Respostas das AVOS da 4 unidade de empreendedorismo

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Pergunta 1 
1/1 
Para realizar um plano de negócios, diversos planejamentos são necessários. Um destes 
planejamentos diz respeito à segmentação de mercado, através da qual o empreendedor 
consegue conhecer melhor seus clientes, onde eles estão, o que desejam e o caminho 
que percorrem até chegarem a seu produto. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a elaboração de um 
negócio, pode-se afirmar que o trecho apresentado refere-se ao plano denominado de: 
1. • 
Planejamento estratégico. 
2. 
Plano de marketing. 
3. 
Análise de mercado. 
Resposta correta 
4. 
Plano operacional. 
5. 
Plano de negócios. 
• Pergunta 2 
1/1 
Empresas do varejo se preocupam muito com a localização da loja, verificando se tem 
muita movimentação, qual é tamanho da loja, etc. Porém, não é só com esses fatores 
que o empreendedor deve se preocupar. O Layout da loja deve ser bem-disposto e 
organizado para promover um ambiente agradável e uma boa experiência de compras. 
Algumas empresas fabricam uma essência que identifica a marca e atrai mais 
consumidores. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a matriz plano de 
negócios, pode-se afirmar que: 
1. • 
Necessidade de pessoal e contratação fazem parte do plano estratégico de 
recursos humanos. 
2. 
O plano operacional lida com os cargos de níveis operacionais dentro da 
organização, estimulando a produtividade. 
3. 
Estratégias como as apresentadas têm o objetivo de proporcionar mais vendas e 
devem ser desenvolvidas pelo plano operacional. 
Resposta correta 
4. 
Localização, estrutura, organização são tarefas desenvolvidas pelo plano de 
marketing da empresa. 
5. 
A capacidade produtiva e o atendimento dos clientes são fatores que devem ser 
solucionados pela equipe de treinamento. 
• Pergunta 3 
1/1 
Analise a situação a seguir: 
Guilherme deseja abrir o seu próprio negócio para comercializar produtos automotivos. 
Na busca para formalizar o seu empreendimento, ele descobriu que é necessário 
elaborar um plano de negócios, e que nesse documento é preciso constar determinadas 
seções de informações imprescindíveis. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre escrever seu plano de 
negócios, analise as seções de um plano de negócios disponíveis a seguir e associe-as 
com suas respectivas características. 
1) Sumário. 
2) Análise de mercado. 
3) Plano de marketing. 
4) Plano operacional. 
5) Plano financeiro. 
( ) Identifica e determina os preços para os principais produtos e serviços, define as 
estratégias promocionais e escolhe a estrutura e localização mais adequada para o 
negócio. 
( ) Destaca o layout ou arranjo físico para a empresa, além de apontar a capacidade de 
serviço/produtiva/comercial; além de destacar as necessidades dos processos 
operacionais, bem como dos colaboradores. 
( ) Tem como objetivo compreender o mercado que a empresa atua ou deseja atuar. Por 
isso, estuda os clientes, fornecedores e concorrentes de forma a conseguir aproveitar 
mais as oportunidades. 
( ) Analisa se o negócio é viável ou não. Portanto, aponta alguns aspectos do novo 
negócio, ao estipular metas e direcionar os recursos a serem utilizados em cada caso, a 
fim de que o negócio se torne realidade. 
( ) Apresenta a empresa de forma geral, mas de maneira atrativa e positiva, para que o 
leitor se interesse em ler o plano de negócios até o final. É sugerido que essa etapa seja 
escrita após a elaboração do plano de negócios. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
1. • 
2, 3, 1, 4, 5. 
2. 
3, 4, 2, 5, 1. 
Resposta correta 
3. 
1, 2, 4, 5, 3. 
4. 
5, 4, 2, 3, 1. 
5. 
3, 2, 1, 4, 5. 
• Pergunta 4 
1/1 
O empreendedor necessita de um documento que realize a análise de mercado, clientes, 
fornecedores e concorrentes. E, além disso, é necessário que um plano de marketing, 
operacional e financeiro seja elaborado para que ele possa gerir adequadamente o seu 
negócio. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a elaboração de um negócio, 
pode-se afirmar que o documento referido no trecho apresentado é conhecido como: 
1. • 
Plano de expansão. 
2. 
Plano de internacionalização. 
3. 
PDCA. 
4. 
Planejamento estratégico. 
5. 
Plano de negócios. 
Resposta correta 
• Pergunta 5 
1/1 
Munir-se do maior número de informações possíveis é uma estratégia que permite ao 
empreendedor melhor direcionamento de suas decisões. Muitas empresas, preocupadas 
com o seu desempenho, buscam realizar pesquisas de mercado, ouvir mais o 
consumidor, criando canais de comunicação para estreitar o relacionamento com o 
cliente e entender suas percepções, expectativas, comportamentos, a fim de desenvolver 
produtos e serviços com qualidade. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de negócios, 
analise as afirmativas a seguir. 
I. As informações e conhecimento permitirão que as empresas sejam mais assertivas no 
desenvolvimento de estratégias e tomada de decisões. 
II. As informações obtidas referentes aos seus concorrentes terão validade quando a 
empresa desejar desenvolver um novo produto. 
III. As informações devem ser de fontes confiáveis para que se possa desenvolver um 
plano de negócio e colocá-lo em prática. 
IV. A empresa deve saber para quem está vendendo, ou melhor, qual é o seu público-
alvo, onde ele está, quanto ganha, como vive. Portanto, seu foco deve estar sempre no 
cliente. 
V. Toda empresa deve se colocar no lugar de seu concorrente para entender como deve 
ser realizada a venda de um produto ou serviço semelhante. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. • 
I, II e III. 
2. 
I, III e IV. 
Resposta correta 
3. 
II e III. 
4. 
I, II e V. 
5. 
II, IV e V. 
• Pergunta 6 
1/1 
“Trata-se de um estudo que permite ao empreendedor analisar e avaliar o 
comportamento de mercado por meio de levantamento e investigação de fenômenos 
durante o processo de compra e venda de produtos e serviços”. 
O texto trata da definição de: 
1. • 
Gerenciamento estratégico. 
2. 
Planejamento. 
3. 
Precificação de mercado. 
4. 
Pesquisa de mercado. 
Resposta correta 
5. 
Análise crítica. 
• Pergunta 7 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“É necessário conhecer, primeiramente, as próprias caraterísticas: aquelas referentes aos 
produtos que comercializa, seu porte, os locais e a capacidade de atendimento. Depois é 
que se compara com outras empresas que possuem características idênticas ou 
semelhantes.” 
Fonte: Sebrae. Disponível em: 
<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/analise-da 
concorrencia,456836627a963410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 
27/08/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de negócio, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. Analisar a concorrência permite que o empreendedor tenha noção do nível de 
competitividade que terá que enfrentar e pode desenvolver estratégias para ter vantagem 
competitiva. 
II. A criatividade e a inovação, em parceria com a tecnologia, pode ser uma estratégia 
utilizada pela empresa para ser mais competitiva. 
III. A observação do comportamento do consumidor permite que a empresa desenvolva 
produtos e serviços que atendam a necessidade do cliente e incomode seus 
concorrentes. 
IV. Análise do mercado é uma análise estratégica, que informa à empresa o quanto de 
capital inicial ela precisa para iniciar as atividades do empreendimento. 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/analise-da
 Está correto apenas o que se afirma em: 
1. • 
I e II. 
2. 
II, III e IV. 
3. 
II e III. 
4. 
I, II e III. 
Resposta correta 
5. 
I, II, IV. 
• Pergunta 8 
1/1 
Analise a situação-problema a seguir: 
Pedro acabou de finalizar um curso de filmmaker e deseja abrir o seu próprio negócio. 
Para isso,ele aprendeu que é necessário elaborar um plano de negócios, uma vez que 
esse é um instrumento muito útil para o empreendedor. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a construção de um plano 
de negócios, analise as afirmativas a seguir, no que diz respeito à auxiliar Pedro. 
I. O plano de negócios é um documento que se limita a auxiliar o empreendedor no 
enfrentamento de obstáculos e alterações na economia global. 
II. O plano de negócios é útil porque é um documento que desenvolve ideias sobre 
como o negócio do empreendedor pode ser conduzido. 
III. O plano de negócios é um instrumento que avalia o desempenho atual do 
empreendimento ao longo do tempo. 
IV. O plano de negócios é útil porque traz em seu escopo todas as análises necessárias 
para que o negócio do empreendedor seja avaliado. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. • 
I e III. 
2. 
I, II e III. 
3. 
II e IV. 
Resposta correta 
4. 
I, II e IV. 
5. 
III e IV. 
• Pergunta 9 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O plano de marketing é uma ferramenta de gestão que deve ser usada regularmente e 
atualizada sempre, pois auxilia empreendedores a se adaptar às constantes mudanças no 
mercado, identificar tendências e, com isso, criar vantagens competitivas em relação aos 
concorrentes.” 
Fonte: SEBRAE. Como elaborar um plano de marketing. Em 17 de mai. de 2017. 
Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-elaborar-um-
plano-de-marketing,084b6484b071b410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso 
em: 22/08/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócios, analise 
as afirmativas a seguir. 
I. O plano de marketing faz parte da análise de mercados. 
II. A estrutura de comercialização do plano de marketing refere-se aos canais de 
distribuição dos produtos e serviços. 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-elaborar-um-plano-de-marketing
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-elaborar-um-plano-de-marketing
III. O plano de marketing deve se preocupar com o layout e a distribuição do espaço 
físico da empresa. 
IV. O fator “preço” do produto deve ser desenvolvido dentro do plano de marketing. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. • 
I e III. 
2. 
I e II. 
3. 
II e III. 
4. 
II e IV. 
Resposta correta 
5. 
I e IV. 
• Pergunta 10 
1/1 
Um dos maiores desafios dos empreendedores é conseguir se aproximar de seu público-
alvo. Por isso, dentro do plano de negócio, ele deve se deter e se ater a conhecer os seus 
clientes, de forma que consiga se comunicar com eles. Dentre várias informações que 
são inseridas e analisadas no plano de negócios, uma delas é diferenciada, que são as 
estratégias promocionais. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o plano de marketing, 
pode-se afirmar que a promoção tem como objetivo: 
1. 
Ampliar o market share da empresa, o que aumentará as suas vendas. 
2. 
Informar ao mercado que a empresa é socialmente responsável. 
3. 
Comunicar que a empresa possui os produtos e serviços que os consumidores 
desejam. 
4. 
Divulgar a empresa, possuindo como finalidade exclusiva o aumento da 
lucratividade. 
5. 
Apresentar a empresa e seus produtos, além de informar e convencer seu 
público-alvo a consumir esses produtos. 
Resposta correta