Gabarito Faculdade Descomplica - Marketing Digital Vendas - Modulo 1 - Avaliação Objetiva

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Prova Módulo 1
Prova Módulo 1
Feito:
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Solução e gabarito
Questão 1 Acertou
Solução
Seu nível de produtividade aumenta, mas como sua semana está muito mais organizada você
acaba tendo mais tempo livre, seja para sua vida profissional ou para sua vida pessoal.
Enunciado
Qual a importância de seguir os 3 passos do planejamento semanal?
a
O seu nível de produtividade aumenta e com isso você
terá mais tempo livre.
 Estranhou o gabarito?
Questão 2
b O seu nível de produtividade se mantém.
c O seu nível de produtividade reduz.
d
O seu nível de produtividade aumenta e com isso seu
tempo livre diminui.
e
O seu nível de produtividade reduz e com isso seu tempo
livre também diminui.
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Solução e gabarito
Questão 2 Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra E. Alternativa A –Errada– As atividades atribuídas ao método Itil e
Ágil estão invertidas, o que está como Ágil faz parte do Itil e vice-versa. Alternativa B –Errada –
As atividades atribuídas ao método Itil e Ágil estão invertidas, o que está como Ágil faz parte
do Itil e vice-versa. Alternativa C– Correta – As atividades atribuídas ao método Itil e Ágil estão
invertidas, o que está como Ágil faz parte do Itil e vice-versa. Alternativa D– Errada – As
atividades atribuídas ao método Itil e Ágil estão invertidas, o que está como Ágil faz parte do Itil
e vice-versa. Alternativa E – Correta – Método Itil: O SLA ou (acordo do nível de serviço) dos
processos Financeiros contábeis deve prover informações com alto nível de acuracidade
dentro do prazo e Método ágil: A estratégia de negócios alinhada à estratégia de serviços.
Enunciado
O método ágil propicia uma visão interativa e de proximidade com o negócio e o método Itil
garante a disciplina para o planejamento e principalmente os vários níveis de serviço no
cumprimento dos objetivos. Numa análise da utilização dos dois métodos referidos, qual das
alternativas é a mais adequada para representar esta utilização mista de métodos?
e
Método Itil: O SLA ou (acordo do nível de serviço) dos
processos Financeiros contábeis deve prover
informações com alto nível de acuracidade dentro do
prazo e Método ágil: A estratégia de negócios alinhada
à estratégia de serviços.
 Estranhou o gabarito?
Questão 1 Questão 3
a
Método Itil: A definição das prioridades e o planejamento
das sprints e o Método Ágil: Define o SLA ou acordo do
nível de serviço das informações.
b
Método Ágil: No processo de Transição do Serviço o
processo é de Informações Financeiras / Contáveis são
implementados em produção; Método Itil: as entregas em
sprints agregam valor ao negócio em correlação com a
transição do serviço.
c
Método Itil: A monitoração deve gerar feedbacks
importantes para as sprints implementadas. Método Ágil:
verificação do porquê os SLAs não foram cumpridos.
d
Método Itil: A estratégia de negócios alinhada à estratégia
de serviço; Método Ágil: O SLA ou (acordo do nível de
serviço) dos processos Financeiros contábeis deve prover
informações com alto nível de acuracidade dentro do
prazo.
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Solução e gabarito
Questão 3 Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra D. Alternativa A – Errada – As ações não devem se concentrar
em apenas um nível, pois essas vão depender sempre da prioridade dos riscos mais altos
para os mais baixos. Alternativa B – Errada – As ações não devem se concentrar em apenas
um nível, pois essas vão depender sempre da prioridade dos riscos mais altos para os mais
baixos. Alternativa C – Errada – As ações não devem se concentrar em apenas um nível, pois
essas vão depender sempre da prioridade dos riscos mais altos para os mais baixos.
Alternativa D – Correta – As ações de respostas aos riscos levantados devem priorizar dos
riscos mais altos para os riscos mais baixos e executar as ações em função de sua
viabilidade. Alternativa E – Errada – As ações não devem se concentrar em apenas um nível,
pois essas vão depender sempre da prioridade dos riscos mais altos para os mais baixos.
Enunciado
Depois de apurados os vários tipos de riscos de um projeto é fundamental classificá-los em
baixos, médios ou altos dependendo da resultante: probabilidade x impacto. Uma vez obtido o
valor do risco, é necessária a geração de resposta à forma pela qual o risco pode ser mitigado
ou eliminado. Nesse contexto, qual das alternativas está correta?
d
As ações de respostas aos riscos levantados devem
priorizar os riscos mais altos para os riscos mais baixos
e executar ações em função de sua viabilidade.
