprimento 
da vaga.
A cor da demarcação da vaga acessível é branca 
e não amarela, e na vaga será demarcado o Símbolo 
Internacional de Acesso.
Além da sinalização horizontal, você deverá indicar 
no projeto e executar na obra a sinalização vertical 
com uma placa regulamentada pelo departamento de 
trânsito de seu município queestará a uma altura de 
2,10 metros do piso.
A altura dessa placa tem dois motivos, primeiro 
para que a vaga seja localizada a distância pelo condutor 
do veículo que estiver procurando pela vaga e segundo 
para que ninguém venha a bater a cabeça ao sair do 
veículo e tenha que circular por baixo da placa.
Feita a demarcação, é importante lembrar que a 
vaga acessível deverá estar localizada a menos de 50 
metros de distância da entrada.
Algo muito importante que, muitas vezes, 
esquecemos é garantir um trajeto seguro desde a vaga 
até a entrada da edifi cação e é por esse motivo que o 
item da NBR 9050:2020 determina a criação de uma 
faixa de circulação livre com largura mínima de 1,20 m 
desde a vaga até a entrada.
122
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
2% do total de vagas no estacionamento deve ser 
de vagas acessíveis e mais 5% do total das vagas deve 
ser reservado para as pessoas idosas.
As vagas para pessoas idosas não precisam da faixa 
lateral de embarque e desembarque, mas possuem uma 
sinalização horizontal e vertical exclusivas.
É importante lembrar que sempre que você tiver 
uma área de estacionamentos, seja um estacionamento 
para o público, para os funcionários, para autoridades 
e até em estacionamentos em edifi cações residenciais 
multifamiliares, você deverá reservar e demarcar as 
vagas de estacionamento acessível e as vagas de 
estacionamento para idosos.
123
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Imagem 8: Demarcação das vagas de estacionamento na Câmara 
Municipal de Itapevi/SP.
Parabéns, agora aquela tarefa de levar os fi lhos 
nas escolas será feita com mais autonomia, conforto e 
segurança e estaremos contribuindo para que tanto os 
pais quantos os fi lhos tenham uma experiência positiva 
ao sair de casa e ir para a escola, assim como ao ir para 
o cinema, restaurante, shopping, supermercados e 
qualquer outro tipo de edifi cação.
124
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
125
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 8
PROTEÇÃO CONTRA 
QUEDAS
GARANTINDO SEGURANÇA 
NAS ROTAS ACESSÍVEIS
126
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
126
ARQ. EDUDDDDDDDDDDDDDDDDD ARDO RONCHETTI DE CASTRO
127
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
12121212121212121121212121212121221227777777777777777777
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
128
Um dos pilares da acessibilidade é garantir a 
segurança das pessoas no uso das edifi cações. Por 
exemplo, na criação de uma faixa de circulação segura 
entre a vaga de estacionamento e a entrada da edifi cação.
Pensando nisso, a NBR 9050:2020 traz um item 
muito importante a ser considerado em seus projetos 
e obras que são os chamados elementos de proteção 
contra queda.
A ideia é a seguinte: Imagine que você está andando 
por um caminho dentro de um condomínio residencial 
com várias edifi cações e deseja ir até o terceiro prédio 
deste condomínio. Ao longo desse caminho, que 
podemos chamar de rota acessível, o terreno vai criando 
alguns taludes ou desníveis na lateral do percurso como, 
por exemplo, neste desenho aqui.
Agora imagine um corredor em uma escola em que 
em pelo menos um dos lados há um desnível.
Para evitar quedas e acidentes, na lateral das 
rotas acessíveis devem ser implantados os chamados 
elementos de proteção vertical da seguinte forma, 
129
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
conforme as fi guras 10, 11 e 12 da NBR 9050:2020.
Na primeira situação se tivermos um caminho ou 
uma rota acessível, na lateral existir um desnível entre 
18 cm até 60 cm e se esse desnível tiver um talude que 
seu comprimento seja menor que 3 vezes a altura do 
desnível, temos duas alternativas para evitar os acidentes 
das pessoas.
Primeiro, podemos aumentar a largura da rota 
acessível em mais 60 centímetros e pintar uma faixa 
com uma cor contrastante.
Mas se existir um talude com comprimento maior 
do que três vezes a altura do desnível não será necessário 
fazer nada, pois nessa condição não há um risco de 
queda.
A segunda alternativa, caso não seja possível 
aumentar a largura da rota acessível, nós podemos criar 
o que a norma técnica chama de proteção vertical, que é 
uma pequena mureta, em toda a extensão da rota, com 
altura de no mínimo 15 centímetros e com sua espessura 
pintada em uma cor contrastante.
Ao utilizar uma dessas duas alternativas estaremos 
garantindo maior segurança na circulação das pessoas 
em rotas acessíveis.
A terceira condição, trazida na fi gura de número 
12 da NBR 9050:2020 será utilizada nos casos em que 
130
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
o desnível for maior que 60 centímetros e quando o 
comprimento do talude for menor do que duas vezes a 
altura do desnível.
Neste caso devemos obrigatoriamente instalar 
guarda-corpos ao longo da rota acessível com altura de 
no mínimo 1,10 m.
Duas informações são importantes:
Primeiro que os elementos de proteção vertical 
serão colocados na lateral de rotas acessíveis e você 
pode estar se perguntando por que isso não é aplicado 
nas calçadas, nos limites entre as calçadas e a rua.
Porque as pessoas circulam na chamada faixa livre 
da calçada, e entre a faixa livre e a rua há uma outra faixa 
chamada de faixa de serviço, com largura mínima de 70 
cm que servirá inclusive como proteção e segurança 
para os pedestres.
Segundo que em situações com pátios cobertos 
em que há a circulação do pátio para o jardim, você 
deverá defi nir qual é o caminho ou o lugar onde haverá 
a passagem do pátio para o jardim. Nesse lugar você 
irá colocar a rampa para vencer o desnível. Nos demais 
locais do desnível entre o pátio e o jardim, você deverá 
instalar uma das alternativas de proteção contra queda 
indicadas aqui.
131
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Imagem 9: FONTE: Figura 12 da NBR 9050:2020
132
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
133
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 9
MITOS E VERDADES 
DO PISO TÁTIL DE 
ALERTA
“EU PROMETO NUNCA MAIS COLOCAR 
PISO DE ALERTA NA FRENTE DAS PORTAS”, 
EXCETO NOS ELEVADORES!
134
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
135
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
136
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
#DICAS DO
ESPECIALISTA
 
1. PISO TÁTIL EM COR CONTRASTANTE COM O 
PISO ADJACENTE. O PISO TÁTIL NÃO PODE 
ESTAR “COMBINANDO” COM O A COR DO PISO 
ADJACENTE. 
2. NÃO SE COLOCA PISO TÁTIL NA FRENTE DAS 
PORTAS (A MENOS QUE INDIQUE O FINAL DO 
PISO TÁTIL DIRECIONAL, OU ESTEJA NA FRENTE 
DOS ELEVADORES).
3. ATENÇÃO: PISO TÁTIL EM PLACAS E PISO TÁTIL 
EM ELEMENTOS POSSUEM QUANTIDADES 
DIFERENTES DE RELEVOS.
DOBRE E 
MARQUE
ESSA DICA
137
MITOS E VERDADES SOBRE O PISO TÁTIL DE 
ALERTA
Nos últimos anos, o setor da construção civil se 
deparou com um novo elemento em suas edifi cações que 
ainda causa muita dúvida entre arquitetos, engenheiros, 
construtores e principalmente para os usuários das 
edifi cações: o piso tátil!
Certamente alguns já ouviram algumas expressões 
como por exemplo: “As pessoas vão tropeçar nessas 
bolinhas”, ou “Esse piso vai deixar o ambiente feio e 
desagradável”!
Para que serve o piso tátil? Ele é obrigatório?
Para responder, vamos imaginar uma pessoa idosa, 
com 70 anos, que eu prefi ro chamar de pessoa sênior, 
caminhando pelo corredor de um shopping center que 
foi construído com um lindo piso de mármore branco, 
polido e brilhante.
A pessoa está atenta às cores vibrantes nas vitrines 
das lojas, procurando um presente para dar ao seu neto 
no dia das crianças.
138
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Neste exato momento, logo ali à frente, há uma 
escada com os degraus revestidos na mesma cor do 
piso do shopping, com um guarda-corpo de vidro 
transparente e corrimãos de aço inox.
Você percebeu o grave acidente que está prestes 
a ocorrer se a pessoa não for avisada da escada à sua 
frente?
Mas não há ninguém para avisá-la, pois estão todos 
atentos aos produtos coloridos das vitrines das lojas e nos 
grandes cartazes indicando ótimas ofertas e descontos 
imperdíveis!
Pronto! Com essa breve história podemos começar 
a explicar a principal função do piso tátil que é a de evitar 
acidentes.
Opiso tátil com as “bolinhas” é tecnicamente 
chamado de piso tátil de alerta e sua principal função é 
sinalizar desníveis para evitar quedas e acidentes.
Sabendo disso, conseguimos agora compreender 
onde o piso tátil de alerta deve ser instalado como, 
por exemplo, no início e no fi nal das escadas, rampas, 
degraus isolados e contornando a projeção dos objetos 
suspensos como os extintores fi xados nas paredes.
O piso tátil de alerta é um elemento essencial na 
edifi cação para garantir a autonomia e a segurança das 
pessoas no uso dos ambientes. Garantir a segurança 
139
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
dos usuários na edifi cação é uma das maiores 
responsabilidades técnicas de arquitetos, engenheiros e 
designers, que ao emitirem seus ARTs ou RRTs (Registros 
de Responsabilidade Técnica), dos projetos ou obras, 
declaram atender as leis e normas de acessibilidade, 
incluindo a sinalização dos ambientes com piso tátil de 
alerta para evitar os acidentes.
O item 6.3 da norma técnica NBR 16537:2016 vai 
indicar que o piso tátil de alerta deve ser instalado nas 
seguintes situações:
a. Para informar à pessoa com defi ciência 
visual sobre a existência de desníveis ou 
outras situações de risco permanente, 
como objetos suspensos não detectáveis 
pela bengala longa.
É importante ressaltar que a largura do piso tátil é 
sempre igual à largura dos desníveis.
b. orientar o posicionamento adequado 
da pessoa com defi ciência visual para o 
uso de equipamentos como elevadores, 
equipamentos de autoatendimento ou 
serviços.
Outra função importante do piso tátil de alerta é 
orientar o posicionamento adequado das pessoas para o 
uso de elevadores, equipamentos de autoatendimento, 
bilheterias ou balcões de atendimento. Instalar o piso 
tátil de alerta na frente dos elevadores e dos balcões 
140
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
vai facilitar a compreensão do usuário, principalmente 
das pessoas com defi ciência visual ou baixa visão para o 
uso adequado do equipamento ou do serviço que está 
sendo oferecido.
As fi guras da NBR 16537:2016 vão demonstrar que 
o piso tátil de alerta deve fi car na frente da porta do 
elevador, na mesma largura que a largura da porta, 
afastado entre 25 cm até 32 cm do trilho da porta.
Observe que, no caso da sinalização dos elevadores, 
o piso tátil de alerta não tem nenhuma relação com a 
largura ou posição das paredes, mas sim com o trilho da 
porta do elevador.
c. informar as mudanças de direção ou 
opções de percursos.
No próximo capítulo você vai aprender sobre a 
instalação do piso tátil direcional e aqui é importante 
mostrar que o piso tátil de alerta vai servir para indicar 
quando há a mudança de direção no percurso do piso 
tátil direcional da seguinte forma:
• Para 2 caminhos, você vai utilizar 4 placas de 
piso tátil de alerta.
• Para 3 caminhos, você vai utilizar 6 placas de piso 
tátil de alerta.
• Para 4 caminhos, você vai utilizar 9 placas de 
piso tátil de alerta.
141
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
E vamos utilizar o piso tátil de alerta para sinalizar o 
início e o fi nal do percurso tátil direcional.
d. indicar o início e o término de escadas e 
rampas.
O piso tátil de alerta deve ser instalado no início e 
no fi nal das escadas e rampas da seguinte maneira:
Em toda a largura das escadas e das rampas.
No início e no fi nal, porém o afastamento possui uma 
variação conforme as tabelas 5, 6 e 7 da NBR 16537:2016
e. indicar a existência de patamares, nas 
situações indicadas;
f. indicar o local de travessia de pedestres.
É hora de você participar e você tem um exercício 
rápido e fácil para fazer. Agora você vai escrever assim:
“Eu, ( escreva seu nome aqui), prometo nunca 
mais colocar piso tátil de alerta na frente das portas!”
Vou explicar e para isso nós vamos ler o que está 
escrito no item 4.3 da NBR 16537:2016 que diz assim:
O principal recurso de orientação da 
sinalização tátil no piso é a percepção por 
meio da bengala de rastreamento ou da 
visão residual. A percepção da sinalização 
tátil pelos pés é um recurso complementar de 
orientação.
Signifi ca dizer que a pessoa com defi ciência visual 
142
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
não vai utilizar as mãos ou os pés para localizar as portas, 
as barreiras e os obstáculos, e, sim, vai utilizar como 
recurso principal a sua bengala de rastreamento.
Entendido isso, eu pergunto: se a porta estiver 
fechada, a pessoa com defi ciência visual vai conseguir 
localizar a porta com a bengala? Sim.
E se a porta estiver aberta, a porta aberta será um 
obstáculo para as pessoas? Não.
Exatamente por isso que não devemos instalar o 
piso tátil de alerta isoladamente, só ele, na frente das 
portas.
Atenção, não estou dizendo que é proibido, mas 
estou dizendo que não é necessário.
Se você quiser instalar, tudo bem, mas diante da 
tentativa de nossos clientes de sempre reduzir os custos 
na obra, podemos optar por não colocar o piso tátil na 
frente das portas.
Como é que a pessoa com defi ciência visual vai 
saber que há uma porta no ambiente?
Pela placa em braille que será colocada na lateral 
da porta, indicando o nome do ambiente, com letras em 
alto-relevo, em cor contrastante e com o texto em braille.
Com isso a porta já estará corretamente sinalizada.
Ah! E tem mais uma frase importante que você vai 
143
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
escrever e me enviar. 
“Eu, (escreva seu nome aqui) prometo nunca mais 
instalar piso tátil de alerta para sinalizar a entrada dos 
veículos nas calçadas!”
Vou explicar.
Primeiro é importante entender de quem é a 
preferência na circulação da calçada, do veículo ou do 
pedestre? Do pedestre, correto?
Se for instalada uma faixa de piso tátil de alerta no 
sentido transversal da calçada, quando a pessoa com 
defi ciência visual localizar esse piso, o que ela vai fazer? 
Ficará procurando, procurando, procurando, pois 
ao instalar esse piso, você está indicando que há algum 
desnível ou algum elemento a ser identifi cado por 
ela, mas o que ela vai encontrar? Simplesmente não 
encontrará nada e vai fi car parada, procurando algo que 
não vai encontrar.
Na calçada a preferência é do pedestre.
Por fi m, vamos falar sobre sua cor. Mas aqui penso 
que você já compreendeu a importância de ela ser 
diferente da cor do piso em que será instalado, até porque, 
se o piso tátil de alerta lá no shopping da nossa primeira 
história for da mesma cor que o piso da escada, a pessoa 
sênior não vai conseguir identifi car a escada à sua frente 
mesmo com a presença do piso tátil, concorda?
144
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Por essa razão, a norma técnica de acessibilidade 
NBR 16537:2016, em seu item 5.6.2, determina que a cor 
do piso tátil deve ser contrastante com a cor do piso em 
que ele será instalado.
Espero ter ajudado você a entender a importância 
do piso tátil de alerta nas edifi cações em todo o Brasil.
Antes de terminar, vou responder à dúvida se as 
pessoas não vão tropeçar no piso tátil, podendo causar 
ainda mais acidentes.
O piso tátil de alerta deve ter uma altura máxima 
de seu relevo de até cinco milímetros em relação ao 
piso em que está instalado e ter suas bordas chanfradas 
exatamente para evitar que as pessoas tropecem no 
piso tátil de alerta. 
Portanto, parabéns! Se na edifi cação forem 
instalados os pisos táteis de alerta corretamente 
conforme as normas técnicas, será garantida maior 
autonomia e segurança a maior quantidade possível de 
pessoas. 
Agora ao ler a NBR 16537:2016 você vai conseguir 
entender melhor os seus requisitos técnicos.
SE VOCÊ COLOCAR O PISO 
145
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
TÁTIL EM COR “COMBINANDO” 
COM A COR DO PISO 
ADJACENTE, ELE NÃO SERVIRÁ 
DE NADA E DEIXARÁ DE 
SINALIZAR OS RISCOS DE 
ACIDENTE PARA MAIS DE 
29 MILHÕES DE PESSOAS 
NO BRASIL, QUE POSSUEM 
ALGUMA DIFICULDADE PARA 
ENXERGAR!
146
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
147
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 10
ONDE INSTALAR 
O PISO TÁTIL 
DIRECIONAL
O PISO TÁTIL DIRECIONAL É A MELHORMANEIRA DE CONDUZIR AS PESSOAS 
COM DEFICIENCIA VISUAL OU BAIXA 
VISÃO, DE FORMA AUTONOMA E 
SEGURA PELOS AMBIENTES DA 
EDIFICAÇÃO...MAS NÃO É A ÚNICA!
148
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
148
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
149
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
144444444444444444444999999999999999999999
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
150
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
#DICAS DO
ESPECIALISTA
ALTERNATIVAS PARA UTILIZAR O PISO TÁTIL 
DIRECIONAL
1. DESDE A ENTRADA DA EDIFICAÇÃO ATÉ O 
BALCÃO DE ATENDIMENTO.
2. DESDE A ENTRADA DA EDIFICAÇÃO LEVANDO 
A TODOS OS AMBIENTES
DOBRE E 
MARQUE
ESSA DICA
151
ONDE INSTALAR O PISO TÁTIL DIRECIONAL
Vamos aprender defi nitivamente onde instalar o 
piso tátil direcional. Para começar, vamos entender para 
que serve o piso tátil direcional.
De uma maneira simples e didática, o piso tátil 
direcional tem a função de conduzir as pessoas pelos 
ambientes internos e externos da edifi cação com 
autonomia e evitando acidentes.
Autonomia porque o piso tátil direcional vai permitir 
às pessoas com defi ciência visual ou baixa visão chegar 
aos ambientes que desejam.
E segurança porque o piso tátil direcional será 
instalado sempre afastado de paredes, pilares, objetos 
e no meio da faixa livre da calçada, exatamente para 
livrar a pessoa de qualquer acidente provocado por 
objetos suspensos ou outros objetos, como bebedouros, 
extintores, vasos, caixas de correio, entre outros.
Ele deve ser utilizado para indicar os ambientes e os 
serviços das edifi cações desde a entrada da edifi cação 
até o destino ou ambiente desejado pelo usuário, 
152
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
passando pelos locais de interesse, como balcões de 
atendimento e sanitários acessíveis, por exemplo.
É o que está escrito no item 7.3.2 da NBR 16537:2016:
Em áreas de circulação onde seja necessária 
a orientação do deslocamento da pessoa 
com defi ciência visual deve haver sinalização 
tátil no piso, desde a origem até o destino, 
passando pelas áreas de interesse, de uso ou 
de serviços.
Signifi ca que no interior da edifi cação, o piso tátil 
direcional começa na porta de entrada da edifi cação, 
vai até o balcão de atendimento e segue até todos os 
demais ambientes internos de interesse do usuário na 
edifi cação.
Na calçada, a função do piso tátil direcional é 
conduzir a pessoa em segurança no meio da faixa livre, 
livrando ela dos obstáculos ao longo do percurso como 
postes, árvores, caixas de correio entre outros obstáculos.
Atenção! A função do piso tátil direcional não é 
conduzir a pessoa da calçada para dentro da edifi cação, 
pois imagine como fi cariam as calçadas se todas as 
edifi cações da cidade fi zessem isso de conduzir ao 
interior da edifi cação com o piso tátil a partir da calçada!
Em um quarteirão, por exemplo, o piso tátil 
direcional vai começar a partir de uma guia rebaixada 
junto à travessia de pedestres, ou de uma faixa elevada 
153
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
de travessia e vai seguir no meio da faixa livre até o fi nal 
do quarteirão, até encontrar-se com a próxima guia 
rebaixada ou outra travessia de pedestres.
Essa é a função do piso tátil direcional: conduzir 
com autonomia e segurança às pessoas com defi ciência 
visual ou baixa visão no meio da faixa livre da calçada.
Se aparecer uma tampa, o que eu faço? Passa com 
o piso tátil direcional por cima dela! 
Se aparecer a entrada de veículos, o que é que eu 
faço! Passa com o piso tátil direto pela frente da entrada 
de veículos, uma vez que a preferência na circulação da 
calçada é do pedestre!
O item 7.3.8 da NBR 16537:2016 diz que:
quando o piso do entorno não for liso, é 
recomendada a largura entre 0,25 m e 0,40 m, 
acrescida de faixas laterais lisas, com mínimo 
de 0,60 m de largura cada uma, para permitir 
a percepção do relevo da sinalização tátil no 
piso, conforme a Figura 45 do mesmo item.
O piso intertravado é um piso que atende, sim, aos 
critérios de acessibilidade se for bem instalado, mas ele 
não poderá ser utilizado junto do piso tátil direcional, pois 
para que as pessoas com defi ciência visual consigam 
identifi car as texturas do piso tátil direcional, ao lado do 
piso deve existir uma superfície lisa, com largura de no 
mínimo 60 cm de cada lado do piso tátil.
154
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Essa largura de 60 cm de cada lado é o espaço 
necessário para que a pessoa utilize a bengala de 
rastreamento localizando a posição e o sentido do piso 
tátil direcional.
O item 7.7.1 da NBR 16537:2016, diz assim:
Deve haver pelo menos 1,00 m de distância 
entre a sinalização tátil de direcionamento 
e as paredes, os pilares ou outros objetos, 
contando-se 1,00 m desde a borda da 
sinalização tátil.
Signifi ca que, para instalar o piso tátil direcional em 
um corredor de uma escola ou hospital, por exemplo, 
em edifi cações novas, a largura mínima desse corredor 
deverá ser de no mínimo 2,25 m, ou seja, um metro de 
cada lado do piso tátil direcional, acrescido da largura do 
próprio piso tátil que é de no mínimo 25 cm.
E isso deve ocorrer em relação a qualquer corredor 
e inclusive afastado no mínimo 1 metro de qualquer 
mobiliário, pilar ou outro elemento, porque esses 
elementos vão difi cultar o caminho da pessoa até ela 
chegar ao ambiente desejado.
Mas se não existir esse espaço, vamos entender o 
que está escrito no item 7.7.2 da NBR 16537:2016:
Nos casos de adequação de calçadas ou 
edifi cações existentes, podem ser admitidas 
distâncias menores do que 1,00 m, desde 
que os obstáculos sejam detectáveis pelas 
155
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
bengalas de rastreamento ou sinalizados 
com sinalização tátil de alerta. 
É importante lembrar que o piso tátil direcional não 
é a única forma ou a única referência edifi cada possível 
de ser utilizada nas edifi cações para conduzir as pessoas 
com defi ciência visual ou baixa visão aos ambientes que 
ela deseja ir.
Paredes, guias de balizamento ou linhas-guias 
também são considerados como referências e podem ser 
utilizadas em substituição ao uso do piso tátil direcional.
Observe o que diz a defi nição sobre sinalização 
direcional na NBR 9050:2020:
Item 5.2.4.2: Sinalização utilizada para indicar 
direção de um percurso ou a distribuição de 
elementos de um espaço e de uma edifi cação. 
Na forma visual, associa setas indicativas 
de direção a textos, fi guras ou símbolos. Na 
forma tátil, utiliza recursos como linha guia ou 
piso tátil. Na forma sonora, utiliza recursos de 
áudio para explanação de direcionamentos e 
segurança, como em alarmes e rotas de fuga.
Podemos também levar o piso tátil direcional desde 
a entrada da edifi cação até um balcão de atendimento. 
Lá no balcão, a pessoa poderá ser atendida por um 
funcionário ou colaborador treinado em libras e com 
a formação correta para conduzir e auxiliar pessoas 
com defi ciência aos ambientes e serviços que a pessoa 
156
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
desejar.
Apesar dessa última alternativa ser contrária à 
garantia da autonomia das pessoas, ela pode ser utilizada 
desde que o funcionário ou colaborador da edifi cação 
esteja capacitado para essa função.
Temos duas coisas importantes aqui:
Primeiro: Podemos, sim, utilizar várias referências 
edifi cadas na edifi cação para conduzir as pessoas com 
defi ciência visual ou baixa visão.
Segundo: É extremamente importante validar a 
solução adotada com as regras municipais, em especial 
como a comissão de acessibilidade ou o técnico da 
prefeitura que irá aprovar o projeto arquitetônico, pois 
o MEC, por exemplo, para os projetos escolares, exige o 
uso do piso tátil direcional levando a todos os ambientes 
escolares.
157
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Imagem 10: Piso tátil direcional na Câmara Municipal de Itapevi/SP
Pronto. Com esses itens você já poderá implantar 
o piso tátil com mais confi ança e segurança em seus 
projetos e obras e agora fi cará mais fácil a leitura e o seu 
estudo da NBR 16537:2016.
158
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
159ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 11
APLICAÇÃO 
ESSENCIAL DA 
SINALIZAÇÃO
A ACESSIBILIDADE NÃO ESTARÁ COMPLETA 
SEM OS ELEMENTOS DE SINALIZAÇÃO 
ESSENCIAL, PARA ATENDER MAIS DE 30 
MILHÕES DE PESSOAS COM DEFICIENCIA 
VISUAL OU BAIXA VISÃO NO BRASIL.
160
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
160
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
161
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
161
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
162
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
#DICAS DO
ESPECIALISTA
Cada item das Normas Técnicas de acessibilidade 
visa atender as necessidades de um tipo de defi ciência ou 
habilidade. Assim, para uma edifi cação ser acessível, ela deve 
apresentar todos os elementos de sinalização essencial:
1. SINALIZAÇÃO NAS PORTAS E PASSAGENS
2. PLANO E MAPAS TÁTEIS
3. SINALIZAÇÃO DOS PAVIMENTOS
4. SINALIZAÇÃO DE TODOS OS DEGRAUS
5. SINALIZAÇÃO DOS ELEVADORES E PLATAFORMAS
6. SINALIZAÇÃO VISUAL E TÁTIL NO PISO
7. SINALIZAÇÃO DE EMERGÊNCIA
8. SINALIZAÇÃO SONORA
9. SINALIZAÇÃO NAS ÁREAS DE RESGATE
10. SINALIZAÇÃO DOS ESPAÇOS RESERVADOS PARA 
PESSOAS EM CADEIRA DE RODAS
11. SINALIZAÇÃO DO ESPAÇO RESERVADO PARA O 
CÃO GUIA
12. SINALIZAÇÃO DAS VAGAS DE VEÍCULO
DOBRE E 
MARQUE
ESSA DICA
163
A acessibilidade se faz além das rampas e sanitários 
acessíveis e neste capítulo vamos conversar sobre a 
importância de implantar a sinalização nos ambientes e 
como devem ser as placas para o atendimento de todas 
as pessoas. 
Conversamos sobre o Censo do IBGE que apresentou 
em 2010 aproximadamente 35 milhões de pessoas no 
Brasil com defi ciência visual ou grande difi culdade 
para enxergar e 10 milhões de pessoas com defi ciência 
auditiva. Por essa razão os nossos projetos e obras não 
estariam completos sem antes implantar os elementos 
de sinalização que auxiliam as pessoas nos caminhos e 
ambientes das edifi cações.
Existe um tipo de sinalização que deve fazer parte 
do seu projeto e obra que é a chamada sinalização 
essencial.
• Sinalização de portas e passagens
• Mapas táteis
• Sinalização de pavimento
164
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
• Sinalização visual dos degraus
• Sinalização de elevadores
• Sinalização sonora
Para começar, vamos relembrar a ideia que: “Tudo 
o que eu oferecer a uma pessoa SEM defi ciência, 
eu também tenho que oferecer a uma pessoa COM 
defi ciência.”
Por exemplo, no capítulo 5.4.1 da NBR 9050:2020, 
diz que:
Portas e passagens quando sinalizadas devem 
ter números e/ou letras e/ou pictogramas e 
sinais com texto em relevo, incluindo Braille. 
Todas as portas de sanitários, banheiros e 
vestiários devem ser sinalizadas.
Com exceção dos sanitários, banheiros e vestiários 
acessíveis, não sou obrigado a instalar uma placa de 
sinalização indicando o nome dos ambientes no interior 
da edifi cação, mas se eu desejar colocar uma placa, 
qualquer que seja ela, deverá ser percebida por todas 
as pessoas em suas mais diversas necessidades ou 
habilidades.
Pela norma técnica de acessibilidade, não sou 
obrigado a instalar placas de sinalização nos ambientes, 
com exceção das portas dos sanitários, banheiros e 
vestiários.
165
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Porém, quando for colocada uma placa de 
sinalização, a sinalização deverá ter as letras e os símbolos 
em alto-relevo, em cor contrastante e com o texto em 
braille.
Essa indicação está no Capítulo 5.4 da NBR 
9050:2020 que vai demonstrar quais são as chamadas 
aplicações essenciais, ou seja, o tipo de sinalização que 
deverá ser instalada na edifi cação para a edifi cação ser 
considerada acessível.
Além de rampas, sanitários acessíveis, largura 
dos corredores, portas com aproximação lateral, para 
ser considerada acessível, a edifi cação deverá ter a 
sinalização essencial.
1. SINALIZAÇÃO DE PORTAS E PASSAGENS
Como mencionei anteriormente, as placas de 
sinalização devem ter as seguintes características:
• Letras em alto-relevo
• Letras em cor contrastante
• Braile
• Instaladas a uma altura entre 1,20 m até 1,60 m 
do piso
166
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
2. MAPAS TÁTEIS
É importante você consultar a NBR 15599 de 2008, 
pois ela vai indicar qual é tipo de edifi cação e de uso que 
deve ter o mapa tátil instalado.
O mapa tátil pode ser utilizado como uma referência 
edifi cada.
O item 5.4.2 da NBR 9050:2020 diz que:
Os planos e mapas acessíveis são 
representações visuais, táteis e/ou sonoras 
que servem para orientação e localização 
de lugares, rotas, fenômenos geográfi cos, 
cartográfi cos e espaciais.
