LABORATÓRIO DE GESTÃO - atividade 2

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LABORATÓRIO DE GESTÃO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Atividade 2
1 - Leia o excerto a seguir:
“A análise SWOT é um sistema simples utilizado para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa ou, neste caso, de segmento, no ambiente em questão. É uma sigla oriunda do inglês e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).”
 
DANTAS, N. S. G.; MELO, R. S. O método de análise SWOT como ferramenta para promover o diagnóstico turístico de um local: o caso do município de Itabaiana / PB. Caderno Virtual de Turismo, v. 8., n. 1, 2008, p. 120. Disponível em: < http://www.ivt.coppe.ufrj.br/caderno/index.php/caderno/article/view/272>. Acesso em: 17 set. 2019.
 
A respeito da análise SWOT, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) As oportunidades estão ligadas aos benefícios e recursos que uma organização possui.
II. ( ) As fraquezas podem ser entendidas como as limitações que as organizações possuem.
III. ( ) As forças podem ser vistas como as vantagens e as capacidades que uma empresa possui.
IV. ( ) As ameaças estão relacionadas às desvantagens que a empresa possui frente aos seus concorrentes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resp: F, V, V, F.
Resposta correta.  A sequência está correta. A afirmativa II é verdadeira, pois as fraquezas, de acordo com a análise SWOT, estão relacionadas à desvantagem, vulnerabilidade e limitações. A afirmativa III é verdadeira, pois as forças estão ligadas a vantagens, capacidades e recursos.
2 - O método de cenários, elaborado por Porter relaciona variáveis do ambiente interno e externo com o objetivo de analisar o comportamento da concorrência. Esse método conta com cinco vantagens competitivas: novos entrantes, poder de barganha do comprador, poder de barganha do fornecedor, produto ou serviço substituto e rivalidade entre concorrentes. Neste sentido, assinale a alternativa que indique qual é a base do método de cenários.
Resp: As incertezas dos cenários.
Resposta correta. A resposta está correta, pois o cenário do método de cenários de Porter é baseado em um conjunto de suposições plausíveis sobre as incertezas importantes que, de alguma forma, poderia influenciar a estrutura setorial. Ou seja, as incertezas dos cenários são a base dessa metodologia.
3 - Leia o trecho a seguir:
“Pode-se identificar algumas coincidências nas visões dos autores com relação a cenários:
criam visões estruturadas de situações futuras; falam de incertezas e de como trabalhá-las
em situações futuras possíveis. O método de cenários é importante instrumento do processo de tomada de decisões.”
 
CARVALHO et al. Construção de cenários: apreciação de métodos mais utilizados na administração estratégica. XXXV Encontro da Anpad, Rio de Janeiro, 2011, p. 3.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a análise de cenários, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Cada empresa deve escolher o método de análise de cenários que facilite a compreensão e sua aplicação.
II. A análise dos fatores externos e as necessidades stakeholders são importantes para a criação dos cenários futuros.
III. Muitas empresas investem tempo e dinheiro para utilizar a metodologia correta de previsão e obter sucesso.
IV. Entre os métodos, destaca-se o de Porter, que analisa as oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos da empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
Resp: I e II, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta. A afirmativa I está correta, pois a escolha de um ou de outro método fica a critério da organização, visto que cada empresa tem sua necessidade. A afirmativa II está correta, pois é por meio da análise externa que as organizações conseguem criar os cenários e os stakeholders são os agentes que têm grande influência na implementação das estratégias.
4 - Analise o trecho a seguir:
São diversos os tipos de ferramentas que auxiliam a organização a realizar o planejamento estratégico. Entre elas, existe ____________________ que permite a identificação das principais forças que atuam no ambiente de cada organização, medindo, assim, a competitividade. Além disso, há a análise dos fatores e da demanda, das indústrias correlatas de apoio, estratégias, estruturas e rivalidades das organizações no ambiente produtivo.
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
Resp: O modelo de Porter.
Resposta correta. A resposta está correta, pois a ferramenta que se preocupa em investigar a competitividade da organização é o modelo de Porter. Esse modelo visa identificar e analisar as forças que influenciam o ambiente de cada organização, sendo elas: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos consumidores, rivalidade entre os concorrentes, entrada de novos concorrentes e ameaça de produtos substitutos.
5 - Analise o trecho a seguir:
É necessária a adoção de práticas mais __________, para que todos possam entender o que está acontecendo, garantindo, com um código de boa conduta, a proteção das partes interessadas. Nas grandes corporações ou empresas de grande porte, a adoção da governança é mais difundida. Em contrapartida, as pequenas ou médias empresas não têm governança, porque são empresas familiares.
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
Resp: Transparentes.
Resposta correta. A resposta está correta, pois a transparência é um dos princípios presentes no Manual de Boas Práticas de Governança e significa que a empresa deve divulgar toda informação que contribui, diretamente, com decisões de investimento a todos os interessados.
6 - A análise PEST+A é uma ferramenta que foi criada com o objetivo de compreender as perspectivas associadas às decisões mercadológicas que acabam interferindo ou impactando no negócio. Ou seja, essa ferramenta tem como foco a análise do ambiente externo. Nesse sentido, assinale a alternativa que indique quais são as variáveis analisadas na análise PEST+A.
Resp: Político-legais, econômicas, sociais, tecnológicas e ambientais.
Resposta correta. A resposta está correta, pois a ferramenta chama de análise PEST+A busca compreender o ambiente externo da organização por meio de quatro variáveis, sendo elas: político-legais, econômicas, sociais, tecnológicas e ambientais.
7 - Leia o trecho a seguir:
“A empresa familiar se caracteriza pela existência de um fundador-empreendedor que ao reconhecer uma oportunidade de mercado cria, desenvolve e consolida determinada atividade mercantil. Ao longo de sua trajetória adquire conhecimentos do mercado, dos fluxos do comércio, dos fornecedores e dos clientes.”
 
LIMA, M.J.O. As empresas familiares da cidade de Franca: um estudo sob a visão do serviço social. São Paulo: Editora UNESP, 2009 p. 83.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a empresa familiar, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Atualmente existem muitas empresas familiares, porém elas não têm grande representatividade no PIB dos países.
II. Para uma empresa familiar sobreviver deve existir um equilíbrio entre os objetivos familiares e os objetivos organizacionais.
III. Entre as características da empresa familiar existe a participação dos membros em uma possível sucessão de cargos.
IV. As empresas familiares são o tipo de organização que mais utiliza a governança corporativa, para conseguir separar família de empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
Resp: II e III, apenas.
Resposta correta. A afirmativa II está correta, pois os objetivos familiares muitas vezes podem atrapalhar o desempenho da empresa, então é imprescindível que a família saiba estabelecer um equilíbrio entre seus objetivos e os objetivos da empresa. A afirmativa III está correta, pois as empresas familiares possuem as seguintes características: há ligação entre os interesses da família e os interesses da empresa, participação dos membros em uma possível sucessão de cargos, além da relação entre os valores familiares e os da organização.
8 - De acordo com Schwartz apud Carvalho et al (2011, p. 10), “o cenário éuma base para conversões estratégicas que levam à aprendizagem organizacional constante com relação a decisões-chaves e prioridades. Para tanto, deve-se escolher de três a cinco futuros mais representativos e fazer com que a organização reflita sobre os mesmos.”
 
SCHWARTZ apud CARVALHO et al. Construção de cenários: apreciação de métodos mais utilizados na administração estratégica. XXXV Encontro da Anpad, Rio de Janeiro, 2011, p. 10.
 
