Unidade 2_ Exercício final da unidade_ Negociação e Gerenciamento de Conflitos

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03/03/2024, 11:18 Unidade 2: Exercício final da unidade: Negociação e Gerenciamento de Conflitos
https://niltonlins.instructure.com/courses/493/quizzes/10601 1/6
Unidade 2: Exercício final da unidade
Entrega 27 fev em 23:59
Pontos 100
Perguntas 5
Disponível 31 jan em 0:00 - 27 fev em 23:59
Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Este teste foi travado 27 fev em 23:59.
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 12 minutos 60 de 100
MAIS RECENTE Tentativa 2 12 minutos 60 de 100
Tentativa 1 6 minutos 20 de 100
Pontuação desta tentativa: 60 de 100
Enviado 27 fev em 10:37
Esta tentativa levou 12 minutos.
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Pergunta 1
20 / 20 pts
 Exercício final da unidade 2
Analise e responda.
Você verá os resultados no final do período de realização do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente.
Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver
claro.
“A liderança e equipes caminham juntos, onde houver uma equipe terá um líder que promova
o progresso da mesma, e quando estas equipes alcançarem a alta performance seu trabalho
não estará encerrado, o líder será um facilitador e ajudará a equipe quando necessário, pois
enquanto orienta o processo é internalizado e os resultados são evidentes” (SILVA et al.,
2011, p. 2).
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As competências das equipes de alto desempenho são reconhecidas por características como: melhor
desempenho, problemas de relacionamento, informação dispersa, ambiente estimulante e motivador para todas as
pessoas da equipe.
 
As competências das equipes de alto desempenho são reconhecidas por características como: melhor
desempenho, informação dispersa, disposição para reagir às mudanças e assumir riscos.
 
As competências das equipes de alto desempenho são reconhecidas por características como: propósito,
flexibilidade, responsabilidade compartilhada, liderança centralizadora e ambiente estimulante e informação
dispersa.
 
As competências das equipes de alto desempenho são reconhecidas por características como: informação
dispersa, melhor desempenho, flexibilidade, agilidade, diminuição da responsabilidade individual.
Correto!
 
As competências das equipes de alto desempenho são reconhecidas por características como: propósito,
empoderamento, relacionamentos e comunicação, flexibilidade, ótimo desempenho, reconhecimento, apreço e
moralidade.
As competências das equipes de alto desempenho são reconhecidas por características como:
propósito, empoderamento, relacionamentos e comunicação, flexibilidade, ótimo desempenho,
reconhecimento, apreço e moralidade, para alcançar a performance de uma equipe de alto
desempenho. Ter um propósito faz com que todas as pessoas da equipe caminhem em uma mesma
direção, por um único propósito. Já a questão do empoderamento é a energia essencial para que
possam se motivar, com mais responsabilidade e engajamento. No que se refere a relacionamentos
e comunicação, as equipes precisam se comunicar, de forma clara, para que todos possam
compreender, havendo, assim, maior engajamento e fortalecimento das relações de trabalho, tendo
como resultado maior desempenho e produtividade. A questão do desempenho, também, está
voltada para o reconhecimento, fator essencial para que a equipe se mantenha motivada, sentindo-
se reconhecida por seus esforços e resultados, mostrando apreço, consideração, admiração pelo
excelente time e moralidade, de acordo com os conjuntos de princípios morais, individuais ou
coletivos criados pela equipe.
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Pergunta 2
20 / 20 pts
SILVA, A. dos S. da. et al. Equipes de alta performance e o papel do líder como construtor de
resultados. In: EXPOSIÇÃO DA UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ
(EXPOUT), 2011, Ponta Grossa. Anais eletrônicos [...]. Ponta Grossa, 2011.
Diante do contexto, assinale a afirmativa correta, com relação às características das
competências das equipes de alto desempenho.
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A liderança é uma tarefa que requer sensibilidade, pois os líderes e gerentes precisam compreender o bom
funcionamento de sua equipe, por isso, é essencial manter rotinas de trabalho para que não se perca a
produtividade, o foco, as experiências e a informação, pois os comportamentos de se trabalhar individualmente são
iguais aos de se trabalhar em equipe.
 
Os líderes e gerentes precisam compreender o bom funcionamento de sua equipe, por isso, é essencial traçar
rotinas de trabalho para que não se perca a produtividade, o foco, a experiências e as informações, havendo,
assim, a necessidade de gerentes ou líderes promoverem a interação entre os membros da equipe.
 
Os indivíduos, ao trabalharem em equipe, possuem um comportamento diverso, não havendo preocupação de
deus líderes e gerentes em impulsionar a interação para o desenvolvimento das atividades no ambiente
corporativo.
 
Os indivíduos trabalham da mesma forma, de forma individual ou em equipe, pois seu comportamento é um só,
não tendo a necessidade de interação entre eles. Assim, a liderança não precisa se fazer presente diante dessa
relação de trabalho.
Correto!
 
Os indivíduos, ao trabalharem em equipe, possuem um comportamento diverso com relação ao trabalho individual,
pois são direcionados por um líder para atuar em cooperação exercitando a troca de experiências e informações,
havendo, assim, a necessidade de gerentes ou líderes promoverem a interação entre os membros da equipe.
Os líderes e gerentes precisam estar atentos e direcionar os indivíduos a uma boa comunicação, a
cooperarem por meio da troca de experiências e informações, de forma interativa, pois os
comportamentos do trabalho individual são diferentes dos comportamentos do trabalho em equipe.
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Pergunta 3
0 / 20 pts
“O comportamento das equipes de trabalho está relacionado diretamente com os resultados
organizacionais, pois o sucesso organizacional depende da capacidade das equipes em
efetivamente colaborar e trabalhar de forma eficiente para a solução de problemas
complexos” (DECHURCH; MESMER-MAGNUS, 2010, apud LIBOREIRO; BORGES, 2018, p. 6).
LIBOREIRO, K. R.; BORGES, R. S. G. e. Gestão de equipes de alto desempenho: abordagens e
discussões recentes. Gestão & Regionalidade, v. 34, n. 2, p. 5-22, dez. 2018. 
Diante do contexto, assinale a afirmativa correta, com relação ao comportamento dos
indivíduos ao trabalharem em equipe. 
“As equipes de alta performance estão profundamente compromissadas com o crescimento e
sucesso uns dos outros, neste nível a equipe supera as demais etapas e contribuem
significativamente com os resultados da organização”, por meio de metas e benefícios (SILVA
et al, 2011, p. 11).
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Fatores de avaliação do desempenho, recompensar a equipe, medidas de desempenho de rotina, fatores de
avaliação das atividades desempenhadas, verificar o desempenho individual de cada membro da equipe e
recompensar a equipe são variáveis de avaliação do desempenho da equipe.
 
Recompensar a equipe, medidas de desempenho de rotina, fatores de avaliação das atividades desempenhadas,
verificar o ambiente corporativo são variáveis de avaliação do desempenho da equipe.
Você respondeu
 
Medidas de desempenho adequadas, fatores de avaliação do desempenho, métodos de avaliação, verificar o
desempenho individual de cada membro daequipe e recompensar a equipe são variáveis de avaliação do
desempenho da equipe.
Resposta correta
 
Medidas de desempenho de rotina, fatores de avaliação das atividades desempenhadas, verificar o ambiente
corporativo, verificar o desempenho individual de cada membro da equipe e recompensar a equipe são variáveis
de avaliação do desempenho da equipe.
 
Medidas de desempenho de rotina, medidas de desempenho adequadas, verificar o ambiente corporativo, verificar
o desempenho coletivo da equipe e recompensar são variáveis de avaliação do desempenho da equipe.
De acordo com a Lição 1, leitura “Gestão de equipes de alto desempenho: abordagens e discussões
recentes”, p. 8, as métricas são voltadas para medir desempenho, utilizando critérios
preestabelecidos, por meio de variáveis. Medir rotinas e verificar o ambiente corporativo não estão
ligados, diretamente, às medidas de desempenho, apesar de influenciarem em alguns momentos.
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Pergunta 4
0 / 20 pts
SILVA, A. dos S. da. et al. Equipes de alta performance e o papel do líder como construtor de
resultados. In: EXPOSIÇÃO DA UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ
(EXPOUT), 2011, Ponta Grossa. Anais eletrônicos [...]. Ponta Grossa, 2011. 
Para as metas e os benefícios que a equipe receberá, devido à sua alta performance, é
essencial acompanhar, direcionar e avaliar o desempenho da equipe. Dessa forma, assinale a
afirmativa correta.
“Não é possível sair diretamente do nível de pseudoequipes para alcançar o que chamamos
de equipes de alta performance. Se a empresa opta por usar seus recursos humanos
existentes, esta deve ter em mente que precisará investir em qualificação e disciplina para
guiar este grupo a um nível superior de produtividade” (MORE et al., 2012, p. 6). 
MORE, J. D. et al. Fatores que incidem na formação de equipes de alto desempenho. In:
ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (ENEGEP), 32., 2012, Bento
Gonçalves. Anais eletrônicos […]. Bento Gonçalves, 2012. 
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Você respondeu
 II e, IV, apenas.
 I, apenas.
 I e III, apenas.
 I, III e IV, apenas.
Resposta correta
 II, III e IV, apenas.
De acordo com a Lição 1, leitura “Fatores que incidem na formação de equipes de alto
desempenho”, p. 6, a afirmativa I está incorreta, pois é necessário verificar que nível de recursos
humanos estão disponíveis para a formação da equipe. 
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Pergunta 5
20 / 20 pts
 
Destacam-se suas atribuições da equipe, as tarefas, o mercado em que atua, o perfil do consumidor e os
resultados alcançados.
Correto!
 
Destacam-se as atividades, a composição do grupo, o contexto organizacional, os fatores psicossociais e a
efetividade.
 Destacam-se a comunidade em que a equipe está inserida, as tarefas, a composição do time e a concorrência.
Dessa forma, o caminho a ser seguido deve ser:
I. Verificar a quantidade de colaboradores disponíveis para o trabalho em equipe;
II. Estabelecer objetivos concretos para elevar o nível da equipe;
III. Sair do nível de pseudoequipes e atingir o de equipes potenciais;
IV. Sair do nível de equipes potenciais e alcançar o de equipes reais.
É correto o que se afirma em:
“As equipes podem ser influenciadas por fatores internos e externos, podendo ser esses os
mesmos que facilitaram seu desenvolvimento em direção ao elevado desempenho.”
(LIBOREIRO; BORGES, 2018, p. 9).
LIBOREIRO, K. R.; BORGES, R. S. G. e. Gestão de equipes de alto desempenho: abordagens e
discussões recentes. Gestão & Regionalidade, v. 34, n. 2, p. 5-22, dez. 2018. 
Com relação às equipes de alto desempenho, o resultado do trabalho em equipe varia em
função dos processos internos e fatores do ambiente externo. Com relação aos processos
internos que se destacam em uma equipe de alta performance, assinale a afirmativa correta.
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Destacam-se o mercado em que a equipe está inserida, as tarefas, a composição do time e os resultados
alcançados.
 
Destacam-se a concorrência, o mercado em que a equipe está inserida, as atribuições, os resultados alcançados.
As equipes podem ser influenciadas por meio dos processos internos, destacando-se as
características da tarefa ou atividade, a composição do grupo, o contexto organizacional (hierarquia,
recompensas, supervisão), os fatores psicossociais (normas, modelos mentais), os fatores de
efetividade (qualidade, produtividade, satisfação, confiança) e os processos internos (comunicação,
conflitos).
Pontuação do teste: 60 de 100