Desenvolvimento de Produtos AV4

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Desenvolvimento de Produtos - T.20241.A 
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - 
Questionário 
Ana Cleia Oliveira Nascimento 
Nota final 
Enviado em: 06/02/24 20:32 (BRT) 
7/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
0/1 
Leia o trecho a seguir: 
“[…] é comum que as cadeias produtivas formem uma trama de interligações 
complexas. Algumas cadeias se unem, outras se subdividem, e os seus ramos se 
dirigem para várias direções. Dessa maneira, estruturar as cadeias produtivas nos 
setores industriais corresponde a um dos grandes desafios dos pesquisadores, pois 
não há como supor que trama de cadeias se espalhe de forma uniforme por toda a 
economia.” 
Fonte: HAGA, H. C. R. Produção e comercialização de insumos da cadeia produtiva 
da construção habitacional: diagnóstico para o desenvolvimento de estudos de 
prospecção tecnológica. 1992. Tese (Doutorado em Engenharia Civil) – Escola 
Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 1992. p. 26. 
De acordo com o texto apresentado e o conteúdo estudado sobre a etapa de produção, 
analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. Na etapa de produção, os principais recursos da empresa que a equipe precisa gerir 
são infraestrutura, recursos materiais e equipes. 
Porque: 
II. Antes de iniciar a produção-piloto, deve-se finalizar a infraestrutura, fechar os 
contratos de abastecimento de recursos materiais e treinar as equipes. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Resposta correta 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Incorreta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
2. Pergunta 2 
0/1 
Há diversas medidas que uma empresa pode adotar para que o produto seja 
apresentado/lançado no mercado. Em qualquer uma delas, comunicar-se com clareza 
e fazer com que o produto se destaque perante o concorrente, sendo desejado pelo 
cliente, são os principais objetivos a serem atingidos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre lançamento do produto, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. O lançamento do produto marca o fim da macrofase de desenvolvimento e início do 
pós-desenvolvimento. 
II. No planejamento do lançamento, alguns dos pontos avaliados são: vendas, 
distribuição e assistência técnica. 
III. O planejamento para o lançamento começa assim que a planta está pronta para 
iniciar a produção. 
IV. Para preparar o lançamento do produto, as diretrizes do planejamento estratégico 
são revistas. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
Incorreta: 
I e II 
I e II. 
II e IV. 
Resposta correta 
I e IV. 
I e II. 
3. Pergunta 3 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Tudo o que se produz tem um caminho a percorrer, desde a matéria-prima até o 
produto final. Assim, o layout da produção deve ser bem elaborado para otimizar o 
processo produtivo e evitar qualquer tipo de desperdício material, mão de obra ou 
equipamentos ociosos, pois isso tudo representa prejuízo direto no processo 
produtivo.” 
Fonte: LIMA FILHO, O.; MALAGUTTI, T. F. A importância do layout para o aumento da 
produtividade. Linguagem Acadêmica, Batatais, v. 7, n. 2, p. 33-43, jan.-jun. 2017. p. 35. 
Disponível em: <https://bit.ly/2PYujYa>. Acesso em: 10 jul. 2020. 
Com base no texto apresentado e no conteúdo estudado sobre escolha de máquinas e 
equipamentos para a produção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
I. ( ) Optar por máquinas e equipamentos que possam ser empregados para produção 
de outros produtos é algo que deve ser levado em consideração. 
II. ( ) A qualidade de produção que o equipamento oferece deve se sobrepor ao custo 
no momento da escolha, pois o foco é a satisfação do cliente. 
III. ( ) É necessário aguardar que a tecnologia esteja implementada em algumas 
empresas para comprovar a eficácia antes de investir. 
IV. ( ) Muitas máquinas precisam de cuidados especiais na instalação que devem ser 
observados, para saber se a empresa pode atendê-los. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
https://bit.ly/2PYujYa
Ocultar opções de resposta 
F, F, V, V. 
F, V, V, F. 
F, V, F, V. 
V, F, V, F. 
Correta: 
V, F, F, V. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
1/1 
Para que as vendas do produto alcancem os números desejados, é preciso que o cliente 
o encontre e possa visualizar seu design, modelos, funções e as demais informações 
necessárias. Com o advento da internet, as possibilidades de expor o produto 
aumentaram e, consequentemente, as técnicas de vendas. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre lançamento do produto, 
analise os procedimentos do método SPIN disponíveis a seguir e ordene as etapas de 
sua aplicação: 
( ) Perguntas de situação. 
( ) Perguntas sobre problemas. 
( ) Perguntas de implicação. 
( ) Perguntas de situação. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
2, 4, 3, 1. 
2, 1, 4, 3. 
4, 2, 1, 3. 
3, 2, 4, 1. 
Correta: 
4, 2, 3, 1. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
1/1 
Para garantir o desempenho, a qualidade do produto e, consequentemente, a satisfação 
do cliente, a produção deve ter um processo eficiente. Isso significa que infraestrutura, 
máquinas, equipamentos, qualidade dos insumos e colaboradores devem estar 
perfeitamente ajustados. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre e a etapa de produção, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s): 
I. ( ) Para que o processo seja certificado, a otimização deve ser realizada na produção 
do primeiro lote. 
II. ( ) A certificação do processo pode ser realizada pelo setor da qualidade da 
produção da empresa. 
III. ( ) Mesmo que o produto não tenha a obrigatoriedade de certificação, a empresa 
pode certificá-lo. 
IV. ( ) A certificação se dá após testes auditados comprovarem que o produto atende 
aos parâmetros de qualidade. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
V, V, V, F. 
F, V, F, V. 
Correta: 
F, F, V, V. 
Resposta correta 
V, F, V, V. 
V, V, F, F. 
6. Pergunta 6 
0/1 
A empresa precisa despender um local para produção que pode ser uma infraestrutura 
nova ou uma adaptação de uma linha já existente. Independentemente disso, é preciso 
aproveitar da melhor maneira possível o espaço que se tem disponível. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre produção, podemos 
afirmar que o melhor layout apresentado é: 
Ocultar opções de resposta 
 
