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QUESTIONÁRIO PSI ORGANIZACIONAL AOL 1 Pergunta 1 0/0,1 Toda organização é composta por vários colaboradores, que se diferem em diversos aspectos, refletindo diretamente nos processos e interações no ambiente de trabalho. Essas diferenças se dão, entre outros motivos, pela maneira com que cada ser humano percebe a realidade ao seu redor. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o processo de percepção, ordene as etapas a seguir de acordo com a sequência em que acorrem nesse processo: ( ) Reconhecimento e significação. ( ) Entrada do estímulo no órgão sensorial. ( ) Exposição a um estímulo. ( ) Processamento do estímulo pelo cérebro. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta 1, 2, 4, 3. 4, 1, 2, 3. Incorreta: 3, 2, 1, 4. 4, 3, 1, 2. 4, 2, 1, 3. Resposta correta Pergunta 2 0,1/0,1 A Psicologia Organizacional foi um dos primeiros campos de atuação da Psicologia a se consolidar. Atualmente, é reconhecida como uma especialidade pelo Conselho Federal de Psicologia, estando presente em cursos como Gestão de Recursos Gumanos e Administração. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as atividades realizadas pela Psicologia Organizacional, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) Pode-se afirmar que gestão de pessoas e treinamento e desenvolvimento são sinônimos, já que ambos trabalham buscando potencializar as atividades e realizações dos colaboradores. II. ( ) O processo de recrutamento e seleção é responsável pela divulgação de vagas, seleção de currículos e avaliação de candidatos que mais se enquadrem no cargo. III. ( ) A avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada para identificar a qualidade da performance e desempenho dos colaboradores em suas atividades. IV. ( ) O diagnóstico e gestão do clima organizacional busca identificar as características do clima, por meio de observação, questionários e relatos; e implementar mudanças necessárias. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Mostrar opções de resposta Pergunta 3 0,1/0,1 Leia o trecho a seguir: “Quando nos referimos à gestão da diversidade, estamos, em grande parte, tratando do desenvolvimento e estabelecimento de normas organizacionais que valorizam as diferenças entre os grupos para a melhora da efetividade organizacional, e não que promovam essa efetividade apesar das diferenças”. Fonte: ZANELI, J.C.; ANDRESE, J. E. B.; BASTOS, A. V. B. (org). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. 2 Ed. São Paulo: Artmed, 2014, p. 531. Sabemos que cada pessoa percebe a realidade de uma forma, o que resulta nas diversidades dentro de uma organização. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre percepção, pode-se afirmar que os fatores que influenciam o processo perceptivo são: Ocultar opções de resposta idade, sexo, interesse, experiências e emoções. expectativa, sexo, humor, interesse e cultura. Correta: expectativa, interesse, experiência, emoções e motivações e cultura. Resposta correta expectativa, idade, experiência, emoções e motivações e cultura. sexo, humor, interesse, emoções e motivações e idade. Pergunta 4 0,1/0,1 Leia o trecho a seguir: “[...] Freud frequentou a escola de medicina e depois de formado, montou uma clínica particular, especializando-se em transtornos nervosos. Logo, porém, deparou-se com pacientes cujos transtornos não faziam sentido do ponto de vista neurológico.” Fonte: MYERS, D. G. Psicologia. 9. ed. Rio de Janeiro: Grupo Editorial Nacional, 2012, p.422. Freud foi o criador da Psicanálise, desenvolvendo-a a partir de teorias baseadas em seus casos e estudos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Psicanálise, pode-se afirmar que, inicialmente, a teoria psicanalítica criada por Freud afirmava que: Ocultar opções de resposta as pulsões humanas de vida e morte eram responsáveis por todo sofrimento psíquico. o sofrimento psíquico humano era resultante do atrito entre consciência e emoção. Correta: o atrito entre forças instintivas e repressoras da mente, gerava sofrimento psíquico, manifestado por meio de sintomas. Resposta correta as estruturas pré-consciente e inconsciente pouco se relacionavam com o sofrimento psíquico. as instâncias formadoras da psique humana id, ego e superego eram responsáveis pelas emoções e sofrimento psíquico. Pergunta 5 0/0,1 Leia o trecho a seguir: “[...] a psicologia organizacional, emerge das interações entre comportamento no trabalho e a organização. Seu interesse central é entender e lidar com os processos psicossociais que caracterizam as organizações de trabalho como conjuntos de pessoas cujas ações precisam ser coordenadas a fim de atingir metas [...].” Fonte: ZANELI, J.C.; ANDRESE, J. E. B.; BASTOS, A. V. B. (org). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. 2. ed. São Paulo: Artmed, 2014, p. 562. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a prática da Psicologia Organizacional, analise as atividades a seguir e associe-as com as suas respectivas características: 1) Recrutamento e seleção. 