Q03 - Questionário Semana 03_ 2024A - Administração de Sistemas de Informação (67997)

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15/03/2024, 17:06 Q03 - Questionário Semana 03: 2024A - Administração de Sistemas de Informação (67997)
https://ucaead.instructure.com/courses/67997/quizzes/303312 1/3
Q03 - Questionário Semana 03
Entrega 18 mar em 23:59
Pontos 0,4
Perguntas 4
Disponível 29 jan em 19:00 - 18 mar em 23:59
Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 7 minutos 0,4 de 0,4
 As respostas serão mostradas após a última tentativa
Pontuação desta tentativa: 0,4 de 0,4
Enviado 15 mar em 17:06
Esta tentativa levou 7 minutos.

Instruções do Questionário!
1. Antes de responder o Questionário: Assista a videoaula e leia o capitulo correspondente do
livro !
2. Abra o questionário somente quando for responder;
3. Ao abrir o questionário você terá 4 questões para responder;
4. Leia com calma todas as questões e entenda o que pede a questão: se pede a incorreta, a
correta e qual o tema da questão;
5. Lembre de Clicar no botão "Enviar Teste";
6. Você tem duas tentativas para fazer o teste, a segunda tentativa é opcional;
7. Lembre-se que as respostas mudam de lugar em cada tentativa;
8. As respostas corretas só aparecem após o envio da segunda tentativa;
9. O sistema considera a maior nota entre as duas tentativas;
10. Lembre-se que a segunda tentativa vai zerar TODAS as questões, inclusive as que você acertou
na primeira tentativa;
11. Caso queira ter o questionário para arquivo pessoal, basta selecionar a impressão do
questionário e escolher a opção de "salvar em PDF";
Bons estudos! 😀
Fazer o teste novamente
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15/03/2024, 17:06 Q03 - Questionário Semana 03: 2024A - Administração de Sistemas de Informação (67997)
https://ucaead.instructure.com/courses/67997/quizzes/303312 2/3
Pergunta 1
0,1 / 0,1 pts
 
Com o Indicador de Qualidade o gestor consegue identificar e agir sobre situações para melhorar o meio ambiente
da empresa.
 Os indicadores não tem relação com a tomada de decisão.
 
Com o Indicadores de Sustentabilidade o gestor consegue identificar momentos e situações com os colaboradores,
evitando a falta por doença.
 
Com o Indicadores de Saúde o gestor pode realizar ações sobre a produção, recursos utilizados, evitando e
controlando o desperdício.
 
Com o Indicador de Desempenho o gestor pode realizar um planejamento mais espefícico sobre as operações da
empresa.

Pergunta 2
0,1 / 0,1 pts
 O gestor precisa apenas informar a implantação do sistema.
 
O gestor precisa conversar com a equipe, destacando os benefícios, informando as dificuldades, e deixando os
colaboradores por conta própria.
 O gestor não tem que se estressar com esses assuntos.
 
O gestor não precisa destacar os benefícios para a sua equipe, pois eles perceberão esses benefícios com o dia a
dia usando o sistema.
 
O gestor precisa conversar com a equipe, destacando os benefícios, informando as dificuldades, e se colocando à
disposição neste momento de implantação.

Pergunta 3
0,1 / 0,1 pts
Os indicadores são gerados a partir de dados do sistema, servem para mostrar a informação de uma
forma sucinta, permitindo que o gestor tome a melhor decisão para o momento.
Assinale a alternativa correta:
São inúmeras as vantagens de usamos um sistema para a gestão, mas para sua implantação
existem alguns desafios, como um bom Gestor pode lidar diante de cada situação?
Empresas como a Magazine Luiza, Ponto Frio, e Lojas Americanas passaram a uma nova forma de
oferecer seus produtos, o comércio eletrônico. Assinale a alternativa que além de definir e-
commerce, mostra como estas lojas físicas mudaram sua forma de oferecer seus produtos?
15/03/2024, 17:06 Q03 - Questionário Semana 03: 2024A - Administração de Sistemas de Informação (67997)
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 Estas lojas passaram a utilizar sua estrutura e reputação para vender pela internet.
 Estas lojas iniciaram a venda por catálogo.
 Estas lojas passaram a vender em programas de rádio.
 Estas lojas iniciaram vendas pela televisão em programas específicos.
 Estas Lojas passaram a vender em leilões presenciais.

Pergunta 4
0,1 / 0,1 pts
 
No SET o vendedor passa a ter um registro atualizado dos cartões do cliente embora não possa utilizar e autorizar
transações.
 
Pelo SET o vendedor pode acessar os dados do cartão do cliente e forçar pagamentos de custos adicionais sem
autorização.
 
No SET o cliente passa a ter o poder de cancelar uma transação mesmo tendo recebido o produto e estar satisfeito
com ele.
 Pelo SET o cliente tem até 48 horas para comprovar a concretização da compra feita.
 Pelo SET o vendedor não tem acesso ao cartão do cliente, apenas a garantia de que receberá o valor.
Pontuação do teste: 0,4 de 0,4
Existem muitos aspectos que são importantes e valorizados pelos consumidores que adentram uma
loja: organização da loja, limpeza, boa variedade de produtos e bons preços. Os clientes de lojas
físicas não constumam se preocupar com a segurança de seus pagamentos em cartão, o que não se
repete no caso dos clientes do e-commerce. Para uma maior segurança dos pagamentos em
compras, o comércio eletrônico passou a utilizar o SET (Secure Electronic Transaction). Assinale a
alternativa correta: