Avaliação da Disciplina Mapeamento, Recrutamento e Seleção de Pessoas por Competências

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645521)
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Prova 75044297
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
As técnicas de seleção auxiliam o profissional de RH a decidir sobre o candidato mais adequado para 
preencher a vaga, estas técnicas fornecem bases objetivas e fundamentadas para justificar a escolha 
do candidato. A respeito das técnicas de seleção, assinale as alternativas como Verdadeiras (V) ou 
Falsas (F):
 ( ) Testes de conhecimento podem ser orais, objetivos, discursivos ou de realização prática. 
( ) Testes psicológicos devem ser aplicados por psicólogos em consultório. 
( ) Testes de simulação ou dramatização são aplicados para trabalhos na área cultural. 
( ) Testes de simulação ou dinâmicas de grupo propõem atuação sobre situações hipotéticas. 
( ) Testes psicológicos nos processos de seleção devem ser conduzidos por psicólogos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-F-F-V-V. 
B F-F-F-V-V. 
C V-V-F-V-F. 
D F-V-F-V-F.
O recrutamento caracteriza a etapa em que as vagas são anunciadas com o propósito de atrair os 
candidatos.
 Assinale a alternativa que corresponde aos objetivos de um processo de recrutamento: 
A O objetivo do recrutamento é confeccionar anúncios de vagas e divulgar em diferentes meios,
com o propósito de atrair o maior número de candidatos. 
B O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas abertas para os colaboradores da empresa com o
objetivo de preencher as vagas com o próprio quadro funcional.
C O objetivo do recrutamento é divulgar, anunciar e atrair os candidatos qualificados para
concorrer às vagas disponíveis. 
D O objetivo do recrutamento é divulgar as vagas em diversas fontes simultaneamente, atraindo o
maior número de candidatos, independentemente da qualificação.
A análise do mercado de trabalho envolve também a análise das taxas de desemprego da população, 
grau de qualificação da mão de obra, grau de instrução da população, entre outras informações que 
representam indicadores do mercado de trabalho.
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Considerando um cenário onde há menor oferta de emprego e maior quantidade de pessoas 
procurando colocação. Assinale a alternativa que representa a situação da empresa diante deste 
cenário: 
A A empresa terá mais custos com processo de seleção e treinamento, pois o excesso de candidatos
torna mais difícil a escolha do candidato adequado.
B A empresa pode adotar critérios mais flexíveis de seleção ou oferecer melhores salários que o
mercado para atrair os melhores candidatos. 
C A empresa pode realizar um investimento maior em recrutamento e, ainda assim, pode não atrair
um número esperado de candidatos. 
D A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando
por escolher entre os melhores candidatos disponíveis no mercado. 
Um processo de recrutamento e seleção tem início com a requisição da vaga, realizada por algum 
setor específico, onde constam as informações essenciais para dar início ao processo de recrutamento 
e seleção.
 
Assinale a alternativa que corresponde às informações básicas necessárias para dar início a um 
processo de recrutamento e seleção: 
A O salário e os benefícios oferecidos pela empresa. 
B As características do candidato e os requisitos do cargo.
C Os requisitos do cargo e as funções atribuídas ao cargo. 
D As características do candidato, técnicas e comportamentais. 
A partir da análise dos cargos, podemos identificar um conjunto de informações sobre as 
competências, técnicas e comportamentais, requeridas para o cargo. A respeito das competências 
técnicas e comportamentais, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 ( ) Os conhecimentos e habilidades fazem parte do conjunto de competências técnicas. 
( ) Os conhecimentos informam as competências comportamentais. 
( ) As atitudes indicam quais as competências comportamentais para o cargo. 
( ) Os conhecimentos e habilidades informam quais as competências técnicas e comportamentais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F-F-V-V.
B V-V-F-F. 
C V-F-V-F. 
D V-F-F-V. 
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O mapeamento de competências também pode ser realizado tomando como base os indicadores 
presentes na descrição de cargos e na análise das funções desempenhadas pelo ocupante do cargo.
 A respeito do mapeamento de competências a partir dos cargos, é correto afirmar: 
A O mapeamento das competências a partir da descrição do cargo nos permite identificar apenas as
competências técnicas (requisitos do cargo). 
B O mapeamento de competências a partir da descrição do cargo permite identificar apenas as
competências comportamentais.
C O mapeamento a partir das atribuições do cargo pode ser considerado uma das fórmulas mais
consistentes para mapear competências. 
D Mapear competências a partir das atribuições do cargo é um processo sujeito a muitos
equívocos, pois os cargos diferem a partir de suas funções. 
O trabalho de planejamento do processo de recrutamento e seleção envolve um olhar para dentro da 
organização e, ao mesmo tempo, uma atenção às dinâmicas do mercado de trabalho e de recursos 
humanos.
 Assinale a alternativa que compreende as funções do planejamento de Recrutamento e Seleção:
A Identificar quais as fontes de recrutamento, quais as técnicas de seleção e qual o perfil dos
candidatos.
B Identificar o que a organização está buscando, o que o mercado está oferecendo e quais as
técnicas de recrutamento e seleção podem ser aplicadas. 
C Identificar quais as competências necessárias, qual o perfil dos candidatos e como elaborar o
processo de seleção. 
D Identificar quais os meios de anunciar as vagas, quais as técnicas de seleção de candidatos e
quais as competências necessárias. 
Os testes de conhecimento aplicados na seleção por competências podem ser realizados com questões 
no formato oral, discursivo, objetivo ou prático.
 
