guia entrevista perfeita

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Guia da Entrevista Perfeita- – Versão 1.0 
 
Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida, 
armazenada em um sistema de recuperação ou transmitida de qualquer forma, 
por qualquer meio eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação, digitalização ou 
outro, exceto para breves citações em revisões críticas ou artigos, sem a prévia 
permissão por escrito do autor. 
 
 
 
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Sobre a autora 
 
Atualmente sou fundadora 
da KF Carreira e 
Recolocação. Crio conteúdo 
na internet há mais de 3 
anos e sou apaixonada por 
ajudar profissionais em suas 
carreiras. 
Trabalho com Recursos 
Humanos há mais de nove 
anos. Sou graduada em 
Psicologia pela 
Universidade Anhembi 
Morumbi, possuo MBA em gestão de negócios pela USP, sou especialista em 
liderança pela Conquer e Coach certificada pela Sociedade Brasileira de 
Coaching. 
Opa, cursos de recursos humanos e desenvolvimento pessoal tenho algumas 
centenas de horas de estudos e cursos livres. Sou completamente apaixonada 
por esses assuntos! 
Atuei anos em grandes multinacionais contratando para os mais diversos cargos, 
desde os níveis iniciais, como programas de estágio e cargos operacionais, até 
executivos e pilotos de avião! 
Em 2019, decidi sair da CLT e resolvi ajudar pessoas de forma integral na 
internet (e fora dela) que precisam do que sei, criei a minha empresa e com ela 
meus treinamentos e minhas soluções de carreira e hoje nossa comunidade nas 
redes sociais já́ conta com mais de 100 mil profissionais, carinhosamente 
conhecidos como foguetes, que buscam sempre decolar em suas carreiras, 
superando as adversidades, sem desculpas e com muita fome de crescimento. 
 
Com minha empresa, meus materiais e treinamentos, busco incentivar as 
pessoas a: 
• Acreditarem nos seus dons e talentos; 
• Saírem de empregos ruins e irem para bons empregos; 
• Saírem do desemprego e encontrarem bons empregos mais rápido; 
• Acreditarem nas suas carreiras; 
• Gerir verdadeiramente suas carreiras planejando a longo prazo. 
 
Aproveite o material e quando este livro te ajudar em sua carreira, comemore 
comigo e me envie uma mensagem ou um e-mail contando como esse E-book 
te ajudou! Além de eu ficar super feliz por você, vou entender que estou no 
caminho certo pelo seu feedback. 
 
 
 
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Introdução 
 
Neste material, separei as 30 perguntas que mais aparecem nos processos 
seletivos e mais do que te ensinar apenas como responder, vou te mostrar o 
porquê que essa pergunta existe e como elas são usadas para te avaliar. Não 
são perguntas aleatórias que estão ali sem propósito e entender esse porque, 
vai te ajudar a te guiar nas suas respostas. 
 
Também gostaria que você entendesse que você é o protagonista da entrevista 
e pode contar sua história da forma como quiser, eu sugiro que seja de uma 
forma empolgante e que gere muito interesse nos ouvintes. 
 
Então além da resposta em si, a forma como você dá essa resposta, importa ok? 
Busque praticar no espelho a confiança, voz para fora, peito aberto. Você 
consegue! 
 
Consulte esse e-book sempre antes de uma entrevista, com o propósito de 
garantir que não se esquecerá de nenhum ponto importante na sua história. 
 
 
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Capítulo I - Como utilizar esse e-book? 
 
Bom vamos lá, antes de tudo quero deixar claro que não se trata de um 
decoreba do que responder na entrevista e sim um guia para te auxiliar a 
entender e te conduzir para a melhor resposta. Então, não espere encontrar 
respostas prontas para você apenas decorar ok? 
Ao longo da minha trajetória como Recrutadora e mentora de carreira auxiliando 
profissionais a retornarem ao mercado, percebi que a etapa da entrevista era a 
que mais gerava medo, dúvida e angústia nos profissionais. 
Isso porque além da ansiedade que a entrevista gera por envolver a 
possibilidade de mudança na vida profissional, ainda existem vários mitos sobre 
o papel do recrutador e sobre as próprias perguntas que são feitas. Infelizmente 
existe uma escassez de boas informações e materiais sobre isso no mercado. 
As faculdades e escolas não preparam nem de longe os futuros profissionais 
para essa etapa de seleção. O que gera ainda mais ansiedade sobre todo o 
processo. 
Estou aqui enquanto especialista de recrutamento e seleção com 
experiência e passagem por grandes empresas para de uma vez por todas tirar 
todo esse medo que existe por trás de um processo que deveria ser tão simples 
quanto é o processo de escolher um candidato. Na minha visão, trata-se de uma 
conversa, em que há sim alguns elementos-chave que vão caminhar para que 
você seja o candidato escolhido, mas de forma natural, sem ser “forçado”. 
Através desse guia você vai adquirir segurança para nunca mais gaguejar, ter 
insônia ou desespero quando tiver uma entrevista. A partir de agora você deixa 
de ser um profissional que vai “tentar uma vaga” para um profissional que vai 
“conseguir sua vaga”, um profissional foguete! 
 
Vamos juntos! 🚀 
 
 
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Capítulo II – Entendendo o que são perguntas por competência. 
 
O que são? 
 
Vamos lá, hoje os recrutadores utilizam o método de seleção por 
competências. 
Para todo mundo ficar na mesma página, primeiramente se faz necessário definir 
o conceito de competência. Muitas vezes esse conceito é confundido com 
capacidade e/ou habilidades. Se você procurar no dicionário, você verá que 
competência é capacidade, suficiência fundada em aptidão e também pode 
significar atribuições. Não 
ajuda muito, certo? Então vejamos um sentido mais pautado na psicologia: 
Competência nada mais é do que o conjunto de conhecimentos, habilidades e 
atitudes (isso mesmo, o velho CHA) que as pessoas possuem. Esse conjunto 
pode ser algo natural ou pode ter sido aprimorado com o passar do tempo. 
Portanto, ter competência em algo é não só saber o que fazer, mas como fazer 
e principalmente o porquê fazer. 
 
