Atividade Objetiva - Unidade 1 Criar e sustentar o compromisso e a coesão Desenvolvimento de Competências Gerenciais - 2024_1

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Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
compromisso e a coesão
Entrega 12 fev em 23:59 Pontos 25 Perguntas 10
Disponível 5 fev em 0:00 - 12 fev em 23:59 Limite de tempo Nenhum
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 14 minutos 25 de 25
 As respostas corretas estarão disponíveis em 13 fev em 0:00.
Pontuação deste teste: 25 de 25
Enviado 8 fev em 9:23
Esta tentativa levou 14 minutos.
Prezados(as) Alunos(as),
Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e
estudado as leituras complementares” 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 1
Qual dos comportamentos abaixo não corresponde a uma ação eficaz
de receber feedbacks:
Antes de receber um feedback , tenha certeza de estar aberto para
ouvir informações que poderão alterar suas percepções.
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Esteja atento para que a pessoa que lhe dá o feedback esteja
descrevendo sua própria percepção da situação, mas avalie se os
sentimentos dela são reais.
Faça perguntas específicas sobre seus comportamentos.
Não é fundamental entender o que o outro está dizendo, porque nós já
nos conhecemos bem e temos que nos defender e questionar estas
opiniões dos outros
Expresse seu agradecimento à pessoa que lhe deu feedback.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 2
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As abordagens que estimulam pessoas e grupos a trabalhar juntos
para enfrentar conflitos de forma criativa e desenvolver soluções
integrativas têm sido consideradas as mais efetivas, principalmente a
longo prazo. Marque a alternativa que não corresponde a esta
afirmativa.
O conflito geralmente está associado com agressão
Se as pessoas conseguirem deixar de associar o conflito com agressão,
poderão começar a colaborar e/ou desenvolver diálogo produtivo
Uma das partes conflitadas deve reconhecer que existe um conflito,
encarar seus sentimentos com relação a ele
Deve-se encarar seus sentimentos em relação ao conflito e estar
disposta a abordar a outra parte para falar sobre o que está sentindo
Para tentar gerenciar um conflito usando um processo colaborativo não
será necessário pensar previamente em como tratar esta situação
2,5 / 2,5 ptsPergunta 3
No módulo “Criar compromisso e coesão” colocamos nossa atenção
nos paradoxos que emergem das expectativas dentro do quadrante do
modelo “relações humanas”. Marque a afirmativa que não está correta:
A ênfase excessiva em um valor específico pode resultar em um
desempenho insatisfatório
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Aumentar o autoconhecimento não deve ser entendido como um ponto
inicial para desenvolver a capacidade de crescimento e
desenvolvimento pessoal
Um paradoxo associado ao quadrante de “relações humanas” emerge
quando há ênfase excessiva na criação de compromisso e coesão ao
envolver pessoas nos processos de tomada de decisão
Grupos nem sempre tomam as melhores decisões ou as mais eficientes
porque a demora é maior que uma só pessoa decidindo
O desempenho efetivo dos líderes exigirá que eles transcendam aos
paradoxos
2,5 / 2,5 ptsPergunta 4
A Abordagem de Valores Concorrentes na Gestão” pressupõe algumas
considerações como as elencadas abaixo. Marque a alternativa que
não está correta:
Os Gerentes precisam se preocupar em navegar em mundo e com as
organizações cheias de paradoxos
Os Gerentes não devem atender as necessidades dos funcionários e
estar sempre os estimulando “a realizar mais com menos para atender
mais rápido aos clientes
Os Gerentes devem adotar um conjunto de competências
diversificadas, que muitas vezes parecem ser contraditórias.
