gestão da industria 4 0

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1
Na nomeação de um diretor ou executivo, a organização deve garantir que sejam realizadas verificações prévias. É necessário fornecer aos acionistas e ao Conselho de Administração todas as informações em posse da organização, que são relevantes para uma decisão sobre a nomeação.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Preferencialmente, o executivo atuará alguns meses sem remuneração, para posterior análise. 
B
 As verificações devem incluir o caráter, a experiência, a educação, o registro criminal e as finanças pessoais. 
C
 Uma nomeação equivocada pode contribuir para melhorar o preço das ações na Bolsa de Valores.
D
 As entrevistas com os candidatos a nomeação devem, obrigatoriamente, ser agendadas fora do horário de trabalho. 
2
Conforme a tese de Silveira (2004), a Governança Corporativa é conjunto de mecanismos de incentivo e controle, internos e externos, que objetivam minimizar os custos decorrentes do problema de agência. O tema é importante por ser bem difundida a hipótese de que as práticas de governança afetam o desempenho das empresas.
 
Nesta relação, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 O excesso de direito de voto em posse do acionista controlador melhora a qualidade da governança. 
B
 Das variáveis de desempenho testadas, Q de Tobin foi a que mostrou a relação positiva mais consistente com a qualidade da governança. 
C
 A estrutura de propriedade não influencia a qualidade da Governança Corporativa. 
D
 A taxa de crescimento e o desempenho das empresas é melhor nas empresas públicas sem governança.
3
A comunicação espontânea, franca e rápida que resulta um clima de confiança interna da organização e nas relações com terceiros. A transparência deve ser entendida como uma necessidade, devendo ser cultivado nas organizações o desejo de melhor informar.
 
Neste contexto de transparência, analise as afirmações abaixo:
 
I - As comunicações da organização devem abranger todo o universo das ações da empresa.
II - As discussões devem ser privadas, no universo interno da empresa e tratar de poucos assuntos.
III - A transparência favorece a equidade, ou seja, tratamento igualitário e justo de todos os grupos minoritários.
IV - É dever do Conselho de Administração prover, o mercado acionário com informações verídicas, por meio do seu diretor de relações com investidores.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Apenas as afirmações I, III e IV estão corretas. 
B
 Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
C
 Apenas as afirmações III e IV estão corretas. 
D
 Todas as afirmações estão corretas.
4
Um dos elementos-chave da visão de agência do Conselho de Administração é que os membros do conselho externo não concordam com os executivos internos que estão contra os interesses dos acionistas, porque os diretores buscam construir sua reputação como monitores especialistas.
 
Referente ao papel do Conselho de Administração, analise as afirmações abaixo:
 
I - A missão do Conselho de Administração é dirimir problemas de agência entre executivos e acionistas.
II - O Conselho de Administração estabelece a remuneração e substitui administradores que não criam valor para os acionistas.
III - O Conselho de Administração está subordinado aos executivos que definem as estratégias da organização.
IV - A independência do conselho é fundamental para que os Conselhos de Administração funcionem nos melhores interesses dos acionistas.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Apenas as afirmações I, II e IV estão corretas. 
B
 Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
C
 Apenas as afirmações III e IV estão corretas. 
D
 Todas as afirmações estão corretas.
5
No processo de criação de valor de valor aos acionistas, outras partes interessadas na organização, por exemplo, a sociedade em geral, também são beneficiadas com o desempenho da empresa. Portanto, é muito importante gerenciar o desempenho para os acionistas.
 
Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 A teoria das partes interessadas argumenta que há uma variedade de partes interessadas envolvidas na organização e cada uma merece algo em troca pelo seu envolvimento. 
B
 De acordo com a teoria da agência, todas as outras partes interessadas do negócio são importantes e se beneficiam do negócio. 
C
 A principal divergência entre a teoria da agência e a teoria das partes interessadas trata da gestão da empresa que precisa agir em nome de terceiros.
D
 A teoria das partes interessadas descreve perfeitamente como os retornos devem ser divididos adequadamente entre as partes interessadas. 
6
É muito importante a organização estabelecer as funções do Conselho de Administração e dos executivos principais. Esta divisão de responsabilidades ajudará a gerenciar as expectativas, bem como, para monitorar e avaliar o desempenho destes órgãos.
 
Considerando os papéis e responsabilidades do Conselho de Administração, analise as afirmações abaixo:
 
I - Liderar e estabelecer os objetivos estratégicos da organização.
II - Aprovar os orçamentos operacionais e grandes investimentos.
III - Garantir que a organização estabeleça uma estrutura de gerenciamento de risco adequada.
IV - Aprovar o quadro de remuneração da organização.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Apenas as afirmações I, III e IV estão corretas. 
B
 Apenas as afirmações I e II estão corretas.  
C
 Apenas as afirmações III e IV estão corretas.
D
 Todas as afirmações estão corretas.
7
Saber formular perguntas pode parecer simples, mas é uma habilidade complexa que exige discernimento e flexibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a função da pergunta.
 
Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens que seguem:
 
I – Abertas.
II – Fechadas.
III – Difusas.
IV – Dirigidas.
 
( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada.
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A
II – III – I – IV.
B
IV – III – I – II.
C
IV – III – II – I.
D
III – II – IV – I.
8
As empresas listadas na Bolsa de Valores de Londres, qualquer que seja seu país de domicílio, são obrigadas a cumprir o Código de Governança Corporativa, que entrou em vigor em 2003. O Código de Governança Corporativa baseou-se nos Relatórios anteriores da Cadbury e Greenbury e foi posteriormente revisado em 2006.
 
Tratando-se deste código, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 O Código prevê que somente empresas multinacionais podem elaborar eficientes Sistemas de Governança Corporativa. 
B
 A Bolsa de Valores de Londres exige que as demais bolsas de valores do mundo comprem dólares americanos. 
C
 O cumprimento de parte do Código garantem a maior valorização das ações na Bolsa de Valores.
D
 Trata-se de questões como composição e remuneração do conselho, relacionamento com acionistas e investidores, composição do Comitê de Auditoria entre outros. 
9
Os fatores externos imediatos da organização e que contribuem diretamente para a consecução dos seus objetivos são denominados de elementos de ação direta. Esses elementos exercem influência direta na organização, em suas ações competitivas e na sua Governança Corporativa.
 
Nesse contexto, analise as afirmações abaixo:
 
I - Clientes são organizações que utilizam ou poderiam utilizar determinado serviço ou produto.
II - Fornecedores são provedores de materiais, pessoas, capitais, equipamentos, serviços e local de trabalho.
III - Concorrentes competem entre si para o alcance de recursos e mercados de clientes e fornecedores.
IV - Grupos regulamentadores pode ser órgãos do governo, sindicatos, associações de organizações, associações de classe, etc.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Todas as afirmações estão corretas.
B
 Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
C
 Apenas as afirmações I, II e III estão corretas. 
D
 Apenas as afirmações II e IV estão corretas. 
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Comunicação é o processo de transmissão de informação de umapessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada. MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal:
( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A
V - V - F
B
F - V - V
C
V - V - V
D
V - F - V
11
A diversidade de gênero pode melhorar a captação e a retenção de funcionários, promover uma conexão mais próxima e uma melhor compreensão dos clientes e melhorar a imagem corporativa e a reputação da organização. As boas práticas de Governança Corporativa sugerem a introdução de uma política de diversidade ou o estabelecimento de um comitê de diversidade, com metas numéricas.
 
Considerando a política de diversidade, analise as afirmações abaixo:
 
I - A política de diversidade deve incluir requisitos para o conselho ou um comitê com objetivos mensuráveis sobre a diversidade.
II - A política de diversidade precisa manter-se em sigilo para não afetar as metas internas da organização.
III - A organização precisa avaliar anualmente os objetivos e o progresso de realização.
IV - A organização deve divulgar, no final de cada período de relatório, os objetivos atingidos referentes a diversidade.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Apenas as afirmações III e IV estão corretas. 
B
 Apenas as afirmações I, III e IV estão corretas. 
C
 Apenas as afirmações I e III estão corretas. 
D
 Todas as afirmações estão corretas.
12
Os executivos da administração são responsáveis por implementar os objetivos estratégicos e por todos os outros aspectos do funcionamento do dia a dia da organização. A transparência das informações é essencial no Sistema de Governança Corporativa para que os acionistas e investidores possam avaliar corretamente a operação da organização.
 
Neste contexto, os executivos precisam se reportar ao Conselho de Administração.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As estratégias são definidas no dia a dia, conforme ocorrem os problemas, e são apresentadas ao Conselho de Administração ao final de cada ano.
B
 Os executivos devem fornecer informações precisas, oportunas e claras ao Conselho de Administração. 
C
 O Conselho de Administração reúne informações e elabora pareceres para a tomada de decisões dos executivos da administração. 
D
 Somente os acionistas possuem acesso aos relatórios divulgados em Bolsa de Valores. 
13
A tomada de decisão é um processo contínuo que permeia toda a atividade organizacional. Em qualquer organização, todo gestor é um tomador de decisões. A tomada de decisão é essencial no dia a dia da organização, já que nenhuma função administrativa pode ser desenvolvida sem ela.
 
