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Gestão de Carreira - Aprendizagem em foco

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POS2501_v2.0
APRENDIZAGEM EM FOCO
GESTÃO DE CARREIRA
2
APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA
Autoria: Kamila Cristina Gaino 
Leitura crítica: Ana Cláudia Cerini Trevisan Stuchi
O mercado de trabalho está em constante evolução e você deve ter 
observado que as mudanças estão acontecendo cada vez mais rápido. 
Nesse contexto, o profissional precisa estar preparado, conhecer 
o mercado, atualizar-se, desenvolver competências e planejar sua 
carreira. 
A disciplina Gestão de Carreira é composta por quatro temas que 
visam o desenvolvimento de competências que lhe permitam 
gerir a própria carreira profissional, elaborando seu planejamento 
estratégico para obtenção de competências, habilidades e atitudes 
necessárias ao seu desenvolvimento profissional. 
O primeiro tema apresenta um panorama do mercado de trabalho no 
Brasil, enfocando a informalidade e o empreendedorismo, a cultura 
brasileira nas organizações e as tendências para o futuro do trabalho, 
abordando o conceito da Carreira em T.
Além de reconhecer o contexto do mercado, para a concretização de 
um bom planejamento é necessário se conhecer, assim, ao estudar 
a segunda temática você mergulhará no autoconhecimento. Você 
conhecerá o que se entende por identidade e identificará seus 
valores, missão, propósito e visão, bem como seus conhecimentos, 
habilidades, atitudes e comportamentos, para que possa realizar o 
diagnóstico da sua situação atual e os objetivos a serem alcançados. 
Você também conhecerá as ferramentas SWOT e 5W2H, que ajudarão 
em seu planejamento.
A terceira temática o ajudará a compreender o desenvolvimento 
das competências, discriminando-as entre técnicas (hard skills) e 
3
comportamentais (soft skills), conhecendo quais são as soft skills mais 
demandas pelo mercado.
Por fim, você aprenderá sobre networking, Imagem e Marca Pessoal, 
pois, não basta ser um excelente profissional, é preciso saber como 
apresentar seus resultados e potencializar a sua marca pessoal.
Bons estudos! 
INTRODUÇÃO
Olá, aluno (a)! A Aprendizagem em Foco visa destacar, de maneira 
direta e assertiva, os principais conceitos inerentes à temática 
abordada na disciplina. Além disso, também pretende provocar 
reflexões que estimulem a aplicação da teoria na prática 
profissional. Vem conosco!
Panorama do Mercado de Trabalho 
______________________________________________________________
Autoria: Kamila Cristina Gaino 
Leitura crítica: Ana Cláudia Cerini Trevisan Stuchi
TEMA 1
5
DIRETO AO PONTO
A pandemia ocasionada pela covid-19, em 2019, 2020 e 2021, 
impactou negativamente o mercado de trabalho, em escala 
mundial. No Brasil, esses impactos negativos têm se intensificado.
De acordo ao IBGE (2021), no 1º trimestre de 2021 havia cerca 
de 14,8 milhões de pessoas desempregadas, alcançando 
o mais alto patamar desde 2012, o que representa 14,7% da 
população brasileira, ou seja, o país está atravessando um cenário 
extremamente desafiador e, nesse momento, você pode fazer parte 
desse grupo de pessoas. Não se sabe exatamente quanto tempo 
isso irá demora, por isso, é importante analisar em que momento da 
carreira você está e ter sempre em mente um “plano B”.
Diante de um cenário completamente incerto e cheio de 
“surpresas” será cada vez mais difícil conseguir a tão sonhada 
vaga CLT. Por outro lado, o empreendedorismo surge para muitas 
pessoas como uma possibilidade para vencer o desemprego.
Segundo White (2012, p. 66), cultura pode ser entendida 
como “as ideias, costumes, habilidades, artes etc. de dado 
grupo de pessoas em determinado ambiente”, logo, uma 
cultura corporativa é “o conjunto de regras não escritas de 
comportamento, valores, regras de contratos/procedimentos, e 
assim por diante, que influenciam o modo pelo qual os negócios 
são conduzidos no local de trabalho.” (WHITE, 2012, p. 66)
No Brasil temos organizações hierarquizadas, com diversos 
níveis. Observa-se que, também, há uma grande disparidade 
de salários do primeiro nível, por exemplo, profissionais com 
cargo de auxiliar, para a diretoria, e culturalmente essa diferença 
salarial é aceita como algo normal. Além disso, nota-se que 
os brasileiros fazem parte de uma cultura coletivista, onde os 
6
grupos são valorizados. Logo, nos ambientes de trabalho é 
comum criar vínculos de amizade. Existe também uma dimensão 
com traços femininos e traços masculinos, em que uma cultura 
mais feminina transparece o cuidado, o equilíbrio de vida 
pessoal e profissional, o coletivo; já a cultura masculina denota 
o individualismo, a competitividade, mais focadas no resultado. 
Outro ponto elencado no estudo é que a prevenção de incertezas, 
e aqui nota-se a questão burocrática que se tem no Brasil, que 
representa a necessidade de ter regras e sistemas jurídicos 
complexos (HOFSTEDE). O grande problema é que, normalmente, 
essa burocracia (que deveria ajudar de certa forma) acaba por 
atrapalhar mais do que ajudar. Assim, nesse momento, aparece 
aquele famoso “jeitinho brasileiro” que, às vezes, acaba “saindo 
do controle”. 
A respeito das tendências para o futuro do trabalho, segundo a 
McKinsey (2017), em seu relatório Jobs lost, jobs gained: Workforce 
transitions in a time of automation, há algumas principais 
tendências que foram ainda mais aceleradas ainda com as 
transformações, conforme a Figura 1.
7
Figura 1 - Tendências para o Futuro do Trabalho
Fonte: adaptada de McKinsey (2017).
8
No entanto, como se preparar para tantas mudanças? Considere 
as seguintes dicas:
• Cuide com muito carinho das suas finanças.
• Planeje sua carreira.
• Realize a gestão da marca pessoal.
• Mude de área.
• Desenvolva competências.
O termo carreira em T teve origem no termo em inglês t-shaped 
professional, que significa um profissional com um “mix de 
conhecimentos”. A letra T não foi escolhida atoa, o eixo vertical 
representa os conhecimentos específicos que o profissional 
adquire; já o eixo horizontal compreende as competências 
generalistas, ou seja, todos os conhecimentos adquiridos de 
diversas áreas, um conhecimento mais generalista. Dessa forma, 
pode-se dizer que se trata de profissionais multidisciplinares e, 
justamente por isso, as empresas estão cada vez mais em busca 
deles. Aqui é importante ter em mente o conceito de lifelong 
learning, que significa “aprender é para toda a vida”, ou seja, não 
se deve parar de buscar conhecimentos. Pelo contrário, deve-se 
estar em constante busca de aprender algo novo. 