Para que a análise de cenários seja feita de maneira efetiva pelo método Global Business Network é preciso passar por oito fases. A partir do exposto, associe as seguintes etapas às suas características:
 
I. Identificação dos fatores-chave.
II. Identificação das forças motrizes.
III. Hierarquia por importância e incerteza.
 
(  ) A análise é realizada no macroambiente e trata-se de um processo mais elaborado, observando-se os fatores externos, que estão fora do controle da empresa.
(  ) Classificação, em ordem de importância e grau de certeza, das forças motrizes em elementos predeterminados e variáveis incertas.
(  ) Identifica-se qual é a razão de existência da empresa, levantando as principais forças do microambiente.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta:
Resp: II, III, I.
Resposta correta. A alternativa selecionada está correta, pois a fase de identificação dos fatores-chave (I) corresponde a identificação da razão de existência da empresa, levantando as principais forças do microambiente. A fase de identificação das forças motrizes (II) é feita por meio da análise do macroambiente e trata-se de um processo mais elaborado, observando-se os fatores externos, que estão fora do controle da empresa. A fase hierarquia por importância e incerteza (III) é a classificação das forças motrizes em elementos predeterminados e variáveis incertas.
9 - Leia o excerto a seguir:
“As cinco forças competitivas - entrada, ameaça de substituição, poder de negociação dos compradores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes - refletem o fato de que a concorrência em uma indústria não está limitada aos participantes estabelecidos”.
 
PORTER, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 5.
 
As cinco forças presentes na ferramenta de Porter são de extrema importância para as organizações. A partir do exposto, associe tais forças às suas características:
I. Poder de barganha do comprador.
II. Produto ou serviço substituto.
III. Rivalidade entre concorrentes.
 
( ) Existência de produtos ou serviços que desempenham funções equivalentes ou parecidas.
(  ) Saber quem são os concorrentes, como eles atuam e quais são os preços praticados é algo fundamental para as empresas.
(  ) Negociação de desconto em situações em que o produto oferecido pode ser encontrado em outras empresas.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta.
Resp: II, III, I.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o poder de barganha do comprador (I) está se referindo à negociação de desconto em situações em que o produto oferecido pode ser encontrado em outras empresas. O produto ou serviço substituto (II) está ligado à existência de produtos ou serviços que desempenham funções equivalentes ou parecidas. E a rivalidade entre concorrentes (III) está relacionada a saber quem são os concorrentes, como eles atuam e quais são os preços praticados ser algo fundamental para as empresas.
10 - Analise o fragmento textual a seguir:
“Fundado em 27 de novembro de 1995, o IBGC [...] é uma organização exclusivamente dedicada à promoção da governança corporativa no Brasil e o principal fomentador das práticas e discussões sobre o tema no País, tendo alcançado reconhecimento nacional e internacional. [...] Entre iniciativas e princípios da governança corporativa, ou seja, a Transparência, a Equidade, a Prestação de Contas e a Responsabilidade Corporativa.”
 
IBGC - Instituto Brasileiro de Governança Corporativa. Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa. Disponível em: https://conhecimento.ibgc.org.br/Paginas/Publicacao.aspx?PubId=21138. Acesso em 24 de set. de 2019.
 
O Instituto Brasileiro de Governança Corporativa elaborou o Manual de Boas Práticas de Governança a fim de auxiliar as empresas. definidos.
 
A partir do exposto, associe tais princípios às suas características:
 
I. Transparência.
II. Prestação de contas.
III. Responsabilidade corporativa.
 
(  ) Toda informação que contribui, diretamente, com decisões de investimento deve ser divulgada a todos os interessados.
(  ) São compromissos de ordem econômico-financeira, dimensão social e dimensão ambiental.
(  ) As organizações precisam informar compromissos de ordem econômico-financeira, dimensão social e dimensão ambiental.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta:
Resp: I, III, II.
Resposta correta. A alternativa selecionada está correta, pois a transparência (I) significa que a empresa deve divulgar toda informação que contribui, diretamente, com decisões de investimento a todos os interessados. A prestação de contas (II) quer dizer que as empresas precisam informar compromissos de ordem econômico-financeira, dimensão social e dimensão ambiental. E a responsabilidade corporativa (III) são os compromissos de ordem econômico-financeira, dimensão social e dimensão ambiental.