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RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO Apresentação Centro Universitário ETEP Empresa: Beauty Care Estética Avançada e Micropigmentação Endereço: Rua União Soviética, n. 156, Jardim Europa, Extrema - Minas Gerais Mês/Ano: 03/2024 Nome Completo do(a) Acadêmico(a): Ana Carolina de Moraes Rosa Souza Nome Completo do(a) Supervisor(a) na Empresa: Sumário Introdução:.............................................................................................................. 04 Desenvolvimento:................................................................................................... 05 Conclusão:.............................................................................................................. 08 Referências bibliográficas:...................................................................................... 10 Ficha de Avaliação:................................................................................................ 11 1. Introdução À medida que chegamos ao último estágio na Beauty Care Estética Avançada e Micropigmentação, situada em Extrema, Minas Gerais, é momento de refletir sobre o percurso realizado e as conquistas alcançadas ao longo dessa jornada de aprendizado e crescimento profissional. O presente relatório IV marca não apenas o encerramento deste ciclo de estágio, mas também uma etapa crucial de consolidação e síntese de todo o conhecimento adquirido ao longo do Curso Técnico em Estética. Neste relatório conclusivo, revisitaremos as experiências vivenciadas durante o estágio na Beauty Care, revisitando as atividades realizadas, os desafios superados e os aprendizados obtidos ao longo deste percurso. Ao mesmo tempo, buscaremos traçar um panorama abrangente das contribuições e impactos do nosso trabalho na empresa, bem como discutir as perspectivas futuras e as lições aprendidas para nossa trajetória profissional. Partindo de uma perspectiva reflexiva e crítica, analisaremos os aspectos positivos e as áreas de melhoria identificadas durante o estágio, destacando os pontos de destaque e as oportunidades de crescimento identificadas ao longo do processo. Por meio desta análise conclusiva, almejamos não apenas consolidar nosso entendimento sobre o funcionamento da Beauty Care, mas também contribuir com insights valiosos para o aprimoramento contínuo das práticas e serviços oferecidos pela empresa. Portanto, este relatório IV representa não apenas o fim de uma etapa, mas também o início de uma nova fase em nossa jornada profissional. Ao compartilhar nossas experiências e reflexões, esperamos não apenas celebrar as conquistas alcançadas, mas também inspirar e motivar outros profissionais em sua busca por excelência na área da estética avançada e micropigmentação. 2. Desenvolvimento Durante o estágio IV na Beauty Care Estética Avançada e Micropigmentação, tive a oportunidade de me envolver diretamente no setor de Gerenciamento de Projetos e Qualidade, sob a supervisão da competente gestora. A Beauty Care Estética Avançada e Micropigmentação tem uma origem histórica sólida, com mais de uma década de experiência no mercado de estética em Extrema, Minas Gerais. Fundada por profissionais renomados da área, a empresa é reconhecida por sua excelência em serviços de beleza e bem-estar. No setor de Gerenciamento de Projetos e Qualidade, o objetivo principal é garantir a eficiência e a eficácia dos processos internos da empresa, além de assegurar a qualidade dos serviços prestados aos clientes. Esse setor desempenha um papel fundamental na identificação de oportunidades de melhoria e na implementação de práticas que visam otimizar o desempenho da equipe e a satisfação do cliente. Durante este período de estágio, participei ativamente do desenvolvimento e implementação de projetos voltados para a melhoria dos processos operacionais da empresa. Uma das principais atividades foi a análise e revisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, visando identificar possíveis gargalos e oportunidades de otimização. Em seguida, trabalhei em colaboração com a equipe para implementar soluções e melhorias nos processos identificados, utilizando técnicas de gerenciamento de projetos e ferramentas de controle de qualidade. Além disso, participei de auditorias internas e externas realizadas pela empresa, auxiliando na preparação e execução das atividades de verificação e avaliação de conformidade com os padrões e regulamentos estabelecidos. Durante essas auditorias, pude observar de perto os critérios e indicadores de qualidade utilizados para avaliar o desempenho da empresa e identificar oportunidades de melhoria. Ao longo das atividades desenvolvidas, pude observar a importância das variáveis de processo e da instrumentação adequada para garantir a eficácia e a precisão das atividades realizadas. Por exemplo, a utilização de softwares de gerenciamento de projetos facilitou o acompanhamento e monitoramento das atividades em andamento, enquanto ferramentas de análise de dados foram empregadas para avaliar o desempenho dos processos e identificar áreas de oportunidade. O estágio IV na Beauty Care Estética Avançada e Micropigmentação proporcionou uma experiência prática valiosa no campo do gerenciamento de projetos e qualidade, permitindo-me aplicar e aprimorar os conhecimentos adquiridos no Curso Técnico em Estética. Ao trabalhar nesse setor, pude compreender a importância da gestão eficaz dos processos internos e da busca contínua pela excelência na prestação de serviços aos clientes. Durante o estágio IV na Beauty Care Estética Avançada e Micropigmentação, além das atividades no setor de Gerenciamento de Projetos e Qualidade, também fui envolvido em iniciativas voltadas para o aprimoramento do controle de estoque e logística interna da empresa. Isso envolveu a realização de inventários periódicos para