PROVA - FUNDAMENTOS DE MARKETING 2

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PROVA - FUNDAMENTOS DE MARKETING 2
QUESTÃO 1
A área de marketing ganhou maior importância para as empresas em virtude de algumas transformações ocasionadas por diversas mudanças de cenário, entre elas, a disseminação de novas tecnologias. Qual alternativa aponta esses aspectos?
e ) A tecnologia propiciou o aumento da oferta e facilitou o acesso às informações, tornando os consumidores mais poderosos no processo de aquisição de bens e serviços. 
QUESTÃO 2
Compreender o comportamento do consumidor é fundamental para as empresas competirem no mercado e entregarem produtos e serviços desejados pelos clientes. O estudo desse comportamento busca entender as influências internas e externas que recaem sobre os consumidores a fim de obter informações sobre o processo de compra de bens e serviços. Qual alternativa apresenta exclusivamente influências externas?
d ) Cultura e esforços de comunicação de marketing. 
QUESTÃO 3
Dentro do processo de gestão de marketing, qual atividade de avaliação de oportunidades o mercado abrange?
e ) A realização de pesquisas de mercado visando avaliar as atitudes e as necessidades dos clientes. 
QUESTÃO 4
O Marketing 4.0 apresenta a intensificação de duas grandes tendências: marketing de conteúdo e omnichannel. (KOTLER; KARTAJAYA; SETIAWAN, 2017). Assinale a alternativa que possui afirmação correta sobre uma dessas tendências:
d ) O marketing de conteúdo pode ser disseminado por vários canais como sites, blogs e redes sociais. Em qualquer um deles, a interatividade é importante.
QUESTÃO 5
O subposicionamento é considerado um tipo de equívoco que pode ocorrer quando uma determinada empresa elabora sua estratégia de posicionamento de marca (KOTLER; KELLER, 2012). Quando ocorre esse equívoco?
d ) Esse equívoco ocorre quando a empresa percebe que os clientes têm apenas uma vaga ideia da sua marca e, assim, esta é vista apenas como "mais uma" no mercado já saturado.
QUESTÃO 6
O supermercado "Compre Mais" busca desenvolver e promover inúmeras ações que têm como principal foco preservar e ampliar o bem-estar dos seus clientes e da própria comunidade em que está inserido. Esse texto corresponde a qual orientação de marketing?
e ) Sociedade.
QUESTÃO 7
A sequência que melhor corresponde às abordagens de segmentação que as empresas podem fazer uso visando atender aos seus mercados são:
e ) Massa, segmento, nicho, local e individual.
QUESTÃO 8
A farmácia "MedFeliz" faz um intenso uso da internet para desenvolver novas formas de melhor atender às reais necessidades de seus clientes. Isso corresponde a qual orientação de marketing?
a ) Digital.
QUESTÃO 9
O marketing tem evoluído ao longo dos anos por meio de alguns estágios de desenvolvimento que são denominados de orientações de marketing. Qual alternativa melhor apresenta a sequência correta dessas orientações?
e ) Produção, vendas, mercado, sociedade, relacionamento e digital.
QUESTÃO 10
Para elaborar uma primeira definição, segundo Siqueira (2005), a American Marketing Association (AMA) criou, nos anos 1960, um Comitê de Definições que teve como atribuição apresentar os conceitos iniciais a respeito daquilo que se praticava com o nome de marketing. Esse Comitê redigiu alguns relevantes conceitos. Qual é a alternativa que apresenta um desses conceitos?
d ) Marketing é a execução de atividades de negócios que encaminham o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou usuário final.
QUESTÃO 11
Os produtos possuem um tempo de vida: alguns podem durar várias décadas, enquanto outros rapidamente saem do mercado por ficarem obsoletos e perderem o interesse dos clientes. Assim, os administradores de marketing elaboram estratégias de marketing considerando as etapas do ciclo de vida dos produtos que gerenciam. Qual alternativa se refere ao ciclo de vida de um produto?
b ) Na fase de crescimento, os esforços mercadológicos estão voltados para incrementar a penetração e a busca por mais espaços no mercado.
QUESTÃO 12
Em se tratando dos conceitos do marketing verde, é correto afirmar que:
a )Prioriza o modo de consumo sustentável e a melhor qualidade de vida da sociedade.