 Estranhou o gabarito?
Questão 2 Questão 4
a
As ações de respostas aos riscos levantados devem
sempre ser executadas independente da classificação.
b
As ações de respostas aos riscos levantados devem
apenas ser executadas para os riscos baixos.
c
As ações de respostas aos riscos levantados devem
apenas ser executadas para os riscos médios.
e
As ações de respostas aos riscos levantados devem
apenas ser executadas para os riscos altos.
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Questão 4 Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra C. Foco e gestão do tempo, pois é uma soft skills, ou seja,
competências comportamentais que não podem ser inseridas ou observadas em currículo;
são aptidões mentais, emocionais e sociais qualificáveis, mas difíceis de quantificar
representando o que exige autoconhecimento e autopercepção e não apenas formação.
Enunciado
Dos itens abaixo, qual não é considerado uma hard skills, que engloba as competências
técnicas?
c Foco e gestão do tempo.
 Estranhou o gabarito?
Questão 3 Questão 5
a Graduação, mestrado e doutorado.
b Excel avançado.
d Programação.
e Ferramentas de automação de marketing.
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Questão 5 Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra C. De acordo com o texto, a vida em sociedade proporciona
momentos desafiadores, dentre eles: ritos de passagem e competições. A vida em sociedade
nos proporciona momentos desafiadores. Sejam eles ritos de passagem (formaturas, provas,
mudanças, etc), competições com os outros ou com nós mesmos, fato é que nesses
momentos só temos um caminho a percorrer: enfrentar o desafio e vencê-lo ou por ele sermos
derrotados. As provações têm a capacidade de nos tirar da zona de conforto, trazendo
consigo toda a espécie de dificuldadesoriundas delas.
Enunciado
A vida em sociedade nos proporciona momentos desafiadores, dentre eles:
c ritos de passagem e competições.
 Estranhou o gabarito?
Questão 4 Questão 6
a inquietações.
b celebrações e competições.
d ritos de passagem e discussões.
e enfrentamentos externos.
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Questão 6 Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra C. A afirmativa II é verdadeira, pois a elaboração de um
cronograma faz com que aja uma busca ativa e foco na autogestão. Diminuindo a frustração
de não atingir a meta, sendo assim uma ótima alternativa de autodesenvolvimento e trabalho
eficiente.
Enunciado
Considerando uma situação em que você, como individuo, busca promover o
desenvolvimento das competências que aprendeu ao longo do curso. Sobre o Projeto de Vida,
podemos afirmar que:
I. Ler um livro sobre o autoconhecimento, será a única forma de estimular o seu
desenvolvimento.
II. Estimular o individuo na elaboração de um cronograma, no qual consigam organizar as
suas atividades, sejam elas pequenas ou maiores, resulta assim em uma forma ativa de
desenvolver de forma eficiente o seu planejamento.
III. Focar apenas em uma única competência, de modo de intensificar o autodesenvolvimento.
Escolha a alternativa correta:
c II está correta
 Estranhou o gabarito?
Questão 5 Questão 7
a I, II e III estão corretas
b I e II estão corretas
d III está correta
e I está correta
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Questão 7 Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra E. Todas as respostas anteriores estão corretas.
Enunciado
O que caracteriza o novo trabalhador do conhecimento?
e Todas as respostas anteriores
 Estranhou o gabarito?
Questão 6 Questão 8
a Ele é dono das suas ferramentas de trabalho
b
Ele também é dono do produto de seu
trabalho
c Ele é responsável pelo seu desenvolvimento
d Ele se responsabiliza pelo seu resultado
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Questão 8 Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra C. Para o homem, o caminho se faz caminhando. O
planejamento é feito planejando. A execução é feita executando. E a vitória se conquista
ganhando.
Enunciado
Sabe-se que precisamos planejar a nossa vida, buscando sempre um propósito. Acerca desse
tema, assinale a sentença incorreta:
c O planejamento já vem pronto.
 Estranhou o gabarito?
Questão 7 Questão 9
a O caminho se faz caminhando.
b A execução é feita executando.
d A vitória se conquista ganhando.
e Não há apenas um caminho a ser seguido.
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Questão 9 Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra E. Estudiosos acreditam que o Capital Social pode aumentar a
produtividade de indivíduos e de organizações ou expandir os contatos sociais, por exemplo.
Tudo que se converte em fatores concorrentes para o desenvolvimento econômico.
Enunciado
Estudiosos acreditam que o Capital Social pode aumentar:
e a produtividade de indivíduos e de organizações.
 Estranhou o gabarito?
