AVA1 - GESTÃO DE VENDAS

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13/02/2024, 10:06 Estácio: Alunos
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Avaliando
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Disc.: GESTÃO DE VENDAS   
Aluno(a): AMANDA GABRIELLE DE SOUZA 202110196855
Acertos: 1,4 de 1,6 29/01/2024
Acerto: 0,2  / 0,2
Os 4Ps, também conhecidos como o mix de marketing, representam um conjunto de fatores- chave dentro do
contexto, que visam à geração de posicionamento competitivo de mercado para um produto ou serviço. No mix
de marketing, um dos 4Ps é Praça - termo que corresponde a:
Estabelecer por quanto o produto poderá ser adquirido pelo consumidor.
Inserir elementos de con�abilidade em um produto.
Reconhecer que os consumidores mudam seus gostos quando estão em lugares diferentes.
 Levar produtos para os locais onde os clientes possam comprá-los.
Utilizar lugares públicos para promover e vender produtos.
Respondido em 29/01/2024 08:40:07
Explicação:
A resposta correta é: Levar produtos para os locais onde os clientes possam comprá-los.
Acerto: 0,2  / 0,2
Embora haja muitos treinamentos, certi�cações e outras formas de preparação, ainda é muito difícil garantir que
o avaliador será 100% isento em uma avaliação de desempenho. Marque a alternativa correta quanto aos
possíveis problemas apresentados por um avaliador nesse processo:
Falta técnica - quando generaliza um trabalho, sem a capacidade de avaliar o ponto de vista sobre o
desempenho, e toma sua decisão pelo bom senso.
 Desvalorização da avaliação - quando quem avalia dá prioridade apenas ao que lhe interessa e julga ser
importante.
Efeito Halo - quando o avaliador não tem o conhecimento técnico sobre o trabalho ou o próprio método
de avaliação usado pela empresa.
Recenticidade - quando ele apresenta sempre o mesmo padrão da avaliação anterior, aplicando a nota
ou o conceito mais recente.
Força do hábito - quando se força a considerar apenas os acontecimentos recentes para fazer sua
avaliação.
Respondido em 29/01/2024 08:40:32
 Questão / 1
a
 Questão / 2
a
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javascript:voltar();
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13/02/2024, 10:06 Estácio: Alunos
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Explicação:
A resposta correta é: Desvalorização da avaliação - quando quem avalia dá prioridade apenas ao que lhe interessa e
julga ser importante.
Acerto: 0,2  / 0,2
A evolução da internet gera novas dinâmicas na relação com o consumidor e nas vendas. Várias empresas
passaram a mobilizar diversos meios de compra, on-line e off-line, possibilitando que o consumidor transite por
diferentes canais até consolidar sua compra. Essa nova realidade tem relação com o conceito de:
Comércio eletrônico
Pós-venda
E-commerce
 Omnichannel
Ponto de serviço
Respondido em 29/01/2024 08:44:16
Explicação:
A resposta correta é: Omnichannel
Acerto: 0,2  / 0,2
Assinale a alternativa que melhor de�ne o principal objetivo do processo de avaliação de desempenho nas
organizações:
Ser o principal fator de justi�cativa no processo de demissão dos colaboradores com baixa performance
em relação às competências do cargo.
 Reconhecer como alguém desempenha suas atividades de acordo com as competências e as
responsabilidades de seu cargo.
Ser o método pelo qual a organização divide e distribui os objetivos organizacionais da maior até a
menor esfera em pedaços cada vez menores até chegar aos indivíduos.
Segmentar os indicadores entre individuais e coletivos, cada um com um peso diferente.
Justi�car o resultado da organização tanto para cada indivíduo isoladamente (seus aspectos individuais
de desempenho) quanto para o coletivo (como as pessoas entregam os resultados em conjunto).
Respondido em 29/01/2024 08:44:43
Explicação:
A resposta correta é: Reconhecer como alguém desempenha suas atividades de acordo com as competências e as
responsabilidades de seu cargo.
Acerto: 0,2  / 0,2
O Índice de E�ciência das Vendas (IEV) é obtido pela razão entre as vendas efetivadas e as previstas, e seu
resultado é expresso em porcentagem. A empresa Alfa estabeleceu uma previsão de vendas para o mês de
março de determinado ano em R$230.000,00. A equipe de vendas superou as expectativas e atingiu um IEV
igual a 115. Nesse caso, as vendas efetivas equivalem ao valor de:
 Questão / 3
a
 Questão / 4
a
 Questão / 5
a
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R$ 273.200,00
 R$ 264.500,00
R$ 245.800,00
R$ 255.000,00
R$ 279.500,00
Respondido em 29/01/2024 08:47:24
Explicação:
A resposta correta é: R$ 264.500,00
Acerto: 0,2  / 0,2
Aponte a alternativa que apresenta as etapas do processo de treinamento em vendas propostas por Ingram e
demais autores (2009):
 Etapa 1: entender as necessidades da equipe; etapa 2: de�nir os objetivos que se espera alcançar a partir
do programa de treinamentos; etapa 3: considerar as diferentes alternativas para a aplicação dos
treinamentos; etapa 4: desenhar esse programa; etapa 5: aplicar os treinamentos previstos no
programa; etapa 6: avaliar o programa e fazer os ajustes necessários.
Etapa 1: considerar as diferentes alternativas para a aplicação dos treinamentos; etapa 2: desenhar o
programa deles; etapa 3: avaliar o programa e fazer os ajustes necessários; etapa 4: aplicar aqueles
previstos no programa; etapa 5: de�nir os objetivos que se espera alcançar a partir do programa de
treinamentos; etapa 6: entender as necessidades da equipe.
Etapa 1: de�nir os objetivos que se espera alcançar a partir do programa de treinamentos; etapa 2:
entender as necessidades da equipe; etapa 3: considerar as diferentes alternativas para a aplicação dos
treinamentos; etapa 4: aplicar aqueles previstos no programa; etapa 5: desenhar o programa de
treinamentos; etapa 6: avaliar o programa e fazer os ajustes necessários.
Etapa 1: desenhar o programa de treinamentos; etapa 2: de�nir os objetivos que se espera alcançar a
partir desse programa; etapa 3: considerar as diferentes alternativas para a aplicação deles; etapa 4:
entender as necessidades da equipe; etapa 5: avaliar o programa e fazer os ajustes necessários; etapa 6:
aplicar aqueles previstos no programa.
Etapa 1: desenhar o programa de treinamentos; etapa 2: avaliar o programa e fazer os ajustes
necessários; etapa 3: considerar as diferentes alternativas para a aplicação dos treinamentos; etapa 4:
aplicar aqueles previstos no programa; etapa 5: de�nir os objetivos que se espera alcançar a partir desse
programa; etapa 6: entender as necessidades da equipe.
Respondido em 29/01/2024 08:48:28
Explicação:
A resposta correta é: Etapa 1: entender as necessidades da equipe; etapa 2: de�nir os objetivos que se espera alcançar
a partir do programa de treinamentos; etapa 3: considerar as diferentes alternativas para a aplicação dos
treinamentos; etapa 4: desenhar esse programa; etapa 5: aplicar os treinamentos previstos no programa; etapa 6:
avaliar o programa e fazer os ajustes necessários.
Acerto: 0,0  / 0,2
A estrutura que promove a interação entre vendedores e compradores para estabelecer preços e, ao mesmo
tempo, trocar bens e serviços é:
A venda
A demanda
 Questão / 6
a
 Questão / 7
a
13/02/2024, 10:06 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4
O macroambiente
 A economia
 O mercado
Respondido em 29/01/2024 08:48:52
Explicação:
A resposta correta é: O mercado
Acerto: 0,2  / 0,2
Sobre a teoria de Maslow (1943), é incorreto a�rmar que:
A motivação do pro�ssional que está em início de carreira é garantir suas necessidades �siológicas e de
segurança.
Ao desenvolver sua teoria, o estudioso descreveu que o ser humano tem diferentes graus de motivação
ao longo da vida.
O conceito em torno da pirâmide de Maslow não faz mais sentido hoje em dia.
 Para os pro�ssionais no topo da carreira, quanto mais recompensas �nanceiras forem oferecidas,
melhor.
Pesquisas demonstram que pro�ssionais no médio e no topo de carreirasão mais estimulados por
reconhecimento pro�ssional do que por prêmios �nanceiros.
Respondido em 29/01/2024 08:51:30
Explicação:
A resposta correta é: Para os pro�ssionais no topo da carreira, quanto mais recompensas �nanceiras forem oferecidas,
melhor.
 Questão / 8
a