Prévia do material em texto

Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
1 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AULA 11 
Informática para Concursos 
Foco: Cespe/UnB 
Internet e Tópicos Relacionados 
Professora Patrícia Quintão 
www.pontodosconcursos.com.br 
http://www.pontodosconcursos.com.br/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
2 
 
 
 
Olá, querido(a) amigo(a)! Meus cumprimentos! 
 
Concurseiro de verdade está sempre buscando a excelência! ;) 
Profa Patrícia Lima Quintão 
E-mail: patricia@pontodosconcursos.com.br 
Instagram: @profapatriciaquintao 
Twitter: http://www.twitter.com/plquintao 
Facebook: http://www.facebook.com/profapatriciaquintao 
Livro FCC (-Impresso ou digital => 
http://www.grupogen.com.br/catalogsearch/result/?q=inform%C3%
A1tica+fcc). 
Livro Cespe/2016 – 2ª edição: 
http://www.grupogen.com.br/1001-questoes-comentadas-de-informatica-
cespe.html 
[Ponto +] Tudo que você sempre sonhou, em um só lugar! Veja mais: 
https://www.pontodosconcursos.com.br/PontoMais/Index. 
Aula 11 – Internet e Tópicos Relacionados 
mailto:patricia@pontodosconcursos.com.br
http://www.twitter.com/plquintao
http://www.facebook.com/profapatriciaquintao
http://www.grupogen.com.br/catalogsearch/result/?q=inform%C3%A1tica+fcc
http://www.grupogen.com.br/catalogsearch/result/?q=inform%C3%A1tica+fcc
http://www.grupogen.com.br/1001-questoes-comentadas-de-informatica-cespe.html
http://www.grupogen.com.br/1001-questoes-comentadas-de-informatica-cespe.html
https://www.pontodosconcursos.com.br/PontoMais/Index
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
3 
Sumário 
Introdução à Internet ...................................................................................... 4 
Intranet, Extranet e Internet ......................................................................... 20 
Hipertexto e HTML ......................................................................................... 25 
Download e Upload ........................................................................................ 26 
Domínio e URL ............................................................................................... 26 
Estrutura de Criação de um Domínio ............................................................. 28 
Tecnologias para Acesso à Internet ............................................................... 32 
Hotspot .......................................................................................................... 36 
Backbone ....................................................................................................... 36 
Internet 2 ...................................................................................................... 36 
Deep Web x Dark Web ................................................................................... 36 
Internet das Coisas (IoT) .............................................................................. 39 
Internet de Tudo ........................................................................................... 39 
Páginas Estáticas X Páginas Dinâmicas ......................................................... 40 
Hyperlink, Hipertexto e HTML ........................................................................ 41 
Proxy ............................................................................................................. 41 
O Provedor de Serviços de Internet ............................................................... 41 
Provedor de Acesso x Provedor de Hospedagem ........................................... 42 
Principais Serviços da Internet ...................................................................... 43 
Mídias Sociais ................................................................................................ 58 
Redes Sociais ................................................................................................. 60 
Computação nas Nuvens – Cloud Computing ................................................. 84 
Armazenamento de Dados na Nuvem (Cloud Storage) .................................. 92 
Virtualização e a Nuvem ................................................................................ 96 
Big Data ......................................................................................................... 97 
Streaming ...................................................................................................... 98 
Memorex...................................................................................................... 100 
Lista das Questões Comentadas na Aula ...................................................... 104 
Bibliografia .................................................................................................. 126 
Lista das Questões Apresentadas na Aula .................................................... 128 
Gabarito ...................................................................................................... 136 
Acompanhe a Evolução do seu Aproveitamento ........................................... 137 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
4 
 Introdução à Internet 
A Internet é uma WAN (Wide Area Network), uma rede de redes de 
computadores de alcance mundial, que interliga milhões de dispositivos 
espalhados pelo mundo. Estes dispositivos são, em sua maioria, computadores 
pessoais, estações de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem 
informações. 
Todos estes equipamentos são chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas 
terminais, que se utilizam de protocolos de comunicação para trocar 
informações e oferecer serviços aos usuários da rede. 
 
Em informática, host é qualquer máquina ou computador conectado a uma 
rede. Os hosts variam de computadores pessoais a supercomputadores, dentre 
outros equipamentos, como roteadores. Todo host na internet precisa 
obrigatoriamente apontar para um endereço IP. 
Continuando, imagine a situação em que os comunicantes não falem a mesma 
linguagem ou não utilizem os mesmos protocolos. A comunicação poderia não 
ocorrer. No mundo das redes isto é fato: é preciso que o emissor e receptor 
da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicação 
ocorra. 
 
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem 
utilizar tecnologias diferentes, não poderiam existir falhas de 
comunicação, já que poderiam “falar” línguas diferentes? Sim, as redes 
podem ser criadas com padrões de comunicação diferentes. Com o meio físico 
disponível, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas 
conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma língua. O que 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Inform%C3%A1tica
http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador
http://pt.wikipedia.org/wiki/Roteador
http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Todo&action=edit&redlink=1
http://pt.wikipedia.org/wiki/Na
http://pt.wikipedia.org/wiki/Internet
http://pt.wikipedia.org/wiki/IP
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
5 
resolveu o problema de comunicação entre elas, inclusive entre os computadores 
de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Dessa forma, os dados são trocados de acordo com um protocolo, como, por 
exemplo, o TCP/IP (TransmissionControl Protocol/Internet Protocol), 
utilizado na Internet. Na verdade o TCP/IP é uma pilha de protocolos, sendo 
que os 2 protocolos mais importantes dessa pilha são: o TCP (Transmission 
Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmissão) e o IP (Internet 
Protocol). 
Os protocolos definem uma porta padrão para utilizar nas conexões, mas 
estas portas podem ser modificadas pelos usuários. Por exemplo, o protocolo 
HTTP, utilizado para realizar a transferência das páginas Web para nossos 
programas navegadores (browsers) utiliza a porta 80. 
● ● ● 
Protocolo é o conjunto de regras preestabelecidas que os 
computadores usam para se comunicarem entre si e, a partir 
dessa comunicação, produzir algum resultado útil, como a 
navegação em sites, a transmissão de e-mails ou o download de 
arquivos. 
● ● ● 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
6 
 
Figura - Alocação de algumas portas por protocolos (Quintão, 2015) 
 
 Existem, ao todo, 65.536 portas disponíveis, e as 
que foram aqui relatadas são as mais utilizadas. Essas portas não têm sido 
muito cobradas recentemente, então, aconselho memorizarem pelo menos 
aquelas relacionadas aos protocolos HTTP (80), SMTP (25), POP3 (110) e 
IMAP (143). 
 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
7 
 
(/Banco do Brasil/Médico do trabalho/2014) Ao digitar a URL 
http://170.66.11.10:50 na barra de endereços de um navegador, um usuário 
está tentando conectar-se a um servidor Web utilizando a porta (do servidor) 
a) 10 b) 11 c) 50 d) 66 e) 170 
Comentários 
Em uma rede, cada máquina pode desempenhar um papel específico que 
dependerá dos sistemas nela instalados. 
1. Servidores: São máquinas que prestam algum serviço às outras 
máquinas conectadas à rede. 
2. Clientes: São máquinas que utilizam os serviços disponibilizados pelos 
servidores. 
Assim, em uma mesma rede podemos ter vários servidores, cada um 
desempenhando um papel diferente, ou prestando um serviço diferenciado. 
Alguns exemplos de servidores: 
1. Servidor web: Responsável pelo armazenamento de sites e por 
responder às requisições dos browsers. Esses computadores rodam um 
sistema chamado de servidor web que aceita solicitação através do 
protocolo HTTP. 
2. Servidor de arquivos: Armazena arquivo dos usuários da rede. 
3. Servidor de impressão: Controla o pedido de impressão e gerencia as 
impressoras da rede. 
 
URL (Uniform Resource Locator): É um endereço completo de um 
dispositivo na Internet. URLs PODEM conter informações sobre 
protocolos e portas, o domínio referente à máquina, o caminho 
dentro dela e o recurso solicitado. 
Na URL http://170.66.11.10:50 apresentada na questão temos: 
• http:// - protocolo de acesso ao recurso; 
• 170.66.11.10 – nome da máquina; 
• :50 – porta de acesso alternativa 
Gabarito: letra C. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
8 
É importante que você esteja também bem familiarizado com os 
protocolos vistos a seguir, que, disparadamente, são os mais cobrados 
pela banca. Portanto, dediquem bastante atenção a eles! 
 
Protocolo Descrição 
HTTP 
(Hypertext Transfer 
Protocol – Protocolo de 
Transferência de 
Hipertexto) 
 
Utilizado para realizar a transferência das páginas 
Web para nossos programas navegadores 
(browsers). Os dados transferidos por esse 
protocolo podem conter, por exemplo: texto, áudio 
ou imagens. Esse protocolo utiliza a porta 80. 
Cuidado para não confundir a sigla HTTP 
com HTML. O HTTP é o protocolo de 
comunicação para transferir hipertextos, 
enquanto o HTML é uma linguagem para 
construir arquivos hipertexto. 
HTTPS 
(HyperText Transfer 
Protocol Secure) 
É uma variação do protocolo HTTP que utiliza 
mecanismos de segurança. Permite que os dados 
sejam transmitidos através de uma conexão 
criptografada e que se verifique a autenticidade do 
servidor e do cliente. Diferentemente do HTTP 
(porta 80), a porta padrão usada pelo protocolo 
HTTPS é a porta 443. Geralmente o HTTPS é 
utilizado para evitar que a informação transmitida 
entre o cliente e o servidor seja visualizada por 
terceiros. O endereço dos recursos na Internet que 
estão sob o protocolo HTTPS inicia-se por 
'https://'. Um bom exemplo é o uso do HTTPS em 
sites de compras online. 
O HyperText Transfer Protocol 
Secure - HTTPS - é uma variação 
do protocolo HTTP que utiliza 
mecanismos de segurança. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
9 
Protocolo Descrição 
DNS 
(Domain Name 
System – Sistema de 
Nomes de Domínio) 
 
Em redes de dados, os dispositivos recebem 
endereços IP numéricos, para que possam participar 
do envio e recebimento de mensagens pela rede. 
Entretanto, a maior parte das pessoas tem 
dificuldade para lembrar esse endereço numérico. 
Assim, os nomes de domínio foram criados para 
converter o endereço numérico em um nome simples 
e reconhecível. Na Internet, tais nomes de domínio, 
como www.pontodosconcursos.com.br, são muito 
mais fáceis de serem lembrados do que 
200.170.222.30, que é o endereço numérico real 
desse servidor. Além disso, se o Ponto decidir alterar 
o endereço numérico, para o usuário não fará 
diferença, já que o nome de domínio continuará 
sendo www.pontodosconcursos.com.br. 
O novo endereço simplesmente será vinculado ao 
nome de domínio existente e a conectividade será 
mantida. Quando as redes eram pequenas, era 
simples manter o mapeamento entre os nomes de 
domínio e os endereços que eles representavam. No 
entanto, à medida que as redes começaram a 
crescer e o número de dispositivos aumentou, esse 
sistema manual ficou inviável. 
Nesse contexto, o DNS é utilizado para traduzir 
endereços de domínios da Internet em 
endereços IP e vice-versa, como 
www.pontodosconcursos.com.br em endereços IP, 
como 200.170.222.30, e vice-versa. O DNS utiliza 
um conjunto distribuído de servidores para definir os 
nomes associados a tais endereços numerados. 
Imaginem se tivéssemos que “decorar” todos os IPs 
dos endereços da Internet que normalmente 
visitamos! 
SSH 
(Secure Shell) 
É um protocolo para login remoto de forma 
segura. Os dados transmitidos durante uma 
conexão SSH são criptografados, ou seja, 
codificados. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
10 
Protocolo Descrição 
SMTP 
(Simple Mail 
Transfer Protocol - 
Protocolo de 
Transferência 
Simples de Correio) 
É um protocolo de envio de e-mail apenas. Com 
ele, não é possível que um usuário descarregue suas 
mensagens de um servidor. Esse protocolo utiliza a 
porta 25 do protocolo TCP. 
POP3 
(Post Office Protocol 
Version 3 - Protocolo 
de Agência de Correio 
“Versão 3”) 
 
É usado para o recebimento de mensagens de 
e-mail. Através do POP, um usuário transfere, para 
seu computador, as mensagens armazenadas em 
sua caixa postal no servidor. Assim, a partir do 
momento em que descarregar as mensagens do 
servidor de e-mail para o seu computador, mesmo 
estando off-line (desconectado da Internet), você 
conseguirá acessar as suas mensagens de e-mail. 
Atualmente esse protocolo encontra-se em sua 
terceira versão, daí o termo POP3. Utiliza a porta 
110 do protocolo TCP. Nota: o servidor POP pode 
ser configuradopara guardar uma cópia da 
mensagem mas esse não é o funcionamento padrão. 
 
IMAP 
(Internet Message 
Access Protocol - 
Protocolo de Acesso ao 
Correio da Internet) 
Permite também o recebimento de mensagens de 
e-mail. 
No entanto, é utilizado em substituição ao POP 
para permitir que uma mensagem seja lida 
diretamente pelo browser (navegador) ou em 
um programa cliente de e-mail (como Microsoft 
Outlook, Mozilla Thunderbird, etc.) SEM que ela 
seja retirada do servidor de entrada (servidor 
de recebimento das mensagens). 
Observe que, nesse caso, diferentemente do POP, o 
IMAP não faz a transferência física da 
mensagem de e-mail do servidor para a 
máquina do usuário (apenas uma cópia da 
mensagem é transferida!) Essa característica 
permite que uma mesma mensagem possa ser 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
11 
acessada pelo usuário em máquinas 
diferentes. 
Dessa forma, o IMAP permite que o usuário acesse 
sua caixa postal diretamente e leia suas 
mensagens ainda no servidor de entrada. Qualquer 
operação, como o apagamento de mensagens, 
resultará na manipulação de tais recursos 
diretamente no servidor (ou seja, ao apagar uma 
mensagem através do webmail, ela será apagada 
diretamente do servidor, porque, na verdade, ainda 
estava lá). 
Isso facilita o acesso aos dados nas caixas postais 
sem a necessidade de “baixá-los” para o 
computador cliente. Em outras palavras, através 
do uso do protocolo IMAP, é possível realizar um 
acesso on-line aos dados na caixa postal localizada 
no servidor sem que isso signifique trazer as 
mensagens para a máquina do usuário. 
É uma opção interessante para aqueles que pegam 
suas mensagens de e-mail de vários computadores 
diferentes. Todo acesso é feito através de aplicações 
que acessam a caixa postal, leem seu conteúdo e o 
mostram ao usuário. As caixas postais dos webmails 
(Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.) usam o protocolo 
IMAP, pois os usuários têm acesso a eles através de 
uma página Web, que mostra as mensagens e dá 
direitos de lê-las, apagá-las, responde-las e tudo 
mais. O protocolo IMAP usa a porta 143. 
 
 
 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
12 
 
O protocolo IMAP é usado pelas pessoas que “pegam” e-mails através das 
páginas Web de seus provedores (Webmail). Assim, o usuário que tem costume 
de acessar os e-mails recebidos por meio das páginas de seus provedores não 
utiliza POP e, com isso, não recebe as mensagens em seu computador (ou seja, 
não as traz para o seu micro!). 
O protocolo SMTP é utilizado SOMENTE para ENVIO DE MENSAGENS! Com 
ele, você não conseguirá baixar mensagens do servidor (remoto/distante) para o 
seu computador. 
O protocolo POP permite que as mensagens da sua caixa postal sejam 
descarregadas (trazidas) para o seu computador. 
Imagine o cenário em que o protocolo POP não tenha sido configurado 
corretamente no seu computador e o SMTP esteja ok. Então, nesse contexto, 
você conseguiria SOMENTE enviar mensagens, mas não conseguiria recebê-las 
com o POP. 
Esse tipo de erro é muito comum de acontecer com usuários que não sabem 
configurar adequadamente seu acesso à Internet, e nesse caso, eles recorrem ao 
provedor de serviços para auxiliá-los nessa configuração. 
Protocolo Descrição 
Telnet 
(Terminal 
Emulator - 
Emulador de 
Terminal) 
 
Permite que uma estação na rede (um micro) realize um 
acesso interativo (controle remoto) a um servidor como 
se fosse um terminal deste servidor. Em outras palavras, 
permite obter um acesso remoto a um computador. 
Tudo o que for digitado no micro cliente será recebido e 
processado pelo servidor, que devolverá o resultado ao 
terminal do usuário. Uma sessão de telnet exige login e 
senha no computador remoto, ou seja, não é só chegar e 
ir entrando, devemos estar previamente autorizados! O 
Telnet utiliza a porta 23 do protocolo TCP. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
13 
O uso do protocolo Telnet tem sido desaconselhado 
pelos administradores de sistemas por questões de 
segurança, uma vez que os dados trocados por meio de 
uma conexão Telnet são enviados em texto legível (texto 
claro). Então, esse protocolo vem sendo gradualmente 
substituído pelo SSH, cujo conteúdo é encriptado antes 
de ser enviado. 
FTP 
(File Transfer 
Protocol - 
Protocolo de 
Transferência 
de Arquivos) 
 
Possibilita a transferência de arquivos entre dois 
computadores através da Internet. Também permite que 
pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excluídos, 
movidos e copiados de/para servidores FTP. Desta forma, 
basicamente tudo aquilo que se pode fazer no seu 
equipamento por meio do Windows Explorer é possível de 
ser feito em um servidor remoto por meio do FTP. 
 
 
Figura. Portas 20 e 21 utilizadas pelo FTP 
 
UDP 
(User 
Datagram 
Protocol - 
Protocolo de 
Datagrama de 
Usuário) 
Um protocolo que trabalha com datagramas (mensagens 
com um comprimento máximo pré-fixado e cuja entrega 
NÃO é garantida). 
Caso a rede esteja congestionada, um datagrama pode 
ser perdido e o UDP não informará às aplicações sobre 
esta ocorrência. Outra possibilidade é que o 
congestionamento em uma rota da rede possa fazer com 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
14 
que os pacotes cheguem ao seu destino em uma ordem 
diferente daquela em que foram enviados. O UDP é um 
protocolo que trabalha SEM estabelecer conexões entre os 
softwares que estão se comunicando. 
Para memorizar! 
O UDP (Protocolo de Datagrama de 
Usuário) => é não confiável e não 
orientado à conexão. 
TCP 
(Transmission 
Control 
Protocol – 
Protocolo de 
Controle de 
Transmissão) 
É um protocolo orientado a conexão. Permite que sejam 
enviadas mensagens de qualquer tamanho e cuida de 
quebrar as mensagens em pacotes que possam ser 
enviados pela rede. Ele também cuida de rearrumar os 
pacotes no destino e de retransmitir qualquer pacote que 
seja perdido pela rede, de modo que o destino receba a 
mensagem original, da maneira como foi enviada. 
Para memorizar! 
O TCP (Protocolo de Controle de 
Transmissão) => é confiável, 
orientado à conexão e faz controle de 
fluxo. 
TFTP 
(FTP Trivial) 
Trata-se de uma variação do FTP. Permite a transferência 
de arquivos em uma rede cujo protocolo de transporte é o 
UDP. Oferece uma maior velocidade de transferência, mas 
sem confiabilidade. 
ICMP 
(Internet 
Control 
Messaging 
Protocol – 
Protocolo de 
Controle de 
Mensagens) 
Tem a função de enviar mensagens de controle entre 
os equipamentos de comunicação na rede. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
15 
IP 
(Internet 
Protocol) 
 
Responsável pelo endereçamento dos dados que são 
transmitidos pelos computadores. 
Chamamos de endereço IP o número que é utilizado por 
este protocolo para o endereçamento. Conforme destaca 
Infowester (2010), se, por exemplo, dados são enviados 
de um computador para outro, o primeiro precisa saber o 
endereço IP do destinatário e este precisa saber o IP do 
emissor, caso a comunicação exija uma resposta. 
Sem o endereço IP, os computadores não conseguem ser 
localizados em uma rede, e isso se aplica à própria 
Internet, já queela funciona como uma "grande rede”. 
 
 Fonte: Curso Cisco CCNA Exploration (2010) 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
16 
Qual a diferença entre Endereço IPV4 e IPV6? 
Um endereço IP (padrão IPV4) é um código formado por quatro números 
que vão de 0 a 255, separados por pontos, como 200.198.20.62. 
Pelo fato de os endereços IP usados em redes locais serem semelhantes aos 
IPs da Internet, usa-se um padrão conhecido como IANA (Internet Assigned 
Numbers Authority) para a distribuição de endereços nestas redes. Assim, 
determinadas faixas de IP são usadas para redes locais, enquanto que 
outras são usadas na Internet. 
Como uma rede local em um prédio não se comunica a uma rede local em 
outro lugar (a não ser que ambas sejam interconectadas) não há problemas 
de um mesmo endereço IP ser utilizado nas duas redes. Já na internet, isso 
não pode acontecer. Nela, cada computador precisa de um IP exclusivo 
(Infowester, 2010). 
 
Este número não pode se repetir em uma mesma rede. Portanto, na 
Internet NÃO há dois computadores com o MESMO endereço IP! 
 
Cada dispositivo em uma rede que utiliza o protocolo TCP/IP precisa ter um 
endereço IP único, para que o pacote de dados consiga ser entregue 
corretamente. Por isso, você não pode simplesmente usar em sua rede qualquer 
endereço IP que você quiser. Você terá de obrigatoriamente usar endereços que 
não estejam sendo usados por nenhum outro computador da rede. 
Cabe destacar que endereços IP podem ser classificados em dois tipos: públicos 
ou privados. 
Um endereço IP público é um endereço IP válido na Internet. Um máquina 
para poder estar conectada à Internet, seja em caráter permanente ou em caráter 
temporário, precisa ter um endereço IP público. Quando você se conecta à 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
17 
Internet com o seu computador em casa sua máquina passa a ter um endereço 
público, que é dado à sua máquina pelo seu provedor de acesso. 
Na montagem de redes locais, você usará endereços IP privados. Estes 
endereços não funcionam na Internet: quando um endereço deste tipo chega a 
um roteador, este bloqueia o pacote de seguir adiante. Isso garante que pacotes 
usando endereços privados só funcionem em sua rede, não correndo o risco de 
irem parar fora dela. 
Mas, e se quisermos conectar esta rede local à Internet? Nós falamos que cada 
máquina conectada à Internet precisa de um endereço IP público, e isso inclui 
máquinas comuns que desejam baixar emails ou navegar na web. Há duas 
maneiras de isso ser feito: ou configuramos cada máquina com um endereço 
público, ou usamos um método chamado tradução de endereços ou NAT (Network 
Address Translation). A segunda opção é a ideal e a que deve ser utilizada. 
A rede local continua usando endereços privados, mas acessando a Internet 
através de um único endereço público, que é dado pela operadora de acesso. 
Finalizando, eu não poderia ter 2 máquinas em uma mesma rede com o 
mesmo endereço! Mas observe que na minha citação da aula, destaquei que 
as 2 redes locais não estão interconectadas. Então, neste caso um mesmo 
endereço IP "privado" pode ser utilizado nessas 2 redes. 
A figura seguinte ilustra um exemplo de endereço IP, o 131.108.122.204. 
 
Os octetos, quando representados, são separados por pontos. Veja abaixo dois 
outros exemplos de endereço IP: 
0 0 0 0 1 0 1 0 . 0 0 0 0 0 0 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 1 
1 1 0 0 1 0 0 0 . 1 1 1 1 1 1 1 1 . 1 0 0 0 1 1 1 0 . 0 0 0 0 1 0 1 0 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
18 
Na verdade, a forma mais usual de representação do endereço IP é em 
números decimais. Essa notação divide o endereço IP em quatro 
grupos de 8 bits (octeto) e representa o valor decimal de cada octeto 
binário, separando-os por um ponto. Dessa forma, podemos transformar 
os endereços acima nos endereços seguintes, respectivamente: 
 
10.0.0.1 
200.255.142.10 
 
Esse sistema de endereçamento conhecido como IPv4 (IP versão 4) utiliza 
endereços de 32 bits e os divide em classes de acordo com a necessidade de 
números IP que uma organização tenha. 
 
Endereços IP podem ser atribuídos dinâmica ou estaticamente. 
 
Um computador pode receber seu endereço IP (e outros parâmetros) de duas 
maneiras: 
• Fixo: quando é configurado manualmente para isso (pelo administrador do 
equipamento). 
• Dinâmico: quando recebe esses parâmetros automaticamente de um 
servidor apropriado (chamado servidor DHCP - Dynamic Host 
Configuration Protocol – Protocolo de Configuração Dinâmica de Host -) na 
rede. Esse servidor é o responsável por distribuir endereços IP (dentro de 
uma margem de endereços previamente configurada) cada vez que um 
host solicita. 
 
 
Uma nova versão de sistema de endereçamento IP surge como alternativa ao 
IPv4. O IPv6 utiliza endereços de 128 bits disponibilizando 2128 endereços 
possíveis. 
O endereço IP (padrão IPv6) possui 128 bits. 
O endereço IP (padrão IPv4) possui 32 bits. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
19 
 
(TRT-4/2010) O formato do pacote IPv6 tem expandida a 
capacidade de endereçamento, em relação ao IPv4, com o aumento 
do endereço IP de 32 para 128 bits. 
 
Os endereços IPv6 são normalmente escritos como oito grupos de 4 dígitos 
hexadecimais. O padrão hexadecimal comporta as seguintes 
representações: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F. Exemplo: 
 
Figura. Um Endereço IPv6 
Outro exemplo: 
2001:0db8:85a3:0000:0000:0000:0000:7344 é o mesmo endereço IPv6 que: 
2001:0db8:85a3::7344. 
 
O IPv6 é diferente do IPv4. O IPv6 (novo) e o IPv4 (antigo) são 
interoperáveis. O IPv6 é o conjunto de 08 blocos hexadecimais, ou 
seja, existe a combinação de números e letras. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
20 
Intranet, Extranet e Internet 
O que é Intranet? 
• A principal característica de uma intranet é o fato de ser uma rede 
privada e não pública como é a Internet. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• A intranet é uma rede baseada em protocolo TCP/IP, pertencente a uma 
empresa, acessível apenas por membros da organização, empregados ou 
terceiros com autorização. 
• A gama de serviços disponibilizados em uma intranet não é rígida, mas 
normalmente o que se tem é a utilização intensa de browsers (navegadores 
web) como principal interface de trabalho. Serviços de 
e-mail também são muito comuns em uma intranet. 
• A intranet pode também ser definida como uma aplicação interna de 
uma empresa que visa fornecer conteúdo, informação e aplicativos que 
facilitem o trabalho de seus colaboradores. 
• A intranet, assim como a internet, utiliza o modelo de comunicação 
cliente-servidor, em que diversas máquinas (estações clientes) se 
conectam a um servidor que possui uma funcionalidade específica, como a 
de armazenamento de páginas web, a de correio eletrônico, a de 
transferência de arquivos, etc. 
● ● ● 
Caiu em prova! 
Intranet: é uma rede restrita que usa os protocolos e 
tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o 
processamento de dados internos. 
Por exemplo, uma organização pode estabelecer servidores 
Web, acessados apenas pelos empregados, para 
a publicação de relatórios informativosda empresa, figuras 
de vendas e outros documentos empresariais. Os 
empregados possuem acesso às informações utilizando os 
navegadores da Web. 
● ● ● 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
21 
 
Figura. Esquema Cliente-Servidor 
• Geralmente uma intranet é acessada somente por funcionários e seu acesso 
é restrito de DENTRO da companhia. No entanto, é bastante comum uma 
Intranet de uma empresa ter acesso à Internet e permitir que seus usuários 
usem os serviços da Internet, porém nesse caso é comum a existência de 
serviços e ou dispositivos de segurança como, por exemplo, um firewall 
para fazer o barramento de dados indevidos que tentam transitar entre a 
rede pública e a rede privativa. 
• Os servidores Web podem ser configurados para fornecer uma 
intranet com os mesmos recursos e serviços encontrados na Internet, 
como o fornecimento de páginas de hipertexto (que podem conter textos, 
hyperlinks, imagens e sons), respondendo aos pedidos de informações do 
cliente da Web e acessando um banco de dados. 
• Uma intranet pode ou não estar conectada à Internet ou a outras 
redes. 
• Quando alguma informação da intranet é aberta a clientes ou fornecedores 
da empresa, essa rede passa a ser chamada de EXTRANET. A extranet é 
formada por redes privadas que compartilham uma rede entre si para 
facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem. 
 
 
 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
22 
 
(2014/Banco da Amazônia/Técnico Científico/ Medicina do Trabalho) A 
Intranet da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a Intrans, é 
ganhadora da quinta edição do Prêmio Intranet Portal, na categoria Colaboração. 
A ferramenta inovou em colaboração, integrando, desde o ano passado, 
servidores e colaboradores da ANS. Por intermédio da Intrans, sugestões, 
críticas, notícias, eventos, notas técnicas e normas, entre outros itens, são 
disponibilizados dia a dia dentro da ANS. Disponível em: 
<http://www.ans.gov.br/a-ans/sala-de-noticias-ans/a-ans/2213-intranet-da-
ans-ganha-premio-de-abrangencia-nacional>. Acesso em: 22 ago. 2013 
 
Intranets podem ser utilizadas para uma grande diversidade de serviços, que 
podem ser acessados por colaboradores ou associados. Para que um usuário 
tenha acesso a uma Intranet de uma empresa ou instituição, com um acesso 
seguro às informações críticas da instituição ou empresa, é necessário que esse 
usuário utilize 
a) somente máquinas que estejam fisicamente localizadas dentro da mesma rede 
local da empresa. 
b) somente máquinas específicas que estejam fisicamente localizadas dentro da 
mesma rede local da empresa 
c) somente máquinas que estejam dentro da mesma rede local ou dentro de uma 
rede diretamente conectada à rede local da matriz da empresa. 
d) qualquer máquina localizada dentro do data center da empresa. 
e) qualquer máquina com acesso à Internet, fornecendo credenciais que 
permitam sua autenticação e acesso à Intranet por uma conexão segura. 
 
 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
23 
Comentários 
INTRANET é uma rede baseada em protocolo TCP/IP, pertencente a uma 
empresa, acessível apenas por membros da organização, empregados ou 
terceiros com autorização. 
Para que o acesso uma Intranet de uma determinada empresa ou instituição seja 
liberado a um usuário da Internet, com acesso seguro às informações críticas da 
instituição ou empresa, é necessário que esse usuário utilize qualquer máquina 
com acesso à Internet, fornecendo suas credenciais de acesso (login e senha) 
que permitam sua autenticação e acesso à Intranet por uma conexão segura. 
Gabarito: letra E. 
 
O que é uma Extranet? 
• Uma extranet é uma rede privada, semelhante a uma Intranet, que usa 
recursos de telecomunicações para permitir acesso remoto, utilizando a 
própria Internet como caminho e usando os mesmos protocolos da 
Internet. 
• O objetivo de uma extranet é compartilhar com segurança informações de 
negócio de uma empresa entre seus colaboradores, parceiros e 
fornecedores. 
● ● ● 
A extranet contém informações restritas aos parceiros 
(fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma 
instituição. 
● ● ● 
• Algumas empresas comumente chamam de extranet a área de sua intranet 
que oferece serviços para a rede pública Internet. Uma extranet também 
pode ser vista como uma extensão de uma intranet. É uma intranet 
que está parcialmente acessível a pessoas de fora do mundo 
interno. 
Pelo acesso remoto, por exemplo, um executivo de uma empresa, de 
qualquer parte do mundo, pode acessar a intranet da empresa. É claro que 
para que ele possa fazer isto tem que ter acesso à intranet da empresa e 
ter login/senha para autenticação nesse ambiente. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
24 
A interligação de duas intranets de duas empresas 
para manter a comunicação da cadeia de negócios 
(entre parceiros de negócios, por exemplo) pode ser 
considerada uma extranet. 
• Importante destacar que o servidor real (o computador que serve as 
páginas web) fica protegido por trás de um equipamento especial. Esse 
equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet 
e a Internet, permitindo o acesso apenas às pessoas que estão 
devidamente autorizadas. 
• A diferença básica entre intranet e extranet está em quem gerencia a 
rede. Na intranet, quem gerencia é só uma empresa, enquanto que em 
uma extranet, os gerentes são as várias empresas que compartilham a 
rede. 
 
Figura. Rtell, 2013 
• Uma tecnologia que tem se difundido muito na área de tecnologia da 
informação para a criação de extranets aproveitando-se da infraestrutura 
da Internet é a VPN (Virtual Private Network). 
VPN (Virtual Private Network – Rede Virtual Privada) 
É uma rede que utiliza uma infraestrutura pública de 
telecomunicações, como a Internet, para fornecer 
acesso seguro à rede de uma organização. O objetivo de 
uma VPN consiste em fornecer à organização acesso à rede 
com segurança, mas a um custo menor do que quando são 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
25 
utilizadas linhas de comunicação dedicada. Os dados 
trafegam em uma rede pública, porém podem ser 
criptografados pela VPN formando uma espécie de túnel 
entre os comunicantes. 
 
A Internet 
• Trata-se de um conjunto de várias redes ligadas por roteadores baseada 
na pilha de protocolos TCP/IP. 
• Nasceu em 1970 com um projeto de defesa dos EUA. 
• No Brasil, chegou no final da década de 80, incentivada pela RNP – Rede 
Nacional de Ensino e Pesquisa. 
O quadro a seguir apresenta a diferença entre a Internet, intranet e extranet: 
 Acesso Usuários Informação 
Internet Público Qualquer usuário 
Pulverizada, pública e 
usualmente superficial 
Intranet 
Restrito a 
funcionários da 
empresa 
Usuários da rede 
interna 
Privada/Compartilhada 
dentro da empresa 
Extranet 
Restrito a clientes, 
parceiros e/ou 
fornecedores 
Redes conectadas 
ou autorizadas 
Compartilhada entre 
determinadas 
empresas 
 
Hipertexto e HTML 
• Hyperlink (link): É uma área especial da página que está vinculada ao 
endereço (URL) de outro documento. Um link é, em suma, uma ATALHO (é 
justamente onde o mouse vira uma “mãozinha”!).• Hipertexto ou hypertext: Trata-se de um texto que contém elos com outros 
textos, chamados hyperlinks ou hiperlinks. Se estamos visualizando um 
hipertexto na janela de um navegador e clicamos em um hyperlink, somos 
remetidos a outro conteúdo, geralmente associado ao anterior. Essa 
possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegação possibilitando que 
façamos uma leitura não linear. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
26 
• HTML (Hyper Text Markup Language – Linguagem de Marcação de 
Hipertexto): Linguagem usada para criar páginas da Web. Há outras 
linguagens usadas em conjunto com o HTML, como o Javascript, VBscript e 
Flash. Todo browser sabe ler HTML. 
 
Download e Upload 
No uso dos recursos da Internet, é comum a execução dos procedimentos básicos 
descritos a seguir. 
• Download é o processo de transferir arquivos de um computador 
remoto (que pode estar próximo ou do outro lado do mundo) para o 
computador do usuário, através da rede. Você deverá informar o local em 
que os arquivos serão armazenados no seu computador. 
Os usuários de microcomputadores e notebooks fazem download quando 
baixam arquivos de atualização ou mesmo filmes em formato FLV de sites 
específicos como o Youtube. 
Cuidado ao “baixar” arquivos desconhecidos: 
i. sempre executar o antivírus; 
ii. nunca executar programas ou arquivos “baixados” de e-mail de remetentes 
desconhecidos. 
• O upload é justamente o contrário, pois permite a transferência de 
arquivos do seu computador para um computador remoto na rede, 
utilizando qualquer protocolo de comunicação. 
Os usuários de microcomputadores e notebooks fazem upload quando enviam 
informações para a Internet, como no caso do envio de arquivos para 
hospedagem em sites via FTP. 
 
Domínio e URL 
Domínio: é um nome (rótulo) concebido com o objetivo de facilitar a 
memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos 
que memorizar grandes sequências de números. 
 
Uma vez que uma organização tenha sido designada com um domínio, este será 
atribuído somente para ela. Domínios que não estão registrados, não podem 
ser encontrados na Internet. No Brasil, os nomes de domínios são registrados e 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
27 
gerenciados pelo CGI.br – Comitê Gestor da Internet no Brasil, por meio 
dos sites http://registro.br, http://www.registro.br, dentre outros. 
 
A seguir, destacamos alguns exemplos de TIPOS de domínio: 
 
Domínio Conteúdos 
.blog Web Logs (Páginas Pessoais). 
.com Sites Comerciais. 
.edu Instituições de Educação. 
.gov Sites de Governo. 
.org Organizações Não Governamentais. 
.wiki Sites de Colaboração. 
.emp.br Pequenas e Micro-Empresas. 
.in Significa "internet" e atualmente está se tornando bastante 
popular, é uma ótima alternativa ao domínio .com pois é curto e 
bonito. 
.net Atividades nacionais e internacionais ligada a telecomunicação e 
internet. 
.eu 
.eu.com 
Destinado a pessoas físicas e profissionais liberais 
 
 
URL (Uniform Resource Locator): é um endereço completo de um 
dispositivo na Internet. URLs PODEM conter informações sobre 
protocolos e portas, o domínio referente à máquina, o caminho dentro 
dela e o recurso solicitado. 
 
Exemplo de URL: 
http://www.pontodosconcursos.com.br:8080/projetos/index.htm. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
28 
Principais elementos dessa URL: 
 
• http:// - protocolo de acesso do recurso; 
• pontodosconcursos.com.br – nome de domínio da máquina; 
• :8080 – porta de acesso alternativa (a porta padrão do http é a 80); 
• /projetos/ - caminho de diretórios até o recurso; 
• index.htm – recurso a ser acessado, que na verdade é uma página 
HTML. 
 
Mais exemplos: 
 
pontodosconcursos.com.br Domínio 
www.pontodosconcursos.com.br URL do WebSite do Ponto. 
ftp.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de FTP. 
pop.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de entrada de 
email. 
smtp.pontodosconcursos.com.br URL do servidor de saída de email. 
patricia@pontodosconcursos.com.br URL do meu endereço de email. 
 
Estrutura de Criação de um Domínio 
Um domínio, conforme visto, é um nome (rótulo) concebido com o objetivo 
de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem 
ele, teríamos que memorizar grandes sequências de números. 
 
O domínio possui a estrutura exemplificada a seguir: 
bizus.patriciaquintao.com.br 
em que: 
1. Domínio de 1o Nível: com.br 
2. Domínio de 2o Nível: patriciaquintao 
3. Domínio de 3o Nível: bizus 
 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
29 
Nota: 
• O domínio de 1o nível também é chamado de TLD (Top Level Domain ou 
Domínio de Topo). 
Os mais conhecidos são: .com.br, .net.br, .edu.br, .gov.br, .org.br, etc. A 
relação completa pode ser obtida em: 
http://registro.br/dominio/categoria.html. 
 
• O domínio de 2o nível é o que é registrado junto ao Registro.br. 
 
• O domínio de 3o nível, também chamado de subdomínio, é utilizado para 
facilitar o acesso a áreas específicas do site. Como exemplo, o www em um 
endereço é um subdomínio. 
 
• O Registro.br impõe algumas regras para a criação do domínio: 
• Tamanho mínimo de 2 e máximo de 26 caracteres, não incluindo a 
categoria. Por exemplo: no domínio xxxx.com.br, esta limitação se refere 
ao xxxx; 
• Caracteres válidos são letras de "a" a "z", números de "0" a "9", o hífen, e 
os seguintes caracteres acentuados: à, á, â, ã, é, ê, í, ó, ô, õ, ú, ü, ç 
• Não conter somente números; 
• Não iniciar ou terminar por hífen. 
 
 
 
(Banco do Brasil – Escriturário/2014) Uma transação financeira por meio de 
navegadores de internet deve usar, na mesma porta alocada ao protocolo HTTP, 
um protocolo mais seguro também conhecido como HTTP/TLS. A URI desse 
protocolo é diferenciada por começar com: 
 
a) t-http 
b) s-http 
c) https 
d) http-s 
 e) httpt 
 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
30 
Comentários (Profa Patrícia) 
Qualquer recurso disponível na Web - documento HTML, imagem, vídeo, 
programa, etc. - tem que ter um endereço único para que seja possível 
encontrá-lo de qualquer lugar do mundo. Este endereço é denominado URI 
(Uniform Resource Identifier ou Identificador de Recursos Universal). 
Um URI é um identificador de recursos generalista, que pode conter o endereço 
da localização de um recurso na Internet e um nome para distingui-lo de todos 
os outros recursos. 
Observe este exemplo de endereço URI: 
 
Este endereço URI deve ser compreendido como: o documento "home.html" 
(que é um arquivo HTML) encontra-se disponível através do protocolo HTTP, 
residente no domínio "www.nce.ufrj.br", acessível através do diretório 
"/cursos/htmlbasico/". 
Um endereço URI é tipicamente composto por três partes: 
1. O protocolo utilizado para acessar o recurso ("http://"); 
2. O domínio (o endereço do computador servidor, a máquina que hospeda 
o recurso); 
3. O caminho para o recurso propriamente dito (= diretório + arquivo). 
Em alguns casos, contudo, é possível explicitar somente o caminho para o 
recurso (sem especificar o protocolo nem o domínio). 
 
HTTP significa"HiperText Transfer Protocol" (Protocolo de 
Transferência de HiperTexto). Este é o protocolo utilizado para 
acessar páginas HTML. 
 
Interessante aqui destacar o significado dos termos: URL e URN. 
 
• URL (Uniform Resource Locator ou Localizador de Recursos 
Universal) foi criado com o objetivo de associar um endereço com 
qualquer nome de recurso na internet. URL geralmente está relacionado 
com o endereço de internet, seja o endereço de um site, um endereço de 
e-mail, o endereço de um vídeo ou imagem. Desta forma, conseguimos 
navegar na internet, fazer downloads e muito mais. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
31 
• URN (Uniform Resource Name ou Nome de Recurso Universal) serve 
para identificar recursos de Internet usando apenas um nome. 
 
Sendo assim, toda URI pode conter uma URN e/ou uma URL. 
Exemplo: 
 
 
 
Fonte: http://www.phpmais.com/url-urn-e-uri-que-confusao/ 
Obs.: URL é um subconjunto de endereçamento URI. Em outras palavras, 
o esquema de endereçamento URI é mais abrangente do que o 
endereçamento URL. 
 
O protocolo mais seguro do que o HTTP, e que também é conhecido como 
HTTP/TLS é o HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure – ou HTTP Seguro). 
Trata-se de um protocolo dotado de segurança, sendo muito utilizado em acesso 
remoto a sites de bancos e instituições financeiras. Esse protocolo utiliza a porta 
443. 
Gabarito: letra C. 
http://www.phpmais.com/wp-content/uploads/2013/02/url-uri-urn.jpg
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
32 
Tecnologias para Acesso à Internet 
Existem várias formas diferentes para acesso à Internet e novas formas vão 
surgindo à medida que a tecnologia avança e permite que novos meios de 
comunicação sejam testados. 
 
Os métodos mais comuns de conexão à Internet são: 
• O acesso discado (dial-up) dá-se por intermédio de uma linha telefônica 
convencional, com o uso de um equipamento conhecido como modem 
(modulador / demodulador), que é capaz de converter os sinais digitais do 
computador para os sinais analógicos da linha telefônica. É uma conexão 
ponto a ponto, em que o modem do usuário realiza uma conexão com o 
modem da operadora de telefone. A operadora, por sua vez, conecta o 
computador do usuário à rede de acesso. 
Algumas desvantagens do dial up: 
o baixa taxa de transmissão (a taxa máxima de transferência nesse 
sistema é de 56 Kbps – 56 Kilobits por segundo, que é o limite do 
modem); 
o linha telefônica fica ocupada durante o acesso, ou seja, enquanto durar 
a conexão; 
o linha sem qualidade de transmissão, projetada para transmitir voz; 
etc. 
Caso você utilize qualquer conexão acima da velocidade padrão dos modems para 
conexões discadas (56 Kbps), tem-se uma conexão à Internet em alta 
velocidade (banda larga), muito comum hoje em dia! 
 
Dentre os principais tipos de acesso banda larga merecem destaque: 
• Conexão ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line - Linha Digital 
Assimétrica para Assinante): Permite a transferência digital de dados em 
alta velocidade por meio de linhas telefônicas comuns. Esse sistema não deixa 
o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmissão simultânea de voz e 
dados (É possível navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo!) em alta 
velocidade. 
O macete da tecnologia ADSL é usar frequências não utilizadas para a voz na 
linha telefônica. Assim, o modem do usuário pode ficar conectado ao modem 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
33 
da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de voz, 
nem utilizar pulsos telefônicos. 
Nessa tecnologia, a velocidade (taxa de transferência) de download 
(que envolve o recebimento de dados ou como chamamos: 
downstream) é diferente da velocidade de envio de dados (upload ou 
upstream). A velocidade de download é sempre maior. A transmissão de voz 
utiliza uma faixa de frequência, enquanto upload e download utilizam outras 
faixas de frequência da linha telefônica. A tecnologia ADSL permite velocidades 
de 64 Kbps a 8 Mbps, em média. 
 
• Conexão ISDN/RDSI (Rede Digital de Serviços Integrados – 
Integrated Services Digital Network): Utiliza a linha telefônica 
convencional para tráfego de voz e dados ao mesmo tempo. Ela divide 
o par de fios em dois canais, um para voz e outro para dados. Cada um com 
64 Kbps. São duas linhas telefônicas no mesmo fio de antigamente, mas agora 
oferecendo até 128 Kbps de conexão à Internet, via rede dial-up. Nesse caso, 
o usuário gasta impulsos durante a conexão: a operadora cobrará os pulsos 
de cada canal em separado, mais a segunda linha. Requer a compra da placa 
ISDN. 
 
• Conexão a Cabo: Oferecida pelas empresas de TV a cabo, que 
aproveitam a infraestrutura de comunicação da TV para transmissão dos dados 
da internet. 
Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de rede. Um aparelho 
separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o acesso de 
seu PC à rede mundial. 
Uma das vantagens desse tipo de serviço é que a conexão com a web está 
permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair navegando. Em 
ambos os casos é preciso assinar um provedor de banda larga, instalar uma 
placa de rede e alugar ou comprar um cable modem (modem a cabo). 
Um exemplo de serviço desse tipo é o Virtua, fornecido pela empresa NET. 
 
O acesso à Internet com o uso de cabo (cable modem) é, atualmente, 
uma das principais formas de acesso à rede por meio de TVs por assinatura, 
pois um cabo (geralmente coaxial) de transmissão de dados de TV é 
compartilhado para trafegar dados de usuário. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
34 
• Conexão Wireless: Conexão sem fio e que pode ser classificada dependendo 
da tecnologia utilizada. Para redes locais é utilizado o padrão 802.11 que é 
conhecido como Wi-Fi e para redes metropolitanas foi criado o 802.16 que é 
conhecido como Wi-Max 
Com equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point1, é 
possível construir uma rede sem fios para acessar a Internet. 
 
• Conexão por Eletricidade (PLC - Power Line Communications – 
Comunicação pela Linha de Energia): Permite acesso à Internet pela rede 
elétrica. Assim, a rede física de energia elétrica é utilizada para transmissão 
dos sinais, e cada tomada elétrica é um ponto de conexão da rede. 
 
• Conexão via Satélite: Nesse meio, o custo do serviço é muito maior que o 
de ADSL e cabo, o que acaba tornando essa tecnologia restrita a quem não 
tenha outra opção de conexão. Ainda, cabe destacar que nas conexões via 
satélite ocorre um atraso (delay) significativo entre o envio e a recepção dos 
dados, o que influencia diretamente o uso de aplicações como jogos 
eletrônicos on-line (podemos ter levado um gol em um jogo de futebol e ainda 
nem sabermos disso!). A qualidade da conexão também pode ser afetada 
pelas condições climáticas. Normalmente utilizados em locais como zonas 
rurais, que não dispõem de outras formas de conexão, como ADSL ou cabo. 
 
• Conexão via Redes Celulares: Antigamente era uma conexão muito lenta e 
cara. Atualmente, tem crescido bastante e ofertado boas velocidades de 
conexão, especialmente após a chegada da tecnologia chamada rede 3G. As 
redes de telefonia celular evoluíram bastante no que concerne à transmissão 
de dados desde os primórdios desse serviço. 
Algumas observações sobre essa evolução pode ser vista a seguir:Rede 1G- 
Primeira 
Geração 
Permite comunicação analógica e apenas para voz. 
Esse tipo de rede era bastante instável e não era 
possível o envio de dados (Internet) ou SMS. 
 
1 Access Point (AP): dispositivo que atua como ponte entre uma rede sem fio e uma rede tradicional. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
35 
Rede 2G e 2,5 - 
Segunda 
Geração 
Comunicação digital e com novos serviços agregados, 
como: SMS e Dados. 
Permite o envio de torpedos e navegação na 
Web com baixas taxas de velocidade. 
Rede 3G e 3,5 - 
Terceira Geração 
Comunicação digital, internet banda larga e vídeo 
conferência. 
Permite uma variedade de serviços avançados, 
como a vídeo-chamada e internet, com 
mobilidade e em alta velocidade - banda larga-, 
no seu celular ou no seu computador. Com o 3G 
também será possível assistir TV na telinha do seu 
celular. 
Rede 4 G O 4G é composto por uma série de novas 
tecnologias de transmissão de dados via redes 
celulares. Para o Brasil, a Anatel definiu que a 
transmissão da rede deve acontecer em 
frequências entre 2,5 GHz e 2,69 GHz, padrão 
utilizado em diversos países da Europa e da Ásia. 
 
• Internet através de uma Rede Local: É possível acessar a Internet por 
meio de uma conexão de rede local oferecida em empresas, condomínios, etc. 
Os micros dos usuários precisarão, apenas, de uma placa de rede para se 
conectarem à LAN e, através dela, terão acesso à Internet por intermédio do 
roteador (um dispositivo que interliga redes distintas). 
 
Preste atenção! Todas as taxas de velocidade de comunicação são expressas 
em bps (bits por segundo). Eventualmente alguma questão pode alterar a 
unidade para bytes, obrigando-nos a fazer alguma conversão. Nesse caso, basta 
dividir a taxa em bits por oito, para obter a taxa em bytes. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
36 
Hotspot 
É o nome dado ao local em que a tecnologia Wi-Fi está 
disponível. São encontrados geralmente em locais públicos, 
como shopping centers, restaurantes, hotéis e aeroportos 
em que é possível conectar-se à Internet utilizando qualquer 
computador portátil que esteja preparado para se comunicar 
em uma rede sem fio do tipo Wi-Fi. 
 
Backbone 
O backbone, também conhecido como espinha dorsal da Internet, é uma 
rede principal pela qual passam os dados dos clientes da Internet. 
O backbone captura e transmite informações de várias redes menores que se 
conectam a ele, e pode ser administrado tanto por empresas públicas e/ou 
privadas. Como exemplo de empresas que prestam esse serviço tem-se: Brasil 
Telecom, Embratel, etc. Os provedores são clientes de um backbone, e pagam 
para poder utilizá-lo. Quando enviamos uma mensagem de correio eletrônico em 
uma organização, ela irá ser encaminhada da rede local da empresa para o 
backbone e, então, é encaminhada até a rede de destino, fácil não é mesmo! 
 
Internet 2 
É um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua 
criação tem um propósito educacional, unindo grandes centros universitários e 
de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil já faz parte dessa rede). 
 
Deep Web x Dark Web 
Um site da "deep web" ("web profunda") NÃO tem seu conteúdo 
disponibilizado em mecanismos de pesquisa e, portanto, não pode ser 
encontrado, exceto caso por quem conhece o endereço do site. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
37 
 
Fonte: Google. 2016. 
 
A deep web é considerada a camada real da rede mundial de computadores, 
comumente explicada em analogia a um iceberg: a internet indexada, que pode 
ser encontrada pelos sistemas de busca, seria apenas a ponta superficial, a 
"surface web". Todo o resto é a deep web - não à toa o nome que, em inglês, 
significa algo como rede profunda. "Essa parte de baixo do iceberg existe por 
causa das deficiências da parte de cima, por causa do uso comercial excessivo da 
parte de cima. As pessoas se cansam", diz Jaime Orts Y Lugo, presidente da Issa 
(Associação de Segurança em Sistemas da Informação). Tem quem diga que a 
camada inferior é 5 mil vezes maior que a superior, mas não há consenso e uma 
corrente acredita justamente no contrário. 
 
A "dark web" consiste dos sites que existem primariamente em redes 
anônimas e que necessitam de programas especiais. O Facebook, por exemplo, 
tem uma versão de seu serviço na dark web. No entanto, o meio de acesso 
principal não é este. Mas há outros sites que existem exclusivamente nessa dark 
web e não podem ser acessados sem o uso de programas como Tor, I2P e 
Freenet. 
 
Referências utilizadas: 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
38 
http://g1.globo.com/tecnologia/blog/seguranca-digital/post/deep-web-o-que-e-
e-como-funciona-g1-explica.html[ 
 
(Q43036/CESPE/TJ-PB/Juiz Leigo/2013) No que se refere a ferramentas e 
aplicativos de navegação, correio eletrônico, grupos de discussão e busca e 
pesquisa, assinale a opção correta. 
a)Os acessos a email e a grupos de notícias via web ou via software do cliente 
geralmente oferecem os mesmos tipos de opções de uso e permitem que as 
contas de email sejam acessadas a qualquer momento, de qualquer lugar, desde 
que as mensagens estejam armazenadas com cópia no servidor de email. 
b)Os clientes de email existentes no mercado permitem envio e recebimento de 
mensagens com restrições, como ocorre, por exemplo, com uma mensagem 
criptografada ou com certificado de envio e recebimento; tais funcionalidades, no 
entanto, estão presentes na rede de comunicação de dados, e não no cliente de 
email. 
c)O catálogo de endereços de email é uma ferramenta que, entre outras 
funcionalidades, realiza busca de endereços na Internet referentes aos 
destinatários para os quais já tenham sido enviadas mensagens de email. 
d)Em um grupo de discussão, são cadastrados os emails dos participantes para 
que haja troca de mensagens entre eles, e o que se envia a esses grupos é 
recebido por todos, sem moderação. 
e)As ferramentas de busca possibilitam que se encontrem páginas indexadas, ou 
não, em qualquer sítio da Internet, sendo suficiente que a página a ser listada 
em uma busca por palavra-chave esteja disponível publicamente. 
 
Comentários 
Item a. Item correto. Isso mesmo, dessa forma a informação ficará disponível 
para acesso de qualquer local (com acesso à Internet), no momento em que se 
fizer necessária. 
Item b. Item errado. A negação tornou a assertiva errada, uma vez que as 
configurações estão no cliente de e-mail. 
Item c. Item errado. O Catálogo de Endereços busca pelos endereços 
cadastrados localmente, e não somente pelos endereços de destinatários para os 
quais já tenham sido enviadas mensagens de email. 
http://g1.globo.com/tecnologia/blog/seguranca-digital/post/deep-web-o-que-e-e-como-funciona-g1-explica.html
http://g1.globo.com/tecnologia/blog/seguranca-digital/post/deep-web-o-que-e-e-como-funciona-g1-explica.html
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
39 
Item d. Item errado. Pode-se ter um moderador em um ambiente de grupo de 
discussão, que irá definir quais regras serão implementadas para a troca das 
mensagens dentro do grupo. 
Item e. Item errado. As ferramentas de busca possibilitamque se encontrem 
páginas já indexadas, caso contrário elas não irão aparecer na pesquisa. Um bom 
exemplo disso é a Deep Web (Deepnet, Web Invisível, Undernet ou Web 
oculta) que não aparece no Google. 
Gabarito: A. 
Internet das Coisas (IoT) 
▪ Dispositivos de nosso dia a dia são equipados com sensores capazes de 
captar aspectos do mundo real, como por exemplo, temperatura, 
umidade, presença, etc., e enviá-los a centrais que recebem estas 
informações e as utilizam de forma inteligente. Ex.: sensor Nike + 
Apple/refrigerador Samsung, etc. 
▪ Internet das coisas deve movimentar US$ 7 bi no país em 2020. 
▪ No Brasil, o número de “coisas” conectadas deve saltar de 140 milhões para 
400 milhões em 2020, segundo IDC. 
 
Figura – Internet das Coisas (IoT) 
 
 Internet de Tudo 
Vi recentemente uma matéria interessante, que destaca o seguinte: o tempo da 
"internet das coisas", em que máquinas farão conexões com outras máquinas 
(inclusive as domésticas), será SUBSTITUÍDO pelo da "internet de tudo" - ou 
IoE, na sigla em inglês. Cisco (2013) define "INTERNET DE TUDO" como uma 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
40 
mistura de pessoas, processos, dados e coisas, tudo gerando bilhões de 
conexões relevantes. 
 
Fonte: 
http://olhardigital.uol.com.br/negocios/digital_news/noticias/interne
t-das-coisas-dara-lugar-a-internet-de-tudo,-preve-cisco 
Segundo o presidente de vendas e desenvolvimento da Cisco, hoje, 99% dos 
eletrônicos do mundo estão desconectados da Internet. Por isso o próximo passo 
é a IoE, em que esses dispositivos poderão ser postos online. 
 
Páginas Estáticas X Páginas Dinâmicas 
• Chamamos de estática uma página web cujo conteúdo NÃO varia em função 
dos dados fornecidos pelo visitante. Ou seja, qualquer pessoa que acesse uma 
página estática visualiza o mesmo conteúdo. Para que o conteúdo de uma 
página estática mude, um novo arquivo deve ser carregado (upload) para o 
servidor web. 
• Uma página dinâmica, por outro lado, é sensível à interação com o visitante, 
como por exemplo, as páginas de transações bancárias. Quando recebem uma 
requisição, as páginas dinâmicas normalmente consultam dados armazenados 
em bancos de dados e enviam ao usuário um conteúdo de acordo com os 
dados consultados. Assim, uma página de uma loja virtual que exibe as 
promoções da hora, de acordo com o relógio do sistema, sem que tenha sido 
necessário alterar a página web armazenada no servidor, é uma página 
dinâmica. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
41 
Hyperlink, Hipertexto e HTML 
• Hyperlink (link): É uma área especial da página que está vinculada ao 
endereço (URL) de outro documento. Um link é, em suma, um ATALHO (é 
justamente onde o mouse vira uma “mãozinha”!). 
• Hipertexto ou hypertext: Trata-se de um texto que contém elos com outros 
textos, chamados hyperlinks ou hiperlinks. Se estamos visualizando um 
hipertexto na janela de um navegador e clicamos em um hyperlink, somos 
remetidos a outro conteúdo, geralmente associado ao anterior. Essa 
possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegação possibilitando que 
façamos uma leitura não linear. 
• HTML (Hyper Text Markup Language – Linguagem de Marcação de 
Hipertexto): Linguagem usada para criar páginas da Web. Há outras 
linguagens usadas em conjunto com o HTML, como o Javascript, VBscript e 
Flash. Todo browser sabe ler HTML. 
Proxy 
É um servidor que atua como um intermediário entre a estação de trabalho e a 
Internet realizando filtros nos acessos da Internet. Também guarda 
informações sobre as páginas visitadas anteriormente em cache. 
Normalmente, a comunicação com um proxy utiliza o protocolo HTTP. Também 
deve ser definida uma porta de comunicação, já que um proxy recebe e envia 
dados por uma porta específica. 
O Provedor de Serviços de Internet 
Tenha sempre em mente que a Internet é uma infraestrutura na qual as 
aplicações são disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemas 
finais (hosts) devem conectar-se a uma rede fornecida por um Provedor de 
Serviços Internet (conhecido como Internet Service Provider – ISP -). Estes 
provedores – locais – conectam-se a provedores regionais e estes a provedores 
nacionais ou internacionais. 
Em suma, é uma arquitetura hierárquica, na qual o usuário conecta-se por meio 
de uma rede de acesso (linha telefônica discada, ADSL, rede corporativa, rede 
3G, etc.). 
Redes de acesso situadas na borda da Internet são 
conectadas ao restante da rede segundo uma 
hierarquia de níveis de ISPs (Internet service 
providers). Os ISPs de nível 1 estão no nível mais alto 
dessa hierarquia. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
42 
• Estão no nível mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso, 
conhecidos como ISPs de “nível 1” (Ex.: AT&T), com cobertura 
nacional/internacional. 
• ISPs de nível 2, ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou a 
mais ISPs de nível 1, também podem se conectar a outros ISPs de nível 2. O 
ISP de nível 2 é cliente do provedor de nível 1. 
• ISPs de nível 3 e ISPs locais: rede do último salto (“acesso”), mais 
próxima dos sistemas finais. 
 
Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) 
 
Provedor de Acesso x Provedor de Hospedagem 
...é uma outra diferenciação que pode vir em sua prova. 
• Provedor de acesso (ou ISP – Internet Service Provider) é a empresa 
que provê uma conexão de nosso computador à rede da Internet. É o 
provedor de acesso que nos “empresta” um endereço IP dinâmico enquanto 
estamos conectados à Internet. A rigor, o que caracteriza um provedor de 
acesso é unicamente o fato de ele conectar nossos computadores à Internet. 
São exemplos de provedores de acesso: Uol, Globo, Terra, etc. 
• Provedor de hospedagem: armazena as páginas de um site/sítio. Pode 
estar na sua cidade, em outro estado ou até mesmo no exterior! 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
43 
Principais Serviços da Internet 
A Internet oferece diversos serviços a seus clientes. De envio de mensagens 
instantâneas ao acesso remoto, várias aplicações distribuídas utilizam-se dos 
mecanismos de comunicação do padrão TCP/IP para realizar operações na rede. 
 
** WEB ou World Wide Web (da Web 1.0 à Web 4.0) 
Dentre os serviços disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes é a 
World Wide Web (também chamado de sistema WWW ou simplesmente de 
Web). Trata-se de um sistema que usa o protocolo HTTP para comunicação, e 
permite a transferência de conteúdo no formato de hipertexto. 
 
Observação 
Para navegar na WWW é preciso estar conectado na 
Internet e possuir um programa capaz de traduzir os 
comandos existentes nos documentos em HTML para 
uma forma visual. Esses programas são os 
Navegadores Internet (Browsers), como o Microsoft 
Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome. 
 
É importante que exista um protocolo para que as pessoas possam desenvolver 
aplicativos, documentos e outros recursos que sejam “entendidos” por todos os 
demais. Podemos, então, afirmar que a WWW é uma aplicação em rede que 
utiliza o protocolo HTTP para comunicar-se por meio da Internet. 
 
Mudança de Paradigma Quanto ao Uso da Web 
O número de usuários da Web aumentou consideravelmente em virtude do 
surgimento de novas tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como 
ambiente de aplicação, as quais trouxeram consigo novas maneiras deinteração, 
comunicação e troca de informações entre os usuários, como destacado a seguir. 
 
 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
44 
*** Geração 1.0 da Web (The World Wide Web) - (1990-2000) 
Caracterizada por exibir páginas com a 
maioria dos conteúdos estáticos. Apenas 
administradores eram responsáveis por 
inserir o conteúdo e as informações que 
seriam expostas aos usuários - as 
informações eram utilizadas de forma 
unidirecional, dos webmasters para os 
usuários, e o papel do usuário era de 
espectador das ações e conteúdo disponibilizado na Web, não tinha autorização 
para reeditar, alterar e tão pouco compartilhar informações (RAVACHE, 2006). 
 
*** Geração 2.0 da Web (Web 
Social) - (2000- 2010) 
A Web 2.0 pode ser entendida como 
sendo um conjunto de tecnologias que 
facilita uma conexão mais social da 
Web permitindo a seus usuários ter 
acesso a um conjunto de ferramentas 
dinâmicas que permitem grande 
interatividade, aproveitando a 
inteligência coletiva. 
 
Este novo conceito é contextualizado numa nova 
geração de aplicações Web, em que tudo está 
acessível: as pessoas não mais precisam ter o software 
instalado em seu computador porque ele está 
disponível on-line, facilitando a edição e publicação 
imediatas. 
Na Web 2.0, surge um conceito que “quase” a define, o conteúdo colaborativo! 
Guarde isso! 
O termo Web 2.0 refere-se a uma segunda geração de 
serviços disponíveis na Web que permite a colaboração 
e o compartilhamento de informações 
on-line entre as pessoas. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
45 
A geração 2.0 da Web tem repercussões sociais importantes, que enfatizam 
o trabalho colaborativo, a troca e circulação de informações, redes de 
relacionamento, construção social de conhecimento apoiados pela 
informática. Com isso, termos como Blog, Wikipédia, Orkut, YouTube, 
Del.icio.us, Twitter, Facebook, MSN Messenger são apenas alguns exemplos de 
ferramentas que fazem parte da variedade de aplicativos disponíveis. 
Conforme Coutinho e Bottentuit Júnior (2007) as aplicações da Web 2.0 podem 
ser separadas de acordo com a maneira em que são utilizadas: 
• aplicações que são executadas DIRETAMENTE na Internet, ou seja, não 
necessitam de instalação, e a quantidade de usuários que as acessa influencia 
na sua eficácia. Como exemplos temos Google Docs, Skype, YouTube, 
Wikipédia, Orkut; 
• aplicações que podem funcionar OFF-LINE, porém trazem vantagens se 
forem utilizadas on-line, como no caso o Picasa Fotos, o Google Maps, 
Mapquest, iTunes. 
 
Por fim, destacamos o papel colaborativo do usuário na segunda fase da Web. 
O internauta deixa de lado a passividade de apenas receber as informações e 
conteúdos disponibilizados nos sites e passa a ser um requisito importante, junto 
aos webmasters, na criação de conteúdos, compartilhamento de arquivos, 
informação e conhecimento por meio das redes sociais que crescem 
exponencialmente. 
 
Nota – já cobrada em prova 
O'Reilly sugere algumas regras que ajudam a definir sucintamente a Web 2.0 
(Wikipedia,2012). São elas: 
• Beta perpétuo: não trate o software como um artefato, mas como um 
processo de comprometimento com seus usuários. 
• Pequenas peças frouxamente unidas: abra seus dados e serviços para que 
sejam reutilizados por outros. Reutilize dados e serviços de outros sempre que 
possível. 
• Software acima do nível de um único dispositivo: não pense em 
aplicativos que estão no cliente ou servidor, mas desenvolva aplicativos que 
estão no espaço entre eles. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
46 
• Lei da Conservação de Lucros, de Clayton Christensen: lembre-se de que 
em um ambiente de rede, APIs abertas e protocolos padrões vencem, mas 
isso não significa que a ideia de vantagem competitiva vá embora. 
• Dados são o novo “Intel inside”: a mais importante entre as futuras fontes 
de fechamento e vantagem competitiva serão os dados, seja através do 
aumento do retorno sobre dados gerados pelo usuário, sendo dono de um 
nome ou através de formatos de arquivo proprietários. 
 
*** Geração 3.0 da Web (Web Semântica) – (2010-2020) 
Tem como principal objetivo resolver problemas na recuperação de dados 
nas páginas disponíveis no ambiente WWW (SANTOS, 2005). Segundo 
Berners-Lee, “a Web Semântica não é uma Web separada, mas uma extensão da 
atual. Nela a informação é dada com um significado bem definido, permitindo 
melhor interação entre os computadores e as pessoas” (SANTOS, 2005). 
Os mecanismos de busca da Web Semântica reúnem informações de diferentes 
bancos de dados, processa tais informações e produz novos conteúdos 
automaticamente, o que garante a associação de elementos que, a princípio, não 
estariam relacionados (SOUZA; ALVARENGA, 2010). Para que tais buscas sejam 
realizadas nos padrões da Web Semântica é necessário o uso de metadados 
que, segundo Santos (2005), são a informação estruturada sobre recursos 
de informação, ou seja, associação de dados a objetos que auxiliam seus 
atributos. 
De acordo com a figura seguinte, a Web Semântica é considerada uma Web 
colaborativa em tempo real, em que os aplicativos e dispositivos 
especializados e personalizados interagem por meio da infraestrutura de dados 
da Internet trocando informações entre si, automatizando tarefas rotineiras dos 
usuários, caminhando em paralelo com as ferramentas disponibilizadas e 
caracterizadas pelos conceitos da Web 2.0. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
47 
 
Figura – As três gerações da Web (OLIVEIRA, 2010) 
O número de usuários da Web aumentou de acordo com o surgimento de novas 
tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como ambiente de aplicação, 
as quais trouxeram consigo novas maneiras de interação, comunicação e troca 
de informações entre os usuários. De acordo com a figura anterior, o conceito de 
Web 3.0 começa a ser consolidado a partir de 2010. Um novo conceito ou também 
denominado a geração 4.0 da Web já é idealizado, como será visto no próximo 
tópico. 
 
**** Caminhando para a Web 4.0 (WebOS) – (2020-2030) 
Com as alternativas de navegação cada vez mais rápidas, já é pensado o conceito 
da quarta geração da Web - Web 4.0 ou WebOS (web operating system) - 
baseada em sistemas operacionais da Web. A Web 4.0 está ligada a “um 
gigantesco sistema operacional inteligente e dinâmico, que irá suportar 
as interações dos indivíduos, utilizando os dados disponíveis, 
instantâneos ou históricos, para propor ou suportar a tomada de 
decisão”, com base em um complexo sistema de inteligência artificial. 
 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
48 
 
Figura. Evolução da Web - da Web 1.0 à Web 4.0 (SPIVACK, 2007) 
A figura anterior mostra, sob uma linha do tempo, as diversas fases da Web. As 
transformações tecnológicas, o aumento de largura de banda e a grande 
expansão na quantidade de acessos por parte dos usuários são fatores 
importantes que contribuem para o crescimento a aplicabilidade dessa quarta 
geração da Web. 
 
** Feeds 
São listas de atualização de conteúdo publicadas por determinados 
Websites que podem ser recebidas por você diretamente. O serviço de 
feeds permite a distribuição de conteúdo na Internet. 
Osfeeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informações 
disponibilizadas no site. O usuário solicita as informações que deseja, e, 
após assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usuário receberá 
a informação (as atualizações lhe serão enviadas automaticamente!). 
Iremos tratar os feeds como um termo genérico! Podemos receber 
atualizações de conteúdo através de tecnologias como RSS, Atom ou 
Podcast. 
• Uma das formas de se receber as atualizações de conteúdo mais 
conhecida faz uso do RSS (Really Simple Syndication), em que o 
usuário cria uma página XML com atualizações de texto e a 
disponibiliza em um servidor da Web, os usuários com 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
49 
programas agregadores como Internet Explorer, Outlook, Mozilla 
Firefox ou Mozilla Thunderbird se inscrevem em tais páginas e 
passam a receber os feeds contendo as novidades do site. 
• O atom é uma espécie de feed, também baseado em XML como o RSS. 
RSS e Atom são tecnologias concorrentes, mas RSS se popularizou! 
• Um podcast é uma gravação de áudio que pode ser disponib 
ilizada na Web tanto para download quanto para streaming (isto 
é, para reprodução via Web, como no caso das rádios on-line). 
Assim como as publicações de texto e imagem, o podcast também pode 
ser “assinado” via RSS (que são arquivos que utilizam uma 
tecnologia/linguagem especial que eliminam a necessidade do usuário 
acessar o website para obter seu conteúdo). 
 
** Chat ou Sala de bate-papo 
É um serviço oferecido por inúmeros servidores pelo qual os usuários 
podem conversar com várias pessoas simultaneamente. Para utilizá-lo, não 
é necessário nenhum software especial, apenas o navegador que usamos para 
acessar a Internet. 
Os chats são utilizados para diferentes fins: empresas costumam disponibilizar 
seus funcionários para esclarecer dúvidas on-line para seus clientes; funcionários 
de uma mesma empresa, que trabalham em diferentes lugares, podem se 
comunicar; professores podem se reunir virtualmente com seus alunos. Mas a 
imensa maioria dos usuários utiliza esse serviço para se divertir, conhecer 
pessoas e com quem mais desejar. 
Na web, você encontra inúmeros provedores que oferecem esses canais de chats 
temáticos, organizados por idade, região, profissão, tipos de relacionamento, 
dentre outros. 
 
** Envio de Mensagens Instantâneas 
Trata-se de um serviço da Internet que possibilita a comunicação em tempo 
real entre duas ou mais pessoas com base em um texto escrito. 
O texto é transmitido via computadores conectados em uma rede interna privada 
ou pública, como a Internet. Também possibilita a transferência de arquivos e 
comunicação por voz e vídeo. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
50 
Obs.: Assim como o e-mail, o envio de mensagem instantânea encaminha um 
registro escrito da comunicação. Entretanto, enquanto o envio de e-mails às 
vezes demora, as mensagens instantâneas são recebidas imediatamente. 
Os principais passos para usar essas ferramentas de interação são: 
• acessar um ou mais dos comunicadores instantâneos disponíveis na 
Internet, 
• cadastrar nos respectivos serviços dos comunicadores escolhidos, 
• incluir os amigos na lista de contato para se comunicar em tempo real, via 
web. 
A busca de novos contatos pode ser feita pela identificação do usuário, 
e-mail, nome e sobrenome e outros dados como idade, cidade, etc. 
Para utilizar esses serviços, o usuário precisará se cadastrar com uma conta de 
e-mail. 
Dentre os principais comunicadores instantâneos mais utilizados hoje, 
destacamos o Messenger, o Gtalk, o Meebo (um agregador de comunicadores, 
que integra vários serviços em uma única interface: MSN, ICQ, Yahoo! Messenger 
e Google Talk) e o WhatsApp. 
 