Questão 8 Questão 10
a a conflituosidade de indivíduos e de organizações.
b a sorte de indivíduos e de organizações.
c a perda de indivíduos e de organizações.
d a falibilidade de indivíduos e de organizações.
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Questão 10 Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra A. Segundo a “Matriz do Tempo”, devemos:
Fonte: Autoria própria
Enunciado
Segundo a “Matriz do Tempo”, devemos classificar as atividades em relação ao que é ou não
importante e urgente para que possamos trabalhar mais nos quadrantes que realmente são
relevantes, quais as ações que devemos seguir para cada quadrante?
a I – Reduzir, II – Focar, III – Evitar e IV – Eliminar.
 Estranhou o gabarito?
Questão 9 Questão 11
b I – Focar, II – Reduzir, III – Evitar e IV – Eliminar.
c I – Reduzir, II – Focar, III – Eliminar e IV – Evitar.
d I – Reduzir, II – Evitar, III – Focar e IV – Eliminar.
e I – Eliminar, II – Evitar, III – Focar e IV – Reduzir.
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Questão 11 Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra D. Buscar apoio de consultores e pessoas especialistas em
desenvolvimento.
Enunciado
O que é importante para se construir um plano de autodesenvolvimento factível?
d
Buscar apoio de consultores e pessoas especialistas
em desenvolvimento
 Estranhou o gabarito?
Questão 10 Questão 12
a Definir passos, cursos e tarefas fáceis.
b Definir passos, cursos e tarefas que se gosta de fazer
c Buscar cursos próximos do local de trabalho
e Todas as anteriores
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Questão 12 Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra C. O autoconhecimento para os gregos, tudo tinha uma razão de
ser e todas as coisas e seres cumprem o seu papel, inclusive o homem. Por isso, seria tão
importante se conhecer, porque este seria o caminho para descobrir seu papel no mundo e a
forma como poderia contribuir com o todo, considerado mais importante do que suas partes.
Enunciado
O pensamento grego, exposto em aula, defendia a teoria de que o caminho para descobrir
seu papel no mundo seria:
c o autoconhecimento.
 Estranhou o gabarito?
Questão 11 Questão 13
a o plano divino.
b o planejamento.
d o conhecimento do mundo.
e o conhecimento do todo.
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Questão 13 Acertou
Solução
A alternativa corretaé a letra D. Estimular o desenvolvimento individual de cada um de seus
colaboradores, e oferecer suporte e condições para que eles busquem seu próprio
desenvolvimento.
Enunciado
Nesse novo cenário alterou-se o papel das empresas e dos gestores. O novo papel das
empresas e gestores é:
d
Estimular o desenvolvimento individual de cada um de
seus colaboradores, e oferecer suporte e condições
para que eles busquem seu próprio desenvolvimento.
 Estranhou o gabarito?
Questão 12 Questão 14
a Estabelecer um plano de carreira para seus funcionários.
b
Estabelecer uma sequência ascendente de cargos e
salários pré-estabelecidos.
c
Apenas contratar os profissionais adequados para os
cargos definidos
e Nenhuma das anteriores.
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Questão 14 Acertou
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A alternativa correta é a letra A. A reflexão proposta em aula considerou o significado da
palavra valor como: A expressão de um juízo subjetivo feito pelo ser humano sobre as coisas
do mundo. Logo, percebemos que para esta aula, dentre todas as definições possíveis para a
palavra valor, nos interessa refletir sobre aquela que expressa um juízo subjetivo feito pelo ser
humano. Cabe pensarmos aqui sobre a relação que estabelecemos com o mundo. Sobre
como o valor das coisas tem a ver conosco, sobre como atribuímos valor a tudo,
independentemente de haver um valor intrínseco em cada coisa ou acontecimento.
Enunciado
A partir da perspectiva proposta em aula, de que forma atribuímos valor às coisas:
a De acordo com o que é importante para nós.
 Estranhou o gabarito?
Questão 13 Questão 15
b De acordo com o que é importante para os outros.
c De acordo com o que é importante para a coletividade.
d
De forma aleatória, independentemente de parâmetros
subjetivos.
e De forma objetiva, conforme regras sociais.
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Questão 15 Acertou
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A alternativa correta é a letra B. Cultura organizacional – conjunto de valores, crenças e ações
que definem como a organização conduz seu negócio, funcionando como um guia de
comportamento, princípios e valores a seus colaboradores, bem como quais serão as
estratégias e formas de tratamento aos seus clientes.
Enunciado
Um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, que diferencia uma organização
das demais; um conjunto de características consideradas chave que a organização valoriza,
compartilha e utiliza para atingir seus objetivos internos e externos e atingir a imortalidade.