Referências
IBGE. Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Pesquisa Nacional por 
Amostra de Domicílios (PNAD). Rio de Janeiro: IBGE, 2021. Disponível 
em: https://ftp.ibge.gov.br/Trabalho_e_Rendimento/Pesquisa_Nacional_
por_Amostra_de_Domicilios_continua/Trimestral/Quadro_Sintetico/2021/
pnadc_202101_trimestre_quadroSintetico.pdf. Acesso em: 23 ago. 2021.
MCKINSEY. Jobs lost, jobs gained: workforce transitions in a time of automation. 
2017. Disponível em: https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-
9
work/jobs-lost-jobs-gained-what-the-future-of-work-will-mean-for-jobs-skills-
and-wages. Acesso em: 1 set. 2021.
WHITE, A. Planejamento de carreira e networking. São Paulo: Cengage 
Learning: Senac Rio de Janeiro, 2012. (Série Profissional)
PARA SABER MAIS 
Segundo o relatório The Future of Jobs - 2016, realizado pelo 
Fórum Econômico Mundial, cerca de 65% das crianças que 
estão entrando no primário hoje irão trabalhar em uma função 
completamente nova, ou seja, que não existe ainda. 
Esse é um grande desafio, tanto para esses futuros profissionais 
como também para as instituições de ensino.
Diante desse cenário, recomenda-se que você invista em 
desenvolver suas competências comportamentais, as chamadas 
soft skills.
Referências
WORD ECONOMIC FORUM (Fórum Econômico Mundial). The Future of Jobs 
– 2016. 2016. Disponível em: https://www.weforum.org/reports/the-future-of-
jobs. Acesso em: 1 set. 2021.
TEORIA EM PRÁTICA
Neste tema, abordamos as disrupções que estão acontecendo no 
mundo do trabalho. Sabendoque algumas profissões deixarão de 
existir, talvez, na forma em que são atualmente, mas há inúmeras 
outras que surgirão. 
10
Faça um levantamento, uma pesquisa, a respeito do futuro da sua 
profissão. Busque informações a respeito de como a tecnologia 
poderá influenciá-la.
As perguntas na figura a seguir irão direcionar a sua pesquisa
Figura 2 - Aplicação
Fonte: elaborada pela autora. 
11
Para conhecer a resolução comentada proposta pelo professor, 
acesse a videoaula deste Teoria em Prática no ambiente de 
aprendizagem.
LEITURA FUNDAMENTAL
Prezado aluno, as indicações a seguir podem estar disponíveis 
em algum dos parceiros da nossa Biblioteca Virtual (faça o log 
in por meio do seu AVA), e outras podem estar disponíveis em 
sites acadêmicos (como o SciELO), repositórios de instituições 
públicas, órgãos públicos, anais de eventos científicos ou 
periódicos científicos, todos acessíveis pela internet. 
Isso não significa que o protagonismo da sua jornada de 
autodesenvolvimento deva mudar de foco. Reconhecemos 
que você é a autoridade máxima da sua própria vida e deve, 
portanto, assumir uma postura autônoma nos estudos e na 
construção da sua carreira profissional. 
Por isso, nós o convidamos a explorar todas as possibilidades da 
nossa Biblioteca Virtual e além! Sucesso!
Indicação 1
Neste capítulo, os autores trarão de uma forma bastante simples 
o mundo do trabalho. Eles apresentam as fases históricas 
do trabalho, contando sobre as eras: agrícola, industrial, da 
informação e da comunicação, a qual estamos vivenciando 
atualmente. Ademais, eles abordam também sobre a relação 
entre o futuro do trabalho e as cidades.
Indicações de leitura
12
TAJRA, Sanmya Feitosa; SANTOS, Wellington. Mundo do Trabalho e 
Tendências para o século XXI. In: TAJRA, Sanmya Feitosa; SANTOS, 
Wellington. Planejando a Carreira. 2. ed. São Paulo: Érica, 2021. 
(Série Eixos). p. 9-14. 
Indicação 2
No capítulo indicado, os autores abordam os temas trabalho, 
emprego e empreendedorismo. Eles trazem algumas 
possibilidades para o exercício profissional, como: pessoa física, 
jurídica ou trabalhador autônomo e liberal. Além de também 
apresentar algumas questões legais do trabalho formal, como: 
carteira e jornadas de trabalho, hora extra, banco de horas, 
pagamentos adicionais, férias, benefícios, acidente de trabalho, 
órgãos trabalhistas, aprendizes e estagiários. E, por fim, trazem 
um pouco sobre as modalidades de empresas: natureza jurídica, 
classificação e abertura de empresas.
TAJRA, Sanmya Feitosa; SANTOS, Wellington. Trabalho, Emprego 
e Empreendedorismo. In: TAJRA, Sanmya Feitosa; SANTOS, 
Wellington. Planejando a Carreira. 2. ed. São Paulo: Érica, 2021. 
(Série Eixos). p. 49-58. 
QUIZ
Prezado aluno, as questões do Quiz têm como propósito a 
verificação de leitura dos itens Direto ao Ponto, Para Saber 
Mais, Teoria em Prática e Leitura Fundamental, presentes neste 
Aprendizagem em Foco.
Para as avaliações virtuais e presenciais, as questões serão 
elaboradas a partir de todos os itens do Aprendizagem em Foco 
13
e dos slides usados para a gravação das videoaulas, além de 
questões de interpretação com embasamento no cabeçalho da 
questão.
1. A __________ se caracterizou pelas atividades rurais e na terra, 
com o desenvolvimento da agricultura. A produção era em 
baixa escala e estava baseada na subsistência. Na __________, os 
insumos para a produção eram as máquinas, , os equipamentos, 
a matéria-prima, a energia, o trabalho e o capital financeiro. 
Na __________, o sistema de produção era industrializado, 
com o foco no cliente e baseado na rapidez (just in time) e 
nos sistemas complexos de informação e comunicação. A 
__________ é caracterizada pelos avanços no setor de tecnologia 
e telecomunicações. Assinale a alternativa que completa 
adequadamente as lacunas.
a. Era Agrícola, Era Industrial, Era da Informação e Era da 
Comunicação.
b. Era Agrícola, Era Industrial, Era da Comunicação e Era da 
Informação.
c. Era Industrial, Era Agrícola, Era da Informação e Era da 
Comunicação.
d. Era Industrial, Era Agrícola, Era da Comunicação e Era da 
Informação.
e. Era da Informação, Era da Comunicação, Era Industrial e Era 
Agrícola.
