Avaliação Final (Objetiva) - Individual imagem e etiqueta

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 47586869
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
Um bom colaborador desenvolve suas atividades com profissionalismo e também com 
estratégia. Ter consciência das regras de um ambiente de trabalho e aplicar esta etiqueta contribuirá 
para inúmeros pontos profissionais, como possivelmente uma ascensão de cargo ou aumento salarial. 
Falhas serão sempre cometidas, mas servirão de base para pontos a serem melhorados no perfil 
profissional de cada um. Estrategicamente falando, o foco principal deverá ser habilidades e 
qualidades. Sobre as regras de etiqueta no trabalho, analise as sentenças a seguir:
I- Ter noções de ortografia e gramática, baseando-se na língua portuguesa e, caso não consiga 
dominar, procurar manter alternativas que o ajudem a suprir essa necessidade.
II- Além dos assuntos de trabalho, manter seus assuntos pessoais compartilhados com os colegas de 
trabalho, a fim de que possam estar a par da sua vida pessoal.
III- Respeitar os horários de trabalho, mantendo diálogo com seus gestores responsáveis, para 
possíveis trocas e contato para flexibilidade de horários.
IV- Utilizar-se de meios eletrônicos com objetivos positivos, respondendo sempre que possível.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
Cada um de nós se vê de acordo com a própria consciência, segundo a nossa ótica e os nossos 
próprios interesses. Só que os outros nos veem por outras óticas, por outros ângulos, e, não raro, veem 
detalhes que nós sequer percebemos. Com relação ao exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O grande segredo para um bom marketing pessoal é projetar a sua imagem através de símbolos já 
convencionados e que são característicos de cada grupo social.
II- O grande segredo para um bom marketing pessoal é não projetar a sua imagem através de 
símbolos já convencionados e que não são características de um grupo social.
III- O grande segredo para um bom marketing pessoal é agir de maneira como melhor lhe convir, sem 
seguir as regras impostas de um grupo social.
IV- O grande segredo para um bom marketing pessoal é agir de forma autêntica, projetando seus 
anseios para que a sociedade tome conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
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B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Os fundamentos da etiqueta são muito simples. É questão de se expressar usando palavras 
agradáveis, ser cordial, ter boa apresentação pessoal e habilidade para não se deixar levar pelas 
emoções. Etiqueta é quando você se comporta melhor do que o mínimo necessário. Com relação às 
regras de etiqueta, assinale a alternativa INCORRETA:
A Etiqueta é o conjunto de pequenas regras: são normas rígidas.
B Pessoas que gostam de contar piadas, colocar apelidos nos outros e fazer brincadeiras
repetidamente são as que mais correm riscos de criar situações constrangedoras.
C Etiqueta profissional é a busca da harmonia nas relações de trabalho.
D Orientações sociais que nos ajudam a ficar mais sintonizados com as pessoas nos mais diferentes
ambientes em que atuamos.
Segundo Mussak (2003), a imagem que você deseja transmitir deve ser coerente com seu 
comportamento. Por meio de sua postura, suas atitudes e suas palavras é que ficará claro esta relação 
entre a imagem e o comportamento. Sobre a coerência entre a imagem e o comportamento adequado 
para obter o sucesso, analise as sentenças a seguir:
I- Postura adequada, vestimentas de acordo com o ambiente, ter bom humor e falar corretamente e 
com clareza.
II- As roupas são elementos essenciais para representar uma imagem de sucesso.
III- A maneira correta de falar e a postura garantem o sucesso, já as vestimentas pouco interferem.
IV- O bom humor e as vestimentas adequadas à ocasião garantem o sucesso de qualquer profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MUSSAK, Eugênio. Metacompetência: uma nova visão do trabalho e da realização pessoal. 
São Paulo: Editora Gente, 2003.
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D Somente a sentença III está correta.
A moda nos anos 2000 reflete as facilidades trazidas pela globalização e pelo maior acesso às 
informações e às tecnologias. Durante essa década, consumidores de todas as idades estão ávidos por 
novidades. Sobre as demais características da moda na década de 2000, analise as sentenças a seguir:
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I- A moda está mais liberal e democrática, sem regras rigorosas.
II- Valoriza a individualidade, a originalidade e o estilo próprio.
III- Utiliza tecidos com tecnologia que mudam de cor, absorvem o suor etc.