garantir a precisão dos registros de estoque, bem como a implementação de novos procedimentos de armazenamento e organização de materiais, visando otimizar o fluxo de trabalho e reduzir desperdícios. Ademais, participei ativamente de reuniões estratégicas da equipe de gestão, contribuindo com ideias e sugestões para o desenvolvimento de novos projetos e iniciativas. Essas reuniões proporcionaram uma visão abrangente das operações da empresa e uma compreensão mais profunda dos desafios e oportunidades enfrentados pelo setor de estética avançada e micropigmentação. Durante o estágio IV, também tive a oportunidade de aprimorar minhas habilidades de comunicação e trabalho em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas e departamentos para alcançar objetivos comuns. Isso me permitiu desenvolver uma visão holística das operações da empresa e entender como cada setor contribui para o sucesso global do negócio. Além disso, participei ativamente de treinamentos e workshops oferecidos pela empresa, buscando expandir meu conhecimento sobre temas relevantes para a área da estética avançada e micropigmentação. Essas oportunidades de aprendizado contínuo foram fundamentais para manter-me atualizado com as últimas tendências e avanços tecnológicos no setor, garantindo assim minha capacidade de oferecer serviços de alta qualidade aos clientes. Enfim, o estágio IV na Beauty Care Estética Avançada e Micropigmentação foi uma experiência enriquecedora e diversificada, que me permitiu explorar diferentes aspectos do funcionamento da empresa e desenvolver habilidades essenciais para minha carreira profissional. Ao trabalhar em diversos projetos e iniciativas, pude aplicar e aprimorar os conhecimentos adquiridos ao longo do Curso Técnico em Estética, preparando-me para os desafios e oportunidades futuras na área da estética avançada e micropigmentação. 3. Conclusão Após concluir o estágio na Beauty Care Estética Avançada e Micropigmentação, é imprescindível realizar uma análise crítica sobre essa experiência enriquecedora. Inicialmente, é crucial reconhecer os aspectos positivos do estágio. Durante esse período, tive a oportunidade de mergulhar profundamente no funcionamentointerno da empresa, explorando diferentes áreas e setores. A supervisão atenciosa e orientadora da equipe de gestão proporcionou um ambiente propício para o aprendizado e o crescimento profissional. Além disso, as atividades desenvolvidas permitiram-me aplicar e aprimorar os conhecimentos adquiridos no Curso Técnico em Estética, especialmente no que diz respeito ao gerenciamento de projetos, controle de qualidade e logística interna. No entanto, identifiquei alguns desafios ao longo do estágio. Um dos principais foi a gestão do tempo e a priorização de tarefas, especialmente diante de demandas variáveis e imprevistos do dia a dia. Outro desafio foi a complexidade das operações da empresa, que exigiam uma compreensão profunda dos processos internos e uma capacidade de adaptação rápida a novas situações. Além disso, observou-se a necessidade de aprimorar a comunicação e a colaboração entre os diferentes departamentos da empresa, a fim de garantir uma integração eficaz e uma abordagem holística para o alcance dos objetivos organizacionais. Isso poderia ser alcançado por meio de reuniões regulares de equipe, compartilhamento de informações e estabelecimento de metas claras e mensuráveis. Por fim, é importante destacar os aprendizados obtidos ao longo do estágio. Além das habilidades técnicas e práticas adquiridas, desenvolvi uma compreensão mais ampla e profunda dos desafios e oportunidades enfrentados pelo setor de estética avançada e micropigmentação. A experiência na Beauty Care Estética Avançada e Micropigmentação foi fundamental para minha formação profissional, proporcionando uma base sólida para minha futura carreira na área da estética. Em conclusão, o estágio na Beauty Care Estética Avançada e Micropigmentação foi uma experiência valiosa e transformadora, que contribuiu significativamente para meu crescimento pessoal e profissional. Apesar dos desafios enfrentados, saio deste estágio com um profundo senso de gratidão e uma vontade renovada de continuar aprendendo e crescendo na área da estética avançada e micropigmentação. 4. Bibliografia SILVA, Ana Maria. Gestão de Projetos: Princípios e Técnicas. São Paulo: Atlas, 2019. MARTINS, Roberto. Controle de Qualidade: Teoria e Prática. Rio de Janeiro: LTC, 2020. OLIVEIRA, Renata. Logística Empresarial: Conceitos e Aplicações. São Paulo: Editora Saraiva, 2018. 5. Ficha de Avaliação Extrema, 04 de março de 2024, Nome e Assinatura do Aluno: ______________________________________________________________ PARECER DE CUNHO AVALIATIVO DA EMPRESA (deve indicar sugestão de melhorias nas atividades caso haja, e indicar por aprovação ou reprovação e motivos): Após uma análise minuciosa das atividades realizadas na Beauty Care Estética Avançada e Micropigmentação, é com satisfação que informo que a empresa obteve aprovação em nosso parecer avaliativo. Durante o período de estágio, observamos um compromisso notável com a qualidade dos serviços prestados, além de uma equipe altamente capacitada e um ambiente de trabalho organizado e acolhedor. No entanto, recomendamos algumas melhorias pontuais, como a implementação de medidas para otimização dos processos internos e a promoção de treinamentos adicionais para o aprimoramento contínuo da equipe. Em suma, a Beauty Care Estética Avançada e Micropigmentação demonstrou um desempenho satisfatório, com potencial para evolução constante. Estamos confiantes de que as sugestões apresentadas contribuirão para o contínuo sucesso da empresa no mercado da estética avançada. Nome e Assinatura do Supervisor do Estágio na Empresa e Carimbo da Empresa com CNPJ: ______________________________________ |
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