TESTE DE NEUROCIÊNCIA E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

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NEUROCIÊNCIA E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
TESTE DE CONHECIMENTO 
COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR 
 
1 - Como seres sociais, os consumidores são amplamente influenciados pelos diferentes tipos de grupos. Indique 
abaixo a definição mais apropriada para os chamados grupos dissociativos: 
 
São grupos com os quais os consumidores não desejam se associar. 
 
 
2 - Ao longo do processo de experimentação, aprendemos a generalizar estímulos. Essas generalizações são de extrema 
importância para a tomada de decisão dos consumidores. Indique a opção abaixo que melhor caracteriza a generalização de 
estímulos do ponto de vista do comportamento do consumidor: 
 
Resposta a um estímulo subsequente de forma parecida àquela que respondemos ao estímulo original, 
desde que esses estímulos sejam similares. 
 
 
NEUROMARKETING 
 
3 - Uma das preocupações com o uso do Neuromarketing se refere aos participantes dos estudos. A participação de 
grupos como consumidores compulsivos gera preocupações de cunho ético, porque: 
 
Ao descobrir as diferenças nos padrões cerebrais de consumidores compulsivos e não compulsivos, os 
profissionais de marketing podem tentar promover um aumento excessivo no consumo. 
 
 
4 - Qual das alternativas a seguir não corresponde a uma recomendação ética para a prática do Neuromarketing? 
 
 
Proteção da classe mais favorecida da população. 
 
 
 
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 
 
5 - Qual opção abaixo não é uma forma de segmentação: 
 
Segmentação por idade de pessoas que não fazem parte do publico alvo da empresa. 
 
 
6 - Quais dos itens abaixo contém alguma variável que não indica fatores ambientais que afetam a segmentação de 
mercado: 
 
Tendências culturais e emocionais. 
 
 
O PAPEL DA PESQUISA DE MERCADO PARA ENTENDER O CONSUMIDOR 
 
7 - O que NÃO define um benefício do conhecimento sobre o consumidor: 
 
 
Trazer certa complexidade para a tomada de decisão dos gerentes, já que pode confundir a intuição do 
gestor de marketing com dados, na maioria das vezes, irrelevantes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 - Qual item NÃO contém uma seção obrigatória em um Relatório de pesquisa de mercado: 
 
 
Informações sobre clientes, fornecedores e marcas. 
 
 
 
TÓPICOS ATUAIS EM COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 
 
9 - Indique a alternativa abaixo que identifica corretamente as etapas presentes no modelo de adoção de novas 
tecnologias (ou inovações): 
 
1- Conscientização, 2- Interesse, 3- Avaliação, 4- experimentação, 5- Adoção. 
 
 
10 - Existem diversos tipos de normas sociais. Indique abaixo o tipo de norma social que melhor representa a frase a 
seguir: 
"A maior parcela da população não pratica o consumo sustentável" 
 
Normas sociais descritivas.