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:
 
I - Em face das consequências percebidas na tomada de decisão, muitos gestores das organizações a consideram como tarefa difícil e complexa por envolver inúmeros fatores.
II - A capacidade para tomar decisões pode ser desenvolvida por meio de treinamento, experiência e conhecimento que o gestor possui.
III - Os gestores das organizações são, sobretudo, tomadores de decisões e solucionadores de problemas, constituindo os processos de percepção e raciocínio.
IV - A tomada de decisão implica uma opção e escolher, em um conjunto de alternativas, uma ação que venha a solucionar o problema ou alavancar a oportunidade.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
B
 Todas as afirmativas estão corretas.
C
 Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
D
 Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. 
14
A governança corporativa é essencial para implementar os diversos mecanismos e estruturas que podem melhorar razoavelmente o funcionamento organizacional. Dentre as diversas abordagens teóricas algumas são mais adequadas fornecer suporte a governança corporativa.
 
Analise as afirmações abaixo:
 
I - Para a teoria da dependência de recursos, os membros da diretoria podem agregar valor para a empresa, pois, fazem a ligação entre as fronteiras da organização e seu ambiente.
II - A teoria da administração advoga que os executivos almejam proteger sua reputação como especialistas em estratégia e, desta forma, buscam maximizar o retorno aos acionistas.
III - A perspectiva de poder aborda a relação de poder entre os executivos e os conselhos de administração.
IV - A teoria da agência trata da relação entre os proprietários e os executivos, principalmente do conflito de interesses.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
B
 Todas as afirmativas estão corretas.
C
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
D
 Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. 
15
A tomada de decisão tem três pressupostos sistemáticos, sendo:
 
(1) A eficácia lógica.
(2) A comunicação social.
(3) O tempo histórico.
 
Nesse contexto, assinale a alternativa correta: 
A
 A comunicação social trata apenas do que o transmissor fala, e não com aquilo que o receptor compreende. 
B
 A eficácia lógica busca a maximização da produtividade, indo mais além da eficiência, pois, se preocupa com a motivação das pessoas e possui qualidade democrática. 
C
 O tempo extrínseco é essencial e complexo dentro dos fenômenos sociais e humanos. O tempo extrínseco depende da intensidade, confiança e reciprocidade.
D
 O tempo intrínseco é mero parâmetro ou quadro dos fenômenos, tal como as horas do relógio são divididas em minutos. 
16
A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback:
 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A
V – F – V.
B
V – V – F.
C
F – V – V.
D
V – V – V.
17
O conflito principal-agente é um grave problema enraizados no risco moral. Os acionistas enfrentam problemas decorrentes do comportamento oportunista de gerentes que atuam no âmbito de contratos incompletos, principalmente de seus próprios interesses.
 
Em relação a estes problemas, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Baixa produtividade, defeitos nos produtos e qualidade abaixo do padrão mínimo. 
B
 Alta rotatividade, absenteísmo e faltas frequentes de pessoal. 
C
 Baixa lucratividade e produtos sem margem de contribuição.
D
 Assimetria de informações, ações não previstas e gerenciamento de informações. 
18
O código de melhores práticas de Governança Corporativa apresenta as sugestões sobre o papel e a importância do Conselho de Administração na estrutura de Governança Corporativa. São analisados os deveres e responsabilidades dos conselhos sobre os processos e modelos de controles existentes.
 
Nesse contexto, analise as afirmações abaixo:
 
I - As funções do Conselho de Administração precisam estar alinhadas com os problemas e desafios atuais.
II - O código de melhores práticas busca maior transparência e responsabilidade social das organizações.
III - Os processos de globalização e internacionalização dos mercados de capitais e as iniciativas de Governança Corporativa são irrelevantes.
IV - A internacionalização das melhores práticas de Governança Corporativa impede o crescimento da Bolsa de Valores.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Todas as afirmações estão corretas.
B
 Apenas as afirmaçõesI e II estão corretas. 
C
 Apenas as afirmações II e IV estão corretas. 
D
 Apenas as afirmações I, II e III estão corretas. 
19
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A
Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
B
Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
C
Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem convivemos.
D
Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
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Para complementar e facilitar o entendimento da racionalidade limitada, Simon (1979) apresenta a interpretação em relação aos tipos de racionalidade.
 
Analise as afirmativas abaixo:
 
I - A racionalidade objetiva ocorre no momento em que o decisor toma por base fatos e dados mensuráveis ou prescritos que podem facilitar o alcance dos objetivos.
II - A racionalidade subjetiva ocorre nas situações em que o decisor toma por base informações e conhecimentos reais, filtrados pelos valores e experiências pessoais.
III - A racionalidade deliberada ocorre nas situações em que o decisor procura ajustar os meios em relação aos fins de modo proposital.
IV - A racionalidade organizacional ocorre nas situações em que o decisor orienta os meios e fins para os objetivos da organização.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
B
 Apenas as afirmativas II e IV estão corretas. 
C
 Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
D
 Todas as afirmativas estão corretas.