Imagem 11: Mapa Tátil instalado na Câmara Municipal de Itapevi/SP
167
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
3. SINALIZAÇÃO DE PAVIMENTO
A sinalização de pavimento é instalada nos 
prolongamentos dos corrimãos e nas paredes existentes 
em escadas e rampas.
A sinalização no prolongamento do corrimão 
deve ter a informação em braile indicando o nome do 
ambiente ou o número do pavimento onde a pessoa 
está, e NÃO as palavras “início” e “fi m”.
Imagine se eu colocar uma placa com o texto escrito 
“INÍCIO” em uma escada e a pessoa estiver voltando 
no sentido contrário. Quando ela encontrar a placa 
indicando início, ela estará no fi nal do percurso! 
É por isso que a sinalização indica onde a pessoa 
está, ou seja, o nome do ambiente ou o número do 
pavimento.
Devemos colocar uma placa em cada prolongamento 
de corrimão, ou seja, em ambos os lados e nas duas 
alturas. São 4 placas no início da escada e rampa e mais 
4 placas no fi nal da escada e rampa.
E quando as escadas e rampas estiverem entre 
paredes, devemos colocar na parede uma outra placa 
com o texto em alto-relevo também indicando o nome 
do ambiente ou o número do pavimento.
168
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Imagem 12: Sinalização de pavimento na Câmara Municipal de 
Itapevi/SP
4. SINALIZAR DEGRAUS ISOLADOS
A sinalização dos degraus isolados é quando temos 
uma sequência de até 2 degraus.
Esse desnível deve ser sinalizado em toda a sua 
extensão, no piso e no espelho, com uma faixa de 
no mínimo 3 cm de largura, contrastante com o piso 
adjacente, preferencialmente fotoluminescente ou 
retroiluminado.
5. SINALIZAÇÃO VISUAL DOS DEGRAUS
A sinalização dos degraus deve ser aplicada nos 
pisos e espelhos de todos os degraus em suas bordas 
169
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
laterais, nas projeções dos corrimãos.
Deve ter cor contrastante com o piso adjacente, 
preferencialmente fotoluminescente ou retroiluminada, 
com no mínimo 7 cm de comprimento e 3 cm de largura.
Deve ser fotoluminescente ou retroiluminada quando 
se tratar de saídas de emergência ou rota de fuga.
Recomenda-se estender a sinalização no 
comprimento total dos degraus com elementos que 
incorporem também características antiderrapantes.
6. SINALIZAÇÃO DE ELEVADORES
Além do piso tátil de alerta na frente da porta 
dos elevadores e plataformas, os painéis de chamada 
de elevadores e plataformas elevatórias devem ter 
informações em relevo e em braile de sua operação e 
estar compatíveis com a ABNT NM 313 e ABNT NBR ISO 
9386-1.
Nos dois lados dos batentes dos elevadores e 
plataformas, devemos instalar uma sinalização do 
pavimento indicando o andar e deve ser em relevo e em 
braile a uma altura entre 1,20 m e 1,60 m do piso.
7. SINALIZAÇÃO SONORA
Trata-se do alarme de emergência em sanitários, 
170
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
banheiros e vestiários acessíveis, conforme o item 5.6.4.1 
da NBR 9050 de 2020.
Deve ser instalado dispositivo de alarme de 
emergência próximo à bacia, no boxe do 
chuveiro e na banheira para acionamento por 
uma pessoa sentada ou em caso de queda nos 
sanitários, banheiros e vestiários acessíveis. 
Recomenda-se a instalação de dispositivos 
adicionais em posições estratégicas, como 
lavatórios e portas, entre outros. A altura de 
instalação deve ser de 40 cm do piso, conforme 
Figura 67. Os dispositivos devem atender ao 
descrito em 4.6.7 e ter cor que contraste com 
a da parede.
8. INSTALAÇÃO DE ALARME NA SAÍDA DAS 
GARAGENS EM PASSEIOS PÚBLICOS
Esse item já aparece na maioriados códigos de obras 
municipais e agora é reforçado pela NBR 9050:2020 no 
item 5.6.4.2, quando diz assim:
As saídas de garagens e estacionamentos 
nos passeios públicos devem possuir alarmes 
que atendam ao disposto em 5.2.1, e ainda 
características sonoras que emitam um sinal, 
com 10 dBA, acima do ruído momentâneo 
mensurado no local, que informe a manobra 
de saída de veículos. Os alarmes sonoros 
devem estar sincronizados aos alarmes visuais 
intermitentes.
171
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
9. INSTALAÇÃO DE SINALIZAÇÃO SONORA EM 
SEMÁFOROS DE TRAVESSIA DE PEDESTRES
Os semáforos para pedestres instalados em 
vias públicas devem ter equipamento que 
emitam sinais visuais e sonoros ou visuais 
e vibratórios característicos, de localização, 
advertência e instrução, com 10 dBA, acima 
do ruído momentâneo mensurado no local, 
que favoreça a autonomia de pessoas com 
defi ciência visual. Os alarmes dos semáforos 
devem estar associados e sincronizados aos 
visuais.
Além desses itens, você vai abrir a NBR 9050 de 2020 
no item 5.5 para verifi car como deve ser a sinalização 
de emergência em seu projeto ou obra com relação à 
acessibilidade e assim completar toda a sinalização 
obrigatória.
Pronto. Parabéns. Com isso sua edifi cação estará 
acessível, sinalizada e preparada para atender às pessoas 
com as mais diversas habilidades ou defi ciências.
172
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
173
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 12
BALCÕES ACESSÍVEIS
DESEJAR “BOAS VINDAS” COMEÇA COM UM 
BALCÃO DE ATENDIMENTO ACESSÍVEL
174
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
174
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
175
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
175
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
176
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
#DICAS DO
ESPECIALISTA
BALCÃO DE ATENDIMENTO
• ALTURA INFERIOR: MÍNIMO DE 73 CM
• ALTURA SUPERIOR: MÁXIMO DE 85 CM
• APROXIMAÇÃO INFERIOR: MÍNIMO DE 30 CM
• LARGURA INFERIOR: MÍNIMO DE 80 CM
• ÁREA DE GIRO: 180 GRAUS NA FRENTE DO 
BALCÃO
BALCÃO DE INFORMAÇÃO
• ALTURA SUPERIOR: MÁXIMO DE 1,05 M
• ÁREA DE GIRO: 180 GRAUS NA FRENTE DO 
BALCÃO
DOBRE E 
MARQUE
ESSA DICA
177
Penso ser importante lembrar que, conforme a 
Convenção dos Direitos da Pessoa com Defi ciência, 
temos dois tipos de barreiras que impedem a plena 
e efetiva participação das pessoas na sociedade em 
igualdade de oportunidades, as físicas e as de atitude.
Podemos resumir aqui como barreira física todo o 
elemento arquitetônico ou urbanístico e até mesmo o 
mobiliário no ambiente que de alguma forma impede o 
acesso e o uso das pessoas com autonomia, conforto e 
segurança.
E podemos entender aqui como barreira de atitude, 
ou barreira atitudinal, todo e qualquer comportamento 
preconceituoso que difi culta o relacionamento, o 
convívio e a oferta de serviços para as pessoas com 
defi ciência, sendo esses comportamentos intencionais 
ou não.
Sabe por que é importante começar este capítulo 
sobre balcões de atendimento descrevendo as barreiras 
físicas e atitudinais? Porque, na maioria das vezes, o 
balcão é o primeiro ponto de contato da pessoa com 
defi ciência com os serviços oferecidos na edifi cação. 
178
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Um balcão que não é acessível cria simultaneamente os 
dois tipos de barreiras, física e de atitude, impedindo a 
plena e efetiva participação das pessoas na sociedade 
em igualdade de oportunidade.
Devemos garantir a circulação livre para a pessoa 
chegar até o balcão e um espaço na frente do balcão que 
permite um giro de no mínimo 180º, ou seja, um espaço 
de no mínimo 1,20 m por 1,50 m para a aproximação da 
pessoa (independente de sua defi ciência) em frente ao 
balcão.
O balcão de atendimento deve fazer parte da rota 
acessível da edifi cação e devemos garantir a aproximação 
e o giro na frente do balcão.
A norma técnica de acessibilidade classifi ca os 
balcões na edifi cação em duas categorias, podendo ser 
de informação ou de atendimento e cada um deles tem 
funções e características técnicas diferentes.
Vamos imaginar, por exemplo, que você deseja 
realizar um exame médico em um hospital, ou um outro 
exemplo, que você deseja conversar pessoalmente com 
o gerente em uma agência bancária. 
Em ambos os casos, ao chegar na edifi cação, você 
será recepcionado em um primeiro ambiente para 
apresentar o seu pedido e receber a informação de onde 
e quando o atendimento será realizado. Nesse primeiro 
momento, provavelmente haverá um balcão para você 
179
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
se dirigir até ele e fazer o seu pedido ao funcionário.
Em seguida será chamado para se dirigir até outro 
ambiente onde haverá um outro balcão para receber o 
atendimento desejado.
Observe que neste exemplo, tivemos duas atividades 
distintas, ou seja, uma atividade de apresentar uma 
informação e uma outra de realizar o atendimento. A 
norma técnica de acessibilidade entende que para cada 
uma dessas atividades, as características técnicas do 
balcão podem ser diferentes.
A norma técnica de acessibilidade entende que 
a informação pode ser oferecida às pessoas mesmo 
que as pessoas estejam de lado para o atendente sem 
a necessidade de o usuário e o atendente estarem de 
frente um para o outro. A isso a norma técnica classifi ca 
como aproximação lateral.
Já quando há um atendimento em que o usuário 
irá preencher um formulário, fazer um pagamento ou 
receber um documento das mãos do atendente, a norma 
técnica entende que o usuário e o atendente devem 
estar de frente um para o outro, ou seja, na chamada 
aproximação frontal.
Signifi ca dizer que o segundo item é defi nir qual é o 
serviço que será oferecido no balcão e se esse balcão será 
de atendimento ou de informação para saber se ele terá 
uma aproximação frontal ou lateral, respectivamente.
180
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Para nosso item três, vamos defi nir o que signifi ca 
garantir a aproximação frontal no balcão de atendimento 
ou balcão de pagamento:
• O contato direto com o atendente, ou seja, na 
mesma altura e sem anteparos entre o atendente 
e a pessoa que receberá o atendimento.
• O balcão de atendimento deve garantir uma 
aproximação frontal do usuário em cadeira de 
rodas e para isso deve ter uma altura livre inferior 
de no mínimo 73 cm.
• Permitir que a pessoa sentada em uma cadeira 
de rodas consiga entrar embaixo do balcão em 
no mínimo 30 cm.
• A altura superior do balcão pode variar entre 75 
cm até 85 cm.
• A largura inferior do balcão, para permitir a 
aproximação frontal, deve ser de no mínimo 80 cm.
• A largura mínima superior do balcão de 
atendimento deve ser de no mínimo 90 cm.
Agora vamos defi nir as características técnicas 
de um balcão de informação em que é possível ter a 
aproximação lateral e para isso devemos garantir:
• A altura superior do balcão deve ser de no 
máximo 1,05 m.
181
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
• Área de giro e aproximação na frente do balcão 
com espaço livre de no mínimo 1,20 m por um 
1,50 m.
• Não há a necessidade de a pessoa em cadeira de 
rodas entrar embaixo do balcão.
Em ambos os casos, tanto no balcão de atendimento 
quanto no de informação, devemos instalar a sinalização 
considerando a instalação de uma placa (ou adesivo) 
com o símbolo internacional de acesso com tamanho 
mínimo de 15 cm por 15 cm, conforme indicado na letra 
“g” do capítulo 5.3.2.2 da NBR 9050 de 2020, a saber:
Esta sinalização deve ser afi xada em 
local visível ao público, sendo utilizada 
principalmente nos seguintes locais, quando 
acessíveis:
… g) equipamentos e mobiliários preferenciais 
para o uso de pessoas com defi ciência.
• Instalar uma faixa de piso tátil de alerta na 
frente do balcão, da área onde será realizado o 
atendimento ou a informação.
O item número cinco para garantir a acessibilidade 
nos balcões das edifi cações diz respeito ao chamado 
princípio dos dois sentidos, defi nido no Capítulo 5.1.1 da 
NBR 9050 de 2020 dizendo que:
As informações devem ser completas, precisas 
e claras. Devem ser dispostas segundo o182
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
critério de transmissão e o princípio dos dois 
sentidos.
Signifi ca que toda informação, toda placa ou toda a 
sinalização deve ser realizada obrigatoriamente através 
do uso de no mínimo duas maneiras, podendo ser 
visual e tátil ou visual e sonora. Por exemplo, o painel 
de chamada, muitas vezes realizado por um televisor 
indicando o número da senha e o balcão de atendimento, 
além de apresentar a sinalização visual, também deverá 
apresentar a sinalização sonora.
Signifi ca também que toda placa instalada no balcão 
de atendimento ou de informação deve apresentar a 
sinalização visual e tátil, incluindo o texto em braile.
E lembre-se de manter uma boa iluminação no 
balcão.
Placa indicando o atendimento preferencial, que deve ser instalada 
junto aos balcões de atendimento.
183
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Imagem 13: Balcão de atendimento acessível no Hotel Hilton 
Morumbi/SP. Projeto de acessibilidade e fi scalização do Arq. 
Eduardo Ronchetti de Castro
Parabéns! Com esses itens de adaptação dos 
balcões, você estará garantindo a igualdade de 
oportunidade entre todas as pessoas com um 
atendimento adequado, acessível, livre de barreiras 
físicas e livre de barreiras atitudinais para a maior 
quantidade possível de pessoas.
184
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
185
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 13
REGRAS DE OURO 
PARA DESIGN 
ACESSÍVEL
SIM! SÓ ISSO: FAIXA DE ALCANCE E ÁREA DE 
APROXIMAÇÃO GARANTEM UM DESIGN DE 
INTERIORES ACESSÍVEL
186
Guarde isso que vou explicar agora, porque elas são 
as duas regras de ouro para você acertar na acessibili-
dade em seus projetos de design de interiores: faixa de 
alcance e área de aproximação! 
Sou formado e pós-graduado em Design de 
Interiores pelo Instituto Europeu Di Design e quando 
entendi a importância da acessibilidade para meus 
projetos, só percebi que foi possível fazer ambientes 
belos, agradáveis e acessíveis utilizados por todas as 
pessoas, inclusive por pessoas idosas ou com defi ciência. 
Além disso, a quantidade de clientes aumentou e os 
meus atuais clientes começaram a valorizar ainda mais 
o meu trabalho.
Esse capítulo vai ajudar a resolver defi nitivamente a 
acessibilidade no layout de seus projetos de restaurantes, 
clínicas, escolas, ambientes de funcionários, inclusive nos 
projetos residenciais, churrasqueiras e salão de festas de 
condomínios, cozinhas, salas, quartos e muito mais.
Para isso devemos compreender que existem duas 
condições principais para garantir a acessibilidade em 
187
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
qualquer tipo de mobiliário que você indicar em seu 
projeto ou colocar na obra que são as áreas de alcance e 
espaços de aproximação.
Sim, só isso, alcance a aproximação! E se você 
garantir as áreas de alcance e aproximação no mobiliário, 
pode ter certeza que o local estará acessível.
Lembre-se que já comentei:
“O que é oferecido a uma pessoa sem defi ciência 
no ambiente também deverá ser oferecido às pessoas 
com defi ciência.”
