QUESTIONÁRIO UNIDADE I Serviço Social e Processo de Trabalho

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SERVIÇO SOCIAL E PROCESSO DE TRABALHO 7226-30_52801_R_E1_20241 CONTEÚDO
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SERVIÇO SOCIAL E PROCESSO DE TRABALHO 
QUESTIONÁRIO UNIDADE I
09/02/24 10:11
09/02/24 10:16
Completada
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Iamamoto (1982) nos coloca que nos anos 1920, sobretudo no seu segundo quartel,
teremos condições sociais, econômicas e políticas que favorecerão a organização da
caridade sobretudo por meio da intervenção voltada à caridade por parte da Igreja Católica.
A caridade era realizada através de leigos e especialmente mulheres. Sendo que a partir de
1932 são oferecidos cursos pelo Centro de Estudos e Ação Social (Ceas), para agentes
sociais.
A partir dos anos 1930, com a ampliação da classe trabalhadora, os agentes sociais
passaram então a ser requisitados para também atuarem junto a esse público.
Nesse período, os agentes sociais são requisitados para:
A administração das mazelas geradas pelo capitalismo quanto para o
controle das famílias.
Atuarem como leigos junto às mazelas sociais.
Cuidarem da classe burguesa.
A administração das mazelas geradas pelo capitalismo quanto para o
controle das famílias.
Oferecerem um curso de formação para novos agentes sociais.
A pro�ssionalização dos agentes sociais.
Resposta: C
Comentário: No Brasil, temos uma ampliação da classe trabalhadora.
Sua ampliação foi associada a uma crescente organização dos
trabalhadores e a correspondente exigência dos direitos de tais
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0,5 em 0,5 pontos
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segmentos. Os agentes sociais passaram então a ser requisitados para
também atuarem junto à classe trabalhadora.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
As primeiras escolas de Serviço Social buscaram oferecer formação às moças, uma espécie
de técnica para que pudessem lidar com as novas demandas apresentadas frente às
mudanças políticas, sociais e econômicas que se manifestavam no país.  Essas mudanças
geram necessidades a partir de qual in�uência?
Sistema capitalista.
Sistema positivista.
Sistema capitalista.
Sistema de assistência social.
Sistema de saúde.
Sistema previdenciário.
Resposta: B
Comentário: A adesão de novas técnicas, a busca por melhor quali�car a
ação está ligada aos novos dispositivos que são apresentados aos
Assistentes Sociais para que eles possam exercer bem o seu papel e
assim atender às novas necessidades que são gerados pelo capitalismo.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c.
Em 1957, a Lei Federal n. 3.252 apresenta um importante marco à regulamentação legal do
exercício pro�ssional, qual é esse marco?
Que somente graduados podem exercer o ofício de Assistente Social e
ainda destaca atribuições do cargo, enfatizando que somente
Assistentes Sociais poderiam assumir cargos na área especí�ca.
Que agentes sociais podem exercer a função de assistentes sociais.
Que agentes sociais passariam a ser reconhecidos legalmente como
assistentes sociais.
Que qualquer leigo tem habilidade para a caridade e logo pode exercer
as funções de assistente social.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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d.
e.
Comentário
da resposta:
Que somente graduados podem exercer o ofício de Assistente Social e
ainda destaca atribuições do cargo, enfatizando que somente
Assistentes Sociais poderiam assumir cargos na área especí�ca.
Que somente graduados podem exercer o ofício de Assistente Social e
ainda destaca atribuições do cargo.
Resposta: D
Comentário: A legislação especi�ca que os agentes sociais poderiam
exercer a função desde que estivessem, até dezembro de 1960,
matriculados nos cursos de Serviço Social. Dessa forma, veda que o
agente social atue como Assistente Social, legitimando apenas
pro�ssionais graduados em serviço social aptos para exercerem a função
de assistentes sociais.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
O trabalho, ato desempenhado pelo ser humano, é acionado sempre que há uma
necessidade a ser desenvolvida. O trabalho na sociedade capitalista assume feições
particulares e fortemente in�uenciadas pelo estágio de desenvolvimento do capital, sendo
que as alternativas de organização do trabalho sofrem a in�uência da organização da
sociedade capitalista.
Frente à organização capitalista, avalie as a�rmativas em relação ao trabalho.
I- A divisão social do trabalho corresponde ao formato de organização de tarefas em um
espaço relacionado ao trabalho.
II- A divisão social permite a de�nição de atividades, funções de cada pro�ssão, de cada
pro�ssional para que assim seja possível a produção de elementos necessários para uma
dada sociedade.
III- A divisão social do trabalho é uma especialização das atividades humanas que está
presente em todas as sociedades que possuem uma organização complexa.