A respeito dos testes de conhecimento aplicados na seleção por competências, assinale a alternativa 
correta: 
A Podem ser aplicados para verificar conhecimento técnico ou atitudes, por meio de testes
psicológicos e entrevistas.
B Os testes de conhecimento são aplicados por conselho representante da categoria profissional. 
C Podem ser aplicados para verificar conhecimento técnico ou habilidades, por meio de testes no
formato discursivo, objetivo, oral ou testes de realização. 
D Podem ser aplicados para verificar tanto conhecimentos quanto atitudes.
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Em uma era onde a capacidade de criar e gerir conhecimento se tornou uma importante vantagem 
competitiva para as organizações, o capital humano inerente às pessoas e suas competências assume 
um valor intangível, disputado no mercado pelas grandes organizações.
 Assinale a alternativa que indica a função do RH nesse contexto: 
A Administração de pessoal.
B Gestão, atração, recrutamento e seleção de talentos. 
C Mapeamento das competências no mercado. 
D Recrutamento e seleção. 
As entrevistas aplicadas na seleção por competências têm a função de investigar se os 
comportamentos e atitudes do candidato correspondem às expectativas da organização em termos de 
competências.
 A respeito da entrevista por competências é correto afirmar: 
A A entrevista por competências só pode ser realizada por psicólogos que são habilitados para tal
função.
B Entrevista focada em competências busca averiguar o perfil e analisar as características
comportamentais do candidato e segue um roteiro semelhante à entrevista tradicional. 
C
 A entrevista por competências possui um roteiro diferente do modelo tradicional, contendo as
seguintes etapas: planejamento e preparação do ambiente, rapport, entrevista, encerramento e
avaliação. 
D Na entrevista por competências o foco da investigação está sobre as pretensões futuras do
candidato, expectativas em relação à empresa. 
A área de RH também desempenha a função de planejamento, isso compreende uma série de 
atividades que devemser programadas com antecedência a fim de manter o funcionamento pleno da 
organização.
 Assinale a alternativa que corresponde ao planejamento da provisão de talentos: 
A Planejar os gastos com pessoal, incluindo pagamento de salários e décimo terceiro. 
B Planejar a contratação de pessoas considerando os índices de rotatividade de pessoal (turn
over). 
C Planejar a avaliação dos controles internos e controles de ponto está relacionado ao subsistema
de Monitoração de RH.
D Planejar a programação de férias de todo o corpo funcional, escalas de horário de trabalho e
folgas semanais. 
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A devolutiva do processo de seleção consiste no retorno aos candidatos, informando o resultado do 
processo seletivo.
 A respeito da devolutiva em processo de seleção, assinale a alternativa correta: 
A A devolutiva deve ser feita somente aos candidatos aprovados no processo, informando as
próximas etapas do processo de contratação.
B Pode ser realizada por e-mail ou telefone para todos os candidatos, aprovados ou não, demonstra
respeito e gera uma imagem positiva da empresa para os candidatos
C A devolutiva deve ser feita somente por telefone para os candidatos aprovados no processo.
D A devolutiva deve ser feita a todos os candidatos inscritos na etapa do recrutamento, informando
o resultado do processo e o nome do candidato aprovado.
O mapeamento de competências pode ser realizado a partir das competências organizacionais ou 
individuais. A respeito do mapeamento das competências organizacionais, assinale as alternativas 
Verdadeiras (V) e Falsas (F):
 
( ) O mapeamento de competências organizacionais consiste na identificação das competências 
necessárias para que a empresa cumpra sua estratégia e alcance seus objetivos.
 
( ) O mapeamento das competências organizacionais deve ser feito a partir da análise dos cargos e 
funções da organização.
 
( ) Os indicadores de competências organizacionais podem ser mapeados a partir da estratégia e do 
universo cultural da empresa, missão, visão e valores.
 
( ) O mapeamento das competências organizacionais tem como base a análise das competências dos 
funcionários da organização.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-V-F-F. 
B F-V-F-V. 
C V-F-V-F. 
D F-F-V-V.
A Gestão por competências é uma forma de gerir e orientar diferentes processos organizacionais a 
partir do conceito de competência. A gestão por competências pode ser aplicada a toda organização, 
porém é na gestão de pessoas que ela apresenta maior potencial de contribuição.
 
Em relação à gestão por competências e sua aplicação nas práticas de RH, assinale Verdadeiro (V) ou 
Falso (F):
 
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( ) O modelo de gestão de pessoas por competências oferece bases e parâmetros para diversos 
processos da organização, dentre eles o de recrutamento e seleção de pessoas.
 