Obs.: Assim como o e-mail, o envio de mensagem instantânea encaminha um 
registro escrito da comunicação. Entretanto, enquanto o envio de e-mails às 
vezes demora, as mensagens instantâneas são recebidas imediatamente. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
51 
Fique atento! 
Em 2014, o Whatsapp foi vendido para o Facebook. Em janeiro de 2015, o 
Whatsapp anunciou a possibilidade de utilizar o software na web, então, para 
proporcionar ao usuário uma comunicação mais abrangente, o WhatsApp agora 
está disponível para ser utilizado tanto no celular como no computador através 
da sua versão WhatsApp Web. As mensagens enviadas e recebidas são 
completamente sincronizadas entre o aparelho celular e o computador, podendo 
ser vistas em ambos os dispositivos (computador e celular). 
Nota: O WhatsApp pode ser usado em seu computador sem que seja pelo 
navegador. Assim, além do WhatsApp Web, também já podemos instalar o 
WhatsApp Desktop (que envia alertas na área de trabalho). 
No entanto, o WhatsApp poderá somente ser instalado caso o seu computador 
tenha o sistema operacional Windows 8 ou superior e Mac OS X 10.9 ou superior. 
Caso você não possua nenhum desses sistemas operacionais, você poderá utilizar 
o WhatsApp Web em seu navegador. 
 
** Lista de Discussão (ou Lista de Distribuição) 
Ferramenta simples formada por uma lista de e-mails. Nesse caso quando 
um membro da lista manda uma mensagem, ela é repassada para cada 
um dos e-mails inscritos na lista. Os usuários (assinantes da lista) utilizam 
essa lista para discutir assuntos específicos, reunir pessoas de interesses afins, 
etc. Como exemplo de um gerenciador de lista de discussões open source 
pode-se citar o mailman. 
O usuário pode assinar uma lista de distribuição, e, nesse caso, os e-mails 
enviados à lista são encaminhados aos assinantes da lista. 
 
** Fórum de Discussão 
É um sistema que armazena as mensagens em um ambiente centralizado. Após 
a criação das contas dos usuários no fórum, eles poderão entrar e ler as 
mensagens que serão trocadas no ambiente. Depois, podem responder aquelas 
que desejarem. É possível realizar uma configuração no ambiente do fórum para 
que as mensagens trocadas na plataforma sejam enviadas aos e-mails dos 
usuários. Cabe destacar também que nos fóruns a troca de informações 
acontece no tempo de cada usuário, e não em TEMPO REAL (como o 
CHAT, bate papo). 
https://web.whatsapp.com/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
52 
** Grupos de Discussão 
Trata-se de um serviço disponibilizado na Internet que permite aos usuários 
participantes do grupo discutir assuntos de interesse em comum. Na 
Internet, podemos utilizar esses serviços pelos ambientes: Grupos.com.br, 
Yahoo Groups, Meu Grupo, etc. 
Um grupo de discussão é formado por usuários da 
Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de 
interesse mútuo, mediante a troca de mensagens 
eletrônicas em determinado sítio da Web (Quintão, 
2014). 
Os grupos criados podem ser utilizados para as mais diversas finalidades, como: 
discutir assuntos profissionais com colegas de trabalho; ser facilitador da 
comunicação, encurtando a distância entre as pessoas, etc. 
 
Figura. Tela do Yahoo Grupos, ilustrando interface do grupo de 
discussão que criei na pós-graduação em Segurança da Informação. 
 
Esses grupos podem ser classificados em: 
• Moderado: quando as mensagens passam por um moderador antes 
de serem enviadas aos membros da lista. 
• Não moderado: as mensagens são enviadas automaticamente a 
todos os membros do grupo. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnBCurso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
53 
• Aberto: nesse caso, qualquer pessoa pode participar, desde que 
solicite a inscrição por intermédio do envio de um e-mail ao 
responsável pelo grupo. 
• Fechado: constituído por pessoas que atendam determinadas 
características. 
 
Observe que o grupo de discussão pode fazer uso dos benefícios de uma 
lista de discussão, pois opcionalmente todas as mensagens (ou resumos diários 
e semanais) podem ser difundidas a todos os usuários, e também apresenta uma 
página em que as discussões são organizadas e podem ser acessadas pelos 
usuários a qualquer tempo! 
 
Veja a diferença entre Fórum de Discussão e Grupo de Discussão 
Quanto à diferença, basicamente em um Fórum qualquer pessoa pode se 
cadastrar para discutir sobre um assunto, enquanto que em um Grupo de 
Discussão, apenas pessoas digamos "conhecidas" e/ou um grupo qualquer 
podem discutir sobre o assunto. 
Exemplo: Fórum sobre Religião 
--> Qualquer pessoa pode se cadastrar ao site para discutir sobre o tema 
religião. 
Grupo de Discussão: 
--> Apenas pessoas que possuem o e-mail do grupo ou pessoas das quais vc 
chamou podem participar da discussão do tema. 
 
** Compartilhamento de Arquivos 
Tem-se aqui os sites para compartilhamentos diversos, como 4shared, 
SlideShare, eMule, em que as pessoas podem realizar a criação, publicação e 
compartilhamento de textos, planilhas, apresentações de slides, mapas mentais, 
vídeos sobre temas específicos, fotos digitais, etc. 
Atenção: Muitos usuários utilizam o serviço de disponibilização de arquivos em 
uma rede P2P (Peer-to-Peer – ponto-a-ponto). P2P é um tipo de sistema 
distribuído em que cada computador da rede faz as funções de servidor e de 
cliente. Assim, ao utilizar este serviço para realizar o download de arquivos para 
nosso computador, estamos, ao mesmo tempo, permitindo que outros 
computadores copiem os arquivos compartilhados. Exemplos: Napster, eMule, 
torrent. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
54 
Os sites para compartilhamento de fotos são uma das mais antigas formas 
de redes sociais. Embora a maioria exija um cadastro prévio e ofereça 
ferramentas para convidar outras pessoas a partilharem suas fotos, eles 
continuaram a ser tratados como álbum de fotos digitais, servindo de suporte 
para outras redes sociais. 
Como exemplos de sites de compartilhamento de fotos têm-se: 
• Picasa – http://picasa.google.com/ 
• Flickr – http://www.flickr.com/ 
 
Figura. Http://www.flickr.com 
Os sites para compartilhamento de vídeos tornaram-se uma das maiores 
atrações das redes sociais, tanto por parte dos usuários quanto das empresas. 
Dentre os sites desse tipo, um dos mais acessados em todo o mundo é o 
YouTube – http://www.youtube.com/ . 
 
Figura. www.youtube.com 
http://www.flickr.com/
http://www.youtube.com/
http://www.youtube.com/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
55 
O Vimeo é também um serviço de compartilhamento de vídeos na Internet. 
Concorrente do YouTube, ele possui também versões gratuitas para celulares e 
tablets com Android, iOS e Windows Phone. Esse app oferece ao usuário diversas 
opções, como fazer vídeos na hora ou enviar filmagens já armazenadas no 
dispositivo. 
 
 
** Voz por IP (VoIP) 
Permite a transmissão de voz utilizando o protocolo IP para a conexão. 
Muito utilizado hoje, este serviço permite usar a Internet para realizar chamadas 
telefônicas com custo reduzido. 
A ideia básica é, ao invés de estabelecer uma conexão direta e dedicada entre o 
emissor e o receptor (telefone), o VoIP realiza uma conexão via Internet por meio 
do protocolo TCP/IP. Basta que o usuário possua um modo de converter o sinal 
enviado via Internet para um sinal sonoro. É possível utilizar o computador para 
fazer esta conversão e já existem no mercado aparelhos que fazem a conversão 
da voz em sinal digitalizado sem a necessidade de computadores. 
Importante 
Voice over Internet Protocol (VoIP) é a tecnologia que torna possível a 
comunicação de voz sobre a rede IP permitindo, assim, a realização de 
chamadas telefônicas pela Internet. 
Diversos alunos já me questionaram se a tecnologia VoIP permite a 
comunicação entre computador e celular. A resposta é SIM! 
Com a evolução das tecnologias e a convergência/adaptação de centrais 
telefônicas para suportar o protocolo da Internet, surgiu a possibilidade de, 
através de um programa de computador, efetuar uma ligação para uma linha 
telefônica convencional, em qualquer lugar do mundo, conforme visto na figura. 
http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/s/youtube.html
http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/s/android.html
http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/s/ios.html
http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/windows-phone.html
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
56 
 
Você, usando um software de VoIP, consegue efetuar uma ligação para um 
amigo que está no Japão. O programa, usando a Internet, se conecta com a 
central telefônica do seu amigo lá no Japão e essa, por sua vez, completa a 
ligação para o celular dele. E pronto! Vocês estão conversando via VoIP. 
O programa mais utilizado para esse acesso é o Skype. Você pode efetuar 
ligações de Skype para Skype sem custos. Se quiser efetuar ligações para 
telefones fixos e celulares, basta preencher o código do país, código de área, 
número do telefone e apertar o botão de discar. Nesse momento entra o grande 
diferencial do VoIP: o custo! A ligação via VoIP é bem mais barata que ligações 
originadas por telefones convencionais. A diferença fica mais gritante quando 
observamos ligações interurbanas e internacionais, e isso acontece por um 
motivo bem simples. 
Como mostra a figura anterior, sua ligação vai até a central telefônica do seu 
amigo lá no Japão, sendo que a transmissão de dados até aquele momento foi 
totalmente via internet. Para isso, o custo é baixíssimo. A partir do momento que 
a ligação cai na rede telefônica japonesa, você passa a pagar um custo normal 
de ligação para fixo/celular, com tarifas normais lá do Japão. Daí o custo bem 
mais baixo do que uma ligação originada por um telefone normal, aqui do Brasil 
(tcpguide, 2009). 
 
** Reuniões Online e Vídeoconferências 
Há diversas ferramentas que oferecem serviços para reuniões online e 
videoconferências, como: 
Google+ Hangouts 
 
Permite conversas a qualquer momento, de 
qualquer lugar e de graça! 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
57 
 
Registra suas reuniões na nuvem e permite 
acessá-las a partir de qualquer dispositivo. 
 
Fonte: http://www.meetin.gs/ 
 
Oferece soluções de colaboração para reuniões 
online, apoio remoto, webinars e eventos online. 
 
Fonte: https://itunes.apple.com/br/app/cisco-
webex-meetings/id298844386?mt=8 
 
Permite fazer chamadas gratuitas para outros 
celulares ou computadores que também o 
tenham instalado. Além disso, ele é capaz de 
enviar mensagens, fotos e vídeos. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
58 
Skype Permite comunicação pela Internet através 
de conexões de voz sobre IP (VoIP). 
Mídias Sociais 
A mídia social é uma plataforma de comunicação na qualqualquer um 
pode ser um gerador de conteúdo, ao contrário das mídias tradicionais. 
Bastante utilizadas dentro do novo paradigma da Web 2.0, atualmente se 
distribuem em diversas categorias de utilização. A seguir, destacamos as 
mais conhecidas, que nos proporcionam tecnologias e ferramentas de 
colaboração, grupos de discussão, fóruns, wikis, e muito mais! 
 
** Wikis 
São páginas comunitárias (exemplo: Wikipedia, Pbwiki, Wikilog, TWiki, 
PHPWiki, etc.), que permitem construção coletiva de documentos e podem 
ser alteradas por todos os usuários que têm direitos de acesso. 
Ao acessar uma página Wiki não vemos 
diferença em relação a outros sites. 
Entretanto, as páginas Wiki possuem 
um link “Edit This Page” (Editar esta 
página) no qual podemos modificar, 
escrever, deixar recados, opinar, etc. 
Ao contrário de um blog, por exemplo, 
que tem um autor principal, uma página 
Wiki pode ter vários autores e ser 
editada por várias pessoas. É possível 
editar seu próprio texto ou o texto 
escrito por outros, desde que se tenha 
as permissões apropriadas! 
Diferentemente das práticas de edição centralizada das páginas da Web, 
um Wiki é um site que permite a edição colaborativa, ou seja, vários 
usuários podem criar e editar seu conteúdo (textos, hiperlinks entre 
páginas) de modo simplificado, SEM a necessidade de um programa de 
edição de páginas Web, sendo realizado no próprio navegador (CONTE, 
2007). 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
59 
** Blogs 
A palavra blog vem de Web e Log. O blog é um diário na web, um registro 
na web. Diferentemente das páginas comerciais, criadas por profissionais 
especializados em comunicação, os blogs oferecem a qualquer pessoa/empresa 
uma maneira de comunicar suas ideias a um público global sem conhecimento 
técnico de web design. Existem blogs sobre praticamente qualquer assunto que 
se possa pensar e, frequentemente, comunidades de pessoas se formam em 
torno de autores de blogs populares. 
Blogs, como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress, são páginas 
fáceis de atualizar e editar, cujas atualizações (chamadas posts) são 
organizadas cronologicamente de forma inversa (como um diário). 
Os usuários podem criar seus próprios posts (atualizações) ou interagir com 
outros usuários, para construção coletiva de projetos que envolvam a divulgação 
de opiniões de grupos ou pessoas; espaço de discussões e divulgação de textos 
e imagens, dentre outros. Estes posts podem ou não pertencer ao mesmo gênero 
de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa. 
 
** Vlog 
Blog que tem arquivos de vídeo como principal forma de conteúdo. 
 
** Flog (também conhecidos como Fotolog ou Fotoblog) 
São blogs de fotos, ou seja, sites que permitem que você coloque fotos 
na Internet com facilidade e rapidez. 
 
** Microblogs 
Os microblogs são comunidades em que os usuários postam mensagens curtas, 
com menos de 140 caracteres, e que são enviadas para seus seguidores ou 
amigos. Alguns exemplos: 
• Twitter – http://twitter.com 
• Tumblr (microblog multimídia) – www.tumblr.com: uma plataforma de 
blogging que permite aos usuários publicarem textos, imagens, vídeos, links, 
citações, áudios e "diálogos". 
http://www.tumblr.com/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
60 
 
Sem dúvida, a aplicação mais conhecida nessa categoria é o Twitter, em que os 
usuários disponibilizam suas mensagens em tempo real para os interessados etc. 
 
** Social Bookmarks 
Os sites de marcação ou bookmarking (Social Bookmarks) têm como 
finalidade acumular informação para recuperação rápida e seu uso posterior. Em 
linhas gerais, funcionam como a lista de sites favoritos do seu navegador. O 
usuário cria uma conta no site e inclui sites que também estaria colocando na sua 
lista de sites favoritos. 
Um dos sites de bookmarking mais utilizados é o http://delicious.com, que 
oferece: os últimos sites marcados, os sites mais populares e as tags e palavras-
chave mais usadas pelos usuários para classificarem os sites. Para cada site 
recentemente adicionado você tem uma indicação de quantas vezes ele foi 
mencionado no Twitter e pode inclusive ver os posts. 
 
Redes Sociais 
As redes sociais são a essência das mídias sociais. Através delas, pessoas 
interagem com outras pessoas, permitindo a socialização entre amigos, colegas 
e outras pessoas. Como em qualquer organização social, é natural que grupos de 
interesse apareçam sobre diversos temas. 
 
Uma REDE SOCIAL é uma estrutura composta por pessoas ou 
organizações conectadas, que compartilham objetivos comuns. 
(Fonte: Cespe/UnB) 
 
http://delicious.com/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
61 
Redes Sociais Emergentes Redes Sociais Associativas 
• São aquelas redes expressas a 
partir das interações entre os 
atores sociais. 
• Emergem por meio de trocas sociais 
com algum tipo de interação social. 
• Desta forma, os laços criados são 
mais fortes. 
• Normalmente o participante quer 
ajudar ou contar com ajuda de 
alguém nesta rede. 
• São redes de tamanho reduzido. 
• Exemplo: Enchente Blumenau com 
1129 membros. 
• Os laços são formados pela 
participação de um grupo 
(afiliação). 
• Os laços não são fortes e o 
tamanho da rede é bastante 
variado pela natureza da sua 
criação. 
• Normalmente a participação se 
dá pelo interesse. 
• Exemplo: Grupo de Partido político 
em qualquer rede social. 
 
Nas redes sociais, o capital social não é o monetário, mas refere-se à confiança, 
a Whuffie, que o indivíduo conquista com o relacionamento e as conexões das 
pessoas. 
 
o Instagram 
Permite aos usuários tirarem fotos ou gravarem vídeos, e os 
compartilharem com amigos em várias redes sociais, como Facebook, 
Tumblr, Twitter, Foursquare, Flickr. Podem-se buscar fotos/vídeos previamente 
gravados também no computador do usuário. 
Observe na tela seguinte que foram realizadas 410 publicações no meu Instagram 
@patriciaquintao. Nesse momento, eu tinha 1524 seguidores (contatos que me 
acompanham) e estava seguindo 1571 contatos. 
Na descrição da foto, você poderá inserir as hashtags desejadas, e um texto sobre 
a imagem, caso tenha interesse, e, em seguida, poste a foto no Instagram. Ao 
usar hashtags mais populares você pode ganhar mais “curtidas” e seguidores 
nessa rede social. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
62 
 
Figura. Página inicial do Instagram @patriciaquintao. Aguardo vocês como 
seguidores por lá! 
Nota 
Tags são palavras-chave ou termos associados a uma informação. 
Hashtags, por outro lado, são as palavras antecedidas pelo símbolo #. As 
hashtags são utilizadas hoje em inúmeras redes sociais, como Facebook, 
Instagram, Pinterest, Tumblr, etc. 
Por meio das hashtags, vários temas e frases em links se tornam 'clicáveis' em 
uma Timeline (linha de tempo) ou mesmo em uma página. O objetivo 
principal, nesse caso, é identificar o conteúdo publicado para que as pessoas 
interessadas no mesmo assunto consigam fazer pesquisas com mais facilidade. 
Exemplo de hashtags: #BlogPatríciaQuintão #ConcursoPúblico 
#ProfessoraPatriciaQuintao #ConcursoPúblico #instagramers #android 
#beautiful #clouds, #dog #cat #smile etc. Assim, ao clicar em uma hashtag 
chamada #ConcursoPúblico, por exemplo, o usuário poderá ver todas as 
postagens que possuem a mesma hashtag. O recurso é bastante relevantequando os usuários querem saber se as pessoas estão discutindo o mesmo tema 
como um assunto relevante ou não. 
O símbolo @ é usado antes do nome de algum usuário para direcionar a 
mensagem a ele ou para se referir a ele. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
63 
Webstagram (ou websta) é um serviço online que faz o intermédio entre 
você e o seu perfil no Instagram por meio do navegador. Dessa forma, 
você não precisará necessariamente do seu smartphone ou tablet para poder 
visualizar e até interagir com as publicações dos seus contatos na rede social. 
 
Figura. Publicação do Instagram @patriciaquintao sendo visualizada no 
Webstagram 
Para buscar fotos relacionadas a um assunto, basta clicar na lupa que fica 
no canto direito do aplicativo, selecionar marcações e digitar a hashtag 
referente ao assunto que você deseja. Aparecerá a hashtag desejada e o número 
de fotos que foram marcadas por elas. 
 
Figura. Busca por hashtags na rede social (Foto: Reprodução/Lívia Dâmaso) 
Ao invés de clicar em marcações, pode-se clicar também em Usuários. Nesse 
momento, digite o usuário que deseja pesquisar, ou o selecione da lista dos que 
foram acessados recentemente. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
64 
O Instagram Direct permite que você escolha a quem envia fotos e vídeos. 
Para marcar alguém na foto que você está compartilhando: 
1. Toque em Marcar pessoas na tela Compartilhar. 
2. Toque na imagem de uma pessoa na foto. 
3. Comece a inserir o nome ou nome de usuário da pessoa e selecione-a 
no menu suspenso. Caso não encontre a pessoa que está procurando, 
toque em Procurar uma pessoa. 
 
Para adicionar pessoas a uma foto que você carregou anteriormente: 
1. Vá até a foto. 
2. Toque em (Apple iOS) ou (Android) abaixo da foto. 
3. Toque em Marcar pessoas. 
Para buscar fotos relacionadas a um assunto, basta clicar na lupa que fica 
no canto direito do aplicativo, selecionar marcações e digitar a hashtag 
referente ao assunto que você deseja. Aparecerá a hashtag desejada e o número 
de fotos que foram marcadas por elas. 
Ao invés de clicar em marcações, pode-se clicar também em Usuários. Nesse 
momento, digite o usuário que deseja pesquisar, ou o selecione da lista dos que 
foram acessados recentemente. 
 
o Twitter 
No Twitter os usuários publicam e trocam mensagens que devem ser de até 
140 caracteres. Essas mensagens resumidas enviadas no Twitter são 
chamadas de tweets. 
• Recentemente, foi noticiado que o limite de 140 caracteres do Twitter está 
se tornando mais flexível: fotos, GIFs, vídeos, enquetes e reproduções de 
outros Tweets deixarão de ser contabilizados como parte do limite de 140 
caracteres por Tweet, oferecendo assim mais flexibilidade ao usuário na hora 
de compartilhar suas mensagens (veja mais em: 
http://www.bitmag.com.br/2016/05/confira-novidades-anunciadas-pelo-
twitter-em-sua-plataforma/#XZ0kTPde9rplL5dz.99) . 
http://www.bitmag.com.br/2016/05/confira-novidades-anunciadas-pelo-twitter-em-sua-plataforma/#XZ0kTPde9rplL5dz.99
http://www.bitmag.com.br/2016/05/confira-novidades-anunciadas-pelo-twitter-em-sua-plataforma/#XZ0kTPde9rplL5dz.99
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
65 
• O criador pode permitir que seus tweets sejam lidos apenas por usuários 
selecionados ou pelo público em geral. No Twitter os participantes escrevem 
pequenas mensagens respondendo à pergunta: “O que você está 
fazendo?”. Quem se inscreve como “seguidor” de outro integrante passa a 
receber os comentários do “seguido” pelo celular ou pelo computador. Para 
efetuar o seu cadastro no Twitter, acesse o site: <http://twitter.com>. 
• As atualizações são exibidas no perfil do usuário em tempo real e também 
enviadas a outros usuários que tenham assinado para recebê-las. 
• Uma questão recente de concurso, destacava que o Twitter é uma das mídias 
sociais que mais possui ferramentas, como a ferramenta HootSuite, que 
permite o gerenciamento de uma única ou de múltiplas contas, possibilitando, 
além de agendamento de tweets para serem lançados no futuro, 
encurtamento de URL e análise sobre cliques. 
• Nesse ponto, gostaria de destacar um aplicativo do Twitter, intitulado 
Periscope, ainda não cobrado em prova! Mas como o seu uso é bem recente, 
vale o conhecimento sobre esse assunto. 
 
 O que é o Periscope? 
• O Periscope é um aplicativo do Twitter para transmissões ao vivo. Ele 
permite inclusive a visualização do conteúdo transmitido posteriormente (O 
“replay” fica disponível durante 24 horas). É fácil e rápido de usar, e você 
pode fazer uma transmissão de qualquer lugar, desde que tenha uma boa 
conexão wi-fi. 
• O Periscope permite fazer transmissões privadas (apenas para pessoas 
escolhidas por você) ou públicas (em que o mundo todo pode ver e 
participar.) 
• Você pode se inscrever com o seu Twitter ou utilizando o seu número de celular 
para criar uma conta no Periscope. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
66 
 
Figura. Periscope, app do Twitter que faz transmissões em vídeo ao vivo. 
 
Para que você irá usar o Periscope? 
- Transmitir evento ao vivo; - Tirar dúvidas de clientes; - Usar no apoio de 
lançamentos; - Criar interação ao vivo; - Aproximar pessoas dos pro-
fissionais; - Criar conteúdo colaborativo, e muito mais! 
 
o Facebook 
Lançado em 2004, o Facebook (www.facebook.com) é uma rede social que 
agrega todo tipo de usuários, possibilitando-os compartilhar informações de seus 
perfis. Os amigos, por sua vez, podem comentar as postagens e outros 
elementos adicionados à página do usuário. 
Para criar uma conta no Facebook, acesse https://www.facebook.com/. Observe 
que você deve possuir uma conta de email para realizar o acesso, e o cadastro é 
feito gratuitamente. 
 