Temos que garantir que as pessoas consigam 
utilizar o mobiliário e os equipamentos com autonomia, 
com conforto e com segurança e isso depende das faixas 
de alcance e espaços de aproximação no mobiliário.
SIM! SÓ ISSO!
Para entender como garantir o alcance no 
mobiliário, três fi guras são importantes conhecer, que 
são as fi guras 16, 17 e 18 da NBR 9050:2020. 
Vamos considerar que em muitos casos as pessoas 
com defi ciência ou mobilidade reduzida têm difi culdade 
de movimentar o tronco, o quadril ou alguma outra parte 
do corpo, e elas precisam alcançar os objetos e utilizar o 
mobiliário sem mexer o tronco do corpo ou a coluna, ok?
Em segundo lugar, é importante entender que as 
188
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
alturas mínimas e máxima para alcançar um objeto 
estarão relacionadas com a distância que esse objeto 
está do meu corpo.
A fi gura número 17 da NBR 9050 vai apresentar três 
medidas importantes. Quero que você guarde essas três 
medidas:
1. É a profundidade máxima de 50 cm que a pessoa 
na cadeira de rodas consegue alcançar o objeto.
2. A altura inferior de 40 cm a partir do piso para 
que, com os braços esticados para baixo, a pessoa 
na cadeira de rodas consiga alcançar o objeto.
3. Altura máxima superior de 1,40 metros a partir do 
piso para que a pessoa sentada em uma cadeira 
de rodas consiga esticar o braço e alcançar 
qualquer tipo de objeto que esteja acima da 
altura do seu ombro.
Já a fi gura 18 da norma técnica NBR 9050 vai 
indicar uma faixa de alcance para a pessoa em cadeira 
de rodas utilizar as mesas, os lavatórios, os balcões de 
atendimento ou qualquer outro mobiliário. 
Então, a faixa de alcance é a primeira regra de ouro 
para um mobiliário acessível.
Agora que conseguimos defi nir a faixa de alcance, 
que é a altura mínima de 40 cm, a altura máxima de 
1,40 metros e o alcance máximo de 50 cm, vamos para 
189
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
a segunda regra de outro que é garantir a aproximação 
no mobiliário.
Temos duas formas de nos aproximar de um 
mobiliário, ou seja, a maneira frontal ou a maneira lateral, 
que são os chamados espaços de aproximação frontal 
ou lateral e a forma de aproximação a ser garantida 
no mobiliário vai depender de como o mobiliário será 
utilizado pelas pessoas.
Por exemplo, em um lavatório obviamente temos a 
aproximação frontal. Não há como a pessoa utilizar um 
lavatório estando posicionada de lado do lavatório pois 
ela não conseguirá esticar os seus braços ou mover o 
seu corpo para alcançar a torneira e os acessórios como 
a saboneteira e o toalheiro. 
Da mesma maneira, temos também as pias da 
cozinha, que também devem garantir a aproximação 
frontal para a sua correta utilização.
Balcões de atendimento também devem ter a 
aproximação frontal, pois para a pessoa ser atendida, 
preencher um formulário ou fazer um pagamento, por 
exemplo, deverá estar de frente para o atendente.
Agora no balcão de uma churrasqueira no salão de 
festas, por exemplo, ou em um balcão de informação, 
ela pode estar posicionada com o seu corpo de lado no 
balcão, assim como eu fi co de lado no balcão conversando 
com as pessoas que estão ao meu lado.
190
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Da mesma maneira quando eu vou solicitar uma 
informação em um shopping center ou em uma central 
de atendimento ao cidadão nos órgãos públicos. Ou em 
um primeiro balcão logo na entrada de uma agência 
bancária em que vou apenas pedir uma informação 
como: onde fi ca a sala do gerente da agência ou o caixa 
de pagamento? 
Nesse primeiro balcão, para receber uma primeira 
informação, não preciso necessariamente estar de frente 
para ele. Posso estar de lado no balcão.
Se isso fi cou claro para você, então já pode defi nir o 
que a NBR 9050 determina: balcões de informação terão 
aproximação lateral e balcões de atendimento ou caixas 
de pagamento terão aproximação frontal.
Vamos ver como é garantida a aproximação frontal 
a começar pela fi gura 99 da NBR 9050 com as áreas de 
aproximação no lavatório.
Temos as medidas para os balcões de atendimento 
em que a NBR 9050 diz que devem ser asseguradas altura 
livre sob o tampo de no mínimo 0,73 m e profundidade 
livre mínima de 0,30 m, de modo que a pessoa sentada 
em uma cadeira de rodas tenha a possibilidade de 
avançar embaixo do balcão.
Existe uma diferença importante quando temos as 
mesas de refeição ou as superfícies de trabalho, pois para 
que a pessoa em uma cadeira de rodas consiga utilizar 
191
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
uma mesa de refeições, ela deve se aproximar em 50 cm 
embaixo da mesa e não apenas 30 cm.
Imagem 14: Bancada no apartamento acessível do Hotel Hilton 
Morumbi/SP. 
UM AMBIENTE DEVE SER BELO, 
AGRADÁVEL, CONFORTÁVEL E 
ACESSÍVEL
192
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
193
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 14
O MELHOR 
CHECKLIST PARA 
ESCADAS E RAMPAS 
ACESSÍVEIS
CADA ITEM É OBRIGATÓRIO PARA ATENDER A 
DIVERSAS PESSOAS, COM SUAS HABILIDADESE NECESSIDADES ESPECÍFICAS
194
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
194
ARRRRRRRRRRRRRRQ............ EDUARDODDDODODDODODDODDDDODDODDDDD RONCHHHCHHHCHHHCHHCHCHCHCHHHCHCHHHETTTTTTTTTTTTTTTTITITTTTTTTTTTTTTTTTITTT DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDE EEEEEEEEEEEEEEEEEEEE CASTRO
195
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
195
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
196
Vamos fazer uma vivência juntos e você vai perceber 
que após isso conseguirá fazer qualquer rampa ou 
escada acessível em seus projetos e obras.
Vamos construir esse checklist juntos exatamente 
para não ter que decorar nada e entender os segredos 
por trás de cada requisito técnico.
E por que é que vamos falar sobre rampas e escadas 
ao mesmo tempo?
Primeiro porque o item 6.3 da norma técnica NBR 
9050:2020 diz que a acessibilidade só estará garantida 
se existirem no mínimo duas formas de deslocamento 
vertical na edifi cação, e as escadas deverão atender a 
diversos critérios técnicos de acessibilidade.
Segundo porque muitos dos critérios técnicos que 
existem nas rampas também devem existir nas escadas 
para ambas serem acessíveis, e agora nós vamos 
aprender todos eles aqui.
Imagine que estamos caminhando pelo corredor 
de uma edifi cação, uma escola, um shopping center por 
exemplo.
197
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Você está caminhando pelo corredor e de repente, 
no próximo passo que você dá, você sente um relevo 
diferente no piso. 
Você força um pouco seu olhar para tentar utilizar 
uma pequena visão residual que possui e consegue 
enxergar uma linha em uma cor forte na sua frente, 
como um amarelo brilhante.
Neste momento você para de andar e com o uso 
de uma bengala de rastreamento percebe que esse 
relevo diferente pode estar indicando alguma coisa para 
você ou algo que tenha que tomar cuidado para não se 
acidentar.
Neste momento você estica um dos braços e suas 
mãos alcançam uma barra circular que está presente 
tanto do lado direito quanto do lado esquerdo e ao tatear 
com os dedos das mãos você sente umas bolinhas como 
um texto em braille onde está escrito a palavra “térreo”. 
E neste momento você pensa: “Sim, isso mesmo. 
Estou andando no corredor do pavimento térreo.”
Isso lhe dá uma sensação de segurança, pois algo 
está confi rmando a você onde você está.
Ao esticar os braços percebe que o corrimão se 
inclina para cima.
Ao dar o próximo passo percebe que é uma rampa 
e que a rampa está subindo.
198
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Lembre-se que você não sabia que havia um 
desnível à sua frente nesse corredor e que foram esses 
elementos instalados que evitaram um acidente de 
tropeçar ou cair nessa rampa sem saber que ela estava 
por ali.
Neste momento você pensa! “Sim, preciso mesmo 
subir para o andar superior.”
E você faz dois movimentos.
Primeiro, com o braço esquerdo, por exemplo, 
estica a bengala de rastreamento, vai “raspando” ela 
no piso de um lado para o outro, para o lado esquerdo 
e para o lado direito, e a bengala encontra nas laterais 
dessa rampa como se fosse uma mureta que ajuda a 
entender os limites dessa rampa. Essa mureta cria em 
sua mente uma linha contínua que vai ajudá-lo a seguir 
nesse caminho da rampa.
O segundo movimento que você faz é segurar 
fi rme no corrimão, que é contínuo ao longo da rampa. 
Isso dá mais segurança ao ponto de você depositar 
a sua confi ança no corrimão e começar a andar para 
frente, subindo a rampa, utilizando a bengala raspando 
na muretinha nas laterais da rampa e se segurando no 
corrimão.
Você vai caminhando até chegar um momento em 
que a bengala de rastreamento encontra novamente 
aquela textura diferente do piso que você tinha 
199
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
encontrado no início da rampa. Ao dar mais um passo, 
percebe que o corrimão deixou de fi car inclinado e fi cou 
paralelo com o piso e apareceram novamente umas 
bolinhas no corrimão com um texto em braile que está 
escrito: “primeiro andar.”
Neste momento você sente um alívio, respira fundo 
e com a certeza de ter subido para o andar de cima, 
dá mais um passo e descobre que o piso já é plano e o 
corrimão terminou, indicando que a rampa terminou e 
você já pode continuar caminhando em segurança no 
corredor do primeiro andar.
Pronto! Parabéns! Você percorreu uma rampa 
acessível e ela permitiu sua autonomia, seu conforto e 
principalmente sua segurança ao caminhar por ela.
Agora vamos detalhar todos os itens pelos quais 
percorremos.
Pegue seu caderno de anotação que vamos juntos 
escrever um checklist com todos os elementos que 
rampas e escadas devem ter para serem acessíveis: 
1. Piso tátil de alerta no início da rampa, na largura 
de toda a rampa e com cor contrastante do piso 
da rampa.
b. No início da rampa, o piso tátil de alerta 
estará instalado no “pé” da rampa.
c. Já em escadas devemos seguir a tabela da 
200
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
norma técnica NBR 16537:2016 e afastar o 
piso tátil de alerta em até 65 cm, somado à 
largura do piso tátil.
2. Prolongamento do corrimão, em ambos os lados 
da rampa ou da escada, com duas alturas, a 70 
cm e 92 cm do piso, com 30 cm de comprimento.
a. Os prolongamentos podem ser:
I. Unindo o prolongamento do corrimão 
superior com o inferior.
II. O prolongamento superior segue até o 
piso e o inferior encontra com a haste 
vertical.
III. Ambos os prolongamentos têm suas 
extremidades curvadas para a parede 
lateral e fi xadas nesta parede.
3. Placas em braile indicando o nome do ambiente 
ou o número do pavimento onde você está.
a. Essas placas devem ser instaladas nos 
prolongamentos de ambos os lados e nas 
duas alturas (70 cm e 92 cm).
b. Se houver parede lateral, deverá ser instalada 
uma placa com o nome do ambiente com 
letras em alto-relevo e em cor contrastante 
em ambos os lados das paredes.
201
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
4. Corrimãos contínuos, em ambos os lados e com 
duas alturas, instalados a 70 cm e 92 cm do piso.
a. Corrimão circular com diâmetro entre 3 cm 
até 4,5 cm.
b. Afastado no mínimo 4 cm de qualquer 
parede ou obstáculos.
c. Os corrimãos devem ser fi xados por baixo 
para permitir uma empunhadura adequada 
e sem nenhum obstáculo.
5. Guias de balizamento em ambos os lados das 
rampas e também das escadas, com altura 
mínima de 5 cm e com sua face superior pintada 
com cor contrastante.
6. Lembre-se que rampas e escadas são como 
corredores, pois estão limitadas por corrimão e 
guarda-corpos. Por isso, a largura das rampas e 
escadas deve seguir as indicações de largura dos 
corredores, ou seja:
a. Para comprimento de até 4 metros, a 
largura mínima pode ser de 90 cm (desde 
que não seja uma circulação de uso público 
ou saída de emergência).
b. Para comprimento de até 10 metros, a 
largura mínima deve ser de 1,20 metros.
202
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
c. Para comprimento acima de 10 metros, a 
largura mínima deve ser de 1,50 m.
d. Qualquer escada ou rampa em edifi cações 
de uso público, a largura mínima deve ser 
1,050 m.
7. A inclinação das rampas deve seguir o 
estabelecido nas tabelas 4 e 5 da NBR 9050:2020, 
considerando:
a. Em reformas, em condições excepcionais, 
podemos utilizar a tabela 4 da norma 
técnica NBR 9050:2020, indicando que:
I. Para desníveis de até 7,5 cm, podemos 
utilizar inclinação de até 12,5%.
II. Para desníveis de até 10%, podemos 
utilizar inclinação de até 10%.
b. Em reformas e edifi cações novas, vamos 
utilizar a tabela 5 da NBR 9050:2020, 
considerando:
I. Para desníveis de até 80 cm, a 
inclinação será de até 8,33%.
II. Para desníveis de até 1 metro, a 
inclinação será de até 6,25%.
III. Para desníveis acima de 1,50 metros, a 
inclinação será de 5%. 
203
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
8. O piso das escadas e das rampas deverá ser 
antiderrapante, o que signifi ca que o coefi ciente 
de atrito do piso deverá ser igual ou maior que 
0,4.
9. Rampas e escadas que vencerem desníveis 
acima de 60 cm deverão ter guarda-corpos 
instalados em ambos os lados com as seguintes 
características:
a. Altura de no mínimo 1,10 m.b. Pode ser de vidro, de alvenaria ou de chapa 
metálica.
c. Se for um guarda-corpo metálico com 
hastes, as hastes devem estar na vertical e 
afastadas no máximo 11 centímetros entre 
elas.
d. Importante lembrar que uma coisa são os 
corrimãos e outra coisa é o guarda-corpo, 
pois são elementos diferentes, em alturas 
diferentes e com funções diferentes.
10. Escadas e rampas em ambientes externos não 
precisam, necessariamente ser cobertas, mas 
gostaria de reforçar que seria importante cobri-las.
E ao fi nal do percurso da rampa e da escada, 
teremos também:
204
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
11. Piso tátil de alerta no fi nal.
12. Prolongamento do corrimão.
13. Sinalização em braile nos prolongamentos, 
indicando o nome do ambiente ou o número do 
pavimento.
14. Sinalização nas paredes laterais, se houver 
parede, indicando o nome do ambiente ou o 
número do pavimento; 
Pronto, parabéns! Com isso suas rampas estarão 
acessíveis.
E para terminar, temos mais alguns itens a mais nas 
escadas, que são:
15. O dimensionamento dos degraus seguindo o 
item 6.8 da NBR 9050:2020.
16. O tamanho do piso e do espelho deve estar 
dentro dos limites do item 6.8 da norma técnica 
NBR 9050:2020.
17. O bocel não pode estar afastado mais que 15 mm 
do espelho do degrau.
18. As escadas não podem ter espelhos vazados.
19. Os pisos e espelhos dos degraus devem ter uma 
faixa de sinalização em suas extremidades em 
cor contrastante com o piso do degrau.
