025 - 01 - 14707 - Introdução aos Sistemas de Informação

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Introdução à Sistemas de Informação
Apresentação
Olá! 
Você sabia que os sistemas de informação são responsáveis pela melhoria no desempenho das empresas e também fazem parte do dia a dia de muitas pessoas? Sistemas de informação (SI) são sistemas automatizados (informatizados) que possibilitam transformar dados em preciosas informações. Atualmente, são fundamentais no alcance dos objetivos estratégicos das empresas. 
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai conhecer os conceitos básicos sobre sistemas de informação e identificar as características dos sistemas de processamento de transação (SPT), sistemas de apoio à decisão (SAD) e sistemas de informações gerenciais (SIG). 
Bons estudos.
Exercícios
1) Imagine que há uma empresa que utiliza um Sistema de Informação (SI) para fins fiscais, na emissão de notas, livros e documentos fiscais ou formulários. Esse sistema também possui dados relevantes para a auditoria fiscal e é utilizado no processamento de informações contábeis dentro da empresa.
Dado o cenário apresentado e levando em consideração a evolução dos tipos de Sistemas de Informação, identifique que tipo de SI é adotado por essa empresa:
a) Sistema de/ Apoio à Decisão - SAD.
b) Sistema de Processamento Eletrônico de Dados.
c) Sistema de Informação Gerencial.
d) Sistema Especialista - SE.
e) Sistema de Suporte aos Executivos - SSE.
2) Podem ser considerados sistemas abertos de um modo genérico:
I. Fabricante de bicicletas
Entrada: quadro, suprimentos e componentes; 
Processamento: montagem, soldagem e pintura; 
Saída: bicicletas prontas para o uso.
II. Faculdade
Entrada: alunos, professores, funcionários, livros, equipamentos; Processamento: ensino, pesquisa, serviços; 
Saída: estudantes instruídos, pesquisas aplicadas, serviços à comunidade.
III. Hospital
Entrada: médicos, pacientes, enfermeiros, equipamentos; Processamento: diagnósticos, cirurgias, exames; 
Saída: pacientes medicados, pacientes saudáveis; serviços à comunidade.
IV. Aquecimento residencial por radiador
Entrada: água, equipamentos, tubulação; 
Processamento: transformação de calor para água; 
Saída: radiador nos ambientes para dissipar o calor na casa.
V. Fabricante de carros
Entrada: estrutura, suprimentos e componentes; 
Processamento: montagem, soldagem e pintura; 
Saída: carros prontos para o uso. 
a) I, III, IV.
b) III e IV.
c) I, II, III, IV e V.
d) I, II, III, V.
e) II, IV e V. 
3) Uma diferença entre SIG (sistemas de informações gerenciais) e SAD (sistemas de apoio à decisão) é: 
a) SIG pode gerar diversos cenários para tomada de decisão, e SAD não.
b) SAD pode gerar diversos cenários para tomada de decisão, e SIG não.
c) SIG pode ser chamado de sistemas especialistas, SIG não.
d) SAD é utilizado para automatizar tarefas operacionais.
e) SIG é utilizado para automatizar tarefas operacionais.
4) No que se refere a sistema de informação, analise as afirmativas:
I) Um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam ou recuperam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, à coordenação e ao controle de uma organização.
II) Informação refere-se a dados apresentados em uma forma significativa e útil para seres humanos, e dados são sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou no ambiente físico, antes de terem sido organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los.
III) Ao implantar um sistema de informação na organização, haverá interferência em seu subsistema técnico, social e político. No técnico, a organização é afetada pelas novas técnicas e métodos de trabalho. No social, altera-se a forma de relacionamento das pessoas entre si mesmas e das pessoas em relação ao sistema. No político, é modificada a relação de poderes e a informação. 
a) Somente I está correta.
b) Somente II e III estão corretas.
c) Todas estão corretas.
d) Somente I e III estão corretas.
e) Somente II está correta.
5) Sobre os sistemas SPT, SIG, SAD e SSE, é correto afirmar: 
I) Um sistema de suporte ao executivo (SSE) ou de informações executivas (EIS) apoia ações de membros da diretoria, responsáveis perante os acionistas. 
II) Os sistemas de informações gerenciais (SIG) apoiam a tomada de decisão, como no controle de produção, projeção de vendas e análise de custos. Também, sumariza e relata informações para serem utilizadas pelos usuários. 
III) Segundo a classificação de sistemas no que se refere a nível organizacional, os sistemas SSE (sistema de suporte ao executivo) são estratégicos, os SIGs (sistemas de informações gerenciais) são táticos ou gerenciais, e os SPT (sistemas de processamento transacionais) são operacionais.
a) Somente I está correta.
b) Todas estão corretas.
c) Somente II está correta.
d) Somente I e II estão corretas.
e) Somente II e III estão corretas.