QUIZ SEMANA 3-EDU510

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Iniciado em
	quarta-feira, 10 jan 2024, 12:43
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quarta-feira, 10 jan 2024, 12:50
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Questão 1
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Texto da questão
A folha de verificação é um instrumento considerado simples, porque realiza a apresentação dos dados em uma planilha simples, que permite identificar os elementos que estão presentes na qualidade, com isso o seu objeto é:
Questão 1Resposta
a.
investir na mão de obra e diminuir as demissões.
b.
estabelecer o limite de dados para a análise e interpretação.
c.
definir as condições exatas para que as informações sejam confiáveis e tragam análise exata e interpretação consistente para a empresa.
d.
acreditar no potencial da empresa.
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A resposta correta é: definir as condições exatas para que as informações sejam confiáveis e tragam análise exata e interpretação consistente para a empresa.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
O fluxograma é o conjunto de símbolos e setas identificados em qualquer parte do mundo, permitindo a visualização dos processos e a padronização das etapas. O principal motivo para implantar este controle nas empresas é:
Questão 2Resposta
a.
que o objeto social da empresa não sofra alteração.
b.
que a mudança das pessoas não altera o resultado esperado.
c.
que o processo seja rápido e eficiente.
d.
que as ferramentas do processo de gestão sejam públicas.
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A resposta correta é: que a mudança das pessoas não altera o resultado esperado.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
O Diagrama de Dispersão verifica os aspectos relacionados as tendências divergentes dos dados levantados. Isso significa que o que está fora do padrão tem importância na verificação da qualidade e do desenvolvimento da escola. Neste sentido, é correto afirmar que:
Questão 3Resposta
a.
os padrões são os estabelecidos pela sociedade e não interfere no resultado da empresa.
b.
os dados são levantados com a observação e a contratação de profissionais externos ao processo.
c.
o desenvolvimento da escola é realizado pela conduta positiva dos alunos, sendo que os problemas não são discutidos, apresentados e nem sequer entram nas estatísticas.
d.
as variáveis quantitativas permitem identificar os aspectos negativos que podem gerar fracasso.
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A resposta correta é: as variáveis quantitativas permitem identificar os aspectos negativos que podem gerar fracasso.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Toda instituição de ensino precisa de controle de qualidade. Dentro da escola, o Histograma é usado para:
Questão 4Resposta
a.
apresentar o ciclo de vendas das matrículas, tempo de atendimento e lista de produtos que a escola oferece para a comunidade.
b.
fornecer o resultado das turmas, acompanhamento dos responsáveis, desempenho das áreas pedagógicas e operacionais.
c.
fornecer o resultado das turmas, acompanhamento de presença, verificação de pagamentos e faltas dos alunos.
d.
apresentar a verificação do tempo de atendimento, elaboração de preços e custos da escola.
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A resposta correta é: fornecer o resultado das turmas, acompanhamento dos responsáveis, desempenho das áreas pedagógicas e operacionais.
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Dentre os controles de qualidade possíveis, há alguns que se destacam pela verificação dos dados. Nos exemplos abaixo, qual tem o propósito de realizar ajustes contínuos, eliminar as dispersões e limite o planejamento do processo?
Questão 5Resposta
a.
Gráfico de Controle
b.
Gráfico Espinha de Peixe.
c.
Gráfico Histograma
d.
Gráfico de Pareto
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A resposta correta é: Gráfico de Controle
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Segundo o Gráfico de Pareto, os dados referentes às causas do problema são categorizados:
Questão 6Resposta
a.
pela sua relevância com foco nos fatores internos e externos do problema.
b.
pela consistência que os dados são digitados.
c.
pela dinâmica de integração dos alunos e professores.
d.
pela incoerência da obtenção dos dados.
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A resposta correta é: pela sua relevância com foco nos fatores internos e externos do problema.
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
O histograma é usado para comparar a evolução do ciclo de vendas e dos produtos. Na educação, o mesmo histograma é utilizado para:
Questão 7Resposta
a.
criar vínculos entre as pessoas para ter uma atmosfera saudável.
b.
estabelecer o valor da mensalidade escolar, considerando as escolas privadas.
c.
estabelecer o limite da zona de conflito e a gestão.
d.
entender os problemas dos alunos, dos professores, da escola, resultado das turmas, permitindo o acompanhamento dos responsáveis, coordenação e outras áreas da escola.
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A resposta correta é: entender os problemas dos alunos, dos professores, da escola, resultado das turmas, permitindo o acompanhamento dos responsáveis, coordenação e outras áreas da escola.
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
O Diagrama de Ishikawa permite a representação gráfica da verificação de qualidade para:
Questão 8Resposta
a.
selecionar as melhores perguntas a serem aplicadas nas provas.
b.
informar o resultado das provas individuais.
c.
validar a análise dos dados.
d.
canalizar as energias no processo de inclusão.
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A resposta correta é: validar a análise dos dados.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
A análise SWOT analisa os processos da escola pelo lado de dentro e de fora, trazendo a visão global da instituição. São fatores determinantes para esta construção:
Questão 9Resposta
a.
Conselho de Escola, Grêmio, APM, Enfermaria.
b.
equipe de professores, equipe de alunos, equipe da secretarie e equipe da merenda escolar.
c.
planejamento financeiro, estratégia de marketing, acompanhamento das operações diárias e análise do fluxo de caixa.
d.
forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
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A resposta correta é: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
O primeiro passo para identificar o problema, segundo a metodologia de Pareto, é:
Questão 10Resposta
a.
estabelecer a zona de conforto para a não mudança.
b.
criar um questionário de perguntas fechadas sugerindo as possíveis causas.
c.
verificar o que existe pronto na empresa, a fim de aproveitar o máximo de informações já realizadas anteriormente, visando a diminuição dos custos operacionais.
d.
permitir o relacionamento das ideias dos alunos e professores.
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A resposta correta é: criar um questionário de perguntas fechadas sugerindo as possíveis causas.
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