2) Treinamento e desenvolvimento. 3) Diagnóstico e gestão do clima organizacional. 4) Avaliação de desempenho. ( ) Permite a identificação da qualidade dos relacionamentos interpessoais, satisfação e motivação e efetividade da gestão. ( ) Identifica, por meio de avaliação, habilidades e qualificações que atendam a organização. ( ) Pode ser realizada por superiores hierárquicos ou subordinados. ( ) Engloba melhorias e mudanças nos âmbitos de comportamento, atitudes, habilidades e conhecimento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta: Ocultar opções de resposta 2, 3, 4, 1. Incorreta: 3, 4, 1, 2. 1, 2, 4, 3. 3, 1, 4, 2. Resposta correta 1, 4, 3, 2. Pergunta 6 0,1/0,1 Em sua história, a Psicologia teve grandes contribuições da filosofia, advindas de pensadores do século XVII e XVIII. Esses desenvolveram os primeiros questionamentos acerca da subjetividade humana, bem como de processos relacionados à mente. Considerando essa informação, e o conteúdo estudado sobre o surgimento da Psicologia, podemos afirmar que os primeiros pensamentos dos filósofos da época eram relacionados a: Ocultar opções de resposta alma, corpo, saber, conhecimento e atenção. alma, inteligência, memória, saber e conhecimento. Correta: subjetividade, alma, corpo, saber e conhecimento. Resposta correta subjetividade, alma, corpo, inteligência e memória. alma, corpo, inteligência, memória e conhecimento. Pergunta 7 0,1/0,1 A avaliação de desempenho é uma atividade bastante comum na prática da Psicologia Organizacional, tendo como objetivo identificar a qualidade de performance e o desempenho dos colaboradores de uma organização, levando em conta aspectos de necessidade da empresa. A avaliação pode ser realizada utilizando inúmeros modelos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a avaliação de desempenho, pode-se afirmar que a avaliação por pares é realizada pelos: Ocultar opções de resposta subordinados dos colaboradores avaliados. subordinados e superiores hierárquicos dos colaboradores avaliados. Correta: colaboradores do mesmo setor dos colaboradores avaliados. Resposta correta próprios colaboradores avaliados. superiores hierárquicos dos colaboradores avaliados. Pergunta 8 0,1/0,1 Para um gestor, saber lidar com as diferenças individuais de cada colaborador é fundamental para a efetividade do trabalho, uma vez que o permite maximizar as potencialidades presentes em cada indivíduo, com base em suas características individuais. De acordo com a informação apresentada e o conteúdo estudado sobre percepção nas organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O capital humano de uma organização deve ser visto e trabalhado pelo gestor como matéria ativa e singular. II. ( ) A incorporação de valores deve ser eliminada das organizações, uma vez que conduz à padronização.III. ( ) A condução do indivíduo em uma organização como um ser passivo resulta em padronizações que não possibilitam uma gestão efetiva. IV. ( ) Os eventos que ocorrem em uma organização podem ser interpretados de forma diferente por cada colaborador. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta Correta: V, F, V, V. Resposta correta V, F, V, F. F, F, F, V. V, V, F, F. F, F, V, V. Pergunta 9 0,1/0,1 Um dos grandes desafios dos gestores dentro de uma organização encontra-se na coordenação dos comportamentos humanos, já que dentro de um único ambiente pode-se encontrar colaboradores que se divergem em diversos aspectos. Com base nessas informações e no conteúdo estudo sobre percepção e organizações, pode-se afirmar que uma gestão adequada inclui: Ocultar opções de resposta Correta: compreensão do ser humano como um ser único, possuidor de aspectos particulares. Resposta correta estratégias de condução dos colaboradores como seres passíveis. compreensão do ser humano como único e sua inclusão em princípios já definidos. estratégias de exclusão e eliminação de diversidades nas organizações. estratégias de padronização do capital humano de uma organização. Pergunta 10 0,1/0,1 A Psicologia Organizacional tem como objetivo contribuir com o desenvolvimento das organizações, por meio de ferramentas que buscam equilibrar os interesses e necessidades entre colaboradores e organização. Seu campo e atuação pode ser entendido por meio de três áreas de atenção: trabalho, organização e gestão de pessoas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a atuação da Psicologia Organizacional, é correto afirmar que a área do trabalho se refere à: Ocultar opções de resposta relação pessoal e social do colaborador com seus colegas de trabalho. Correta: relação pessoal e social do colaborador com o trabalho que exerce. Resposta correta análise do trabalho exercido pelo colaborador e o clima da organização. gestão do comportamento humano dentro da organização. estrutura, ambiente e clima em que vive o trabalhador.
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