Avaliação I - comunicação e linguagem

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05/03/2024, 19:03 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:883684)
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Prova 68127573
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O processo comunicacional é complexo e dificultoso. Assim, em uma instituição ou empresa, a 
afetividade pode ser imperceptível ou inexistente. Quanto à barreira comunicacional causada pela 
redundância, assinale a alternativa CORRETA:
A Acontece quando o emissor transmite uma informação repetindo-a.
B É a ordem e coerência que dificultam o entendimento das informações.
C É um elemento de baixa capacidade de embaralhar a recepção correta de uma informação.
D Ocorre quando o emissor pressupõe que o receptor não saiba o significado.
Tanto a linguagem verbal quanto a não verbal possui um papel muito importante na comunicação. 
Para tanto, torna-se imprescindível que as duas estejam em concordância, para que a comunicação 
seja coerente. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Linguagem verbal.
II- Linguagem não verbal.
( ) Chamada de linguagem verbalizada.
( ) Utiliza signos visuais.
( ) Apresenta-se através de gestos, postura, ilustrações, placas e músicas. 
( ) É expressa por meio de palavras escritas ou faladas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - II - I.
B II - I - I - II.
C II - II - I - I.
D I - I - II - II.
No cotidiano profissional utilizamos a comunicação para o desempenho de nossas atividades, o que 
nos traz muitos benefícios se seu uso for consciente, pois a boa comunicação tende a facilitar o 
alcance dos nossos objetivos, independente da área em que atuamos. Assim, você pode notar que 
existem vários tipos de comunicação. Ela pode ser direta, indireta, formal informal, unilateral ou 
bilateral. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
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I- Formal.
II- Informal.
III- Indireta.
IV- Direta.
V- Unilateral.
VI- Bilateral.
( ) É uma transmissão oficial feita através das vias de diálogo que existem no organograma de uma 
empresa e/ou instituição.
( ) É a desenvolvida espontaneamente através da estrutura sem formalidades e fora dos canais de 
comunicação estabelecidos pelo organograma de uma empresa e/ou instituição.
( ) É estabelecida de um emissor para um receptor, e este último é passivo.
( ) Exige reciprocidade entre o emissor e o receptor. É o que acontece nas conversas, nos diálogos, 
nas entrevistas, enfim, onde há uma troca de mensagens.
( ) É aquela na qual duas ou mais pessoas estão cientes do que se quer fazer em comum; está muito 
claro o que se pretende.
( ) Pode ser definida como a que o emissor está consciente do que pretende, embora o receptor não 
o esteja. Neste tipo de comunicação há a persuasão, que influi no pensamento do outro sem que este 
perceba.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A VI - II - V - I - IV - III.
B I - II - III - IV - V - VI.
C I - II - V - VI - IV - III.
D III - I - VI - V - IV - II.
O ato comunicativo, às vezes, é muito sutil, mas engloba elementos básicos. Nesse sentido, assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta esses elementos:
A Estudo de produção, emissor, mensagem, canal de comunicação, código e referente.
B Transmissor, receptor, contato visual, canal de comunicação, código e referente.
C Emissor, receptor, mensagem, canal de comunicação, código e referente.
D Análise da mídia, estudos do efeito, mensagem, receptor, código e referente.
Leia a tirinha e analise a situação comunicativa:
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Como se dá o entendimento da mensagem transmitida?
FONTE: https://www.espacoeducar.net/2012/07/muitas-tirinhas-da-turma-da-monica-para.html. 
Acesso em: 29 mar. 2021.
A Pelo uso da linguagem verbal e não verbal, sendo esta última demonstrada pelas expressões dos
personagens e os demais elementos da tirinha.
B Pelo texto escrito de modo claro, com linguagem apropriada ao público a que se destina.
C Pelo uso da linguagem não verbal, que dispensa quaisquer outros recursos comunicativos.
D Pelo uso da linguagem mista, que exclui a linguagem verbal, uma vez que o texto é para ser lido
e não escutado.
