Exercícios de Fixação - Módulo Único - Desenvolvimento de Equipes

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Questão 1
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Questão 2
Ainda não respondida
Vale 10,00 ponto(s).
O processo de comunicação, ainda na fonte do emissor, sofre acentuada influência de seu estado emocional. Gestos de impaciência e
passividade, como expressões corporais, desinteresse e tom de voz dizem muito em si somente e podem prejudicar, ou potencializar, a
transmissão da mensagem. Enumere a única questão abaixo que é falsa.
Escolha uma opção:
a. É importante prestar atenção em seus gestos e tom de voz.
b. Empregue sua inteligência emocional.
c. Esteja sempre propenso ao diálogo e ao confronto produtivo de ideias.
d. Seja capaz de expor suas ideias sem franqueza e coragem.
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Um dos maiores desafios do líder de equipe é saber interferir e constantemente observar o grupo. Um dos papéis é atuar sempre de forma
que de sua interferência resulte mais espírito de grupo, foco no resultado, alinhamento com a estratégia, produtividade, harmonia e
crescimento. Um dos instrumentos usados é o feedback. Enumere a única opção que não é verdadeira sobre o feedback.
Escolha uma opção:
a. Segundo a Wikipédia, feedback em administração é o retorno de informação.
b. Feedback também é o procedimento que consiste em prover informação a uma pessoa sobre o seu desempenho, conduta,
eventualidade ou ação executada por ela.
c. O objetivo do feedback é orientar, reorientar e/ou estimular uma ou mais ações de melhoria, sobre as ações futuras ou executadas
anteriormente.
d. O líder de equipe seguro pode dispensar o uso desta ferramenta de gestão estratégica de pessoas, seguindo outros conceitos.
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https://saberes.senado.leg.br/
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2603
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2603#section-2
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=67125
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=8312062&cmid=67125
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=8312062&cmid=67125
Questão 3
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Questão 4
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Questão 5
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Outro hábito importante para a boa gestão do tempo é a delegação de tarefas. Segundo o consultor Júlio Battisti, é necessário levar alguns
fatores em consideração para fazer delegar tarefas com sucesso. Indique a única afirmação errada, de acordo com o texto.
Escolha uma opção:
a. De nada adianta delegar tarefas para ter mais tempo para outros trabalhos se o tempo gasto para acompanhar as atividades for maior
do que o tempo economizado com a transferência das tarefas para outras pessoas.
b. É uma boa prática o chefe repassar para outra pessoa atividades e compromissos que estão sob sua responsabilidade e continuar se
sobrecarregando ao querer acompanhar seu andamento bem de perto, nos mínimos detalhes.
c. Um efeito negativo desta postura do chefe que não sabe delegar tarefas com sucesso é fazer com que o subordinado pense que não
merece confiança.
d. Ao delegar tarefas, é preciso levar em consideração a boa e velha relação custo x benefício.
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Abaixo estão listados alguns pressupostos do processo de negociação. Enumere a única questão que não é verdadeira.
Escolha uma opção:
a. É importante ter o apoio da alta gestão com autonomia para tomada de decisões.
b. As partes que negociam devem estar no mesmo patamar hierárquico, com poderes e argumentos de barganha assemelhados.
c. Sem hierarquia, a autoridade formal pode prevalecer, o que compromete o bom resultado da negociação.
d. O processo de negociação em que há perdedores, os ganhos são mútuos. Essa é a definição de uma negociação ganha-ganha.
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Quais são os cuidados importantes para uma boa administração do tempo no ambiente de trabalho que contribuem com o expediente e
impactam na organização do trabalho? Assinale V ou F em cada afirmativa.
Administração do tempo e organização do trabalho são temas sem importância em qualquer instituição, corporação ou
empresa.
F
O primeiro bom hábito é cultivar organização. É necessário que a mesa de trabalho tenha o mínimo de arrumação e que se
reserve algum tempo do dia, ou da semana, para colocar em ordem os papéis, selecionando o que é indispensável em
pastas ou arquivos de gaveta.
V
Quanto à arrumação dos papéis, nada que esteja sobre sua mesa há mais de 15 dias sem uso deve ser mantido aí. Papéis
pouco, ou raramente, utilizados devem ser guardados fora da área de trabalho imediato.