Indique qual é a alternativa.
b Cultura organizacional.
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Questão 14 Questão 16
a Valores empresariais.
c Mindset organizacional.
d Visão empresarial.
e Missão e valores.
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Questão 16 Acertou
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A alternativa correta é a letra A. Rever os objetivos para torná-los mais concretos. Quando os
objetivos estão mal definidos as métricas nunca serão verdadeiramente adequadas. Sem
bons objetivos não temos como identificar de fato o sucesso do projeto.
Enunciado
Os objetivos de um projeto parecem muito subjetivos e incertos. Como gerar boas métricas
para aferir o sucesso do projeto nesse caso?
a Rever os objetivos para torná-los mais concretos
 Estranhou o gabarito?
Questão 15 Questão 17
b
Se basear apenas na reação e popularidade das
narrativas apresentadas
c
Focar em objetivos de mídia social como quantidade de
seguidores e curtidas
d Focar apenas em métricas de retenção de informação
e Nenhuma das anteriores
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Questão 17 Acertou
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A alternativa correta é a letra A. Os profissionais agora precisam cuidar da gestão de seu
desenvolvimento, de sua competitividade profissional e de sua evolução na carreira.
Enunciado
Nestes novos tempos o papel dos profissionais também mudou. Qual é o novo papel dos
profissionais?
a
Os profissionais agora precisam cuidar da gestão de
seu desenvolvimento, de sua competitividade
profissional e de sua evolução na carreira.
 Estranhou o gabarito?
Questão 16 Questão 18
b Esperar que as empresas se ocupem da carreira deles.
c Questionar as lideranças em busca de oportunidades.
d
Trocar constantemente de empresa em busca de
oportunidade.
e Todas as anteriores.
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Solução e gabarito
Questão 18 Acertou
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A alternativa correta é a letra B. Alternativa A – Errada. O tipo de decisão programada possui
informações e o tipo de decisão não programada não possui todas informações suficientes
para a decisão. Alternativa B – Correta. A decisão programada possui rotinas e operações
padronizadas ao passo que a decisão não programada em geral não possui informações
suficientes. Alternativa C – Errada. O tema da determinação precisa do tempo para tomada de
decisão não é abordado. Alternativa D – Errada. O tipo de decisão não programada não
possui todas as informações suficientes. Alternativa E – Errada. Nem sempre a intuição é o
principal fator para o processo de tomada de decisão.
Enunciado
O processo de tomada de decisão pode contar com decisões programadas ou não
programadas (SIMON apud MAXIMIANO 2011). Quais os principais fatores que determinam
se uma decisão é programada ou não programada?
b
A decisão programada possui por exemplo rotinas e
operações padronizadas ao passo que a decisão não
programada em geral não possui informações
suficientes.
 Estranhou o gabarito?
Questão 17 Questão 19
a
A decisão programada não possui informações suficientes
para o processo de tomada de decisão, ao passo que a
decisão não programada possui todas as informações
necessárias.
c
A decisão programada determina precisamente o tempo
para tomada de decisão, ao passo que a decisão não
programada não possui a determinação de tempo.
d
A decisão programada e a decisão não programada
possuem todas as informações suficientes para a tomada
de decisão.
e
O principal fator nos tipos de tomada de decisão
programada ou não programada é a intuição do tomador
de decisão.
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Solução e gabarito
Questão 19Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra E. Pessoas proativas sabem de suas responsabilidades e
procuram sempre alternativas ao invés de se eximir dos problemas.
Enunciado
As características de uma pessoa proativa vão além de tomar a iniciativa, e podemos também
perceber na sua fala. Dentre as afirmações abaixo, qual delas seria dita por uma pessoa
proativa?
e “Vamos procurar outras alternativas”.
 Estranhou o gabarito?
Questão 18 Questão 20
a “Não há nada que eu possa fazer”.
b “Sou assim e pronto”.
c “Ela me deixa louco”.
d “Eles nunca vão aceitar isso”.
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Solução e gabarito
Questão 20 Acertou
Solução
A alternativa correta é a letra B. As atividades classificadas como médio prazo são atividades
realizadas em menos de um ano e mais de um mês, como eventos, viagens, cursos,
treinamentos etc. São atividades de propósito em que o objetivo é organizar as rotinas,
conforme vemos na tabela abaixo:
Enunciado
Atividades com prazo entre entre um mês e menos do que um ano, como um curso livre, um
evento que gostaria de participar ou uma próxima viagem, são classificadas como atividades:
b Médio prazo.
 Estranhou o gabarito?
Questão 19
a Longo prazo.
c Curto prazo.
d Curtíssimo prazo.
e Impossível de definir.
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