PROVA ATENÇAO A FARMACEUTICA

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02603 - MERCADOLOGIA 
 
 
 
 1. Ref.: 6054113 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Existem muitos conceitos e definições de Marketing, contudo, desde seu surgimento na 
década de 1960, muitas transformações ocorreram, acarretando também sua 
abrangência de atuação. Assinale a alternativa correta sobre as atuais atribuições do 
marketing. 
 
 Criação de produtos/serviços, comunicação e relacionamento que atendam tanto 
aos desejos e necessidades da empresa quanto aos da sociedade. 
 
Criação de produtos/serviços, comunicação e relacionamento que atendam às 
necessidades da sociedade e aos desejos da empresa. 
 
Criação de produtos/serviços, comunicação e relacionamento que atendam às 
necessidades da sociedade. 
 Criação de produtos/serviços, comunicação e relacionamento que atendam aos 
desejos da empresa. 
 
Criação de produtos/serviços, comunicação e relacionamento que atendam às 
necessidades da empresa e aos desejos da sociedade. 
 
 
 
 
02954 - LOGÍSTICA EM FARMÁCIA HOSPITALAR 
 
 
 2. Ref.: 6056038 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Existem medicamentos e insumos que são considerados críticos em estoque, em razão 
da dificuldade de substituição por outro ou da dificuldade de aquisição quando 
constatada a sua falta. O sistema XYZ é um sistema que classifica os medicamentos 
com base em sua criticidade, sendo: 
 
 
Y relacionado a itens de baixa criticidade, não sendo urgente sua reposição. 
 Z relacionado a itens de alta criticidade, devendo ser repostos com urgência. 
 
X relacionado a itens de alta criticidade, devendo ser repostos com urgência. 
 X relacionado a itens de baixa criticidade, devendo ser repostos com urgência. 
 
Z relacionado a itens de média criticidade, devendo ser rapidamente substituídos. 
 
 
 
 
4737 - PRINCÍPIOS DE GESTÃO PARA SAÚDE 
 
 
 3. Ref.: 7793654 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as 
pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da 
questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de 
gestão permitirem que dêem suas contribuições. Edgar Bronfman Jr, Presidente da 
Seagram Company, USA. 
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Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da 
gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no 
local de trabalho, existem também, diversas barreiras que precisam ser vencidas, são 
elas: 
 
I- filosofias autoritárias de gestão; 
II- a presença de líderes educadores; 
III- medo dos gerentes de perder o poder e o controle. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
 
II e III, apenas. 
 
I, II e III 
 I e III, apenas 
 
III, apenas 
 
I, apenas 
 
 
 
 
4738 - GESTÃO ESTRATÉGICA PARA FARMÁCIA 
 
 
 4. Ref.: 7795683 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain 
Management) é usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que 
passa por essa cadeia. Para alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, 
uma empresa deve: 
 
 estabelecer programas de lotes econômicos de compra e produção, para 
equilibrar os custos de transporte e armazenagem, responsáveis pelos principais 
custos que incidem na cadeia de suprimentos. 
 
integrar verticalmente a produção, evitando a dependência de muitos 
fornecedores ao longo da cadeia. 
 
melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de suprimentos, de forma a 
maximizar a eficiência de cada operação, garantindo a eficiência global da cadeia 
de suprimentos. 
 colaborar com fornecedores e clientes, compartilhando informações sobre 
demanda e estoques de seus produtos, componentes e matérias-primas. 
 
implementar uma estratégia de especialização em suas principais competências, 
deixando a produção de componentes e subprodutos não essenciais para outros 
fornecedores. 
 
 
 5. Ref.: 7793742 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A seguir estão descritos alguns questionamentos. Analise as interrogações a seguir e 
escolha a opção que contenha a sequência correta de respostas. 
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___________procura responder: para onde queremos ir? 
___________procura responder: qual o caminho para alcançar os objetivos e criar 
valor? 
___________procura responder a pergunta: por que existimos? 
___________procura responder a pergunta: que crenças orientarão nosso 
comportamento? 
 
