4 Teste seus conhecimentos - Agente de Informações Turísticas

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Questão 1
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Texto da questão
A inovação deve ser o pilar para a concepção de produtos turísticos, pois quanto maior a diferenciação, melhor será a competitividade do novo produto junto ao mercado concorrente. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Questão 2
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Texto da questão
Dentre as vantagens obtidas por um empreendedor do ramo de agências de viagens e turismo que realiza um planejamento adequado, estão:
I - a oferta de produtos diferenciados e em consonância com as motivações dos consumidores;
II - a sistematização de um calendário anual de produtos voltado para os mais diferentes públicos;
III - a possibilidade de um volume alto de vendas ao oferecer com antecedência os produtos, facilitando também o prazo e as formas de pagamento.
Escolha uma opção:
a.
II e III estão corretas
b.
I e II estão corretas
c.
I e III estão corretas
d.
I, II e III estão corretas
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Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Associe as colunas sobre os conceitos de Demanda reprimida.
	Esta demanda é formada por consumidores que possuem as condições para a compra do produto turístico, mas não o fazem por alguma restrição da oferta turística, podendo ser a falta de capacidade da hotelaria, condições meteorológicas desfavoráveis, aumento do índice de vandalismo e violência na destinação turística, dentre outros fatores.
	Resposta Demanda protelada.
	Esta demanda é formada por pessoas que não fazem parte da demanda real por motivos como baixo poder aquisitivo, indisponibilidade de tempo, dificuldade de acesso ao mercado de agenciamento, pouco acesso ao material de publicidade e propaganda da agência de viagens e turismo, etc.
	Resposta Demanda potencial.
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Questão 4
Correto
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Texto da questão
Dentre as vantagens obtidas por um empreendedor do ramo de agências de viagens e turismo que realiza um planejamento adequado, estão:
Escolha uma opção:
a.
A oferta de produtos e em consonância com as motivações dos concorrentes.
b.
A sistematização de um calendário anual de produtos voltado para um único público.
c.
A possibilidade de um volume alto de vendas ao oferecer os produtos sem antecedência.
d.
A oferta de produtos diferenciados e em consonância com as motivações dos consumidores.
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Sua resposta está correta.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
As agências de viagens deixaram de ter papel de __________________ e passaram a prestar ________________ ao turista.
Escolha uma opção:
a.
mediação - consultoria
b.
intermediadoras - informações
c.
intermediadoras - consultoria
d.
controladoras - informações
e.
mediação - informações
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Questão 6
Correto
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Texto da questão
O surgimento da internet não apresentou grandes impactos na atividade turística, os conceitos de negócio, processos organizacionais e a forma de distribuir o produto turístico seguiu da mesma forma através de agências presenciais. 
Escolha uma opção:
Falso 
Questão 7
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Texto da questão
Indique a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
A demanda turística é o número de pessoas que viajam e das que desejam viajar para o exterior.
b.
A demanda reprimida é representada por pessoas que não tem condições de adquirir o produto turístico, mas o adquirem e não conseguem pagar por ele.
c.
O empreendedor não precisa compreender quem é seu consumidor, pois é o cliente que deve saber quanto pode gastar na compra de um pacote turístico ou um serviço.
d.
O produto turístico pode ser definido como o planejamento, organização e a venda de atrações, serviços e bens turísticos e/ou não turísticos, que possam satisfazer a necessidade dos turistas.
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Questão 8
Correto
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Texto da questão
A demanda real pode ser entendida no ramo de agenciamento como:
Escolha uma opção:
a.
a quantidade de pessoas que viaja para vivenciar uma experiência turística.
b.
a quantidade de pessoas que deseja viajar para vivenciar uma experiência turística.
c.
a quantidade de pessoas que deseja viajar que deseja vivenciar uma experiência turística.
d.
somada à quantidade de pessoas que viaja para vivenciar uma experiência turística.
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Sua resposta está correta.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Assinale a alterativa correta:
Escolha uma opção:
a.
A gestão do conhecimento deixou de ser um diferencial mercadológico para as agências de viagens, em razão da inserção da tecnologia nesse ramo.
b.
O surgimento da internet não impactou na atividade turística.
c.
Atualmente, o melhor preço deixou de ser o principal atrativo e a melhor experiência passa a ser considerada como um diferencial.
d.
As pessoas conseguem conhecer lugares por meio de aplicativos virtuais, o que reduz o interesse delas em serviços de viagens.
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Sua resposta está correta.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
A sazonalidade está diretamente relacionada como o fluxo turístico, que basicamente é a alta temporada (meses de férias escolares, feriados prolongados, datas comemorativas) e a baixa temporada (demais meses). 
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