Alguns tipos de barreiras que podem gerar falhas à boa comunicação. Em muitas situações, os 
deslizes que suscitam esses problemas são involuntários, os indivíduos os cometem sem perceber, seja 
por uma questão de hábitos adquiridos ou por referências culturais e familiares. É imprescindível 
pensar bem antes de falar, agir e ter sempre em mente que, em uma empresa ou instituição, as 
opiniões e percepções serão sempre suscetíveis a discussões e confusão, principalmente quando se 
trabalha com grupos heterogêneos. Uma dessas situações é a distração.
Sobre a distração, assinale a alternativa CORRETA:
A Um elemento de alta capacidade de embaralhar a recepção correta de uma informação, é uma
ligação inesperada.
B A autoridade das pessoas, tem um peso muito grande na hora do recebimento de uma
informação.
C A falta de ordem e coerência que dificultam o entendimento das informações.
D O grau cultural ou a forma de encarar situações e os interesses que temos, limita a capacidade de
entender o que é proposto.
Linguagem é toda forma que o ser humano usa para se comunicar. A língua, assim, é um sistema 
convencionado pelos homens e utilizado por grupos. Nesse sentido, quanto aos aspectos da 
comunicação informal, assinale a altenativa CORRETA:
A É desenvolvida espontaneamente, por meio da estrutura sem formalidades e fora dos canais de
comunicação estabelecidos pelo organograma de uma empresa ou instituição.
B Não permite mensurar rapidamente mensurar opiniões e insatisfações dos colaboradores para
uma ideia ampla do clima organizacional.
C Não conduz mensagens que podem ou não ser relativas às atividades profissionais.
D Deve ser desenvolvida com formalidades e dentro dos canais de comunicação estabelecidos pelo
organograma de uma empresa ou instituição.
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A linguagem não verbal é aquela que não utiliza palavras para comunicar. Então, como ela ocorre? 
Ela é estabelecida por meio de gestos, sons, cores, imagens, entre outras. Os sinais de trânsito, por 
exemplo, demonstram que a mensagem é repassada através das cores. Sobre o exposto, analise as 
sentenças a seguir:
I- A linguagem não verbal serve como reforço para aquilo que dizemos: em determinados momentos, 
com a fala, utilizamos outros recursos para reforçar nossa mensagem.
II- Podemos citar como linguagem não verbal as histórias em quadrinhos, pois o conteúdo da fala da 
personagem é reafirmado através da imagem. Nas propagandas publicitárias também fica evidente a 
importância e a função da linguagem não verbal.
III- Muitas vezes, a linguagem verbal serve como reforço para aquilo que dizemos: em determinados 
momentos, com a fala, utilizamos outros recursos para reforçar nossa mensagem.
IV- Um exemplo de linguagem vebal é a história em quadrinhos, pois o conteúdo da fala da 
personagem é reafirmado através da imagem. Nas propagandas publicitárias também fica evidente a 
importância e a função da linguagem verbal.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
A comunicação é um relevante fator para que possamos transmitir nossos desejos, informações, fatos, 
ideias. Nesse sentido, quanto aos aspectos da credibilidade na linguagem, assinale a alternativa 
CORRETA:
A É a autoridade das pessoas, e possui grande peso durante o recebimento de uma informação.
B Não é a autoridade das pessoas, mas possui grande peso durante o conhecimento de uma
informação.
C Não é a autoridade das pessoas, bem como possui pequeno peso durante o recebimento de uma
informação.D Não é a autoridade das pessoas, mas possui grande peso durante o recebimento de uma
informação.
Podemos afirmar que funções da linguagem são formas de sua utilização segundo a intenção do 
falante, ou seja, do emissor. Nesse sentido, quanto aos aspectos de uma apresentação confusa, assinale 
a alternativa CORRETA: 
A É a falta de ordem e coerência que não dificultam o entendimento dos códigos. 
B É a falta de ordem e de coerência que dificultam o canal em levar a mensagem.
C É a falta de ordem e de coerência que dificultam o entendimento das informações. 
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D Não há falta de ordem, mas de coerência, o que dificulta o entendimento das informações.
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