 
Estratégia / Visão / Missão / Valores 
 
Missão / Estratégia / Visão / Valores 
 
Missão / Visão / Valores / Estratégia 
 Visão / Estratégia / Missão / Valores 
 
Visão / Valores / Estratégia / Missão 
 
 
 
 
4739 - GESTÃO DE PESSOAS EM FARMÁCIA 
 
 
 6. Ref.: 7792780 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
(Prefeitura Municipal de Eldorado do Sul/RS-2018) Um diretor recentemente admitido 
em uma organização pública municipal percebeu que as tarefas e atividades eram 
realizadas conforme o entendimento de cada funcionário, porém não havia manuais ou 
roteiros definidos para a execução destes trabalhos. O conhecimento estava na cabeça 
de cada trabalhador. Temeroso de que boa parte do conhecimento criado pudesse ser 
perdida com a saída de alguns colaboradores mais experientes, solicitou que todos os 
chefes de departamentos criassem rotinas por escrito sobre a execução das atividades 
operacionais de suas áreas. De acordo com a gestão do conhecimento, a ordem dada 
pelo diretor se constitui em transformação de conhecimento __________ em 
____________________, conhecido como _______________. 
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho 
acima. 
 
 
tácito - tácito - externalização 
 tácito - explícito - externalização 
 
explícito - explícito - socialização 
 
tácito - explícito - socialização 
 
explícito - tácito - internalização 
 
 
 
 
4740 - GESTÃO DE RISCOS EM SERVIÇOS FARMACÊUTICOS 
 
 
 7. Ref.: 7702361 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
O gerenciamento de risco possui etapas as quais utilizamos estratégias para identificar, 
avaliar, tratar os riscos e acompanhar os resultados. Quando falamos de gestão de 
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risco em serviços de saúde, a legislação obriga estes serviços a implantarem barreiras 
de segurança como forma de tratar diversos riscos já sabidamente existentes nas 
unidades de saúde, que se caracteriza pela implantação dos protocolos de segurança. 
Refletindo sobre a legislação específica para a segurança do paciente nos serviços de 
saúde, analise as afirmativas abaixo: 
I. A identificação de pacientes é obrigatória nos serviços de saúde. 
II. A transferência de pacientes entre pontos de cuidado está entre os protocolos 
obrigatórios recomendados pela ANVISA. 
III. A prevenção de quedas e de úlceras por pressão estão entre os protocolos 
obrigatórios recomendados pela ANVISA. 
Está (ão) correta (s) as afirmativas: 
 
 
II e III, apenas. 
 
I, II e III, apenas. 
 
I e II, apenas. 
 I e III, apenas. 
 I, apenas. 
 
 
 8. Ref.: 7702185 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Os Riscos Corporativos precisam de gerenciamento na intenção de manter as 
instituições saudáveis. Em todas as áreasde atuação da instituição, riscos corporativos 
existirão riscos corporativos, que de acordo com a sua natureza são classificados em 
três tipos. Quando classificamos os riscos nos serviços de saúde, é comum 
observarmos as classificações de riscos clínicos e não clínicos. Entre as alternativas a 
seguir, assinale a que representa um risco corporativo aos quais estão inseridos os 
riscos clínicos e não clínicos: 
 
 Operacional 
 
Externo 
 
Interno 
 Estratégico 
 
Financeiro 
 
 
 
 
5443 - PROCESSOS DE DISTRIBUIÇÃO E DE SERVIÇOS CLÍNICOS EM FARMACIA 
 
 
 9. Ref.: 7815310 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
O Ministério da Saúde desenvolveu uma estratégia nacional com o objetivo de que o 
paciente esteja seguro, independente do processo de cuidado a que ele está 
submetido, incluindo a formalização por meio de um Plano de Segurança do Paciente 
em Serviços de Saúde e o NSP que foram instituídos pelo seguinte instrumento 
normativo: 
 
 
Portaria 13 de agosto de 2013 
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Portaria 32 de maio de 2020 
 
RDC 57 de julho de 2003 
 RDC 36 de julho de 2013 
 Decreto 25 de dezembro de 1963 
 
 
 10. Ref.: 7815318 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A distribuição de medicamentos é um processo dentro do macroprocesso logístico de 
medicamentos que está relacionado diretamente a eficácia da farmacoterapia. Um dos 
objetivos da implantação de um sistema de distribuição de medicamentos, 
independentemente do tipo é: 
 
 
Permitir os erros de medicação 
 
Aumentar a necessidade de operações por parte da equipe de enfermagem 
 
Eliminar custos com medicamentos 
 Distribuir medicamentos de modo ordenado e racional 
 
Possibilitar que o paciente escolha o medicamento de preferência 
 
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