Avaliação Final - Desenvolvimento de Equipes

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Iniciado em sexta, 22 mar 2024, 22:36
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 22 mar 2024, 22:43
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empregado
7 minutos 25 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 6,66
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – No gabinete, reuniões internas de trabalho são úteis para a discussão de pautas e agendas, aprimoramento dos procedimentos e
definição de novas rotinas, bem como para a alteração das rotinas existentes.
II – Toda reunião necessita ter um coordenador, que conduzirá a reunião, e um secretário, que fará anotações, redigindo a ata para
divulgação tão logo seja possível.
Escolha uma opção:
a. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Leia a assertiva e julgue se é verdadeira ou falsa:
Diferentemente do jogo ganha-perde, o jogo ganha-ganha propicia mais união, resultados coletivos mais benéficos mas nem sempre
duradouros.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Feedback: Diferentemente do jogo ganha-perde, o jogo ganha-ganha propicia mais confiança, união e resultados coletivos mais benéficos 
e duradouros . Módulo Único, Unidade 5. “Empregando técnicas de negociação com ganhos mútuos.”
https://saberes.senado.leg.br/
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2603
https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=2603#section-3
https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=67128
Questão 3
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Questão 4
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Marque a afirmativa correta:
I) A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Cada
interlocutor troca informações baseadas no seu repertório cultural pessoal.
II) A assertividade não é indispensável para uma boa qualidade na comunicação interpessoal.
III) Ser assertivo é dizer “Sim “ e “Não” quando for preciso.
IV) O ambiente em que sua mensagem trafegará até chegar ao interlocutor está relacionado com uma distância subjetiva, cultural e
emocional, não física.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II são verdadeiras.
b. As afirmativas II e IV são verdadeiras.
c. As afirmativas I, III e IV são verdadeiras. 
d. Todas as afirmativas são verdadeiras.
e. Todas as afirmativas são falsas.
Sua resposta está correta.
Resposta: "c"
Feedback: 
II) “Emissor e receptor são os interlocutores , ou agentes da comunicação. Como a comunicação interpessoal é uma relação de troca, um e
outro emitem e recebem informações continuamente no processo. É indispensável que isso se dê de forma clara, assertiva” Módulo único,
Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal”.
São causas de conflitos:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Choques de valores culturais.
b. Falta de percepção do outro.
c. Comunicação institucional ineficaz.
d. Todas as alternativas da questão são causas de conflito. 
e. Gestão organizacional inadequada.
Questão 5
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
Questão 6
Parcialmente correto
Atingiu 3,34 de 6,67
São vantagens da negociação com ganhos mútuos:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Estabelecimento de acordos mais estáveis.
b. Todas as alternativas da questão são vantagens da negociação com ganhos mútuos. 
c. Processo de negociação mais consistente, seguro, com compromissos e ganhos bem estabelecidos.
d. Estabelecimento de parcerias e relações duradouras.
Leia as assertivas e assinale as alternativas falsas
São princípios de uma negociação de ganhos mútuos:
Escolha uma ou mais:
a. Definir os objetivos aos quais se quer chegar, traçar o plano de ação para atingi-los, recuando no que seja dispensável.
b. Cultivar atitude mental ampla. Tentar pensar como os negociadores, buscando compreender a lógica de seus argumentos.
c. Esgotar, inicialmente, os pontos de consenso, deixando os aspectos controversos para o final da negociação, mas nunca para outra
negociação.
d. Iniciar a negociação com a pauta principal, sem perder tempo com generalidades. 
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 1.
Resposta: "c" e "d"
Feedback: 
c) “São premissas de uma negociação de ganhos mútuos: Esgotar , inicialmente, os pontos de consenso, deixando os aspectos controversos
para o final da negociação, ou mesmo para outra negociação.” Módulo Único, Unidade 5. “Empregando técnicas de negociação com ganhos
mútuos.”
d)“Introduzir a negociação com generalidades. Isso acalma os ânimos e alivia as tensões.” Módulo Único, Unidade 5. “Empregando técnicas
de negociação com ganhos mútuos.”
Questão 7
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Questão 8
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Marque a correta:
I) Em gabinetes parlamentares, o aspecto político se sobressai aos argumentos. Assim, é muito importante certificar-se que o interlocutor
compreendeu tudo e não apenas a parte da mensagem que mais lhe interessava.
II) O correio eletrônico é uma prática após uma conversa face a face. Serve para confirmar e registrar o que foi conversado.
III) O uso do correio eletrônico para comunicações simples pode denotar uma atitude defensiva, não contribuindo com  a  qualidade do
relacionamento profissional.
IV) Saber ouvir é sinônimo de silenciar e esperar que o outro fale. 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I e II são falsas
b. As afirmativas II e III verdadeiras.
c. As afirmativas I e II são verdadeiras.
d. Todas as afirmativas são verdadeiras.
e. Somente a afirmativa IV é falsa. 
Sua resposta está correta.
Resposta: "e"
Feedback: 
IV) “Saber ouvir nada tem a ver com silenciar e esperar que o outro fale.  É certo que isso(...)diálogo.” Módulo Único, Unidade 2. “ Praticando
boa comunicação interpessoal.”
Marque a alternativa correta:
Diz uma das leituras complementares: Para se compreender a gênese de um conflito, faz-se necessário não só compreender o comportamento
das pessoas envolvidas, como também dissecá-los. Para tal, é imperioso entender que o comportamento nada mais é do que o resultado do
somatório de vários fatores, dentre eles podemos citar: os medos que uma pessoa possui, as emoções vivenciadas, suas experiências adquiridas
no transcorrer de sua existência, suas crenças, as preocupações que a afligem; sua autoestima etc.
Nesse enfoque, são características individuais que previnem conflitos:
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas são características individuais que previnem conflitos. 
b. Elevada autoestima.
c. Capacidade de empatia.
d. Autoconfiança.
e. Autocontrole emocional.
Questão 9
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Questão 10
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Assinale Verdadeiro ou Falso:
a) Nas reuniões rotineiras de trabalho em gabinetes parlamentares, deve-se discutir a pauta política e legislativa do
mandato para a semana que se inicia. 