205
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
20. Instalar uma faixa antiderrapante na extremidade 
de todos os pisos dos degraus.
Imagem 15: Escada acessível na Câmara Municipal de Itapevi/SP. 
206
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Imagem 16: Rampa acessível no Hotel Hilton Morumbi/SP.
207
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
A ACESSIBILIDADE ESTÁ NOS 
DETALHES…
…NOS MUITOS DETALHES!
208
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
209
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 15
COMO FAZER UM 
SANITÁRIO 100% 
ACESSÍVEL
LEMBRE-SE SEMPRE: ENTRADA 
INDEPENDENTE E SEM ABERTURA 
FRONTAL NA BACIA SANITÁRIA!
210
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
211
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
211
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
212
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
#DICAS DO
ESPECIALISTA
1. O SANITÁRIO ACESSÍVEL DEVE TER ENTRADA 
INDEPENDENTE, OU SEJA, NÃO PODE ESTAR 
DENTRO DO SANITÁRIO COLETIVO.
2. A PORTA DO SANITÁRIO ACESSÍVEL SEMPRE 
ABRE PARA O LADO DE FORA DO SANITÁRIO.
3. PROIBIDO O USO DE BACIA SANITÁRIA COM 
ABERTURA FRONTAL.
4. SANITÁRIOS ACESSÍVEIS PODEM SER UNISSEX.
DOBRE E 
MARQUE
ESSA DICA
213
Vamos falar de absolutamente todos os itens que 
um sanitário deve ter para ser considerado acessível, a 
começar pela entrada independente.
Todos os itens apresentados neste capítulo estarão 
de acordo com que é estabelecido pelas leis e normas 
técnicas federais de acessibilidade, em especial o 
Decreto Federal 5.296:2004, a Lei Federal 13.146:2015 (Lei 
Brasileira da Inclusão) e a NBR 9050:2020. 
Sanitários acessíveis devem ter entrada 
independente dos demais sanitários de uso coletivo 
para permitir o auxílio à pessoa com defi ciência por uma 
pessoa do sexo oposto como, por exemplo, a esposa, o 
marido ou um cuidador, etc.
Pessoa com defi ciência motora, por exemplo 
com a perda dos movimentos dos membros inferiores, 
membros superiores e até mesmo a perda do movimento 
de todos os membros (tetraplegia), tem muita 
difi culdade em utilizar o lavatório ou a bacia sanitária 
sozinha e pode precisar de ajuda de um acompanhante 
ou algum parente. Por essa razão, o sanitário acessível 
deve permitir o acesso de pessoas do sexo oposto no 
214
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
interior do sanitário.
1. O interior do sanitário acessível deve garantir uma 
área de giro de no mínimo 1,50 m de diâmetro 
para sanitários acessíveis em edifi cações novas a 
serem construídas. Para sanitários acessíveis em 
edifi cações já construídas, a área de giro poderá 
ser menor, garantindo um giro da cadeira de 
rodas de 180º, com um espaço livre em seu 
interior de 1,20 m por 1,50 m.
2. A nomenclatura neste caso é muito importante 
para distinguir sanitários de banheiros e de 
vestiários. Nesse sentido, a NBR 9050 defi ne 
por SANITÁRIO o cômodo que dispõe de bacia 
sanitária, lavatório, espelho e demais acessórios. 
A classifi cação BANHEIRO é dada para o cômodo 
que dispõe de chuveiro ou chuveiro e banheira, bacia 
sanitária, lavatório, espelho e demais acessórios.
A classifi cação de VESTIÁRIO é dada apenas para o 
cômodo para a troca de roupa, podendo ser em conjunto 
com banheiros ou sanitários.
3. A bacia sanitária deverá apresentar algumas 
características importantes para ser considerada 
acessível como, por exemplo, a sua altura fi nal 
deverá ser de 45 cm sem o assento sanitário e de 
46 cm considerando o assento sanitário e ambos 
não podem ter abertura frontal.
215
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
É possível utilizar bacias sanitárias com caixa 
acoplada ou sem caixa acoplada no interior do sanitário 
acessível.
No caso de utilizar uma bacia sem caixa acoplada, a 
altura do acionamento é de 1 metro. 
No caso de utilização de bacia com caixa acoplada, 
o acionamento deve ser feito através de uma alavanca 
ou um botão com acionamento externo à face da louça, 
de forma a permitir o seu acionamento por pessoas 
com difi culdade de movimento nos dedos ou nas mãos, 
ou seja, que o botão não pode estar “faceado” à louça 
sanitária. 
4. As dimensões mínimas internas do sanitário 
devem permitir a área de giro e as áreas de 
aproximação livres de barreiras e obstáculos. 
Isso vai depender do tamanho e da posição do 
lavatório e da bacia sanitária. 
Um sanitário acessível pode ter suas dimensões 
mínimas de 1,50 m por 1,70 m, que são dimensões 
mínimas, desde que seja utilizada uma bacia sanitária 
com aproximadamente 52 cm de comprimento e um 
lavatório pequeno com 50 cm de largura por 45 cm de 
profundidade, por exemplo.
5. Em edifi cações existentes, as dimensões podem 
chegar ao mínimo de 1,50 m por 1,50 m, desde 
que utilizados lavatórios e bacias sanitárias 
216
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
menores e sempre respeitando as existências 
das áreas de giro e aproximação internas.
6. Quanto ao modelo do lavatório a ser utilizado, 
qualquer um é permitido, desde que permita a 
aproximação frontal de uma pessoa na cadeira de 
rodas, esteja a uma altura de 80 centímetros em 
relação ao piso e não apresenta nenhuma coluna 
até o chão que venha a impedir a aproximação 
de uma pessoa na cadeira de rodas.
A área de giro mencionada no item número 2 deste 
capítulo pode invadir em até 30 cm embaixo do lavatório.
7. Dois itens são importantes e obrigatórios no 
interior do sanitário acessível para permitir a sua 
utilização com mais facilidade que são o cabide 
e o porta-objetos que devem ser instalados a 
uma altura entre 80 cm até 1,20 m do piso.
8. Cada pessoa com defi ciência pode apresentar 
uma necessidade, ou habilidade, ou preferência 
diferente para fazer a transferência para a cadeira 
de rodas e por esse motivo devemos garantir no 
interior do sanitário acessível as três formas de 
transferência possíveis, que são a transferência 
lateral, a transferência perpendicular e a forma 
de transferência diagonal. A área de transferência 
possui um espaço livre de no mínimo 80 cm por 
1,20 m, e esse espaço deve estar:
217
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
• Com 80 cm de distância entre a face frontal 
da bacia sanitária e a face lateral do lavatório, 
que chamamos de área de transferência 
perpendicular. 
• Com 80 cm de distância entre a face lateral 
da bacia sanitária e a face da parede lateral, 
que chamamos de área de transferência 
lateral.
• A área de transferência posicionada 
diagonalmente na frente da bacia sanitária, 
que chamamos de transferência diagonal.
Todo sanitário acessível deve garantir essas três 
áreas de transferência livre em seu interior.
9. A porta do sanitário deve atender ao estabelecido 
na fi gura número 83da NBR 9050:2020, com 
vão livre de no mínimo 80 cm e espaços de 
aproximação lateral de no mínimo 30 cm pelo 
lado interno e 60 cm livre pelo lado externo da 
porta. A porta sempre deverá abrir para o lado de 
fora do sanitário.
A exigência para a porta abrir sempre para o lado 
de fora se dá pelo fato de que, em caso de alguma 
queda ou acidente no interior do sanitário, difi cilmente 
conseguiríamos abrir a porta para o lado de dentro 
sem prejudicar ainda mais a pessoa caída no chão, por 
exemplo. Portanto a porta dos sanitários acessíveis 
218
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
sempre deverá abrir para o lado de fora.
10. A porta terá maçaneta do tipo alavanca, instalada 
a uma altura de 1 metro do piso, com trinco 
também por alavanca e uma barra de apoio, ou 
puxador horizontal, com 40 cm de comprimento, 
instalado pelo lado interno da porta a uma 
altura de 90 cm do piso e afastada em 10 cm da 
dobradiça da porta.
11. Há um item recomendado que é a instalação 
de uma faixa de proteção contra impactos para 
proteger a porta contra os impactos de cadeira 
de rodas, muletas e andadores. Essa faixa pode 
ser de qualquer tipo de material, desde que seja 
resistente a impactos, como aço inoxidável, e 
será instalada pelo lado interno da porta em sua 
parte inferior com uma altura mínima de 40 cm.
Portas do tipo “de correr” podem sim ser utilizadas 
em sanitários acessíveis desde que permitam o vão livre 
de passagem livre de no mínimo 80 cm, considerando 
a presença de puxadores verticais em ambos os lados 
da porta. Signifi ca dizer que para uma porta de correr 
garantir o vão livre de no mínimo 80 cm, o vão entre os 
seus batentes será de aproximadamente 92 cm a 95 cm.
12. O espelho é um item obrigatório, instalado a 80 
cm de altura, chegando até a altura de 1,80 m do 
piso, fi xado verticalmente na parede do lavatório.
219
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
É possível utilizar um outro espelho, instalado 
verticalmente na parede oposta à parede do lavatório, 
porém neste caso o espelho irá começar a uma altura de 
50 cm e terá sua altura até 1,80 m do piso.
13. O interruptor de acionamento da iluminação 
deve estar a 1 metro de altura, porém eu 
recomendo utilizar um sensor de presença.
14. Devemos instalar duas barras próximas ao 
lavatório sendo uma barra vertical, com 40 cm 
de comprimento, instalada a 90 cm de altura e 
uma outra barra horizontal, na outra lateral do 
lavatório a uma altura de 80 cm. Outros formatos 
e posições de barras também são permitidos 
conforme consta na NBR 9050.
15. Saboneteiras e toalheiros devem estar próximos 
ao lavatório e instalados a 1 metro de altura.
16. A torneira deve ser do tipo com acionamento por 
alavanca, botão de pressão ou sensor de presença 
e não pode estar afastada em mais de 50 cm da 
face frontal do lavatório. Essas características 
irão permitir o uso por pessoas com defi ciência 
ou mobilidade reduzida.
17. Duchas higiênicas facilitam a higiene de pessoas 
com defi ciência motora e que não possuem 
o movimento do tronco do corpo. As duchas 
são itens recomendados pela norma técnica 
220
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
brasileira e, se instaladas, devem estar na parede 
lateral da bacia sanitária, permitindo fácil alcance 
e utilização.
18. São três barras a serem instaladas próximas à 
bacia sanitária:
• Uma barra horizontal, na parede lateral da 
bacia sanitária, com 80 cm de comprimento 
e 75 cm de altura, de forma que desde a 
face frontal da bacia sanitária até a ponta 
externa da barra, tenha uma distância de 
50 cm.
• Uma barra na parede dos fundos da bacia 
sanitária, com 80 cm de comprimento 
e 75 cm de altura para bacias sem caixa 
acoplada, ou 89 cm para bacias com caixa 
acoplada, de forma que desde a face lateral 
da bacia sanitária até a ponta externa da 
barra, tenha uma distância de 50 cm.
• Uma barra na vertical, na parede lateral 
da bacia sanitária, com 70 cm de altura 
instalada a 85 cm de altura a partir da sua 
base ou ponto inferior.
Recomendo neste caso, consultar o capítulo 7.5 da 
norma técnica brasileira, NBR 9050:2020, para verifi car 
outras informações importantes sobre a instalação das 
barras de apoio.
221
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
19. O ralo deve estar fora da área de giro e fora da 
área de transferência.
20. Deve ser instalado dispositivo de alarme de 
emergência próximo à bacia, no boxe do 
chuveiro e na banheira para acionamento por 
uma pessoa sentada ou em caso de queda nos 
sanitários, banheiros e vestiários acessíveis. A 
altura de instalação deve ser de 40 cm do piso.
21. As janelas em sanitários fi cam instaladas a 
uma altura de no mínimo 1,50 m e devem ter 
dispositivos que são acionados a uma altura 
máxima de 1,20 m do piso.
22. A papeleira associada à bacia sanitária pode ser 
de três maneiras e cada uma em uma altura 
distinta:
• Papeleiras com papéis do tipo interfolhadas 
são instaladas a uma altura de até 1 metro 
do piso, com a face da papeleira alinhada 
com a face frontal da bacia sanitária.
• Papeleiras com papéis de grandes rolos 
de papel de sobrepor são instaladas a uma 
altura de até 1 metro do piso, com a face da 
papeleira alinhada com a face frontal da 
bacia sanitária.
• Papeleiras com papéis de pequenos rolos 
222
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
de papel de embutir são instaladas a uma 
altura de 55 cm do piso, com a face da 
papeleira a 20 cm da face frontal da bacia 
sanitária.
São esses os detalhes que fazem a diferença e 
permitem a utilização correta das papeleiras, porque 
se as papeleiras estiverem instaladas em posições 
diferentes, as pessoas com defi ciência terão grandes 
difi culdades de alcançar o papel e utilizar com autonomia 
e seguranças as papeleiras.
23. 150 LUX de luminância deve ser garantido a 
1 metro do piso, facilitando a localização dos 
acessórios e a utilização do sanitário acessível 
para pessoas com baixa visão.
24. O piso no interior do sanitário acessível deve ter 
coefi ciente de atrito igual ou maior de 0,4.
Imagem do sanitário 100% acessível.
223
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Imagem do sanitário 100% acessível.
Pronto! Com isso o sanitário acessível em seu projeto 
ou obra estará de acordo com as leis e normas técnicas 
brasileiras de acessibilidade.
224
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
225
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 16
O QUE FAZER 
QUANDO O CLIENTE 
DIZ NÃO?
APRENDA A VENCER A RESITENCIA 
DO CLIENTE E DEIXE UM LEGADO 
COM O SEU TRABALHO
226
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
#DICAS DO
ESPECIALISTA
A acessibilidade é um direito fundamental de 
qualquer pessoa de acessar e utilizar qualquer ambiente 
da edifi cação.
A única impossibilidade de promover a adaptação é 
mediante uma justifi cativa de inviabilidade técnica.
Caso o cliente não tenha dinheiro sufi ciente para 
realizar todas as intervenções de uma só vez, monte um 
cronograma para ele. Isto está de acordo com o que diz 
o Artigo 61 da L.F. 13.146/2015
DOBRE E 
MARQUE
ESSA DICA
227
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
LEMBRE-SE SEMPRE
A resistência existe pela falta de conhecimento 
sobre a importância da acessibilidade.
A falta do dinheiro não pode ser um impedimento 
para a garantia das Liberdades Fundamentais e o direito 
de ir e vir de todas as pessoas.
Nossa função enquanto técnicos não é a de julgar a 
capacidade das pessoas exercerem as suashabilidades. A 
nossa função é de eliminar as barreiras/ físicas e sinalizar 
os ambientes, para uma igualdade de oportunidade 
entre todas as pessoas.”
228
O livro não estaria completo sem antes ajudar você 
a vencer a resistência do seu cliente para implantar a 
acessibilidade em seus projetos e obras.
Essa é uma dúvida e uma difi culdade muito 
frequente em minha carreira como especialista em 
acessibilidade, principalmente quando sabemos o que 
deve ser feito, e o cliente não quer fazer o que deve ser 
feito.
Na área da acessibilidade isso é muito comum.
Mas grave o que vou dizer aqui.