Definido o conceito de competência, fica claro que ao fazer uma entrevista 
por competência, o avaliador poderá analisar o candidato com base nas 
experiências dele e para isso são feitas perguntas situacionais. Isto é, perguntas 
que coloquem o candidato em situações/momentos onde ele precisou usar a 
competência que está sendo avaliada. 
 
Para responder esse tipo de pergunta existe uma “receita de bolo” que vai 
garantir que você dê uma resposta completa ao recrutador! Trata-se do método 
STAR: 
 
• Situação 
• Tarefa 
• Ação 
• Resultado 
 
Basicamente você precisa explicar qual era a situação em que você estava, 
qual tarefa te foi dada, quais ações você executou e qual foi o resultado. 
 
Exemplo: No projeto de mudança de sistemas da empresa, na área de finanças, 
o gerente da área (S) me confiou o treinamento de todos os 150 profissionais do 
setor para utilização da nova ferramenta em apenas uma semana (T). Para dar 
conta dessa demanda em tempo hábil, separei o time em 3 grupos de 50 
profissionais e criei 3 dias de treinamento on-line da ferramenta e 1 dia ara tira 
dúvidas gerais (A). O resultado foi 100% do time treinado e pronto para usar a 
ferramenta antes do prazo solicitado. 
 
Aqui é importante você evitar o “nós” como nós fizemos, nós fomos... pois 
na entrevista o recrutador está te avaliando e não as demais pessoas que já 
trabalharam com você. 
 
O recrutador pode diretamente te pedir um exemplo situacional do 
passado de quando lidou com alguma determinada situação, ou você mesmo 
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pode se utilizar do método STAR para responder qualquer pergunta que ele te 
fizer que faça sentido trazer evidênciase exemplos de que você se utilizou dessa 
competência no passado. 
 
Porém, fique tranquilo que no decorrer das perguntas aqui no guia eu vou 
sinalizar quando o método STAR poderá ser utilizado ok? 
 
Vamos as perguntas mais comuns nas entrevistas! 
 
 
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Capítulo III – Perguntas mais comuns nas entrevistas 
 
1 - Me conte sobre você / Faça um resumo da sua trajetória profissional 
 
O porquê da pergunta 
Com essa pergunta o recrutador quer te conhecer melhor, quer entender se você 
é o profissional que a empresa está buscando. Essa pergunta é bem aberta 
justamente com o intuito de ver como você se apresenta e como apresenta sua 
carreira, é sua oportunidade de se vender e mostrar que tem os pré-requisitos 
solicitados para vaga. Ah só para deixar claro, aqui o recrutador quer saber da 
sua vida profissional e não da sua vida pessoal ok? 
 
Como responder 
Você pode começar falando sua idade, sua formação, se fizer sentido pode 
explicar por que escolheu estudar esse tema, em seguida pode começar 
contando sua trajetória profissional. Minha orientação maior aqui é que você crie 
uma linha do tempo da sua carreira e veja quais são os pontos mais relevantes 
que não podem deixar de serem citados. Pense que sua carreira é como um 
filme e nessa resposta você precisa citar o trailer com as melhores partes. 
Dessa forma, nada de ficar citando experiências muito antigas ou que não fazem 
mais tanto sentido para o cargo atual pretendido. E o mesmo vale para 
formações e cursos que fogem do seu objetivo atual. Também não de ênfase 
para experiências muito curtas ou que julgar irrelevantes. Construa uma 
narrativa atrativa, conte sua história com empolgação, não seja um currículo 
ambulante apenas repetindo o que já está nele. Aqui é importante que você traga 
também seus resultados nas empresas em que passou (exemplo: redução de 
custos, aumento de lucros e aumento de produtividade) e caso não tenha 
experiência pode citar projetos até mesmo acadêmicos, o importante é você 
mostrar como colocou em prática suas competências tanto técnicas quanto 
comportamentais. Por fim, é importante que você cite o quanto sua carreira ou 
seus interesses têm relação com a empresa/vaga em questão. 
Ah, essa resposta pode ser um pouco mais longa que as demais, mas não 
exagere ok? Tente manter de 3 a 5 minutos de apresentação. 
 
Exemplo: 
 
• Olá, me chamo Daniel, tenho 29 anos e sou formado em administração. 
Escolhi essa formação pois sempre tive interesse de entender como uma 
grande empresa funcionava, na faculdade percebi que gostava muito das 
matérias de exatas e logo no meu primeiro estágio já pude entrar na área 
financeira e ver que era com isso que eu queria trabalhar. Comecei então 
minha carreira em uma grande montadora e lá fiquei 2 anos, lá atuei com 
planejamento financeiro e pude fazer parte de um grande projeto de 
reestruturação financeira da empresa na qual fui responsável por um dos 
principais relatórios que era enviado mensalmente a diretoria. No final do 
meu estágio me informaram que gostaram muito do meu trabalho, mas 
não tinham como me efetivar! Então fui para outro estágio, dessa vez em 
um grande banco, lá pude entrar na área de controladoria, onde era 
também responsável por várias planilhas importantes da empresa e 
reportava diretamente ao nosso diretor. Sugeri melhorias em um dos 
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nossos relatórios e com isso, conseguimos entregar mais rápido nossos 
reports e com maior visibilidade. Isso foi muito bem visto na diretoria e 
consegui minha efetivação antes mesmo de me formar, como Analista Jr. 
Fiquei 4 anos nessa empresa e saí como Analista Sr. Pude liderar 
diversos projetos, treinar novos funcionários e participar da mudança de 
software da companhia. Ha cerca de 2 recebi a proposta de atuar como 
Coordenador na Fintech que estou atualmente. Lá tenho um time de 10 
pessoas e o reporte é para os Estados Unidos. Lidero projetos 
multidisciplinares e faço o planejamento anual, mensal e trimensal da 
empresa. Gosto muito do que faço atualmente porém claramente não 
tenho mais oportunidades de crescimento lá dentro por isso estou 
buscando uma nova vaga no mercado de nível gerencial e acredito que 
estou pronto para esse desafio que vocês me apresentaram hoje pois já 
toquei muitos projetos semelhantes e tenho à experiência de liderança 
que precisam. 
 
Exemplo para adaptar: 
• Olá me chamo xxx tenho yyy anos, sou formado em xxxx. Escolhi esse 
curso porque….. comecei minha carreira como… Entrei para área em… 
já cuidei de projetos como xxxx destaco na minha trajetória o resultado 
hhhhh e acredito que estou bem aderente vaga que vocês buscam 
porque…. 
 
 
2 - O que sabe sobre a empresa? 
 
O porquê da pergunta: 
Nessa pergunta o recrutador quer entender se você conhece a empresa e o 
quanto você conhece, não é nenhum problema você não conhecer ok? A maioria 
das empresas você provavelmente nunca ouviu falar mesmo e é papel do RH te 
fornecer mais informações da empresa. Mas não podemos deixar de lado que 
chegar na entrevista demonstrando que você conhece e até mesmo admira a 
empresa em questão, vai contar pontos ao seu favor. 
 
Como responder: O ideal é que se te informarem qual a empresa antes da 
entrevista você faça uma pesquisa e não fique apenas no básico (visão, missão, 
valores), mas também busque em sites de notícias de negócios como a 
exame.com mais informações sobre resultados e novos projetos da empresa, 
para poder citar na entrevista e causar uma boa impressão. 
 
Exemplos: 
• Conheço a empresa sim, gosto muito do negócio de varejo e dentre as 
empresas do mercado a Magazine Luíza é uma das empresas que mais 
admiro e que sempre tive vontade de trabalhar. Inclusive vi que estão 
construindo o maior polo tecnológico varejista do mercado, fascinante! 
 
• Confesso que antes de me ligarem eu não conhecia a empresa KF 
Carreira e Recolocação, mas pude pesquisar um pouco do trabalho de 
vocês e achei um negócio muito interessante, me interessa muito essa 
área de recolocação e achei inovadora a forma como vocês trabalham. 
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3 – Como ficou sabendo da vaga? 
O porquê da pergunta: 
Aqui o recrutador quer entender se você foi indicação de alguém, se você se 
inscreveu na vaga ou se foi encontrado pelas recrutadoras no LinkedIn por 
exemplo. Essa pergunta é importante pois pode sinalizar o seu nível de interesse 
na vaga. 
 
Como responder: 
Aqui não tem muito erro, pode ser bem sincero e dizer por onde ficou sabendo 
da vaga, inclusive se foi indicação, pode dizer quem te indicou. 
 
Exemplo: 
• Na verdade, me mandaram uma mensagem no Linkedin me falando da 
vaga e eu me interessei. 
 
• Na verdade, Fulano me falou da vaga e eu achei que fazia bastante 
sentido com meu momento profissional. 
 
4 - Por que devemos te contratar? 
 
O porquê da pergunta: 
Aqui o recrutador quer entender seus diferenciais. É claro que é papel dele fazer 
essa avaliação, mas ele quer entender qual sua auto percepção e dar espaço 
para você se vender! Aqui é seu momento de fazer seu marketing pessoal, sem 
desmerecer os demais candidatos, mas contando quais são aqueles diferenciais 
que só você tem! 
 
Como responder: 
Procure entender quais dos pré-requisitos da vaga você possui, quais são os 
seus diferenciais para vaga e o que você tem em comum com a empresa. Esses 
ingredientes vão te ajudar a dar uma boa resposta para essa pergunta. 
 
Exemplos: 
• Acredito que devam me contratar pois tenho experiência com os sistemas 
que vocês utilizam hoje, além de possuir disponibilidade total para 
mudança. Além disso nas empresas em que trabalhei sempre busquei 
fazer a mais do que era solicitado, tanto que fui promovido na maioria 
delas, eu realmente visto a camisa da empresa. Percebi que aqui vocês 
prezam pela segurança, essetambém é um pilar que eu valorizo muito na 
minha vida e sempre fui muito atento nas empresas em que passei. 
 
• Acredito que devam me contratar pois tenho conhecimento/experiência 
em: (Conhecimentos que a vaga pede) além disso meu diferencial é que 
(traga exemplos de quando demonstrou essa competência). Percebi que 
aqui vocês prezam por (Veja algum valor da empresa e tente mostrar 
como isso também está presente na sua vida). 
 
 
 
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5- Por que não devemos te contratar? 
 
Porque da pergunta: 
Essa pergunta parece uma pegadinha não é mesmo? Confesso que eu não 
gosto muito dela, mas quando ela aparecer saiba que aqui o recrutador não quer 
necessariamente que você comece a citar pontos negativos sobre si, mas sim 
possíveis problemas que podem vir a ter caso decidam te contratar. 
 
Como responder: 
Pensa bem, quais seriam os pontos negativos de ter um profissional tão bom 
quanto você? Aqui você pode seguir a linha: Caso a empresa não esteja em 
busca de inovação, talvez não seja uma boa me ter no time. Caso a empresa 
queira seguir passos mais lentos, talvez não seja uma boa ter um profissional 
mais acelerado como eu no time, e por aí vai. 
 
Exemplo: 
• Acredito que vocês não devam me contratar se quiserem não estiverem 
buscando melhorias na equipe e na empresa, pois sou o tipo de 
profissional que estou sempre atento para pontos de melhorias nas 
empresas. 
 
6 - O que você sabe sobre x (pergunta técnica) 
 
O porquê da pergunta: 
Nessa pergunta o recrutador ou gestor da vaga quer saber se você realmente 
possui habilidade em alguma ferramenta específica ou metodologia da área. 
 
Como responder: 
Busque contar exemplos de quando teve que usar esse 
conhecimento/habilidade/ferramenta anteriormente e busque ser sincero sobre 
seu nível de conhecimento sobre o assunto. 
 
Exemplos: 
 
• Sim, meu nível de Excel é avançado, já utilizei em empresas anteriores 
para construir relatórios e gráficos de eficiência energética. 
 
 
• Não, ainda não possuo o Excel avançado, hoje meu nível é intermediário, 
porém estou estudando e buscando me aperfeiçoar. 
 
7 - Quais seus pontos fortes 
Variante: O que seus colegas de trabalho/chefes diriam que é seu ponto 
forte? 
 