2. Trabalham por conta própria, em sua residência ou não, sem 
vínculo empregatício com qualquer tipo de empresa, podendo 
desenvolver qualquer atividade, seja em função de uma 
habilidade intelectual, manual ou técnica, relacionado a alguma 
profissão regulamentada por órgãos de classe. 
Essa definição está relacionada a qual tipo de profissional? 
14
a. Empreendedores.
b. Profissional autônomo e liberal.
c. Pessoa Física.
d. Pessoa Jurídica.
e. CLT.
GABARITO
 
Questão 1 - Resposta A
Resolução: A Era Agrícola se caracterizou pelas atividades rurais 
e na terra, com o desenvolvimento da agricultura. A produção 
era em baixa escala e estava baseada na subsistência. Na Era 
Industrial, os insumos para a produção eram as máquinas, os 
equipamentos, a matéria-prima, a energia, o trabalho e o capital 
financeiro. Na Era da Informação, o sistema de produção era 
industrializado, com o foco no cliente e baseado na rapidez (just in 
time) e nos sistemas complexos de informação e comunicação. A 
Era da Comunicação é caracterizada pelos avanços no setor de 
tecnologia e telecomunicações. 
Questão 2 - Resposta B
Resolução: Profissional autônomo e liberal são pessoas físicas 
que trabalham por conta própria, em sua residência ou não, sem 
ter vínculos empregatícios com qualquer tipo de empresa. 
O profissional autônomo está relacionado a qualquer atividade 
desenvolvida, seja em função de uma habilidade intelectual, 
manual ou técnica, enquanto o profissional liberal está 
relacionado a alguma profissão regulamentada por órgãos de 
classe.
Planejamento de Carreira
______________________________________________________________
Autoria: Kamila Cristina Gaino 
Leitura crítica: Ana Cláudia Cerini Trevisan Stuchi
TEMA 2
16
DIRETO AO PONTO
O planejamento de carreira é de responsabilidade de cada pessoa, 
afinal, somos protagonistas da nossa vida. Esse planejamento é 
composto por algumas etapas, conforme descrito na figura a seguir.
Figura 1 - Etapas do Planejamento de Carreira
Fonte: elaborada pela autora. 
A primeira etapa do planejamento de carreira está relacionada 
ao autoconhecimento: quem é você? Nessa etapa, você precisará 
identificar seus valores, missão, propósito, visão, conhecimentos, 
habilidades e atitudes, talentos e perfil comportamental. É aqui que 
você encontrará os seus pontos fortes, ou seja, aquilo em que você 
17
é bom e os seus pontos a desenvolver, que são aqueles nos quais 
você não é tão bom assim. 
Em seguida, deve ser realizada uma análise no ambiente externo, 
ou seja, no mercado de trabalho, a fim de identificar quais as 
tendências que se apresentam. Nesse momento, a objetivo é 
identificar quais são as oportunidades e ameaças proporcionadas 
pelo ambiente. O ideal é identificar as oportunidades o quanto antes 
para aproveitá-las e observar as ameaças para que possa pensar em 
estratégias para que os impactos sejam minimizados.
Com essas informações é possível fazer o diagnóstico da situação 
atual. Para isso, pode-se utilizar a ferramenta Análise SWOT, 
que vem do acrônimo das palavras em inglês: Strengths (Forças), 
Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats 
(Ameaças).
Figura 2 - Análise SWOT
Fonte: elaborada pela autora. 
18
A próxima etapa é a definição dos objetivos: o que você espera 
alcançar no futuro? Para finalizar o seu planejamento de carreira é 
necessário fazer o plano de ação, ou seja, o que você precisa fazer 
agora para conseguir alcançar os seus objetivos. Para tal, pode-se 
usar a ferramenta 5W2Hs, conforme a figura a seguir.
Figura 3 - 5W2H
Fonte: elaborada pela autora. 
Com essa ferramenta você terá o seu planejamento de carreira 
concluído. Mas lembre-se: de nada adianta ter um planejamento 
lindo, cheio de ações a serem realizadas, perfeitinhono papel, 
19
se você não trabalhar para realizá-lo. A ideia é direcionar os seus 
passos, mas, você precisa caminhar para que conquiste os seus 
objetivos.
PARA SABER MAIS
Com um mundo instável e em constante mudança pode ser 
interessante ampliar o seu portfólio de atuação. Nesse contexto 
surge o termo multicarreira. Esse termo tem sido bastante 
utilizado para identificar pessoas que usam seus diversos talentos 
para trabalhar em coisas diferentes e ao mesmo tempo, tanto 
dentro quanto fora da sua área de atuação. Ser multicarreira é 
uma mudança de paradigma. Se antigamente os profissionais 
escolhiam um trabalho e provavelmente trabalhavam nele até a 
sua aposentadoria, hoje em dia, você não precisa ter a mesma 
carreira ou fazer a mesma coisa o resto de sua vida. Você pode 
experimentar outras áreas, por exemplo.
Então, caso você tenha encontrado diversos talentos e paixões e 
não consiga escolher apenas um deles, não se preocupe. Pode ser 
que você não consiga trabalhar gerando renda para você mesmo 
usando de todos os seus talentos e paixões, mas, talvez, você 
possa fazer algum trabalho voluntário para que possa se sentir 
valorizado, com bem-estar e usando seus talentos e usufruindo 
de sua paixão. 
20
TEORIA EM PRÁTICA
Que tal iniciar o seu planejamento de carreira? 
1. Liste os seus 5 valores mais importantes e coloque-os em 
ordem de importância:
 
Foi fácil para você definir quais são seus valores?
2. Defina a sua Missão:
3. Defina seu Propósito:
21
4. Defina sua Visão:
5. Agora analise o CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes):
 
Obs.: você pode pedir um feedback para as pessoas em que você 
confia mais, seja na empresa em que trabalha ou em seu convívio 
pessoal. Por exemplo, você pode perguntar a eles algo como:
• Quais são meus pontos fortes?
• Quais são meus pontos a desenvolver?
• Qual o diferencial que você enxerga em mim? 
22
6. Defina suas forças, talentos, paixão. 
7. Diagnóstico da Situação Atual:
8. Defina seu Objetivo:
23
9. Descreva qual será o seu Plano de Ação: aqui, você deve 
detalhar quais são as ações que você precisa começar a 
realizar agora para que no futuro consiga alcançar os seus 
objetivos.
Agora, pronto! Você está com seu planejamento de carreira pronto! 
Só resta colocá-lo em prática e cumprir o seu plano de ação! 
Para conhecer a resolução comentada proposta pelo professor, 
acesse a videoaula deste Teoria em Prática no ambiente de 
aprendizagem.
24
LEITURA FUNDAMENTAL
Prezado aluno, as indicações a seguir podem estar disponíveis 
em algum dos parceiros da nossa Biblioteca Virtual (faça o log 
in por meio do seu AVA), e outras podem estar disponíveis em 
sites acadêmicos (como o SciELO), repositórios de instituições 
públicas, órgãos públicos, anais de eventos científicos ou 
periódicos científicos, todos acessíveis pela internet. 
Isso não significa que o protagonismo da sua jornada de 
autodesenvolvimento deva mudar de foco. Reconhecemos 
que você é a autoridade máxima da sua própria vida e deve, 
portanto, assumir uma postura autônoma nos estudos e na 
construção da sua carreira profissional. 
Por isso, nós o convidamos a explorar todas as possibilidades da 
nossa Biblioteca Virtual e além! Sucesso!
Indicação 1
Neste trecho, a autora apresenta o conceito das virtudes e forças 
de caráter. Ela explica que há 24 pilares e faz uma breve introdução 
a respeito de cada um deles. Além disso, Gold indica como fazer o 
teste de forma gratuita e descobrir as suas cinco principais forças.
GOLD, Miriam. As 24 Forças: quais as geradoras de sua identidade. 
In: GOLD, Miriam. Gestão de Carreira: como ser protagonista de 
sua própria história. São Paulo: Saraiva Educação, 2019. p. 115-118. 
Indicações de leitura
25
Indicação 2
Neste trecho do livro indicado, a autora fala sobre o poder dos talentos 
pessoais no desenvolvimento de alta performance. Ela explica o que 
são os talentos e cita o livro Descubra seus Pontos Fortes, de Marcus 
Buckingham e Donald Clifton. Nesse livro, os autores apresentam 34 
padrões de talentos, resumidos pela autora neste trecho do livro. Com 
base nesse resumo é possível ter uma breve ideia a respeito desses 
padrões e poderá encontrar quais são os seus. Sequencialmente, a 
autora traz uma reflexão sobre a questão das “sombras” de cada 
talento, que é uma “força oculta” e de forma exagerada pode ser um 
ponto a ser desenvolvido.
GOLD, Miriam. Descobrindo seus padrões de talento. In: GOLD, Miriam. 
Gestão de Carreira: como ser protagonista de sua própria história. São 
Paulo: Saraiva Educação, 2019. p. 120-130. 
QUIZ
Prezado aluno, as questões do Quiz têm como propósito a 
verificação de leitura dos itens Direto ao Ponto, Para Saber 
Mais, Teoria em Prática e Leitura Fundamental, presentes neste 
Aprendizagem em Foco.
Para as avaliações virtuais e presenciais, as questões serão 
elaboradas a partir de todos os itens do Aprendizagem em Foco 
e dos slides usados para a gravação das videoaulas, além de 
questões de interpretação com embasamento no cabeçalho da 
questão.
1. Com base em inúmeras pesquisas, os cientistas Martin Seligman 
e Christopher Peterson descobriram a universalidade de seis 
26
virtudes. Assinale a alternativa que apresenta quais são essas 
virtudes corretamente. 
a. Aprender, Conhecer, Amor, Justiça, Moderação, Espiritualidade e 
Transcendência.
b. Saber e Conhecimento, Honestidade, Amor e Humanidade, 
Imparcialidade, Moderação, Espiritualidade e Transcendência.
c. Saber e Conhecimento, Coragem, Amor e Humildade, Justiça, 
Moderação, Espiritualidade e Transparência.
d. Conhecimento, Bravura, Amor e Humildade, Imparcialidade, 
Paciência, Espiritualidade e Transparência.
e. Saber e Conhecimento, Coragem, Amor e Humanidade, Justiça, 
Moderação, Espiritualidade e Transcendência.
2. No livro Descubra seus Pontos Fortes, há a indicação de que há 
34 padrões de talentos. Assinale a alternativa que descreve 
corretamente o talento. 
a. Competição: a pessoa gosta de explicar, falar em público e 
receber pessoas.
b. Conexão: são aqueles indivíduos que analisam as suas raízes 
para que possam entender melhor seu presente.
c. Empatia: gostam de conhecer novas pessoas. Para elas é 
muito importante conquistar a simpatia dos outros.
d. Imparcialidade: se sentem responsáveis por tratar todos de 
forma igualitária, não tendo espaço para o individualismo e o 
egoísmo. 
e. Futurista: é fascinado pelas novas ideias. É criativo, é criativo e 
original.
27
GABARITO
Questão 1 - Resposta E
Resolução: De acordo a pesquisas realizadas, os cientistas 
identificaram que essas seis virtudes estão presentes 
em todas as tradições: Saber e Conhecimento, Coragem, 
Amor e Humanidade, Justiça, Moderação, Espiritualidade e 
Transcendência.
Questão 2 - Resposta D
Resolução: Veja a descrição correta para todas as alternativas:
a) Comunicação: a pessoa gosta de explicar, falar em público e 
receber pessoas.
b) Contexto: são aqueles indivíduos que analisam as suas raízes 
para que possam entender melhor seu presente.
c) Carisma: gostam de conhecer novas pessoas. Para elas é 
muito importante conquistar a simpatia dos outros.
d) Imparcialidade: se sentem responsáveis por tratar 
todos de forma igualitária, não tendo espaço para o 
individualismo e o egoísmo.
e) Ideativo: é fascinado pelas novas ideias. É criativo, é criativo 
e original.
Desenvolvimento de Competências 
______________________________________________________________
Autoria: Kamila Cristina Gaino 
Leitura crítica: Ana Cláudia Cerini Trevisan Stuchi
TEMA 3
29
DIRETO AO PONTO
Desenvolver as competências é algo extremamente importante para 
que você tenha uma carreira promissora. Mas, inicialmente, você 
deve estar disposto e disponível para aprender a aprender. Você 
passará por isso de forma mais agradável se pensar no aprender 
como um valor e não como uma obrigação, isso tornará o seu 
processo de aprendizado mais fácil e prazeroso.
Coda (2016, p. 3-8) ensina que ascompetências podem estar 
relacionadas às organizações, aos cargos ou aos indivíduos, 
podendo ser divididas da seguinte maneira: 
• Organizacionais: trata-se da competitividade das empresas.
• Gerais: são as capacidades consideradas como essenciais a 
todos os colaboradores da organização, independentemente 
de seu nível hierárquico ou cargo.
