AOL2 Gerenciamento de Riscos - T 20241 A

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Gerenciamento de Riscos - T.20241.A 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
Nota final 
10/10 
1. Pergunta 1 
1/1 
Leia o texto a seguir: 
“Risco emerge como conceito quando se torna possível pensar o futuro como um processo passível de 
controle. Segundo Spink, esse é um processo que envolve tanto o desenvolvimento do instrumental 
necessário (como a teoria da probabilidade) quanto a emergência de um novo objeto de governo (a 
população).” 
Fonte: DA SILVA, A.; DE LIMA MARTELLI, P. J.; FALK, J. A. A matriz de riscos como instrumento de 
priorização para segurança da prática assistencial hospitalar. Revista Acreditação, v. 4, n. 8, p. 42-49, 2014. 
Disponível em: <https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5626603>. Acesso em: 20 set. 2020. 
(Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a matriz de riscos e oportunidades, leia as 
alternativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A utilização da Matriz de risco e de oportunidade pode ser considerada como uma estratégia 
empresarial. 
II. ( ) A matriz de risco e a matriz de oportunidade devem oferecer caráter distinto ao classificatório. 
III. ( ) A MR e MO são usadas para promover a investigação, análise e tratativa dos riscos e das 
oportunidades de uma operação. 
IV. ( ) Na matriz de risco, o risco é entendido sob dois aspectos: probabilidade de ocorrência e impacto de 
seus efeitos na organização. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
 
F, F, V, V. 
 
Correta: 
V, F, V, V. 
Resposta correta 
 
F, V, F, F. 
 
V, F, V, F. 
 
V, F, F, V. 
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5626603
2. Pergunta 2 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
“[…] organizações inseridas em um ambiente organizacional dinâmico, complexo e pouco munificente (DCM) 
possuem um processo decisório estratégico descentralizado, caracterizado pelo alto grau de conflito e pela 
dificuldade na criação do consenso. Paradoxalmente, para essas organizações o consenso é importante em 
função da escassez de recursos.” 
Fonte: BATAGLIA, W. As competências organizacionais de resolução de conflitos e o consenso no 
processo decisório estratégico em ambientes organizacionais instáveis, complexos e não 
munificientes: um estudo no setor de telefonia fixa. 2006. Tese (Administração de Empresas) – 
Universidade de São Paulo. Disponível em: <https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-
26022007-112315/en.php>. Acesso em: 21 set. 2020. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ambientes organizacionais, pode-se afirmar 
que: 
Ocultar opções de resposta 
 
o ambiente organizacional consiste nos costumes, políticas e hábitos adotados pela empresa e são avaliados 
interna e externamente 
 
Correta: 
é o conjunto de forças, tendências e instituições com alguma influência na atividade e resultado 
organizacional, podendo ser interno ou externo a ela. 
Resposta correta 
 
o microambiente é composto por variáveis externas complexas, que podem ser: sociais (demográfico/ 
cultural), econômicas, naturais e políticas/legais. 
 
os ambientes organizacionais se baseiam em análise da cultura e do clima organizacional, sendo estes 
exemplos de parâmetros do ambiente externo 
 
o ambiente interno reflete o contexto, no qual a organização se encontra no momento da análise, criado 
pelos elementos externos aos limites da empresa. 
3. Pergunta 3 
1/1 
Em todas as suas dimensões, há concordância de que ele pode ser compreendido como um processo que tem 
por objetivo atender às etapas: identificação, avaliação, mensuração, estabelecimento de metas e ações por 
meio de planos e monitoramento e controle dos resultados obtidos. Seus feitos podem ser promissores 
quando toda a organização está envolvida no processo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o tópico, pode-se afirmar que o processo 
gerencial apresentado no texto se trata do(a): 
https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-26022007-112315/en.php
https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-26022007-112315/en.php
Ocultar opções de resposta 
 
análise SWOT. 
 
melhoria contínua. 
 
gerenciamento de oportunidades. 
 
