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ENGENHARIA DE PRODUTO Lupa Calc. DGT0416_A6_202105024091_V1 Aluno: RAYSA COSTA DA SILVA MOREIRA Matr.: 202105024091 Disc.: ENGENHARIA DE PROD 2023.4 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Os 4 P's de marketing, também conhecidos como Marketing Mix ou Composto de Marketing, são os 4 elementos básicos que compõe qualquer estratégia de marketing: Preço, Praça, Produto, Promoção. Como o nome já diz, elas são as definições fundamentais que uma empresa deve fazer para atingir um determinado público alvo. Analisando as afirmações acima, e considerando o elemento "Produto" é correto o que se afirma em: é confundida com marketing. Isso ocorre principalmente pelo fato de que o composto promocional é a parte do marketing que mais aparece e é percebida pelas pessoas de uma forma geral é qualquer coisa que possa ser oferecida e que satisfaça necessidades e desejos de um mercado. Produto inclui não só bens ou serviços, mas também marcas, embalagens, serviços aos clientes e outras características. Não necessariamente o produto precisa ser físico. Eles podem existir fisicamente, mas também podem ser serviços, pessoas, locais, organizações, ideias, etc é o volume de dinheiro cobrado por um produto e/ou serviço. É a quantidade de dinheiro, bens ou serviços que deve ser dada para se adquirir a propriedade ou uso de um produto também é conhecido como ponto-de-venda ou canal de distribuição e pode ser descrito como sendo uma rede organizada de órgãos e instituições que, em combinação, executam todas as funções necessárias para ligar os fabricantes aos usuários-finais a fim de realizar a tarefa de marketing. De uma forma mais simples, distribuição em marketing significa disponibilizar o produto ou serviço ao cliente da forma mais fácil e conveniente para ser adquirido. é a ferramenta mais eficaz em termos de custos nos estágios finais do processo de compra, particularmente, no desenvolvimento da preferência, convicção e ação do consumidor. A força de vendas envolve relacionamento ao vivo, imediato e interativo com o consumidor, permitindo uma relação duradoura. 2. A técnica QFD Desdobramento da Função Qualidade - é muito utilizada na avaliação e melhoria de produtos e serviços. Em relação a esta técnica, observe as afirmativas a seguir: I - É também chamada de Casa da Qualidade. II - Seu objetivo é assegurar que o produto ou serviço atenda às necessidades dos clientes. III - Utiliza uma matriz que relaciona necessidades do cliente com formas de atendimento destas necessidades. IV - trabalha sob a ótica de Controle Estatístico de Processos. I e IV, apenas; I, II, III e IV. II e III, apenas; https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp javascript:diminui(); javascript:aumenta(); javascript:calculadora_on(); II, III e IV, apenas; I, II e III, apenas; 3. Antes de começar a fazer a sua pesquisa de mercado.Determine naS alternativaS abaixo qual você precisa definir com clareza ? Informações Qualquer informação que leve a busca pela concorrência Resultados de Inovações Os seus objetivos com a pesquisa. Copiar o Mercado Explicação: Não se desenvolve uma pesquisa sem antes de definir o problema e seus objetivos . Caso você perceba que existem muitos problemas que gostaria de investigar, talvez seja necessário realizar mais de uma pesquisa 4. Não importa se você está começando do zero ou otimizando uma estratégia de conteúdo: conhecer, entender e acompanhar o que os seus concorrentes fazem é essencial para tomar decisões que realmente entreguem resultados para sua empresa.O que é importante destacar? Tirar o máximo das lacunas que existem na produção no seu nicho de mercado. Copiar conteúdos que seus concorrentes produzem. Não procurar entender e acompanhar o que os seus concorrentes fazem Não analisar a concorrência Tomar decisões que entreguem resultados esporádicos para sua empresa. Explicação: RESPOSTA CORRETA, B. A análise de concorrência é essencial na estratégia de como fazer uma análise de concorentes para uma consistencia de Mercado! 5. Dentro do universo em uma organização SWOT existem fatores que são analisados pra Atender certos fatores . A Opportunidade é uma ação ou situação positiva que o beneficia de alguma forma? Ameaças Analisa pontos fortes e fracos É um fator interno Trata-se de um ponto Interno Só anlisas as forças https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp Explicação: RESPOSTA CORRETA, C. A oportunidade esta alinhada com o negócio, e não adianta explorar uma oportunidade, quer seja elevadamente excelente, se ela não é uma identidade com o seu propósito no mercado. Por isso a análise de pontos fortes e fraquezas estão intimamente ligadas 6. Qual os objetivos da Pesquisa de Mercado nas alternativas abaixo está incorreta ? I - Avaliar produtodos ou Serviços II - Analisar novos Produtos ou Serviços III - Segmentar o mercado IV - Dimensionar o mercado e Avaliar concorrentes V - Aumentar nos preços Alternativa I Alternativa IV Alternativa V Alternativa III Alternativa II Explicação: RESPOSTA CORRETA, E. O aumento de preços devem seguir critérios estabelecidos dentro da estratégia de pesquisa de mercado como estratégia até para manter a concorrência dos produtos 7. A casa da qualidade, também conhecida como QFD, é um importante instrumento para as equipes para transformar as necessidades dos usuários em especificações técnicas. O telhado da casa da qualidade é utilizado para: Apresentar os requisitos que devem ser priorizados para as próximas etapas. Representar as relações entre os requisitos do projeto, apresentando quando a alteração de um dado requisito irá influenciar o outro. Fazer as relações entre as necessidades dos usuários Inserir o peso que o cliente estabelece ao requisito do produto Inserir dados dos concorrentes Explicação: Quando verificamos a imagem da casa da qualidade percebe-se que o telhado representa as relações entre os requisitos do projeto, apresentando quando a alteração de um dado requisito irá influenciar o outro. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp