AV2 2 GESTAO DE INFORMAÇÃO

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AV2 2 GESTAO DE INFORMAÇÃO
1. Pergunta 1
0,5/0,5
No novo cenário econômico, torna-se necessário reinventar-se para cumprir as novas necessidades de mercado, ocasionadas, sobretudo, pelas seguintes mudanças:
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1. liberalização da economia;
2. aumento do poder de compra;
3. cooperação entre as empresas;
4. inserção de novas faixas etárias no mercado internacional.
5. Correta: 
implementação de tecnologias que levaram a uma maior conectividade e rápida circulação de informações;
Resposta correta
2. Pergunta 2
0,5/0,5
A “solução de um problema, uma solução que não estava contida previamente no enunciado. A atualização é criação, invenção de uma forma a partir de uma configuração dinâmica de forças e de finalidades. (Lévy, 1996)’’. Esse seria o conceito de qual dos seguintes termos?
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1. Virtualização.
2. Organização virtual.
3. Globalização.
4. Correta: 
Atualização.
Resposta correta
5. Virtualidade.
3. Pergunta 3
0,5/0,5
A network, tecnologia utilizada em esferas de relações intraorganizacionais, pode ser entendida como:
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1. incentivo à geração de conhecimento tácito;
2. método que possibilita interações face-a-face;
3. instrumento de conexão, via intranet, entre a sociedade e seus gestores;
4. Correta: 
rede de contato entre organizações para um bem comum ou implementação de políticas públicas;
Resposta correta
5. incentivo à geração de conhecimento explícito.
4. Pergunta 4
0,5/0,5
É um dos módulos mais importantes para o e-business, pois controla os processos de negócios da empresa, auxiliando a sua gestão. Estamos nos referindo ao:
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1. eletronic data interchange.
2. business intelligence;
3. customer relationship management;
4. supply chain management;
5. Correta: 
enterprise resource planning;
Resposta correta
5. Pergunta 5
0,5/0,5
Segundo Turban et. al. (2003), uma das principais atividades da gestão do conhecimento é determinar quais são as informações do conhecimento que são críticas para a tomada de decisão, este processo é chamado de:
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1. Correta: 
identificação do conhecimento;
Resposta correta
2. workflow.
3. geração de base de conhecimento;
4. transmissão de conhecimento;
5. data mining;
6. Pergunta 6
0,5/0,5
Com relação ao conhecimento tácito e ao conhecimento explícito, leia as afirmações a seguir e marque a opção correta.
I. O conhecimento tácito é simples de existir na linguagem formal.
II. O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III. Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações permitem mais dinamismo às organizações.
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1. Apenas a afirmação I está correta.
2. Apenas a afirmação III está correta.
3. Correta: 
As afirmações II e III estão corretas.
Resposta correta
4. Apenas a afirmação II está correta.
5. As afirmações I e II estão corretas.
7. Pergunta 7
0/0,5
Pierre Lévy define que a virtualização se encontraria no conceito de “solução de um impasse’’. Tendo em mente que o estabelecimento de uma organização virtual seria um exemplo de virtualização, qual impasse a mesma propõe a resolver?
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1. Baixo nível de exportação.
2. Falta de funcionários numa empresa.
3. Alta de moedas estrangeiras.
4. Incorreta: 
Decaimento da produção de uma empresa.
5. Necessidade de se corresponder à troca de informação com clientes e parceiros.
Resposta correta
8. Pergunta 8
0,5/0,5
Muitas empresas, quando tratam das estratégias para o e-business, tornam o gerenciamento das inter-relações com outras empresas necessárias para a fabricação e venda de um produto, além da distribuição e gerenciamento da matéria-prima como um objetivo altamente estratégico. Os sistemas que atendem especificamente a essas relações são conhecidos como softwares de
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1. CRM.
2. Correta: 
SCM.
Resposta correta
3. SIG.
4. ERP.
5. EAI.
9. Pergunta 9
0/0,5
A arquitetura de aplicação em e-business considera:
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1. exigências de requisitos, de usuários e de clientes;
2. exigências de interface, de integração e de inovação;
Resposta correta
3. exigências de plataforma, de software e de hardware.
4. exigências de desenvolvimento, de expansão e de internet;
5. Incorreta: 
exigências de preço, de qualidade e de integração;
10. Pergunta 10
0,5/0,5
O comércio eletrônico possui algumas modalidades relacionadas com os participantes das transações. No caso de empresas como a Dell, Amazon e Walmart, que vendem produtos tanto para pessoas físicas quanto pessoas jurídicas, podemos dizer que é um exemplo de:
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1. C2C;
2. e-procurement.
3. Correta: 
B2C ou B2B pois neste caso são semelhantes;
Resposta correta
4. C2B;
5. marketplace;