Correta: 
gerenciamento de riscos. 
Resposta correta 
 
objetivos estratégicos organizacionais. 
4. Pergunta 4 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“[…] evidenciam as preocupações dos executivos com diversos aspectos que trazem em si a noção de risco, 
cujo gerenciamento é parte do que as organizações precisam fazer para obter lucros, atingir objetivos 
importantes, criar valor, e, principalmente, ter uma existência longeva.” 
Fonte: ARRUDA, C. L.; MENCHINI, F.; RUSSO, P. T. Percepção sobre os fatores do gerenciamento de riscos 
corporativos que influenciam o planejamento estratégico. Future Studies Research Journal: Trends and 
Strategies, v. 11, n. 2, p. 241-254, 2019. Disponível em: 
<https://www.revistafuture.org/FSRJ/article/view/341>. Acesso em: 16 set. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre risco e suas definições, pode-se afirmar que o 
risco no meio empresarial é: 
Ocultar opções de resposta 
 
Correta: 
considerado como um grau de incerteza em relação à possibilidade de ocorrência de um determinado evento 
que pode trazer prejuízos à organização. 
Resposta correta 
 
o contrário de oportunidade, algo a se controlar para que os efeitos tragam benefícios para a operação. 
 
https://www.revistafuture.org/FSRJ/article/view/341
considerado como uma oportunidade não bem aproveitada e que, por esse motivo, traz prejuízos para a 
rotina empresarial. 
 
controlável; o gerenciamento surge justamente para organizar e erradicar os riscos de uma organização. 
 
algo que não se tem controle, um evento que pode ocorrer sem que haja meios de evitá-lo. 
5. Pergunta 5 
1/1 
A Mariz GUT foi criada por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe com intuito de auxiliar na resolução de 
problemas complexos das indústrias da época. Podemos considerá-la como uma ferramenta da qualidade 
utilizada para a priorização de tomadas de decisões e, por isso, muitas vezes é denominada “matriz de 
priorização”. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a Matriz GUT, analise suas grandezas a seguir 
e associe-as com suas respectivas características. 
1) Gravidade. 
2) Urgência. 
3) Tendência. 
( ) Faz menção à probabilidade de se agravar com o passar do tempo. 
( ) Refere-se ao impacto da ocorrência para a operação. 
( ) Determina o prazo ou tempo disponível para a resolução do desvio ou da execução da ação a ser tomada. 
( ) Delimita o quão grave é a ocorrência e seus efeitos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
 
1, 3, 2, 1. 
 
Correta: 
3, 1, 2, 1. 
Resposta correta 
 
2, 3, 1, 2. 
 
1, 2, 3, 2. 
 
2, 2, 1, 3. 
6. Pergunta 6 
1/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Uma parte dos estudos sobre cenário organizacional inclui a análise do ambiente em que a organização se 
insere. Esta análise ocorre pela avaliação global das oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos, 
estando dividida em dois ambientes, o macroambiente e o microambiente.” 
Fonte: APPIO, J.; SCHARMACH, A. L. R.; SILVA, A. K. L.; CARVALHO, L. C.; SAMPAIO, C. A. C. Análise SWOT 
como diferencial competitivo: um estudo exploratório na Cooperativa Muza Brasil. Revista Interdisciplinar 
Científica Aplicada, v. 3, n. 3, p. 1-18, 2009. Disponível em: 
<https://rica.unibes.com.br/rica/article/view/291/270>. Acesso em: 16 set. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre ambientes organizacionais, pode-se afirmar, 
sobre algumas de suas características, que 
Ocultar opções de resposta 
 
Correta: 
o microambiente é composto por forças e agentes que estão próximos à organização e que interferem em 
algum grau em sua capacidade competitiva. 
Resposta correta 
 
o macroambienteconsiste no que se pode controlar em uma organização, todos os fatores que interferem em 
seus resultados operacionais. 
 
o macroambiente engloba tudo o que está fora do domínio em uma empresa, por isso foi desenvolvido o 
gerenciamento de risco para poder se manter ativas no mercado. 
 
em muitos casos é observável que o microambiente abrange todos os efeitos que estão fora do domínio em 
uma organização. 
 
o microambiente consiste em forças sociais maiores que extrapolam os limites empresariais, englobando 
áreas como: economia, política, meio ambiente. 
7. Pergunta 7 
1/1 
Leia o texto a seguir: 
“A análise do ambiente é importante para todos os tipos de organizações, indiferentemente de seu ramo de 
atividade; inclusive para as sem fins lucrativos. Kotler e Keller afirmam que os principais objetivos da 
avaliação ambiental são: reconhecer novas oportunidades e pontos fortes, para poder desenvolver e lucrar 
por meio destes e usar esta análise para determinar a atratividade e a probabilidade de sucesso de uma 
oportunidade […]” 
Fonte: APPIO, J.; SCHARMACH, A. L. R.; SILVA, A. K. L.; CARVALHO, L. C.; SAMPAIO, C. A. C. Análise SWOT 
como diferencial competitivo: um estudo exploratório na Cooperativa Muza Brasil. Revista Interdisciplinar 
Científica Aplicada, v. 3, n. 3, p. 1-18, 2009. Disponível em: 
<https://rica.unibes.com.br/rica/article/view/291/270>. Acesso em: 16 set. 2020. (Adaptado). 
https://rica.unibes.com.br/rica/article/view/291/270
https://rica.unibes.com.br/rica/article/view/291/270
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre análise SWOT, analise as afirmativas a seguir. 
I. A análise SWOT é uma ferramenta que possibilita a escolha de uma estratégia adequada para o alcance dos 
objetivos organizacionais. 
II. A análise SWOT tem como função delimitar as forças e oportunidades, e fraquezas e ameaças de uma 
organização. 
III. A análise SWOT se baseia em considerar os pontos fortes e fracos internos da organização para 
determinação de suas metas empresariais. 
IV. A análise SWOT é um instrumento extremamente útil na organização do planejamento estratégico. 
Está correto o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
 