O porquê da pergunta: 
Aquela famosa pergunta sobre pontos fortes! Vamos lá, nesse momento o 
recrutador já teve tempo de te conhecer e quando faz essa pergunta quer avaliar 
seu autoconhecimento e entender se você terá aderência a vaga! 
 
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Como responder: 
O ideal é que você fuja dos clichês e embase sua resposta utilizando exemplos 
como feedbacks que você possa ter recebido anteriormente, para que o 
recrutador possa perceber que não foi apenas uma resposta decorada mas sim, 
um traço seu que já foi reforçado anteriormente por outros profissionais. 
É importante dizer também que todos nós temos diversos pontos fortes – assim 
como temos pontos a desenvolver – por isso sugiro que escolha um que tenha 
relação com a vaga em si, por exemplo, se a vaga é de secretária, faz sentido, 
se for verdade, você citar o ponto forte da organização, entende? Nessa 
pergunta não adianta mentir, pois como eu disse o recrutador já está te avaliando 
e ele pode perceber que está mentindo e verificar incongruências na sua fala. 
Cuidado! 
Aqui normalmente o foco são pontos fortes comportamentais. Você pode citar 
pontos técnicos? Pode. Mas provavelmente o recrutador já verificou quais 
conhecimentos técnicos você tem e pode encarar como uma fuga da resposta e 
te perguntar diretamente sobre algum ponto comportamental. 
 
Exemplos: 
Vou deixar aqui uma lista de pontos fortes que caso você se identifique, poderá 
citar na entrevista! Preparei essa lista pois muitas vezes não conseguimos 
nomear algumas competências e potencialidades ou até nos esquecemos no 
que somos bons não é mesmo? Mas lembre-se de só citar o ponto forte que for 
verdade ok? 
 
• Entusiasmo; 
• Criatividade; 
• Disciplina; 
• Paciência; 
• Determinação; 
• Dedicação; 
• Facilidade em lidar com pessoas; 
• Dinamismo; 
• Agilidade; 
• Versatilidade / Flexibilidade; 
• Capacidade de Aprender Rápido; 
• Adaptação; 
• Poder de execução; 
• Visão analítica; 
• Cuidado com os prazos; 
• Facilidade em lidar com clientes difíceis; 
• Organização; 
• Liderança; 
• Consigo lidar com vários projetos ao mesmo tempo; 
• Trabalhar sob pressão; 
 
Exemplo: 
• Baseado nos últimos feedbacks que recebi dos gestores anteriores 
acredito que meu ponto forte seja minha capacidade analítica, eu sempre 
consigo sugerir melhorias e analisar dados com rapidez. 
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8 - Quais seus pontos a desenvolver 
Variante: Quais seus pontos fracos / No que ainda precisa melhorar/ O que 
seus colegas de trabalho/chefes diriam que é seu ponto de 
desenvolvimento? 
 
O porquê da pergunta: 
Uma pergunta muito temida pela maioria dos profissionais nas entrevistas de 
emprego. Nessa pergunta o recrutador quer saber se você se conhece 
suficientemente para buscar se melhorar nos pontos em que percebe que 
precisa de desenvolvimento e se precisa se preocupar com algum ponto seu que 
possa virar um problema para a vaga em questão. 
 
Como responder: 
Aqui, mais uma vez, embasar sua resposta no feedback dos chefes e colegas 
de trabalho anteriores é o melhor caminho. Lembre-se que temos muitos pontos 
de desenvolvimento então escolha aquele que menos vai ter colisão com o que 
a vaga pode exigir de você. Exemplo, se a vaga é para fazer gestão de pessoas 
e você falar que um ponto que precisa melhorar é justamente delegar tarefas, 
será um ponto de preocupação para o recrutador, pois faz parte do trabalho de 
um líder delegar, entende? 
Além disso, sempre cite como está buscando trabalhar para melhorar nesse 
ponto que citou. Isso demonstra que em breve isso não será mais um problema. 
Porém cuidado para não citar um ponto que você já resolveu, não é isso que o 
recrutador quer ouvir ok? 
 
Exemplos: 
Mais uma vez, preparei uma lista para ajudar e direcionar vocês. Porém, apenas 
cite algum dos itens dessa lista se for verdade ok? 
 
• Desorganização; 
• Não gostar de correr riscos; 
• Perfeccionismo; 
• Ser muito autocrítico; 
• Falta de foco; 
• Não falar bem em público; 
• Insegurança; 
• Procrastinador; 
• Detalhismo; 
• Dificuldade em dizer não; 
• Impaciência; 
• Centralizador; 
• Insegurança; 
• Não saber pedir ajuda; 
• Falta de flexibilidade. 
 
Exemplo: 
• Baseado nos últimos feedbacks que recebi dos gestores anteriores 
acredito que meu ponto a desenvolver seja minha dificuldade em pedir 
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ajuda quando estou com muitas tarefas para realizar, porém já estou 
trabalhando esse ponto entendendo quantas demandas consigo atender 
e sinalizando que preciso de ajuda antes dos prazos apertarem. 
 
 
9 - Como você se vê em 5 anos? 
O porquê da pergunta: 
 
Nessa pergunta o recrutador quer saber o quanto você está colocando a 
empresa nos seus planos, o quanto de fato a vaga é interessante para você ou 
se está ali porque é o “que tem para hoje” 
 
Já fiz essa pergunta e tive respostas do tipo: 
 
Morando no exterior…. 
 
Fazendo meu doutorado… 
 
Veja, estava bem claro que a pessoa de fato não queria a vaga, mas era o que 
tinha para o momento! 
 
Como responder: 
Busque prever, caso você entre na empresa hoje, como estaria sua carreira e 
sua vida em 5 anos? Tente acrescentar a empresa e a vaga aos seus planos. 
Aqui os cuidados são para não demonstrar ambição em excesso, por exemplo, 
querer ir de estagiário a diretor em 5 anos ou de menos, querer se manter no 
mesmo cargo todo esse tempo. Sua perspectiva de crescimento também está 
sendo avaliada. Aqui é interessante que você faça uma pesquisa prévia para 
entender se essa empresa tem o hábito de promover comfrequência ou não. 
 
Exemplo: 
• Em 5 anos me vejo trabalhando em uma grande empresa como a Nestlé, 
já no cargo de Analista Sr, tocando diversos projetos na empresa. 
Também me imagino já concluindo meu MBA em Finanças e com meu 
inglês fluente. 
 
 
10 - Qual sua pretensão salarial? 
 
O porquê da pergunta: 
Meus clientes sempre me questionam se não seria mais fácil o RH já logo dizer 
quanto pode pagar, mas eu preciso te contar a visão pelo lado do recrutador para 
que você entenda a importância dessa informação. Normalmente as empresas 
possuem faixas salariais, ou seja, nem sempre têm salários fixos para as 
posições. Isso acontece justamente para que o recrutador tenha espaço para 
negociar o salário do candidato, de acordo com seu potencial e experiência. 
Esse é um dos motivos do salário não ser informado no início do processo, pois, 
muitos candidatos sabendo o máximo que a vaga pode pagar, podem aumentar 
sua pretensão, ou mudar a pretensão no meio do processo. E antes que você 
pense que o candidato não faria isso, eu já ouvi de um estagiário que ganhava 
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R$1800,00 que ele não aceitaria uma vaga efetiva para ganhar R$3800,00 pois 
ele “sabia” que a vaga poderia pagar mais. (Pela pouca experiência que ele tinha, 
se enquadrava no inicial da faixa). Além disso, se você for um candidato muito 
bom, pode ser que a empresa flexibilize essa faixa para te contratar, ou seja, 
nem sempre existe um salário fechado. 
 
Como responder: 
Hoje existem algumas ferramentas que podem te ajudar a descobrir quanto o 
mercado está pagando para um profissional com o mesmo cargo que o seu, 
baseado em bancos de dados e pesquisas. 
 
• Ferramenta 1: O vagas.com criou esse mapa de carreiras baseado no seu 
banco de currículos (que é enorme) e da divulgação do salário das vagas 
pelas empresas. Ele mostra qual o salário mais baixo, mais alto e a média 
para a vaga em todo Brasil. 
 
• Ferramenta 2: No Glassdoor (antigo lovemondays) você consegue avaliar 
sua última/atual empresa, informando também seu salário e com isso, tem 
acesso à média dos salários praticados por outras empresas também. Se 
você está na dúvida sobre quanto uma empresa pode te pagar, dá uma 
olhada nos salários praticados por ela. Todos os dados informados são 
sigilosos. 
 
• Ferramenta 3: Michael Page é uma das consultorias de recrutamento 
mais conhecidas no mundo e eles montaram um guia baseado em uma 
extensa pesquisa salarial para te ajudar a saber como andam os salários 
da sua área. 
 
§ Atente-se para os benefícios que a empresa oferece: 
Agora que você já sabe como está a média salarial para seu cargo, fica mais 
fácil saber se precisa aumentar ou diminuir sua pretensão. Mas, além disso, é 
importante você ter em mente que além do salário bruto mensal, as empresas 
oferecem benefícios que podem acrescentar muito na sua remuneração anual, 
como bônus, participação nos lucros (PLR), descontos em seus produtos - que 
podem fazer muuita diferença, quando eu trabalhava em empresa aérea tinha 
passagens gratuitas para qualquer lugar, por exemplo - então antes de falar sua 
pretensão, você pode perguntar quais benefícios a empresa oferece e ter uma 
ideia do quanto eles podem incrementar no seu salário 
 
§ Regra dos 30%: 
Se ainda está na dúvida, ou com medo de subir muito ou abaixar muito sua 
pretensão, use a regra dos 30%. Se vai abaixar sua pretensão, nunca ultrapasse 
essa porcentagem, abaixar muito sua pretensão pode indicar que você não se 
valoriza como profissional, ou indicar desespero. Por outro lado, pedir mais de 
30% - por mais que seja viável no caso de você estar trabalhando, afinal, vai 
assumir um risco - pode soar muito pretensioso e considerado como um “salto 
salarial”, além de ter grandes chances de você estar fora da faixa da empresa. 
 
§ Por último, seja sincero: 
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Finalmente, você sabe exatamente quais são seus custos mensais! - e se 
não sabe, faça as contas agora. Considere os possíveis descontos na folha de 
pagamento e bingo, você saberá o quanto precisa receber - ou seja, você sabe 
exatamente quanto precisa para manter seu custo de vida. Não adianta pedir um 
salário que não vai arcar com esses gastos e ter que mudar de empresa em 
pouco tempo. Também não funciona jogar a pretensão lá embaixo só para 
participar do processo esperando que depois de aprovado possa negociar o 
salário porque isso normalmente não acontece e você pode ficar queimado na 
empresa. Por outro lado, não adianta pedir um salário muito fora da realidade e 
ficar muito tempo desempregado. O importante é ser sincero com o recrutador - 
jogar limpo é sempre a melhor saída. 
 
 
Exemplos: 
 
Se você vaia abaixar sua pretensão: 
• No momento o salário não é o mais importante para mim, estou buscando 
realmente entrar na área X e em uma empresa como Y, os desafios são 
os que mais me atraem, por isso entre X e Y já me atenderia bem. 
 
Se vai pedir um salário maior: 
• No momento, avaliando o desafio da vaga, para mim faria sentido essa 
mudança a partir de R$x + benefícios. 
 
Deixando a negociação em aberto: 
• Realmente gostei muito da vaga e não quero que o salário seja um 
impeditivo, por isso minha pretensão está entre X e Y, mas estou aberto 
a negociar. 
 
11 - Tem participado de outros processos? 
 
O porquê da pergunta: 
Antes vamos entender do porquê da pergunta, muitos acham que falar que estão 
em outros processos seria dizer que não está interessado na vaga, mas não 
sejam ingênuos, o recrutador espera que você esteja em outros processos. 
Estranho seria você estar contando com uma vaga que ainda não é sua. O que 
ele quer saber é se ele corre algum risco de te perder, imagine que ele gostou 
muito de você, mas você está em mais 2 processos em fases finais? 
Eu aceleraria o gestor para não perder o candidato, entende? 
 
Como responder: 
Aqui você pode ser sincero(a), dizer se está ou não participando de outros 
processos, mas pode sinalizar se tem ou não preferência por essa empresa em 
questão. 
 
Exemplo: 
 
• Sim, estou participando de outros processos no momento, mas meu 
interesse maior seria na empresa de vocês. 
 
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12 - O que faz no seu tempo livre? 
 
O porquê da pergunta: 
Pode soar desnecessária essa pergunta, mas muitas vezes o gestor só quer 
conhecer melhor a pessoa que trabalhará com ele boa parte do dia. Essa 
pergunta não é do tipo que desqualifica, mas pode gerar mais conexão entre 
candidato e avaliador. 
 
Como responder: 
Você mais uma vez, pode ser sincero(a), não precisa dizer que ama ler se mal 
lê livros. Pode dizer na realidade o que faz no tempo livre. 
 
Exemplo: 
• No meu tempo livre gosto de aproveitar para brincar com minha cachorra 
e ficar em casa com minha família. 
 
13 - Qual foi seu maior desafio na carreira? 
 
O porquê da pergunta: 
Aqui o objetivo é conhecer ainda mais sobre sua carreira e sobre o eu você 
considera um grande desafio. Já fiz essa pergunta e recebi respostas muito 
“simples” que me fizeram pensar que realmente o candidato não havia tido 
muitos desafios em sua carreira, se estamos falando de um cargo inicial isso não 
é um problema, mas para demais cargos pode demonstrar falta de senioridade. 
 
Como responder: 
Busque na memória qual foi seu maior desafio profissional, não precisa ser 
recente, mas se lembre de algum objetivo eu poderia até mesmo soar 
impossível, mas que você deu conta de resolver. Cite utilizando o método STAR 
que já ensinei anteriormente! 
 
Exemplo: 
• Meu maior desafio foi quando mudei de time, fui da área de RH para 
finanças (Situação) e precisava aprender todas as rotinas e tarefas da 
nova área em menos de um mês que foi o tempo que a profissional que 
ia sair de licença tinha para me treinar (Tarefa). Para conseguir assumir 
toda a demanda, fechei váriosdias a agenda dessa profissional, pedi para 
que ela me mandasse todo material que ela tinha documentado da área 
e passei alguns dias do meu horário para conseguir pegar tudo. (Ação). 
Com isso consegui já estar fazendo todas as atividades no dia que a 
funcionária saiu de férias. (Resultado) 
 
14 - Por que saiu do seu último emprego? 
 
O porquê da pergunta: 
Nessa pergunta o gestor quer claramente saber se você foi demitido, se quis sair 
e qual foi o motivo dessa saída. Isso porque, dependendo do motivo, pode ter 
pistas do que te levaria a deixar também a empresa na qual está prestes a ser 
contratado. Por exemplo, pode ser que você saiu da empresa anterior pois não 
tinha possibilidades de crescimento, porém, nessa empresa também não há 
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previsão de crescimento rápido. Ou então pode ser que você tenha sido 
desligado por não se adaptar a cultura e a cultura dessa empresa é muito similar 
a anterior. 
 
Como responder: 
A verdade é que a maioria das pessoas que são desligadas, não sabem de fato 
o motivo pois os feedbacks são muito falhos nas saídas dos profissionais. Saiba 
que se você não saiu sozinho, provavelmente foi reestruturação da 
equipe/empresa e você poderá citar esse motivo. Mas aqui minha dica de ouro 
é “menos é mais”, não tente dar tantos detalhes, seja sucinto. 
 
Exemplos: 
 
• Fui desligado devido a corte de funcionários. 
• Fui desligado devido a reestruturação da empresa. 
• Decidi sair para cuidar de assuntos pessoais que estão resolvidos no 
momento, por isso decidi retornar. 
• Sai da empresa para empreender, porém percebi que não era para mim 
e decidi que quero voltar e permanecer no mercado CLT. 
 
15 - Por que quer sair da empresa atual? 
 
Porque da pergunta: 
Nessa pergunta o recrutador quer saber quais são seus motivadores para sair 
da empresa atual até para saber se você não encontrará esses mesmos 
problemas na empresa que está fazendo entrevista. Por exemplo, se você diz 
que está saindo porque o trabalho é muito longe da sua casa e nessa empresa 
o trabalho também é longe, ou porque está trabalhando demais e nessa empresa 
também há muito trabalho… 
 
Como responder: 
Entenda que nem sempre o seu trabalho atual precisa estar ruim ara buscar algo 
melhor. Ou seja, aqui você não precisa e nem deve falar mal da sua empresa 
atual. Dependendo da forma como a vaga apareceu para você, a resposta pode 
mudar também. Por exemplo, se na verdade foi um recrutador que te abordou, 
você pode dizer que está bem na empresa atual, porém como o recrutador te 
abordou, você quis ouvir a proposta. Mais uma vez, aqui a dica do “menos é 
mais” vale! 
 
Exemplo: 
• Estou buscando uma nova oportunidade pois na minha empresa atual já 
não tenho mais para onde crescer. 
• Estou buscando uma nova oportunidade pois gostaria de conhecer novos 
mercados. 
• Na verdade, não estou buscando novas oportunidades, porém vi a vaga 
da empresa X e como é uma empresa que sempre tive o desejo de 
trabalhar decidi me inscrever. 
 
 
 
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16 - Por que ficou pouco tempo nos empregos anteriores? 
 
Porque da pergunta: 
Nessa pergunta o recrutador quer saber o quão estável você é, se sai da 
empresa por qualquer dificuldade ou por qualquer proposta que pareça um 
pouco mais atraente. Resumindo ele quer saber se vai poder contar contigo a 
longo prazo ou se em breve terá que estar buscando um novo profissional. 
 
Como responder: 
Justifique as saídas das empresas em que passou, se algum desses trabalhos 
foi temporário, não deixei de citar. Aqui o ideal é que você passe a segurança 
para o recrutador que você está buscando algo estável. 
 
Exemplo: 
• Acabei ficando pouco tempo na empresa X pois recebi um convite muito 
interessante da empresa Y que fazia mais sentido para meu momento 
profissional. 
 