NÃO SE ENGANE!
O que vai fazer o seu cliente acreditar emvocê e 
contratar os seus serviços para aplicar corretamente os 
itens de acessibilidade é o quanto você está disposto a 
defender os seus valores e aquilo que você acredita.
O cliente vai testá-lo o tempo todo, mas ao ver que 
você tem valores e posições bem sólidas e defi nidas, tanto 
quanto à importância de aplicar suas ideias no projeto e 
na obra, quanto no preço e condições de trabalho, o seu 
229
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
cliente vai começar a apoiá-lo e a defender o que você 
está propondo. 
O que vai nortear a sua fala é o seu PORQUÊ. Quero 
fazer uma pergunta: O que motiva o que você está 
fazendo?
Sei que estamos aqui, porque acreditamos que a 
acessibilidade é fundamental, e as pessoas compram 
aquilo que você acredita e não apenas aquilo que faz.
Vou repetir: As pessoas compram aquilo que você 
acredita e não apenas aquilo que você faz.
Quando divulgamos o que acreditamos, atraímos 
clientes que também acreditam no que acreditamos, e 
a resistência será cada vez menor.
Mas isso não é tudo. É um primeiro passo muito 
importante, mas não é tudo.
Pois temos que ter um conhecimento amplo e 
claro sobre tudo o que estamos fazendo e não há outra 
forma de vencer a resistência do cliente para implantar 
a acessibilidade.
Do contrário seremos engolidos pelos nossos 
clientes!
A informação correta na hora certa para o cliente 
tomar a decisão certa, é o que vai funcionar.
Antes de convencer o meu cliente sobre a 
230
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
importância da acessibilidade, preciso estar convencido 
da sua importância.
Uma vez estando convencido, o segundo passo é 
convencer o cliente.
Mas uma coisa eu já quero adiantar.
Nunca, nunca, nunca o problema é a falta de 
dinheiro.
Como assim Edu, se é isso que eu mais ouço?
Então vou repetir: Nunca, nunca, nunca o problema 
é a falta de dinheiro.
O problema é o valor que estamos atribuindo para 
a acessibilidade.
Porque ele só vai investir naquilo que ele conhece e 
sabe o valor que aquilo vai trazer.
Nós só investimos naquilo que vemos VALOR!
Isso serve para você, para mim e da mesma forma 
serve para nossos clientes.
Inclusive para ter mais e melhores clientes 
utilizando a acessibilidade, precisamos mostrar aos 
nossos clientes o valor que tem o projeto e a obra deles 
estarem atualizados.
E esse valor só vai vir se ele receber muita, mais 
muita informação correta sobre o que é a acessibilidade 
231
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
e a sua importância.
Certa vez, em um projeto de acessibilidade que 
fi z para uma escola particular, antes de fazer as obras 
de acessibilidade, o cliente gastou uma fortuna com o 
design de interiores da recepção, porque me disse que 
aquilo faria ter mais alunos. Para ele o valor estava em 
ter mais alunos.
Mas depois que entendeu que os pais e os avós dos 
alunos não conseguiam assistir às apresentações dos 
fi lhos e netos, porque o auditório só tinha escada para 
chegar nele, o valor da acessibilidade começou a mudar.
A resistência nunca está na falta de dinheiro, mas 
no valor que o cliente vê.
Por isso, o primeiro passo é termos a informação 
correta e mostrar o valor que terá um projeto acessível.
Porque se não nos informarmos corretamente sobre 
tudo o que deve ser feito para garantir a acessibilidade 
arquitetônica, ninguém, repito, NINGUÉM vai conseguir 
se convencer.
E é assim. Ó outro exemplo:
A pessoa vai montar uma empresa, por exemplo, 
uma empresa de softwares e tecnologia.
Ela aluga um sobrado residencial, faz uma 
reforma, compra os computadores, servidores, contrata 
232
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
os funcionários e vai à Prefeitura pedir o alvará de 
funcionamento.
Adivinha o que a Prefeitura vai pedir para esse 
empreendedor?
Um atestado de acessibilidade emitido por um 
profi ssional habilitado declarando que a edifi cação está 
acessível.
E neste momento esse empreendedor diz assim: 
Ah. Não vou fazer tudo isso. Não tenho todo esse 
dinheiro para fazer o banheiro acessível, as rampas e 
construir o elevador.
Bom, mas teve dinheiro para comprar os 
computadores, né?
A resistência em fazer acessibilidade não estava na 
falta de dinheiro, mas na falta de informação do que ele 
precisaria para abrir a empresa.
Mas atenção. VOCÊ DEVE LEVAR ESSA INFORMAÇÃO 
ao seu cliente ANTES DE VOCÊ SER CONTRATADO. Na 
reunião de captação.
Na sua proposta devem estar descritos os itens de 
acessibilidade.
Recapitulando, para vencer a resistência do cliente 
e implantar a acessibilidade precisamos ter clareza de 
que:
233
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
• Sabemos o que deve ser feito.
• Estamos convencidos de sua importância.
• Apresentamos ao cliente tudo o que ele deve 
fazer.
E agora, vem a parte mais difícil.
O seu cliente está convencido da importância da 
acessibilidade?
E aí vou usar aquele ótimo ditado que diz: Se não vai 
pelo amor vai pela dor.
O amor neste caso é quando o cliente já vivenciou 
algum problema na família pela falta de acessibilidade e 
agora entende a sua importância.
É um pouco pela dor sim, mas tem muito amor 
quando ele compreende a importância, porque alguém 
da família passou por algum problema.
Mas a maior dor a que eu estou me referindo são 
as multas emitidas pelo Ministério Público ou a falta de 
renovação do alvará.
Se você conseguir mostrar isso para seu cliente, ele 
vai entender a importância.
E existem duas informações que devemos impor:
Uma delas é a sua RESPONSABILIDADE TÉCNICA, 
porque eu entendo que devemos mostrar ao cliente que 
234
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
o fato de termos sido contratados por ele, signifi ca que 
ele delegou a nós a responsabilidade de fazer o que é 
certo.
E uma vez que sabemos o que deve ser feito, então 
ele deve confi ar e aceitar tudo o que deve ser feito.
E a segunda informação que penso que você deve 
impor é: na verdade não é bem uma imposição ao seu 
cliente, mas uma refl exão para você mesmo.
Você já parou para pensar que talvez esse cliente 
que está resistindo em fazer acessibilidade talvez não 
seja para ser o seu cliente?
Talvez ele não deva se tornar o seu cliente.
Ah! Edu, isso é muito fácil de falar, quero ver você 
fazer isso!
Espero ter conseguido mostrar que a resistência do 
cliente passa primeiro por levar a ele muita, muita, mas 
muita informação.
A resistência nunca é por falta de dinheiro, 
mas porque o cliente não está vendo o real valor na 
acessibilidade.
E é isso que eu recomendo a você para ajudar a 
vencer a resistência do seu cliente. 
Leve a ele muita informação.
235
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Tem que fazer, porque é lei? Não, essa não é a 
melhor resposta.
Mas tem que fazer, porque entende a importância.
Você deve inverter a ordem de valor do seu cliente.
Você está convencido da importância?
E sabe uma coisa interessante que tem acontecido 
em minha carreira? 
Os clientes que acabam me indicando para outros 
são aqueles que mostrei a eles o verdadeiro valor da 
acessibilidade e o porquê acredito na acessibilidade!
É como se eles também começassem a acreditar na 
mesma coisa e quisessem divulgar para outras pessoas.
Mas imagina se eu não tivesse sido claro e correto 
nas informações sobre acessibilidade que eu deveria ter 
passado a eles.
Vou repetir aqui alguns pontos muito importantes: 
PONTO 1
A acessibilidade é um direito fundamental de 
qualquer pessoa de acessar e utilizar qualquer ambiente 
da edifi cação.
Então busque sempre, sempre, mostrar ao seu 
cliente o valor da Acessibilidade. 
236
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Esse é o melhor caminho, é o caminho que nós 
escolhemos, o de promover a Acessibilidade, porque 
acreditamos que isso é inclusão, isso é o certo e 
exercemos nossa profi ssão com esse propósito.
As leis e normas técnicas federais de acessibilidade 
são muito claras em exigir a acessibilidade a todos os 
ambientes, inclusive para ambientes de funcionários.
Conforme a NBR 9050, ambientes de uso restrito 
são apenas os ambientes técnicos como, por exemplo, 
casa demáquinas ou passagens de uso técnico.
Podemos talvez, se não houver permanência 
humana, classifi car os depósitos como sendo ambientes 
de uso restrito e não fazer acessibilidade neles. Mas só.
Porque pelas leis e normas técnicas federais, qualquer 
ambiente que tenha permanência humana é classifi cado 
como sendo de uso comum e deve ser acessível.
Até porque, pensa comigo, e se o funcionário que 
trabalha hoje na clínica tiver algum tipo de defi ciência, 
ou até mesmo o proprietário do imóvel for uma pessoa 
idosa com difi culdade de locomoção. Quer dizer que 
eles estarão impedidos de trabalhar na edifi cação?
237
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
PONTO 2
Diante de uma impossibilidade de fazer a 
acessibilidade, busque uma justifi cativa técnica. 
Exemplo: Uma laje que não suporte ser aberta ou um 
pilar no corredor que impeça que ele seja alargado.
Anote aí: A única forma de não fazer a acessibilidade 
é mediante uma justifi cativa técnica.
Nestes casos, contrate um engenheiro civil para 
fazer uma avaliação estrutural da edifi cação.
Caso ele entenda que a estrutura será abalada, 
então você poderá alegar uma inviabilidade técnica e, 
por exemplo, não instalar um elevador.
Mas vamos imaginar que seja possível realizar a 
adaptação e construir o elevador levando a todos os 
ambientes, mas mesmo assim o cliente não tem dinheiro 
para fazer toda a obra de acessibilidade.
ENTÃO CHEGAMOS AO PONTO 3
Caso o cliente não tenha dinheiro sufi ciente para 
realizar todas as intervenções de uma vez, monte um 
cronograma para ir realizando aos poucos.
Seu projeto deve ser totalmente acessível, e o cliente 
pode ir realizando a obra por etapas.
Mas Edu! Eu li na lei municipal que aqui em meu 
238
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
município os ambientes de funcionário podem ser 
classifi cados como sendo de uso restrito e eu não preciso 
adaptar!
Neste caso então, posso colocar os ambientes de 
funcionário nos andares superiores e os ambientes de 
atendimento ao público no térreo, e não instalar o elevador?
Bem, como eu disse no começo, eu ensino o que eu 
vivo e eu vivo esse dilema no dia a dia do meu escritório 
que é especializado em projetos, laudos e consultorias 
em acessibilidade.
Neste caso, a minha opinião é SIM! Você pode, mas 
CUIDADO!
Em último caso, fundamente a hipótese do seu 
cliente na lei municipal que dispensa o acesso ao 
segundo andar por considerar um ambiente restrito.
E nesse caso é importante lembrar que é um 
fundamento na lei municipal e que pode ser passível de 
inconstitucionalidade, afi nal a Lei Brasileira de Inclusão 
garante igualdade de oportunidade a todas as pessoas, 
o que signifi ca que um funcionário com defi ciência tem 
direito de ser contratado e ter um ambiente acessível 
para ele. 
Muitos municípios fl exibilizam a aplicação da 
acessibilidade, mas ela é um direito fundamental de 
qualquer pessoa e se a pessoa com defi ciência se sentir 
239
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
excluída ao utilizar ou trabalhar em uma edifi cação, terá 
todo o direito de exigir a plena adaptação do local.
Ponto 1: Empenhe seus maiores esforços para 
aplicar a acessibilidade.
Ponto 2: Caso não seja possível, fundamente-se em 
inviabilidades técnicas.
Ponto 3: Faça seu projeto 100% acessível e caso o 
seu cliente não tenha dinheiro para fazer tudo agora, 
crie para ele um cronograma de obras.
Ponto 4: Fundamente-se em leis municipais, mas 
cuidado com possíveis inconstitucionalidades.
Por último, gostaria de contar uma história para 
vocês.
Eu aprovei um projeto de acessibilidade na 
prefeitura municipal, mas para que ele fosse aprovado, 
foi solicitado que eu colocasse a seguinte nota no meu 
projeto:
O Aceite do projeto de adaptação não exime os 
responsáveis pelo uso e, solidariamente, o responsável 
técnico pelo atendimento integral aos preceitos da 
norma técnica NBR 9050.
Signifi ca que seremos os responsáveis pela garantia 
da acessibilidade nas edifi cações que projetamos e 
construímos no Brasil.
240
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
241
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
A FALTA DO DINHEIRO NÃO 
PODE SER UM IMPEDIMENTO 
PARA A GARANTIA DAS 
LIBERDADES FUNDAMENTAIS 
E O DIREITO DE IR E VIR DE 
TODAS AS PESSOAS.
242
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
243
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 16
AS PRINCIPAIS LEIS E 
NORMAS TÉCNICAS 
DE ACESSIBILIDADE
A INCLUSÃO DAS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA 
NA SOCIEDADE PASSA PELA ELIMINAÇÃO 
DAS BARREIRAS FÍSICAS E ATITUDINAIS
244
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Duas Leis não podem faltar para que seu 
conhecimento em acessibilidade seja completo, que 
são a Lei Brasileira da Inclusão, lei Federal 13.146:2015 e o 
Decreto Federal número 5.296:2004.
Claro que não são apenas elas. Vou apresentar 
a maioria delas de uma maneira útil e prática com a 
minha visão de arquiteto especialista em acessibilidade, 
explicando a você como eu entendo as leis para garantir 
que os projetos e obras sejam acessíveis.
Vou apresentar um conjunto de leis federais que 
estão em vigor atualmente no Brasil e que nenhuma 
outra lei ou resolução estadual ou municipal pode ser 
menos restritiva do que as leis ou normas federais. 
Signifi ca dizer que que as leis estaduais ou municipais 
podem estabelecer critérios mais restritivos, em razão 
de particularidades de cada estado ou município como, 
por exemplo, , estabelecer um número maior de vagas 
245
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
acessíveis a serem reservadas no estacionamento, mas 
em nenhum momento tais leis e resoluções estaduais 
ou municipais poderão estabelecer critérios inferiores 
aos estabelecidos nas leis e normas técnicas federais.
Há mais de 20 anos, no ano de 2000, tivemos 
publicada a Lei Federal de número 10.048 que determina 
o atendimento prioritário às pessoas com defi ciência. 
A partir dessa lei, duas principais questões se aplicam 
diretamente aos projetos e obras:
1. Demarcar as fi las para o atendimento prioritário 
às pessoas com defi ciência em locais de comércio 
e serviço.
2. Realizar a adaptação do balcão de pagamento 
nos locais de comércio ou prestação de serviços, 
com as dimensões adequadas para garantir a 
aproximação frontal para as pessoas em cadeira 
de rodas. 
No mesmo ano, tivemos a publicação da Lei Federal 
de número 10.098 que vai determinar os critérios para a 
promoção da acessibilidade nas edifi cações, com uma 
mudança muito importante no entendimento sobre a 
garantia da acessibilidade no Brasil, que é a garantia 
do acesso ao ambiente das edifi cações e não apenas o 
acesso aos serviços.
A partir do ano de 2000, não podemos mais defi nir 
acessibilidade apenas com a garantia de acesso ao 
246
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
serviço oferecido no local, mas sim com a garantia de 
acesso aos ambientes desta edifi cação. 
