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PROVA-AO2_ Captação e Desenvolvimento de Pessoas

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Prévia do material em texto

24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 1/17
AO2
Entrega 15 de jun de 2023 em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
Disponível 5 de jun de 2023 em 0:00 - 15 de jun de 2023 em 23:59
Limite de tempo Nenhum
Instruções
Este teste não está mais disponível, pois o curso foi concluído.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 108 minutos 4,8 de 6
Pontuação deste teste: 4,8 de 6
Enviado 6 de jun de 2023 em 20:56
Esta tentativa levou 108 minutos.
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto abaixo:
Seguir de modo adequado cada etapa do processo de recrutamento e
seleção é o que faz a diferença ao final, possibilitando escolher, de
acordo com as necessidades do cargo, o candidato mais apto para
preencher a vaga. Chiavenato (2001) vai dizer que a escolha de bons
profissionais é um aspecto primordial no sucesso organizacional. A
seleção de pessoas constitui um investimento em tempo e dinheiro que
proporciona excelentes resultados a curto e longo prazo.
Algumas empresas, ainda não tem claro o que demanda cada etapa
desse processo, recrutamento e seleção, que caminham juntos
atraindo e filtrando os candidatos que apresentam requisitos exigidos
A+
A
A-
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080/history?version=1
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 2/17
pelo cargo pretendido; sendo necessário e importante esclarecer a
elas, mostrando as vantagens que podem ser atingidas quando são
seguidas as fases demandadas.
O processo de atração e escolha entre as pessoas e as empresas não
é tão simples, mas reduz a incerteza através da qual as pessoas e as
organizações buscam conhecer-se reciprocamente e aliviar as
diferenças entre si (CHIAVENATO, 2009).
(Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-
a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
(https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-
de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/) . Acesso em: 13 out 2019.).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. Compreender todas as etapas prévias antes de iniciar o processo de
captação é importante para o sucesso do processo e evitar contratar a
pessoa que não atende completamente o perfil.
PORQUE
II. A descrição de cargo é um documento que contém competências e
requisitos que orientam o selecionar com assertividade na atividade
prévia de captação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Correto!Correto!
A+
A
A-
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/recrutamento-e-seleo-de-pessoal-a-importncia-de-planejar-e-executar-cada-etapa-do-processo/
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 3/17
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são verdadeiras, 
e a II é uma justificativa da I. É fundamental que o recrutador 
conheça antecipadamente a descrição do cargo a ser preenchido, 
além de planejar as etapas antecipadamente. Nesse documento 
estão listadas as competências e todos os requisitos necessários 
para desempenhar com excelência a função. Sem ter esse 
documento, o recrutador não saberá ao certo que tipo de 
profissional terá que captar no mercado, comprometendo o 
processo de captação.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
Existem momentos adequados para uma empresa contratar um novo
colaborador e, caso a empresa contrate em momento inadequado,
pode acarretar consequências, como aumento do custo fixo
desnecessário.
Uma contratação, no momento errado, é como investir na bolsa de
valores justamente num dia de grande queda: não vai dar o retorno
esperado e ainda vai queimar as fichas que poderiam ser investidas
em alguma estratégia que realmente pudesse dar maior e melhor
retorno à sua empresa. Na prática, ao considerar a possibilidade de
uma nova contratação, a empresa deve avaliar a viabilidade dessa
contratação sob vários aspectos, uma vez que, com a entrada de um
novo funcionário, a empresa dando ou não bons resultados, terá
custos fixos com os quais ela terá que arcar.
A+
A
A-
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 4/17
Os momentos adequados que uma empresa deve contratar um novo
colaborador são:
I. Quando ela necessita aumentar sua produção e não tem pessoal em
quantidade necessária para isso.
II. Quando ela precisa obter informações sobre como a concorrência
está operando.
III. Quando ela visualiza um perfil que é um talento extraordinário e
obterá ganhos com essa contratação
IV. Quando ela precisa substituir um colaborador por demissão ou
transferência.
É correto apenas o que se afirma em:
(Fonte: Disponível em: https://www.catho.com.br/empresa-em-
foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-
funcionario/ (https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-
saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/) . Acesso em:
12 out. 2019) (adaptado).
 II, III e IV. 
 I e II. 
 I e III. 
 I, III e IV. 
 I e IV. Correto!Correto!
A+
A
A-
https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 5/17
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e IV são
verdadeiras.
A afirmação I é verdadeira, pois para expandir: quando a empresa
tem necessidade de ampliar seu quadro de colaboradores por que
pretende expandir suas atividades.
