A1_ Curso Livre - Processos de Coaching e Mentoring 2024_1

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22/03/24, 21:58 A1: Curso Livre - Processos de Coaching e Mentoring 2024/1
https://famonline.instructure.com/courses/35217/quizzes/173109 1/4
A1
Entrega 12 jun em 23:59
Pontos 4
Perguntas 4
Disponível 1 de nov de 2023 em 23:59 - 12 jun em 23:59
Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 5 minutos 4 de 4
Pontuação desta tentativa: 4 de 4
Enviado 22 mar em 21:57
Esta tentativa levou 5 minutos.
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Pergunta 1
1 / 1 pts
 Apenas a alternativa II é verdadeira.
Fazer o teste novamente
Quando se pensa em coaching, verifica-se uma grande gama de nichos de mercado em que o
coaching é aplicado. Como exemplos, apresentam-se o “coaching para emagrecimento”, “coa ching
de relacionamentos”, e mesmo “coaching automobilístico” (para quem tem como objetivo adquirir um
carro). Sobre esses nichos, é possível afirmar que:
I. Essas variações de coaching podem até facilitar por uma questão de posicionamento ou
divulgação dos serviços prestados, no entanto, a base e a me todologia do processo é a mesma,
sendo que todos os exemplos do enunciado dessa questão se encaixam como o Coaching de
Vida, também conhecido como “Life Coaching”.
II. Outra vertente do coaching é quando é utilizado para o desenvolvimento de competências no
am biente organizacional, assim, trata-se do Coaching Executivo, que também pode ser aplicado
para líderes. Nesse tipo de coaching, é necessário que haja um vínculo com as estratégias da
empresa, além de ser criado um mapa de competências a serem desenvolvidas, de acordo com
os objetivos organizacionais.
III. Um terceiro estilo de coaching, que pode mesclar ferramentas do Coaching de Vida e do
Coaching Executivo – é o Coaching de Carreira, adequado para quem está buscando
compreender qual sua vocação no aspecto profissional ou mesmo está pas sando por um
processo de transição em que deseja deixar o emprego fixo para empreender. Também é
aplicado para quem deseja continuar na mesma carreira, visando a ocupar posições mais
elevadas.
A+
A
A-
https://famonline.instructure.com/courses/35217/quizzes/173109/history?version=1
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22/03/24, 21:58 A1: Curso Livre - Processos de Coaching e Mentoring 2024/1
https://famonline.instructure.com/courses/35217/quizzes/173109 2/4
 Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
 Apenas a alternativa III é verdadeira.
 Apenas a alternativa I é verdadeira.
Correto!
 As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Você acertou.
As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Essas variações de coaching podem até facilitar por uma questão de posicionamento ou divulgação
dos serviços prestados, no entanto, a base e a me todologia do processo é a mesma, sendo que
todos os exemplos do enunciado dessa questão se encaixam como o Coaching de Vida, também
conhecido como “Life Coaching”.
Outra vertente do coaching é quando é utilizado para o desenvolvimento de competências no am -
biente organizacional, assim, trata-se do Coaching Executivo, que também pode ser aplicado para
líderes. Nesse tipo de coaching, é necessário que haja um vínculo com as estratégias da empresa,
além de ser criado um mapa de competências a serem desenvolvidas, de acordo com os objetivos
organizacionais.
Um terceiro estilo de coaching, que pode mesclar ferramentas do Coaching de Vida e do Coaching
Executivo – é o Coaching de Carreira, adequado para quem está buscando compreender qual sua
vocação no aspecto profissional ou mesmo está pas sando por um processo de transição em que
deseja deixar o emprego fixo para empreender. Também é aplicado para quem deseja continuar na
mesma carreira, visando a ocupar posições mais elevadas.
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Pergunta 2
1 / 1 pts
É sabido que para um processo de desenvolvimento humano acontecer é necessário que, durante a
interação ou diálogo, uma das partes exponha suas inquietudes e objetivos para que a outra –
compreendendo com clareza a mensagem – consiga apoiá-la. Portanto, uma das competências
valiosas para o sucesso dos processos de coaching e mentoring é que o coach e o mentor saibam
mais do que apenas ouvir, escutar de maneira ativa e estruturada. Há, inclusive, um ditado popular
antigo que diz: “Ouvir é ouro, falar é prata”, demonstrando o quanto é importante ouvir, em primeiro
lugar, o que o outro tem a dizer. Como vimos também no vídeo apresentado no case, bom líder é
aquele que ouve e oferece oportunidades de crescimento aos seus colaboradores. Nas alternativas,
abaixo, apresentamos definições de escuta ativa e escuta estruturada, por favor, clique sobre as
alternativas que estão corretas: 
I. A escuta ativa caracteriza-se pela atenção focada naquilo que o outro fala, sem deixar-se levar
por pensamentos ou interferências externas que po dem surgir durante o processo da
comunicação. Assim, o foco deve estar no outro, mantendo uma postura de aceitação pelo o que
é apresentado, mesmo que sua opinião pessoal seja divergente.