 
 
 
Resposta correta 
 
 
 
 
Incorreta: 
 
 
7. Pergunta 7 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“[A medição do desempenho é] a técnica usada para quantificar a eficiência e a eficácia 
das atividades do negócio. A eficiência vai tratar da relação entre utilização econômica 
dos recursos levando em consideração um elevado nível de satisfação. Por sua vez, a 
eficácia avalia o resultado de um processo onde as expectativas dos diversos clientes 
são ou não atendidas.” 
Fonte: NEELY, A.; GREGORY, M.; PLATTES, K. Performance measurement system 
design: a literature review and research agenda. International Journal of Operation 
and Production Management, [s.l.], v. 15, n. 4, abr. 1995. p. 80-116. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a macrofase do pós-
desenvolvimento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. Estabelecer um relacionamento com o cliente para acompanhar o produto e verificar 
o atingimento das metas do planejamento estratégico são responsabilidades da equipe 
do pós-desenvolvimento. 
Porque: 
II. A experiência do cliente é a principal fonte de informações sobre odesempenho e de 
sugestões de alterações no processo para o aprimoramento do produto. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da 
Resposta correta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
As asserções I e II são proposições falsas 
8. Pergunta 8 
1/1 
A escolha da empresa sobre o(s) processo(s) de distribuição é fundamental, pois 
possibilita o contato com o consumidor, interferindo na satisfação do cliente. Assim, 
com a venda efetivada, a preocupação passa a ser que o produto chegue de forma 
íntegra às mãos do cliente. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre cadeia logística, analise 
os tipos de venda e distribuição e associe-os com as alterações pelas quais passaram 
devido à COVID-19: 
1) Varejo. 
2) Logística de pequenos produtos. 
3) Entregadores. 
4) Blockchain. 
( ) Contratos seguros. 
( ) Crescimento nas vendas. 
( ) Vendas on-line. 
( ) Aumento da oferta de emprego. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
4, 1, 3, 2. 
Correta: 
4, 2, 1, 3. 
Resposta correta 
1, 4, 2, 3. 
1, 4, 3, 2. 
2, 3, 4, 1. 
9. Pergunta 9 
1/1 
Uma grande quantidade de informações deve ser revisada para que o processo de 
fabricação do produto em si seja executado. Concretizar todo um projeto, atendendo 
aos critérios de execução, qualidade e viabilidade, é um momento de imensa 
responsabilidade. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a etapa de produção, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. Como a homologação do produto já está feita, o processo de fabricação pode ser 
iniciado sem a necessidade de mais documentações. 
II. É importante fazer a certificação do processo, se possível, pois essa é uma maneira 
de garantir a qualidade do produto. 
III. O measurement system analysis (MSA) é um sistema de análise que auxilia na 
verificação de variações de medições do processo. 
IV. Fazer um levantamento de dados e verificar a estabilidade das medidas do processo 
faz parte da otimização do produto. 
V. Se há muita variação no processo, é necessário começar novamente o 
desenvolvimento, devido à impossibilidade de mudanças nessa etapa. 
Está correto o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
I, II e IV. 
II, IV e V. 
I, III e IV. 
Correta: 
II, III e IV. 
Resposta correta 
II, III e V. 
10. Pergunta 10 
1/1 
Começar a fabricação é um momento-chave no processo de desenvolvimento do 
produto. Isso porque, assim que a produção começa, é colocado em prática todo o 
trabalho de pesquisas e definições realizado desde o início do planejamento. 
.Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a etapa de produção, 
pode-se afirmar que a produção-piloto: 
Ocultar opções de resposta 
ocorre antes de a infraestrutura estar definida, realizando uma produção em escala 
reduzida. 
é um teste para definir as etapas de produção, os equipamentos e dimensionar 
equipes. 
acontece após as modificações apontadas serem implantadas e o produto estar pronto 
para o mercado. 
é o “primeiro lote” do produto fabricado, portanto, é a atividade em que a etapa de 
produção se inicia. 
Correta: 
tem o intuito de verificar se o produto está sendo produzido conforme as 
especificações técnicas. 
Resposta correta 
 
v