A afirmação IV é verdadeira, pois para substituir: quando algum
colaborador é transferido, demitido, promovido ou quando entra
de licença a longo prazo ou por morte.
Afirmação II realmente uma empresa contrata quando percebe
que está com pouca mão de obra, mas ela não contrata apenas
para saber o que sua concorrência está fazendo por que isso
acarreta custos altos.
A afirmação III é falsa, pois aindaque a empresa se depare com
um talento, ela somente irá contratá-lo (a) caso realmente esteja
necessitando ou tenha essa vaga em aberto, pois do contrário ela
teria que arcar com altos custos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto abaixo:
Fala-se muito que o tripé da sustentabilidade das empresas é baseado
em três pilares: o econômico-financeiro, o social e o ambiental. Mas,
no meu entender, falta, contudo, pelo menos mais um importante pilar:
a capacidade de desenvolver líderes em todos os níveis, não apenas
no topo. Ou seja, a sobrevivência e perpetuidade das empresas é
diretamente proporcional à sua capacidade de desenvolver líderes de
qualidade, além de oferecer produtos e serviços de excelência.
E o assunto liderança vem definitivamente tirando o sono dos
presidentes das empresas. Em pesquisa realizada pelo Grupo
Empreenda, 71% das empresas dizem não terem líderes suficientes,
em quantidade e qualidade, para garantir a execução estratégica das
empresas nos próximos anos.
(Fonte: Disponível em: https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-
e-publicacoes/artigo-os-lideres-que-empresas-brasileiras-
precisam/ (https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-
A+
A
A-
https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-publicacoes/artigo-os-lideres-que-empresas-brasileiras-precisam/
https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-publicacoes/artigo-os-lideres-que-empresas-brasileiras-precisam/
https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-publicacoes/artigo-os-lideres-que-empresas-brasileiras-precisam/
https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-publicacoes/artigo-os-lideres-que-empresas-brasileiras-precisam/
https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-publicacoes/artigo-os-lideres-que-empresas-brasileiras-precisam/
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 6/17
publicacoes/artigo-os-lideres-que-empresas-brasileiras-precisam/) .
Acesso em: 16 out. 2019).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. A primeira fase do pipeline de liderança é ‘de gerenciar os outros a
gerenciar gestores’, ou seja, o gestor primeiro lidera times e o próximo
nível é liderar outros gestores.
PORQUE
II. O processo de desenvolvimento de líderes tem três fases:
diagnóstico, implementação e feedback.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 As asserções I e II são proposições falsas. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições
falsas. A primeira fase do pipeline de liderança é ‘do
autogerenciamento a gerenciar os outros’ é o “gerenciar a si
mesmo” refere-se ao colaborador individual (analista, assistentes,
etc.) que exercem atividades sem nenhuma pessoa sob sua
responsabilidade. Além disso, o processo de desenvolvimento de
líderes tem quatro fases: diagnóstico, desenho do programa,
implementação e avaliação.
Em determinado momento esse profissional pode ser convidado a
assumir uma posição, por promoção, por exemplo, e passar a ter
alguém em seu time.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
A+
A
A-
https://www.fiesp.com.br/indices-pesquisas-e-publicacoes/artigo-os-lideres-que-empresas-brasileiras-precisam/
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 7/17
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
A escolha das técnicas de treinamento mais adequadas ao propósito
que está sendo treinado é a chave do sucesso do evento.
Para a implantação de técnicas de treinamento mais adequadas deve-
se também considerar fatores chaves tais como: ramo de negócio,
quantidade de funcionários, ambiente de trabalho, tempo de trabalho
dos colaboradores, nível de satisfação dos indivíduos com a empresa e
entre outros elementos que permitem o mapeamento das
necessidades de treinamento e desenvolvimento. Tais considerações
precisam fazer parte da ideologia de sua gestão no momento em que a
empresa se decide por trabalhar tais técnicas. 
(Fonte: Disponível em:
https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-para-o-
treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/113021
(https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-para-o-
treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/113021) . Acesso em: 16 out.
2019).
Supondo que uma empresa que tenha problemas de relacionamento
interpessoal entre diversos grupos de trabalho e planeja realizar um
evento de treinamento para trabalhar essa competência, o melhor
planejamento para esse propósito com relação ao formato e local é,
respectivamente:
I. Curso aberto e indoor.
A+
A
A-
https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-para-o-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/113021
https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-para-o-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/113021
https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-para-o-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/113021
https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-para-o-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/113021
https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-para-o-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/113021
https://www.webartigos.com/artigos/melhores-tecnicas-para-o-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/113021
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 8/17
II. Seminário e outdoor.
III. E-learning e misto.
IV. Workshop e outdoor.
É o correto apenas o que se afirma em:
 I e II 
 II e III 
 I e IV 
 II 
 IV Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apenas a afirmação IV é
verdadeira.