17 - O que você espera da empresa? 
O porquê da pergunta: 
Aqui o recrutador quer entender o que você espera que a empresa possa agregar 
na sua carreira até mesmo para verificar se suas expectativas poderão ser 
correspondidas ou não. 
 
Como responder: 
Seja sincero e responda o que de fato espera que a empresa possa agregar em 
sua carreira e o que mudaria em sua vida depois que aceitasse essa proposta. 
 
Exemplos: 
 
• Espero que me propicie um ambiente de trabalho agradável, de 
cooperatividade e que permita que eu concilie minha vida pessoal com a 
vida profissional. 
 
• Espero que me proporcione muito aprendizado e possibilidade de 
crescimento em minha carreira. 
 
18 - Como é para você trabalhar aos finais de semana / além do horário / no 
período noturno/viajar pela empresa….? 
 
O porquê da pergunta: 
Quando o recrutador faz essa pergunta é porque provavelmente existe a 
possibilidade de você ter que ter essa disponibilidade ara trabalhar na empresa. 
 
Como responder: 
O ideal é que você seja sincero, não adianta dizer que pode trabalhar aos finais 
de semana se na realidade, você não pode. Melhor ser sincero pois caso te 
chamem, é sabendo que você não tem essa disponibilidade. É importante é que 
você justifique o motivo de não ter a disponibilidade. 
 
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Exemplos: 
• Infelizmente, não posso ficar para além das 19h pois faço faculdade nesse 
horário. 
• Sim, tenho total disponibilidade para viajar pela empresa. 
 
19 - Como era seu dia-a-dia na empresa X? 
 
O porquê da pergunta: 
Nessa pergunta o recrutador quer entender o que de fato você fazia em 
determinada empresa, quais eram suas demandas e responsabilidades. 
 
Como responder: 
Relate quais eram suas principais atribuições na empresa, como era sua rotina, 
focando no que você fazia que tem relação com a vaga que você está 
participando. Você pode também citar com que áreas você tinha contato e em 
que local trabalhava. 
 
Exemplo: 
• Eu sempre começava o meu dia conferindo meu e-mail e respondendo os 
clientes, em seguida atualizava todas as planilhas comerciais e preparava 
os reports diários para equipe comercial. Semanalmente fazíamos 
reuniões de planejamento de demanda com a equipe de produção e 
nessa reunião eu era responsável pelos insights e direcionamentos da 
equipe comercial. Uma vez ao mês eu fazia visitas aos clientes para 
conferir como estava sendo a entrega dos nossos produtos e reforçar o 
laço comercial. 
 
 
20 – Por que você escolheu essa profissão? 
 
O porquê da pergunta: 
Nessa pergunta o recrutador quer entender o que te motivou a atuar nessa área, 
para entender se você realmente gosta da área ou se acabou parando nessa 
área por outras motivações. 
 
Como responder: 
Fale a verdade, mas aqui é interessante que você demonstre o brilho nos olhos 
pela área e conte a história da sua carreira que te fez chegar até ali. 
 
Exemplos: 
• Na verdade, eu descobri a área de Recursos Humanos na faculdade, 
desde a primeira aula percebi que fazia muito sentido para eu atuar nessa 
área pois gosto muito de trabalhar com pessoas. Com isso, consegui meu 
primeiro estágio na área. Tive certeza que nasci para isso. 
 
• Na verdade, eu acabei caindo na área de riscos no meu primeiro estágio 
e fui gostando muito de atuar nessa área, fui me especializando e hoje 
não me vejo fazendo outra coisa. 
 
 
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21 – O que o motiva e o que desmotiva no ambiente de trabalho? 
 
O porquê da pergunta: 
Aqui o recrutador busca entender e adiantar se você vai se motivar ou desmotivar 
com algo dentro da empresa. Assim já é possível prever alguns problemas de 
adaptações futuros. 
 
Como responder: 
É interessante que você faça uma pesquisa antes sobre a cultura da empresa e 
dia-a-dia em sites como glassdoor.com, assim você não corre o risco de sinalizar 
algo que é provável que você vá encontrar na empresa. Mas a sinceridade ainda 
deve prevalecer, afinal,melhor ser eliminado por dizer que se desmotivaria com 
chefes autoritários do que entrar e encontrar esse tipo de chefe e se desmotivar, 
não é mesmo? 
 
Exemplos: 
• Me motiva ambientes colaborativos, em que as pessoas se ajudam. E o 
que me desmotiva é não ter reconhecimento pelo meu trabalho. 
 
 
22- O que você mais gosta no seu trabalho? 
O porquê da pergunta: 
Aqui o recrutador quer entender qual é a parte do trabalho que você mais gosta. 
Até para entender quais atividades você teria mais facilidade. 
 
Como responder: 
Com sinceridade! Pense naquela atividade que você faz e nem vê o tempo 
passar e cite para o recrutador, mas filtre por uma atividade que tenha relação 
com a vaga ok? Não vá citar uma atividade que não terá na vaga. 
 
Exemplos: 
• O que mais gosto é do contato com os clientes. Amo conhecer pessoas 
novas e poder saber que estou de alguma forma transformando a vida 
deles com algum serviço. 
 
23 – O que você menos gosta no seu trabalho? 
O porquê da pergunta: 
Já aqui o recrutador quer entender qual é a parte do trabalho que você menos 
gosta, para entender se você pode ter dificuldade com alguma tarefa ou se você 
terá que fazer muito daquela tarefa naquela empresa. Imagine que você cite que 
o que menos gosta é de planilhas e 80% do trabalho será composto de planilhas? 
Será um sinal para o recrutador de que talvez você possa não se sentir tão feliz 
no cargo. 
 
Como responder: 
Seja sincero, você não precisa gostar de todas as atividades ok? Porém evite 
citar alguma que represente boa parte do seu trabalho. 
 
Exemplos: 
• Olha, não gosto tanto da parte burocrática de aprovações dos processos. 
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• Gosto bastante de todas as atividades, mas se eu tivesse que citar uma 
que eu não gosto seria de controlar o ponto dos funcionários. 
 