b) A prática de rodízio entre os coordenadores da reunião favorece a cultura da delegação e da disciplina. 

c) Uma reunião mensal administrativa deve ser vista como um momento de trabalho, de descontração e de bate-papo. 

d) Caso o tema da reunião seja controverso, deve-se garantir igual representatividade para os pontos de vista
antagônicos, com qualidade de posicionamento.

Verdadeiro
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Sua resposta está correta.
Feedback: 
c) “Os participantes devem ver a reunião administrativa como um momento de trabalho, e não de descontração ou bate-papo”. Módulo
Único , Unidade 3. “Realizando reuniões de trabalho produtivas.”
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – O correio eletrôniconem sempre é um canal seguro, mesmo que se marque aviso de recebimento. Com a grande quantidade de
mensagens indesejáveis que se recebe diariamente, pode-se dar pouca importância a alguma delas que deva ser bem considerada.
II – O correio eletrônico é muito bom para registrar a conversa. É boa prática que, após uma conversa face a face, ocorra uma breve troca de
mensagens de correio eletrônico, para reafirmar, confirmar e registrar o que foi conversado.
Escolha uma opção:
a. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Questão 11
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Questão 12
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – Nas negociações internas do gabinete, a interferência hierárquica do parlamentar jamais deve ser empregada com critérios subjetivos e
preferências pessoais.
II – O negociador necessita ter autonomia para decidir naquilo que diga respeito à sua parte.
Escolha uma opção:
a. As assertivas I e II estão incorretas.
b. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
c. As assertivas I e II estão corretas. 
d. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta:
I – No gabinete negocia-se diariamente nas mais variadas situações, quer seja internamente à equipe, quer seja com o meio exterior
representado, por exemplo, por um cidadão que trás um apelo impossível de ser atendido pelo parlamentar.
II – A negociação de ganhos mútuos tem larga aplicação no ambiente político de uma casa legislativa, uma vez que o bem, e a vantagem,
comuns estão na essência do Poder Legislativo.
Escolha uma opção:
a. A assertiva I está correta e a II está incorreta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. A assertiva I está incorreta e a II está correta.
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Questão 13
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Questão 14
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Qual o canal que promove a melhor qualidade da comunicação assertiva?
Escolha uma opção:
a. Telefone
b. Correio eletrônico
c. Conversa face a face 
d. Facebook
Sua resposta está correta.
Resposta: "c"
Feedback: 
a)“ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “.  Módulo Único ,
Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoa.”
b) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “.  Módulo Único ,
Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
c) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “.  Módulo Único ,
Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
d) “ Numa conversa pessoa, face a face, perceba(...). Esse é o canal de melhor qualidade para uma comunicação assertiva “.  Módulo Único ,
Unidade 2. “Praticando boa comunicação interpessoal.”
Sobre o que se deve fazer em uma negociação de ganhos mútuos, assinale a única alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Buscar agressivamente o maior ganho possível para si, encerrando o processo de negociação depois disso.
b. Ir diretamente aos pontos de maior desacordo, deixando pontos de consenso para o final.
c. Observar os demais negociadores, identificando seus pontos fracos e apoiar-se nesses pontos para auferir a maior vantagem que seja
possível.
d. Todas as alternativas estão incorretas.  Agir com honestidade e ética. Isso favorece a construção de relações de confiança mútua.
e. Dissimular, fingir, mentir, desviar o foco do objeto da negociação.
Questão 15
Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
Pessoas que administram bem o tempo de trabalho:
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. São mais produtivas.
b. Não necessitam levar serviço para fazer em casa.
c. Na medida do possível, ocupam todo o expediente, com necessárias interrupções para descanso.
d. Tendem a relacionarem-se melhor com os colegas.
e. Todas estão corretas. 
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