CONTROLE

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CONTROLE, AVALIAÇÃO E AUDITORIA EM SAÚDE
Questão 1/5 - Controle, Avaliação e Auditoria em Saúde
A base de todo o planejamento de uma gestão em saúde está em conhecer a realidade de saúde e o perfil da população envolvida. Existem três documentos que fazem parte da organização do planejamento em saúde: plano de ação, relatório de gestão e programação anual de saúde (PAS). Com relação aos instrumentos de gestão classifique as afirmações a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa correta.
 
(  ) O relatório de gestão é o instrumento que operacionaliza as intenções expressas no plano de saúde e que tem por objetivo anualizar as metas do plano de saúde e prever a alocação dos recursos orçamentários a serem executados.
(  ) Conforme a Portaria do Ministério da Saúde n. 399/2006 (Brasil, 2006), o Pacto pela Vida tem seis prioridades, entre as quais emcontram-se a saúde do idoso, o fortalecimento da atenção básica e redução da mortalidade infantil e materna.
(  ) A Lei n° 8080/1990, que regulamentou o Decreto 7.508/2011, determina alguns pontos importantes como a descrição geográfica da distribuição de recursos humanos e de ações e serviços de saúde ofertados pelo SUS e pela iniciativa privada.
(  ) O Coap seria um acordo de colaboração firmada entre os entes federativos com o objetivo de organizar e integrar as ações e os serviços de saúde na região, garantindo a integralidade da assistência à saúde da população.
	
	A
	F – V – V – F
	
	B
	F – V – F – V
	
	C
	V – F – F – V
	
	D
	V – F – V – F
Questão 2/5 - Controle, Avaliação e Auditoria em Saúde
A qualidade em saúde é uma importante estratégia para se alcançar a melhoria de resultados, sejam eles financeiros, sejam eles assistenciais. Quando pensamos em excelência, temos que ter o foco principalmente na qualidade do atendimento ou do serviço e sempre avaliarmos a satisfação do cliente. Com relação aos pilares da qualidade, classifique as afirmações a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa correta.
 
(  ) Não é só por resultados econômicos e financeiros que a qualidade deve ser buscada, mas porque respeita-se e valoriza-se quem presta o serviço; respeita-se o cliente que o utiliza; e respeita-se e valoriza-se a própria organização que o produz.
(  ) A eficácia é a relação entre o benefício oferecido pelo sistema de saúde ou assistência médica e seu custo econômico, ou seja, a relação entre os produtos gerados por uma atividade e os custos dos insumos empregados.
(  ) A otimização é a possibilidade de adaptar satisfatoriamente um serviço à comunidade ou à sociedade como um todo, implicando na conformidade individual, satisfação e bem-estar da coletividade.
(  ) Cada um dos sete pilares da qualidade tem a sua função no conjunto e na estratégia das ações que visam à excelência do atendimento em saúde, para alcançarmos os objetivos previstos.
 
	
	A
	F – V – V – F
	
	B
	F – V – F – V
	
	C
	V – F – F – V
	
	D
	V – F – V – F
Questão 3/5 - Controle, Avaliação e Auditoria em Saúde
A auditoria em saúde é um instrumento de importância na transparência das ações realizadas pelos serviços de saúde. Esse conceito é abordado pelo Departamento Nacional de Auditoria do SUS (S.d.) da seguinte forma: “Auditoria é uma ferramenta de gestão para diagnóstico de situações dentro do sistema de saúde, com vistas ao seu aperfeiçoamento, no sentido de melhoria ao atendimento do cidadão”. Com relação à auditoria em saúde, seu objetivo e conceitos, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
 
I- Ao realizar uma auditoria, deve-se utilizar todos os instrumentos disponíveis para que a ação seja a mais transparente e fidedigna possível, para que não haja a necessidade de transmitir ao gestor as inconformidades encontradas.
II- Verificar e validar a qualidade, a propriedade e a efetividade dos serviços de saúde prestados à população, visando à melhoria progressiva da atenção à saúde é um dos objetivos da auditoria.
III- A verificação dos componentes dos processos da instituição ou dos serviços com o objetivo de melhorar os procedimentos, por meio da detecção de desvios dos padrões estabelecidos não fazem parte dos objetivos da auditoria.
IV- A organização dos processos de auditoria no SUS se dá por meio de comprovações de conformidades do que foi programado com o que foi realizado, e esse instrumento é a base da auditoria in loco.
	
	A
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmações I e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmações II e III estão corretas.
	
	D
	Apenas as afirmações II e IV estão corretas.
Questão 4/5 - Controle, Avaliação e Auditoria em Saúde
Quando falamos no controle das ações e serviços em saúde, pensamos em conformidades. No controle analisamos, fiscalizamos a conformidade do que foi realizado em relação ao que foi contratado. Com relação ao controle das ações e serviços em saúde classifique as afirmações a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa correta.
 
(  ) Entre os anos de 1990 a 1993, o controle das ações e serviços de saúde era centralizado pela esfera federal, com a função de controle sendo exercida de forma limitada e fragmentada.
(  ) O preenchimento da autorização de internação hospitalar (AIH) e da autorização de procedimento de alta complexidade (Apac) não estão listados entre as formas de controle das ações e serviços de saúde.
(  ) Entre as formas de controle das ações e serviços de saúde está incluído o monitoramento e a revisão das faturas, bem como o processamento das informações para o pagamento dos serviços prestados.
(  ) Entre as ações a serem implantadas como uma forma de controle das ações e serviços de saúde está a criação de um Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (Cnes) e dos profissionais de saúde envolvidos nos procedimentos.
	
A
	F – V – V – F
	
	B
	F – V – F – V
	
	C
	V – F – F – V ERREI
	
	D
	V – F – V – F
Questão 5/5 - Controle, Avaliação e Auditoria em Saúde
Os instrumentos da regulação em saúde são utilizados para se atingir a qualidade das ações de saúde, tendo como foco a integralidade do cuidado e a resolutividade. Com relação aos instrumentos da regulação em saúde, classifique as afirmações a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa correta.
(  ) A regulação em saúde nem sempre será abrangente, pois as ações de regulação de acesso, de atenção à saúde e de assistência à saúde podem ser abordadas simultaneamente ou não.
(  ) Os instrumentos de regulação são tradicionalmente identificados como premissas da capacidade do governo de exigir o cumprimento de suas decisões, e podem ser agrupados em duas categorias básicas: ferramentas e estratégias.
(  ) Os protocolos técnicos ou clínicos são instrumentos normatizadores dos processos de atenção à saúde nos quais se define a alocação de recursos, sejam terapêuticos, sejam propedêuticos, mais adequados a cada situação.
(  ) O Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (Cnes) engloba os mecanismos de acompanhamento da programação pactuada integrada e da programação dos estabelecimentos, que são organizados na regulação em saúde.
 
	
	A
	F – V – V – F
	
	B
	F – V – F – V
	
	C
	V – F – F – V
	
	D
	V – F – V – F