 
24 - Como você lida com a pressão ou situações estressantes? 
O porquê da pergunta: 
Aqui o interesse é saber se você vai conseguir lidar com demandas um pouco 
mais estressantes que provavelmente vão existir na empresa. 
 
Como responder: 
Aqui é o momento de você usar o método STAR já ensinado anteriormente! Ou 
seja, trazer uma situação prática que comprove que você sabe lidar com 
situações de mais pressão. 
 
Exemplos: 
• Olha, normalmente eu mantenho a calma e busco a melhor forma de 
resolver a situação. Um exemplo foi quando um cliente ligou nervoso na 
agência de viagens pois estava no aeroporto e descobriu que a passagem 
dele não havia sido emitida por nós, (Situação) apesar do erro não ter sido 
meu aquele era o meu turno e eu precisava resolver a situação (tarefa). 
Dessa forma acalmei o cliente, disse que iria verificar e que iria emitir uma 
nova passagem para ele. Falei com meus superiores e consegui efetuar 
de imediato a emissão. (Ação). No final o cliente conseguiu embarcar no 
voo seguinte e deu tudo certo em sua viagem. (Resultado) 
 
 
25 -Como você trabalha em equipe? 
O porquê da pergunta: 
Aqui o interesse é saber se você trabalha bem em equipe e investigar se pode 
ser que você tenha algum problema de relacionamento futuro. 
 
 
Como responder: 
Mais uma vez, utilize o método STAR para trazer uma situação prática que 
demonstre que você trabalha bem em grupos. Você também pode trazer 
feedbacks anteriores para comprovar. 
 
Exemplos: 
• Sim, sempre me dei bem com meus pares e sempre recebi bons 
feedbacks com relação ao meu perfil de Sempre buscar ajudar quem 
estava precisando de ajuda e de treinar os novos funcionários. 
 
 
26 – O que tem feito para se atualizar na sua área? 
O porquê da pergunta: 
O selecionador quer entender se você busca se atualizar das novas 
metodologias e tendências da área ou se “parou no tempo”. 
 
Como responder: 
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Traga exemplos de cursos que tenha feito, revistas e matérias que tenha lido e 
outras formas que tenha utilizado para se atualizar. Se você agora percebeu que 
não tem se atualizado, ainda é tempo de buscar uma forma de fazer isso! 
 
Exemplos: 
• Me atualizo conversando com colegas da área, indo a eventos e lendo 
artigos. 
• Sempre que posso me atualizo sobre as novidades da área, gosto muito 
de ir em conferências e ler livros. 
 
 
27 – Você prefere trabalhar sozinho ou em grupo? 
 
O porquê da pergunta: 
 Essa pergunta visa entender qual forma você prefere trabalhar. Existem muitos 
trabalhos em que você terá que trabalhar mais sozinho e outros em grupo. A 
ideia da pergunta é entender a qual modelo você se adaptaria melhor. 
 
Como responder: 
Seja sincero, mas busque também entender qual modelo que a empresa 
trabalha. Aqui não tem problema dizer também que você gosta dos dois modelos 
ok? Muitas pessoas conseguem trabalhar bem nos dois formatos. 
 
Exemplos: 
• Gosto muito de trabalhar com outras pessoas, a troca é sempre muito 
positiva. Porém já trabalhei sozinho e consegui produzir muito bem. 
• Eu prefiro trabalhar com pessoas ao meu redor, isso me energiza. 
 
 
 
28 - Vi que você ficou um tempo sem trabalhar, o que fez nesse período? 
 
O porquê da pergunta: 
Caso você tenha alguma lacuna no seu currículo, é normal que o recrutador 
queira entender o que aconteceu, para buscar pistas se é algo que você possa 
vir a ter que se ausentar novamente. Exemplo: Você ficou fora do mercado para 
empreender e o recrutador pode ter receio de você sair para empreender 
novamente. 
 
Como responder: 
Seja sincero e deixe claro que aquela situação já não está mais presente na sua 
vida e que hoje você está 100% disponível para o formato de trabalho que a 
empresa oferece e que busca algo a longo prazo. 
 
Exemplos: 
• Nesse período eu parei de trabalhar para cuidar da minha família, fiquei 2 
anos cuidando dela, foi muito importante para mim, mas agora ela já está 
grande, está na escolinha e eu senti muita falta de trabalhar e pretendo 
voltar com minha carreira e busco uma empresa sólida para fazer carreira. 
 
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• Eu fiquei 6 meses fora do mercado pois estava buscando um novo 
emprego e esse foi o período que levei na época para me recolocar. 
 
 
29- Você tem alguma pergunta? 
 
O porquê da pergunta: 
Aqui o recrutador só quer garantir que deixou tudo claro para você, todas as 
informações da vaga e da empresa. 
 
Como responder: 
Não precisa ficar inventando pergunta para fazer ok? Pergunte o que de fato 
tiver dúvidas, como quais são as próximas etapas do processo, quanto tempo a 
vaga pode demorar para ser fechada, salário... 
 
Exemplos: 
• Não ficou nenhuma dúvida, está tudo bem claro! 
• Sim, gostaria de saber quantas etapas ainda teremos no processo? 
 
 
30- Existe algo que você gostaria de acrescentar? 
O porquê da pergunta: 
Aqui o recrutador quer garantir que não tem mais nada importante que você 
possa ter esquecido de citar no decorrer da entrevista. 
 
Como responder: Esse é o momento de você trazer algum ponto relevante que 
possa realmente ter se esquecido e que percebeu que faz sentido para vaga. 
 
Exemplos: 
• Na verdade, sim, me recordei que já trabalhei om energias renováveis na 
empresa anterior então seria bem tranquilo para mim trabalhar nessa área 
novamente. 
• Não, acredito que falei tudo que precisava falar. 
 
 
 
 
 
 
 
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Agora é com você! 
 
Espero ter contribuído para sua jornada e que você tenha gostado, assim como 
gostei de compartilhar tudo isso com você. Esse é só o começo da nossa jornada 
junto. Grato por ter me dado a chance de participar da sua história. Nos vemos 
em breve. Instagram: @karol.fabreto 
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