MAPA SEG - GESTÃO INTEGRADA DA QUALIDADE ( QSSMA) - 512024

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MAPA – SEG - GESTÃO INTEGRADA DA QUALIDADE ( 
QSSMA) - 51/2024 
Olá, estudante! Seja bem-vindo(a) à atividade MAPA da disciplina de Gestão Integrada 
da Qualidade. 
 
A atividade tem como tema a “IMPLANTAÇÃO DA ETAPA DE PLANEJAMENTO DE UM 
SISTEMA DE GESTÃO DE SAÚDE E SEGURANÇA OCUPACIONAL (SGSSO) 
COM BASE NA NORMA ISO 45001:2018” e está dividida em 3 (três) etapas, abordando 
o conteúdo que será estudado especificamente na Unidade 3 do livro da disciplina. 
Inicialmente apresentaremos uma contextualização sobre a temática da atividade, 
posteriormente o desenvolvimento de sua atividade e, por fim, instruções gerais sobre a 
realização entrega da atividade. 
 
Bom trabalho! 
Prof.ª Paula 
Polastri 
 
Uma organização de grande porte, fabricante de autopeças, apresenta um Sistema de 
Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO) em implantação de acordo com os 
requisitos da norma ABNT NBR ISO 45001:2018. Esta organização, encontra-se 
localizada em uma zona industrial, conforme apresentado na Figura 1. 
 
 
 
Figura 1 - Planta da organização com as localizações aproximadas e respectiva referência 
Fonte: Autora (2024) 
 
De acordo com a planta da organização com as localizações aproximadas, e os 
seus processos, esta organização apresenta as seguintes atividades: 
 
 
 
- Estocagem e manuseio de matérias primas e produtos químicos perigosos; 
- Estampagem, montagem, usinagem e soldagem de componentes; 
- Lavagem e desengraxe de componentes; 
- Processos intermediários tais como inspeções e testes; 
- Mistura e manuseio de tintas; 
- Tratamento superficial de decapagem; 
- Embalagem de produtos; 
- Distribuição dos produtos. 
 
Na etapa de Planejamento do SGSSO, em cumprimento do requisito 6.1.2 - Identificação 
de perigo e avaliação de riscos e oportunidades da norma ABNT NBR ISO 45001:2018, a 
organização juntamente com uma consultoria especializada na implantação do sistema, 
estabeleceram um procedimento para identificação de perigo, sendo este proativo e 
contínuo, levando em consideração: 
 
- como o trabalho é organizado e os fatores sociais, incluindo a carga de trabalho, o 
horário de trabalho, assédio, bullying, liderança e cultura da organização; 
- atividades e situações de rotina e não rotineiras, incluindo perigos decorrentes de: a) 
infraestrutura, equipamentos, materiais, substâncias e condições físicas de local de 
trabalho 
b) projeto de produtos e serviços, pesquisa, desenvolvimento, ensaios, produção, 
montagem, construção, entrega de serviços, manutenção e disposição; c) fatores 
humanos; d) como o trabalho é realizado; 
- incidentes anteriores relevantes, internos ou externos à organização, incluindo 
emergências e suas causas; 
- potenciais situações de emergência; 
- pessoas, incluindo a consideração de: a) aquelas com acesso ao local de trabalho e 
suas atividades, incluindo trabalhadores, contratados, visitantes e outras pessoas; b) 
aquelas nas vizinhanças do local de trabalho, que poder ser afetadas pelas atividades 
da organização; c) trabalhadores em um local que não esteja sob controle direto da 
organização; 
- outras questões, incluindo a consideração de: a) projeto das áreas de trabalho, 
processos, instalações, maquinários/equipamentos, procedimentos, operacionais e 
 
 
organização do trabalho, incluindo sua adaptação às necessidades e capacidades dos 
trabalhadores envolvidos; b) situações que ocorreram nas proximidades do local de 
trabalho, causas por 
 
atividades relacionadas ao trabalho sob controle da organização; c) situações não 
controladas pela organização e que ocorram nas imediações do local de trabalho, que 
possam causar lesões e problemas de saúde às pessoas no local de trabalho; 
- mudanças reais ou propostas na organização, operações, processos, atividades e 
sistema de gestão de SSO; 
- mudanças no conhecimento de, e informações sobre, perigos. 
 
Desta forma, seguindo estas diretrizes, os perigos e seus respectivos riscos são 
identificados, avaliados e classificados no “Levantamento de perigos e riscos” conforme 
critérios descritos a seguir. 
 
a) Temporalidade (TE): destina-se a fazer a avaliação do risco em relação ao tempo, 
se é condição atual (real) ou se é condição futura (potencial). 
Fonte: Autora (2024). 
 
 
b) Situação operacional (SO): destina-se a fazer avaliação da situação da operação. 
Fonte: Autora (2024). 
 