 
 
 
Perfil: é o cadastro pessoal que você faz no Facebook. Para entrar no Facebook, 
você precisará fazer um perfil (cadastrar-se no site). Cada perfil permite “apenas” 
5.000 (5 mil) amigos. 
http://www.facebook.com/
https://www.facebook.com/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
67 
Fanpage: página especial, usada por pessoas públicas e entidades (empresas). 
Não é um perfil, é uma página – é uma publicação. Não pode ter amigos, mas 
pode ter pessoas que “curtam” a página. 
Mural: é o local em que aparecem as mensagens públicas, postadas por todos 
os seus amigos. As mensagens são organizadas por tempo e isso ajuda o usuário 
a se orientar na conversa ou nos acontecimentos. 
Amigo: contato ao qual você está interligado no Facebook e de quem você passa 
a visualizar as mensagens em seu mural. 
A tela seguinte ilustra a minha área principal como usuária dessa rede social: 
 
Figura. Tela da usuária Patrícia Quintão 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
68 
 
Figura. Minha Fanpage! 
Aproveito a oportunidade para convidá-los a vir a fazer parte do meu grupo de 
amigos, em: http://www.facebook.com/patricia.quintao e a curtir a minha 
fanpage em http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao. Será um 
prazer tê-los por lá! 
Caiu em prova!( /2013) 
O Facebook pode ser considerado uma PLATAFORMACONVERGENTE, 
pois permite que se integrem a ela diversos recursos, como, por exemplo, 
outros websites, dispositivos móveis, RSS, feeds, blogues, Twitter, entre 
outros. 
Principais recursos do Facebook 
Comentários 
 
Suas publicações podem ser comentadas por amigos, fato que 
poderá iniciar uma conversa, e toda vez que alguém publicar nela, 
os usuários participantes receberão uma notificação. Veja uma 
publicação da minha fanpage: 
http://www.facebook.com/patricia.quintao
http://www.facebook.com/professorapatriciaquintao
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
69 
. 
Logo abaixo da figura anterior, são exibidas as três ações (em 
forma de links) que podem ser executadas, logo após o 
conteúdo original ter sido postado. São elas: 
• Curtir: caso veja algo interessante na rede e queira que 
seus amigos também vejam, clique na opção “curtir”. 
Assim, seus movimentos na rede social do Facebook 
serão acompanhados por seus amigos. Após curtir, a 
ação transforma-se em Descurtir. Observe abaixo 
dessa opção uma lista com o nome de todos os amigos 
que clicaram na ação Curtir. 
• Comentar: ao clicar nesta opção, um usuário pode 
deixar um comentário na postagem atual. 
• Compartilhar: permite ao usuário compartilhar o post 
com os contatos que fazem parte da rede dele. À direita 
dessa opção, pode-se alterar a página em que a 
publicação será realizada. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
70 
 
Eventos 
 
Nesse item o usuário poderá publicar sua própria agenda de 
atividades e convidar amigos para participar. 
 
 
Grupos Você também pode entrar num grupo ou criar o seu próprio. Nesse 
item, são publicados assuntos mais específicos para públicos neles 
interessados. 
Notas 
 
Local para publicar notas que você deseja compartilhar com seus 
amigos. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
71 
 
Adicionando 
Amigos 
 
Existem diversas formas de adicionar amigos. A seguir, 
explicaremos algumas delas. 
Por meio do quadro “Procurar”, na parte superior da página do 
Facebook, é possível digitar o nome ou e-mail do amigo que você 
quer encontrar. 
 
Ao localizá-lo, o perfil será aberto, e então basta clicar no botão 
 e pronto! 
Outra maneira de adicionar é quando alguém solicita a sua 
amizade. Nesse caso, irá aparecer no canto superior direito de sua 
tela um tópico em destaque, como ilustrado a seguir: 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
72 
Clique no destaque e aparecerá uma janela com a imagem do perfil 
e o nome da pessoa que está solicitando a sua amizade. Confirme 
a amizade, e pronto! 
Mensagem 
pessoal 
Você também pode enviar mensagens privativas. Clique no item 
“Mensagem”, e selecione o amigo para quem quer enviar a 
mensagem. 
Notificações 
 
São os comentários, curtições, marcações, indicações de links ou 
qualquer outra ação que se refira às suas andanças pelo Facebook. 
1º Aparecerá um número em destaque no ícone “globo”, no canto 
superior direito da tela. 
2º Clique nele e você verá as notificações que ainda não leu. 
 
Aplicativos O Facebook possui uma série de aplicativos para servir ao 
entretenimento do usuário. 
 
Álbum de 
fotos 
É possível publicar fotos e vídeos em álbuns. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
73 
Mais observações do Facebook: 
• Sua linha do tempo (timeline): possui configurações que ajudam você 
a escolher como aparecerá para outras pessoas, permitindo, por exemplo, 
ocultar determinados conteúdos da sua linha do tempo, dentre outros. 
Lembre-se de que isso afeta somente se algo está visível na sua linha do 
tempo. Tais publicações continuam visíveis em outros lugares, como no 
Feed de notícias, nas linhas do tempo de outras pessoas ou em resultados 
de busca. Você pode excluir suas próprias publicações da sua linha do 
tempo ou do seu registro de atividades ou pedir a outra pessoa que exclua 
uma publicação em que você for marcado. 
• Clique em , na parte superior direita de qualquer página do Facebook. 
Um menu suspenso será expandido com as seguintes opções: 
 
 
Ao clicar em Ver mais configurações (vide figura anterior), a tela seguinte 
será exibida. Observe as configurações de privacidade que podem ser 
configuradas. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
74 
Ao clicar em , as seguintes opções serão exibidas: 
 
Nesse local, podemos alterar o usuário, como por exemplo, selecionando no 
meu caso, Professora Patrícia Quintão, mudar configurações de privacidade e 
da conta, dentre outros. 
• O Facebook usa tecnologia de reconhecimento facial para identificar 
você nas fotos. 
• Existe conversa reservada (direct message) no Facebook, 
funcionando como se fosse um chat privado normal. 
• Podem-se ter grupos reservados no Facebook, discutindo informações 
sobre um tema específico. 
• Gerenciar bloqueio 
 
Lista restrita Quando você adiciona amigos à lista Restritos, eles podem 
ver somente as informações e publicações públicas. O 
Facebook não notifica seus amigos quando eles são 
adicionados à sua lista Restritos. 
Bloquear 
usuários 
Ao bloquear alguém, essa pessoa não poderá mais ser seu 
amigo no Facebook ou interagir com você (exceto nos 
aplicativos e jogos que ambos usam e em grupos nos quais 
ambos são membros). 
Bloquear 
convites de 
aplicativos 
Ao bloquear convites de aplicativos de uma pessoa, você 
ignora automaticamente futuras solicitações de tal amigo. 
Para bloquear convites de um amigo específico, clique no 
link "Ignorar todos os convites deste amigo" embaixo da 
solicitação mais recente. 
Bloquear 
convites de 
eventos 
Ao bloquear convites de eventos de outro usuário, você 
ignorará automaticamente solicitações futuras de eventos 
desse usuário. 
Bloquear 
aplicativos 
Após bloquear um aplicativo, ele não poderá mais entrar 
em contato com você ou obter informações não públicas 
suas através do Facebook. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
75 
• Como é feita a publicidade nas redes sociais? Há publicidade contratada 
diretamente com a rede social (links colocados no site da rede) e aqueles 
acertados entre usuários, visando utilizar a pretensa popularidade de um 
determinado usuário para difundir uma marca ou produto. 
• Os anunciantes do Facebook usam as suas publicações para mostrar anúncios 
que são direcionados aos seus interesses. O Facebook não compartilha 
informações sobre a sua identidade, SEM o seu consentimento. 
• O Facebook atualizou o sistema de recuperação de contas violadas. 
Usuários podem vincular aos seus perfis de três a cinco amigos confiáveis que 
o ajudarão a verificar sua identidade na rede social. Eles receberão códigos 
que poderão ser utilizados pelo usuário que criou a conta, caso ela tenha sido 
violada. 
 
 
 
o Linkedin 
Acessível pelo endereço www.linkedin.com, permite que os usuários possam 
compartilhar informações profissionais ou de interesses específicos, além de 
http://www.linkedin.com/Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
76 
realizar a busca por profissionais, novas vagas de trabalho, ou até mesmo 
colaborar profissionalmente em assuntos de seu conhecimento. 
 
Vamos às considerações importantes sobre esta rede social: 
• Transmissão de atividades 
Quando você faz uma alteração em seu perfil no Linkedin, como a adição 
de experiência de trabalho anterior, ele transmite essa atividade para a 
sua rede. Se você NÃO quer que as pessoas vejam que você está 
atualizando seu perfil, você precisa desligar temporariamente esse recurso. 
Para isso: clique em Configurações no menu abaixo do seu nome no 
canto direito superior. 
 
• No "Perfil", clique em "Ativar/Desativar divulgação de 
atividades e status”. No pop-up que aparece, desmarque a caixa 
e clique em Salvar. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
77 
 
• Atualize suas informações (como foto, resumo do perfil, etc.). 
Faça a adição de dados relevantes, além do breve resumo do currículo, para 
fazer com que os leitores tomem conhecimento de suas habilidades e os 
instigue a querer saber mais sobre você. 
 
• Receba recomendações 
Assim como as cartas de recomendação são uma parte importante do processo 
de contratação, as recomendações são uma característica-chave de seu perfil 
no LinkedIn. Recomendações de ex-chefes, colegas de trabalho e colegas 
podem percorrer um longo caminho quando os empregadores estão 
procurando por meio de perfis. Com demasiada frequência, entre duas pessoas 
para o mesmo cargo, está em vantagem quem tem as melhores 
recomendações. 
A forma mais comum de obtenção de uma recomendação é recomendar 
alguém. Procure apenas pessoas que conhecem bem o seu trabalho. O mesmo 
vale para a prestação de recomendações. 
 
• Atualize suas informações de contato 
Os empregadores querem encontrar o seu perfil, mas querem que ele esteja 
atualizado. Se não estiver atualizado, você poderá perder oportunidades. 
Então, adicione seus endereços de e-mail mais recentes. Certifique-se de que 
inseriu sua principal conta de e-mail. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
78 
Em "Informações Adicionais", você vai querer adicionar também links para o 
seu site pessoal, bem como suas redes sociais. 
 
• Escrevendo mensagens 
Para isso, clique em Caixa de Entrada, e, em seguida, Criar mensagem. A 
tela seguinte será exibida. Ao final clique em Enviar Mensagem. 
 
 
o Snapchat 
Trata-se de uma rede social de mensagens instantâneas voltado para 
celulares com sistema Android e iOS, criada e desenvolvida por estudantes da 
Universidade Stanford. 
O app pode ser usado para enviar texto, fotos e vídeos. Cabe destacar que no 
Snapchat o conteúdo só podia ser visto apenas uma vez, pois era deletado logo 
em seguida, se "autodestruindo" do app. No entanto, conforme destaca PSAFE 
(2015), o aplicativo já oferece a opção de “visualizar novamente”. Para isso, vá 
no menu de configurações do aplicativo, arrastando o dedo para baixo na tela 
câmera. Clique no botão de engrenagem no canto superior direito e serão 
exibidas diversas informações da sua conta. Então, basta clicar na opção 
Gerenciar e marcar a caixa ao lado de Visualizar novamente. 
Agora, basta manter o dedo pressionado em cima do snap já visualizado como 
se estivesse abrindo-o pela primeira vez! Uma caixa de diálogo aparecerá 
perguntando se você tem certeza que deseja abri-lo de novo e, em seguida, o 
snap voltará a estar “ativo” para que você o veja. 
Mas atenção: essa função só pode ser utilizada uma vez ao dia. Depois que 
um snap for visualizado duas vezes, o usuário só poderá fazer isso de novo no 
dia seguinte. Além disso, a ação deve ser executada logo após abrir pela primeira 
http://www.psafe.com/blog/como-visualizar-novamente-no-snapchat/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
79 
vez. Se o usuário mudar de tela, ir para o modo câmera ou qualquer outra coisa, 
ficará impossibilidade de visualizar novamente. 
 
 
Fonte: http://www.psafe.com/blog/como-visualizar-novamente-no-snapchat/, 
acesso em jun. 2015 
 
o Drimio 
A primeira rede social brasileira focada no relacionamento entre pessoas e 
marcas. 
http://www.psafe.com/blog/como-visualizar-novamente-no-snapchat/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
80 
 
 
o Pinterest 
O nome vem da junção de “pin” (alfinete) com “interest” (interesse). Trata-se de 
uma rede social (vide http://pinterest.com/) de compartilhamento de fotos, 
permitindo aos usuários compartilhar e gerenciar imagens temáticas, como de 
jogos, de hobbies, de roupas, etc. 
No Pinterest você divide as imagens por assunto (boards). É possível seguir 
pessoas (como no twitter) e fazer re-pin (tipo retweetar) de algo que lhe 
interessou. Também permite comentar e dar like (tipo curtir). Cada vez que você 
acessa um site e dá PIN, você pode fazer um comentário de até 500 caracteres. 
 
o Via 6 
Nessa rede social (vide http://www.via6.com/empresa/53712/via6-rede-social-
profissional), o usuário poderá compartilhar informações e dados — como vídeos, 
artigos, notícias e apresentações — com outros usuários que fazem parte dos 
seus contatos. 
http://www.tecnologiaoutonal.com.br/2012/03/12/o-que-e-e-como-usar-o-pinterest/
http://pinterest.com/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
81 
 
o MySpace 
Funciona como um agrupamento de blogs, fotos, e-mails e grupos de discussão 
e é acessada pelo endereço www.myspace.com. Essa rede social fez muito 
sucesso no início dos anos 2000 e, recentemente, essa rede passou por uma 
reestruturação. Segundo Techtudo, está “revivendo” fotos antigas dos seus 
velhos membros. Isso mesmo! A rede social está enviando e-mails para algumas 
pessoas, incluindo uma ou duas fotos antigas com a legenda “As boas, as ruins e 
o que você estava pensando…”, além de um link para o perfil daquele usuário no 
site. A ideia é mostrar para os usuários que a história deles também já passou 
pelo MySpace e ainda está lá, aguardando uma visita e uma retomada de 
relacionamento. 
 
Fonte: http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2014/06/lembra-do-
myspace-rede-social-tenta-reconquistar-usuarios-com-fotos-antigas.html 
o Foursquare 
É uma rede social na qual você fala onde está, vê onde outras pessoas estão e, 
principalmente, compartilha lugares com seus amigos. 
http://www.myspace.com/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
82 
 
o Google+ 
 (às vezes abreviado G+, pronunciado Google Plus) é uma 
rede social mantida pelo Google Inc.. O serviço foi lançado em junho de 2011, 
em uma fase de testes por convite. No dia seguinte, os usuários existentes foram 
autorizados a convidar amigos, que estão acima de 18 anos de idade, ao serviço 
para criar suas próprias contas. 
 
 
Figura. O meu ambiente no Google + 
o Ning 
É uma plataforma online que permite a criação de redes sociais individualizadas. 
 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Google+_logo.png
Informática paraConcursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
83 
o Orkut 
Essa comunidade on-line, que estará sendo 
desativada a partir de setembro/2014, 
foi criada para tornar a sua vida social e a 
de seus amigos mais ativa e estimulante. 
Permite manter contato com seus amigos 
atuais por meio de fotos e mensagens, e a 
conhecer mais pessoas. Além disso, 
possibilita criar comunidades on-line ou 
participar de várias delas para discutir 
temas atuais, reencontrar antigos amigos, 
etc. Você decide com quem quer interagir. 
 
o Redes sociais especializadas 
Aqui podemos destacar as redes sociais verticalizadas, que giram ao redor de um 
tema específico. Exemplos: 
- Redes em torno de músicas (last.fm, etc); 
- Redes em torno de literatura (www.skoob.com.br); 
- Redes em torno de viagens (www.tripadvisor.in), etc. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
84 
Computação nas Nuvens – Cloud Computing 
 
Cloud Computing, Computação em Nuvem, é um conceito criado para definir 
como os serviços de TI (Tecnologia da Informação) irão ser entregues aos 
clientes. Diariamente vê-se a Internet transformada numa plataforma 
completa de aplicações, alterando o modo com que as pessoas acessam suas 
informações sem necessitar instalar softwares - a única necessidade será uma 
conexão de banda larga com a Internet, transformando o micro do usuário em 
terminais. 
A Computação em Nuvem surgiu com o objetivo de suprir a necessidade de 
compartilhar ferramentas computacionais pela interligação dos sistemas. Para 
isso faz uso da Internet como meio de comunicação. O usuário não fica mais 
preso a um hardware ou software específico, ela cria a possibilidade de acesso 
às informações em QUALQUER HORA E LUGAR, através da INTERNET. 
Para Rydlewski (2009), a “nuvem” é um espaço de processamento e 
armazenamento de dados que não depende de nenhuma máquina específica 
para existir. Ela vai mudar a economia e o cotidiano e permitir que qualquer 
objeto esteja ligado à Internet. 
Segundo Santos e Meneses (2009), Computação em Nuvem diz respeito a um 
modelo de computação em que produtos e serviços residem em grandes 
servidores virtuais, bem como todo o aparato tecnológico de 
infraestrutura e segurança garantindo a sua utilização. 
Segundo destacam os autores, há uma tendência mundial para este modelo não 
necessitando de máquinas velozes com um grande potencial de hardware e sim 
de um simples computador conectado à Internet para rodar os aplicativos. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
85 
 
A Computação em Nuvem surgiu com o objetivo de suprir a necessidade de 
compartilhar ferramentas computacionais pela interligação dos sistemas. Para 
isso faz uso da Internet como meio de comunicação. O usuário não fica mais 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
86 
preso a um hardware ou software específico, ela cria a possibilidade de acesso 
às informações em QUALQUER HORA E LUGAR, através da INTERNET. 
 
São reportados por NIST (National Institute of Standards and Technology) 04 
diferentes tipos de modelos de implantação: nuvem pública, nuvem 
privada, nuvem comunitária e nuvem híbrida. 
Veja a diferença entre eles: 
 
 
A tabela seguinte, extraída de PucRio (apud Cearley), faz um resumo 
interessante das diferenças principais entre a computação tradicional e a 
computação na nuvem. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
87 
 
O Gartner apresenta um relatório no qual define diversos atributos para a 
computação em nuvem, com o objetivo de demonstrar para as empresas se os 
modelos de serviços oferecidos no mercado aderem ao conceito estabelecido. 
Esses atributos são: 
Baseada em 
serviço 
Os serviços podem ser considerados sob medida, uma 
vez que são designados para atender às necessidades 
específicas de um grupo de clientes e as tecnologias, por sua 
vez, são escolhidas para suprir a solução, em vez de os 
serviços serem desenvolvidos de acordo com a infraestrutura 
tecnológica disponível (GARTNER,2009). 
Escalabilidade É a habilidade de satisfazer um requisito de aumento da 
capacidade de trabalho pela adição proporcional da 
quantidade de recursos. O serviço pode ter capacidade de 
escalar para cima ou para baixo de acordo com as demandas 
do cliente. Escalabilidade para baixo ou para cima diz respeito 
à demanda em que o cliente terá com seus dados, que podem 
ter picos de alto consumo e momentos em que não exigirá o 
máximo dos recursos oferecidos pela “nuvem”. 
Elasticidade É a capacidade de provisionar e desprovisionar 
rapidamente grandes quantidades de recursos em 
tempo de execução. 
A figura seguinte exemplifica como a elasticidade na nuvem 
permite provisionar e desprovisionar os recursos de forma a 
acompanhar a demanda, reduzindo ao máximo a ocorrência de 
escassez (vermelho) e ociosidade (amarelo) de recursos, 
enquanto o modelo tradicional (listado à esquerda) é 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
88 
obrigado a escalar a infraestrutura pelos picos de 
demanda, causando desperdício de recursos. 
 
 
Fonte: PUC-Rio – Certificação Digital . 1012652/CA 
em: http://www2.dbd.puc-
rio.br/pergamum/tesesabertas/1012652_2012_cap
_2.pdf 
Compartilha-
da 
A criação de grupos que compartilham serviços facilita a 
economia de escala, ao mesmo tempo em que os recursos de 
TI são usados com o máximo de eficiência. A infraestrutura, 
software ou plataformas passam a ser divididos entre vários 
usuários dos serviços. Isso permite fornecer um número 
infinito de recursos para atender às necessidades de múltiplos 
clientes, ao mesmo tempo (GARTNER, 2009). 
Medida por 
uso 
Esse modelo de serviços possibilita criar métricas que 
permitam diferentes modelos de pagamento. O provedor 
pode cobrar pelo uso, por número de usuários, criar planos 
limitados, dentre outros. Mas, em todos os casos, o 
pagamento vai ser feito pelo uso do serviço e não de acordo 
com o custo do equipamento (GARTNER, 2009). 
Baseada no 
uso da 
Internet 
Segundo Gartner (2009) os serviços são oferecidos por meio 
de protocolos e formatos da Web. Para acesso remoto aos 
dados é necessário conexão com a Internet e atendendo a 
esta necessidade as aplicações e serviços da “nuvem” fazem 
uso de protocolos, que tornam possível o acesso aos dados 
via navegador Web. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
89 
 
destaca que a Cloud Computing possui 3 modelos de 
serviços, que são: 
• SaaS (Software como Serviço); 
• IaaS (Infraestrutura como Serviço); 
• PaaS (Plataforma como Serviço). 
 
A seguir, destacamos as suas principais características: 
 
A figura seguinte fornece uma visão mais ampla sobre os papéis dos 
envolvidos nos modelos de serviços da Cloud Computing, que são: o 
provedor do serviço, os desenvolvedores de aplicações e o usuário final. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br| Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
90 
 
Fonte: http://erikapss.blogspot.com.br/2012/08/modelos-de-servico-
em-cloud-computing.html 
 
Observe na figura anterior que IaaS fornece recursos computacionais (HW ou 
SW) para o PaaS que por sua vez fornece recursos, tecnologias e ferramentas 
para o desenvolvimento e execução dos serviços implantados a serem 
disponibilizados com SaaS. O provedor não precisa disponibilizar os 3 modelos. 
 
Outros modelos que podem ser encontrados: 
Nota: a sigla DaaS aparece na literatura com 2 significados diferentes. Essa 
sigla ainda não foi cobrada em prova. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
91 
 
Outra nomenclatura já cobrada em prova é HAAS (Hardware as a Service) – 
que permite a empresas ou pessoas utilizarem recursos de hardware (Ex.: 
capacidade de processamento, áreas de armazenamento, etc.) como um serviço 
de rede, no qual são dispensados os recursos físicos necessários locais e 
utilizados de forma virtual os serviços usualmente providos por alguma empresa 
na internet. 
• Normalmente, no momento da utilização dos recursos, o computador 
remoto acessa, através de um navegador, os recursos na internet, 
podendo desta forma ter um equipamento simples, de custo inferior, 
já que os recursos principais serão executados no provedor do 
serviço. 
• IaaS (Infrastructure as a Service ou Infraestrutura como Serviço), 
anteriormente era conhecido como HaaS – Hardware as a Service). 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
92 
Armazenamento de Dados na Nuvem (Cloud Storage) 
Cloud Storage é o termo que designa o armazenamento de dados na nuvem. 
Nesse caso, podemos utilizar discos virtuais na Internet, que são áreas de 
armazenamento de massa que funcionam como um “pendrive virtual”, e 
permitem aos usuários enviar e baixar arquivos como se estivessem usando um 
disco local. Portanto, os serviços de cloud storage suportam cópia de segurança 
remota de arquivos. 
 
Muita atenção aqui!Ao invés de salvar um arquivo diretamente na nuvem (cloud 
storage), um usuário poderá instalar e configurar em seu(s) equipamento(s), 
como tablet, celular, notebook, desktop, etc., um aplicativo de disco virtual, 
que permite armazenar dados localmente e sincronizar a pasta em que esses 
dados foram armazenados com o ambiente de nuvem. 
• Assim, ao efetuar alguma alteração em algum arquivo, ele é 
enviado para o servidor na Internet que armazena os dados, 
tornando-o disponível para os demais dispositivos que o 
usuário configurou para acesso ao seu ambiente na nuvem. 
• Uma modificação que porventura tenha sido feita diretamente na 
nuvem, no processo de sincronização, também será replicada 
para a pasta utilizada pelo aplicativo de disco virtual na máquina 
do usuário. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
93 
A seguir, alguns exemplos de serviços de armazenamento na nuvem (muito 
cobrados em provas)! 
 
