Avaliação - Unidade IV_ Revisão da tentativa

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08/02/2024, 22:50 Avaliação - Unidade IV: Revisão da tentativa
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Página inicial Minhas disciplinas 2024/1 - Cultura e Clima Organizacional UNIDADE IV
Avaliação - Unidade IV
Iniciado em quinta, 8 fev 2024, 21:55
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 8 fev 2024, 22:50
Tempo
empregado
55 minutos
Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
As empresas precisam entender o que acontece no seu ambiente interno e as variáveis que afetam o
desempenho dos seus subordinados. Para isso, a gestão do clima organizacional deve ser feita para identificar
pontos importantes para a melhoria do ambiente da empresa. A partir dessas informações, assinale a única
resposta correta:
a. A avaliação do clima serve para que a empresa possa terceirizar o seu departamento de recursos
humanos.
b. A avaliação serve para identificar funcionários que executam mal as suas funções e puni-los com rigor.
c. A avaliação do clima organizacional não tem uma função e objetivos definidos na empresa, apenas
compõe a pesquisa de clima.
d. A avaliação do clima existe para identificar funcionários relativamente mais satisfeitos ou insatisfeitos. 
e. A avaliação do clima organizacional serve para que as empresas reduzam seus quadros de funcionários
para reduzir custos.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para que um ambiente organizacional seja propício para fomentar a criatividade e a inovação, é necessário que
a gestão esteja próxima dos funcionários. Desse modo, o papel da liderança é essencial para a melhoria do
ambiente de trabalho e produtividade dos funcionários da empresa. A partir dessas informações, assinale a
única alternativa correta quanto as características da gestão:
a. Os gestores devem controlar a comunicação dentro da empresa, evitando assim, a participação dos
níveis inferiores na tomada de decisão.
b. O papel da liderança é justamente estabelecer regras claras sobre quem comanda e quem obedece,
logo, quanto mais distancia mantiver dos níveis inferiores melhores serão as decisões tomadas.
c. Nenhuma das alternativas está correta.
d. O gestor deve ser centralizador e disciplinador para poder ter controle sobre os funcionários que, em sua
grande maioria, são indisciplinados e improdutivos.
e. O líder e gestor devem ser democráticos e promover discussões, debates, integração de pessoas e
setores, para que os trabalhos possam fluir sem interferências.

Em se tratando da avaliação do clima nas empresas, a literatura aponta para os principais instrumentos a
serem utilizados no processo de avaliação e que possuem uma estrutura bastante definida. A partir dessas
informações, assinale a alternativa correta:
a. A estrutura é composta por folha de identificação do respondente, cadastro de reserva, parametrização,
escala de medida.
b. A estrutura é composta por cadastro de reserva, folha de instrução, quadro de aproveitamento e folha de
recados.
c. A estrutura é formada por folha de intenção, quadro de aproveitamento, pasta de arquivos, espaço para
críticas e folha de recados.
d. A estrutura é composta por instruções de preenchimento, identificação de cadastro, folha de intenções,
escala de medida.
e. A estrutura é composta por instrução de preenchimento, identificação da unidade do respondente,
questionário, espaço para sugestões e folha de resposta.

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Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Em relação a avaliação de clima organizacional nas empresas, é preciso que os gestores saibam como e
quando é o melhor momento para a aplicação dos questionários e consequentemente avaliação dos
resultados. A partir dessas considerações, assinale a alternativa correta quanto à forma como deve ser feita a
avaliação de clima dentro da empresa:
a. A avaliação deve ser feita em períodos considerados neutros, ou seja, fora de períodos de demissões,
troca de comando, acontecimentos históricos marcantes, aumento de salários e benefícios.

b. A avaliação precisa ser feita a cada seis meses para aproveitar os períodos de sazonalidade que,
permitem a empresa ter picos de lucratividade e distribuição de lucros entre os funcionários.
c. A avaliação de clima pode ser feita no período de férias, pois os funcionários estão motivados e longe do
período de estresse do dia a dia, sendo mais receptivos quanto as perguntas feitas.
d. A avaliação pode e deve ser feita quando houver troca de comando em posições estratégicas, pois as
pessoas poderão se sentir mais à vontade para responder a perguntas do questionário.
e. A avaliação de clima precisa ser feita em períodos de crise e dificuldades da empresa, pois aí, os
funcionários terão condições de manifestar seus medos e angustias frente aos desafios.
De acordo com a literatura sobre gestão do clima organizacional, existem algumas etapas para o
gerenciamento do clima organizacional nas empresas. Entre elas, a aplicação e coleta da pesquisa. Em relação
a essa etapa em especial, assinale a única alternativa correta:
a. Após a aplicação dos questionários a coleta deve ser feita preferencialmente por uma empresa
terceirizada.
b. Após aplicar a pesquisa, é recomendado que representantes da alta gestão façam a coleta do material
junto aos seus subordinados.
c. A aplicação e a coleta dos questionários devem ser feitas obrigatoriamente pelos gestores que trabalham
diretamente com cada funcionário.
d. Após a empresa decidir os meios que serão utilizados, a próxima etapa é o local onde poderá ser
aplicada a pesquisa de clima organizacional.