A afirmação IV é verdadeira, pois dentre as técnicas de
treinamento, o melhor formato para trabalhar relacionamento
interpessoal é o Workshop, pois é a técnica que explora soluções
grupais de problemas práticos do dia a dia, como o
relacionamento entre pessoas. Outdoor também é uma ótima
técnica. São os treinamentos que ocorrem em locais abertos ou
ao ar livre e é um formato bastante utilizado para treinamentos
comportamentais que necessitam de espaço para movimentação
e dinâmicas, e são trabalhados temas como superação, trabalho
em grupo, motivação, comunicação, alcance de resultados em
equipe, entre outros.
A afirmação I é falsa, pois não se trata de curso aberto (ao
público) por se tratar de funcionários de uma empresa específica,
portanto, o treinamento seria somente para os funcionários (curso
fechado).
A afirmação II é falsa, pois é um tipo de evento que suscita debate
sobre um assunto específico, o que não é aconselhável para
trabalhar o relacionamento interpessoal.
A afirmação III é falsa, pois o formato E-learning também não é
indicado para trabalhar relacionamento interpessoal, pois deve ser
vivencial.
A+
A
A-
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 9/17
0 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto abaixo:
Um levantamento das necessidades de treinamento (LNT) identifica o
nível atual de competências, habilidades ou conhecimento de
indivíduos em uma ou mais áreas de uma empresa e compara esse
nível de competência com o patamar necessário para sua posição
dentro da organização.
A diferença entre as competências atuais e exigidas pode ajudar a
fazer o LNT.
Em vez de assumir que todos os funcionários precisam de treinamento
ou assumir que todos os funcionários precisam do mesmo treinamento,
a gestão do conhecimento pode tomar decisões sobre as melhores
maneiras de abordar lacunas de competência entre indivíduos,
categorias de emprego específicas ou grupos e equipes.
(Fonte: Disponívelem: https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-
de-treinamento/ (https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-
treinamento/) . Acesso em: 15 out. 2019).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. A entrevista com os gestores é uma das maneiras de realizar o
levantamento de necessidades de treinamento de colaboradores.
PORQUE
II. Colaboradores com lacunas importantes de competências não
afetam o resultado geral da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A+
A
A-
https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-treinamento/
https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-treinamento/
https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-treinamento/
https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-treinamento/
https://impulse.net.br/lnt-levantamento-das-necessidades-de-treinamento/
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 10/17
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
esposta corretaesposta correta
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
ocê respondeuocê respondeu
A alternativa está incorreta, pois a asserção I é uma proposição 
verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Realmente a entrevista 
com os gestores é uma das formas de levantamento das 
necessidades de treinamento, além de outras maneiras. E 
colaboradores com lacunas grandes de treinamento têm 
desempenho abaixo do esperado e, consequentemente, podem 
afetar os resultados da empresa, principalmente se esses 
colaboradores ocupam cargos estratégicos.
0 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia o texto abaixo:
Relato de um candidato em um processo seletivo:
Fui chamado para participar de um processo seletivo para analista
financeiro, o que logo aceitei por ser a vaga que almejo preencher
logo, pois estou desempregado há seis meses. Chegando lá havia
mais nove pessoas e fomos convidados a tirar os sapatos e caminhar
em círculos. Um dos candidatos questionou o selecionador sobre o
A+
A
A-
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 11/17
motivo disso, ele respondeu que essa atividade tinha o objetivo de
relaxar os candidatos para a atividade seguinte.
Após um tempo, recebemos um crachá com nomes escritos e os
respectivos cargos, mas que não correspondiam ao cargo o qual
estávamos ali concorrendo, o que me pareceu estranho. Nesse
momento o selecionador pediu para que simulássemos uma reunião de
final de mês para resolver um erro grave no relatório financeiro e cada
participante assumiu um papel diferente. Caiu para mim ser o diretor
financeiro, o que fez meu estômago “gelar”. Durante a atividade dei
uns gritos com os gerentes da contabilidade e da área financeira
exigindo que o erro fosse totalmente corrigido até o final do dia, isso
me fez sentir o máximo! Mas para minha tristeza, logo veio o
selecionador e trocou os crachás, desta vez me tocou o crachá de
estagiário e fiquei bastante preocupado com a retaliação do novo
diretor financeiro.
