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Iniciado em segunda-feira, 4 mar. 2024, 13:45 Estado Finalizada Concluída em segunda-feira, 4 mar. 2024, 18:10 Tempo empregado 4 horas 24 minutos Notas 20,00/20,00 Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Pai Meus curs Teorias Administrativas (CPVTA Módul Atividade Avaliativa Capítulo 2 Movimento das Relações Hum A pirâmide de Maslow pode ser entendida como uma importante aliada no autoconhecimento e na motivação humana ✓ . Entender como essas necessidades interagem e se interligam é essencial para criação de metas e objetivos, por consequência para manter- se motivado. Ademais, esse autoconhecimento ✓ pode auxiliar na busca por novos caminhos e objetivos, ou mesmo, adequar às metas conforme as necessidades mais importantes para cada indivíduo. relação humana desmotivação humana autopoder autodefesa Sua resposta está correta. A resposta correta é: A pirâmide de Maslow pode ser entendida como uma importante aliada no autoconhecimento e na [motivação humana]. Entender como essas necessidades interagem e se interligam é essencial para criação de metas e objetivos, por consequência para manter-se motivado. Ademais, esse [autoconhecimento] pode auxiliar na busca por novos caminhos e objetivos, ou mesmo, adequar às metas conforme as necessidades mais importantes para cada indivíduo. https://ead.cpv.ifsp.edu.br/my/ https://ead.cpv.ifsp.edu.br/my/courses.php https://ead.cpv.ifsp.edu.br/course/view.php?id=463§ion=0 https://ead.cpv.ifsp.edu.br/course/view.php?id=463§ion=4 https://ead.cpv.ifsp.edu.br/mod/quiz/view.php?id=3006 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Associe os autores a suas principais ideias/contribuições: Pirâmide das Necessidades ✓ Teoria X e Y ✓ Experiência de Hawthorne ✓ Resposta Circular ✓ Fatores Motivacionais ✓ Abraham Maslow Douglas McGregor Elton Mayo Mary Follett Frederick Herzberg Sua resposta está correta. A resposta correta é: Pirâmide das Necessidades → Abraham Maslow, Teoria X e Y → Douglas McGregor, Experiência de Hawthorne → Elton Mayo, Resposta Circular → Mary Follett, Fatores Motivacionais → Frederick Herzberg. A Teoria das Relações Humanas, que surgiu nos Estados Unidos, foi um movimento de reação e oposição à Teoria Clássica da Administração. Nas sentenças abaixo são apresentadas características de ambas as Teorias. Correlacione a Teoria a suas respectivas características. Apregoa confiança nas regras e nos regulamentos. ✓ Trata a organização como grupo de pessoas. ✓ Apresenta acentuada divisão do trabalho. ✓ O empregado tem autonomia. ✓ Há delegação de autoridade ✓ Movimento Clássico Movimento das Relações Humanas Movimento Clássico Movimento das Relações Humanas Movimento das Relações Humanas Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apregoa confiança nas regras e nos regulamentos. → Movimento Clássico, Trata a organização como grupo de pessoas. → Movimento das Relações Humanas, Apresenta acentuada divisão do trabalho. → Movimento Clássico, O empregado tem autonomia. → Movimento das Relações Humanas, Há delegação de autoridade → Movimento das Relações Humanas. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Segundo a teoria da Hierarquia das Necessidades, de Maslow, associe corretamente: Orgulho e reconhecimento ✓ Interação com clientes ✓ Participação nas decisões ✓ Horário de trabalho ✓ Permanência no emprego ✓ Estima Sociais Auto Realização Fisiológica Segurança Sua resposta está correta. A resposta correta é: Orgulho e reconhecimento → Estima, Interação com clientes → Sociais, Participação nas decisões → Auto Realização, Horário de trabalho → Fisiológica, Permanência no emprego → Segurança. A organização informal é o conjunto de interações e relacionamentos que se estabelecem entre as pessoas. Sobre a organização informal é correto afirmar, EXCETO: a. Tem sua origem na necessidade do indivíduo de conviver com outros indivíduos. b. A relação de antagonismo é uma de suas características. c. É um reflexo da colaboração espontânea das pessoas. d. Está circunscrita ao local físico e ao horário de trabalho da empresa ✓ e. Pode se desenvolver em oposição à organização formal quando há inabilidade da direção em propiciar um clima de boas relações humanas com o pessoal. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Está circunscrita ao local físico e ao horário de trabalho da empresa Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 "Conflitos entre os trabalhadores poderiam aperfeiçoar o conhecimento coletivo, sendo resolvidos criativamente, de tal maneira que a organização evoluísse e não ficasse inerte diante de impasses por opiniões distintas", foi uma importante contribuição de Mary Follet para o que ficou conhecido como: a. Linha de Montagem b. Pirâmide das Necessidades c. Conflito Construtivo ✓ d. Sustentabilidade e. Resposta Circular Sua resposta está correta. A resposta correta é: Conflito Construtivo Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar as ações do líder com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados. É CORRETO afirmar, tendo em conta os conceitos básicos das teorias da motivação, que: a. os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, quando acreditam que esse desempenho diferenciado resultará em recompensas para o grupo. b. todos os indivíduos possuem elevadas necessidades de poder, e a busca por atender a essas necessidades direciona os seus esforços individuais. c. todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, quando seu intuito é estimular os esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais. d. a expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho. ✓ e. objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem para diferentes interpretações e ações, são uma importante fonte de motivação no trabalho. Sua resposta está correta. A resposta correta é: a expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho. Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 No ciclo motivacional humano nem todas as necessidades podem ser satisfeitas. A motivação humana, portanto, é cíclica; ou seja, é um processo de vai e vem de resolução de problemas e satisfação de necessidades à medida que vão surgindo. Um dos grandes estudiosos da Teoria da Motivação, Abraham Maslow, seguindo sua linha teórica de estudo das necessidades humanas acreditava que: a. para trabalhar, a motivação de uma pessoa depende dos fatores higiênicos - as condições que rodeiam os empregados, enquanto trabalham, influenciam poderosamente no seu comportamento. b. as necessidades humanas estão arranjadas em uma pirâmide de importância no comportamento humano e que a motivação para agir e se comportar deriva das forças que existem dentro de cada indivíduo. ✓ c. a motivação envolvia sentimentos de realização, de crescimento e de reconhecimento profissional, sendo que a empresa deveria oferecer atividades de desafio e de significado para o trabalho. d. a motivação das pessoas baseia-se nos fatores motivacionais, que se referem ao conteúdo do cargo, às tarefas e aos deveres relacionados com o cargo em si. e. sua teoria alicerçava-se no ambiente externo e no trabalho do indivíduo (abordagem extra- orientada). Sua resposta está correta. A resposta correta é: as necessidades humanas estão arranjadas em uma pirâmide de importância no comportamento humano e que a motivação para agir e se comportar deriva das forças que existem dentro de cada indivíduo. Questão 9 CorretoAtingiu 1,00 de 1,00 O modelo Humanístico (também denominado Modelo de Relações Humanas) surgiu com a experiência de Hawthorne, projeto de pesquisa dirigido por Elton Mayo, entre 1927 e 1932, na Western Electric Company (uma indústria de equipamentos telefônicos), em Chicago (EUA), no bairro Hawthorne. Na etapa final (quarta etapa) dessa experiência, concluiu-se que: I - As organizações informais entre grupos possuíam mais força do que lhes era atribuída no passado. II - O comportamento dos trabalhadores está condicionado às normas e aos padrões sociais (agem de modo a obter recompensas sociais ou a não obter sanções sociais). III – As pessoas são indolentes e preguiçosas e não gostam de trabalhar mediante pressão dos supervisores. IV – Os trabalhadores necessitam de recompensas econômicas pelo seu desempenho, o que deu origem ao conceito do “Homus Economicus”. Marque a opção que lista os itens corretos com relação às conclusões a que o pesquisador chegou. a. Apenas I e II estão corretas. ✓ b. Apenas I, II e IV estão corretas. c. Apenas II e IV estão corretas. d. Apenas III e IV estão corretas e. Apenas I e IV estão corretas. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas. Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 11 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O simpático Marcos está começando a trabalhar numa grande empresa multinacional de medicamentos farmacêutico. Ele trabalhava anteriormente em uma empresa familiar pequena e, logo de início, nessa nova empresa, sentiu grande diferença no ambiente de trabalho. O técnico em química está feliz por ocupar um cargo à altura de sua qualificação profissional, mas está sofrendo com a impessoalidade e “frieza” das relações interpessoais no novo emprego. A empresa é muito grande e Marcos está se sentindo como apenas mais um número na folha de pagamento. O que está acontecendo com Marcos é claramente um problema de: a. relacionamento interpessoal deficiente, pois deve haver inaptidão para o cargo e insatisfação pessoal que levam João a não querer se relacionar com as pessoas. b. falta de treinamento, pois uma pessoa que tem capacitação para o trabalho não vivencia problemas de relacionamento na empresa. c. comunicação, pois João vem de uma empresa pequena, que não conhece as formas de comunicação de uma grande empresa. d. impacto com a nova cultura organizacional da empresa, pois a nova organização tem aspirações e