e. A aplicação e coleta da pesquisa é feita exclusivamente pelos gestores dos departamentos alvo da
pesquisa.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O papel de um gestor na organização é o de ser um facilitador de pessoas e processos. Diante disso, o clima
organizacional é afetado positivamente, sendo que na maioria dos casos, permite o crescimento e
desenvolvimento pessoal dos indivíduos. A partir dessas informações, assinale a alternativa correta que versa
sobre o que as atitudes que os gestores devem ter para proporcionar um ambiente saudável a empresa:
a. Sendo restritivo quanto a abertura de discussões e fluxo de comunicação interna da empresa.
b. Abrir espaços de integração e comunicação interna, promovendo o debate e a discussão de ideias. 
c. Conseguindo evitar que os departamentos se integrem na empresa e, assim, as pessoas tenham acesso
as principais informações.
d. Considerando os funcionários como sendo apenas peça de engrenagens, pois devem trabalhar duro para
cumprir suas obrigações.
e. Evitar que os grupos de trabalho compartilhem informações consideradas sigilosas e, assim, instigue a
rivalidade entre eles.
A concorrência está cada vez mais acirrada entre empresas do mesmo setor. Nesse sentido, o clima interno da
empresa influencia fortemente a produtividade e o alcance dos objetivos das empresas. Diante disso, a
literatura apresenta algumas etapas para o gerenciamento do clima organizacional, sendo uma delas, a
obtenção de aprovação e apoio da direção. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta que
melhor define esse conceito:
a. Nenhuma das alternativas está correta.
b. É uma das fases maistranquilas em que os níveis inferiores discutem de forma ampla e irrestrita as
principais formas de melhorar o ambiente interno.
c. É uma fase em que a gestão da empresa precisa convencer os níveis inferiores a participar da pesquisa
de clima organizacional.
d. É uma fase em que os níveis médios e inferiores querem muito participar da pesquisa, porque necessitam
expor a sua opinião para todos.
e. É a fase em que se deve convencer a gestão da empresa da importância em se avaliar e gerenciar o
clima interno da organização alternativa.

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Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O clima organizacional sofre influência interna e também externa, por conta da concorrência acirrada entre
empresas que atuam no mesmo setor. Sendo assim, garantir um clima favorável ao desempenho dos
funcionários é essencial no alcance dos resultados almejados no planejamento estratégico. Com base nessas
informações, assinale a única alternativa correta:
a. A maioria das empresas não tem interesse em reduzir o estresse dos seus funcionários, porque os custos
são muito altos.
b. As empresas buscam reduzir o estresse dos seus funcionários oferecendo a eles melhores condições
de trabalho em um sentido amplo.

c. Só é possível garantir um nível satisfatório de trabalho se a empresa reduzir ao máximo seu quadro de
pessoal.
d. Quanto mais as empresas buscarem melhorar o ambiente de trabalho dos seus funcionários, maiores
serão os custos para atingir os resultados.
e. As empresas de grande porte pouco se interessam por melhorar o ambiente organizacional, pois
contratam e demitem para resolver seus problemas
As empresas que desejam ter sucesso em seus negócios precisam entender que o ambiente interno exerce forte
influência no desempenho geral da firma. Nesse sentido, a alta gestão passou a interagir mais com os demais
níveis organizacionais, fazendo com que o ambiente se tornasse um pouco mais agradáveis de conviver. Com
base nessas informações, assinale a única alternativa correta:
a. Quando a gestão da empresa resolve ser democrática e participativa, o resultado acaba sendo o
desgaste entre os setores e departamentos da empresa.
b. A gestão quando resolve ser muito flexível acaba quebrando a cadeia de comando e assim, conturbando
os processos comunicacionais da empresa.
c. A gestão passou a ser mais participativa, democrática e integradora, com o objetivo de criar um
ambiente inovador e próprio para o crescimento individual.

d. As empresas que flexibilizam o seu comando acabam perdendo na hierarquia e também no controle dos
processos internos, comprometendo a produção.
e. Os gestores quando se tornam facilitadores, perdem seu comando e acabam deixando que os projetos se
percam ao longo do tempo.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para que a cultura e o clima organizacional possam ser facilitadores da produtividade, da criatividade e da
inovação, a gestão da empresa precisa abrir espaços para o desenvolvimento de um ambiente agradável. Com
base nessas informações, assinale a única alternativa correta quanto a postura dos gestores:
a. Os gestores devem ser centralizadores de comunicação e informação, pois os estudos revelam que os
níveis inferiores são os que mais cometem erros.
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b. A gestão precisa ser firme, punitiva, corretiva e centralizadora das decisões para que os funcionários
errem menos.
c. Devem ser rigorosos em suas avaliações, punir quando necessário, realocar quando deve se realocado e
excluir quando possível.
d. Precisam ser inflexíveis, centralizar as comunicações e reduzir o quadro de funcionários com base no uso
da tecnologia.
e. Devem ser acessíveis, colaborar sempre que possível, integrarem pessoas e facilitarem a integração
entre setores e departamentos.

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