8.1) OneDrive (antigo SkyDrive, Microsoft SkyDrive ou Windows Live 
SkyDrive) 
Serviço de armazenamento que faz parte da linha Windows Live da Microsoft. 
Hoje o serviço oferece gratuitamente 5 GB de espaço para armazenamento 
de arquivos que podem ser de fotos, arquivos de texto, áudio, etc. e carrega 
arquivos de até 50 MB. 
 
Figura. Planos disponíveis para uso do OneDrive. Fonte: 
https://onedrive.live.com/about/pt-br/plans/ . Acesso: junho/2016. 
 
Existem três maneiras de os usuários expandirem o espaço de 
armazenamento do OneDrive: convidando amigos para o serviço - o que dá 
500 MB para cada novo usuário, até um limite de 5 GB, configurando a 
sincronização de fotos em um dos apps para celular, o que dá 3 gigabytes a mais 
de espaço, ou ainda alugar mais espaço para armazenamento. 
Além de uma versão web (https://onedrive.live.com/about/pt-br/), o OneDrive 
tem integração com o Windows, Windows Phone e com o Xbox. A empresa 
também já lançou aplicativos para Android e iOS. 
 
 
https://onedrive.live.com/about/pt-br/plans/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
94 
8.2) Google Drive 
 
 
 
Serviço de armazenamento e sincronização de arquivos oferecido pelo Google 
que passou a abrigar o Google Docs, suíte de aplicações de produtividade, com 
editor de textos, planilhas, apresentações, agenda e outros serviços. 
Com o Google Drive, você tem um local para armazenamento de arquivos na 
nuvem, com 15 GB de espaço gratuito para guardar o que quiser. O tamanho 
disponível será dividido entre o próprio Drive e os serviços de e-mail e fotos da 
rede social da empresa, pois não faz sentido ter armazenamentos separados", já 
que a ideia é tornar todos os produtos interligados em uma só experiência social. 
Existem vários planos pagos para aumentar a capacidade do disco virtual em caso 
de necessidade. Esse espaço pode ser expandido até 16TB, mediante o 
pagamento de um valor mensal. 
 
Fonte: https://support.google.com/drive/answer/2375123?hl=pt-BR. Acesso: 
junho/16 
http://www.techtudo.com.br/downloads/google-drive
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
95 
 
8.3) iCloud 
 
É o sistema de armazenamento na nuvem da Apple. Lançado em 2011 junto com 
a quinta versão do iOS, ele oferece 5 GB de espaço gratuito para os arquivos. 
 
 
Com integração total aos produtos da Apple, permite o armazenamento de 
vídeos, fotos e músicas e ainda possibilita a sincronização com calendários e listas 
de tarefas. Como é exclusivo para os dispositivos da empresa, o iCloud possui 
versões móveis somente para o aparelhos com iOS. 
No desktop, é possível ter acesso ao iCloud através de aplicativos para Windows 
e OS X. Apesar de oferecer 5 GB para armazenamento, o serviço da Apple é 
totalmente integrado com a AppStore e com a iTunes Store, o que significa que 
o conteúdo comprado nessas lojas não ocupa parte desses 5 GB, pois já está 
armazenada nos servidores da empresa. 
 
8.4) DropBox 
Serviço de armazenamento de arquivos em nuvem que oferece ao usuário 2 GB 
de espaço na conta gratuitamente. 
Veja um resumo a seguir, relacionado às opções de armazenamento grátis: 
 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
96 
Opções de 
armazenamento 
Google 
Drive 
OneDrive 
(antigo 
SkyDrive) 
Apple 
iCloud 
Dropbox 
Armazenamento 
grátis 
15 GB 5 GB 5 GB 2 GB 
 
8.5) Ubuntu One 
Serviço de armazenamento de arquivos da Canonical, a desenvolvedora da 
distribuição Linux de mesmo nome. Disponível desde 2009, oferece diversas 
vantagens, entre elas integração total com o sistema operacional da empresa, o 
Ubuntu. 
 
8.6) Box 
Serviço de armazenamento de arquivos em nuvem que oferece ao usuário 5GB, 
que podem ser adquiridos gratuitamente no momento em que você realiza um 
cadastro no website do serviço: www.box.com. Disponível desde 2005, esta 
empresa disponibiliza, também, para os seus usuários, aplicativos – que 
funcionam na rede – capazes de criar planilhas, documentos textos e 
apresentações. 
 
8.7) Outros 
MegaUpload; Yahoo Arquivos; 4shared; etc. 
 
Virtualização e a Nuvem 
O elemento central de processamento e armazenamento dos dadose informações 
na nuvem é o DATACENTER, conservando a estrutura de interligação em redes 
e a virtualização é o principal serviço de TI do DATACENTER. 
1.1. A virtualização é o elemento central da nuvem, na medida em que 
permite aperfeiçoar o uso dos recursos e viabilizar o modelo de 
computação sob demanda. 
1.2. Virtualização é a tecnologia usada para criar uma camada de 
abstração entre o hardware e o software, possibilitando uma visão 
lógica dos recursos de hardware e permitindo que várias máquinas 
lógicas rodem em um único hardware. 
http://www.box.com/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
97 
1.3. A computação em nuvem é um ambiente de computação formado 
por diversos servidores sejam esses virtuais ou físicos. 
 
Big Data 
 
2. Big Data é o conjunto de soluções tecnológicas capaz de lidar com dados 
digitais em volume, variedade e velocidade inéditos até hoje. 
2.1. Siewert (2013) destaca que o termo Big Data é “definido 
genericamente como a captura, gerenciamento e a análise de 
dados que vão além dos dados tipicamente estruturados, que 
podem ser consultados e pesquisados através de bancos de dados 
relacionais. Frequentemente são dados obtidos de arquivos não 
estruturados como vídeo digital, imagens, dados de sensores, 
arquivos de logs e de qualquer tipo de dados não contidos em 
registros típicos com campos que podem ser pesquisados”. 
2.2. Termo usado para descrever grandes e complexos conjuntos de 
dados que são muito difíceis de capturar, processar, armazenar, 
buscar e analisar com os sistemas de base de dados 
convencionais. 
2.3. Na prática, a tecnologia permite analisar qualquer tipo de informação 
digital em tempo real, sendo fundamental para a tomada de decisões. 
2.4. O Big Data tem variadas fontes de dados como (Siewert (2013)): 
• dados gerados pelas máquinas (redes de sensores, logs); 
• dispositivos móveis (vídeo, mensagens, fotografias); 
• comunicação máquina a máquina, a “Internet das coisas”; 
• dados em bancos de dados relacionais oriundos das transações da 
organização; 
• imagens de documentos, etc. 
2.5. A Big Data pode ser utilizada na EAD para se entender as preferências 
e necessidades de aprendizagem dos alunos e, assim, contribuir para 
soluções mais eficientes de educação mediada por tecnologia (TRE-
GO/2015). 
2.6. Big Data= Transações + Interações + Observações. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
98 
 
2.7. O Big Data surge para analisar as interações, transações, 
observações de comportamentos, de forma a proporcionar 
entendimento dos dados e auxiliar na tomada de decisão. Assim, irá 
gerar mais experiência, produtividade, consumo e novos produtos e 
serviços. 
 
Streaming 
• Derivado do verbo “stream” (“fluir”, ou “correr”, no contexto de um rio) se 
refere ao método que permite a entrega e apresentação constante (como 
o fluxo de um rio) de um conteúdo ao usuário final. Geralmente, os usos 
da tecnologia de streaming mais frequentes são para música e vídeo. 
Assim, quando acessamos alguma informação na Internet, seja um vídeo no 
Youtube, uma transmissão ao vivo ou um áudio de rádio on-line, a informação 
é transferida do servidor para o computador do usuário (cliente) em pequenas 
partes, sendo reproduzidas IMEDIATAMENTE quando chegarem ao 
computador. 
• Trata-se de uma tecnologia que permite a transmissão de áudio e vídeo 
sem que seja necessário fazer o download de todo o conteúdo a ser 
transmitido antes de ouvir ou assistir, como era feito antigamente. 
A transmissão do conteúdo agora é feita de modo contínuo, ou seja, 
enquanto a pessoa está ouvindo/assistindo! 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
99 
• Conforme destaca http://www.sitehosting.com.br/streaming/, 
o Streaming usa o sistema de buffer, para que seja possível transmitir e 
assistir ao mesmo tempo. 
Dessa forma, ele armazena o conteúdo a ser transmitido por alguns segundos, 
e faz sua reprodução para quem está ouvindo/assistindo. 
 
Fonte: http://www.sitehosting.com.br/streaming/ 
 
 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
100 
Memorex 
 
RESUMO EM TÓPICOS E PALAVRAS-CHAVE -> DIRETO AO PONTO! 
• Acesso remoto: Ingresso, por 
meio de uma rede, aos dados de 
um computador fisicamente 
distante da máquina do usuário. 
 
• Backbone: Também conhecido 
como espinha dorsal da Internet. 
Interliga pontos distribuídos de 
uma rede, formando uma grande 
via por onde trafegam 
informações. 
 
• Big Data: Grande volume de 
dados disponível que as empresas 
podem utilizar de forma analítica 
como ferramenta para a obtenção 
de importantes informações sobre 
seus clientes. 
 
• Bing: Serviço on-line de buscas da 
Microsoft. 
 
• Browser: Navegador, programa 
para abrir e exibir as páginas da 
web como o Internet Explorer, da 
Microsoft, etc. 
 
• Cliente de e-mail: Software 
destinado a gerenciar contas de 
correio eletrônico, possibilitando a 
composição, envio, recebimento, 
leitura e arquivamento de 
mensagens. 
 
• Cookies: arquivos gravados no 
computador do usuário utilizados 
pelos servidores web para 
armazenar informações de 
navegação na Internet. 
• Computação nas Nuvens - 
Cloud Computing: Permite 
utilizarmos, em qualquer lugar e 
independente de plataforma, as 
mais variadas aplicações por meio 
da Internet com a mesma 
facilidade de tê-las instaladas em 
nossos próprios computadores e 
utilizar, também o poder 
computacional ou recursos de 
hardware dos servidores de rede 
onde estão hospedadas estas 
aplicações. São empresas que 
oferecem serviços de 
armazenamento na nuvem: 
Microsoft, Amazon, Google, 
Apple, etc. 
 
• DNS (Domain Name System – 
Sistema de Nomes de 
Domínio): Possibilita a associação 
de nomes amigáveis (nomes de 
domínio) aos endereços IPs dos 
computadores, permitindo 
localizá-los por seus nomes em 
vez de por seus endereços IPs e 
vice-versa. 
 
• E-book: Livro eletrônico. Pode ser 
baixado da Internet e lido em 
dispositivos como tablets, 
smartphones ou notebooks. 
 
• Endereço IP: Número 
especialmente desenvolvido para 
acessar um computador na 
Internet. 
 
• Feeds: Listas de atualização de 
conteúdo publicadas por 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
101 
determinados Websites que 
podem ser recebidas diretamente 
pelo usuário. Podemos receber 
atualizações de conteúdo através 
de tecnologias como RSS, Atom ou 
Podcast. 
 
• Hipermídia: Páginas com 
interatividade, som, vídeo, 
imagem, e hipertexto, que seriam 
textos com interligações (links). 
 
• Hipertexto ou hypertext: É um 
texto que contém hiperlinks, 
apresenta vínculos (atalhos) com 
outros documentos. 
 
• Host: É qualquer máquina ou 
computador conectado a uma 
rede. Os hosts variam de 
computadores pessoais a 
supercomputadores, dentre outros 
equipamentos, como roteadores. 
Todo host na internet precisa 
obrigatoriamente apontar para um 
endereço IP. 
 
• HTML (Hyper Text Markup 
Language – Linguagem de 
Marcação de Hipertexto): Uma das 
linguagens utilizadas para se criar 
páginas da Internet. 
 
• Intranet: “Miniatura” da Internet 
dentro da empresa, ou seja, rede 
corporativa interna, baseada nos 
protocolos e serviços da Internet, 
de acesso restrito dos 
funcionários.• IP (Internet Protocol): 
Protocolo responsável pelo 
roteamento de pacotes entre dois 
sistemas que utilizam a família de 
protocolos TCP/IP, desenvolvida e 
usada na Internet. É considerado o 
mais importante dos protocolos 
em que a Internet é baseada. 
 
• Provedor de acesso (ou ISP – 
Internet Service Provider): 
Empresa que provê uma conexão 
do computador à rede da Internet. 
 
• Protocolo de comunicação: 
Conjunto de regras (software) que 
permite a troca de informações 
entre os nós de uma rede. 
 
• RSS (Really Simple 
Syndication): Uma das formas de 
se receber as atualizações de 
conteúdo mais conhecidas, em 
que o usuário cria uma página XML 
com atualizações de texto e a 
disponibiliza em um servidor da 
Web; os usuários com programas 
agregadores como Internet 
Explorer, Outlook, Mozilla Firefox 
ou Mozilla Thunderbird se 
inscrevem em tais páginas e 
passam a receber os feeds 
contendo as novidades do site. 
 
• Servidor: Computador que serve 
informações (fornece). Na 
verdade, servidor é o nome dado 
aos programas, localizados nos 
computadores dos provedores, 
que fornecem informações aos 
programas localizados em nossos 
micros (clientes). 
 
• Site: Pasta (diretório) em que as 
páginas (documentos) são 
armazenadas. Também chamado 
de sítio da Web. 
 
URL: É o endereço da página 
(como 
http://www.pontodosconcursos.co
m.br), que permite aos 
computadores encontrarem o que 
o usuário busca, de maneira 
uniforme. 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador
http://pt.wikipedia.org/wiki/Roteador
http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Todo&action=edit&redlink=1
http://pt.wikipedia.org/wiki/Na
http://pt.wikipedia.org/wiki/Internet
http://pt.wikipedia.org/wiki/IP
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
102 
 
Figura. Mapa mental - Intranet e tópicos afins (Quintão, 2014) 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
103 
 
Figura. Protocolos mais cobrados em provas (Quintão, 2015) 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
104 
Lista das Questões Comentadas na Aula 
 
1- (Q105485/CESPE/2017/SEDF/Técnico de Gestão Educacional - Apoio 
Administrativo/Q111) Na Internet, existem ferramentas que otimizam a 
tarefa de manipular arquivos, como o Google Docs, que permite o 
armazenamento online e o compartilhamento de arquivos, dispensando a 
necessidade, por exemplo, de um usuário enviar um mesmo arquivo por email 
para vários destinatários. 
 
Comentários 
Com a utilização do Google Docs (ou Google Documentos), o usuário poderá 
realizar armazenamento online e compartilhar seus documentos com vários 
usuários, sem a necessidade de se enviar essa documentação por e-mail para 
vários destinatários. 
 
Figura. Google Docs 
Gabarito: item correto. 
 
2- (Q105163/CESPE/ANVISA/2016) Acerca de aspectos e procedimentos 
relacionados à segurança da informação, julgue os itens a seguir. 
Ao contratar e utilizar um serviço de computação em nuvem para armazenar seus 
dados, o usuário perde a governança sobre esses dados, por não visualizar como 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
105 
eles são submetidos aos processos de becape, armazenamento e controle de 
segurança. 
 
Comentários 
A Computação na Nuvem (Cloud Computing), cada vez mais utilizada em 
todo o mundo, retira do usuário a necessidade de se preocupar com os processos 
de becape, armazenamento e controle de segurança dos dados disponibilizadas 
na nuvem, uma vez que essas atividades ficam sob a responsabilidade da 
empresa que provê o serviço de computação na nuvem de forma a facilitar a vida 
do usuário. 
A computação na nuvem é um termo utilizado para 
descrever serviços on-line que utilizam vários servidores 
remotos conectados e permitem que as informações não 
fiquem no computador do usuário. 
NOTA: Essa questão foi bem parecida com uma da CESPE, de 2012, cobrada no 
concurso da Câmara dos Deputados. “Em cloud computing, cabe ao usuário do 
serviço se responsabilizar pelas tarefas de armazenamento, atualização e backup 
da aplicação disponibilizada na nuvem” (Item errado). 
Gabarito: item correto. 
 
3- (CESPE/2016/PC-PE/NÍVEL SUPERIOR - CONHECIMENTOS BÁSICOS 
(TODOS OS CARGOS)/Q104618) 
Um usuário instalou e configurou, em uma estação de trabalho do órgão onde 
atua, um aplicativo de disco virtual, que permite armazenamento de dados em 
nuvem (Cloud storage), e sincronizou uma pasta que continha apenas um arquivo 
nomeado como xyz.doc. Em seguida, ele inseriu três arquivos nessa pasta e 
modificou o conteúdo do arquivo xyz.doc. Posteriormente, esse usuário 
configurou, em um computador na sua residência, o mesmo aplicativo com a 
mesma conta utilizada no seu trabalho, mas não realizou quaisquer edições ou 
inserção de arquivos na referida pasta. 
 
Com base nas informações apresentadas nessa situação hipotética, é correto 
afirmar que, no computador na residência do usuário, a pasta utilizada para 
sincronizar os dados conterá 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
106 
A) quatro arquivos, porém o arquivo xyz.doc não conterá as modificações 
realizadas no órgão, uma vez que cloud storage sincroniza inserções, e não 
atualizações. 
B) somente o arquivo xyz.doc sem as modificações realizadas no órgão, uma vez 
que cloud storage sincroniza apenas arquivos que já existiam antes da instalação 
e da configuração do programa 
C) somente o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas no órgão, uma vez 
que cloud storage sincroniza apenas arquivos que já existiam antes da instalação 
e da configuração do programa com suas devidas atualizações. 
D) quatro arquivos, incluindo o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas 
no órgão em que o usuário atua. 
E) três arquivos, uma vez que cloud storage sincroniza apenas arquivos inseridos 
após a instalação e a configuração do programa. 
 
Comentários 
Ao invés de salvar um arquivo diretamente na nuvem (cloud storage), um usuário 
poderá instalar e configurar em seu(s) equipamento(s), como tablet, desktop, 
etc., um aplicativo de disco virtual, que permite armazenar dados localmente 
e sincronizar a pasta em que esses dados foram armazenados com o ambiente 
de nuvem. 
• Assim, ao efetuar alguma alteração em algum arquivo, ele é enviado 
para o servidor na Internet que armazena os dados, tornando-o 
disponível para os demais dispositivos que o usuário configurou para 
acesso ao seu ambiente na nuvem. 
• Uma modificação que porventura tenha sido feita diretamente na 
nuvem, no processo de sincronização, também será replicada para a 
pasta utilizada pelo aplicativo de disco virtual na máquina do usuário. 
Portanto, nessa situação hipotética, é correto afirmar que, no computador na 
residência do usuário, a pasta utilizada para sincronizar os dados conterá os 
quatro arquivos, incluindo o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas no 
órgão em que o usuário atua. 
Gabarito: D. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
107 
4- (Q105350/CESPE/2015/TELEBRAS/ESPECIALISTA EM GESTÃO DE 
TELECOMUNICAÇÕES – COMERCIAL) 
A respeito de sítios de busca na Internete de aplicações da computação 
em nuvem, julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que as siglas HAAS 
e SAAS referem-se a hardware as a service e software as a service, 
respectivamente. 
O SAAS, modelo de uso da computação em nuvem em que um aplicativo é 
acessado, via Internet, em um sítio diferente daquele do cliente, apresenta 
como vantagem para o cliente a não exigência de licença de uso. 
 
Comentários 
No modelo de uso da computação em nuvem SAAS (Software As A Service – 
Software como Serviço) não existe a necessidade de aquisição das licenças de 
uso do software como no modelo tradicional. No SAAS o cliente utiliza o software 
(por exemplo: Onedrive, GoogleDocs, Dropbox) via internet, podendo pagar um 
valor pelo serviço contratado. É um modelo flexível, que lhe permite controlar o 
que você necessita, pagando apenas pelo que utiliza em determinado período ou 
situação pontual. Resumidamente, você paga o serviço e não o produto 
(http://antonioricardo.org/2013/03/28/o-que-e-saas-iaas-e-paas-em-cloud-
computing-conceitos-basicos/). 
• Nota: IaaS (Infrastructure as a Service ou Infraestrutura como Serviço), 
anteriormente era conhecido como HaaS – Hardware as a Service). 
Gabarito: item correto. 
 
5- (Q105351/CESPE/2015/TELEBRAS/ESPECIALISTA EM GESTÃO DE 
TELECOMUNICAÇÕES – COMERCIAL) 
A respeito de sítios de busca na Internet e de aplicações da computação 
em nuvem, julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que as siglas HAAS 
e SAAS referem-se a hardware as a service e software as a service, 
respectivamente. 
O modelo de HAAS disponibiliza aplicações aos clientes, assim como ocorre 
no modelo SAAS. 
 
Comentários 
São modelos distintos. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
108 
• No modelo de uso da computação em nuvem SAAS (Software As A 
Service – Software como Serviço) o produto (aplicativo) é oferecido 
como serviço ao usuário final. 
• O HAAS (Hardware as a Service) permite a empresas ou pessoas 
utilizarem recursos de hardware (Ex.: capacidade de processamento, 
áreas de armazenamento, etc.) como um serviço de rede, no qual são 
dispensados os recursos físicos necessários locais e utilizados de forma 
virtual os serviços usualmente providos por alguma empresa na internet. 
• Normalmente, no momento da utilização dos recursos, o computador 
remoto acessa, através de um navegador, os recursos na internet, 
podendo desta forma ter um equipamento simples, de custo inferior, 
já que os recursos principais serão executados no provedor do serviço. 
• IaaS (Infrastructure as a Service ou Infraestrutura como Serviço), 
anteriormente era conhecido como HaaS – Hardware as a Service). 
Gabarito: item errado. 
 
6- (Q105236/CESPE/2015/TCE-RN/ENGENHEIRO CIVIL) 
Julgue os itens seguintes, relativos ao programa de correio eletrônico Mozilla 
Thunderbird e à computação em nuvem. A computação em nuvem é constituída 
de várias tecnologias e formada por um conjunto de servidores físicos e 
virtuais interligados em rede. 
 
Comentários 
A computação em nuvem pode ser entendida como um ambiente de 
computação formado por diversos servidores sejam esses virtuais ou 
físicos, ou um conjunto de serviços com capacidade de 
processamento, armazenamento, aplicações, plataformas e serviços 
disponibilizados na internet (Taurion, C., 2009). 
Referência utilizada: Taurion, C. (2009) “Cloud Computing: computação em 
nuvem: transformando o mundo da tecnologia da informação”, Editora 
Brasport: Rio de Janeiro, Brasil. 
Gabarito: item correto. 
 
7- (Q63562/CESPE/CEBRASPE/2015/STJ/CONHECIMENTOS BÁSICOS 
PARA TODOS OS CARGOS (EXCETO OS CARGOS 1, 3, 6 E 14) Julgue os 
itens seguintes, relativos a computação em nuvem, organização e 
gerenciamento de arquivos e noções de vírus, worms e pragas virtuais. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
109 
Embora seja uma tecnologia que prometa resolver vários problemas 
relacionados à prestação de serviços de tecnologia da informação e ao 
armazenamento de dados, a computação em nuvem, atualmente, não 
suporta o processamento de um grande volume de dados. 
 
Comentários 
Atenção! O uso de negação e menosprezo em uma assertiva, como ocorreu 
nessa questão, geralmente, é sinal de erro na maioria das questões do CESPE. 
Atenção a esse detalhe, que pode ser de muita valia na sua prova! 
 
A Computação em Nuvem surgiu com o objetivo de suprir a necessidade de 
compartilhar ferramentas computacionais pela interligação dos sistemas. Para 
isso faz uso da Internet como meio de comunicação. O usuário não fica mais 
preso a um hardware ou software específico, ela cria a possibilidade de acesso 
às informações em QUALQUER HORA E LUGAR, através da INTERNET. 
A Computação em Nuvem suporta o processamento de um grande volume de 
dados, em virtude de sua escalabilidade e elasticidade, de acordo com as 
demandas do cliente. 
Escalabilidade é a habilidade de satisfazer um requisito de aumento da 
capacidade de trabalho pela adição proporcional da quantidade de 
recursos. O serviço pode ter capacidade de escalar para cima ou para baixo de 
acordo com as demandas do cliente. Escalabilidade para baixo ou para cima diz 
respeito à demanda em que o cliente terá com seus dados, que podem ter picos 
de alto consumo e momentos em que não exigirá o máximo dos recursos 
oferecidos pela “nuvem”. 
Elasticidade é a capacidade de provisionar e desprovisionar rapidamente 
grandes quantidades de recursos em tempo de execução. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
110 
 
 
Fonte: PUC-Rio – Certificação Digital . 1012652/CA em: 
http://www2.dbd.puc-
rio.br/pergamum/tesesabertas/1012652_2012_cap_2.pdf 
Gabarito: item errado. 
 