( ) Uma organização adota a noção de competência em sua gestão, estimula que a entrega de seus 
funcionários esteja alinhada com os objetivos da organização.
 
( ) Um dos componentes fundamentais da gestão por competências é a estratégia organizacional, pois 
a partir dela são identificadas as competências organizacionais.
 
( ) Uma organização pode captar competências no mercado, tanto no nível individual quanto no nível 
organizacional.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-F-V-V. 
B V-V-F-V. 
C V-V-V-F.
D V-V-V-V. 
O mercado de recursos humanos consiste, basicamente, na quantidade de pessoas que estão dispostas, 
aptas e que têm condições de trabalhar em determinado lugar num determinado período 
(CHIAVENATO, 2009).
 Em relação ao mercado de recursos humanos, assinale as alternativas Verdadeiras (V) e Falsas (F). 
( ) É formado pelo conjunto de pessoas que estão aplicadas, ou colocadas no mercado de trabalho, e 
não aplicadas, ou desempregadas, porém aptas para o trabalho.
 
( ) O mercado de recursos humanos também pode ser dividido em grupos homogêneos, de acordo 
com a área de especialização dos candidatos.
 
( ) É formado pelo conjunto de candidatos aplicados, ou seja, aqueles que se dedicam ao trabalho, e 
não aplicados, ou seja, aqueles que não estão aptos ao trabalho.
 
( ) O mercado de RH não tem nenhuma relação com a região ou local do país, pois qualquer pessoa 
de qualquer cidade pode se candidatar a uma vaga pela internet.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A V-V-F-F. 
B V-F-V-V.
C F-V-F-V. 
D F-V-V-F. 
O conceito de gestão por competências se aplica a diferentes áreas da organização, porém é nos 
processos de gestão de pessoas que ele se aplica de forma mais efetiva, sobretudo nos processos de 
recrutamento e seleção.
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Em relação à aplicação do conceito de competências no recrutamento e seleção, assinale a alternativa 
correta: 
A Esse processo teria o objetivo de prover a organização de profissionais com as competências
individuais necessárias ao sucesso do empreendimento. 
B O recrutamento e seleção com base em competências aumenta os riscos de contratação, visto que
se torna mais difícil encontrar pessoas adequadas aos cargos.
C Nenhuma das alternativas está correta.
D Depende do mapeamento prévio das competências, ou seja, a definição das competências dos
candidatos que participam do processo de seleção.
O recrutamento interno e externo apresenta vantagens e desvantagens. Assinale as alternativas que 
correspondem às vantagens e desvantagens de cada uma das formas de recrutamento, utilizando a 
sigla RI - Recrutamento Interno ou RE - Recrutamento Externo.
 ( ) É mais barato, mais rápido e promove motivação da equipe. 
( ) Traz novas competências para a organização. 
( ) Apresenta tempo e custos elevados e é menos assertivo. 
( ) Pode gerar custos com treinamento da equipe. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A RI-RE-RI-RE. 
B RE-RI-RE-RI. 
C RI-RI-RE-RE.
D RI-RE-RE-RI. 
O processo de recrutamento e seleção por competências considera as competências requeridas para o 
cargo como base para a escolha do candidato.
 A respeito do R&S por competências, assinale a proposição correta: 
A Considera as competências da organização como requisitos essenciais para ocupar o cargo.
B Considera os conhecimentos técnicos e a formação educacional como requisitos essenciais para
ocupar o cargo. 
C Considera o comportamento dos indivíduos como requisitos essenciais para ocupar o cargo. 
D Considera os conhecimentos, habilidades e atitudes do candidato como requisitos essenciais
para ocupar o cargo. 
Competências são utilizadas para qualificar a ação do indivíduo em um determinado contexto de 
trabalho.
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 A respeito da descrição de competências, assinale a alternativa correta: 
A A descrição de uma competência descreve uma ação que será executada pelo indivíduo. 
B A descrição de uma competência equivale à descrição dos cargos e funções.
C A descrição de uma competência represente a expectativa dos funcionários em relação à
organização. 
D Cada colaborador interpretará de uma forma a descrição das competências. 
Ética pode ser entendida como um conjunto de normas e valores de conduta que orientam o 
comportamento nos grupos sociais e profissionais. Muitas organizações possuem seu próprio código 
de ética ou de conduta, que indicam as posturas e comportamentos adequados e que não serão 
permitidos naquela organização.
 Assinale a alternativa que melhor representa a função do RH durante os processos de seleção: 
A É papel do RH fazer conhecer o código de conduta da organização durante a integração dos
novos funcionários, a fim de evitar desligamentos que poderiam ser evitados. 
B É função do RH realizar pesquisa social, para verificar com vizinhos, familiares e nas
experiências anteriores se o profissional apresenta conduta ética e moral.
C É função do RH informar, dar referências sobre candidatos com comportamento antiético ou
inadequado, sempre que for solicitado por outras empresas. 
D É função do RH elaborarquestões sobre ética e moral nos testes de conhecimento a fim de
verificar se o candidato está de acordo com os princípios e valores da organização. 
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