AD1 - 2024-1_ Consultoria Organizacional_Gabarito

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04/03/2024, 06:59 AD1 - 2024-1: Revisão da tentativa
https://graduacao.cederj.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=24864&cmid=8350 1/6
Iniciado em segunda-feira, 26 fev. 2024, 09:46
Estado Finalizada
Concluída em segunda-feira, 26 fev. 2024, 10:26
Tempo
empregado
39 minutos 25 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
QUESTÃO 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para a análise de diversas situações problemáticas nas organizações, existe uma série de técnicas que ajudam o consultor, como um
pesquisador dos problemas organizacionais, a ser capaz de apresentar propostas para solucionar as situações com certo grau de precisão.
Muitas destas técnicas foram desenvolvidas dentro do MODELO DE GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL (GQT). Assinale qual técnica que se
refere o texto abaixo:
“Ele é desenhado para ilustrar claramente as várias causas que afetam um processo por classificação e relação das causas. Para
cada efeito existem, seguramente, inúmeras categorias de causas”.
Escolha uma opção:
a. Gestão de Projeto
b. Cadeia de Valor
c. Diagrama de Causa e Efeito✓
d. Histograma
e. Análise do Gráfico de Pareto
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Diagrama de Causa e Efeito
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QUESTÃO 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
QUESTÃO 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em termos gerais, analisando os aspectos referentes aos tópicos para avaliação organizacional é importante que o profissional de
consultoria se concentre em certos pontos para obtenção de sucesso na realização de um bom diagnóstico, assinale abaixo qual opção que
NÃO se refere a estes pontos:
Escolha uma opção:
a. Disponibilidade relativa a recursos
b. Objetivos, políticas e planos
c. Empresa cliente
d. Ambiente
e. Empresa pessoal✓
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Empresa pessoal
“ Num sentido restrito, _____________________________ não é considerado na Administração como uma teoria administrativa propriamente dita.
Surgiu como um projeto de mudanças, como um conjunto de ideias a respeito do homem, da organização e do ambiente, com um nítido
propósito de proporcionar o crescimento das organizações". 
Assinale a seguir qual item completa a lacuna para que o texto acima fique correto:
Escolha uma opção:
a. Desenvolvimento Organizacional✓
b. Empoderamento
c. Gestão Paulatina
d. Desenvolvimento Sincronizado
e. Planejamento Estratégico
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Desenvolvimento Organizacional
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QUESTÃO 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
QUESTÃO 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O consultor para obtenção de informações fidedignas deve traçar um a metodologia de coleta de dados, desde sua preparação até a
organização e tabulação dos mesmos. Dessa forma, o consultor deve estabelecer de maneira prévia como esses dados serão coletados.
Assinale abaixo um instrumento de levantamento de informações para que o trabalho do consultor possa atingir o resultado esperado:
 
Escolha uma opção:
a. Gerenciamento pontual
b. Jogo de ideias
c. Planejamento Organizacional
d. Planificação horizontal
e. Observação pessoal✓
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Observação pessoal
As organizações do mesmo ramo nunca são iguais, podem produzir produtos iguais, mas sempre se diferenciam por algum fator próprio.
Em geral todas passam por ciclos  evolutivos durante os seus desenvolvimentos.
Assinale a seguir qual item se inclui dentre as fases de desenvolvimento de uma organização:
Escolha uma opção:
a. Vertical  
b. Reposicionada
c. Oposição  
d. Sustentação  ✓
e. Transversalidade  
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Sustentação  
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QUESTÃO 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
QUESTÃO 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Sabe-se que as organizações, como os seres vivos, também possuem um ciclo de vida, apresentando várias fases de desenvolvimento. Leia
o texto abaixo para em seguida responder à questão.
“Momento no qual as organizações desenvolvem os projetos que são direcionados a avaliar gargalos, ampliar a capacidade e
buscar a melhoria contínua, em lugar de grandes investimentos de retorno a longo prazo (expansões). Deseja-se mesmo é se
manter participando do mercado, aumentando um pouco a cada ano.”
Após a leitura identifique a qual fase do ciclo de vida da organização o texto se refere:
Escolha uma opção:
a. Descontinuidade
b. Maturidade
c. Sustentação✓
d. Crescimento
e. Compensação
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Sustentação
Quando se fala de mudança dentro de uma organização as pessoas ficam logo preocupadas, pois muitas vezes não compreendem que sair
de um certa zona de conforto só irá trazer benefícios para ambos, tanto para organização como para elas que lá desenvolvem seus
trabalhos.
O modelo de mudança envolve algumas etapas distintas, assinale uma delas corretamente dentre os itens sugeridos a seguir:
Escolha uma opção:
a. Recongelamento  ✓
b. Disposição  Vertical 
c. Centralização
d. Respostagem 
e. Civilizatório 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Recongelamento  
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QUESTÃO 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
QUESTÃO 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O consultor organizacional é chamado a realizar diversas atividades e para tal é necessário que tenha determinadas competências, isto
porque independentemente da área em que esteja atuando, é responsável não só pela parte exclusivamente técnica do processo de
mudanças, mas também por toda a interação e implementação das mudanças mencionadas nas diversas áreas da empresa cliente e pela
análise dos impactos destas na sociedade.
Escolha abaixo a opção que representa um conjunto de competências exigidas para um bom consultor organizacional:
Escolha uma opção:
a. responsabilidade, capilaridade e conhecimentos
b. capilaridade, cumplicidade e atitude
c. perplexidade, competitividade e habilidades
d. habilidades, competitividade e sinceridade
e. conhecimentos, habilidades e atitudes✓
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
conhecimentos, habilidades e atitudes
Uma das visões mais utilizadas do planejamento estratégico usa a análise SWOT como ponto de partida para o estabelecimento e
elaboração das proposições estratégicas. Essa análise é caracterizada por: 
Escolha uma opção:
a. avaliação das metas e objetivos estabelecidos em planejamento anterior com o que foi realizado.
b. avaliação do comportamento dos agentes responsáveis pelo estabelecimento das metas e seu controle.
c. suposições e hipóteses sobre o planejamento passado e sua confrontação com a realidade acontecida, principalmente em relação
às ameaças e oportunidades apresentadas pelo ambiente interno.
d. análise e confronto das forças e fraquezas da organização, em termos internos, e das ameaças e oportunidades apresentadas
pelo ambiente externo.
✓
e. análise das forças e fraquezas da organização, apresentadas, externamente, frente ao estabelecimento dos indicadores
operacionais, gerenciais e estratégicos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
análise e confronto das forças e fraquezas da organização, em termos internos, e das ameaças e oportunidades apresentadas pelo
ambiente externo.
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QUESTÃO 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A consultoria organizacional promove mudanças importantes nas organizações, isto ocorre através de propostas de consultores muitas
vezes independentes que são bem qualificados, objetivandoinvestigar soluções de problemas organizacionais.
Sabe-se que a consultoria tem deveres universais, assinale abaixo o item que NÃO representa um dever universal da consultoria:
Escolha uma opção:
a. Organizar
b. Aconselhar
c. Auxiliar
d. Solucionar
e. Pressionar✓
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Pressionar