8- (Q63622/CESPE|CEBRASPE/2015/TRE-MT) Serviços de cloud storage 
(armazenagem na nuvem) 
A) aumentam a capacidade de processamento de computadores remotamente. 
B) aumentam a capacidade de memória RAM de computadores remotamente. 
C) suportam o aumento da capacidade de processamento e armazenamento 
remotamente. 
D) suportam o aumento da capacidade dos recursos da rede de computadores 
localmente. 
E) suportam cópia de segurança remota de arquivos. 
 
Comentários 
Cloud Storage é o termo que designa o armazenamento de dados na nuvem. 
Nesse caso, podemos utilizar discos virtuais na Internet, que são áreas de 
armazenamento de massa que funcionam como um “pendrive virtual”, e 
permitem aos usuários enviar e baixar arquivos como se estivessem usando um 
disco local. Portanto, os serviços de cloud storage (armazenagem na nuvem) 
suportam cópia de segurança remota de arquivos. 
A única assertiva adequada é a letra E. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
111 
Gabarito: letra E. 
 
9- (CESPE/2014/Polícia Federal/Agente de Polícia Federal) Na 
computação em nuvem, diversos computadores são interligados para que 
trabalhem de modo colaborativo, inclusive aqueles que possuam sistemas 
operacionais diferentes. 
 
Comentários 
Computação em Nuvem diz respeito a um modelo de computação em que 
produtos e serviços residem em grandes servidores virtuais, bem como todo o 
aparato tecnológico de infraestrutura e segurança garantindo a sua utilização. 
Esses servidores são computadores interligados, trabalhando de modo 
colaborativo, independente do sistema operacional que se encontra nelesinstalado ou sendo usado para acesso à nuvem. 
Gabarito: item correto. 
 
10- (Q41691/CESPE/Câmara dos Deputados/Arquiteto e 
Engenheiros/2012) A respeito da Internet, julgue os itens que se seguem, 
relativos a ferramentas de acesso e serviços disponibilizados nessa rede. 
Em cloud computing, cabe ao usuário do serviço se responsabilizar pelas 
tarefas de armazenamento, atualização e backup da aplicação disponibilizada 
na nuvem. 
 
Comentários 
A Computação na Nuvem (Cloud Computing), cada vez mais utilizada em 
todo o mundo, é uma tecnologia que nos permite hospedar, executar e 
compartilhar conteúdos a partir da Internet, sem que seja necessário ter 
instalado no computador softwares específicos para isso. Assim, ela retira 
do usuário a necessidade de se preocupar com as tarefas de armazenamento, 
atualização e backup das aplicações disponibilizadas na nuvem, uma vez que 
essas aplicações ficam sob a responsabilidade da empresa que provê o serviço 
de computação na nuvem de forma a facilitar a vida do usuário. 
A computação na nuvem é um termo utilizado para 
descrever serviços on-line que utilizam vários servidores 
remotos conectados e permitem que as informações não 
fiquem no computador do usuário. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
112 
Gabarito: item errado. 
 
11- (Q21962/CESPE/DPF/Departamento de Polícia 
Federal/Administrador/2014) A computação em nuvem, mecanismo 
muito utilizado atualmente, dispensa o hardware para armazenamento de 
dados, que ficam armazenados em softwares. 
 
Comentários 
O armazenamento de dados em um ambiente de nuvem (Cloud Storage) ocorre 
em hardwares, no entanto o usuário desconhece onde eles estão. Sempre é 
necessário hardware para guardar dados. 
Cloud Storage: forma de armazenamento on-line que 
permite ao usuário sincronizar seus dados com o desktop, 
notebook, smartphone, tablet, etc.; e acessá-los de qualquer 
outro equipamento ou em qualquer local, desde que, esteja 
conectado à Internet. 
Gabarito: item errado. 
 
12- (Q41701/CESPE/Câmara dos Deputados/Técnico 
Legislativo/Agente de Polícia Legislativa/2014) A respeito de conceitos 
e aplicativos usados na Internet, julgue os itens a seguir. 
O armazenamento de arquivos no modelo de computação em nuvem (cloud 
computing) é um recurso moderno que permite ao usuário acessar conteúdos 
diversos a partir de qualquer computador com acesso à Internet. 
 
Comentários 
A Computação na Nuvem (Cloud Computing) permite hospedar, executar e 
compartilhar conteúdos a partir da Internet. 
Gabarito: item correto. 
 
13- (Q41703/CESPE/TJ-RR/Nível Superior/2012) Acerca de Internet, 
julgue os próximos itens. 
O Cloud Storage, um serviço pago como o Google Drive e o Microsoft 
SkyDrive, possibilita ao usuário armazenar seus arquivos em nuvens, 
tornando esses arquivos acessíveis em sistemas operacionais diferentes. Por 
meio desse serviço, o usuário pode fazer backups de seus arquivos salvos no 
desktop, transferindo-os para nuvens, podendo, ainda, acessar esses arquivos 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
113 
mediante a utilização de um computador com plataforma diferente ou um 
celular, desde que estes estejam conectados à Internet. 
 
Comentários 
Nem sempre o serviço de armazenamento de dados na nuvem (Cloud 
Storage) será pago. O Google Drive, por exemplo, é o serviço de 
armazenamento de dados on-line da Google, que nos libera um local para 
armazenamento de arquivos na nuvem, com 15 GB de espaço gratuito para 
guardar o que quiser. O SkyDrive, Microsoft SkyDrive ou Windows Live 
SkyDrive também é um serviço de armazenamento que faz parte da linha 
Windows Live da Microsoft. Hoje esse serviço oferece gratuitamente 7 GB de 
espaço de armazenamento e carrega arquivos de até 50 MB. 
Gabarito: item errado. 
 
14- (Q42833/CESPE/CNJ/Técnico Judiciário: Programação de 
Sistemas/2013) Acerca dos ambientes Linux e Windows, julgue os itens 
seguintes. No sistema operacional Windows 8, há a possibilidade de 
integrar-se à denominada nuvem de computadores que fazem parte da 
Internet. 
 
Comentários 
Quando você entra no sistema operacional Windows 8 com uma conta da 
Microsoft, formada por um endereço de email e uma senha, o dispositivo utilizado 
para entrar na nuvem (que pode ser por exemplo: computador desktop, 
notebook, tablet, etc.) é conectado à nuvem e tudo o que é importante para você 
fica disponível onde quer que você esteja localizado. 
Gabarito: item correto. 
 
15- (Q42835/CESPE/Polícia Federal/Papiloscopista/2012) A respeito 
de softwares para edição de textos, planilhas e apresentações, julgue os 
próximos itens. 
O Microsoft Office Sky Driver é uma suíte de ferramentas de produtividade e 
colaboração fornecida e acessada por meio de computação em nuvem (cloud 
computing). 
 
Comentários 
http://www.techtudo.com.br/downloads/google-drive
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
114 
O nome correto da suíte de ferramentas de produtividade e colaboração fornecida 
e acessada por meio de computação em nuvem é SkyDrive (também conhecida 
como Windows Live SkyDrive), que funciona como um disco virtual na 
Internet. Por meio do SkyDrive é possível armazenar e compartilhar arquivos. 
Em 19/02/2014, a Microsoft perdeu briga judicial pelo direito de usar o nome 
SkyDrive, e, a partir desse momento, tem-se o OneDrive, que é o novo serviço 
de armazenamento na nuvem substituto do SkyDrive. 
Gabarito: item errado. 
 
16- (Q42836/CESPE/PCDF/ESCRIVÃO/2013) Julgue os itens que se 
seguem, que dizem respeito ao armazenamento de dados em nuvem e a 
pragas virtuais. 
No SkyDrive, arquivos criados no pacote Microsoft Office podem ser 
diretamente manipulados em qualquer plataforma, sem a necessidade de 
instalação de aplicativos adicionais. 
 
Comentários 
O OneDrive (antigo SkyDrive, Microsoft SkyDrive ou Windows Live 
SkyDrive é um serviço de armazenamento em nuvem, que permite também a 
manipulação de arquivos criados no pacote Microsoft Office. 
No entanto, em plataformas Android e iOs, por exemplo, é obrigatória a 
instalação dos Apps (aplicativos) via Google Play e Apple Store, do Microsoft 
OneDrive (antigo SkyDrive), para que possamos manipular os arquivos do Pacote 
Office diretamente, e isso já invalida a questão. 
Em ambientes Windows, por exemplo, essa instalação não é obrigatória, uma vez 
que o acesso para editar itens do OneDrive é feito via navegador, no Office 365. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
115 
 
Gabarito: item errado. 
 
17- (Q42838/CESPE/TJ-RR/Nível Médio/2012) Em relação a conceitos, 
programas de navegação e aplicativos da Internet e intranet, programas de 
correio eletrônico, redes sociais e computação na nuvem, julgue o item que 
se segue. 
A computação na nuvem, por ser um conjunto de recursos com capacidade de 
processamento, armazenamento, conectividade, que oferece plataformas, 
aplicações e serviços na Internet, poderá ser a próxima geração da Internet. 
 
Comentários 
A Computação na Nuvem já faz parte da nossa realidade, com a geração da Web 
2.0, e, portanto, não é algo que ainda está por vir. 
Gabarito: item errado. 
 
18- (Q41693/CESPE/ANP/Analista Administrativo - Área 
3/Jornalismo/2013) Existe atualmente, à disposição da sociedade, grande 
variedade de formas de criação de conteúdos da Web 2.0 como, por exemplo, 
os podcasts,os blogues, os bookmarks sociais, as redes sociais e 
as wikis. Essas ferramentas podem ser muito úteis nos contextos 
empresariais e profissionais. Acerca desse assunto, julgue o item 
subsequente. [Inclui-se, entre os fundamentos do Facebook, o 
aproveitamento dos efeitos de rede, em que cada indivíduo representa um nó 
da teia www, comunicando e partilhando informações]. 
 
Comentários 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
116 
Dentre os serviços disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes é a 
World Wide Web (também chamado de sistema WWW ou simplesmente de 
Web). Trata-se de um sistema que usa o protocolo HTTP (Hypertext Transfer 
Protocol – Protocolo de Transferência de Hipertexto) para comunicação, e 
permite a transferência de conteúdo no formato de hipertexto. Cada indivíduo, 
seja no Facebook ou em qualquer outra rede social, representa um nó que se 
comunica com diversos outros nós na teia WWW, formando uma teia complexa. 
Essa teia é, em si, a própria rede social. 
Um podcast é uma gravação de áudio que pode ser disponibilizada na Web tanto 
para download quanto para streaming (isto é, para reprodução via Web, como 
no caso das rádios on-line). 
Blogs, como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress, são páginas fáceis de 
atualizar e editar, cujas atualizações (chamadas posts) são organizadas 
cronologicamente de forma inversa (como um diário). 
Gabarito: item correto. 
 
19- (Q41699/CESPE/ANP/Analista Administrativo - Área 
3/Jornalismo/2013) Existe atualmente, à disposição da sociedade, grande 
variedade de formas de criação de conteúdos da Web 2.0 como, 
por exemplo, os podcasts, os blogues, os bookmarks sociais, as 
redes sociais e as wikis. Essas ferramentas podem ser muito úteis 
nos contextos empresariais e profissionais. 
Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes. 
 
O Facebook pode ser considerado uma plataforma convergente, pois permite que 
se integrem a ela diversos recursos, como, por exemplo, outros websites, 
dispositivos móveis, RSS, feeds, blogues, Twitter, entre outros. 
 
Comentários 
Todos esses recursos podem ser integrados ao Facebook, o que é uma das 
grandes facilidades dessa rede social. Alguns termos importantes relacionados ao 
Facebook: 
Perfil: é o cadastro pessoal que o usuário faz no Facebook. Para entrar nessa 
rede social, você precisará fazer um perfil (cadastrar-se no site). Cada perfil 
permite apenas 5.000 (cinco mil) amigos. 
Fanpage: página especial, usada por pessoas públicas e entidades (empresas). 
Não é um perfil, é uma página – é uma publicação. Não pode ter amigos, mas 
pode ter pessoas que curtam a página. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
117 
Mural: é o local em que aparecem as mensagens públicas, postadas por todos 
os amigos. As mensagens são organizadas por tempo e isso ajuda o usuário a se 
orientar na conversa ou nos acontecimentos. 
Amigo: contato ao qual você está interligado no Facebook e de quem você passa 
a visualizar as mensagens em seu mural. 
Gabarito: item correto. 
 
20- (Q41702/CESPE/ANS/Cargo 3/2013) Com relação aos sistemas 
operacionais Linux e Windows e às redes de computadores, julgue 
o item seguinte: 
As empresas e os órgãos públicos têm utilizado as redes sociais como ambiente 
de divulgação de suas ações, o que as torna um relevante meio de comunicação 
para as instituições. 
 
Comentários 
Diversas empresas e órgãos governamentais estão já utilizando a Internet e as 
redes sociais como meio de divulgação de atividades, programas, conquistas e 
também para ficar mais próximo dos clientes e da população. 
Gabarito: item correto. 
 
21- (Q42825/CESPE/Polícia Federal/Papiloscopista/2012) Julgue os 
itens seguintes, relativos a sistemas operacionais, redes sociais e 
organização de arquivos. 
Twitter, Orkut, Google+ e Facebook são exemplos de redes sociais que 
utilizam o recurso scraps para propiciar o compartilhamento de arquivos entre 
seus usuários. 
 
Comentários 
Uma rede social é uma estrutura composta por pessoas ou organizações 
conectadas, que compartilham objetivos comuns, como é o caso do Twitter, 
Orkut, Google+ e Facebook. Já scraps são recados que você manda ou recebe 
de outros usuários. Portanto, a sua função principal é enviar mensagens e não 
fazer o compartilhamento de arquivos, como mencionado na questão. Ainda que 
algumas redes permitam o compartilhamento de fotos e gifs animados, o objetivo 
não é o compartilhamento de arquivos e nem todas as redes aqui citadas assim 
permitem. 
Scrap é um recado virtual deixado por um usuário em um mural no perfil de 
outro usuário. O termo foi popularizado no Brasil pelo Orkut. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
118 
Gabarito: item errado. 
 
22- (Q42832/CESPE/CPRM/Técnico de Geociências/Conhecimentos 
Básicos/2013) 
Acerca de redes de computadores, julgue os itens a seguir. Em intranet, 
podem ser criados grupos de discussão ou redes sociais corporativas para se 
tratar, por exemplo, de resultados de pesquisas realizadas em determinado 
período pela organização que utiliza a intranet. 
 
Comentários 
Grupo de discussão é um serviço da Internet/Intranet que permite aos usuários 
participantes do grupo discutir assuntos de interesse em comum. 
Um grupo de discussão é formado por usuários da Internet/Intranet, que 
dialogam entre si, acerca de temas de interesse mútuo, mediante a troca de 
mensagens eletrônicas em determinado sítio da Web. 
As redes sociais corporativas (também chamadas de próprias ou 
proprietárias) contemplam em uma plataforma on-line profissionais, clientes, 
fornecedores e parceiros. Em alguns casos, reúnem apenas os profissionais, sem 
expandir o acesso para fora da empresa, como pode ser o caso das intranets. 
Assim, no ambiente de uma intranet (trata-se de uma rede baseada em protocolo 
TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessível apenas por membros da 
organização, empregados ou terceiros com autorização) 
pode-se utilizar uma série de serviços, como o de grupos de discussão e as redes 
sociais corporativas, para tratar assuntos diversos (Ex.: resultados de pesquisas 
realizadas pela organização, etc.). 
Gabarito: item correto. 
23- (Q42837/CESPE/TJ-RR/Nível Médio/2012) Em relação a conceitos, 
programas de navegação e aplicativos da Internet e intranet, programas de 
correio eletrônico, redes sociais e computação na nuvem, julgue o(s) item(ns) 
a seguir. 
Nas redes sociais, o capital social não é o monetário, mas refere-se à 
confiança, a Whuffie, que o indivíduo conquista com o relacionamento e as 
conexões das pessoas. 
Comentários 
Whuffie dá nome ao que representa o valor - a moeda - que se tem no mundo 
virtual. O Whuffie é resultado de reputação, ou seja, do capital social, que é 
conseguido e cultivado por meio da interação nas redes sociais. 
Gabarito: item correto. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
119 
 
24- (Q43030/CESPE/Câmara dos Deputados/Arquiteto e 
Engenheiros/2012) A respeito da Internet, julgue o item que se segue , 
relativo a ferramenta de acesso e serviços disponibilizados nessa rede. 
Apesar de muito utilizadas pelos usuários de Internet atualmente, as redes 
sociais não são adequadas para o uso dos órgãos governamentais, devido aos 
riscos envolvidos com o alcance dessas ferramentas. 
 
Comentários 
Diversos órgãos governamentais estãoutilizando a Internet e as redes sociais 
como meio de divulgação de atividades, programas, conquistas e também para 
ficar mais próximo da população. Vale ressaltar que todo tipo de comunicação via 
Internet tem seus riscos, no entanto por meio dela é possível um maior alcance 
e uma aproximação facilitada da população com o governo. 
Gabarito: item errado. 
 
25- (Q43033/CESPE/Correios - Analista de Correios – 
Jornalismo/2011) Com a Web 2.0, novas possibilidades em matéria de 
comunicação on-line e mídias digitais se apresentam, tanto no que se refere 
aos produtores de conteúdos quanto aos usos e compartilhamentos. 
Considerando esse novo cenário de tratamento da informação e 
interatividade, julgue os itens subsequentes. Um dos recursos 
proporcionados pela denominada computação em nuvens (cloud computing) 
é a recuperação de acervos em caso danos aos computadores. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
120 
Comentários 
Pode-se ter uma cópia de segurança (backup) dos nossos dados em um 
ambiente de Computação em Nuvem. Assim, em caso de danos aos 
computadores, essa informação poderá ser recuperada. 
Gabarito: item correto. 
 
26- (CESPE/2014/CEF/TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – CARREIRA 
ADMINISTRATIVA – EXCLUSIVAMENTE PARA OS POLOS DE TI) O 
Facebook, além de ser uma rede social e um ambiente para a troca livre de 
informações entre redes de amigos, permite que outros aplicativos sejam 
desenvolvidos e possam interagir com seus recursos internos. 
 
Comentários 
Lançado em 2004, o Facebook (www.facebook.com) é uma rede social que 
agrega todo tipo de usuários, possibilitando-os compartilhar informações de seus 
perfis entre redes de amigos. Os amigos, por sua vez, podem comentar as 
postagens e outros elementos adicionados à página do usuário. O Facebook 
também possibilita que outros aplicativos sejam criados por desenvolvedores 
externos e possam interagir com seus recursos internos, desde que atendam às 
Políticas da Plataforma do Facebook. 
Item correto. 
 
27- (CESPE/2014/ANATEL/TÉCNICO ADMINISTRATIVO/ 
COMUNICAÇÃO) No que se refere a aplicações em gerenciamento, 
apresentação de imagens, execução de trabalhos em três dimensões e mídias 
sociais, julgue o item subsequente. 
As redes sociais têm o tamanho padrão de medidas para imagens, o que facilita 
a criação, pois um único arquivo de imagem pode ser utilizado para ser postado 
em diferentes mídias sem comprometer a aparência. 
 
Comentários 
Seria ótimo se houvesse essa padronização! No entanto, as diversas redes sociais 
não têm necessariamente o mesmo padrão de medidas de imagem. Dessa forma, 
pode-se ter um comprometimento da aparência ao disponibilizar um mesmo 
arquivo de imagem nesses ambientes. 
Item errado. 
http://www.facebook.com/
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
121 
 
28- (CESPE/ANTAQ/CONHECIMENTOS BÁSICOS - TODOS OS 
CARGOS/2014 ) 
 
A figura acima mostra uma janela do Google Chrome em um computador com o 
sistema operacional Windows 8. Com relação à figura, ao Google Chrome e aos 
conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet, julgue 
o próximo item. 
O Facebook, sítio de serviço de rede de propriedade do governo dos Estados 
Unidos da América, permite a interação online entre pessoas. 
 
Comentários 
O Facebook não é de propriedade do governo dos Estados Unidos da América. 
Hoje, essa rede social que permite a interação online entre pessoas está cotada 
na bolsa de valores de Nasdaq e Mark Zukemberg é o sócio que detém a maior 
parte das ações. 
Item errado. 
 
29- (CESPE/2014/ANATEL - TÉCNICO ADMINISTRATIVO - 
COMUNICAÇÃO) No que se refere a aplicações em gerenciamento, 
apresentação de imagens, execução de trabalhos em três dimensões e mídias 
sociais, julgue o item subsequente. 
A tecnologia de análise de sentimento social é um intrincado algoritmo que 
analisa reações em torno de um tema, marca ou pessoa, sem a necessidade de 
uma hashtag. Com imensa capacidade de processamento em tempo real, o 
sistema consegue identificar, filtrar e analisar os textos em português contidos 
nos comentários das mídias sociais acerca de determinado tema. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
122 
 
Comentários 
Tags são palavras-chave ou termos associados a uma informação. 
Hashtags, por outro lado, são as palavras antecedidas pelo símbolo #. As 
hashtags são utilizadas hoje em inúmeras redes sociais, como Facebook, 
Instagram, Pinterest, Tumblr, etc. Por meio das hashtags, vários temas e frases 
em links se tornam 'clicáveis' em uma Timeline (linha de tempo) ou mesmo 
em uma página. O objetivo principal, nesse caso, é identificar o conteúdo 
publicado para que as pessoas interessadas no mesmo assunto consigam fazer 
pesquisas com mais facilidade. 
A tecnologia de análise de sentimento social faz a checagem de reações 
em torno de um tema, marca ou pessoa, sem a necessidade de 
uma hashtag. Essa tecnologia não é trivial e exige imensa capacidade de 
processamento em tempo real para identificar, filtrar e analisar os textos 
em português contidos nos comentários das mídias sociais acerca de 
determinado tema. 
Veja uma matéria interessante sobre esse tema em: 
http://aquintaonda.blogspot.com.br/2014/06/analise-sentimentos-redes-
sociais-copa.html (Análise das Redes Sociais mostra o sentimento dos torcedores 
durante a Copa do Mundo). 
Item correto. 
 
30- (CESPE/CBM-CE/Primeiro Tenente/2014) Os fóruns ou listas de 
discussão na Internet, denominados também salas de chat ou de bate-papo, 
dispõem de ambiente on-line para discussão em tempo real entre os membros 
cadastrados. 
 
Comentários 
Os termos aqui listados não são sinônimos! Uma lista de discussão possibilita 
a troca de informações por e-mail. Os fóruns permitem a troca de mensagens 
através de páginas web. Por fim, chat é uma ferramenta para troca de 
mensagens em tempo real. 
Gabarito: item errado. 
31- (CESPE/Técnico Legislativo/Agente de Polícia 
Legislativa/2014) Os cookies são arquivos gravados no computador do 
http://aquintaonda.blogspot.com.br/2014/06/analise-sentimentos-redes-sociais-copa.html
http://aquintaonda.blogspot.com.br/2014/06/analise-sentimentos-redes-sociais-copa.html
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
123 
usuário utilizados pelos servidores web para gravar informações de navegação 
na Internet. 
 
Comentários 
Cookies são arquivos criados por sites que você visitou para armazenar 
informações de navegação, como preferências do site ou informações de perfil. 
Gabarito: item correto. 
 
32- (CESPE/TJ-DFT/Técnico Judiciário/Área 
Administrativa/2013) Nas empresas, um mesmo endereço IP é, 
geralmente, compartilhado por um conjunto de computadores, sendo 
recomendável, por segurança, que dez computadores, no máximo, tenham o 
mesmo endereço IP. 
 
Comentários 
É recomendado que cada computador tenha o seu próprio IP local, sendo usual o 
uso de mais de um endereço IP em uma rede corporativa. 
Gabarito: item errado. 
 
33- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) Na Internet, o 
uso do protocolo TCP/IP é um elemento que encarece o acesso a essa rede, 
em razão da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmissão 
de dados por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, deve-
se optar por outros protocolos mais simples. 
 
Comentários 
O TCP/IP é o protocolo padrão utilizadona Internet e o seu uso não está 
relacionado ao preço da conexão. 
Gabarito: item errado. 
 
34- (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser 
usado na Internet 2. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
124 
Comentários 
A Internet 2 é um projeto de rede de computadores de alta velocidade e 
performance. Sua criação tem um propósito educacional, unindo grandes centros 
universitários e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil já faz parte dessa rede). 
O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) já existe antes mesmo da 
Internet 2. Trata-se de um protocolo dotado de segurança, sendo muito utilizado 
em acesso remoto a sites de bancos e instituições financeiras com transferência 
criptografada de dados. 
Gabarito: item errado. 
 