• Profissionais: também são conhecidas por competências 
“técnicas, funcionais ou específicas” e se relacionam à eficácia 
do colaborador em desempenhar suas atividades, seu cargo e 
uma tarefa. 
• Gerenciais: trata-se das capacidades que são esperadas 
para todos os colaboradores que têm responsabilidades 
administrativas ou gerenciais.
• Individuais ou Comportamentais: são os atributos pessoais 
que o colaborador desenvolve e que, também, podem 
influenciar na eficácia da realização de suas atividades. 
As competências técnicas são todos os conhecimentos que 
adquirimos. Por exemplo, o idioma que você está aprendendo, 
aquela certificação que você está buscando, ou seja, todo 
30
conhecimento que você precisa ter para conseguir realizar o seu 
trabalho, as suas tarefas diárias. Logo, é tudo que você aprende no 
ensino formal, ou não, como os cursos e os treinamentos realizados. 
Trata-se das informações que você coloca no seu currículo e 
no LinkedIn. De um modo geral, as competências técnicas são 
quantificáveis, em que é possível avaliar facilmente se você tem ou 
não. 
Já as competências comportamentais são cada vez mais valorizadas 
pelo mercado. Sendo assim, as empresas estão buscando conhecer 
melhor os candidatos das suas vagas de emprego por meio de 
alguns testes, como: o fit cultural, no qual se busca identificar a 
forma como o candidato gosta de trabalhar e, também, o que 
valoriza de fato em um ambiente de trabalho; o mapeamento 
de perfil, que serve para identificar algumas características do 
candidato, como o quanto interage com os pares, como reage as 
emoções, entre outras características; no teste situacional, observa-
se como o candidato agiria com base em uma situação hipotética; 
e, por fim, o teste de inferências, que muitas vezes é composto 
por perguntas extremamente ambíguas, na qual o candidato deve 
escolher a alternativa que melhor represente o seu modo de pensar. 
O Fórum Econômico Mundial (2020), por meio de seu relatório The 
Future of Jobs, elenca as soft skills que acreditam que serão mais 
buscadas. No último relatório, eles elencaram as 15 que deverão ser 
bastante demandas até o ano de 2025 (Figura 1). 
31
Figura 1 - Elenco de soft skills
Fonte: adaptada de Word Economic Forum (2020).
É importante que você faça o mapeamento das hard e soft skills 
que já desenvolveu e pensar no que almeja alcançar. Faça um 
comparativo do que você já desenvolveu e aquelas que precisa 
desenvolver, essas serão as hard e soft skills que você deverá 
priorizar. 
Algumas dicas genéricas para o desenvolvimento de soft skills são: 
pratique o autoconhecimento; tenha como hábito sempre estudar; 
esteja disposto a conhecer as novas tecnologias disponíveis e 
aquelas que surgirão; desenvolva a sua comunicação e treine a 
32
escuta ativa; melhore a sua empatia; treine a sua capacidade de 
resiliência; aceite as mudanças; assuma o “papel” de protagonista 
da sua história e da sua jornada; saia da sua zona de conforto. 
Evite posturas de resistência, não seja “do contra”; faça coisas 
novas, diferentes daquelas em que está acostumado a fazer, ou 
que nunca fez; inclua um tempinho para si mesmo na sua agenda, 
um momento só seu, nem que não faça nada, curta a sua própria 
companhia e descubra coisas que você gosta de fazer.
Referências
CODA, Roberto. Competências comportamentais: como mapear e 
desenvolver competências pessoais no trabalho. São Paulo: Grupo GEN, 2016.
WORD ECONOMIC FORUM (Fórum Econômico Mundial). The Future of Jobs 
Report 2020. 2020. Disponível em: https://www.weforum.org/reports/the-
future-of-jobs-report-2020. Acesso em: 19 jan. 2021.
PARA SABER MAIS
A autorresponsabilidade diz respeito à capacidade de entender 
que somos os únicos responsáveis por tudo o que acontece em 
nossas vidas. Quando temos essa habilidade, há a consciência 
de que tudo de bom e, até mesmo, de ruim que nos acontece 
é de nossa responsabilidade (seja de forma consciente ou 
inconsciente). Nesse contexto, se você não está contente ou 
satisfeito com o seu estado de vida atual, cabe a você (única 
e exclusivamente) identificar o que e onde está errando, 
redirecionando e, talvez, pensando em um plano B. 
Para pessoas com um bom nível de autorresponsabilidade, 
quando algo dá errado, elas pensam: o que eu posso fazer de 
diferente para alcançar melhores resultados? Assim, elas não 
ficam culpando os outros, o governo e o país. 
33
A vida é feita de escolhas, de decisões e se você não está fazendo 
as suas próprias escolhas, tomando as melhores decisões para 
você, alguém está fazendo isso por você! Então, será que não 
está na hora de você tomar as rédeas da sua vida e tomar as suas 
próprias decisões? 
Referências
VIEIRA, Paulo. O Poder da Autorresponsabilidade: a ferramenta comprovada 
que gera alta performance e resultados em pouco tempo. São Paulo: Gente, 
2017.
TEORIA EM PRÁTICA
A Inteligência Emocional é dividida em quatro pilares: 
Autoconsciência, Autogestão, Consciência Social e Gestão de 
Relacionamentos. Quando se fala da Autoconsciência e da 
Autogestão também falamos em autoconhecimento e, nesse 
sentido, um dos elementos a serem analisados é a emoção. Na 
Autoconsciência deve-se identificar as emoções, perceber o que 
nos leva a senti-las; já na Autogestão, é importante pensar em 
como vamos administrar essas emoções, ou seja, se conseguimos 
controlá-la ou se agimos por impulso (o que, em muitos casos, 
resultará em arrependimentos futuros).
Segundo Ekman (2011), as emoções fazem parte de nossa vida, 
já que acontecem em todos os relacionamentos que temos: 
no trabalho, com nossos amigos, familiares e, até mesmo, com 
desconhecidos (quando, por exemplo, alguém te “fecha” no 
trânsito e você fica com raiva). 
Se você procurar no dicionário verá que emoção é uma “reação 
moral, psíquica ou física, geralmente causada por uma confusão 
34
de sentimentos que, diante de algum fato, situação ou notícia”, 
o que fará com que o corpo se comporte tendo em conta essa 
reação, expressando alterações respiratórias, circulatórias; 
comoção (EMOÇÃO..., [s.d.]). 