 
 
 
 
c) Responsabilidade (RE): destina-se a fazer avaliação da influência da organização 
sobre os riscos, ou seja, indica o quão diretamente um risco está associado às atividades 
da organização. 
Fonte: Autora (2024). 
 
 
d) Requisito legal e outros requisitos (RL): indica se o risco possui ou não, requisito 
legal e outros requisitos. 
- Dentre os requisitos legais, podem incluir: legislação (nacional, regional ou 
internacional), incluindo estatutos ou regulamentos; decretos e diretivas, ordens emitidas 
por regulamentadores; permissões, licenças ou outras formas de autorização; julgamentos 
 
 
de tribunais ou tribunais administrativos; tratados convenções e protocolos; acordos 
coletivos de negociações 
- Os outros requisitos aplicáveis podem incluir: requisitos da organização, condições 
contratuais, acordos de trabalho, acordos com partes interessadas, acordos com 
autoridades de saúde; normas não regulamentadoras, normas consensuais e diretrizes; 
princípios voluntários, códigos de prática, especificações técnicas, estatutos; 
compromissos públicos da organização ou de sua matriz. 
 
 
 
 
 
Fonte: Autora (2024). 
 
e) Severidade (SE): severidade ou gravidade refere-se ao tamanho do dano que o risco 
pode 
 
 
 
 
causar ao trabalhador. 
Fonte: Autora (2024). 
 
f) 
 
 
 
 
 
Ocorrência (OC): indica a frequência de ocorrência do incidente ou acidente. 
Fonte: Autora (2024) 
 
g) 
 
 
 
Detecção (DE): indica a forma de detectar o risco. 
Fonte: Autora (2024). 
 
h) 
 
 
 
Abrangência (AB): determina a extensão do risco. 
Fonte: Autora (2024). 
 
Durante a inclusão de cada perigo e risco associado, é realizada a classificação desse 
risco, levando-se em consideração a seguinte fórmula: 
 
Grau de risco = TE + SO + RE + RL + (SE x OC x DE x AB) 
 
Em que TE é a temporalidade; SO é a situação operacional; RE é a responsabilidade; RL 
é o requisito legal e outros requisitos; SE é severidade; OC é a ocorrência; DE é a detecção; 
e AB 
 
é abrangência. 
 
De acordo com o resultado obtido o grau de risco será: 
 
- Baixo: pontuação menor ou igual a 10 será considerado não significativo; 
- Médio: pontuação de 11 a 25 não significativo, mas pode ser mitigado; 
- Alto: pontuação de 26 a 50, significativo, deve ter controle operacional, e plano de 
ação para tratativa de contingência futura; 
- Urgente: pontuação de 51 a 89, deve ter controle operacional, e plano de ação 
com contingência e total prioridade de tratativa. 
 
DESENVOLVIMENTO 
 
 
 
Considerando esta organização hipotética e você como o(a) Tecnólogo(a) de Segurança 
no Trabalho responsável e um dos multiplicadores do SGSSO, como um dos requisitos da 
norma ABNT NBR ISO 45001:2018 na etapa de Planejamento, será necessário realizar a 
identificação dos perigos, a avaliação dos riscos associados aos perigos, a determinação 
dos requisitos legais, e a definição dos objetivos de SSO e o planejamento para alcançá-
los. 
 
Desta forma, considerando as informações apresentadas, para elaborar a atividade 
MAPA desta disciplina você deve seguir 3 (três) passos e 3 (três) etapas, conforme a 
seguir. 
 
Passos 
 
Passo 1. Acessar os materiais de suporte para desenvolvimento de seu MAPA. 
Acessar o vídeo com orientações do MAPA, bem como materiais extras disponíveis no 
Material da Disciplina em seu Studeo, livro didático da disciplina, aulas conceituais e ao 
vivoacerca da temática da atividade. 
 
Passo 2. Acessar e baixar o formulário padrão para realizar o MAPA. Baixar o 
formulário padrão intitulado “Formulário para realizar o MAPA”, no qual está disponível no 
Material da Disciplina em seu Studeo. Neste formulário, a atividade MAPA já está 
estruturada em tópicos conforme requisitos solicitados no MAPA. 
 