Em 2003 tivemos a publicação do Estatuto do Idoso 
com a Lei Federal número 10.741:2003 e a principal relação 
desta lei com a acessibilidade é que a pessoa idosa 
passa a ter os direitos de acesso e uso dos ambientes em 
igualdade de oportunidades com as demais pessoas.
A partir de 2003, os condomínios residenciais 
existentes devem ser adaptados e acessíveis para 
garantir que pessoas idosas utilizem os ambientes de 
lazer e de uso comum do condomínio. 
No ano de 2004 tivemos a publicação do Decreto 
Federal 5.296:2004 regulamentando as Leis 10.048 e 
10.098:2000, estabelecendo os critérios para a promoção 
da acessibilidade no Brasil, dentre elas a da acessibilidade 
arquitetônica, reforçando a garantia no acesso a todos 
os ambientes de uso comum nas edifi cações públicas, 
privadas ou de uso coletivo.
É o Decreto Federal número 5.296:2004 que 
determina que o profi ssional arquiteto, engenheiro, 
técnico de edifi cações, ao elaborar os projetos e as obras 
de natureza arquitetônica e urbanística, deve declarar 
em sua Anotação de Responsabilidade Técnica (ART/ 
RRT/ TRT) o atendimento às leis e normas técnicas de 
acessibilidade.
É também o Decreto Federal número 5.296:2004 
247ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
que atribui ao Poder Público o dever de fi scalização 
da acessibilidade nas edifi cações para a emissão dos 
alvarás de funcionamento, certifi cados e conclusão de 
obras, habite-ses, entre outros documentos públicos.
A partir deste momento, os profi ssionais passam a 
ser os responsáveis, solidariamente com o proprietário 
e responsável pelo uso da edifi cação, pela garantia da 
acessibilidade arquitetônica no local, e o poder público, 
estados e municípios têm o dever de fi scalizar.
O Decreto Federal número 5.296:2004 traz 
diversos critérios para a promoção da acessibilidade 
arquitetônica, mas gostaria de ressaltar que, dentre todos 
os critérios estabelecidos, um dos mais importantes é o 
de responsabilizar o profi ssional pela implantação dos 
elementos de acessibilidade nas edifi cações.
No ano de 2015 tivemos um novo marco para a 
acessibilidade no Brasil com a publicação da Lei Federal 
número 13.146:2015, a chamada Lei Brasileira da Inclusão.
A importância da Lei Federal número 13.146:2015 
para a acessibilidade arquitetônica é que ela reforçou 
os critérios já estabelecidos pelo Decreto Federal 
número 5.296:2004 e ainda trouxe novos critérios para 
acessibilidade, por exemplo para:
• Condomínios residenciais.
• Hotéis e locais de hospedagem.
248
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
• Escolas em seus mais diferentes níveis de ensino.
• Cinemas, teatros e auditórios.
• Vagas de estacionamento acessíveis.
• Acessibilidade em micro e pequenas empresas.
• Entre outros critérios...
A Lei Brasileira da Inclusão foi regulamentada por 
vários decretos federais ao longo dos anos e gostaria de 
destacar os seguintes:
ACESSIBILIDADE EM HOTÉIS E LOCAIS DE 
HOSPEDAGEM
Imagem 19: Quarto acessível no Hotel Hilton Morumbi/SP.
249
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
O Decreto Federal número 9.296:2018 regulamenta 
os critérios de acessibilidade em hotéis e vai indicar 
que o nível ou quantidade de adaptações nos hotéis 
estará relacionado à data de construção da edifi cação 
ocupada pelo hotel, ou seja, que quanto mais antigo 
for a construção, menos exigências de adaptação terá 
sua edifi cação, podendo realizar algumas adaptações 
“razoáveis”.
Por exemplo, um hotel construído após o ano 
de 2018 terá 5% do total de seus apartamentos em 
condições plenas de acessibilidade e todos os demais 
95% de apartamentos serão adaptados com alguns 
critérios do desenho universal, estabelecidos no próprio 
decreto federal.
Já um hotel construído anteriormente ao ano de 
2004 poderá ter 5% do total de seus apartamentos em 
condições plenas de acessibilidade e apenas outros 
5% de apartamentos adaptados com alguns critérios 
do desenho universal. Signifi ca que os outros 90% dos 
apartamentos existentes não serão reformados ou 
adaptados.
ACESSIBILIDADE EM MICRO E PEQUENAS 
EMPRESAS
Outro decreto federal importante é a publicação do 
Decreto Federal número 9.405 de 2018, que estabelece 
250
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
os critérios para a promoção da acessibilidade em micro 
e pequenas empresas.
ACESSIBILIDADE EM CONDOMÍNIOS 
RESIDENCIAIS
O Decreto Federal número 9.451:2018 estabelece 
os critérios para a promoção da acessibilidade em 
condomínios residenciais novos.
Importante ressaltar aqui que todos os condomínios 
residenciais existentes antes do ano de 2018 são 
obrigados a se tornarem acessíveis conforme está 
estabelecido no artigo de número 18 do Decreto Federal 
número 5.296:2004.
DF 5.296:2004: Art. 18. A construção de 
edifi cações de uso privado multifamiliar 
e a construção, ampliação ou reforma de 
edifi cações de uso coletivo devem atender aos 
preceitos da acessibilidade na interligação de 
todas as partes de uso comum ou abertas 
ao público, conforme os padrões das normas 
técnicas de acessibilidade da ABNT.
A partir do ano de 2015 com a publicação do Decreto 
Federal número 9.451:2018, além da acessibilidade nas 
áreas de uso comum, os condomínios residenciais 
também deverão estabelecer condições para que 
os apartamentos e unidades autônomas se tornem 
acessíveis.
251
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
DESOBRIGANDO O ACESSO AO PALCO DOS 
TEMPLOS RELIGIOSOS
Há uma lei federal publicada no ano de 2019 de 
número 10.014 que altera um artigo do Decreto Federal 
número 5.296 de 2004, desobrigando a adaptação de 
palcos e batistérios em templos religiosos.
BRINQUEDOS ACESSÍVEIS EM PARQUES E 
PRAÇAS
Continuando...
No mínimo 5% dos brinquedos em parques e praças 
públicos deverão ser adaptados para pessoas com 
defi ciência conforme está determinado na Lei Federal 
13.443 de 2017.
ACESSIBILIDADE EM BENS CULTURAIS 
IMÓVEIS
O Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico 
Nacional, IPHAN, publicou a Instrução Normativa 
número 1 de 25 de novembro de 2003, estabelecendo 
os critérios para a promoção da acessibilidade em bens 
culturais imóveis.
Tendo como referências básicas a LF 10.098:2000, 
a NBR 9050, as soluções adotadas para a eliminação, 
redução ou superação de barreiras na promoção 
252
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
da acessibilidade aos bens culturais imóveis devem 
compatibilizar-se com a sua preservação e, em cada caso 
específi co, assegurar condições de acesso, de trânsito, 
de orientação e de comunicação, facilitando a utilização 
desses bens e a compreensão de seus acervos para todo 
o público.
Parabéns. Você agora conhece as principais Leis de 
Acessibilidade brasileiras e já tem plenas condições de 
aplicá-las em seus projetos e obras.
Conhecendo as leis de acessibilidade que estou 
descrevendo aqui neste capítulo você estará aplicando 
a acessibilidade em seus projetos e obras com confi ança 
e segurança e garantindo o acesso aos ambientes da 
edifi cação com maior autonomia, conforto e segurança 
a todas as pessoas, principalmente às pessoas com 
defi ciência.
254
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
255
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 18
CASA LIVRE DE 
OBSTÁCULOS
QUALIDADE DE VIDA É MANTER PELO 
MAIOR TEMPO POSSÍVEL NA VIDA DAS 
PESSOAS A SUAS CAPACIDADES DE 
FAZEREM AS ATIVIDADES BÁSICAS DA VIDA 
DIÁRIA, EVITANDO OS ACIDENTES.
256
O conceito de velhice, de terceira idade e a visão 
que nós temos a respeito da pessoa idosa tem evoluído 
radicalmente nos últimos anos.
Os números do IBGE são impressionantes quando 
mostram que o Brasil tem hoje mais de 32 milhões de 
pessoas com mais de 60 anos e que mais de 4 milhões 
de pessoas idosas moram sozinhas em seus lares!
Mas não moram sozinhas, porque estão 
abandonados por seus familiares, e sim, porque desejam 
estar sozinhas, desejam ter a liberdade que construíram 
ao longo da vida.
E você sabe me dizer o que a pessoa idosa deseja 
ao envelhecer? Em minhas pesquisas recentes sobre 
envelhecimento saudável eu descobri que elas desejam 
continuar sendo úteis para participar ativamente da vida 
junto de seus amigos e familiares!
Incrível isso, não? Todos querem a liberdade 
conquistada ao longo dos anos e o caminho para se ter 
um envelhecimento saudável é continuar tendo planos 
e projetos de vida.
257
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
O envelhecimento saudável acontece 
principalmente com homens e mulheres que têm planos 
de vida. 
E na minha opinião e nos meus estudos, esses 
planos de vida maravilhosos que as pessoas nutrem na 
terceira idade estão diretamente associados ao que a 
área da gerontologia defi ne por capacidade de continuar 
fazendo suas atividades da vida diária, ou “AVD”, que são 
as tarefas básicas de autocuidado como por exemplo, 
ir ao banheiro, escolher a roupa, arrumar-se e cuidar da 
higiene pessoal, manter-se continente, vestir-se, tomar 
banho, andar e transferir-se, por exemplo, da cama para 
uma cadeira.
Na minha opinião, os planos e as metas que as pessoas 
idosas nutrem na velhice só podem ser realizados se elas 
estiverem em condições de autonomia, independência e 
segurança para fazerem suas atividades básicas da vida.
Do que adianta eu nutrir um plano para a velhice se 
eu cair de uma escada por faltade corrimãos, quebrar a 
perna e fi car meses ou anos sem conseguir caminhar? 
Portanto, muita atenção no que eu vou afi rmar 
agora. Se durante a nossa vida após os 60, 65, 70 anos 
de idade sofrermos um acidente, por exemplo, de 
escorregar no banheiro e quebrar a perna, poderá haver 
uma grande consequência em nosso envelhecimento 
saudável e principalmente em nossa independência.
258
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
A recuperação de acidentes na velhice é muito 
demorada. Inclusive durante a recuperação podem 
acontecer novos acidentes ou feridas como, por exemplo, 
se eu precisar fi car sentado por muito tempo sem me 
mexer, podem surgir feridas chamadas escaras que são 
muito difíceis de serem curadas.
E sabe quem é que pode ajudá-los com isso? 
Profi ssionais da arquitetura, engenharia e design 
que ao garantir que as casas estejam confortáveis e 
principalmente seguras, evitando acidentes, contribuem 
com a capacidade para a realização confortável e 
segura das atividades diárias, sem causar acidentes, 
permitindo a todos alcançar seus planos e metas nos 
anos maravilhosos da vida na velhice.
Não podemos negar que com o avançar da idade, 
o corpo vai fi cando diferente (visão, audição, resistência, 
equilíbrio, força nos membros) e não se tem um corpo 
jovem a vida toda, mas isso não signifi ca que passamos 
a ter um corpo inativo. 
Por isso, fi cando atento a essas novas condições 
físicas. Podemos garantir o que todos queremos: viver 
mais, de forma mais ativa, segura e com qualidade de vida.
É por isso que o trabalho de arquitetos, engenheiros 
e designers é tão importante e que a independência tem 
tudo a ver com as melhorias nas casas e apartamentos 
que vou apresentar a seguir.
259
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Vou apresentar 5 informações úteis e algumas que 
você poderá implantar agora mesmo em sua casa e na 
casa dos seus pais ou na de seus clientes.
Garantir segurança nas casas e apartamentos 
signifi ca ganhar anos de vida e somar vidas aos anos.
Vamos lá!
1. BOA ILUMINAÇÃO
Mas o que é uma iluminação ruim?
É quando a iluminação é tão fraca que difi culta 
identifi car os degraus das escadas, a cor do remédio, 
fazer a leitura de um rótulo, escolher a cor de uma 
maquiagem, enxergar um objeto caído no chão ou os 
utensílios na bancada da pia.
O que é uma boa iluminação? Aquela que apresenta 
no mínimo 150 LUX de intensidade de luz medidos a 
um metro de altura do chão e permite localizar com 
facilidade os objetos.
Em cima do tampo da pia do banheiro e da cozinha, 
por exemplo, a quantidade mínima de LUX deverá ser de 
150.
Essa referência foi extraída da norma técnica de 
acessibilidade NBR 9050:2020 que diz que ambientes 
acessíveis, para serem utilizados por todas as pessoas, 
260
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
inclusive por pessoas com baixa visão, devem ter uma 
quantidade mínima de 150 lux.
NBR 9050:2020, ITEM 6.1.2: Toda rota acessível 
deve ser provida de iluminação natural ou 
artifi cial com nível mínimo de luminância de 
150 lux medidos a 1,00 m do chão.
2. PISO ANTIDERRAPANTE
O que é um piso escorregadio? Bem, esse é fácil de 
explicar! Porcelanato liso e brilhante!
Qual é o piso ideal para um banheiro? É um piso 
com coefi ciente de atrito maior que 0,4. 
Esses pisos são considerados resistentes ao 
escorregamento pelas normas técnicas, em especial 
pela NBR 16919:2020.
• Pisos com coefi ciente de atrito menor que 0,4 
são indicados apenas para instalações que não 
demandam maiores cuidados com segurança.
• Pisos com coefi ciente de atrito entre 0,4 a 0,7 
são recomendados para locais onde se requer 
resistência ao escorregamento.
• Pisos com coefi ciente de atrito maior que 0,7 
são recomendados para locais onde o risco de 
escorregamento é muito intenso, como em 
superfícies próximas a piscinas, rampas, degraus, 
261
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
banheiros e áreas externas.
3. BARRAS DE APOIO CONFORME SUA 
NECESSIDADE 
Dentro da residência não precisamos aplicar 
rigorosamente a NBR 9050 que vai especifi car medidas 
e locais de instalação das barras.
Cada um pode instalar a barra onde quiser e onde 
achar que dará mais segurança, mas tenho algumas 
sugestões de locais para instalação:
Uma barra em formato “L” ao lado da bacia sanitária, 
para ajudar a se sentar e se levantar.
Uma outra barra no interior do box do chuveiro, 
podendo ser na vertical ou na horizontal.
E uma barra na parede lateral da bancada da pia.
 
4. ALAVANCAS
As pessoas idosas têm menos precisão, capacidade 
de torção dos punhos e força nos membros. E isso vale 
para o manuseio do registro das torneiras, do chuveiro, 
da maçaneta da porta e da torneira da pia.
Por isso, no caso de registros e maçanetas no formato 
“bolinha”, será muito difícil ou até impossível utilizá-los, 
pior ainda quando se está com as mãos ensaboadas. 
262
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
A dica aqui é substituir por torneiras e maçanetas do 
tipo “alavanca”, que aliás são ótimas para todos, idosos, 
crianças e pessoas com alguma defi ciência nas mãos.
5. ILUMINAÇÃO POR BALIZADORES 
ACIONADAS COM SENSORES DE PRESENÇA
Você conhece a expressão “Disautonomia’’? 
É uma disfunção no sistema nervoso autônomo 
responsável por controlar o nosso equilíbrio.