IV- O trabalhador coletivo é o trabalhador que está inscrito em uma relação de trabalho e
que, como tal, faz atividades de acordo com um padrão estabelecido.
V- Todos os trabalhadores que hoje produzem algo necessário à sociedade são
trabalhadores individuais.
Indique a alternativa que contenha as a�rmativas corretas.
I, II, III e IV.
I, II, V.
I, III, IV e V.
II, III e V.
I, II, III e IV.
III, IV e V.
Resposta: D
Comentário: O que caracteriza o trabalhador coletivo é o fato de sua ação
resultar em algo que é necessário socialmente. Todos os trabalhadores
que hoje produzem algo necessário à sociedade são trabalhadores
0,5 em 0,5 pontos
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coletivos. Por conseguinte: “[...] o trabalho não é a ação isolada de um
indivíduo é sempre atividade coletiva de caráter eminentemente social”
(RAICHELIS, 2011, p. 423).
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Iamamoto (2010) coloca que nossa relação de trabalho deve ser entendida considerando-se
as relações sociais estabelecidas, pelo Assistente Social por meio do trabalho. O conceito de
relação social está vinculado às relações que as pessoas estabelecem. Essas relações são
in�uenciadas pelo trabalho. Isso corresponde, nos termos da autora, a entender que temos
na nossa sociedade o primado da produção social como agente regulador da vida.
Diante disso, avalie as a�rmativas a seguir em relação à categoria trabalho e o assistente
social.
I- Trabalho, relações sociais e história são conceitos fundamentais para que possamos
problematizar nossa inserção no mundo do trabalho enquanto trabalhador coletivo.
II- O Assistente Social participa de um processo de trabalho e está inscrito na divisão social
de trabalho por meio de uma relação de compra e venda daforça de trabalho.
III- Assistentes Sociais precisam se compreender como trabalhadores inseridos na categoria
trabalho como assalariados e partícipes de um processo de trabalho.
Indique a alternativa que contenham as a�rmativas corretas.
I, II e III.
Apenas I.
Apenas III.
I e II.
I, II e III.
I e III.
Resposta: D
Comentário: Raichelis (2011) ainda chama a nossa atenção para o fato
que somos trabalhadores vinculados a instituições empregadoras. Temos
um estatuto legal de pro�ssional liberal, porém dependemos da instituição
empregadora para o desenvolvimento de muitas ações pro�ssionais. O
que Raichelis (2011) deseja, a nosso ver, é ressaltar que nossa relação de
compra e venda também é perpassada por relações de poder as quais
todos os trabalhadores coletivos são submetidos.
Pergunta 6
O amadurecimento teórico da categoria, no entanto, conduziu os Assistentes Sociais a um
novo entendimento do seu objeto de trabalho e também da �nalidade de sua ação. Netto
(2001) nos coloca que a perspectiva de que caberia aos Assistentes Sociais a superação da
ordem capitalista e a transformação social acaba sendo resignada a uma segunda categoria
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
e emerge o entendimento de que os Assistentes Sociais deveriam empreender esforços
para a construção de uma sociedade mais justa e menos desigual. À medida que a
perspectiva de entender sua ação muda, a forma de compreender nosso objeto de
intervenção também muda. Outrossim, essa tendência, que se consolida nos anos 90, nos
apresenta um Serviço Social mais maduro e consciente em relação a sua própria ação.
Nesse sentido, qual a matéria-prima ou objeto do serviço social?
A questão social.
As organizações sociais.
As políticas sociais.
A questão social.
As desigualdades sociais.
Os problemas sociais.
Resposta: C
Comentário: Iamamoto (2005) é representativa desse entendimento e
como tal a�rma-nos que nossa ação pro�ssional tem como objeto de
intervenção a questão social, descrevendo-a como matéria-prima ou objeto
de nossa intervenção pro�ssional, ou como a autora nos indica, a questão
social “[...] conforma a matéria-prima do trabalho pro�ssional” (OP.CIT., p.
53). A autora ainda chama a nossa atenção para o fato de compreender a
questão social como a “[...] gênese das desigualdades sociais, em um
contexto em que a acumulação de capital não rima com a equidade”
(OP.CIT., p. 53). Dito de outra maneira, o entendimento da autora é que a
questão social é produzida pelo capitalismo e é ampliada no contexto de
acumulação capitalista.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b. 
Avalie as a�rmativas e re�ita escolhendo a alternativa que melhor esclarece:
Os projetos societários são projetos coletivos e que representam determinadas classes
sociais. Promovem o ordenamento de valores e ações a nível macroscópico, ou seja,
conferem propostas de ação para um conjunto mais amplo da sociedade.
Assim
Os projetos societários são extremamente carregados de uma conotação ou dimensão
política à medida que envolvem relações de poder.
