AV 2-Gestão de Projetos 2024

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AV 2- GESTÃO DE PROJETOS
1)
Qualidade é um termo utilizado para descrever o grau em que um produto, serviço ou processo atende às necessidades, expectativas e requisitos do cliente ou do usuário. A qualidade pode ser medida em termos de desempenho, confiabilidade, segurança, durabilidade, usabilidade, eficiência, eficácia, entre outros fatores relevantes para a satisfação do cliente ou do usuário.
Considerando o contexto, analise as seguintes afirmativas e as julgue com V para verdadeiro ou F para falso:
(  ) A definição de qualidade pode variar dependendo do contexto e das necessidades específicas do cliente ou do usuário.
(  ) Por exemplo, para um cliente que compra um produto, a qualidade pode ser definida em termos de durabilidade, funcionalidade, aparência e preço.
(  ) Para um usuário de um software, a qualidade pode ser definida em termos de usabilidade, desempenho, segurança e eficácia na realização das tarefas.
(  ) Garantia da qualidade refere-se a inspeções de produtos
(  ) Controle da qualidade refere-se a ações corretivas.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
Alternativas:
· a)
F- V- V- V- V.
· b)
V- V- V- V- F.
· c)
V- F- V- V- F.
Alternativa assinalada
· d)
V- V- V- F- F.
· e)
V- V- F- F- F.
2)
Além dos estágios de desenvolvimento da equipe, o gestor do projeto precisa dominar as técnicas para solução de conflitos. Um conflito deve ser abordado sempre o mais cedo possível, evitando que uma coisa simples possa se tornar uma grande confusão. Os membros da equipe devem ser os responsáveis primários pela solução, orientados pelo gestor do projeto conforme necessário
Qual é a técnica de solução de conflitos recomendada pelo Guia PMBOK (PMI) que envolve a negociação de uma solução mutuamente aceitável para ambas as partes?
Alternativas:
· a)
Confronto ou Negociação
Alternativa assinalada
· b)
Forçar ou Imposição
· c)
Acomodação
· d)
Evitar o conflito
· e)
Comprometimento
3)
O gerenciamento dos recursos humanos em projetos é de extrema importância, pois os recursos humanos são uma das principais chaves para o sucesso do projeto.
Considerando o gerenciamento dos recursos humanos, analise as seguintes afirmativas e as julgue com V para verdadeiro ou F para falso:
 
(  ) Gerenciar as pessoas envolvidas no projeto é fundamental para garantir que as atividades sejam executadas com eficiência, eficácia e qualidade.
(  ) O gerenciamento dos recursos humanos em projetos envolve a seleção, treinamento, gerenciamento de desempenho, motivação e recompensas dos membros da equipe, bem como a gestão de conflitos e a comunicação eficaz.
(  ) O gerenciamento dos recursos humanos em projetos não inclui a gestão de stakeholders e a garantia de que as expectativas de todas as partes interessadas estejam sendo atendidas.
Assinale a alternativa com a sequência correta
Alternativas:
· a)
V- V- V.
Alternativa assinalada
· b)
V- V- F.
· c)
F- V- V.
· d)
V- F- F.
· e)
F- V- F.
4)
A gestão ágil de projetos é um conjunto de metodologias e práticas que se concentram em fornecer soluções de forma rápida e eficiente, priorizando a entrega contínua de valor para o cliente. Essa abordagem de gerenciamento de projetos é baseada em valores e princípios que enfatizam a colaboração entre a equipe do projeto, a adaptação às mudanças nos requisitos e a entrega contínua de incrementos funcionais do produto.
Durante a fase de planejamento de um projeto, um gerente de projeto está considerando usar um método ágil de gerenciamento de projetos em vez de um método tradicional. Qual é a principal diferença entre os métodos ágeis e tradicionais de gerenciamento de projetos?
Alternativas:
· a)
Os métodos ágeis usam um planejamento detalhado e extenso, enquanto os métodos tradicionais usam um planejamento mais flexível.
· b)
Os métodos ágeis exigem que o escopo do projeto seja definido no início do projeto, enquanto os métodos tradicionais permitem mudanças no escopo durante todo o projeto.
· c)
Os métodos ágeis usam ciclos de desenvolvimento curtos e frequentes, enquanto os métodos tradicionais usam ciclos de desenvolvimento mais longos.
Alternativa assinalada
· d)
Os métodos ágeis são mais adequados para projetos de grande porte e complexidade, enquanto os métodos tradicionais são mais adequados para projetos menores e menos complexos.
· e)
Os métodos ágeis exigem que a equipe do projeto seja altamente especializada, enquanto os métodos tradicionais permitem uma equipe mais generalista.
5)
Excelência operacional é uma filosofia de gestão que se concentra na maximização da eficiência e na minimização dos desperdícios em todos os processos de negócios. O objetivo da excelência operacional é melhorar continuamente a qualidade dos processos, aumentar a produtividade e a eficiência, reduzir os custos e aumentar a satisfação do cliente.
Uma empresa de manufatura está tendo problemas com a qualidade do produto e a eficiência do processo. Eles decidiram implementar a filosofia de Excelência Operacional para resolver esses problemas. Qual dos seguintes passos seria mais adequado para iniciar o processo de melhoria contínua?
Alternativas:
· a)
Identificar e eliminar os desperdícios nos processos existentes.
Alternativa assinalada
· b)
Desenvolver um plano de negócios detalhado para a empresa.
· c)
Contratar uma equipe de consultoria externa para avaliar o processo atual.
· d)
Realizar uma análise SWOT para identificar as forças e fraquezas da empresa.
· e)
Contratar mais funcionários para aumentar a capacidade de produção.