Coaching na Pratica _Ferramentas para Obtenção de Resultados

Prévia do material em texto

28/02/2024, 22:14 Avaliação da Disciplina
about:blank 1/8
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645688)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 76816554
Qtd. de Questões 20
Nota 7,50
Sabendo da importância de compreender os arquétipos comportamentais para maximizar os 
resultados do processo de coaching, analise a seguinte asserção-razão:
 
O arquétipo é um modo de comportamento psíquico e, como tal, é um fato irrepresentável, que ordena 
inconscientemente os elementos ou conteúdos psíquicos, como forma de assumirem configurações 
típicas.
 PORQUE 
Todo comportamento humano é modelado por um ou mais arquétipos, pois o impulso para a vida 
nasce na intimidade do espírito e na direção dos arquétipos para se materializar como uma ação.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
B As duas afirmações são verdadeiras, porém não possuem relação entre si. 
C A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
D As duas afirmações são verdadeiras e possuem relação entre si. 
Uma das práticas do coaching é estabelecer confiança entre coach e coachee, pois é através da 
construção dela que...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A As pessoas passam a compartilhar fofocas. 
B As pessoas deixam de se preocupar em seguir a “receita” do coaching.
C As pessoas fornecem respostas mais profundas e honestas. 
D As pessoas se tornam mais leais aos coaches. 
O processo de coaching é sustentado por quatro pilares que garantem o sucesso do método. 
Sobre tais pilares, analise e associe os itens que seguem: I – Ser humano.II – Metodologias.
III – Técnicas.IV – Competências. ( ) É baseado em processos e no pensamento sistêmico.
( ) É baseado em habilidades e competências.( ) É baseado em técnicas e ferramentas.
( ) É baseado nas mudanças, no crescimento contínuo e na melhoria da performance. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
3
28/02/2024, 22:14 Avaliação da Disciplina
about:blank 2/8
A I – III – IV – II.
B I – II – III – IV.
C II – IV – III – I.
D III – IV – II – I. 
No processo de coaching executivo são utilizadas ferramentas que auxiliam no desenvolvimento do 
cliente.
 Sobre tais ferramentas e suas finalidades, associe os itens abaixo: I – Múltiplas inteligências.
II – Liderança.III – Gestão de tempo. 
( ) Desenvolve a competência de planejamento e organização das atividades.
( ) Maximiza as habilidades cognitivas.
( ) Defende que um líder, ao se desenvolver, também consegue desenvolver sua equipe. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A III – I – II.
B I – II – III.
C I – III – II.
D II – III – I.
Uma das ferramentas do coaching executivo é conhecida como múltiplas inteligências. 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem: 
I – Inteligência verbal-linguística: capacidade para contar histórias originais ou para relatar com 
precisão as experiências vividas.
II – Inteligência lógico-matemática: demonstra facilidade em explicar coisas ou situações utilizando 
fórmulas matemáticas e números.
III – Inteligência espacial: desenvoltura para resolver problemas ou criar produtos através do uso do 
corpo.
IV – Inteligência corporal-sinestésica: habilidade na interpretação e no reconhecimento do mundo 
visual/posicionamento de objetos.
V – Inteligência musical: habilidade para apreciar, compor ou reproduzir uma peça musical. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças II, IV e V estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, II e V estão corretas. 
4
5
28/02/2024, 22:14 Avaliação da Disciplina
about:blank 3/8
O objetivo do coaching executivo é desenvolver líderes e equipes, expandindo a capacidade dos 
colaboradores para atingir as metas organizacionais.
 Sobre o coaching executivo, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
( ) Melhora a capacidade de comunicação do executivo.
( ) Desenvolve a habilidade do executivo de fornecer feedbacks construtivos.
( ) Melhora o índice de retenção de executivos e de seus colaboradores.
( ) Aumenta no nível de comprometimento e motivação.
( ) Mantém o foco e a ineficiência da gestão de riscos. 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A F – F – F – V – V.
B F – V – V – F – F. 
C V – V – V – V – F. 
D V – F – V – V – F.
O coaching faz uso de diversas ferramentas e técnicas que se apoiam em diferentes bases teóricas. 
Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem: 
( ) Quanto mais simples forem as ferramentas e as técnicas empregadas, mais efetivo será o processo.
( ) O coach deve utilizar a ferramenta e/ou a técnica certa para um propósito específico.
( ) A utilização das ferramentas e das técnicas corretas podem diferenciar uma organização das 
concorrentes.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A F – V – F.
B F – V – V. 
C V – F – V. 
D V – V – V. 
No universo do coaching, existem termos básicos que são muito utilizados e que mesmo semelhantes 
em suas nomenclaturas, possuem conceitos diferentes.
 Diante do exposto, analise e relacione os itens que seguem: I – Coaching.II – Coach.III – Coachee. 
( ) Processo de desenvolvimento de pessoas ou equipes.
