PROVA RELAÇÕES INTERPESSOAIS

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PROVA RELAÇÕES INTERPESSOAIS 
QUESTÃO 1
Assinale a alternativa que define corretamente a inteligência emocional.
A ) É uma habilidade que monitora as emoções e auxilia na orientação das ações do indivíduo.
B ) É uma habilidade de se automotivar em todas as situações vividas.
C ) É uma habilidade de percepção dos sentimentos das pessoas mais próximas.
D ) É uma habilidade de se conhecer melhor por meio da auto-observação.
E ) É uma habilidade de controlar seus sentimentos e não os demonstrar.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 2
Os processos de integração se dividem em duas formas, que são:
a ) Ações de treinamento e de avaliação.
B ) Ações formais e informais.
C ) Ações grupais e sociais.
D ) Ações grupais e de equipe.
E ) Ações integrativas e sociais.
QUESTÃO 3
As relações sociais são muito importantes para o indivíduo, com pesos que variam de acordo com o momento da vida de cada pessoa. Sobre isso, é correto afirmar:
a ) É importante levar em conta de maneira única a cultura em que o indivíduo está inserido, que influencia suas relações sociais.
B ) É importante levar em conta a convivência com irmãos e primos, pois são os primeiros contatos sociais que o indivíduo possui na sua infância.
C ) É importante levar em conta as relações da criança na escola, pois são decisivas para as relações sociais do indivíduo.
D ) É importante levar em conta a relação do bebê com a mãe, isso vai fazer com que ele tenha relações sociais saudáveis.
E ) É importante levar em conta gênero, estrutura familiar, situação econômica, influência política etc.
QUESTÃO 4
Assinale a alternativa correta sobre cultura organizacional.
A ) É um processo iniciado pelo RH da empresa.
B ) É um processo formado pelos líderes da empresa.
C ) É um processo iniciado pelos fundadores da empresa.
D ) É um processo formado pelas equipes da empresa.
E ) É um processo iniciado pelas equipes e pelos líderes da empresa
QUESTÃO 5
Analise as assertivas a seguir sobre os grupos e marque V quando for verdadeira e F quando for falsa.
( ) Compartilham informações e não há sinergia.
( ) A responsabilidade das atividades é individual.
( ) As habilidades são variadas e aleatórias, não se complementam.
( ) Compartilham informações, possuem muita sinergia e esse excesso atrapalha o atingimento dos objetivos.
( ) São redes de apoio que, de tempos em tempos, encontram-se em busca das metas e objetivos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A ) F - F - F - V - V
b ) V - F - F - V - V
c ) V - V - V - F - F
d ) V - V - V - F - V
e ) V - V - F - V – V
QUESTÃO 6
Assinale a alternativa correta sobre o processo de interação.
A ) Acontece de maneira positiva, pois não existem interações negativas. Mesmo quando existem divergências, o desfecho será sempre positivo.
B ) Ocorre em meio aos relacionamentos que o indivíduo possui com a sua família e os seus amigos, são relações mais próximas do indivíduo.
C ) Ocorre de maneira irrelevante para o indivíduo e para o meio em que vive, pois as interações não influenciam a vida da pessoa.
D ) Ocorre em meio a mudanças da sociedade moderna. Antes da sociedade moderna, as interações não existiam, são relações recentes.
E ) Acontece em meio à vivência de emoções positivas e negativas, marcado por uma compreensão de si e do outro e por grandes mudanças recorrentes.
QUESTÃO 7
Considerando os estudos neurofisiológicos de emoções e motivação, marque V quando a assertiva for verdadeira e F quando for falsa.
( ) As emoções definem as ações do indivíduo, por isso pode-se concluir que as emoções são motivadoras do comportamento humano.
( ) Estudos relacionam diretamente as emoções ao comportamento do indivíduo.
( ) As emoções estão relacionadas ao estado físico do indivíduo, por isso não possuem ligação com a motivação.
( ) As emoções são sentimentos, portanto não se traduzem em ações, não sendo relacionadas com a motivação.
( ) As emoções podem ser classificadas como boas ou ruins, por isso não têm relação com a motivação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A ) V - V - V - V - F
b ) F - F - F - V - V
c ) V - V - F - F - F
d ) V - V - F - F - V
e ) F - F - F - F – V
QUESTÃO 8
Assinale a alternativa com a definição correta de socialização organizacional.
A ) É quando a pessoa que era membro externo da organização passa a ter um cargo.
B ) É um fenômeno que acontece no primeiro emprego.
C ) É uma forma de integração que ocorre no contexto educacional, preparando o indivíduo para o trabalho.
D ) É um fenômeno que ocorre em ensino superior, com a entrega do diploma de formação.
E ) É uma forma de socialização nas empresas para colaboradores que estão em processo de aposentadoria.
QUESTÃO 9 
Sobre a socialização dos indivíduos na vida adulta, é correto afirmar:
a ) Está totalmente relacionada à forma como o indivíduo se enxerga no mundo e na vida profissional.
B ) O indivíduo, quando adulto, precisa ter uma identidade profissional para se sentir parte da sociedade.
C ) O indivíduo adulto precisa ter sucesso profissional para conseguir se sentir socializado em todos os contextos da vida.
D ) O indivíduo, quando adulto, precisa apenas possuir uma identidade na vida familiar, as demais são irrelevantes.
E ) De um modo geral, está relacionada ao comportamento das pessoas nas mudanças que ocorrem ao decorrer da vida e em diversos contextos.
QUESTÃO 9 
A percepção é um processo de grande importância para a comunicação assertiva. Assinale a alternativa correta sobre esse processo.
A ) É igual para pessoas que tiveram a mesma criação.
B ) Faz com que cada pessoa tenha uma experiência diferente da outra.
C ) É igual para pessoas da mesma cultura.
D ) É um processo de aprendizagem contínua.
E ) É um fator que em excesso atrapalha a comunicação, pois distorce as informações.
QUESTÃO 11
Sobre os ataques generalizados, uma das fases do conflito, é correto afirmar:
a ) É o nível em que ocorre interferência de uma terceira pessoa para a mediação do conflito.
B ) É o nível que ocorre quando uma das partes pede demissão.
C ) É o nível em que uma das partes "perde" ou se retira.
D ) É o nível em que ocorrem agressões físicas.
E ) É o nível em que ocorrem agressões verbais.
QUESTÃO 12 
Sobre a fase de discussão nos conflitos, assinale a alternativa correta.
A ) É uma das últimas fases do conflito, quando ocorrem as ofensas.
B ) É o estágio em que o conflito é racional, aberto e objetivo.
C ) É a fase intermediária do conflito, em que já se fala abertamente sobre ele.
D ) Não faz parte das fases do conflito, é apenas uma comunicação entre indivíduos.
E ) É a fase marcada pelas ofensas entre ambas as partes.