As emoções acontecem de forma tão rápida que, às vezes, 
nem nos damos conta do que efetivamente a causou, ou 
seja, não temos tanto controle assim a respeito do que nos 
deixa emocionados, mas é possível aprender a observar, com 
disposição e paciência (EKMAN, 2011).
Então, propõe-se que você observe suas emoções. 
Primeiro, elenque as emoções e os sentimentos que você conhece 
ou que já sentiu alguma vez durante a sua vida. 
Não fique chateado ou chateada caso não tenha conseguido elencar 
muitas emoções ou sentimentos. Até pouco tempo, as pessoas 
não eram incentivadas a entender ou tentar identificar as próprias 
emoções, pelo contrário, muitas vezes, erma incentivadas a escondê-
las. 
Goleman (2012) faz uma classifica das emoções e você pode 
conhecê-la na figura a seguir. 
35
Figura 2 – Classificação das emoções
Fonte: adaptada de Goleman (2012).
Agora que você aumentou um pouquinho o seu repertório de 
emoções, temos a segunda parte da atividade.
Pense sobre as emoções que costuma sentir com mais frequência 
e que, de certa forma, acredita que te influencie negativamente. 
Complete o quadro com as informações solicitadas a seguir. Você 
também pode escolher uma das emoções indicadas por Goleman 
para sua reflexão. 
36
O mais importante de tudo é tomar consciência das suas emoções 
e tentar identificar os “gatilhos”, ou seja, o que te leva a senti-
la. Aqui, você conseguirá identificar o que acontece que te faz 
perder o controle e reagir de forma grosseira com algum familiar, 
ou algum colega de trabalho, por exemplo. O pensar em novasformas de “reagir” quando acontecer a situação novamente é você 
ter repertório a respeito de suas possibilidades, pensando em 
estratégias que te ajudem a não perder o controle e a respeitar os 
seus limites.
Referências
EMOÇÃO. Dicio – Dicionário Online de Português. Disponível em: https://www.
dicio.com.br/emocao/. Acesso em: 26 set. 2021.
EKMAN, Paul. A Linguagem das emoções: revolucione sua comunicação e 
seus relacionamento reconhecendo todas as expressões das pessoas ao seu 
redor. São Paulo: Lua de Papel, 2011.
GOLEMAN, Daniel. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que 
redefine o que é ser inteligente. 2. ed. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012.
Para conhecer a resolução comentada proposta pelo professor, 
acesse a videoaula deste Teoria em Prática no ambiente de 
aprendizagem.
LEITURA FUNDAMENTAL
Prezado aluno, as indicações a seguir podem estar disponíveis 
em algum dos parceiros da nossa Biblioteca Virtual (faça o log 
in por meio do seu AVA), e outras podem estar disponíveis em 
sites acadêmicos (como o SciELO), repositórios de instituições 
públicas, órgãos públicos, anais de eventos científicos ou 
periódicos científicos, todos acessíveis pela internet. 
Indicações de leitura
37
Isso não significa que o protagonismo da sua jornada de 
autodesenvolvimento deva mudar de foco. Reconhecemos 
que você é a autoridade máxima da sua própria vida e deve, 
portanto, assumir uma postura autônoma nos estudos e na 
construção da sua carreira profissional. 
Por isso, nós o convidamos a explorar todas as possibilidades da 
nossa Biblioteca Virtual e além! Sucesso!
Indicação 1
Cada vez mais as diferentes gerações estão se encontrando no 
mercado de trabalho. Se antigamente tínhamos no máximo duas 
gerações diferentes trabalhando juntas, atualmente, podemos ter de 
quatro a cinco. As gerações são: Baby Boomers, Geração X, Geração 
Y e a Geração Z. Os profissionais de cada uma delas têm suas 
características, suas peculiaridades, suas crenças e seus valores. 
Você provavelmente está ou será inserido em um cenário como 
esse, portanto, é preciso conhecer um pouco mais de cada uma das 
gerações para compreendê-las, evitar conflitos e aproveitar o que 
cada uma tem de melhor para otimizar os resultados da equipe. 
Nesse capítulo, o autor apresenta algumas informações relevantes 
sobre cada uma dessas gerações.
KUAZAQUI, Edmir. Gerações Comportamentais. In: KUAZAQUI, Edmir 
(org.). Administração por competências. São Paulo: Almedina, 
2020. p. 136-141. 
Indicação 2
O Mindfulness se trata da atenção plena, é você estar consciente do 
momento presente, é estar efetivamente no momento presente 
38
e sua prática regular pode trazer inúmeros benefícios, inclusive a 
diminuição do estresse. 
No finalzinho do livro, o autor mostra algumas dicas práticas sobre 
como incorporar o Mindfulness em seu dia a dia. Trata-se de dicas 
práticas e fáceis de fazer. O livro também traz algumas práticas de 
meditação no apêndice.
COSENZA, Ramon M. Neurociência e Mindfulness: meditação, 
equilíbrio emocional e redução do stress. Porto Alegre: Grupo A, 
2021.
QUIZ
Prezado aluno, as questões do Quiz têm como propósito a 
verificação de leitura dos itens Direto ao Ponto, Para Saber 
Mais, Teoria em Prática e Leitura Fundamental, presentes neste 
Aprendizagem em Foco.
Para as avaliações virtuais e presenciais, as questões serão 
elaboradas a partir de todos os itens do Aprendizagem em Foco 
e dos slides usados para a gravação das videoaulas, além de 
questões de interpretação com embasamento no cabeçalho 
da questão.
1. Leia o trecho a seguir: 
__________ trata-se do processo de perceber ativamente coisas 
novas. No momento em que faz isso, está se colocando no 
momento presente. 
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
a. Mindfulness.
b. Inteligência Emocional.
39
c. Soft Skills.
d. Hard Skills.
e. Atenção.
2. A Inteligência Emocional é dividida em quatro pilares. Quais 
são eles? 
a. Autoconhecimento, Mindfulness, Gestão de Pessoas e Gestão 
de Relacionamentos.
b. Autoconsciência, Autogestão, Consciência Social e Gestão de 
Relacionamentos.
c. Autoconsciência, Autogestão, Mindfulness e Gestão de Pessoas.
d. Autoconhecimento, Autogestão, Gestão de Relacionamentos e 
Autocontrole.
e. Empatia, Consciência Social, Gestão de Relacionamentos e 
Trabalho em Equipe.
GABARITO
Questão 1 - Resposta A
Resolução: Mindfulness, ou atenção plena, se trata do 
processo de perceber ativamente coisas novas. No momento 
em que faz isso, o indivíduo está se colocando no momento 
presente. 
Questão 2 - Resposta B
Resolução: São pilares da Inteligência Emocional: a 
Autoconsciência, a Autogestão, a Consciência Social e a Gestão 
de Relacionamentos.