normas escritas e não-escritas que orientam o comportamento das pessoas, diferentes daquelas a que ele estava acostumado ✓ e. inaptidão para o cargo que ocupa, pois deveria estar passando por uma readequação de função. Sua resposta está correta. A resposta correta é: impacto com a nova cultura organizacional da empresa, pois a nova organização tem aspirações e normas escritas e não-escritas que orientam o comportamento das pessoas, diferentes daquelas a que ele estava acostumado São fatores que levam à insatisfação, EXCETO: a. Relacionamento com outros funcionários b. Salário c. Política da Empresa d. Condições do ambiente de Trabalho e. Responsabilidade ✓ Sua resposta está correta. A resposta correta é: Responsabilidade Questão 12 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 13 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 São fatores que levam à satisfação, EXCETO: a. Crescimento b. Benefícios ✓ c. Reconhecimento d. Realização e. Desenvolvimento Sua resposta está correta. A resposta correta é: Benefícios De acordo com Maximiano (2011) a Experiência de Hawthorne teve quantas principais fases? a. 5 b. 4 ✓ c. 3 d. 2 e. 1 Sua resposta está correta. A resposta correta é: 4 Questão 14 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 15 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 As conclusões da experiência foram inovadoras, ao mesmo tempo em que confrontavam os princípios do movimento clássico, fornecendo um delineamento básico no movimento das relações humanas. Abaixo são listadas algumas características marcantes desta experiência, EXCETO: a. As recompensas e sanções b. A importância do conteúdo do cargo c. Ênfase nas tarefas ✓ d. Ênfase nos aspectos emocionais e. O comportamento social dos empregados Sua resposta está correta. A resposta correta é: Ênfase nas tarefas Assinale a alternativa que melhor represente a hierarquia da necessidade de Maslow denominada "necessidades de segurança". a. estão ligados com o senso de pertencimento e intimidade, fatores essenciais para a felicidade das pessoas. O bom relacionamento com o grupo e com os pares é importante para a motivação. b. as necessidades mais complexas para o ser humano. São essenciais para que o indivíduo alcance a verdadeira realização pessoal e profissional, e só é possível alcançar este nível se as demais necessidades estiverem plenamente contempladas. c. os seres humanos tem a necessidade de sentir-se estimado por outras pessoas que fazem parte do seu ciclo de convívio pessoal. Necessita que os demais membros do grupo reconheçam e identifiquem o seu valor. d. este nível trata das sensações de proteção e garantias de soluções perante as situações que estão externas ao controle do indivíduo. ✓ e. representam as necessidades mais básicas, que precisam ser saciadas para proporcionar ao indivíduo um corpo saudável e garantir a sobrevivência. Sua resposta está correta. A resposta correta é: este nível trata das sensações de proteção e garantias de soluções perante as situações que estão externas ao controle do indivíduo. Questão 16 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 17 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 18 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Assinale o autor que defendeu a ideia que ficou conhecida como "Pirâmide das Necessidades". a. Frederick Taylor b. Henry Ford c. Mary Follett d. Abraham Maslow ✓ e. Elton Mayo Sua resposta está correta. A resposta correta é: Abraham Maslow Mary Follet estabeleceu quatro princípios de organização para que a gerência interprete as pessoas e a formação de grupos em uma fábrica, que são: a. Homem de Primeira Classe, Fadiga, Esforço Mínimo e Tempos e Movimentos b. Planejar, Organizar, Coordenar e Dirigir c. Linha de Montagem, Produção em Massa, Ganho de Escala e Padronização d. Contato Direto, Planejamento, Relações Recíprocas e Processo Contínuo de Coordenação ✓ e. Fatores Higiênicos, Fatores Motivacionais, Fatores Aleatórios e Fatores Incertos. Sua resposta está correta. A resposta correta é: Contato Direto, Planejamento, Relações Recíprocas e Processo Contínuo de Coordenação Falta de entendimento grave ou oposição violente entre duas ou mais partes. Discussão veemente ou acalorada... Resposta: conflito ✓ A resposta correta é: conflito Questão 19 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Questão 20 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Na Teoria X, os funcionários apresentam-se desmotivados e com atitudes e comportamentos acomodados a essa desmotivação. Verdadeiro ✓ Falso A resposta correta é 'Verdadeiro'. Na Teoria Y gera comportamentos de isolamento e procura de objetivos individuais, para, por meio deles, chegar ao sucesso. Verdadeiro Falso ✓ A resposta correta é 'Falso'. ◄ Referências Seguir para... Para começo de conversa ► https://ead.cpv.ifsp.edu.br/mod/page/view.php?id=3145&forceview=1 https://ead.cpv.ifsp.edu.br/mod/page/view.php?id=3258&forceview=1