Exercício avaliativo - Módulo 3_ Revisão da tentativa

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19/03/2024, 08:26 Exercício avaliativo - Módulo 3: Revisão da tentativa
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Iniciado em quinta-feira, 14 mar. 2024, 09:47
Estado Finalizada
Concluída em sexta-feira, 15 mar. 2024, 09:14
Tempo
empregado
23 horas 26 minutos
Notas 4,00/4,00
Avaliar 25,00 de um máximo de 25,00(100%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A licitação é o processo administrativo instaurado por órgãos e entidades da Administração Pública direta e indireta com o objetivo de
realizar contratações. Por se tratar de um processo, a licitação possui um rito com etapas que devem ser rigorosamente seguidas, de
acordo com a legislação vigente. Apesar das etapas estabelecidas na legislação, há uma discricionariedade dos entes públicos em
estabelecer como estas atividades serão realizadas. 
Fluxograma ampliado clique aqui.
Analise o �uxograma genérico de um processo de licitação de uma determinada instituição pública e identi�que a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. A unidade 1 é responsável pela elaboração do Edital de Licitação.
b. A unidade 2 tem 30 dias para julgar todas as propostas recebidas.   
c. Somente após 30 dias poder ser iniciada a atividade de julgamento das propostas. 
d. Por se tratar de um processo genérico, o �uxo dos fornecedores está em branco, e cabe a cada órgão elaborar o �uxo para
cada tipo de licitação. 
e. A atividade que determina o início do �uxo é a identi�cação da demanda. 
Sua resposta está correta.
O responsável pela elaboração do edital de licitação neste �uxograma é a unidade 2.  
O evento da cor amarela, com um relógio no centro, representa um evento intermediário e que estabelece o tempo que o processo
deverá aguardar para dar prosseguimento. Neste caso, entende-se que haverá 30 dias para o recebimento das propostas e somente
após esse prazo é permitido o julgamento. 
No processo desenhado há etapas realizadas fora da instituição. Neste caso, trata-se de um processo abstrato e não cabe ao ente
público detalhar as etapas que cada fornecedor executa para elaborar suas propostas. 
Um �uxograma nunca é iniciado por uma atividade, mas sim por um evento de início.  
Cabe relembrar que os eventos são sinalizados por círculos (verde, amarelo e vermelho), as atividades são retângulos azuis e
os pontos de decisão são os retângulos amarelos, elementos denominados como decisores. 
A resposta correta é: Somente após 30 dias poder ser iniciada a atividade de julgamento das propostas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
“(...) a modelagem de processos permite quebrar o paradigma da visão departamentalizada da organização para uma visão onde estes
departamentos interagem, de modo a explicitar as etapas e responsabilidades de cada departamento durante a produção de um
produto e serviço. Os modelos de processos basicamente descrevem, de forma grá�ca, as atividades, os eventos, os estados e a lógica
do �uxo de controle que constituem o processo” (UFMG, 2019, p. 4). 
Veja abaixo as de�nições dos principais elementos do BPMN: 
1. De�nem algum acontecimento no processo. 
2. Descrevem o tipo de trabalho que deve ser feito. 
3. São utilizados na tomada de decisões ou no tratamento de divergências do �uxo sequencial.  
4. São usados para relacionar outros elementos.  
5. Mecanismo para organizar atividades em categorias visuais separadas, com o objetivo de ilustrar diferentes capacidades
funcionais ou responsabilidades. 
Correlacione os itens acima com a nomenclatura correta 
Escolha uma opção:
a. 1 - Atividades; 2 - Eventos; 3 - Fluxos; 4 – Gateways; 5 – Raias”. 
b. 1 - Atividades; 2 - Eventos; 3 - Gateways; 4 –Raias; 5 – Fluxos. 
c. 1 - Eventos; 2 - Atividades; 3 - Gateways; 4 – Fluxos; 5 – Raias.  
d. 1 - Eventos; 2 - Atividades; 3 - Fluxos; 4 – Gateways; 5 – Raias. 
e. 1 - Eventos; 2 - Atividades; 3 - Gateways; 4 – Raia; 5 – Fluxos. 
Sua resposta está correta.
- Eventos: representados por círculos, de�nem algum acontecimento no processo. 
- Atividades: representadas por retângulos, descrevem o tipo de trabalho que deve ser feito.  
- Decisões ou Desvios (gateways): representados por losangos, são utilizados na tomada de decisões ou no tratamento de divergências
do �uxo sequencial.  
- Fluxos: representados por linhas com setas, são usados para relacionar outros elementos.  
- Raias (swimlanes): mecanismo para organizar atividades em categorias visuais separadas, com o objetivo de ilustrar diferentes
capacidades funcionais ou responsabilidades. 