A+
A
A-
22/03/24, 21:58 A1: Curso Livre - Processos de Coaching e Mentoring 2024/1
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 Apenas a alternativa II é verdadeira.
 Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
 Apenas a alternativa III é verdadeira.
Correto!
 Apenas as alternativas I e II são verdadeiras.
Você acertou. Apenas as alternativas I e II são verdadeiras.
A alternativa III diz respeito à Matriz de Perdas e Ganhos e não à escuta ativa, apresentada
corretamente na questão I dessa atividade.
Matriz de Perdas e Ganhos - é uma ferramenta utilizada para avaliação de alternativas. Por meio
dessa ferramenta é possível gerar reflexões so bre quais serão as perdas e os ganhos, ao ser
tomada determinada decisão e, a partir disso, ponderar qual o melhor caminho a ser seguido.
 Apenas a alternativa I é verdadeira.
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Pergunta 3
1 / 1 pts
 Apenas as alternativas II e III são verdadeiras.
Correto!
 As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Você acertou. As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Coaching – é o processo de desenvolvimento pelo qual a pessoa passa para alcançar um
determinado objetivo, seja no aspecto pessoal ou profissional.
Coach – é a pessoa que conduz o processo de coaching.
Coachee – é o cliente que passa pelo coaching e está buscando alcançar um objetivo.
II. A escuta estruturada mostra-se essencial, tanto num processo de coaching como de mentoring.
Isso exigirá de quem ouve a capacidade de en corajar o outro a falar, solicitar que clarifique o que
está sendo dito, além de sintetizar e levar quem fala a refletir sobre as próprias palavras.
III. A escuta ativa é uma ferramenta utilizada para avaliação de alternativas. Por meio dessa
ferramenta é possível gerar reflexões so bre quais serão as perdas e os ganhos, ao ser tomada
determinada decisão e, a partir disso, ponderar qual o melhor caminho a ser seguido.
Sobre os termos “coaching”, “coach” e “coachee”, podemos defini-los da seguinte forma:
I. Coaching – é o processo de desenvolvimento pelo qual a pessoa passa para alcançar um
determinado objetivo, seja no aspecto pessoal ou profissional.
II. Coach – é a pessoa que conduz o processo de coaching.
III. Coachee – é o cliente que passa pelo coaching e está buscando alcançar um objetivo.
Clique sobre a(as) alternativa(as) verdadeira(s):
A+
A
A-
22/03/24, 21:58 A1: Curso Livre - Processos de Coaching e Mentoring 2024/1
https://famonline.instructure.com/courses/35217/quizzes/173109 4/4
 
 
 Apenas a alternativa I é verdadeira.
 Apenas a alternativa II é verdadeira.
 Apenas a alternativa III é verdadeira.
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Pergunta 4
1 / 1 pts
 Alternativa II é correta
 Alternativas I e III são corretas
 Alternativa III é correta
Correto!
 Alternativa I é correta
Você acertou. Apenas a alternativa I é correta. A alternativa II é tarefa do coach e a alternativa III é
uma atribuição do mentor.
Abaixo as questões definidas corretamente:
O coach - pode ser alguém fora da organização,não sendo obrigatório que tenha tido a vivência
quanto ao objetivo almejado.
O mentor oferece suporte ao mentorado com base em suas vivências, orientando e compartilhando
os caminhos que possam facilitar o desenvolvimento do mentorado.
 Alternativas II e III são corretas
Pontuação do teste: 4 de 4
A linha que separa as práticas de coaching e men toring é bastante tênue e, em alguns casos, um
mentor pode utilizar a metodologia do coaching para auxiliar seu mentorado. Por favor, analise as
questões, abaixo:
I. Apoiar e gerar clareza para o alcance de um determinado objetivo é tarefa de coaching.
II. O mentor - pode ser alguém fora da organização, não sendo obrigatório que tenha tido a vivência
quanto ao objetivo almejado.
III. O coach oferece suporte ao cliente (coachee) com base em suas vivências, orientando e
compartilhando os caminhos que possam facilitar o desenvolvimento do cliente (coachee).
Clique sobre a(as) alternativa(as) verdadeira(s):
A+
A
A-