Concepção de produtos MVP produto mínimo viável, business model canvas, personas

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22/02/2024, 10:24 Cosmos · Cosmos
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Concepção de produtos: MVP - produto mínimo viável, business model
canvas, personas
Professor(a): Aimar Martins Lopes (Mestrado acadêmico)
1)
2)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e
corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode
responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
Sobre as fases de inspiração, ideação e implementação do Design Thinking, considere as seguintes afirmações e marque V para verdadeiro
e F para falso:
( ) Na fase de inspiração, podemos utilizar as ferramentas 2x2 matriz, analogias e análise de stakeholder.
( ) O processo de ideação pode utilizar pensamento divergente e convergente.
( ) A prototipação utiliza as ferramentas brainstorming, mapa mental e os seis chapéus.
( ) O processo de iteração fornece informações (feedback) esclarecedoras da compreensão do usuário ou cliente sobre o protótipo e a
experimentação que estão sendo envolvidos.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – V – V – F.
V – F – V – V.
V – V – F – F.
V – V – F – V.  CORRETO
F – F – V – V.
Código da questão: 48718
O mapa da empatia ou the empathy map é uma ferramenta útil para traçar o perfil do cliente ou de um segmento. Assinale a alternativa
correta a respeito do mapa da empatia:
I. Por meio de um esquema visual, é possível entender as características demográficas, o comportamento, as aspirações e preocupações do
cliente.
II. O mapa da empatia tem início pela descoberta de um segmento de cliente pelo brainstorm, de um nome e características demográficas do
cliente.
III. No mapa da empatia, definimos quem é o indivíduo empatizado, ou seja, quem queremos atender, em qual situação e qual é seu papel
nesse contexto.
IV. Não importa, no mapa da empatia, o que o cliente faz hoje, pois observamos seu comportamento.
São verdadeiras as afirmativas:
Alternativas:
I – II – IV.
II – III – IV.
I – II – III – IV.
I – II – III.  CORRETO
I – III – IV.
Código da questão: 48722
Resolução comentada:
a afirmação 3 está incorreta, pois refere-se às ferramentas utilizadas na ideação. As ferramentas utilizadas na prototipagem são:
protótipos, storyboards, modelos, construções iterativas e encenações.
Resolução comentada:
a afirmativa IV está INCORRETA, o correto é saber o que o cliente faz, o que faz hoje, como observamos seu comportamento e o que
podemos imaginar que podemos fazer por ele.
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5)
I. À medida que a startup externa ou interna a uma grande organização cresce, ela vai enfrentar o desafio da escala.
PORQUE
II. Num mercado maduro e já estabelecido, os processos assumem a característica rotineira e o produto precisará de novas ações.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.  CORRETO
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.
As duas afirmações são falsas.
Código da questão: 48709
I. Desenhar modelos de negócios envolve criar algo, descobrir algo que não existe ou algo que seja funcional e isso requer criatividade e
habilidade para imaginar. Nesse contexto, as ferramentas e atitudes são requisitos para desenhar um modelo de negócios de sucesso.
CONTUDO
II. O customer insights não se enquadra nessa lista.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.  CORRETO
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
Código da questão: 48724
I. Para Ries (2001), uma startup deve descobrir rapidamente algo que os clientes querem pagar, ter interação rápida da percepção do
consumidor, uma grande visão e ambição, e mais, fazer tudo ao mesmo tempo.
PORQUE
II. Os ajustes devem ser constantes, pode ser radical (pivô) quando as coisas não vão bem, ou mais suaves, perseverando no caminho atual,
isso se chama ciclo de feedback construir-medir-aprender.
Assinale a alternativa acerca das asserções supracitadas, bem como a relação entre elas:
Alternativas:
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.  CORRETO
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
Resolução comentada:
não há relação entre as afirmações, uma possível relação seria: o desafio da escala está relacionado com o crescimento do número de
clientes do mercado, o produto passa a ser conhecido, o marketing também cresce e com isso tudo vêm os concorrentes.
Resolução comentada:
a segunda afirmação está incorreta. O customer insights pertence à lista junto com outras. Algumas técnicas são interessantes para
explorar a jornada de construção do modelo de negócios, a saber: customer insights, ideação, Visual Thinking, prototipação, storytelling
e cenários (OSTERWALDER; PIGNEUR, 2010).
Resolução comentada:
as duas afirmações são verdadeiras e a segunda complementa a primeira, amplia o conceito da lean startup.
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Código da questão: 48699
_________________ são os ativos fundamentais e mais importantes que fazem o trabalho do modelo de negócios. _______________ responsáveis
para criar e entregar os valores aos segmentos de clientes são executadas _________________. Dentre elas estão o desenvolvimento do produto,
a elaboração, busca de clientes e novos mercados, relacionamentos entres outros.
Assinale a alternativas que preenche corretamente as lacunas respectivas.
Alternativas:
Os recursos-chaves; As operações; pelos recursos-chaves.  CORRETO
Os recursos-chaves; As operações; pelas atividades-chaves.
As atividades-chaves; Os recursos-chaves; pelos recursos-chaves.
Os recursos-chaves; As atividades-chaves; pelas atividades-chaves.
As atividades-chaves; As operações; pelos recursos-chaves.