A pessoa com disautonomia pode ter muita 
difi culdade de caminhar por ambientes escuros, com 
pouca luz, por exemplo quando sai da sala à noite, 
desliga a TV ou o tablet e vai até o quarto para dormir.
Instalar balizadores e sensores de presença nos 
corredores e na circulação pode evitar acidentes e ajudar 
na autonomia das pessoas dentro de suas casas.
Espero ter ajudado. Com isso, você estará garantindo 
uma casa confortável e segura e principalmente ajudando 
que as pessoas idosas possam alcançar seus planos e suas 
metas em qualquer fase ou idade de suas vidas.
264
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
265
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 19
AS MELHORES 
DICAS QUE UM 
ESPECIALISTA 
PODERIA TE CONTAR 
QUANDO O AMBIENTE É ACESSÍVEL, 
TODAS AS PESSOAS PODEM FAZER 
O SEU MELHOR
266
1. DEPÓSITOS PRECISAM SER ACESSÍVEIS ?
Se não houver permanência humana, entendo 
que os depósitos podem ser classifi cados como de uso 
restrito e não precisam de acessibilidade. Almoxarifados 
devem ser acessíveis, pois é um tipo de ambiente com a 
permanência de colaboradores ou funcionários.
O meu entendimento está baseado no item 3.1.38 
em que a NBR 9050:2020 defi ne o uso restrito das 
edifi cações. Os depósitos sem permanência humana 
podem ter funções similares às áreas de uso técnico das 
edifi cações.
Mas atenção. No momento da aprovação de um 
projeto arquitetônico com um mezanino classifi cado 
como depósito sem permanência humana, ele poderá 
ser aprovado sem a acessibilidade ao mezanino. E caso 
tenha sido feita a mudança de uso desse mezanino para 
um outro tipo de ambiente como, por exemplo, uma sala 
de reuniões ou um vestiário, ele teve sua mudança de 
uso para o USO COMUM e sua adaptação será obrigatória 
O alvará de funcionamento só poderá ser emitido pela 
prefeitura se o mezanino for acessível.
267
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
ITEM 3.1.38 da NBR 9050:2020: Uso restrito: 
Espaços, salas ou elementos internos ou 
externos, disponíveis estritamente para 
pessoas autorizadas (por exemplo, casas 
de máquinas, barriletes, passagem de uso 
técnico e outros com funções similares).
ITEM 3.1.36 da NBR 9050:2020: Uso comum: 
Espaços, salas ou elementos, externos ou 
internos, disponíveis para o uso de um grupo 
específi co de pessoas (por exemplo, salas em 
edifícios de escritórios, ocupadas geralmente 
por funcionários, colaboradores e eventuais 
visitantes).
2. DE QUEM É A RESPONSABILIDADE PELA 
GARANTIA DA ACESSIBILIDADE ?
Para mim isso é muito claro: o profi ssional assume a 
responsabilidade civil e técnica, e a prefeitura municipal 
tem a obrigação de fi scalizar!
A prefeitura municipal tem a obrigação de conferir 
o projeto arquitetônico e só efetuar a aprovação do 
projeto se as questõesde acessibilidade estiverem 
comprovadas.
Assim como a prefeitura deve se certifi car 
que a edifi cação atende corretamente os itens de 
acessibilidade executados no local para só então emitir 
o alvará de funcionamento.
Nenhum documento público pode ser emitido sem 
268
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
que as questões de acessibilidade estejam garantidas, 
assim como todas as leis municipais, como as de uso e 
ocupação do solo, o plano diretor, o plano de mobilidade 
urbana, o código de obras e o código de posturas deverão 
ser revisados para o pleno atendimento das condições 
de acessibilidade. 
Artigo 60 da LF 13.146:2015: Orientam-se, no 
que couber, pelas regras de acessibilidade 
previstas em legislação e em normas técnicas, 
observado o disposto na Lei no 10.098, de 19 de 
dezembro de 2000, no 10.257, de 10 de julho de 
2001, e no 12.587, de 3 de janeiro de 2012:
I – os planos diretores municipais, os planos 
diretores de transporte e trânsito, os planos de 
mobilidade urbana e os planos de preservação 
de sítios históricos elaborados ou atualizados 
a partir da publicação desta lei;
II – os códigos de obras, os códigos de postura, 
as leis de uso e ocupação do solo e as leis do 
sistema viário;
III – os estudos prévios de impacto de 
vizinhança;
IV – as atividades de fi scalização e a imposição 
de sanções;
V – a legislação referente à prevenção contra 
incêndio e pânico.
§ 1o A concessão e a renovação de alvará de 
funcionamento para qualquer atividade são 
condicionadas à observação e à certifi cação 
269
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
das regras de acessibilidade.
§ 2o A emissão de carta de habite-se ou de 
habilitação equivalente e sua renovação, 
quando esta tiver sido emitida anteriormente 
às exigências de acessibilidade, é condicionada 
à observação e à certifi cação das regras de 
acessibilidade.
Já o profi ssional, responsável pelo projeto e pela 
execução da obra, assume, solidariamente com o 
proprietário e gestor da edifi cação, a responsabilidade 
civil e técnica pela garantia plena da acessibilidade.
Por isso, fi ca aqui o meu alerta aos meus colegas 
arquitetos, engenheiros, técnicos de edifi cação 
e designers que ao emitirem os Registros de 
Responsabilidade Técnica (ART/ RRT/ TRT) estão 
assumindo perante toda a sociedade civil a garantia de 
que seu projeto ou obras está plenamente acessível e 
que poderão responder judicialmente por qualquer 
omissão no atendimento às leis e normas técnicas de 
acessibilidade.
Artigo 56 da L.F. 13.146:2015: A construção, a 
reforma, a ampliação ou a mudança de uso 
de edifi cações abertas ao público, de uso 
público ou privadas de uso coletivo deverão 
ser executadas de modo a serem acessíveis.
§ 1º As entidades de fi scalização profi ssional 
das atividades de engenharia, de arquitetura 
e correlatas, ao anotarem a responsabilidade 
270
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
técnica de projetos, devem exigir a 
responsabilidade profi ssional declarada de 
atendimento às regras de acessibilidade 
previstas em legislação e em normas técnicas 
pertinentes.
272
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
273
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
CAPÍTULO 20
HÁ UM PROPÓSITO 
ACIMA DE TUDO
NÃO ESTAMOS TRABALHANDO PARA 
UMA MINORIA DE PESSOAS.
MAIS DE 30% DOS BRASILEIROS NÃO 
CONSEGUEM SAIR DE SUAS CASAS POR 
FALTA DE ACESSIBILIDADE.
274
Primeiramente gostaria de parabenizar você por 
sua dedicação na área da acessibilidade e por chegar até 
aqui no fi nal deste livro. É muito bom saber que estamos 
juntos na causa da acessibilidade.
Quero encerrar com algumas expressões que tem 
muito signifi cado para mim ao longo de minha carreira 
de mais de 20 anos especializado em acessibilidade:
1. “Nossa função não é julgar a capacidade das 
pessoas de exercerem suas atividades tendo ou não 
algum tipo de defi ciência ou mobilidade reduzida. A 
nossa função é eliminar as barreiras físicas e sinalizar 
os ambientes para garantir o exercício das liberdades 
fundamentais e a igualdade de oportunidade entre 
todas as pessoas.” 
Essa expressão é muito importante para mim, 
principalmente quando estou adaptando os ambientes 
administrativos como, por exemplo, uma copa, uma 
cozinha ou até mesmo a portaria da edifi cação, pois em 
um primeiro momento sou questionado de não haver 
condições para uma pessoa com defi ciência trabalhar 
nestes locais. Porém nosso dever é eliminar as barreiras 
275
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
físicas e preparar os ambientes para qualquer pessoa.
2. “Edu! Quando você elimina a barreira física, eu 
posso fazer o meu melhor”.
Isso foi dito por uma amiga, em cadeira de rodas, 
em uma conversa sobre a importância dos ambientes 
acessíveis. A partir da fala dela conseguimos entender 
que a defi ciência não está na pessoa, mas na barreira 
que impede a pessoa de fazer o seu melhor.
3. “Não estamos trabalhando para uma minoria de 
pessoas.”
Ao contrário do que muitos acreditam e a favor 
do que diz a NBR 9050:2020, incluir a acessibilidade 
em nossos projetos e obras tem por objetivo atender a 
necessidade da maior quantidade possível de pessoas. 
E se somarmos o número de pessoas com defi ciência, 
pessoas com mobilidade reduzida, pessoas idosas, 
gestantes e seus acompanhantes, teremos no Brasil 
mais de 40% da população que não consegue utilizar 
os ambientes com autonomia, conforto e segurança por 
falta de acessibilidade.
Desde o ano de 2000, ainda como estudante na 
Faculdade de Arquitetura e Urbanismo do Mackenzie, 
quando pela primeira vez me deparei com o tema da 
acessibilidade, percebi que a acessibilidade deveria 
fazer parte a atuação profi ssional de todos os arquitetos, 
engenheiros, técnicos e designers do Brasil.
276
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
De lá para cá, dediquei-me ao estudo e à aplicação 
da acessibilidade até que cheguei aqui no fi nal deste 
livro muito feliz por começar junto com você uma nova 
e incrível jornada na Causa da Acessibilidade.
Parabéns e muito obrigado.
Eduardo Ronchetti de Castro
277
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
PARABÉNS.
É BOM SABER QUE ESTAMOS 
JUNTOS NA ACESSIBILIDADE.
278
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
ESTUDOS DE CASOS REAIS
Foto: Eduardo Ronchetti. Arquivo pessoal. Calçada 100% acessível 
na Rua do Comércio, Cidade de Concórdia/SC. Com Faixa livre, faixa 
de Serviço, Piso tátil direcional, Ciclofaixa e Faixa de veículos.
Foto: Eduardo Ronchetti. Arquivo pessoal. Plenário Acessível na 
Câmara Municipal de Itapevi/SP, com rampas, poltrona para pessoas 
obesas e espaços reservados para pessoas em cadeira de rodas.
279
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
Foto: Eduardo Ronchetti. Arquivo pessoal. Recepção acessível 
na Câmara Municipal de Itapevi/SP, com Balcão de atendimento 
adaptado e sinalização visual e tátil.
Foto: Eduardo Ronchetti. Arquivo pessoal. Rampa na entrada da 
Câmara Municipal de Itapevi/ SP, atendendo todos os critérios e 
detalhes das Normas Técnicas..
280
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
Foto: Eduardo Ronchetti. Arquivo pessoal. Sanitário 100% acessível 
na Câmara Municipal de Itapevi / SP com barras de apoio, acessórios 
e bacia sanitária conforme Norma NBR 9050.
Foto: Eduardo Ronchetti. Arquivo pessoal.Escada de emergência 
acessível com corrimãos com duas alturas, sinalização em braille e 
sinalização visual dos degraus..
281
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
PÁGINA PRETA SEM NENHUM TEXTO
282
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
REFERÊNCIAS 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. 
ABNT NBR 9050. Acessibilidade a edifi cações, mobiliário, 
espaços e equipamentos urbanos. Rio de Janeiro: ABNT, 
2020.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. 
ABNT NBR 14718. Guarda-corpos para edifi cação. Rio de 
Janeiro: ABNT, 2001; 2018.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. 
ABNT NBR 15575. Edifi cações habitacionais - 
Desempenho. Rio de Janeiro: ABNT, 2021.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. 
ABNT NBR 16537 - Acessibilidade - Sinalização tátil no 
piso - Diretrizes para elaboração de projetos e instalação.Rio de Janeiro: ABNT, 2016.
BRASIL, DECRETO Nº 9.451, DE 26 DE JULHO DE 
2018. Regulamenta o art. 58 da Lei nº 13.146, de 6 de julho 
de 2015, que institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa 
com Defi ciência - Estatuto da Pessoa com Defi ciência.
BRASIL. Constituição da República Federativa do 
Brasil de 1988. 1988.
283
ACESSIBILIDADE ARQUITETÔNICA
BRASIL. Decreto n. 5.296 de 2 de dezembro de 2004. 
Regulamenta as Leis nos 10.048, de 8 de novembro de 
2000, que dá prioridade de atendimento às pessoas 
que especifi ca, e 10.098, de 19 de dezembro de 2000, 
que estabelece normas gerais e critérios básicos para 
a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras 
de defi ciência ou com mobilidade reduzida, e dá outras 
providências.
BRASIL. Decreto n. 9.404 de 11 de junho de 2018. 
Altera o Decreto nº 5.296, de 2 dezembro de 2004, para 
dispor sobre a reserva de espaços e assentos em teatros, 
cinemas, auditórios, estádios, ginásios de esporte, 
locais de espetáculos e de conferências e similares para 
pessoas com defi ciência, em conformidade com o art. 
44 da Lei nº 13.146, de 6 de julho de 2015, que institui 
a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Defi ciência 
(Estatuto da Pessoa com Defi ciência).
BRASIL. Decreto nº 6.949, de 25 de agosto de 2009. 
Promulga a Convenção Internacional sobre os Direitos 
das Pessoas com Defi ciência e seu Protocolo Facultativo, 
assinados em Nova York, em 30 de março de 2007. Diário 
Ofi cial da União, Brasília, DF, 2009. Brasil.
BRASIL. Lei nº 10.098 de 19 de dezembro de 2000. 
Estabelece normas gerais e critérios básicos para a 
promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de 
defi ciência ou com mobilidade reduzida, e dá outras 
providências. Diário Ofi cial da União, Brasília, DF, 2000.
284
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
BRASIL. Lei nº 13.146 de 6 de julho de 2015. Institui 
a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Defi ciência 
(Estatuto da Pessoa com Defi ciência). Diário Ofi cial da 
União, Brasília, DF, 2015.
Desenhos produzidos por Arq. Marcos Bandeira de 
Oliveira.
286
ARQ. EDUARDO RONCHETTI DE CASTRO
AOS ARQUITETOS, ENGENHEIROS E TÉCNICOS:
QUE DESEJAM APLICAR A ACESSIBILIDADE EM SEUS 
PROJETOS E OBRAS SEM MEDO DE ERRAR E SEM 
ESQUECER NENHUM ITEM DAS NORMAS TÉCNICAS
A TODOS:
QUE DESEJAM UM BRASIL ACESSÍVEL, COM IGUALDADE DE 
ORPOTUNIDADE ENTRE TODAS AS PESSOAS
Os itens apresentados neste livro vão ajudar a aprovar os projetos e 
obras nos órgãos públicos com mais rapidez e eficiência.
Profissionais que conhecem acessibilidade tem maiores chances de 
serem contratados por mais e melhores clientes.
Descubra como se destacar e ser reconhecido no novo mercado 
atuando com projetos e laudos de acessibilidade.
Saiba O que uma edificação deve ter para ser acessível e aplique a 
acessibilidade, assinando sua ART/RRT com confiança e segurança.
Conheça um METODO COMPROVADO elaborado por um 
Espacialista em acessibilidade para aplicar a acessibilidade e deixar 
um Legado com o seu trabalho.
A partir deste livro você nunca mais verá a sua carreira profissional 
e a acessibilidade da mesma forma.
Descubra como vencer a resistência do cliente para aplicar a 
acessibilidade e ser reconhecido como um profissional diferenciado 
no concorrido mercado da arquitetura, fazendo Laudos e Projetos 
de Acessibilidade.