( ) Cliente que passa pelo processo de desenvolvimento.( ) Profissional que exerce a profissão. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A II – III – I.
B III – II – I.
C I – III – II.
6
7
8
28/02/2024, 22:14 Avaliação da Disciplina
about:blank 4/8
D I – II – III.
A utilização do coaching pelas organizações permite melhorar a capacidade de planejamento, de visão 
sistêmica, de habilidade comportamental, de liderança e de gestão de mudanças.
 Sobre as ferramentas avançadas do coaching executivo, analise a associe os itens que seguem: 
I – Ferramenta de múltiplas inteligências.II – Ferramenta de liderança.
III – Ferramenta de gestão do tempo. 
( ) Evita desperdícios, estabelece prioridades/metas e proporciona melhora na qualidade de vida 
pessoal e profissional.
( ) Transforma adversidades em oportunidades, melhora a gestão de pessoas e mantém o foco nos 
resultados.
( ) Analisa a variedade de habilidades cognitivas para compreender como cada indivíduo aborda e 
resolve uma situação, utilizando o tipo de inteligência que possui.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A III – I – II.
B III – II – I.
C I – III – II.
D I – II – III
Existem algumas ferramentas que auxiliam na classificação das personalidades, ou seja, dos 
arquétipos comportamentais.
 Dito isso, analise e associe os itens que seguem: I- MBTI - myers briggs type indicator.
II- Temperamentos de Keirsey.III- DISC - dominância, influência, estabilidade e conformidade.
IV- Dominância cerebral.V- Preferência comportamental.VI- Avaliação de liderança situacional. 
( ) Permite o aumento do autoconhecimento, além de auxiliar na colocação da pessoa certa no lugar 
certo dentro da organização.
( ) Permite que o líder identifique o melhor estilo de liderança que deve ser adotado conforme a 
situação que a equipe se encontra.
( ) Pode ser empregado na orientação profissional, na formação de uma gestão de equipes e no 
desenvolvimento de lideranças.
( ) Identifica o perfil comportamental e cerebral, identificando os pontos fortes, os pontos de melhoria 
e seus valores.
( ) Enriquece habilidades de comunicação interpessoal, avaliação constante de metas e, 
principalmente, identifica o modo de processamento das informações.
( ) Se refere à forma como cada pessoa reage ao ver seu mundo e como se comportar diante dele. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – II – V – III – VI – IV.
B III – I – IV – VI – II – V.C I – III – V – IV – VI – II.
D III – VI – I – V – IV – II. 
9
10
28/02/2024, 22:14 Avaliação da Disciplina
about:blank 5/8
Em um processo de coaching, muitos elementos são importantes para o alcance do sucesso, como, por 
exemplo, o rapport, que é fundamental no relacionamento entre coach e coachee.
 Sobre o rapport, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
( ) Diminui a confiança mútua.( ) Gera maior receptividade por parte do cliente.
( ) Permite uma troca equilibrada de informações.( ) Pode comprometer o sucesso do processo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – F – V – V.
B F – V – V – V.
C V – V – V – V. 
D F – V – V – F. 
O coaching executivo trabalha especificamente com questões voltadas à profissão, função, atividades 
e responsabilidades do executivo dentro da organização. Já o coaching de negócios trabalha com a 
melhoria do processo de comunicação, compreensão e colaboração entre todos os integrantes da 
equipe.
 
Sobre as principais ferramentas aplicáveis tanto ao coaching executivo quanto ao coaching de 
negócios, analise e associe os itens que seguem:
 I – Psicologia positiva.II – Patrocínio positivo.III – SWOT pessoal. 
( ) Detecta as habilidades e as dificuldades do cliente, para posteriormente trabalhar seu 
desenvolvimento.
( ) Entende que a felicidade humana depende, em grande parte, de pensamentos e atitudes otimistas.
( ) Cria um laço de confiança com o cliente para auxiliar na solução dos problemas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A III – II – I.
B III – I – II.
C II – I – III.
D II – III – I.
No processo de coaching de negócios, são utilizadas ferramentas que auxiliam o desenvolvimento do 
cliente.
 Sobre tais ferramentas e suas finalidades, associe os itens abaixo: I – Equipes de alta performance.
II – Gestão de mudanças organizacionais.III – Feedback. 
( ) Facilita a mudança com foco na tomada de decisão, bem como na busca incansável por 
alternativas.
( ) Melhora a produtividade do coachee e da organização, auxiliando as equipes no desenvolvimento 
do senso de sinergia.
11
12
13
28/02/2024, 22:14 Avaliação da Disciplina
about:blank 6/8
( ) Aperfeiçoa a prática de dar e receber feedback, influenciando na forma de externar uma queixa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – II – III.
B II – I – III.
C III – I – II.
D II – III – I.
Araújo (1999) entende que o processo de coaching está diretamente relacionado à melhoria das ações 
e dos resultados alcançados, identificando quatro principais etapas.
 ARAÚJO, Anne. Coaching: um parceiro para o seu sucesso. São Paulo: Gente, 1999 (adaptado). 
Sobre as citadas etapas, analise e associe os itens que seguem: I – Primeira etapa.II – Segunda etapa.
III – Terceira etapa.IV – Quarta etapa. ( ) Trata da criação de uma relação de confiança.
( ) Representa o plano de ação.( ) Consiste em analisar as realizações e as dificuldades.
( ) Cria uma visão de futuro. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A IV – III – II – I.
B I – IV – III – II.
C IV – I – II – III.
D I – II – III – IV.
O termo arquétipo, em uma definição simples, significa aquele que serve de padrão ou modelo para 
algo. Esse termo é muito utilizado na psicologia e no coaching.
 Sobre os arquétipos comportamentais, analise a seguinte asserção-razão: 
O arquétipo é um modelo presente no inconsciente profundo coletivo. PORQUE 
São herdados geneticamente dos ancestrais. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As duas afirmações são verdadeiras e possuem relação entre si. 
B As duas afirmações são verdadeiras, porém não possuem relação entre si.
C A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
D A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
Existem diversas ferramentas que auxiliam o coach no processo de desenvolvimento das pessoas, 
entre elas, o ato de fazer perguntas.
 Sobre o propósito do coach ao fazer perguntas, assinale a alternativa correta:
14
15
16
28/02/2024, 22:14 Avaliação da Disciplina
about:blank 7/8
A Oferecer às pessoas os motivos para pensarem com profundidade.
B Fazer as pessoas tentarem adivinhar suas intenções.
C Impressionar as pessoas com retórica. 
D Receber respostas evasivas.
Ao estudar os arquétipos comportamentais, percebe-se que existem termos técnicos que precisam ser 
memorizados.
 Sobre tais termos, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
( ) Forças criadoras - inspiram somente novas ideias.
( ) Símbolos universais abstratos - são alegorias que podemos ver e sentir.
( ) Personalidade extrovertida - pessoa orientada para o exterior.
( ) Inconsciente coletivo - presentes na organização psíquica de cada pessoa.
( ) Forças destruidoras - ideias que se consolidam em preconceitos conscientes.
( ) Personalidade introvertida - pessoa orientada para o interior.
( ) Personalidade – a identidade que revela quem a pessoa é na realidade.
( ) Tipos psicológicos - comportamentos que não fazem uso dos pensamentos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A F – F – V – V – V – V – V – F. 
B V – V – V – F – F – F – V – F.
C V – F – V – V – V – F – F – F.
D F – V – V – F– V – F – V – V.
Sabendo que o processo de coaching é dividido em individual e corporativo, analise e associe os itens 
que seguem:
 I – Individual.II – Corporativo. ( ) Life coaching.( ) Team coaching.( ) Leadership coaching. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A II – II – I.
B II – I – II.
C I – I – II.
D I – II – I.
O coaching possui como finalidade principal ajudar as pessoas no cumprimento de seus objetivos. 
É
17
18
19
28/02/2024, 22:14 Avaliação da Disciplina
about:blank 8/8
PORCHÉ, Germaine; NIEDERER, Jed. Coaching: o apoio que faz as pessoas brilharem. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2002 (adaptado).
 Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão: 
O coaching é um processo com início, meio e fim, definido em comum acordo entre o coach e o 
coachee para realizar metas de curto, médio e longo prazo.
 PORQUE 
É por meio da identificação e do uso das próprias competências, como também do reconhecimento e 
superação das fragilidades, que o coachee descobre novas potencialidades e aumenta sua 
autoconfiança.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As duas afirmações estão corretas, mas não mantêm relação entre si.
B As duas afirmações estão corretas e mantêm relação entre si.
C A primeira afirmação está incorreta, e a segunda afirmação está correta.
D A primeira afirmação está correta, e a segunda afirmação está incorreta.
Sabe-se que o coaching faz a ponte entre o que você é hoje e o que almeja ser no futuro. Para isso, as 
ferramentas de coaching são de extrema importância por serem práticas, eficientes e eficazes.
 Sobre as ferramentas de coaching, analise as sentenças que seguem: 
I – Rapport – refere-se à relação de empatia e de harmonia entre coach e coachee.
II – Patrocínio positivo – refere-se ao empoderamento do coachee.
III – Missão e visão – trata-se da razão de viver e inspiração no agir.
IV – Roda da vida – trata-se de quadrantes com quatorze divisões que retratam a vida pessoal, 
profissional e afetiva.
V – Roda de competências – trata-se de quadrantes com doze divisões sobre as habilidades pessoais e 
profissionais.
VI – SWOT pessoal – refere-se aos elementos de forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças I, II e III estão corretas. 
B As sentenças II, IV e V estão corretas.
C As sentenças I, II, III e VI estão corretas.
D As sentenças II, III, V e VI estão corretas.
20
Imprimir