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O modelo de Desenvolvimento de Competências Gerenciais, “A
Estrutura de Valores Concorrentes na Gestão” estimula maneiras de
transcender os paradoxos organizacionais e redefinir o que for possível
Os modelos de gestão aplicados no século XX e que influenciaram o
século XXI são: Meta Racional, Processo Interno, Relações Humanas e
Sistema Aberto
2,5 / 2,5 ptsPergunta 5
Estudos identificaram que existem diferentes tipos de conflitos –
conflitos de relacionamento e conflitos de tarefas que levam aos
conflitos funcionais e disfuncionais. E que esses diferentes tipos de
conflitos têm diferentes consequências para as tomadas de decisões.
Indique abaixo a alternativa correta:
Os conflitos não podem existir nas organizações e devem ser
eliminados a qualquer custo.
Os conflitos nas organizações são inevitáveis, então devemos deixar
acontecer de qualquer maneira e intensidade.
Os conflitos funcionais deveriam ser estimulados no sentido de
aumentar as oportunidades de inovação, mudanças e criar um
ambiente de novas ideias
Os Gerentes devem se acomodar diante de conflitos.
Os conflitos são oportunidades de descargas emocionais dos
colaboradores.
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2,5 / 2,5 ptsPergunta 6
Uma das funções críticas (competências) de um Gerente é praticar a
orientação e desenvolvimento de seus funcionários. As avaliações de
desempenho individuais constituem um componente principal do
sistema de gerenciamento do desempenho nas organizações. Dos
estágios de uma avaliação estruturada e também da cotidiana, qual
deles não está correto.
Planejamento do processo de avaliação
Preparação da execução dos feedbacks
Avaliação do desempenho
Revisão do desempenho e sugestão de áreas de desenvolvimento
Preenchimento dos formulários sem envolver o colaborador
2,5 / 2,5 ptsPergunta 7
Quem deve cuidar das pessoas nas organizações é a área de
Recursos Humanos. Analise esta sentença e escolha a alternativa
correta:
Em pleno século 21, ainda existem empresas cujos executivos não
sabem quem são os reais responsáveis pela gestão do capital humano.
Os responsáveis pela gestão de pessoas nas organizações são os
Gerentes e não área de RH
A responsabilidade pela Gestão de Pessoas nas organizações é da
área de RH.
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Cada unidade organizacional deve ter um responsável de Recursos
Humanos.
As organizações deveriam sempre contratar um profissional de coach
para cuidar dos empregados.
As pessoas têm que ter maturidade para se cuidarem sozinhas.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 8
Considerando que a “Estrutura de Valores Concorrentes” enfatiza as
ênfases em flexibilidade e controle e nos ambientes interno e externo,
quais são os dois aspectos considerados no imperativo de ação
“COLABORAR” (quadrante) que representa o “Modelo de Relações
Humanas”.
Flexibilidade - Externo
Externo - Controle 
Controle – Interno
Flexibilidade – Interno
2,5 / 2,5 ptsPergunta 9
O texto sobre Inteligência Emocional identifica o autoconhecimento e
autogestão como duas dimensões principais da inteligência emocional.
Marque qual é a competência que corresponde ao Módulo 1 “Criar e
Sustentar Compromisso e Coesão” e que exigem estas características
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daInteligência Emocional:
Gerenciar e estimular o conflito construtivo
Gerenciar grupos e liderar equipes
Entender a si mesmo e aos outros
Comunicar com honestidade e efetividade
Orientar e desenvolver pessoas
2,5 / 2,5 ptsPergunta 10
Nos oito “Princípios de Comunicação” que debatemos ficou claro que
 comunicar é, em essência agir por objetivos. Uma comunicação só é
eficaz quando consegue o objetivo pré-fixado e que a responsabilidade
pela eficácia da comunicação é de quem ativa o processo de
comunicação. Das indicações abaixo qual delas representa o
protagonista de uma comunicação eficaz:
Uma terceira pessoa que ajudará a esclarecer o diálogo
O receptor
Os dois, receptor e emissor
O chefe dos dois que estão dialogando
O emissor
Pontuação do teste: 25 de 25
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