Networking e Marca Pessoal 
______________________________________________________________
Autoria: Kamila Cristina Gaino 
Leitura crítica: Ana Cláudia Cerini Trevisan Stuchi
TEMA 4
41
DIRETO AO PONTO
A palavra network significa “rede de trabalho” e se trata da habilidade 
em criar redes de contatos, conexões com outras pessoas, na qual 
seja possível a troca de ideias, informações, projetos e, até mesmo, 
sonhos (GOLD, 2019). Anteriormente, era a famosa “troca de cartões 
de visitas”, não que essa prática tenha deixado de existir, mas, 
atualmente é praticamente obrigatório vir com alguma informação a 
respeito do seu contato digital. 
O networking é fundamental em uma cultura relacional como a se 
vive no Brasil, mas é importante se lembrar de algumas regrinhas 
de etiqueta: seja cordial, independentemente de quem seja; se 
o contato for por meio da escrita, por exemplo, enviando um 
e-mail ou por meio de alguma rede social; atente-se a grafia, muita 
atenção aos erros de português, isso pode parecer bobagem, mas 
pode indicar que você não foi cuidadoso o suficiente ao escrever a 
mensagem. Lembre-se também de se atentar aos horários, o ideal é 
que você se atenha ao horário comercial. 
Diante de tantas transformações no mercado de trabalho, 
é importante contar com o networking para ajudar na 
empregabilidade. Veja na figura a seguir, os pilares da 
empregabilidade e observe que os relacionamentos é um deles:
42
Figura 1 - Pilares da Empregabilidade
Fonte: adaptada de Gold (2019).
A marca pessoal diz respeito a tudo o que te faz único, é o que 
você é e como você faz. Trata-se do seu propósito, valores e seu 
caráter. É como as outras pessoas te percebem. Quando se pensa 
na gestão da marca pessoal, é preciso identificar nossos pontos 
fortes e pontos a desenvolver, assim como quais as oportunidades 
e ameaças apresentadas pelo mercado de trabalho. Outro ponto-
chave nessa análise deve ser a definição do seu público-alvo, que 
pode ser as empresas onde você gostaria de trabalhar ou, se 
você já está trabalhando e quer mudar de departamento, esse 
novo departamento é considerado o seu público-alvo e se você é 
influenciador digital ou empreendedor, seu público-alvo dependerá 
de uma série de elementos, mas é fundamental que você o 
identifique.
43
Reis e Mazulo (2020) mostram que a imagem é formada por uma 
série de atitudes, das quais é preciso estar atentos e ter equilíbrio. 
Na figura a seguir, você poderá visualizar as atitudes apresentadas 
pelos autores.
Figura 2 - Conjunto de atitudes que constituem 
a imagem do profissional
Fonte: adaptada de Reis e Mazulo (2020).
44
Você imaginou que a imagem era composta por tantos elementos? 
Atualmente estamos na Era da Informação, com isso, por meio 
das redes sociais, pode-se potencializar nossa marca pessoal, em 
que é possível trabalhar o networking. Ou seja, com planejamento 
adequado é possível conseguir bons resultados com as redes 
sociais. Mas, da mesma forma que isso pode ajudar, também pode 
acabar com a sua reputação. 
Hoje em dia, as empresas e os recrutadores estão buscando o 
perfil dos colaboradores e dos candidatos para as vagas com o 
objetivo de tentarem conhecê-los melhor, além de identificar os 
posicionamentos desseindivíduo. Inclusive, a empresa pode demitir 
um colaborador por justa causa em algumas situações (Figura 3).
Figura 3 - Comportamentos que podem gerar demissão
Fonte: adaptada de Alcantara (2020).
A reputação é o reflexo da nossa imagem positiva. Assim, é de 
suma importância que se cuide bem desse quesito, pois, diante de 
uma crise de imagem, sua reputação pode ser prejudicada e pode 
haver inúmeros prejuízos. Por isso, atente-se e esteja sempre em 
congruência com seus valores.
45
Referências
ALCANTARA, N. de. Muito cuidado: redes sociais podem causar demissão. Santos 
Bancários, Santos, 2020. Disponível em: https://santosbancarios.com.br/artigo/
muito-cuidado-redes-sociais-podem-causar-demissao. Acesso em: 7 out. 2021.
GOLD, M. Gestão de carreira: como ser o protagonista da sua própria história. 
São Paulo: Saraiva Educação, 2019.
REIS, J.; MAZULO, R. Gestão de imagem: propósito, plano de carreira e êxito 
profissional. São Paulo: Senac São Paulo, 2020.
PARA SABER MAIS
Você deve ter percebido que para fazer um bom networking é 
preciso se comunicar. Há pessoas que sentem pânico só de pensar 
em ter que falar em público, essa fobia social é denominada 
como glossofobia e pode se apresentar em intensidades variadas, 
apresentando desde o nervosismo ou medo intenso até o desespero 
ao pensar em falar em público. Entre os sintomas estão suor 
excessivo, coração acelerado, boca seca, “brancos”, dificuldade em 
se expressar devido o nervosismo (CALÓ, [s.d.]).
Felizmente é possível desenvolver essa habilidade, tornando-se um 
bom orador. Seguem algumas dicas:
• Se tiver que fazer alguma apresentação, prepare um roteiro, 
com os temas principais que irá abordar e o estude com 
antecedência.
• Para melhorar a sua dicção se exercite com “trava-línguas”. 
• Treine em frente ao espelho ou faça uma gravação de sua 
apresentação. Depois, faça uma análise crítica a respeito 
do seu tom de voz (baixo ou alto; impositivo ou amistoso), 
observe a velocidade de sua fala, se é possível entender a 
sua mensagem; se empregou a correta concordância verbal e 
46
nominal; sua postura, enfim, a ideia é que você pratique até se 
sentir mais confortável, à medida que observa e implementa 
as melhorias em sua apresentação.
Referências
CALÓ, F. A. Glossofobia: medo de falar em público. Brasília, DF: Inpa - 
Instituto de Psicologia Aplicada, [s.d.]. Disponível em: https://inpaonline.
com.br/blog/glossofobia/. Acesso em: 6 out. 2021.
FERNANDES, M. Trava-línguas Infantis. 2021. Disponível em: https://www.
todamateria.com.br/trava-linguas-infantis-faceis-e-dificeis/. Acesso em: 7 
out. 2021.
TEORIA EM PRÁTICA
Você tem pensado em sua empregabilidade? Vamos avaliá-la 
utilizando os pilares estudados!