Elementos básicos da notação BPMN para modelagem de processos. Fonte: Mendoza et al. (2012). Elaboração: CEPED/UFSC (2022). 
A resposta correta é: 1 - Eventos; 2 - Atividades; 3 - Gateways; 4 – Fluxos; 5 – Raias. 
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Um gestor da área de Tecnologia da Informação recebeu a notícia que houve uma redução do orçamento e que, dessa forma, não seria
possível solicitar que a fábrica de so�ware implementasse as soluções para os problemas identi�cados nos diversos sistemas da
organização. Tal situação foi apresentado para os dirigentes, que resolveram utilizar a matriz GUT para identi�car quais problemas iriam
priorizar.  
Os dirigentes realizaram uma votação que chegou à seguinte deliberação: 
Descrição Gravidade Urgência Tendência
Problema 1 4 2 1
Problema 2 5 3 4
Problema 3 2 2 5
Problema 4 5 4 5
Problema 5 2 5 4
Considerando que a Diretoria terá recursos para solucionar apenas dois problemas, quais os problemas deverão ser selecionados?  
Escolha uma opção:
a. Problema 1 e Problema 5 
b. Problema 1 e Problema 3 
c. Problemas 2 e Problema 4  
d. Problemas 2 e Problema 5 
e. Problemas 2 e Problema 3 
Sua resposta está correta.
A partir das notas dadas pelos dirigentes, o gestor de TI precisa multiplicar as notas dos critérios. Será realizado um ranking das
maiores das maiores notas. As duas maiores notas determinarão os problemas a serem priorizados. 
Descrição Gravidade Urgência Tendência Nota
Problema 1 4 2 1 8
Problema 2 5 3 4 60
Problema 3 2 2 5 20
Problema 4 5 4 5 100
Problema 5 2 5 4 40
Considerando as notas dadas, as maiores notas foram do problema 2 e problema 4. 
A resposta correta é: Problemas 2 e Problema 4 
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As ferramentas de gestão e de qualidade são técnicas que auxiliam os gestores nas tomadas de decisão. Cada uma delas foi
desenvolvida com um objetivo e para auxiliar uma metodologia de aplicação. Veja a descrição de algumas dessas ferramentas: 
I. Possibilita identi�car as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, levantando as variáveis e informações do ambiente interno
e externo. 
II. Trata-se de um método simples para organizar e sequenciar a busca por soluções de problemas e melhoria de processos. Esse
método é divido em quatro etapas: Planejar, Executar, Controlar e Agir. 
III. Permite aos gestores mensurar, avaliar e ordenar os eventos que podem afetar o alcance dos objetivos do processo da unidade e,
consequentemente, os objetivos estratégicos da organização. 
IV. Possibilita a priorização de problemas a partir da análise feita, considerando três critérios. 
V. É uma técnica de levantamento global recomendada para todas as etapasda análise e melhoria de processos e que faz uso de
sete perguntas. 
Relacione os conceitos apresentados com o nome da ferramenta ou método a que se referem: 
Escolha uma opção:
a. I - Análise SWOT; II - Ciclo PDCA; III - Matriz de Riscos; IV - 4Q1POC; V - Matriz GUT 
b. I - Análise SWOT; II - Ciclo PDCA; III - Matriz de Riscos; IV - Matriz GUT; V - 4Q1POC  
c. I - Matriz GUT; II - 4Q1POC; III - Matriz de Riscos; IV - Ciclo PDCA; V - Análise SWOT 
d. I - Ciclo PDCA; II - Matriz GUT; III - Análise SWOT; IV - Matriz de Riscos; V - 4Q1POC 
e. I - 4Q1POC; II - Matriz de Riscos; III - Matriz GUT; IV - Análise SWOT; V - Ciclo PDCA 
Sua resposta está correta.
Análise SWOT: Possibilita identi�car as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, levantando as variáveis e informações do ambiente
interno e externo. 
Ciclo PDCA: Trata-se de um método simples para organizar e sequenciar a busca por soluções de problemas e melhoria de processos.
Esse método é divido em quatro etapas: Planejar, Executar, Controlar e Agir. 
Matriz de Riscos: Permite aos gestores mensurar, avaliar e ordenar os eventos que podem afetar o alcance dos objetivos do processo
da unidade e, consequentemente, os objetivos estratégicos da organização. 
4Q1POC: Possibilita a priorização de problemas a partir da análise feita, considerando três critérios. 
Matriz GUT: É uma técnica de levantamento global recomendada para todas as etapas da análise e melhoria de processos e que faz
uso de sete perguntas. 
A resposta correta é: I - Análise SWOT; II - Ciclo PDCA; III - Matriz de Riscos; IV - Matriz GUT; V - 4Q1POC