A2 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO - FMU

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14/03/2024, 12:59 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3833774&cmid=1367198 1/5
Iniciado em quinta, 14 mar 2024, 12:44
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 14 mar 2024, 12:50
Tempo
empregado
6 minutos 14 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A organização no sistema capitalista moderno possui diversas faces em consequência da diversidade de atividades existentes no
mundo moderno. Sobral e Peci (2013) dizem que se pode dividir as organizações em dois caminhos que, apesar de distintos, estão
inter-relacionados.
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013.
Assinale a alternativa que apresenta como se deu tal divisão:
a. Ordenação e o agrupamento de atividades.
b. Planejamento e organização.
c. Unidades sociais (agrupamentos humanos) e organização como entidade social.
d. Organização como entidade social e organização como função da administração. 
e. Direção e controle.
As organizações compreendem o valor de uma comunicação e�caz que deve ser clara  e direta entre todos aqueles que fazem parte
dos negócios. Ela garante o bom andamento dos processos e, consequentemente, o alcance dos resultados pretendidos. Assinale a
alternativa que nos apresenta o motivo pelo qual é importante investir na e�ciência da comunicação:
a. Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores, diminuição de con�itos e melhora no clima organizacional. 
b. Organização atualizada com o mercado, assertividade no processo, engajamentos dos colaboradores e ausência de ruídos.
c. Assertividade no processo, melhora nos resultados, diminuição de con�itos e empatia dos colaboradores.
d. Ausência de falha de comunicação, reconhecimento no mercado e garantia de bons resultados.
e. Ausência de falha de comunicação, engajamento dos colaboradores, excesso de mensagens efetivas e melhora no clima
organizacional.
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14/03/2024, 12:59 Atividade 2 (A2): Revisão da tentativa
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A estrutura organizacional é o conjunto ordenador de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades
organizacionais de uma organização. Muitas vezes, é exempli�cada como uma ferramenta administrativa responsável pela
representação grá�ca das funções hierárquicas. Analise as a�rmativas no que diz respeito ao modo como a estrutura organizacional é
representada gra�camente:
a. Cadeia de valor.
b. Grá�co em pizza.
c. Fluxograma.
d. Cronograma.
e. Organograma. 
O sistema de comunicação tem papel importante em consequência de ser através dessa que o �uxo de informações é repassado
entre os diversos agentes que compõem a organização. A comunicação se faz necessária em uma organização, mas para isso espera-
se assertividade em sua mensagem para ser e�caz ao seu propósito. Assinale a alternativa que apresenta elementos que compõem a
comunicação e�caz.
a. Emissor, receptor, mensagem e coerência.
b. Emissor, receptor, linguagem e mensagem. 
c. Receptor e mensagem.
d. Emissor e receptor.
e. Emissor, receptor, linguagem e coerência.
A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por pessoas que possuem habilidade e
conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro de um processo de trabalho, ou seja, são
especialistas em uma determinada função. Sabemos que os tipos de departamentalização nos apresentam vantagens e desvantagens
nas organizações.
Assinale a alternativa que cita uma vantagem que compete à departamentalização funcional:
a. Melhor avaliação e percepção dos produtos e serviços em cada região.
b. Maior rapidez na tomada de decisão por causa do feedback proporcionado pelos clientes.
c. Garante plena utilização e vantagens econômicas da tecnologia utilizada no processo.
d. Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança especializada. 
e. Maior �exibilidade e adaptabilidade às condições externas, sem interferir na estrutura organizacional como um todo.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A origem do marketing ocorreu a partir da década de 1950, sendo que, no início, a proposta de criação de valor por práticas
mercadológicas era a satisfação de desejos e necessidades. Contudo, o conceito evoluiu para o conceito do valor criado pela qualidade
das experiências vividas e compartilhadas. Como parte da evolução, o marketing teve representação na era da produção em massa e a
orientada para o mercado.
Analise as a�rmativas a seguir e indique quais nos evidenciam essa trajetória do marketing.
I) De 1900 a 1950, o marketing estava inserido com foco na produção.
II) A produção orientada para o mercado teve seu despertar à partir de 1950.
III) No ano de 1960, iniciou-se o estudo sistemático do marketing.
IV) O foco no cliente foi marcado a partir do ano de 2000.
V) A partir de 2000, a demanda passou a ser maior que a oferta.
Está correto o que se a�rma em:
a. I, II e III, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, III e IV, apenas. 
d. III e V, apenas.
e. II, apenas.
A função do marketing em uma organização compreende como ela entende o mercado através de atividades que detectam como
satisfazer às necessidades e desejos por meio de produtos e serviços aos seus clientes.
Assinale a alternativa que apresenta qual o fundamental papel do marketing nas organizações:
a. Estimular as vendas da organização sem ter a necessidade de conhecer o público-alvo.
b. Exclusivamente de gerar vendas.
c. Satisfazer a necessidades dos clientes sem mapear suas expectativas.
d. Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja adequado a ele e se venda propriamente sozinho. 
e. Criar comerciais, promoções e designs bonitos.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A organização formal consiste em todo o sistema criado pela empresa para se organizar, tais como: processos, normas, padrões de
qualidade, níveis hierárquicos, cargos e atribuições de cada membro da instituição. Ela é apresentada de forma planejada e
formalmente representada por aspectos importantes como o organograma.
Sobre estrutura formal, é certo a�rmar que:
I - Estabelece formalmente as áreas de decisão com a de�nição das respectivas
responsabilidades e autoridades
II - Não é restrito ao horário de trabalho das pessoas dentro da organização, como no
ambiente de lazer e livres das pessoas que trabalham na organização
III - É baseada na divisão do trabalho racional com diferenciação e integração dos agentes.
IV - É limitado aos temas que são interessantes para a organização
Assinale a alternativa correta relacionada à estrutura formal:
a. Todas as a�rmações estão corretas
b. III e IV, apenas
c. I, II e IV, apenas
d. I, III  e IV, apenas 
e. I, II e III, apenas
As atividades de marketing podem assumir muitas formas, isto é, um mix de marketing de�nido como o conjunto de ferramentas que
a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing.
Assinale a alternativa que apresenta a divisão do mix de marketing:
a. Publicidade, propaganda, promoção e preço.
b. Propaganda, produto, preço e perspectiva de mercado.
c. Prospecção, praça, promoção e propaganda.
d. Produto, preço, praça e promoção. 
e. Pessoa, público, publicidade e povo.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As ferramentas de comunicação são técnicas e linguagens que passaram por um processo de evolução signi�cativa nos últimos anos,
e, por meio dessas ações, enriquecemos nossa presença de mercado. Outros pontos de contato com o consumidor surgiram, além do
tradicional ponto de venda: os eventos. Os eventos permitem a divulgação de mensagens de comunicação através das mídias
disponíveis ou sob a forma de patrocínio.
Assinale a alternativa referente ao fator no trecho apresentado:
a. A prática do livre-comércio e da globalização.
b. Aumento no uso de outras ferramentas de comunicação. 
c. Novos pontos de contato com o consumidor.
d. Evolução das formas de distribuir e das formas de vender.
e. A evolução dos meios de transporte e de comunicação.
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