Design é a idealização, criação, desenvolvimento, configuração, concepção, elaboração e especificação de produtos, normalmente produzidos industrialmente ou por meio de sistema de produção em série que demanda padronização dos componentes e desenho normalizado. Essa é uma atividade estratégica, técnica e criativa, normalmente orientada por uma intenção ou objetivo, ou para a solução de um problema. O design recorre a algumas disciplinas como por exemplo a antropometria, a economia, a biônica, a ecologia, entre outras.

Design

Design Gráfico é a área de conhecimento e a prática profissional específicas relativas ao ordenamento estético-formal de elementos textuais e não-textuais que compõem peças gráficas destinadas à reprodução com objetivo expressamente comunicacional. É uma forma de comunicar visualmente um conceito, uma ideia, por meio de técnicas formais. Podemos ainda considerá-lo como um meio de estruturar e dar forma à comunicação impressa, em que, no geral, se trabalha o relacionamento entre ‘imagem’ e texto. No início do século XXI, a participação do design gráfico expandiu-se para os meios digitais, sendo utilizado na criação de sites, portais eletrónicos, softwares e diversas outras áreas relacionadas ao design digital.

Design gráfico

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Gestão da Qualidade em Serviços

A disciplina de Gestão da Qualidade em Serviços aborda técnicas e ferramentas para garantir a excelência na prestação de serviços. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre a importância da satisfação do cliente, a identificação e análise de processos, a gestão de pessoas e a melhoria contínua. A disciplina é importante para profissionais que atuam em empresas de serviços, como bancos, hospitais, hotéis e empresas de tecnologia, que precisam garantir a qualidade dos serviços prestados para manter a fidelidade dos clientes e a competitividade no mercado.

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