R-456-01-9410-Endomarketing

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MARKETING INSTITUCIOINAL E 
ENDOMARKETING
AULA 1
Endomarketing 
Abertura 
Olá!
Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na 
empresa. É também chamado de Marketing Interno e visa melhorar imagem da empresa entre os 
seus colaboradores, culminando em uma equipe motivada e reduzindo o turnover (índice de 
rotatividade).
A importância do investimento nessa estratégia gira em torno da influência dos colaboradores 
dentro da própria empresa – eles possuem contato diário com todos os processos e isso os torna 
mais aptos para opinar e influenciar pessoas a respeito da marca de modo geral.
Nesta aula, vamos estudar a importância das estratégias e ações de marketing voltadas para 
os públicos internos das organizações. 
BONS ESTUDOS!
Referencial Teórico 
A valorização do colaborador é um processo fundamental para o bom funcionamento das 
organizações, independente da atuação de mercado ou porte. Para isso, o endomarketing 
desenvolve estratégias específicas com os funcionários das empresas, buscando a aproximação 
desse público e a valorização do ambiente do trabalho. 
Para conhecermos mais sobre a importância e características do endomarketing, 
basearemos nossos estudo no capitulo "Organização do Marketing" do livro O 
marketing sem segredos, de Philip Kotler, que serve como base teórica para esta aula.
Ao final, saberá:
• Identificar as características do endomarketing.
• Explicar a importância do endomarketing para as empresas.
• Construir estratégias de marketing para o público interno das organizações
BOA LEITURA!
CENTRO UNIVERSITÁRIO FAVENI 
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Portfólio 
ATIVIDADE
Uma grande fábrica irá lançar um novo sabão em pó no mercado. Principal fabricante de 
produtos de limpeza no país, a fábrica pretende inovar com um sabão menos poluente, que rende 
o dobro do produto comum. Percebeu-se, então, uma oportunidade de fortalecer a relação dos
funcionários da fábrica com a empresa por meio desse novo produto.
E você, enquanto profissional de marketing, foi chamado para esta tarefa. Você deve apresentar
para a diretoria TRÊS estratégias de marketing diferentes que podem ser adotadas com os
colaboradores e como cada uma delas pode aproximar o colaborador da empresa.
- Orientações para a resposta:
Você deve mostrar que reconhece as estratégias a serem usadas com os públicos internos das
organizações, apresentando criatividade para propor as sugestões solicitadas.
OBS: Para redigir sua resposta, use uma linguagem acadêmica. Faça um texto com 
no mínimo 20 linhas e máximo 25 linhas. Lembre-se de não escrever em primeira 
pessoa do singular, não usar gírias, usar as normas da ABNT: texto com fonte tamanho 
12, fonte arial ou times, espaçamento 1,5 entre linhas, texto justificado.
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Pesquisa 
AUTOESTUDO
Pesquise e apresente algumas ferramentas utilizadas pelo endomarketing e a 
correta utilização de cada uma delas na relação com os colaboradores das organizações.
N
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