Os projetos societários são coletivos e representam um conjunto de
valores políticos, econômicos, culturais e sociais que demonstram uma
determinada tomada de posição na sociedade, de uma classe social que
o representa e incentiva.
As a�rmativas esclarecem que nem sempre esses projetos estão
vinculados ou relacionados a partidos políticos.
Toda tomada de decisão é um ato político.
0,5 em 0,5 pontos
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c.
d. 
e.
Comentário
da resposta:
Os projetos societários são coletivos e representam um conjunto de
valores políticos, econômicos, culturais e sociais que demonstram uma
determinada tomada de posição na sociedade, de uma classe social que
o representa e incentiva.
Os projetos societários são neutros.
Classe burguesa e classe trabalhadora têm o mesmo projeto societário.
Resposta: C
Comentário: Projetos societários são mutáveis porque as mudanças
históricas, culturais e sociais provocam alterações nos valores que são
difundidos pelas classes sociais. “[...] os projetos societários constituem
estruturas �exíveis e cambiantes: incorporam novas demandas e
aspirações, transformando-se e se renovam conforme as conjunturas
históricas e políticas” (NETTO, 2006, p. 05).
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Os valores postos ao Serviço Social são apresentados e retratados por meio do Código
Pro�ssional de Ética. Apesar da necessidade de garantia do pluralismo pro�ssional, a
pro�ssão é orientada pela defesa das minorias, dos segmentos vulnerabilizados e também
dos que foram acometidos pela violação de direitos. Essa será, por conseguinte, a
referência para as intervenções pro�ssionais. Tendo que correspondem aos valores que
são compulsórios e que devem integrar os projetos pro�ssionais e os indicativos seriam
aqueles em que há um consenso mínimo da categoria.
Como é denominado o projeto pro�ssional dos assistentes sociais?
Projeto Ético-político – PEP.
Código de Ética Pro�ssional.
Projeto Ético-político – PEP.
Leis de diretrizes e bases da pro�ssão.
Projeto societário.
Projeto de trabalho.
Resposta: B
Comentário: O projeto pro�ssional do Serviço Social é o projeto ético-
político que é in�uenciado substancialmente pelos valores
apresentados no Código Pro�ssional de Ética do Assistente Social.
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Analise as a�rmativas em relação ao planejamento.
I- O planejamento passa a ser vinculado à gestão social, orientando as fases de elaboração,
execução e avaliação das ações.
II- É por meio do planejamento, vinculado à gestão social ou gestão pública que teremos a
necessidade da elaboração de planos, programas e projetos sociais.
III- Sistematiza ações nas mais variadas áreas, porém, considerando-se o universo das
ações públicas.
IV- As ações de planejamento não estão restritas a ações dos Assistentes Sociais nos órgãos
públicos, mas presentes em vários outros setores.
Identi�que a alternativa que aponte as a�rmações corretas em relação a planejamento.
I, II, III e IV.
I e II.
Apenas IV.
III e IV.
I, II, III e IV.
I, II e III.
Resposta: D
Comentário: O planejamento tem como objetivo orientar e disciplinar as
ações desenvolvidas. Por conseguinte, não há como desenvolvermos uma
ação planejada sem que tenhamos um objetivo a ser contemplado a curto,
médio e longo prazo. A materialização da ação é por meio de planos,
programas e projetos que elaboramos junto às mais variadas políticas
sociais. Podemos então elaborar planos na área da Assistência Social ou da
Saúde ou de qualquer política social a que estejamos vinculados, seja em
organização pública ou privada.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
A partir dos anos 2000, a quantidade de pro�ssionais, Assistentes Sociais, atuantes na
gestão de políticas sociais se amplia consideravelmente. Quais características pro�ssionais
contribuem para tal?
Pela capacidade de planejamento social, estratégico e participativo para
o processo de gestão, execução, monitoramento e avaliação de políticas
sociais, sejam públicas ou público-privadas.
Por ser um pro�ssional liberal.
Pela capacidade de planejamento social, estratégico e participativo para
o processo de gestão, execução, monitoramento e avaliação de políticas
sociais, sejam públicas ou público-privadas.
Pela dimensão de conhecimento ético-político, teórico-metodológico e
técnico-operativo.
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8/8
Sexta-feira, 9 de Fevereiro de 2024 10h16min14sGMT-03:00
d.
e. 
Comentário da
resposta:
A gestão de políticas sociais é concentrada junto à Seguridade Social, em
especial junto às políticas sociais de Saúde, Previdência Social.
A gestão democrática e participativa.
Resposta: B
Comentário: A gestão de políticas sociais públicas e público-privadas é,
por excelência, um processo de planejamento. Isso pressupõe,
essencialmente, um pro�ssional que tenha domínio técnico nesses
quesitos e que esteja preparado para esse tipo de intervenção.
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