Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
- -1 Estratégia e planejamento da logística Aniele Fischer Brand Introdução O planejamento das estratégias logísticas é fundamental para as decisões que são tomadas nas empresas. Você já parou para pensar como se dá o processo que vai desde a fabricação de um produto até a chegada dele no consumidor final? Até estar pronto para o consumo, este produto passará por muitas etapas. As empresas precisam se preocupar não somente com a fabricação do produto, mas com fatores como a armazenagem e transporte até chegar ao seu destino. ´Veremos que ao traçar as estratégias da empresa, os dirigentes precisam levar em consideração as necessidades logísticas. Então, neste tema vamos conhecer a relação das estratégias corporativas com as estratégias logísticas e compreender a importância do planejamento nesta área. Definindo a estratégia corporativa É fundamental para qualquer tipo de empresa definir suas estratégias. Para criar uma estratégia corporativa é preciso definir claramente quais são os objetivos da empresa. Os gestores precisam conhecer as metas mais importantes a serem alcançadas. A empresa estabelece sua visão, considerando aspectos relacionados aos clientes, fornecedores, concorrentes e a empresa em si. De acordo com Ballou (2011) fazer uma avaliação das necessidades, pontos fortes e fracos, metas e perspectivas de cada um desses elementos é muito importante. Segundo Ballou (2011) para que a visão seja transformada em realidade, após serem definidas elas precisam ser EXEMPLO A visão da General Electric é ocupar permanentemente o primeiro ou o segundo lugar nos mercados em que atua. Sendo assim, provavelmente ela abandonará a área em que não conseguir concretizar essa meta, pois vai contra sua visão. Ter a visão da empresa claramente definida guia as estratégias a serem tomadas pela empresa (BALLOU, 2011). - -2 Segundo Ballou (2011) para que a visão seja transformada em realidade, após serem definidas elas precisam ser transformadas em projetos mais concretos. A empresa deve compreender claramente os custos da empresa, seus pontos fortes e fracos em termos financeiros, posição em relação à participação no mercado, base e desenvolvimento de ativos, ambiente externo, forças concorrentes e habilidades dos empregados, para, então, a partir desta visão e da análise das ameaças e oportunidades da empresa, definir quais são as alternativas estratégicas que vão guiar as ações a serem desenvolvidas na empresa. Figura 1 - Desenvolvimento das estratégias Fonte: Rawpixel.com, Shutterstock, 2020. Ballou (2011) afirma que as estratégias da empresa impulsionam as estratégias funcionais, ou seja, a estratégia geral da empresa será realizada a medida que cada uma das áreas de produção, marketing, finanças e logística dão continuidade aos planos elaborados para cumpri-la. Quadro 1 - Visão geral do planejamento estratégico Fonte: BALLOU, 2011, p. 50. Podemos considerar, assim, que as estratégias corporativas guiam as decisões que são tomadas dentro da empresa, servindo como base para a condução das atividades a serem desenvolvidas. - -3 A estratégia de logística Uma estratégia logística bem elaborada exige além do esforço e criatividade, o desenvolvimento de uma boa estratégia empresarial. De acordo com Ballou (2011) as estratégias logísticas inovadoras podem gerar vantagens competitivas para empresa. O autor considera que uma estratégia logística envolve três objetivos principais: · redução de custos; · redução de capital; · melhoria dos serviços. De acordo com Ballou (2011) o objetivo maior de toda empresa é a maximização dos seus lucros. Segundo o autor a estratégia de redução de custos está diretamente relacionada à enxugar custos variáveis relacionados ao transporte e armazenagem. A melhor estratégia deverá vir da avaliação das opções disponíveis. Ou seja, a empresa precisa escolher entre os diversos locais de armazenagem disponíveis, ou escolher o melhor modal de transporte. Figura 2 - Maximização do lucro Fonte: PixDeluxe, Shutterstock, 2020. A estratégia de redução de capital, por sua vez, diz respeito à diminuir o nível dos investimentos nos sistemas logísticos. Para o autor, o foco desta estratégia é maximizar o retorno sobre os ativos logísticos. Neste caso, os gestores irão avaliar alternativas como embarcar diretamente para o cliente para evitar o armazenamento, escolher por armazenamento público em lugar das opções privadas, optar pelo just-in-time ao invés de manter estoques, ou ainda, usar provedores terceirizados de serviços logísticos. Ballou (2011) afirma que optar por essas estratégias podem desencadear custos variáveis mais elevados do que as de estratégias que exigem um nível maior de investimento. No entanto, o retorno sobre o investimento pode ser incrementado. Por fim, as estratégias de melhoria de serviços geralmente consideram que os lucros dependem do nível dos serviços logísticos proporcionado. Segundo Ballou (2011) apesar do rápido aumento com a melhoria dos níveis logísticos dos serviços ao cliente, a maximização dos lucros pode ser mais significativa que o aumento dos custos. O autor considera, ainda, que para ser uma estratégia eficiente, é preciso que ela seja desenvolvida levando em - -4 O autor considera, ainda, que para ser uma estratégia eficiente, é preciso que ela seja desenvolvida levando em consideração os serviços oferecidos pelos concorrentes. Planejamento de logística O planejamento logístico é muito importante para que a empresa se mantenha competitiva. Ele busca responder às perguntas sobre o quê, quando e como, e se desenvolve em três níveis. Figura 3 - Níveis de planejamento Fonte: Elaborado pela autora, 2020. Segundo Ballou (2011) a principal diferença entre os níveis de planejamento está relacionado ao tempo. De acordo com o autor, o planejamento estratégico é considerado de longo prazo, com decisões de mais de um ano. O planejamento tático tem uma relação intermediária com o tempo, ou seja, normalmente inferior a um ano. Já o planejamento operacional está relacionado às decisões de curto prazo, que geralmente são tomadas a cada hora, ou diariamente. Para Ballou (2011) um aspecto fundamental é promover ações com o produto de maneira eficaz e eficiente ao longo de todo canal logístico planejado estrategicamente. Conforme afirma Ballou (2011) o planejamento logístico busca resolver quatro grandes áreas de problemas: · níveis de serviços aos clientes; · localização das instalações; SAIBA MAIS Para saber mais sobre planejamento estratégico logístico, acesse o artigo “Planejamento estratégico logístico: uma opção para as indústrias de confecção do Estado do Ceará” disponível no XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção. - -5 · localização das instalações; · decisões sobre estoques; · decisões sobre transportes. Cada uma dessas áreas tem um impacto significativo sobre o projeto do sistema logístico. Vamos conhecer um pouco mais sobre cada um desses aspectos? O nível do serviço logístico proporcionado aos clientes influencia diretamente no desenvolvimento do projeto do sistema. Segundo Ballou (2011) o principal objetivo do planejamento logístico estratégico é a determinação de níveis apropriados de serviços aos clientes. De acordo com o autor serviços mínimos possibilitam menos locais de estocagem e transportes mais baratos, enquanto bons serviços significam o oposto. Outro fator importante a ser levado em consideração é a localização geográfica dos pontos de estoque e de seus centros de abastecimento. Conforme demonstra Ballou (2011) quando se define o número, localizações e tamanho dessas instalações e quando se atribui uma parte da demanda, é que se determina os caminhos pelos quais os produtos são direcionados ao mercado. Sendo assim, para Ballou (2011) o foco da estratégia de localização das instalações é identificar a alocação de custos mais baixo ou a alternativa de maior lucratividade para empresa. No que se refere as decisões sobre estoque, a empresa precisa analisar como estes vão ser gerenciados, pois as estratégiasescolhidas vão influenciar diretamente na localização das instalações. Quanto as estratégias de transporte, as decisões incluem a seleção dos modais, o volume de cada embarque, as rotas e a programação. Neste caso, as decisões tomadas pelo corpo diretivo consideram elementos como a proximidade, ou distância entre os armazéns, os clientes e as fábricas. Além disto, os níveis de estoque também dependem das decisões sobre transporte, que variam conforme o volume de cada remessa. Podemos considerar que cada uma das áreas de decisão da empresa é inter-relacionada e a definição das estratégias precisa levar em conta essa interrelação. FIQUE ATENTO Podemos considerar que a localização das instalações e a movimentação dos produtos afetam diretamente os custos e a lucratividade da empresa. Por isso, ao fazer um planejamento estratégico, os dirigentes precisam levar esses aspectos em consideração. FIQUE ATENTO O nível de serviço prestado aos clientes, a localização das instalações, o estoque e os transportes são os aspectos mais importantes no planejamento, pois as decisões tomadas em cada dessas áreas podem impactar diretamente a lucratividade, o fluxo de caixa e o retorno do investimento da empresa. - -6 Fechamento A partir do estudo deste tema você adquiriu conhecimentos acerca das estratégias logísticas e do planejamento da área. Você aprendeu que o planejamento estratégico da empresa precisa levar em consideração os aspectos relacionados à logística. Além disto, foi possível compreender que a estratégia logística geralmente se desenvolve em torno de três objetivos principais: redução de custos, redução de capital e melhoria dos serviços. Além disto, compreendeu que o planejamento, que pode ser de curto, médio e longo prazo, irá focar quatro áreas essenciais: serviços ao cliente, localização, estoques e transporte. Cada uma dessas áreas terá um impacto direto no que será planejado e executado pela empresa, podendo ser, estes, fatores que quando bem trabalhados podem gerar vantagem competitiva para empresa. Referências BALLOU, R.H. / . 5. ed. Porto Alegre:Gerenciamento da cadeia de suprimentos Logística empresarial Bookman, 2011. NUNES, M. B. M. de M.; NUNE, F. R. de M.; ALEXANDRE, J. W. C.; NOBRE JÚNIOR, E. F.Planejamento estratégico logístico: uma opção para as indústrias de confecção do Estado do Ceará. Anais... XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Salvador, 6 a 9 de outubro de 2009. Introdução Definindo a estratégia corporativa Desenvolvimento das estratégias Visão geral do planejamento estratégico A estratégia de logística Maximização do lucro Planejamento de logística Níveis de planejamento Fechamento Referências
Compartilhar