Passo 3. Realizar o MAPA. Depois de baixar e acessar os materiais de suporte, e 
baixar o formulário padrão para desenvolvimento de sua atividade, em seu formulário 
você deve apresentar o que é solicitado, conforme itens abaixo: 
 
Etapas 
 
a) Determinar os perigos e avaliar os riscos 
O requisito 6.1.2 Identificação de perigo e avaliação de riscos e oportunidades, estabelece 
que a organização deve identificar os perigos e avaliar os riscos de SSO e outros riscos 
para o SGSSO. Desta forma, você deve identificar quais são os perigos e riscos da 
organização (apresentar no mínimo cinco), e posteriormente, avaliar e classificar o grau de 
risco para cada atividade apresentada, seguindo o procedimento para identificação de 
perigo e avaliação de riscos apresentados no estudo de caso (organização hipotética). 
Verifique a pontuação de cada critério e insira no quadro abaixo, em seguida, calcule o 
grau de risco pela fórmula: 
 
Grau de risco = TE + SO + RE + RL + (SE x OC x DE x AB), insira o resultado e 
a classificação (baixo, médio, alto ou urgente). 
 
 
 
 
 
 
 
 
b) Determinar os requisitos legais 
O requisito 6.1.3 Requisitos legais e outros requisitos, estabelece que a organização 
deve determinar e ter acesso aos requisitos legais e outros requisitos que são aplicáveis 
aos seus perigos, riscos de SSO e riscos do SGSSO. Desta forma, no quadro abaixo, 
você deve apresentar de acordo com os perigos e riscos identificados no item acima 
(mínimo cinco requisitos legais), os requisitos legais associados aos mesmos. 
 
 
 
 
 
c) Estabelecer e planejar como alcançar os objetivos 
O requisito 6.2 Objetivos de SSO e planejamento para alcançá-los, determina que a 
organização deve estabelecer os seus objetivos, os quais devem ser consistentes com a 
política de SSO, mensuráveis ou capazes de avaliar o desempenho, levar em consideração 
os requisitos aplicáveis e os resultados da avaliação de riscos. Desta forma, levando em 
consideração o resultado obtido no “item a”, escolha um dos riscos avaliados como 
significativo e apresente seu objetivo e o planejamento para alcançá-lo. Ao planejar os 
objetivos de SSO, a organização deve determinar o que será feito; quais recursos serão 
requeridos; quem será o responsável; quando será concluído; e como os resultados serão 
avaliados. Dessa forma, você deve estabelecer pelo menos um objetivo de SSO, bem 
como o seu planejamento. Para isso, você poderá utilizar uma das ferramentas da gestão 
da qualidade, o plano de ação (5W2H / what-where-who-when-why-how much-how many/ 
o que-onde- quem-quando-por quê-quanto), conforme exemplo abaixo. 
 
 
 
 
Orientações adicionais: 
- Baixar o Formulário Padrão para resposta e as Instruções de como realizar a 
atividade MAPA, no "Material da Disciplina". 
- O uso do Formulário Padrão para resposta é obrigatório. 
- Assistir o vídeo de explicação do MAPA, presente na “Sala do Café”. De forma 
complementar você pode utilizar o vídeo “ISO 45001: levantamento de perigos e riscos 
na prática, disponível em: < https://www.youtube.com/watch?v=XX2tOTC1yco >. 
- Ler atentamente todas as informações apresentadas na atividade. 
- Responda todos os itens solicitados, conforme apresentado no formulário padrão. O 
trabalho pode ter quantas páginas você precisar para respondê-lo, desde que siga a sua 
estrutura. A formatação exigida para esta atividade: documento Word, Fonte Arial ou Times 
New Roman tamanho 12, Espaçamento entre linhas 1,5, texto justificado. 
- Fundamentar sua resposta com citações de autores e/ou documentos da área de 
Segurança do Trabalho, não se esquecendo de colocar corretamente a referência. Siga 
as normas da ABNT NBR 6023:2018. 
http://www.youtube.com/watch?v=XX2tOTC1yco
http://www.youtube.com/watch?v=XX2tOTC1yco
 
 
- Salvar o formulário padrão, com todos os itens solicitados. Coloque um nome simples 
no seu arquivo para não haver confusão no momento do envio. 
- Anexar seu arquivo no espaço da atividade MAPA. Ao final do enunciado desta 
atividade, aqui, no Studeo, há uma caixa de envio de arquivo. Basta clicar e selecionar 
sua atividade ou arrastar o arquivo até a caixa de envio de arquivo. 
- Certifique-se que o arquivo a ser enviado é o correto, no momento do envio. Sugerimos 
que você clique no link gerado da sua atividade e faça o download para conferir. 
- Clique em "Responder". 
- A qualidade do trabalho será considerada na hora da avaliação, então, preencha tudo 
com cuidado. Alguns dos critérios de avaliação são a utilização do template; atendimento 
ao tema; constituição dos argumentos e organização das ideias; correção gramatical e 
atendimento às normas ABNT. 
 
Abraço, bons estudos! 
Equipe de Segurança do Trabalho