Código da questão: 48711
O MVP e o conceito de lean startup podem ser aproveitados por grandes organizações. Sobre esse assunto, considere as seguintes
afirmações e marque V para verdadeiro e F para falso:
( ) As grandes corporações têm mais dificuldade de criar MVP porque possuem muitas regras forjadas, muitos processos e hierarquia rígida.
( ) Como as organizações mais velhas já estão estabelecidas, elas não precisam acompanhar as startups nas inovações e na velocidade.
( ) As organizações mais velhas que estão estabelecidas precisam acompanhar as startups nas inovações e na velocidade.
( ) As grandes corporações têm mais facilidade de criar MVP porque possuem muitos recursos financeiros provenientes de seus produtos e
regras forjadas e processos amadurecidos.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
V – F – V – F.  CORRETO
V – V – F – F.
F – F – V – V.
V – V – V – F.
V – V – F – V.
Código da questão: 48703
Para aprimorar a competitividade de suas indústrias, as organizações têm adotado ações de redução de custo e tempo para criar e colocar
um produto à venda, o processo de desenvolvimento de produto sistematizado e enxuto (lean) pode trazer aumento de competitividade para
a organização (REIS; COSTA; MILAN, 2017).De acordo com o assunto desenvolvimento de produto, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas:
É comum que o processo de desenvolvimento do produto se apresente em três partes.
O desenvolvimento de produto se apresenta em um ciclo genérico de desenvolvimento.
O ciclo de desenvolvimento se inicia com uma ideia e a formulação de conceitos do produto; na segunda etapa, vem o desenvolvimento,
fase em que projetos são criados, o produto é detalhado, materializado e testado em projeto-piloto; e na última, ocorre o lançamento.
Na etapa de lançamento do produto no mercado ocorre a divulgação, distribuição e o acompanhamento de venda.
Resolução comentada:
os recursos-chaves são os ativos fundamentais e mais importantes que fazem o trabalho do modelo de negócios. As operações
responsáveis para criar e entregar os valores aos segmentos de clientes são executadas pelos recursos-chaves. Dentre elas estão o
desenvolvimento do produto, a elaboração, busca de clientes e novos mercados, relacionamentos, entres outros.
Resolução comentada:
a afirmação 2 está incorreta, pois, ao contrário, as organizações precisam ter de gerar inovações e ter velocidade para manter a
competitividade. A afirmação 4 está incorreta, pois a organização grande pode até ter recursos, mas enfrenta dificuldade burocrática,
manutenção do status quo e processos rígidos.
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10)
Na fase de pré-desenvolvimento, entra em ação a conceituação do produto e a análise do método de gestão de projeto, cria-se a
prototipação, ou seja, o projeto preliminar e detalhado, além dos cálculos dos custos e riscos.  CORRETO
Código da questão: 48695
Segundo Ries (2012), autor do livro The lean startup (a startup enxuta), o conceito lean startup tem base nas várias ideias da administração
e metodologias de desenvolvimento de produtos, tais como: Design Thinking, Customer Development, Agile Development e lean
manufacturing). De acordo com o lean startup e suas bases, assinale a alternativa INCORRETA.
Alternativas:
As ideias da administração relacionadas com a gestão e funções da administração fazem parte dessa base.
Lean startup e MVP também sofreram influência das ideias do Customer Development.
Lean startup está relacionado com desenvolvimento de produto: criar, produzir divulgar e vender.
Desenvolvimento ágil (Agile Development) serve somente para startup que desenvolve softwares, não se aplica às demais.  CORRETO
A contribuição do lean manufacturing está nos conceitos de desperdício, redução e custo.
Código da questão: 48700
De acordo com o MVP (minimum viable product) e o ciclo de feedback, analise as afirmativas a seguir:
I. O ciclo de feedback construir-medir-aprender representa o significado do produto na percepção do cliente, quando a organização ou o
empreendedor centra no aprendizado.
II. A fase de teste do MVP verifica as hipóteses de a startup sem o cliente assinalar valor e apontar o potencial de crescimento do produto.
III. A medição de um MVP tem que ser clean (limpo) nos seus processos, para percorrer o ciclo de feedback construir-medir-aprender
rapidamente com pouco esforço.
IV. O motivo de ter um método científico para sustentar a startup e o MVP está em canalizar a criatividade do ser humano, pois acredita que a
tendência natural do ser humano é manter o status quo.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
I – II – IV.
I – III – IV.  CORRETO
II – III – IV.
I – II – III – IV.
I – II – III.
Código da questão: 48702
Resolução comentada:
incorreta pois a fase em questão se refere ao desenvolvimento. Na fase de desenvolvimento, entra em ação a conceituação do produto
e a análise do método de gestão de projeto, cria-se a prototipação, ou seja, o projeto preliminar e detalhado, além dos cálculos dos
custos e riscos.
Resolução comentada:
incorreta pois, apesar de o método ter como o foco o desenvolvimento de software, serve também para gerar modelo de negócio
rapidamente, e lembramos que software está presente na necessidade de toda organização.
Resolução comentada:
a afirmativa II está INCORRETA, pois as hipóteses são da startup, mas o MVP tem, entre outros objetivos, que verificar se o cliente
percebe algum valor nele e apontar seu potencial de crescimento.
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