Correta: 
I, II e IV. 
Resposta correta 
 
III e IV. 
 
I, II e III. 
 
I e III. 
 
II e IV. 
8. Pergunta 8 
1/1 
As empresas têm se tornado cada vez mais centros de aprendizado e desenvolvimento de conhecimentos. 
Todo seu funcionamento está pautado em técnicas e métodos criados para aumentar os ganhos e melhorar 
continuamente o desempenho de seus processos e atividades. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre método de priorização de processos, pode-se 
afirmar, sobre a importância desse método no ambiente organizacional, que: 
Ocultar opções de resposta 
 
através da adoção de melhores práticas de infraestrutura, políticas e metodologias, permite melhor gestão 
dos limites de risco organizacionais. 
 
é um instrumento de análise que tem como finalidade detectar pontos fortes e fracos de uma empresa, de 
forma a torná-la mais eficiente e competitiva. 
 
engloba a análise de cenários para tomada de decisões através de 4 etapas: forças, fraquezas, oportunidades 
e ameaças. 
 
Correta: 
é uma ferramenta que fornece a possibilidade de classificação de um conjunto diversificado de itens em uma 
ordem de importância. 
Resposta correta 
 
é utilizado para prevenir falhas e analisar os riscos de um processo através da identificação de causas e 
efeitos. 
9. Pergunta 9 
1/1 
Leia o texto a seguir: 
“[…] metodologia que teve os seus primeiros registros de utilização conceitual em 1949, onde os militares 
americanos desenvolveram uma ferramenta com o objetivo de determinar o efeito da ocorrência de falha e 
problemas em sistemas e equipamentos. A sua primeira aplicação formal se deu na década de 60, pela 
indústria aeroespacial dos EUA, especificamente no projeto Apollo da agência norte-americana Nasa. É uma 
ferramenta que busca, em princípio, evitar, por meio da análise das falhas potenciais e de propostas de ações 
de melhoria, que ocorram falhas no projeto do produto ou do processo.” 
Fonte: SANTOS, A. G. S.; JORGE, G. P. N.; CAVAIGNAC, A. L. O. FMEA como ferramenta de identificação dos 
riscos ao trabalhador da construção civil. Brazilian Journal of Production Engineering, v. 5, n. 3, p. 19-34, 
2019. Disponível em: <https://bit.ly/37JDjdZ>. Acesso em: 20 set. 2020. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gerenciamento de ricos, assinale a alternativa 
que define qual ferramenta está descrita no texto apresentado. 
Ocultar opções de resposta 
 
Objetivos organizacionais. 
 
Correta: 
FMEA . 
Resposta correta 
 
Melhoria contínua. 
 
Matriz GUT. 
https://bit.ly/37JDjdZ
 
Análise SWOT 
10. Pergunta 10 
1/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Baseado também na Teoria da Probabilidade, Farmer foi pioneiro em conceituar riscos como um diagrama 
com os termos ‘consequência’ e ‘probabilidade’. Seu estudo sugeria uma relação entre a dimensão e a 
frequência aceitável de liberação de iodo radioativo de acidentes de centrais nucleares.” 
Fonte: DA SILVA, A.; DE LIMA MARTELLI, P. J.; FALK, J. A. A matriz de riscos como instrumento de 
priorização para segurança da prática assistencial hospitalar. Revista Acreditação, v. 4, n. 8, p. 42-49, 2014. 
Disponível em: <https://bit.ly/2Htp6at>. Acesso em: 20 set. 2020. (Adaptado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre MR e MO, pode-se afirmar que conceito 
descrito no texto apresentado diz respeito à: 
Ocultar opções de resposta 
 
matriz FOFA. 
 
FMEA. 
 
melhoria contínua 
 
análise SWOT. 
 
Correta: 
matriz de riscos e oportunidades. 
Resposta correta 
https://bit.ly/2Htp6at