35- (CESPE/UERN/Técnico de Nível Superior/2010) As tecnologias 
utilizadas na Internet e na intranet são diferentes no que diz respeito ao 
protocolo, que é o IP na Internet, e o IPv6 na intranet. 
 
Comentários 
As tecnologias são as mesmas no que diz respeito ao protocolo TCP/IP que será 
utilizado. O IPv6 é a nova versão do IP e será aplicado à Internet em breve. 
Gabarito: item errado. 
 
36- (CESPE/MJ/DPF/Agente de Polícia Federal/2009) A sigla FTP 
designa um protocolo que pode ser usado para a transferência de arquivos de 
dados na Internet. 
 
Comentários 
O FTP (File Transfer Protocol - Protocolo de Transferência de arquivos) é 
o protocolo padrão para troca de arquivos na Internet. 
Gabarito: item correto. 
 
37- (CESPE/PREVIC/Técnico Administrativo – Nível Médio/2011) 
O hipertexto consiste em um sistema de base de dados que integra 
eficientemente objetos de diferentes tipos, tais como texto, imagem, vídeos, 
sons e aplicativos. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
125 
Comentários 
Hipertexto ou hyper text trata-se de um texto que permite uma leitura 
não linear. Tal situação é possível com os hiperlinks (se estamos visualizando 
um hipertexto na tela do navegador, e clicamos em um de seus hiperlinks, 
seremos redirecionados a outro conteúdo, geralmente associado ao anterior). 
Assim, um documento hipertexto é composto de textos que podem conter links. 
O termo hipermídia é utilizado para a mistura de hipertexto com multimídia, ou 
seja, textos com links, imagens, sons, vídeos, entre outros recursos. Portanto, 
a resposta correta da questão deveria ser hipermídia, mas a banca não alterou 
o gabarito, e considerou correta a assertiva. 
Gabarito: item correto. 
 
38- (CESPE/ TRE-BA/Técnico Judiciário/Área 
Administrativa/2010) Um sítio de chat ou de bate-papo é um exemplo 
típico de grupo de discussão em que os assuntos são debatidos em tempo 
real. Para essa finalidade, a comunicação pode ser de forma assíncrona, o que 
significa que é desnecessária a conexão simultânea de todos os usuários. 
 
Comentários 
Um sítio de chat é um local para enviar mensagens instantâneas, em que os 
usuários deverão estar conectados ao mesmo tempo. 
Gabarito: item errado. 
 
39- (CESPE/TRT-21R/Técnico Judiciário/Área: 
Administrativa/2010) HTTP é o nome de um protocolo de comunicação de 
transferência de dados entre computadores da Web, ou WWW (World Wide 
Web), que confere a ela a possibilidade de se intercambiar dados de texto, 
imagens e sons entre seus usuários. 
 
Comentários 
O HTTP (Hypertext Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de Hipertexto) 
permite-nos realizar a transferência das páginas Web para nossos programas 
navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse protocolo podem conter, 
por exemplo: dados de texto, áudio ou imagens. 
Gabarito: item correto. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
126 
 
40- (CESPE/Técnico Bancário Novo - NM1 – Caixa Econômica 
Federal/2010) Na Internet, o protocolo de comunicação padrão para acesso 
ao serviço de correio eletrônico é o HTTP. 
 
Comentários 
Na Internet não temos um protocolo padrão para acesso de correio eletrônico. 
Os principais protocolos utilizados para acesso ao serviço de correio eletrônico 
nas redes de computadores são o SMTP para o envio de mensagens e os 
protocolos POP e IMAP para o recebimento de mensagens. 
Gabarito: item errado. 
 
Bibliografia 
QUINTÃO, PATRÍCIA LIMA. Informática para Concursos, 2017. 
QUINTÃO, PATRÍCIA LIMA. Tecnologia da Informática para Concursos, 2017. 
QUINTÃO, PATRÍCIA LIMA. Informática-FCC-Questões Comentadas e 
Organizadas por Assunto, 3ª. Edição. Ed. Gen/Método, 2014. 
QUINTÃO, PATRÍCIA LIMA. 1001 Questões Comentadas de Informática -
Cespe, 2ª. Edição. Ed. Gen/Método, 2016. 
BARRERE, Eduardo. Notas de Aula, 2011. 
Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010. 
Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4ª. edição, 2003. 
Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W. Ross, 
2010. 
Interligação de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer. 
TCP/IP Illustrated – Vol. 1, por W. Richard Stevens. 
ALBUQUERQUE, F. TCP/IP – Internet: Protocolos & Tecnologias. 3 ed. Rio 
de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda. 2001. 
Blog de Redes. Disponível em: http://www.redesbr.com/ 
GTA/UFRJ. Disponível em: http://www.gta.ufrj.br/. 
PROJETOS DE REDES. Disponível em: http://www.projetoderedes.com.br/. 
RNP. Disponível em: http://www.rnp.br/. 
http://www.submarino.com.br/produto/1/89627?franq=271796
http://www.submarino.com.br/produto/1/89627?franq=271796
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
127 
TELECO. Disponível em: http://www.teleco.com.br/. 
TECMUNDO. Disponível em: http://www.tecmundo.com.br/conexao/1955-o-
que-e-intranet-e-extranet-.htm#ixzz2feq5kTib. 
REVISTAPEGN. Disponível em: 
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00-
COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html. 
http://www.tecmundo.com.br/conexao/1955-o-que-e-intranet-e-extranet-.htm#ixzz2feq5kTib
http://www.tecmundo.com.br/conexao/1955-o-que-e-intranet-e-extranet-.htm#ixzz2feq5kTib
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00-COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI160494-17156,00-COMO+TURBINAR+A+SUA+INTRANET.html
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
128 
Lista das Questões Apresentadas na Aula 
1- (Q105485/CESPE/2017/SEDF/Técnico de Gestão Educacional - Apoio 
Administrativo/Q111) Na Internet, existem ferramentas que otimizam a 
tarefa de manipular arquivos, como o Google Docs, que permite o 
armazenamento online e o compartilhamento de arquivos, dispensando a 
necessidade, por exemplo, de um usuário enviar um mesmo arquivo por email 
para vários destinatários. 
 
2- (Q105163/CESPE/ANVISA/2016) Acerca de aspectos e procedimentos 
relacionados à segurança da informação, julgue os itens a seguir. 
Ao contratar e utilizar um serviço de computação em nuvem para armazenar seus 
dados, o usuário perde a governança sobre esses dados, por não visualizar como 
eles são submetidos aos processos de becape, armazenamento e controle de 
segurança. 
 
3- (CESPE/2016/PC-PE/NÍVEL SUPERIOR - CONHECIMENTOS BÁSICOS 
(TODOS OS CARGOS)/Q104618) 
Um usuário instalou e configurou, em uma estação de trabalho do órgão onde 
atua, um aplicativo de disco virtual, que permite armazenamento de dados em 
nuvem (Cloudstorage), e sincronizou uma pasta que continha apenas um arquivo 
nomeado como xyz.doc. Em seguida, ele inseriu três arquivos nessa pasta e 
modificou o conteúdo do arquivo xyz.doc. Posteriormente, esse usuário 
configurou, em um computador na sua residência, o mesmo aplicativo com a 
mesma conta utilizada no seu trabalho, mas não realizou quaisquer edições ou 
inserção de arquivos na referida pasta. 
 
Com base nas informações apresentadas nessa situação hipotética, é correto 
afirmar que, no computador na residência do usuário, a pasta utilizada para 
sincronizar os dados conterá 
A) quatro arquivos, porém o arquivo xyz.doc não conterá as modificações 
realizadas no órgão, uma vez que cloud storage sincroniza inserções, e não 
atualizações. 
B) somente o arquivo xyz.doc sem as modificações realizadas no órgão, uma vez 
que cloud storage sincroniza apenas arquivos que já existiam antes da instalação 
e da configuração do programa 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
129 
C) somente o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas no órgão, uma vez 
que cloud storage sincroniza apenas arquivos que já existiam antes da instalação 
e da configuração do programa com suas devidas atualizações. 
D) quatro arquivos, incluindo o arquivo xyz.doc com as modificações realizadas 
no órgão em que o usuário atua. 
E) três arquivos, uma vez que cloud storage sincroniza apenas arquivos inseridos 
após a instalação e a configuração do programa. 
 
4- (Q105350/CESPE/2015/TELEBRAS/ESPECIALISTA EM GESTÃO DE 
TELECOMUNICAÇÕES – COMERCIAL) 
A respeito de sítios de busca na Internet e de aplicações da computação 
em nuvem, julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que as siglas HAAS 
e SAAS referem-se a hardware as a service e software as a service, 
respectivamente. 
O SAAS, modelo de uso da computação em nuvem em que um aplicativo é 
acessado, via Internet, em um sítio diferente daquele do cliente, apresenta 
como vantagem para o cliente a não exigência de licença de uso. 
 
5- (Q105351/CESPE/2015/TELEBRAS/ESPECIALISTA EM GESTÃO DE 
TELECOMUNICAÇÕES – COMERCIAL) 
A respeito de sítios de busca na Internet e de aplicações da computação 
em nuvem, julgue os próximos itens. Nesse sentido, considere que as siglas HAAS 
e SAAS referem-se a hardware as a service e software as a service, 
respectivamente. 
O modelo de HAAS disponibiliza aplicações aos clientes, assim como ocorre 
no modelo SAAS. 
 
6- (Q105236/CESPE/2015/TCE-RN/ENGENHEIRO CIVIL) 
Julgue os itens seguintes, relativos ao programa de correio eletrônico Mozilla 
Thunderbird e à computação em nuvem. A computação em nuvem é constituída 
de várias tecnologias e formada por um conjunto de servidores físicos e 
virtuais interligados em rede. 
 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
130 
7- (Q63562/CESPE/CEBRASPE/2015/STJ/CONHECIMENTOS BÁSICOS 
PARA TODOS OS CARGOS (EXCETO OS CARGOS 1, 3, 6 E 14) Julgue os 
itens seguintes, relativos a computação em nuvem, organização e 
gerenciamento de arquivos e noções de vírus, worms e pragas virtuais. 
Embora seja uma tecnologia que prometa resolver vários problemas 
relacionados à prestação de serviços de tecnologia da informação e ao 
armazenamento de dados, a computação em nuvem, atualmente, não 
suporta o processamento de um grande volume de dados. 
 
 
8- (Q63622/CESPE|CEBRASPE/2015/TRE-MT) Serviços de cloud storage 
(armazenagem na nuvem) 
A) aumentam a capacidade de processamento de computadores remotamente. 
B) aumentam a capacidade de memória RAM de computadores remotamente. 
C) suportam o aumento da capacidade de processamento e armazenamento 
remotamente. 
D) suportam o aumento da capacidade dos recursos da rede de computadores 
localmente. 
E) suportam cópia de segurança remota de arquivos. 
 
9- (CESPE/2014/Polícia Federal/Agente de Polícia Federal) Na 
computação em nuvem, diversos computadores são interligados para que 
trabalhem de modo colaborativo, inclusive aqueles que possuam sistemas 
operacionais diferentes. 
 
10- (Q41691/CESPE/Câmara dos Deputados/Arquiteto e 
Engenheiros/2012) A respeito da Internet, julgue os itens que se seguem, 
relativos a ferramentas de acesso e serviços disponibilizados nessa rede. 
Em cloud computing, cabe ao usuário do serviço se responsabilizar pelas 
tarefas de armazenamento, atualização e backup da aplicação disponibilizada 
na nuvem. 
 
11- (Q21962/CESPE/DPF/Departamento de Polícia 
Federal/Administrador/2014) A computação em nuvem, mecanismo 
muito utilizado atualmente, dispensa o hardware para armazenamento de 
dados, que ficam armazenados em softwares. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
131 
 
12- (Q41701/CESPE/Câmara dos Deputados/Técnico 
Legislativo/Agente de Polícia Legislativa/2014) A respeito de conceitos 
e aplicativos usados na Internet, julgue os itens a seguir. 
O armazenamento de arquivos no modelo de computação em nuvem (cloud 
computing) é um recurso moderno que permite ao usuário acessar conteúdos 
diversos a partir de qualquer computador com acesso à Internet. 
 
13- (Q41703/CESPE/TJ-RR/Nível Superior/2012) Acerca de Internet, 
julgue os próximos itens. 
O Cloud Storage, um serviço pago como o Google Drive e o Microsoft 
SkyDrive, possibilita ao usuário armazenar seus arquivos em nuvens, 
tornando esses arquivos acessíveis em sistemas operacionais diferentes. Por 
meio desse serviço, o usuário pode fazer backups de seus arquivos salvos no 
desktop, transferindo-os para nuvens, podendo, ainda, acessar esses arquivos 
mediante a utilização de um computador com plataforma diferente ou um 
celular, desde que estes estejam conectados à Internet. 
 
14- (Q42833/CESPE/CNJ/Técnico Judiciário: Programação de 
Sistemas/2013) Acerca dos ambientes Linux e Windows, julgue os itens 
seguintes. No sistema operacional Windows 8, há a possibilidade de 
integrar-se à denominada nuvem de computadores que fazem parte da 
Internet. 
 
15- (Q42835/CESPE/Polícia Federal/Papiloscopista/2012) A respeito 
de softwares para edição de textos, planilhas e apresentações, julgue os 
próximos itens. 
O Microsoft Office Sky Driver é uma suíte de ferramentas de produtividade e 
colaboração fornecida e acessada por meio de computação em nuvem (cloud 
computing). 
 
16- (Q42836/CESPE/PCDF/ESCRIVÃO/2013) Julgue os itens que se 
seguem, que dizem respeito ao armazenamento de dados em nuvem e a 
pragas virtuais. 
No SkyDrive, arquivos criados no pacote Microsoft Office podem ser 
diretamente manipulados em qualquer plataforma, sem a necessidade de 
instalação de aplicativos adicionais. 
17- (Q42838/CESPE/TJ-RR/Nível Médio/2012) Em relação a conceitos, 
programas de navegação e aplicativos da Internet e intranet, programas de 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
132 
correio eletrônico, redes sociais e computação na nuvem, julgue o item que 
se segue. 
A computação na nuvem, por ser um conjunto de recursos com capacidade de 
processamento, armazenamento, conectividade, que oferece plataformas, 
aplicações e serviços na Internet, poderá ser a próxima geração da Internet. 
 
18- (Q41693/CESPE/ANP/Analista Administrativo - Área 
3/Jornalismo/2013) Existe atualmente, à disposição da sociedade, grande 
variedade de formas de criação de conteúdos da Web 2.0 como, por exemplo, 
os podcasts, os blogues,os bookmarks sociais, as redes sociais e 
as wikis. Essas ferramentas podem ser muito úteis nos contextos 
empresariais e profissionais. Acerca desse assunto, julgue o item 
subsequente. [Inclui-se, entre os fundamentos do Facebook, o 
aproveitamento dos efeitos de rede, em que cada indivíduo representa um nó 
da teia www, comunicando e partilhando informações]. 
 
19- (Q41699/CESPE/ANP/Analista Administrativo - Área 
3/Jornalismo/2013) Existe atualmente, à disposição da sociedade, grande 
variedade de formas de criação de conteúdos da Web 2.0 como, 
por exemplo, os podcasts, os blogues, os bookmarks sociais, as 
redes sociais e as wikis. Essas ferramentas podem ser muito úteis 
nos contextos empresariais e profissionais. 
Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes. 
 
O Facebook pode ser considerado uma plataforma convergente, pois permite que 
se integrem a ela diversos recursos, como, por exemplo, outros websites, 
dispositivos móveis, RSS, feeds, blogues, Twitter, entre outros. 
 
20- (Q41702/CESPE/ANS/Cargo 3/2013) Com relação aos sistemas 
operacionais Linux e Windows e às redes de computadores, julgue 
o item seguinte: 
As empresas e os órgãos públicos têm utilizado as redes sociais como ambiente 
de divulgação de suas ações, o que as torna um relevante meio de comunicação 
para as instituições. 
 
 
21- (Q42825/CESPE/Polícia Federal/Papiloscopista/2012) Julgue os 
itens seguintes, relativos a sistemas operacionais, redes sociais e 
organização de arquivos. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
133 
Twitter, Orkut, Google+ e Facebook são exemplos de redes sociais que 
utilizam o recurso scraps para propiciar o compartilhamento de arquivos entre 
seus usuários. 
 
22- (Q42832/CESPE/CPRM/Técnico de Geociências/Conhecimentos 
Básicos/2013) 
Acerca de redes de computadores, julgue os itens a seguir. Em intranet, 
podem ser criados grupos de discussão ou redes sociais corporativas para se 
tratar, por exemplo, de resultados de pesquisas realizadas em determinado 
período pela organização que utiliza a intranet. 
 
23- (Q42837/CESPE/TJ-RR/Nível Médio/2012) Em relação a conceitos, 
programas de navegação e aplicativos da Internet e intranet, programas de 
correio eletrônico, redes sociais e computação na nuvem, julgue o(s) item(ns) 
a seguir. 
Nas redes sociais, o capital social não é o monetário, mas refere-se à 
confiança, a Whuffie, que o indivíduo conquista com o relacionamento e as 
conexões das pessoas. 
 
24- (Q43030/CESPE/Câmara dos Deputados/Arquiteto e 
Engenheiros/2012) A respeito da Internet, julgue o item que se segue , 
relativo a ferramenta de acesso e serviços disponibilizados nessa rede. 
Apesar de muito utilizadas pelos usuários de Internet atualmente, as redes 
sociais não são adequadas para o uso dos órgãos governamentais, devido aos 
riscos envolvidos com o alcance dessas ferramentas. 
 
25- (Q43033/CESPE/Correios - Analista de Correios – 
Jornalismo/2011) Com a Web 2.0, novas possibilidades em matéria de 
comunicação on-line e mídias digitais se apresentam, tanto no que se refere 
aos produtores de conteúdos quanto aos usos e compartilhamentos. 
Considerando esse novo cenário de tratamento da informação e 
interatividade, julgue os itens subsequentes. Um dos recursos 
proporcionados pela denominada computação em nuvens (cloud computing) 
é a recuperação de acervos em caso danos aos computadores. 
 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
134 
26- (CESPE/2014/CEF/TÉCNICO BANCÁRIO NOVO – CARREIRA 
ADMINISTRATIVA – EXCLUSIVAMENTE PARA OS POLOS DE TI) O 
Facebook, além de ser uma rede social e um ambiente para a troca livre de 
informações entre redes de amigos, permite que outros aplicativos sejam 
desenvolvidos e possam interagir com seus recursos internos. 
 
27- (CESPE/2014/ANATEL/TÉCNICO ADMINISTRATIVO/ 
COMUNICAÇÃO) No que se refere a aplicações em gerenciamento, 
apresentação de imagens, execução de trabalhos em três dimensões e mídias 
sociais, julgue o item subsequente. 
As redes sociais têm o tamanho padrão de medidas para imagens, o que facilita 
a criação, pois um único arquivo de imagem pode ser utilizado para ser postado 
em diferentes mídias sem comprometer a aparência. 
 
28- (CESPE/ANTAQ/CONHECIMENTOS BÁSICOS - TODOS OS 
CARGOS/2014 ) 
 
A figura acima mostra uma janela do Google Chrome em um computador com o 
sistema operacional Windows 8. Com relação à figura, ao Google Chrome e aos 
conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet, julgue 
o próximo item. 
O Facebook, sítio de serviço de rede de propriedade do governo dos Estados 
Unidos da América, permite a interação online entre pessoas. 
 
 
29- (CESPE/2014/ANATEL - TÉCNICO ADMINISTRATIVO - 
COMUNICAÇÃO) No que se refere a aplicações em gerenciamento, 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
135 
apresentação de imagens, execução de trabalhos em três dimensões e mídias 
sociais, julgue o item subsequente. 
A tecnologia de análise de sentimento social é um intrincado algoritmo que 
analisa reações em torno de um tema, marca ou pessoa, sem a necessidade de 
uma hashtag. Com imensa capacidade de processamento em tempo real, o 
sistema consegue identificar, filtrar e analisar os textos em português contidos 
nos comentários das mídias sociais acerca de determinado tema. 
 
30- (CESPE/CBM-CE/Primeiro Tenente/2014) Os fóruns ou listas de 
discussão na Internet, denominados também salas de chat ou de bate-papo, 
dispõem de ambiente on-line para discussão em tempo real entre os membros 
cadastrados. 
 
31- (CESPE/Técnico Legislativo/Agente de Polícia 
Legislativa/2014) Os cookies são arquivos gravados no computador do 
usuário utilizados pelos servidores web para gravar informações de navegação 
na Internet. 
 
32- (CESPE/TJ-DFT/Técnico Judiciário/Área 
Administrativa/2013) Nas empresas, um mesmo endereço IP é, 
geralmente, compartilhado por um conjunto de computadores, sendo 
recomendável, por segurança, que dez computadores, no máximo, tenham o 
mesmo endereço IP. 
 
33- (CESPE/TJ-ES/CBNM1_01/Nível Médio/2011) Na Internet, o 
uso do protocolo TCP/IP é um elemento que encarece o acesso a essa rede, 
em razão da velocidade assumida por esse protocolo durante a transmissão 
de dados por meio da rede. Para que o custo desse acesso seja menor, deve-
se optar por outros protocolos mais simples. 
 
34- (CESPE/TCE-AC/2009) O protocolo HTTPS foi criado para ser 
usado na Internet 2. 
 
 
35- (CESPE/UERN/Técnico de Nível Superior/2010) As tecnologias 
utilizadas na Internet e na intranet são diferentes no que diz respeito ao 
protocolo, que é o IP na Internet, e o IPv6 na intranet. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
136 
 
36- (CESPE/MJ/DPF/Agente de Polícia Federal/2009) A sigla FTP 
designa um protocolo que pode ser usado para a transferência de arquivos de 
dados na Internet. 
 
37- (CESPE/PREVIC/Técnico Administrativo – Nível Médio/2011) 
O hipertexto consiste em um sistema de base de dados que integra 
eficientemente objetos de diferentes tipos, tais como texto, imagem, vídeos, 
sons e aplicativos. 
 
38- (CESPE/ TRE-BA/Técnico Judiciário/Área 
Administrativa/2010) Um sítio de chat ou de bate-papo é um exemplo 
típico de grupo de discussão em que os assuntos são debatidos em tempo 
real. Para essa finalidade, a comunicação podeser de forma assíncrona, o que 
significa que é desnecessária a conexão simultânea de todos os usuários. 
 
39- (CESPE/TRT-21R/Técnico Judiciário/Área: 
Administrativa/2010) HTTP é o nome de um protocolo de comunicação de 
transferência de dados entre computadores da Web, ou WWW (World Wide 
Web), que confere a ela a possibilidade de se intercambiar dados de texto, 
imagens e sons entre seus usuários. 
 
40- (CESPE/Técnico Bancário Novo - NM1 – Caixa Econômica 
Federal/2010) Na Internet, o protocolo de comunicação padrão para acesso 
ao serviço de correio eletrônico é o HTTP. 
 
Gabarito 
1. Item correto. 
2. Item correto. 
3. Letra D. 
4. Item correto. 
5. Item errado. 
6. Item correto. 
7. Item errado. 
8. Letra E. 
9. Item correto. 
Informática para Concursos – Foco: Cespe/UnB 
Curso Regular – 2017 – T5 
Aula 11 – Internet - Profa. Patrícia Quintão 
 
 www.pontodosconcursos.com.br | Profa. Patrícia Lima Quintão 
 
137 
10. Item errado. 
11. Item errado. 
12. Item correto. 
13. Item errado. 
14. Item correto. 
15. Item errado. 
16. Item errado. 
17. Item errado. 
18. Item correto. 
19. Item correto. 
20. Item correto. 
21. Item errado. 
22. Item correto. 
23. Item correto. 
24. Item errado. 
25. Item correto. 
26. Item correto. 
27. Item errado. 
28. Item errado. 
29. Item correto. 
30. Item errado. 
31. Item correto. 
32. Item errado. 
33. Item errado. 
34. Item errado. 
35. Item errado. 
36. Item correto. 
37. Item correto. 
38. Item errado. 
39. Item correto. 
40. Item errado. 
 
 
Acompanhe a Evolução do seu Aproveitamento 
 
Data Nº 
questões 
Acertos % 
acerto 
Data Nº 
questões 
Acertos % 
acerto 
 40 40 
Data Nº 
questões 
Acertos % 
acerto 
Data Nº 
questões 
Acertos % 
acerto 
 40 40