Considerando a situação apresentada, avalie as afirmações a seguir
sobre a técnica utilizada:
I. Técnica de psicodrama
II. Dinâmica de grupo
III. Role-Playing
É correto apenas o que se afirma em:
 I, apenas. 
 II e III, apenas 
 I e II, apenas. 
 III, apenas. esposta corretaesposta correta
 I, II e III ocê respondeuocê respondeu
A+
A
A-
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 12/17
A alternativa está incorreta, pois apenas afirmação III é
verdadeira.
A afirmação III está correta, pois Role-Playing é uma técnica
vivencial de dinâmica de grupo.
A afirmação I é falsa, pois não se trata de uma técnica de
psicodrama, pois exige uma avaliação feita por psicólogo.
A afirmação II é falsa, pois na dinâmica de grupo podem ser
utilizados jogos e material lúdico, o que não é o caso.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
Para ganhar tempo, é normal que o entrevistador utilize tipos de
entrevistas que ele já tem familiaridade ou, a depender do cargo,
prefira um tipo de entrevista a outro.
Das etapas que antecedem a admissão de um potencial funcionário, a
entrevista é a mais importante. É nessa etapa que ocorre a
confirmação das habilidades propostas pelo candidato em seu
currículo. Mais a fundo, a entrevista é o ponto de encontro entre a
organização e o futuro profissional que será admitido mediante o grau
de aproximação com os objetivos da empresa.
De modo geral, essa etapa não é tão simples quanto parece. Uma
entrevista requer, por parte do entrevistador, a percepção
extremamente apurada do comportamento do entrevistado e, por isso,
é comum que o entrevistador siga modelos já padronizados de
entrevistas, simplificando a avaliação dos potenciais funcionários.
Atualmente, um dos modelos mais eficazes para esse tipo de
abordagem é a entrevista por competências.
(Fonte: https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-
competencias/
(https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-competencias/)
. Acesso em 12 out. 2019) (adaptado).
Qual o tipo de entrevista em que o entrevistador faz perguntas sempre
abertas e dá liberdade para que o entrevistado dê respostas da forma
que bem entender?
A+
A
A-
https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-competencias/
https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-competencias/
https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-competencias/
https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-competencias/
https://www.guiadacarreira.com.br/carreira/entrevista-por-competencias/
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 13/17
 Entrevista não diretiva. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois se trata de entrevista não diretiva. 
Nesta modalidade o entrevistador evita influenciar os comentários 
do candidato, que tem a liberdade de determinar o curso da 
conversa. As perguntas são feitas de formas abertas, por exemplo 
“fale-me sobre sua experiência profissional”, e permite que o 
candidato fale livremente, com um mínimo de interrupção.
 Entrevista estruturada. 
 Entrevista de descrição comportamental. 
 Entrevista por competências. 
 Entrevista situacional. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto abaixo:
A Universidade Corporativa (UC) é um instrumento-chave da estratégia
de capacitação dos colaboradores. Gigantes como a distribuidora
AmBev ou a fabricante de veículos Chevrolet já usam essa ferramenta
para o treinamento e desenvolvimento das equipes. A grosso modo, a
UC é uma ferramenta interna de desenvolvimento de colaboradores.
De maneira didática, ela é responsável por criar e replicar
conhecimento na organização.
(Fonte: http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/
(http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/) . Acesso em 16
out. 2019.) (adaptado).
A Universidade Corporativa (UC) difere muito da atividade regular de
um departamento de T&D com relação ao foco, escopo, objetivo e
outros fatores, como:
A+
A
A-
http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/
http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/
http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/
http://www.kenoby.com/blog/universidade-corporativa/
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 14/17
I. O T&D focao público interno somente, enquanto que a UC foca os
públicos internos e externos.
II. O T&D tem ênfase nas necessidades individuais, enquanto que a
UC nas necessidades coletivas
III. O T&D prioriza o espaço físico, enquanto que a UC prioriza o
espaço físico e virtual.
IV. O resultado final buscado pelo T&D é o aumento das competências,
enquanto que a UC busca o aumento do faturamento da organização.
É correto apenas o que se afirma em:
 II e IV 
 II e III 
 I e IV. 
 I, II e III. 
 I e III. Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III são
verdadeiras. Os propósitos do tradicional departamento de T&D
são diferentes, conforme segue:
 
Fator T&D UC
Público Interno Interno e Externo
Local Espaço real Espaço real e virtual
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto abaixo:
Que a equipe de Treinamento e Desenvolvimento mensure os
resultados de treinamentos corporativos parece uma tarefa simples.
A+
A
A-
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 15/17
Sejam realizados presencialmente ou online, coletar os números de
engajamento e aproveitamento em uma plataforma de e-learning ou
lista de presença aparenta ser fácil.
Mas será que esses números são os que refletem de fato os resultados
das capacitações em que sua empresa investe? Um bom jeito para
responder essa pergunta é fazer analogia a um time de futebol.
Os jogadores passam muitas horas em treinamento e
acompanhamento médico para aprimorarem seu condicionamento
físico e técnica. Eles são também constantemente avaliados nos
treinos, é lá que o treinador decide quem jogará e quem “ficará no
banco”. O que mede, no entanto, como está a qualidade do time e do
treino é a quantidade de gols e vitórias em relação ao número de
empates e derrotas. A métrica que avalia o treinamento não é a
quantidade de horas de treino ou os testes físicos, mas a habilidade
“em campo” dos jogadores, resultado desses processos.
(Fonte: https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-
treinamento-e-desenvolvimento/
(https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-
desenvolvimento/) . Acesso em 15 out. 2019).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. O objetivo principal da área de Treinamento e Desenvolvimento é
colaborar para que a empresa atinja suas metas de resultados.
PORQUE
II. A diferença entre treinamento e desenvolvimento é que o
treinamento é um programa que foca o cargo atual que o colaborador
ocupa na empresa, enquanto que desenvolvimento tem um olhar no
futuro, ou seja, nos cargos que o colaborador pode vir a ocupar
futuramente.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
A+
A
A-
https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-desenvolvimento/
https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-desenvolvimento/
https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-desenvolvimento/
https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-desenvolvimento/
https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-desenvolvimento/
https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-desenvolvimento/
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 16/17
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. O objetivo
principal da área de T&D é ajudar a empresa a alcançar seus
objetivos. O treinamento foca no curto prazo, no cargo que o
colaborador ocupa no momento, enquanto que o desenvolvimento
foca no longo prazo e os possíveis cargos que o colaborador
possa vir a ocupar no futuro.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto abaixo:
A maior parte das empresas exige que o candidato a Trainee esteja para se
graduar ou há até dois anos formado. Outros requisitos pedidos são inglês de
intermediário a fluente e conhecimentos do Pacote Office, além de
disponibilidade para mudar de cidade, estado ou até país.
Podem ajudar o candidato diferenciais como experiência internacional,
vivências em empresas juniores, prática em startups e domínio de outros
idiomas. Além disso, mestrado, MBA, pós-graduação ou especializações
também ajudam na preferência.
Os processos seletivos dos programas têm várias fases e geralmente
englobam testes online de português, inglês, raciocínio lógico e atualidades,
além de dinâmicas de grupo, entrevista com RH e gestores da empresa,
painel de negócios, no qual os candidatos precisam encontrar soluções para
os casos, e até entrevista com diretor da área ou presidente ou vice-
presidente da empresa.
A+
A
A-
24/01/2024, 10:10 AO2: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
https://famonline.instructure.com/courses/27104/quizzes/140080?module_item_id=713132 17/17
(Fonte: Disponível em: https://g1.globo.com/economia/concursos-e-
emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-
(https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-
programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml)
abertos.ghtml (https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-
empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml) . Acesso em 16 out. 2019).
Que tipo de profissionais em início de carreira as empresas que
possuem programa de Trainee buscam?
 Perfis que respeitam as regras e cumprem as normas da empresa 
 
Perfis diferenciados, com potencial para falar um idioma fluentemente. 
 
Perfis diferenciados, com potencial para assumir postos de comando no
futuro.
Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois o objetivo de um programa de
trainees é encontrar mentes diferenciadas e com potencial de
assumir posições de liderança no futuro. Para isso, as empresas
contratantes costumam exigir dos candidatos o domínio de, no
mínimo, uma língua estrangeira (geralmente o inglês) e formação
de nível superior, preferencialmente, em universidades com alto
conceito.
 
Perfis diferenciados, que tenham disponibilidade para participar de
projetos com extensão frequente da jornada de trabalho.
 
Perfis que se adaptam facilmente à cultura da empresa e visam uma
promoção intermediária a longo prazo.
Pontuação do teste: 4,8 de 6
A+
A
A-
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml
https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml
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https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml
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https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/08/07/veja-empresas-com-programas-de-trainee-2020-abertos.ghtml
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