Figura 4 - Pilares da Empregabilidade
Fonte: adaptada de Gold (2019).
47
A ideia dessa atividade é pensar sobre cada um desses pilares e 
como você se avalia. Faça uma análise e dê uma nota, de 0 a 5, sobre 
o quanto você tem desenvolvido ou está “cuidando” desse pilar.
• Adequação: você trabalha em algo que esteja relacionado à 
sua vocação e aos seus talentos?
• Competências: como estão as suas hard e soft skills em 
comparação ao que o mercado tem buscado?
• Idoneidade: você tem credibilidade na empresa em que 
trabalha no mercado? Seus colegas e parceiros confiam em 
você?
• Saúde: o que você tem feito em relação a sua saúde mental e 
física? De que forma ameniza o estresse? 
• Finanças: você tem reserva financeira? Consegue gerar renda 
que não seja relacionada ao seu trabalho atual? 
• Relacionamentos: sua rede de relacionamentos e o seu 
networking, como estão? De que maneira você se organiza 
para criar novas conexões? Quais ações você costuma fazer 
para a manutenção desses contatos?
Depois de realizada a análise, preencha no quadro a seguir a sua 
avaliação e qual a sua nota para cada um dos pilares (de 0 a 5).
Por fim, identifique quais pilares tiveram a maior e menor nota. 
Pense nas ações que você possa realizar para desenvolvê-los.
48
Para conhecer a resolução comentada proposta pelo professor, 
acesse a videoaula deste Teoria em Prática no ambiente de 
aprendizagem.
LEITURA FUNDAMENTAL
Prezado aluno, as indicações a seguir podem estar disponíveis 
em algum dos parceiros da nossa Biblioteca Virtual (faça o log 
in por meio do seu AVA), e outras podem estar disponíveis em 
sites acadêmicos (como o SciELO), repositórios de instituições 
públicas, órgãos públicos, anais de eventos científicos ou 
periódicos científicos, todos acessíveis pela internet. 
Isso não significa que o protagonismo da sua jornada de 
autodesenvolvimento deva mudar de foco. Reconhecemos 
que você é a autoridade máxima da sua própria vida e deve, 
portanto, assumir uma postura autônoma nos estudos e na 
construção da sua carreira profissional. 
Por isso, nós o convidamos a explorar todas as possibilidades da 
nossa Biblioteca Virtual e além! Sucesso!
Indicação 1
Saber sobre o seu estilo pessoal poderá ajudar a pensar melhor 
na utilização das roupas que você já tem e no consumo consciente 
no momento de comprar novas roupas. Além disso, o seu estilo 
comunica muitas coisas a respeito da sua imagem. Temos 7 estilos 
universais, na leitura recomendada, você poderá visualizar quais são 
esses estilos e saber algumas características sobre eles. 
Indicações de leitura
49
AGUIAR, Titta. Personal Stylist: guia para consultores de imagem. 7. 
ed. São Paulo: Senac São Paulo, 2017. p. 58-84.
Indicação 2
Vivemos em um mundo caótico, apressado e que, muitas 
vezes, dificulta o cuidar da saúde mental. Nesse sentido, muitos 
pesquisadores têm apontado o Mindfulness, ou a Atenção Plena, 
como alternativa para “driblar” o estresse cotidiano. De um modo 
geral, o livro indicado traz uma leitura simples e fácil de entender, 
com informações relevantes sobre as emoções positivas e negativas, 
abordando sobre dor e estresse. O autor também apresenta 
algumas práticas de meditação e sugestões para introduzi-la ao seu 
cotidiano. Leia o apêndice da obra, que traz algumas práticas de 
meditação para você praticar.
COSENZA, Ramon M. Neurociência e Mindfulness: meditação, 
equilíbrio emocional e redução do estresse. Porto Alegre: Grupo A, 
2021. 
QUIZ
Prezado aluno, as questões do Quiz têm como propósito a 
verificação de leitura dos itens Direto ao Ponto, Para Saber 
Mais, Teoria em Prática e Leitura Fundamental, presentes neste 
Aprendizagem em Foco.
Para as avaliações virtuais e presenciais, as questões serão 
elaboradas a partir de todos os itens do Aprendizagem em Foco 
e dos slides usados para a gravação das videoaulas, além de 
50
questões de interpretação com embasamento no cabeçalho 
da questão.
1. O estilo pessoal se refere a nossa expressão pessoal, transparece 
quem somos. Todos nós temos um estilo que reflete a nossa 
história de vida, o que fazemos, nosso estilo de vida, biotipo e 
posição social. 
Diante desse contexto, assinale a alternativa que apresenta 
corretamente os estilos universais: 
a. Tradicional, Elegante, Romântico, Sexy, Criativo e Dramático.
b. Tradicional, Elegante, Esportivo ou Natural, Romântico, Sexy, 
Criativo e Dramático.
c. Tradicional, Elegante, Esportivo ou Natural, Romântico, Sexy e 
Criativo.
d. Tradicional, Elegante, Naturalístico, Romântico, Sexy, Criativo e 
Dramático.
e. Normal, Elegante, Esportivo, Romântico, Sexy, Criativo e 
Dramático.
2. Leia o trecho a seguir: 
__________ refere-se à atenção plena, ao prestar a atenção 
e “estar presente” no que você está fazendo, momento a 
momento. 
Essa afirmação se refere: 
a. Mindfulness.
b. Networking.
c. Escuta ativa.
d. Marca pessoal.
e. Escuta interna.
51
GABARITO
Questão 1 - Resposta B
Resolução: Os 7 estilos universais são: Tradicional, Elegante, 
Esportivo ou Natural, Romântico, Sexy, Criativo e Dramático.
Questão 2 - Resposta A
Resolução: O Mindfulness é a atenção plena. É o ato de estar 
presente e prestando a atenção no que está sendo realizado 
agora. 
BONS ESTUDOS!
	Apresentação da disciplinaTEMA 1
	Direto ao ponto
	Para saber mais 
	Teoria em prática
	Leitura fundamental
	Quiz
	Gabarito
	TEMA 2
	Direto ao ponto
	Para saber mais
	Teoria em prática
	Leitura fundamental
	Quiz
	Gabarito
	TEMA 3
	Direto ao ponto
	Para saber mais
	Teoria em prática
	Leitura fundamental
	Quiz
	Gabarito
	TEMA 4
	Direto ao ponto
	Para saber mais
	Teoria em prática
	Quiz
	Gabarito
	Inicio 2: 
	Botão TEMA 4: 
	Botão TEMA 1: 
	Botão TEMA 2: 
	Botão TEMA 3: 
	Botão TEMA 9: 
	Inicio :

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