IV- A moda é influenciada por pessoas mais velhas e experientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
O marketing pessoal ajuda a alcançar conquistas pessoais e profissionais. A aparência pessoal, 
considerada um cartão de visitas, é um dos aspectos analisados quando falamos em marketing 
pessoal. Sobre os aspectos positivos da aparência pessoal, analise as sentenças a seguir:
I- A indumentária elegante para qualquer tipo de ambiente é obrigatória.
II- Higiene pessoal, cabelos arrumados e unhas cortadas são requisitos iniciais.
III- Homens devem estar com barba feita ou bem tratada.
IV- A indumentária deve estar condizente com o ambiente frequentado.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
De acordo com Ritossa (2012), há pessoas que só se dedicam à formação incessante de um 
conteúdo sólido, porém não conseguem projetar uma imagem que reflita suas competências. Em 
contrapartida, existem pessoas que valorizam a aparência, para que cause um impacto, mas o seu 
conteúdo deixa a desejar. Com relação à avaliação das pessoas com a nossa postura, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A imagem que passamos para as pessoas pode ser avaliada pelo aspecto técnico e 
comportamental: como falamos, como sentamos, como comemos etc.
( ) Apertar a mão ou fazer um lanche com um colega de trabalho, por exemplo, não influenciará na 
minha imagem pessoal, pois são apenas poucos instantes de contato.
( ) A posição social mostra o grau de diplomacia e gentileza.
( ) Etiqueta social é válida somente no momento de se portar à mesa. Como o nome social significa 
estar em uma mesa comendo e conversando pode passar uma imagem positiva ou negativa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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FONTE: RITOSSA, Cláudia Mônica. Marketing Pessoal: quando o produto é você. Curitiba: 
InterSaberes, 2012.
A V - V - F - F.
B V - F - F - F.
C F - F - V - V.
D F - V - V - F.
O marketing pessoal é um processo que pode ser bem-sucedido, mas não depende só do 
planejamento e da execução de ações múltiplas, mas também da sintonia dessas ações com as suas 
prioridades e aspirações pessoais. O marketing pessoal proporciona algumas ferramentas que podem 
ampliar muito a sua visibilidade no ambiente de trabalho (RITOSSA, 2012). Sobre um bom 
marketing pessoal, analise as sentenças a seguir:
I- É embasado nas ações discretas,mas que realmente chamam atenção para as reais habilidades e 
qualidades profissionais, sem humilhar ninguém.
II- O real marketing pessoal é aquele em que o profissional consegue destacar as suas qualidades aos 
seus gestores.
III- Depende de comunicação clara e com firmeza, usar boas roupas e gesticular com segurança são 
os três únicos itens.
IV- O bom marketing pessoal depende de um ótimo currículo e de experiências profissionais na área 
de atuação.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: RITOSSA, Cláudia Mônica. Marketing Pessoal: quando o produto é você. Curitiba: 
InterSaberes, 2012.
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C Somente a sentença IV está correta.
D As sentenças I e III estão corretas.
A comunicação é responsável por transmitir mensagens claras, com o objetivo de aprimorar a 
rotina de trabalho. A comunicação é uma ferramenta crucial em todas as suas faces, é através dela que 
podemos desenvolver uma boa avaliação de desempenho. Comunicar é trocar mensagens. Em um 
ambiente de trabalho é essencial saber se comunicar e saber entender. Com relação às características 
de um emissor no ambiente de trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
A Deve ser capaz de construir mensagens que sejam compreendidas pelo receptor.
B Este deve estar sintonizado com o emissor, de forma a entender a mensagem.
C É o conteúdo da comunicação, conjunto de sinais com significado: ideias, sentimentos, conjunto
de símbolos emitidos pelo emissor.
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D É o conjunto de sinais e regras que permite transformar o pensamento em informação que possa
ser entendida, na sua globalidade, pelo receptor.
As tendências em moda são influenciadas por fatores culturais, sociais e econômicos. A internet, 
as mídias impressas, a televisão e o cinema auxiliam para que o ciclo de vida dos produtos fique cada 
vez mais curto, pois a cada dia surgem novidades na moda. Sobre a transição do mercado de massa 
para o mercado de nichos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Busca transformar produtos e serviços para torná-los personalizados.
( ) Busca utilizar um produto ou serviço em todos os nichos possíveis sem alteração.
( ) Busca diminuir o valor dos produtos e serviços para torná-los mais atrativos.
( ) Busca conquistar consumidores de produtos e serviços diferenciados ou adaptados as suas 
necessidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B F - V - V - F.
C V - F - V - F.
D V - F - F - V.
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