V
No período que o fluxo de serviço reduz, deve-se criar uma rotina semanal para organizar o ambiente, incluindo o correio
eletrônico, de forma que, quando houver maior intensidade no ritmo de trabalho, o ambiente esteja bem organizado, e
propenso à produtividade.
V
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=8312062&cmid=67125
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Questão 6
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Questão 7
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Questão 8
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Leia as afirmações abaixo e veja quais são as definições corretas de assertividade, de acordo com os conceitos analisados no texto. Marque
Verdadeiro ou Falso.
Ser assertivo é dizer "SIM" e "NÃO" quando é preciso. V
A postura assertiva é uma virtude, pois se mantém no justo meio-termo entre dois extremos inadequados, um por excesso
(agressão), outro por falta (omissão).
V
Pessoas com comportamento mais assertivo sentem mais ansiedade, têm baixa autoestima. F
Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos e expressar pensamentos, sentimentos e crenças
de maneira direta, clara, honesta e apropriada ao contexto, de modo a não violar o direito das outras pessoas.
V
Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:
I - Toda reunião deve ter assunto e motivo, definição dos participantes com indicação do coordenador e do secretário que faz o registro de
ata, além de local, horário de início e tempo de duração.
II - Deve conter uma agenda clara, concisa, elaborada na forma de tópicos, mas é dispensável o registro da reunião em ata.
Escolha uma opção:
a. I e II estão corretas.
b. I e II estão erradas.
c. I está correta e II está errada.
d. I está errada e II está correta.
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O curso traz uma reflexão sobre o impacto do perfeccionismo na administração do tempo e organização do trabalho. Leia as assertivas
abaixo e assinale as proposições verdadeiras.
O perfeccionismo é antes um defeito do que uma qualidade. O perfeccionista perde tempo em detalhes irrelevantes, que
acabam por atrapalhar o desenvolvimento da rotina.
V
É imprescindível se atentar aos detalhes porque o perfeccionismo impacta positivamente na produtividade. F
Quem perde tempo com detalhes irrelevantes se diz perfeccionista, como se isso fosse uma qualidade. V
O ideal é que a pessoa seja meticulosa naquilo que esteja na essência do trabalho, passando com mais agilidade por
aspectos secundários e menos relevantes.
V
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/attempt.php?attempt=8312062&cmid=67125
Questão 9
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Questão 10
Ainda não respondida
Vale 10,00 ponto(s).
De acordo com o texto estudado, deve haver na jornada diária um tempo para descanso. Qual a relação ideal entre tempo de trabalho e
intervalo, segundo o texto, para tornar a rotina mais produtiva e trazer bem-estar à pessoa? Marque a única questão verdadeira.
Escolha uma opção:
a. Para cada 25 minutos de trabalho, 5 minutos de descanso. Como nem todos param no mesmo instante, é importante que esse
intervalo aconteça fora do local de trabalho, para não atrapalhar quem já esteja descansado, e concentrado no serviço.
b. Para cada 60 minutos de trabalho, estima-se que intervalos de 10-15 minutos contribuam muito com o bem-estar dapessoa, o que a
torna mais feliz e produtiva.
c. Segundo o texto, é irrelevante o tempo destinado para as atividades de trabalho o descanso dos trabalhadores.
d. Cabe à equipe definir a equação do tempo de descanso e trabalho que for melhor para cada ambiente e estabelecer regras de
convívio simples.
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O curso reflete sobre o quanto é importante ser capaz de negociar visando o ganho mútuo. Sempre que alguém sai prejudicado, ou
desatendido, do processo de negociação resta a impressão de fracasso e frustração. Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:
I – Diferentemente do jogo ganha-perde, o jogo ganha-ganha propicia mais confiança, união e resultados coletivos mais benéficos e
duradouros.
II - A boa negociação é aquela que resulta do entendimento e da construção conjunta. Nela há sempre perdedores.
Escolha uma opção:
a. Apenas a assertiva I está correta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. Apenas a assertiva II está correta.
d. As assertivas I e II estão corretas.
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https://saberes.senado.leg.br/mod/book/view.php?id=67123&forceview=1
https://saberes.senado.leg.br/mod/book/view.php?id=67126&forceview=1